CENÁRIO ORGANIZACIONAL

POR CARLOS REIS

Brasil?

E o Brasil?

“ “O maior problema do Brasil é a O maior problema do Brasil é a baixa auto-estima do brasileiro” baixa auto-estima do brasileiro”

Prof. James HeckmanProf. James Heckman

Chicago University Chicago University

Prêmio Nobel de Economia 2000Prêmio Nobel de Economia 2000Rio de Janeiro, 11 de outubro de 2000.Rio de Janeiro, 11 de outubro de 2000.

Auto-estima

“ “O Brasileiro é muito bom, muito O Brasileiro é muito bom, muito criativo. Pena que sofra de falta criativo. Pena que sofra de falta

de auto-estima”de auto-estima”

Martin SorrellMartin SorrellChairman, WPP GroupChairman, WPP Group

Revista VEJARevista VEJA08 de maio de 200208 de maio de 2002

Nós, os Imperialistas!

• Natura:

• ALL:

• Ambev:

• Petrobras:

10% do mercado de cosméticos na Argentina;

15% do transporte de carga na Argentina;

23% do mercado de cerveja da Guatemala;

25% do mercado de combustível na Bolívia

Nós, os Imperialistas!

• Marcopolo:

• Santista:

• Avianca:

• Votorantim:

30% do mercado carroceria de ônibus na Colômbia;

50% da produção de jeans no Chile;

60% do transporte aéreo na Colômbia;

61% da produção de zinco no Peru.

Os maiores investimentos na América Latina nos últimos 5 anos

• Petrobras: 1,1 Bi US$ na Argentina;

• Camargo Corrêa: 1Bi US$ na Argentina;

• Ambev: 600 Milhões US$ na Argentina;

• Votorantim: 210 Milhões US$ em refinaria de zinco no Peru;

• Gerdau: 120 Milhões US$ em siderúrgica no Chile.

O PIB Brasileiro ...

Todo o PIB da Argentina ...Todo o PIB da Argentina ... Equivale ao Interior do Estado de São PauloEquivale ao Interior do Estado de São Paulo

Todo o PIB do Chile ...Todo o PIB do Chile ... Equivale ao Grande Campinas Equivale ao Grande Campinas (Ernst & Young)(Ernst & Young)

Todo o PIB do Uruguai ...Todo o PIB do Uruguai ... Equivale ao bairro de Santo Amaro em São Equivale ao bairro de Santo Amaro em São

PauloPaulo

O PIB Brasileiro ...

Se o Brasil quebrar ...Se o Brasil quebrar ... O México quebra 30 minutos depoisO México quebra 30 minutos depois A Argentina quebra 15 minutos A Argentina quebra 15 minutos

depoisdepois O Chile quebra 5 minutos depoisO Chile quebra 5 minutos depois O Paraguai ...O Paraguai ...

E o Mr. Da Silva?E o Mr. Da Silva?

“Ninguém pode falar mal deste País. Ninguém pode achar que não seja capaz de vencer neste Brasil.

Eu saí daqui há 50 anos para não morrer de fome.

Hoje volto como Presidente da República.”

Lula em Garanhuns, PE22 de Novembro de 2002

Há outras boas notícias?

• O Risco Brasil que chegou a 2400 pontos em set. de 2002, em jan. de 2006 esteve em 282 pontos, com recorde histórico de baixa;

• O Brasil não renovou o acordo com o FMI;• A dívida externa chegou a pouca mais de 160 BI;• A Petrobras anunciou a auto-suficiência em petróleo

em 2006;• O Brasil lançou o seu primeiro astronauta ao espaço

em 2006.

Economia 2008

• 21/02/08 o dólar cai para 1,71 (menor valor desde 1999;

• O país está a um passo de receber o grau de investimento pelas agências de risco;

• O Brasil passou a ser considerado credor internacional (reservas de 180 bi de US$ superam a dívida);

• Risco Brasil de 259 pontos em fev. de 2008.

CENÁRIO ORGANIZACIONAL

“A única coisa certa é a mudança”

(Heráclito, 350 a.C.)

• A mudança representa a principal característica dos tempos modernos;

• Significa a passagem de um estado para outro diferente;

• E envolve transformação, perturbação e ruptura.

CENÁRIO

ÉPOCA

Cristianismo até a R.I.

1750 a 1900 (2ª R.I.)

1900 a 1950 (2ª G.M.)

1950 a 1970

1970 a 1980 (PC)

1980 a 1990

1990 a 2000

CONHECIMENTO

Dobrou

Dobrou

Dobrou

Dobrou

Dobrou

Multiplicado por 4

Multiplicado por 10

©Anthropos Consulting

Ondas de Mudança

6º ONDA

1º ONDA Agricultura

cerca 6.000 anos

5º ONDA

2º ONDA Industrial300 anos

Produção de massa

3º ONDA Informação

Serviços

4º ONDAInformação e Conhecimento

Espírito

Curva da Informação

Ondas de Mudança. Adaptado de Toffler (1980), Lynch e Kordis (1988) e Savage (1996)

Ondas do Músculo

Ondas do Cérebro

Informação, ComunicaçãoTecnologia

Biotecnologia

30 Anos

20201990 1999

40 Anos

Quarta Onda

As ondas de Schumpeter

50 Anos

1950

Terceira Onda

Máquinas de CombustâoInterna,Eletricidade,

Química

55 Anos

1900

Segunda Onda

Vapor,Ferrrovias,Aço

60 Anos

1785 1845

Primeira Onda

Energia Hidráulica, Têxteis, Ferro

Fonte: The Economist, February 20, 1999

Aviação, Petroquímicos& Eletrônicos

Quinta Onda

Amplitude das ondas...

Entre duas Eras

Sociedade Industrial

Sociedade do Conhecimento

Ativos Tangíveis e Intangíveis

30

70

30

70

Anos 80 Anos 90

Marca

RelacionamentoCom Clientes

Patentes, Licenças

Ambiente de Trabalho

Banco de Talentos

Ambiente de trabalhoProcesso decisório

Comunicação com Investidores

Importância Relativa do ativo em %Fonte: Análise da ADL, baseada em pesquisa sobre Fusões e Aquisições

TANGÍVEL

INTANGÍVEL

O valor da Bombril

• Segundo a revista Exame (out/2005), 50% do valor da empresa – 325 milhões de reais, se deve exclusivamente a sua marca.

• É desses casos raros que a marca torna-se sinônimo do produto.

Exemplos de empresas em que o valor intangível supera o tangível:

Mas o Que é o Conhecimento ?

Informação

(Dado+Context)

Conhecimento

Informação

Sabedoria

Info

rmaç

ão +

Exp

eriê

ncia

Elem

entos Dispersos

Dado Padronizado Dado

• Dado– isolado– independente do contexto– fatos (símbolo, texto, figura)– armazenados em sistemas

de processamento de dados• databases• arquivos (imagens, texto)

• Informação– dado combinado– dado em contexto– dado estruturado, (ex. Por

tópico)– catálogo

(catálogos,diretórios,)

• Conhecimento

– individual (humano)

– baseado em interpretação, cognição, experiência

O novo Cenário

•Economia estável;

•Avanço cada vez mais dinâmico no setor de Tecnologia (ex. Palm Top tem mais memória que toda a capacidade de memória existente em 1961!)

•Custo da tecnologia tornou-a um commodity (ex. Computadores: 8000 x mais baratos que há 30 anos)

•Consumidor mais exigente (consumerismo);

•Integralização dos mercados (globalização);

•Valorização dos bens intangíveis.

A nova Organização• Mudança de estrutura das organizações. • Reengenharia dos Processos.

(Exemplo: processo de controle de freqüência.)• Terceirização: concentrar-se nas suas

competências centrais. (Ex. Casas Bahia). • Downsizing das empresas: tendência de igualar

aos níveis administrativos. • Redução no quadro de pessoal: as empresas

se enxugam para tornarem-se mais ágeis. (Ex. Jack Helch).

• Just-in-time: (Ex. fábrica W. em Resende.)

O novo Funcionário

• Horário flexível: flextime.

• Remuneração flexível ou por desempenho.

• Extinção de cargos (só faço as minha atribuições)

• Fim da segurança no trabalho.

• Trabalho organizado em equipes.

• Empowerment: gestão participativa.