Clique para acessar o vídeo - minhaempresa.infominhaempresa.info/prototipo/downloads/consolidação_problemas.pdf · "Meu plano de negócio sou eu". Essa é uma frase da empresária

Clique para acessar o vídeo

de apresentação do N3D

https://sebrae.facebook.com/groups/novosnegociosdigitais/permalink/848343688648545/

_propósito

“solucionar problemas comuns dos empreendedores de maneira incomum, contribuindo para a transformação digital do sebrae.”

_estratégia detransformaçãodigital

programa sebraedigital

n3d

plataforma

soluções

infraestrutura

programa sebraedigital

n3d

_interações

Estratégia de relacionamento com o Sebrae

Com o Programa Sebrae Digital

• Contribuição para o desenho da estratégia de transformação digital e plataforma

• Participação no comitê do Sebrae Digital

• Intercâmbios com gestores dos projetos para aprendizado mútuo

• Canal de comunicação contínua (Workplace)

Com o Sebrae Nacional

• N3DTalks

• Encontros (UAM, UAGRO, UGP,

UTIC, UASCS)

Com o Sistema Sebrae• WorkPlace

• Visitas

_levantamento de problemas

• Entrevistas com empresários tradicionais;

• Imersão dentro de empresas tradicionais;

• Gestores de fundos de investimento;

• Entrevistas com Startups;

• Entrevistas com Contadores;

• Entrevistas com Consultores do Sebrae e do mercado;

• Imersão em Aceleradoras;

• Entrevistas com gestores de Coworkings;

• Profissionais do atendimento Sebrae;

• Grandes empresas com processos semelhantes de Spin-off;

• Análise estruturada de pesquisas, bases de dados do Sebrae, depoimentos na Internet, artigos etc.

Levantamento de problemas, oportunidades e sinergias

_consolidação

• Levantamento de mais de 120 dificuldades encontradas nas rotinas dos empresários.

• Agrupamento dessas dificuldades em 4 áreas (Pré-operação, Gestão, Regulamentação, Mercado).

• Consolidação das dificuldades encontradas em problemas maiores.

Consolidação dos problemas

_aceleração

Início da aceleração

Workshop em Recife (10 a 14 de Julho)

• Orientação para o Design

• Futuring

• Lean Inception, Kanban e Scrum adaptado

• Team Building

• Consolidação e priorização de problemas (Brain writing, Planning Pokeradaptado)

• Ideação

• Visitas a empresas do ecossistema. (NeuroTech – Inteligência Artificial, Tempeste Coinwise – Segurança e Bitcoin/Blockchain)

Qual problema iremos resolver primeiro?

“Empresário tem

dificuldade em acessar recursos financeiros de

qualidade

“Empresário tem

dificuldade de monitorar a performance de sua

empresa

“Empresário não

sabe como se comparar com outros

“Dificuldade em

encontrar os melhores

fornecedores

“ Como formar

preço competitivo em relação ao mercado

“Empresário sente

dificuldade em ter equipe qualificada

“ Empresário não

sabe reter clientes -não cuida da fidelização

“ Dificuldade em

atrair clientes

“Empresário

desconhece quem pode lhe ajudar

“Dificuldade em

formar mão de obra rapidamente

“Empresário tem

dificuldade de lidar com a complexidade das

regulamentações e burocracias do Estado

“Empresas atuam de

forma desestruturada (organização) e

ineficiente

“Dificuldade em

reter bons funcionários

“Dificuldade com

alta carga tributária

“Dificuldade de

trabalhar com parcerias

“Empresário não

tem visão de futuro definida para sua

empresa

EMPRESAS ATUAM DE FORMA DESESTRUTURADA E INEFICIENTE

Conceito do problema Frequência

MédioRanking: 9 / 16

Desorganização e baixa

produtividade são fatores

determinantes para sobrevivência das

empresas e comprometem a atuação

efetiva nos negócios.

Depoimentos

Pagamento de boletos duplicados

Falta de recursos financeiros após planejamento de reforma.

Potencial de Inovação Médio

Ranking: 9 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 12 / 16

Dados

Brasil - 23º de 35 em qualidade de

gestão

Brasil - 81º de 122 no nível de

produtividade

36% dos empresários possuem

descontrole financeiro

34% a falta de planejamento como

algumas das principais dificuldades

Vantagens Sebrae

Recurso e capital humano para

aportar.

Nenhuma solução matadora nomercado para os pequenosnegócios.

Voltar

EMPRESÁRIO TEM DIFICULDADE DE MONITORAR A PERFOMANCE DE SUA EMPRESA


AltaRanking: 1 / 16

O pequeno negócio não registra e nem analisa de forma estratégica as informações do empreendimento. Dessa forma, eles tomam decisões sem embasamento nos dados e na realidade da empresa. Também tem dificuldade em identificar onde a empresa sangra.

Depoimentos

"Meu plano de negócio sou eu". Essa é uma frase da empresária Alexandrina, que é dona de uma salão de beleza. Ela também relatou que o marido teve de fechar um restaurante, porque não soube mensurar sua capacidade de investimento.

Potencial de Inovação Alto

Ranking: 2 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 3 / 16

Dados

97% dos empresários buscam o trabalho de contadores para serviços básicos.

29% precisam de ajuda com

relatórios de desempenho e diagnósticos do negócio;

25% vão atrás de terceiros para recomendações para melhorar o negócio.

Vantagens Sebrae

O Sebrae possui um histórico de mais de 40 anos de relacionamento com diversos empreendedores Além disso, possui um rede de atendimento descentralizada que possui informações de gestão sobre milhões de empresa.

Apesar de existirem soluções no mercado que buscam atacar esse problema, nenhuma delas é dominante ou matadora. Além disso, muitas focam um problema específico e não ajudam o empresário a faze um monitoramento eficiente da

empresa

Voltar

DIFICULDADE EM ENCONTRAR OS MELHORES FORNECEDORES


AltaRanking: 3 / 16

Empresários tem baixo poder de barganha com fornecedores, por não comprar em grandes quantidades. Ficam vinculados a certos fornecedores por não conhecerem outros ou por relação de amizade.

Depoimentos

Empresário brasiliense do ramo de panificação afirmou que compra seus principais insumos em grandes redes de supermercados.Empresário de Brasília do ramo de farmácias afirmou ter grande dificuldade em negociar prazos com seus fornecedores, devido ao seu baixo poder de barganha.


Ranking: 3 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 4 / 16

Dados

76,3% aumento dos custos

23% dos empresários afirmam que matérias-primas e mercadorias são os itens que mais

pressionam os custos.Vantagens Sebrae

Há poucas soluções no mercado para relacionamento entre negócios e fornecedores.

O Sebrae tem enorme base de clientes e pode provocar relações comerciais.

Não há, ainda, soluções”matadoras” no mercado e osalgoritmos de matching estãocada vez mais acurados.

Voltar

EMPRESÁRIO NÃO SABE SE COMPARAR COM OUTROS


AltaRanking: 5 / 16

Empresários não sabem dizer quem são seus concorrentes, se estão perdendo clientes para eles, se o preço que praticam está alinhado ao que outros praticam, se concorrentes estão inovando e demais comparações de mercado necessárias para manutenção da competividade.

Depoimentos

“Não sei se estou bem ou se estou mal.”

“Não sei como estou sobrevivendo.”


Ranking: 4 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 6 / 16

Dados

...

Vantagens Sebrae

Temos dados de muitas empresas (big data) e podemos disponibilizar formas para empresas se compararem entre si em vários quesitos.Quanto mais empresas participarem, mais dados teremos.

Não dependência de atores externos.

Sebrae tem dados e ferramenta para tratar os dados.

Existência de ferramentas de

comparação entre usuários no mercado, para outros objetivos.

Voltar

COMO FORMAR PREÇO COMPETITIVO COM RELAÇÃO AO MERCADO


AltaRanking: 6 / 16

Empresários não sabem se o preço praticado cobre todos os custos de produção e operação e se a margem de lucro é adequada. Empresários não sabem se o preço praticado é alto ou baixo demais com relação aos concorrentes. Prejuízo na gestão financeira e na competitividade.

Depoimentos

Empresário perguntou à consultora de Design qual deveria ser o preço da água em seu restaurante.


Ranking: 7 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 8 / 16

Dados

Principais dificuldades das empresas:

76% aumento dos custos

70% queda nas vendas

36% descontrole financeiro

24% desconhecimento do mercado

“Formação do preço de venda” foi

buscado 432 vezes no Portal Sebrae

em junho/17.

Curso “Formação do preço de venda”

teve mais de 10 mil inscritos em 2016.

Vantagens Sebrae

Com os dados de custos de uma empresa, sabemos calcular preços adequados para produtos e serviços.

Temos dados de muitas empresas (big data) e

podemos disponibilizar formas para empresas se compararem entre si em vários quesitos

Não depende de atores externos.

Sebrae tem conhecimento, dados e ferramenta para tratar os dados.

Voltar

EMPRESÁRIO NÃO SABE QUEM PODE LHE AJUDAR



Empresários têm dificuldade em

encontrar ajuda para determinado

problema. Falta direção para

conseguir apoio.

Depoimentos

“Identifico em vários empreendedores que frequentam meu negócio a dificuldade de conseguir parceiros que possam ajudá-los como consegui na minha rede de contatos ao montar meu negócio. ” Eduardo – Manifesto Coworking.


Ranking: 5 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 13 / 16

Dados

86,6% dos empreendedores não

procuram algum órgão de apoio.

42,2% afirmam que a falta de

conhecimento / informação é o

principal motivo pela falta de busca

de órgãos de apoio.

Vantagens Sebrae

O Sebrae pode ajudar e conhece

outros atores do empreendedorismo

que também podem ajudar. O Sebrae

pode fazer a conexão entre a

demanda e a resposta.

Vários players já oferecem ajuda aos empresários, mas os métodos são tradicionais, como vídeo aulas, EAD, livros.

Voltar

DIFICULDADE EM ATRAIR CLIENTES


AltaRanking: 7 / 16

Negócio inicial que ainda está longe

de atender a quantidade de clientes

que é capaz ou sequer começou a

funcionar e negócio já maduro e que

vários clientes já passaram pelo seu

estabelecimento.

Depoimentos

“Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual”, Philip Kotler


Ranking: 12 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 2 / 16

Dados

"Como vender mais " 80 pontos no

Google Trends

68% dos empresários apontaram

queda de vendas

Vantagens Sebrae

Rede de Empresas

Articulação público + privado

Marca com gatilho

Modelo de negócios do Sebrae.

Voltar

EMPRESÁRIO NÃO SABE RETER CLIENTES - NÃO CUIDA DA FIDELIZAÇÃO



Empresários têm dificuldade de

adotar medidas efetivas para reter

clientes. Muitos lançam mão de

medidas que têm baixo impacto na

fidelização.

Depoimentos

"Como os comércios foram fechando e eu dependia muito das funcionárias desses estabelecimentos, que faziam uma unha, cortavam um cabelo na hora do almoço, perdi bastante movimento", dona de salão de beleza.


Ranking: 10 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 7 / 16

Dados

70% dos consumidores citam mau

atendimento como uma razão para

não comprar de uma marca;

Clientes fidelizados respondem por

65% das vendas das empresas;

Programas de fidelidade de

restaurantes aumentam visitas em

35%.

Vantagens Sebrae

O Sebrae tem relacionamento com vários empresários, além de possuir uma vasta rede de atendimento.

Como já há diversas soluções de CRM no mercado, que atendem os empresários, há uma possibilidade de oferecer soluções eficientes.

Voltar

DIFICULDADE DE ACESSO A RECURSOS FINANCEIROS DE QUALIDADE


AltaRanking: 2 / 16

A necessidade, a dificuldade, o alto custo no acesso a recursos financeiros, a dificuldade em oferecer garantia fazem parte de um cenário retratado pelos empreendedores e pesquisas de que oneram a tempestividade e o prazo de operação.

Depoimentos

“O banco faz parte da vida do

empresário”

“Os bancos exigem que tenhamos

local físico para emprestar”


Ranking: 1 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 1 / 16

Dados

58,6% dos empresários consideram o

acesso a recursos financeiros um fator limitante à abertura e à manutenção de novos negócios.

62% dos tomadores de crédito foram

micro e pequenas empresas"número de empresas que obtiveram empréstimos foi o menor desses 3 anos, ao mesmo tempo que o percentual de ‘empréstimos negados’ foi o maior registrado".

Vantagens SebraeRede de Empresas

Articulação público + privado

Análise qualitativa de empresas

Parcerias já articuladas

FAMPE

Tecnologias emergentesBlockchain

BitcoinCrowdfunding

Voltar

DIFICULDADE EM FORMAR MÃO DE OBRA RAPIDAMENTE



Empresários investem tempo e

dinheiro na capacitação de

funcionários.. Muitas vezes, processo

se estende por meses e impacta a

produtividade e a competitividade da

empresa.

Depoimentos

O empresário Diego Wagner dono de uma startup em Florianópolis/SC disse que o tempo de formação de mão de obra qualificada impacta o crescimento da sua empresa. Ele disse que já faz uso de programas de capacitação rápida para formar empregados em seu negócio.


Ranking: 8 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 10 / 16

Dados

Um empregado leva 3 meses para

atingir o nível de produtividade

normal;

Gastos com treinamento representam

20% do custo do trabalhador para a

empresa;

Os custos com contratação e

formação de mão de obra podem

chegar a 20% do gasto total dos

pequenos negócios.

Vantagens Sebrae

O Sebrae possui relacionamento com

outras instituições que trabalham

especificamente na questão de

formação de mão de obra para

empresas.

O problema apresenta possibilidades relevantes de inovação, mas depende de negociação com atores externos que estão envolvidos na qualificação de mão de obra.

Voltar

DIFICULDADE EM TER EQUIPE QUALIFICADA


AltaRanking: 4 / 16

Uma equipe qualificada e produtiva é algo necessário para qualquer empresa e sua falta impacta em má utilização do tempo, de recursos financeiros, e aumento de retrabalho.

Depoimentos

“Faltou um programador comprometido” (Samuel, Goleiro de Aluguel)


Ranking: 11 / 16

ImpactoAlto

Ranking: 5 / 16

Dados

Produtividade :

5 vezes menor do que a

americana

10 vezes menor em relação às

Grandes Empresas

Vantagens Sebrae

Rede de Empresas

Análise qualitativa de empresas

Capacidade Educacional

Não há muitas soluçõesvoltadas para os pequenosnegócios.

Voltar

DIFICULDADE DE LIDAR COM A COMPLEXIDADE DAS REGULAMENTAÇÕES E BUROCRACIAS DO ESTADO



Empresários têm dificuldades para lidar com formalização, regularização, pagamento de impostos, devido às exigências de documentos variados de órgãos diferentes, os quais possuem prazos extensos e processos mal definidos.

DepoimentosEmpresário que iria abrir empresa S.A. teve que contratar advogado para ajudá-lo pois a burocracia era complicada.Empresária gastava muito tempo com papéis da empresa e contratou um contador para fazer essas atividades.Junta Comercial DF não cumpre prazos e falta padrão em seus processos.


Ranking: 13 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 9 / 16

Dados


72% pagamento de impostos e

tributos

Fazer Inscrição Estadual no DF leva 40

dias.

Registrar S.A. em Brasília leva 4

meses.

É preciso passar por pelo menos 4

órgãos para obter autorizações para

funcionar.

Vantagens Sebrae

Sebrae tem poder de influenciar o

ambiente legal que pode reduzir a

burocracia exigida das empresas.

RedeSimples já atua nessa linha.

Depende de atores externos para reduzir burocracia.

Voltar

DIFICULDADE PARA RETER BONS FUNCIONÁRIOS



Empresários gastam muito para formar bons empregados, mas não possuem estratégias e tem dificuldade para reter esses funcionários.

Depoimentos

Um dentista disse que gasta muito tempo e dinheiro por conta da alta rotatividade de funcionários.

Potencial de Inovação Baixo

Ranking: 15 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 11 / 16

Dados

42% dos recrutadores consideram a

retenção de funcionários como uma

prioridade;

64% das empresas enfrentam

dificuldade para segurar talentos;

Repor um funcionário custa entre 0,5

e 1,5 salário anual. Vantagens Sebrae

O Sebrae possui alguma experiência

em capacitações nesse âmbito, mas

não possui um vantagem de mercado

relevante nesse problema.

Já há algumas soluções de mercado, mas poucas são digitais.

Voltar

NÃO TEM VISÃO DE FUTURO DE SUA EMPRESA


BaixoRanking: 15 / 16

A preparação para o futuro choca-se por um cenário no qual empreendedores abrem negócios por necessidade, hostilizando oportunidades acerca da condução, inovação aliada a um planejamento deficitário.

Depoimentos“Daqui há dois anos pretendo ter fechado minha empresa e mudado do Brasil”“Estarei bem, mas com um crescimento menor do que tive até agora”“ Meu plano de negócio sou eu”. (Alexandrina – Salão de Belezas)“Empreendedor toma decisões atrás do balcão e não na frente das planilhas.” (Vinícius – Consultor)

Potencial de Inovação Baixo

Ranking: 14 / 16

ImpactoBaixo

Ranking: 15 / 16

Dados

Cerca de 50% dos negócios brasileiros

são abertos por necessidade e não

por oportunidade

36% dos empresários apontaram a

falta de planejamento como algumas

das principais dificuldades

enfrentadas pela sua empresa.Vantagens Sebrae

Base de Lições Aprendidas das

Empresas

Grande Rede Atendimento

Não há muitas soluções nomercado.

Voltar

DIFICULDADE COM ALTA CARGA TRIBUTÁRIA



Empresários sentem que pagam impostos demais e não recebem retorno do governo.

Depoimentos

”Pago muitos tributos, mas, na hora

que preciso, o governo não me

ajuda.”


Ranking: 14 / 16

ImpactoMédio

Ranking: 14 / 16

Dados


Geral: 72% pagamento de impostos e

tributos Entre optantes pelo Simples:

70%

Entre MEI: 63%

Altos encargos trabalhistas são vistos

como obstáculo para novas

contratações.

84% das MPE contratam ou querem

contratar serviço de planejamento

tributário.

Vantagens Sebrae

Sebrae tem poder de influenciar o

ambiente legal que pode reduzir os

impostos cobrados das empresas.

Criação do Simples e do MEI já são

resultados históricos.

Depende de atores externos para reduzir carga tributária.

Voltar

DIFICULDADE DE TRABALHAR COM PARCERIAS


BaixoRanking: 16 / 16

Poucos empresários identificam o potencialidade de trabalhar em parceria com outras empresas para alavancar seu negócio.

Depoimentos

O empresário Bráulio, que é dono de uma cervejaria e de uma farmácia, destacou a importância da parceria com outras empresas, especialmente em dois pontos: acesso a inovações e novidades e apoio em situações imprevistas e urgentes.


Ranking: 6 / 16

ImpactoBaixo

Ranking: 16 / 16

Dados

Cerca de 11% do PIB brasileiro vem de

empresas que trabalham em parceria

(cooperativas).

Vantagens Sebrae

O Sebrae, por ter uma rede de relacionamento ampla com vários empresários, pode atuar para conectar empreendedores, permitindo que eles trabalhem em parceria.

A solução para esse problema tem um bom potencial de inovação, mas depende do engajamento de terceiros.

Voltar

Documents

Clique para acessar o vídeo - minhaempresa.infominhaempresa.info/prototipo/downloads/consolidação_problemas.pdf · "Meu plano de negócio sou eu". Essa é uma frase da empresária