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Coaching para Excelência Pessoal no Mercado Jurídico. Sebastião de Oliveira Campos Filho. Formado em Coaching pela Newfield Network (Washington DC) / ICF Mestre em Administração de Empresas (Mackenzie) Especialista em dinâmica de grupos (SBDG) Graduado em Marketing (ESPM) - PowerPoint PPT Presentation
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Coaching para Excelência Pessoal no Mercado
Jurídico
Formado em Coaching pela Newfield Network (Washington DC) / ICF
Mestre em Administração de Empresas (Mackenzie)
Especialista em dinâmica de grupos (SBDG)
Graduado em Marketing (ESPM)
Professor no Senac e no MBA Executivo da Integração Escola de Negócios / UFRJ
Diretor da Oliveira Campos Consultoria desde 2001, especializada no mercado jurídico.
Sebastião de Oliveira Campos Filho
Sobre a Oliveira Campos Consultoria
Seleção de Executivos
Consultoria & Treinamento
Coaching &
Carreira
10 anos de atuação no mercado
Mais de 150 empresas atendidas
Excelência Pessoal
Por que as pessoas não fazem um trabalho com
excelência em seu dia a dia de atuação na área
jurídica?
Excelência Pessoal
Aumento da Produtividade(Antigo)
Trabalhadores da fábrica
Aumento da Produtividade(Moderno)
Trabalhadores da Administração
Lidar com conceitos, abstrações
Estabelecer relações com as coisas e com as pessoas
Trabalhadores do conhecimento
Como aumentar a produtividade das
pessoas que trabalham com
conhecimento?
Ser Humano: ser de Relações
Relação com Pessoas
Outros
Ouço
Falo
Toco
Sorrio
Aprovo
Relação com as coisas
Meus livros
Limpar minha sala
Lanço dados no sistema de processos
Dados no fluxo de caixa
Comigo mesmo
Faço julgamentos
Sou legal com as pessoas
Fui idiota ontem
Sou bom advogado
Sou lento
Sou rápido
Qual desses três conjuntos de relações são
mais importantes para a excelência pessoal
do trabalhador do conhecimento?
A Hierarquia das Relações
Relação com as coisas
Relação com as pessoas
Relação consigo(julgamentos)
Rumo à Excelência
Aprimorar minha produtividade
=
Aprender
Relacionar-me com as coisas
Relacionar-me com as pessoas
ComigoMesmo
Treinamentos / Capacitações
Treinamentos / Capacitações ?
Coaching
Trabalho de apoio ao indivíduo que para que ele
desenvolva novas formas de observar o mundo, gere
novas possibilidades de ação e, consequentemente
obtenha novos resultados.
O Modelo O-A-R
OObservação
AAção
RResultados
Funcionou (bingo!) - Automatiza
Alertas:
1. O tempo passa, as coisas mudam
2. Os “personagens” mudam, a situação muda
Baixos resultados
Necessidade de mudar o observador
Baseado em Chris Argyris e Robert Putman
Os julgamentos que fazemos têm um grande
impacto na produtividade que obtemos no dia a dia
de nosso trabalho.
Julgamentos PossíveisResultados
Ninguém faz nada sem supervisão severa
Criar inúmeros controles
BurocraciaPerda de tempo
Ninguém faz esse trabalho melhor que eu
Não delegoPessoas não aprendemAcúmulo de trabalho
PossíveisAções
Sobre o trabalho em equipe
Importante é o conhecimento técnico
Contrato técnicosBusco somente cursos técnicos
Demito por problemas comportamentaisNão aprendo a gerenciar
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados)
Julgamentos PossíveisResultados
PossíveisAções
Sobre o trabalho em equipe
Tudo que as pessoas querem é um maior salário
Pago mais e dou viagem de prêmio
Pessoas animadas por dois meses
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados)
Julgamentos PossíveisResultados
Advogado não pode vender, clientes “aparecem”
Esperar indicações de clientes
Estagnação do escritórioPoucos clientes
Vender significa “bater de porta em porta”
Não divulgo meu trabalho
Não tenho novos clientes
PossíveisAções
Sobre o relacionamento com clientes
Clientes só querem saber de preço
Dou desconto Poucos resultados
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados)
Julgamentos PossíveisResultados
PossíveisAções
Sobre o relacionamento com clientes
Função do advogado é mostrar onde o cliente está errando
Bloquear decisões “erradas”do cliente
Cliente paralisadoDemissão do advogado
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados)
Julgamentos PossíveisResultados
Não dá para planejar, pois tudo muda muito rápido
Faço o que aparece a minha frente
Falta visão de futuroViro “bombeiro”
O melhor é fazer primeiro o que mais se gosta
Trabalhos indesejáveis ficam para depois
Resultados importantes não alcançados
PossíveisAções
Sobre administração do tempo
Como advogado sênior, devo fazer somente trabalho que gosto
Trabalhos indesejados passo para minha equipe
Falhas graves na execução
Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados)
Mudança no jeito de pensar
Mudança no jeito de fazer
Mudança nos Resultados
Mudando o Jogo
Como um Coach pode Ajudar-me
Descobrir as causar reais dos problemas
Ver outras possibilidades de ação
Criar novas ações
Estimular na implantação das novas ações
Transformar essas ações em novos e mais produtivos hábitos
Obter novos resultados
Como Ajudar Minha Equipe com o Coaching
Crie uma atmosfera de confiança
Não esqueça: ninguém muda ninguém
A consciência precede a mudança
Faça perguntas, dê menos respostas
Estimule a formação e a implantação de novas práticas
Princípios Chaves
Comemorem juntos os novos resultados
Fique atento:
Se continuarmos a fazer o que sempre fizemos,
provavelmente seguiremos obtendo os resultados
que sempre obtivemos!
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