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ab SEXTA-FEIRA, 8 DE MARÇO DE 2013 balanço 1 o Q Mensagem do Presidente Ao encerrarmos o exercício de 2012, compartilhamos neste Relatório Anual da Liquigás nossos principais resultados e conquistas, reafirmando a confiança no acerto da estratégia traçada nos últimos oito anos e na condução de sua gestão, ratificando o compromisso com a transparência na divulgação das informações. O ano de 2012 impôs um cenário desafiador para a condução de nossas operações, forjado tanto pela situação macroeconômica do País, o que gerou um crescimento de mercado abaixo do estimado em nosso planejamento, quanto pelo ambiente setorial, marcado por uma acirrada concorrência de preços.Tais condições impactaram negativamente os resultados da Companhia, que fecharam aquém de nossas metas. Em 2012, a Liquigás comercializou um volume total de 1.615.405 toneladas de GLP, 0,2% inferior ao do ano anterior, o que resultou em um decréscimo de 0,2 ponto percentual em nossa participação no mercado total de GLP. O Faturamento Bruto foi de R$ 3.878 milhões e o Lucro Líquido obtido foi R$ 44,9 milhões, bem abaixo da meta prevista e do resultado obtido em 2011. Vale ressaltar que os esforços realizados pela Companhia, ao longo do exercício de 2012, para otimização dos custos, resultaram em redução de R$ 24,0 milhões nas despesas operacionais em relação ao orçado para o ano, correspondentes a 3,5%. Cabe registrar que os resultados colhidos pela Liquigás nos últimos oito anos demonstram tendência de evolução positiva em todos os seus principais indicadores. Em que pese nossa preocupação com a queda do resultado econômico e da participação de mercado neste ano, seguimos confiantes na estratégia de negócios e continuaremos executando consistentemente nosso Plano de Negócios e Gestão, elaborado de acordo com o Plano Estratégico Liquigás 2020. Em vários aspectos, o ano de 2012 foi positivo para a Liquigás. Realizamos o maior investimento da história da Companhia, totalizando R$ 184,9 milhões, direcionados para a ampliação e modernização da infraestrutura, aquisição de botijões, instalações em clientes e desenvolvimento de novos produtos e serviços, todos contemplando aspectos de saúde, meio ambiente e segurança. Estes investimentos são parte integrante de um desafiador Plano de Negócios e Gestão 2012-2016, que prevê investimentos de R$ 720 milhões no quinquênio, visando colocar a Companhia em condições de realizar suas metas com melhores resultados nos próximos anos. Mais uma vez lideramos as inovações no mercado de GLP, com ênfase para as ações ligadas à inovação de produtos, em especial o lançamento de uma nova embalagem no mercado - o LEV, novo botijão de gás que se destaca por seu design inovador, pela leveza e modernidade, com grande aceitação pelos consumidores nos testes realizados em três grandes capitais do País. Adicionalmente, cabe citar o lançamento de botijões com alça e base de polímero. Vale mencionar também a consolidação de produtos inovadores que a Liquigás disponibiliza no mercado, como o gás propelente Purogas, amplamente aceito pelo mercado de envasadores de embalagens aerossol. Em julho de 2012, iniciamos o fornecimento de GLP para a fábrica da Alumar, localizada em São Luís (MA), um dos maiores complexos de produção de alumínio do mundo. Trata-se da maior instalação de GLP do Brasil e primeira planta de alumínio a ser alimentada por GLP. A instalação foi desenvolvida pela Liquigás para utilizar o Sistema Flexgas, baseado na mistura de GLP com ar, permitindo uma perfeita intercambialidade com outros combustíveis. Outra novidade que merece destaque é o Plano MIL - Plano de Marketing Integrado da Liquigás, iniciativa pioneira no setor de Distribuição de GLP abrangendo consumidores, revendedores, clientes granel e empregados. O Plano integra a Liquigás e a sua rede de revendas em ações que incluem promoções para os consumidores do produto GLP e incentivos para os revendedores, seus funcionários e o time de vendas da Companhia, visando à fidelização e ampliação de consumidores de GLP, bem como a consolidação de sua rede de revendas.Uma das principais ações do Plano MIL foi a promoção “Meu Botijão da Sorte”, que sorteou diversos prêmios (motocicletas, carros e casas) aos consumidores residenciais. Os colaboradores das revendas e da força interna de vendas da Liquigás também serão contemplados pelo programa de incentivo (Desafio Liquigás 2012), com base no desempenho comercial, na padronização e na qualidade no atendimento da revenda. Registramos que, em 2012, foi realizada uma reorganização societária, a partir da qual a Liquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança tem caráter societário, sem alteração das estruturas das duas empresas. É importante mencionar também a eleição do representante dos empregados no Conselho de Administração da Liquigás. Essa eleição marca a participação da força de trabalho nas decisões daquele Colegiado. A superação das adversidades e desafios de 2012 e a manutenção da sustentabilidade dos negócios só foram possíveis com o apoio que recebemos de nossos Conselheiros de Administração, clientes, parceiros e, em especial, de nossa força de trabalho, que mostrou garra e talento em todos os momentos. Vamos continuar trabalhando juntos para o alcance de nossos objetivos, norteados por nossa Missão e Visão e sempre tendo como base os Valores do Sistema Petrobras. Com a certeza de que temos hoje uma empresa bem estruturada e com a governança consolidada, e que temos todos os instrumentos para continuar a crescer, reafirmamos o compromisso de criar valor para nosso acionista, redobrando nossos esforços para a otimização de custos, aumento de receitas e contínua melhoria da gestão. Em nome da Diretoria Executiva da Liquigás agradeço o apoio e o estímulo de nosso Conselho de Administração e do Conselho Fiscal, bem como o comprometimento e a competência de todos os nossos colaboradores, que fazem com que nossa empresa se torne cada vez melhor. Tenho a certeza de contar com o empenho de todos para atingirmos as metas previstas para 2013, ano no qual a Companhia completa 60 anos. Antonio Rubens Silva Silvino Presidente Sobre a Liquigás Perfil Corporativo A Liquigás Distribuidora S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado, que em março de 2013 completa 60 anos de história, capacitada a prestar serviços de maneira ágil, segura e com tecnologia de ponta, no segmento de engarrafamento, distribuição e comercialização de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) e correlatos. A partir de novembro de 2012, a Liquigás passou a ser uma subsidiária integral da Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras) e não mais da Petrobras Distribuidora S.A. (BR). Essa reorganização visa simplificar a estrutura do Sistema Petrobras, segregando a atividade de distribuição de GLP dos demais derivados de petróleo, tornando mais objetiva a governança das participações da Petrobras (ver mais detalhes em “Reestruturação Societária” no tópico “Gestão”). Desde a sua integração ao Sistema Petrobras, a Liquigás consolidou sua liderança no mercado de botijões de 13 kg e sua posição como a segunda maior distribuidora de GLP no país, atendendo mensalmente mais de 9 milhões de residências. Uma de suas maiores vantagens competitivas consiste em sua vasta abrangência geográfica - suas operações se estendem por praticamente todos os estados brasileiros (com exceção do Amazonas, Acre e Roraima) - caracterizada por uma extensa capilaridade de distribuição, viabilizada por meio de sua rede composta por cerca de 4.800 revendedores autorizados e mais 20 mil clientes diretos abastecidos pela área granel, além de cerca de 15 mil residências e estabelecimentos comerciais atendidos pelo Serviço de Medição Individualizada. A estrutura administrativa e operacional da Companhia abrange 46 unidades operacionais, que compreende, além de sua sede em São Paulo, um conjunto de 23 Centros Operativos, 18 Depósitos, uma Base de Armazenagem e Carregamento Rodoferroviário, e quatro Unidades de Envasamento instaladas em plantas de terceiros. As operações da Liquigás estão segmentadas em duas Áreas de Negócio: Envasado e Granel. Na Área de Envasado, o GLP é comercializado em botijões com capacidade de 5, 8, 13, 20 e 45 kg, de forma a atender diferentes perfis de consumo e orçamento. Na Área de Granel, a empresa fornece GLP basicamente para indústrias, estabelecimentos comerciais, hospitais, hotéis, condomínios e empresas do agronegócio. Adicionalmente, essa área oferece um conjunto de serviços correlatos especializados - projeta soluções personalizadas, monta instalações de centrais customizadas, além de ministrar treinamentos técnicos e manutenção preventiva e corretiva das centrais de GLP. Um serviço que merece destaque consiste na iniciativa pioneira da prestação de Serviço de Medição Individualizada em condomínios residenciais e comerciais. Trata-se da realização de medição mensal do consumo de GLP de forma individual, com a emissão do demonstrativo do consumo com o código de barras para pagamento, que é emitido no ato da leitura, um diferencial competitivo disponibilizado somente pela Liquigás. A Liquigás possui participação acionária de 31% na Utingás Armazenadora S.A., a qual possui plantas de armazenagem nas cidades de Santo André (SP) e Araucária (PR). Ambiente Competitivo e Posicionamento no Mercado A Liquigás é líder no mercado de botijões de até 13 kg e a segunda maior distribuidora do mercado total de GLP, com um market share de 22,6% (22,8% em 2011). A Companhia concorre diretamente com outras 21 distribuidoras. 23,6% 23,8% 23,9% 24,2% 24,0% 22,3% 22,6% 22,3% 22,4% 22,8% 2008 2009 2010 2011 2012 18,7% 18,3% 18,3% 19,2% 19,2% Granel+Envases>GLP13 Evolução do Market Share Um dos maiores concorrentes diretos para o GLP é a lenha.Também concorre a energia elétrica, por exemplo, na utilização de chuveiros elétricos, além do gás natural, principalmente no uso industrial. A Liquigás se diferencia de suas concorrentes por oferecer um maior portfólio de produtos e serviços, dentre eles os botijões de 5 e 8 kg, voltados para famílias de baixa renda ou compostas por um número menor de pessoas, que têm contribuído para a redução do consumo de lenha, ainda muito utilizada no País. O segmento Granel, da mesma forma, conta com três importantes diferenciais competitivos, fruto da expansão de seu portfólio de produtos e serviços: o Flexgas,o Purogas eo Serviço de Medição Individualizada em condomínios. Outros importantes diferenciais são o endosso da marca Petrobras e os benefícios proporcionados pela sinergia proveniente da parceria com as demais empresas do Sistema Petrobras. Plano Estratégico Liquigás 2020 Direcionadores Estratégicos Liquigás O Plano Estratégico Liquigás 2020 e o Plano de Negócios e Gestão 2012-2016, revisados em setembro de 2012, a partir do Plano Estratégico da Petrobras, têm como base cenários macroeconômicos, premissas e índices econômicos orientados para o ambiente de distribuição e comercialização de GLP, descritos a seguir: Alcançar um posicionamento de liderança no mercado de GLP; Inovar na distribuição e comercialização de GLP, ampliando o mercado; Ampliar o papel da Liquigás na disseminação da imagem do Sistema Petrobras. Missão, Visão e Valores Missão Engarrafar, comercializar e distribuir GLP e correlatos atendendo às expectativas dos clientes com competitividade, rentabilidade e responsabilidade social e ambiental. A Missão passou a incluir a palavra “correlatos”, com o objetivo de destacar a busca pela ampliação do portfólio de produtos e serviços oferecidos aos clientes e ao mercado. Visão Ser a líder de mercado atuando de forma inovadora, visando a ampliação do mercado e a disseminação da imagem do Sistema Petrobras. A Visão de Futuro, além de ratificar a busca pela liderança de mercado, destaca a inclusão dos três Direcionadores Estratégicos, específicos para a Liquigás, intensificados nos termos: “de forma inovadora”; “ampliação do mercado”; e “disseminação da imagem do Sistema Petrobras”. Valores Na busca de sua Missão e Visão de Futuro, a Liquigás mantém-se alinhada aos Valores do Sistema Petrobras, compartilhados por todo o quadro funcional da Companhia: Desenvolvimento Sustentável Perseguimos o sucesso dos negócios com uma perspectiva de longo prazo, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social e para um meio ambiente saudável nas comunidades onde atuamos. Integração Buscamos maximizar a colaboração e a captura de sinergias entre equipes, áreas e unidades, assegurando a visão integrada da Companhia em nossas ações e decisões. Resultados Buscamos incessantemente a geração de valor para as partes interessadas, com foco em disciplina de capital e gestão de custos. Valorizamos e reconhecemos, de forma diferenciada, pessoas e equipes com alto desempenho. Prontidão para Mudanças Estamos prontos para mudanças e aceitamos a responsabilidade de inspirar e criar mudanças positivas. Empreendedorismo e Inovação Cultivamos a superação de desafios e buscamos incessantemente a geração e implementação de soluções tecnológicas e de negócios inovadoras que contribuam para o alcance dos objetivos estratégicos da Petrobras. Ética e Transparência Nossos negócios, ações, compromissos e demais relações são orientados pelos Princípios Éticos do Sistema Petrobras. Respeito à Vida Respeitamos a vida em todas as suas formas, manifestações e situações e buscamos a excelência nas questões de saúde, segurança e meio ambiente. Diversidade Humana e Cultural Valorizamos a diversidade humana e cultural nas relações com pessoas e instituições. Garantimos os princípios do respeito às diferenças, da não discriminação e da igualdade de oportunidades. Pessoas Fazemos das pessoas e de seu desenvolvimento um diferencial de desempenho da Petrobras. Orgulho de ser Petrobras Nós nos orgulhamos de pertencer a uma empresa brasileira que faz a diferença onde quer que atue, por sua história, suas conquistas e por sua capacidade de vencer desafios. Principais Indicadores Resultados (R$ MM) 2010 2011 2012 2012 / 2011 Receita operacional bruta 3.545,9 3.782,5 3.878,9 2,5% Receita operacional líquida 2.677,6 2.775,7 2.767,6 -0,3% Lucro bruto 815,8 818,5 807,0 -1,4% EBITDA 229,3 154,7 126,0 -18,5% Lucro líquido 133,9 105,6 44,9 -57,4% Margens (%) Margem bruta 30,5% 29,5% 29,2% -0,3 p.p. Margem EBITDA 8,6% 5,6% 4,5% -1,1 p.p. Margem líquida 5,0% 3,8% 1,6% -2,2 p.p. Indicadores Financeiros (R$ MM) Ativo total 1.012,2 1.068,4 1.239,7 16,0% Patrimônio líquido 668,0 696,4 847,9 21,7% Investimentos (Capex) 173,3 145,2 184,9 27,4% Dívida bruta 27,8 84,0 88,5 5,4% Indicadores de Mercado Vendas Totais GLP (t) 1.548.498 1.618.413 1.615.405 -0,2% GLP Envasado (t) 1.259.962 1.305.815 1.296.970 -0,7% GLP Granel (t) 288.536 312.598 318.435 1,9% Market Share Total GLP 22,3% 22,8% 22,6% -0,2 p.p. GLP Envasado 23,9% 24,2% 24,0% -0,2 p.p. GLP Granel 18,3% 19,2% 19,2% - Indicadores de Produtividade Funcionários (nº) 3.256 3.223 3.281 1,8% Lucro líquido por funcionário (R$ mil) 41,1 32,8 13,7 -58,2% Ativo por funcionário (R$ mil) 310,9 331,5 377,8 14,0% Gestão Governança Corporativa A Liquigás acredita que a adoção de boas práticas de governança corporativa contribui para a sustentabilidade de seus negócios, o fortalecimento de sua credibilidade e a criação de valor para os acionistas. Mesmo não sendo uma companhia de capital aberto com ações listadas em bolsa, suas práticas e controles figuram entre as mais contemporâneas. A Empresa privilegia a transparência na divulgação de suas informações, a ética dos negócios, a responsabilidade na gestão corporativa, pautados nas diretrizes e valores do Sistema Petrobras. Neste contexto, a Liquigás adotou, desde 2007, o Código de Ética do Sistema Petrobras, que reúne diretrizes, práticas e condutas a serem observadas por todo o quadro funcional em suas atuações e relações institucionais. As questões éticas compreendidas no Código envolvem sigilo profissional, responsabilidade pessoal, conflitos de interesse, dentre outros aspectos.Além do Código de Ética, a atuação proativa e sistemática da Companhia com respeito aos diversos órgãos pertencentes às três esferas de poder, como Casas Legislativas, Órgãos Reguladores, Ministério Público e Órgãos Ambientais, também contribui para uma relação de transparência e ética com a sociedade. Ademais, a Liquigás busca aprimorar constantemente seu processo decisório e sua gestão dos riscos, assim como suas estratégias operacionais e seus controles internos. Sua política de atuação busca firmar, com seus clientes, parcerias de longo prazo, oferecendo produtos e serviços de qualidade, de acordo com as necessidades específicas de cada um. A Empresa tem uma estrutura de governança representada pela figura abaixo: PLANO BÁSICO DE ORGANIZAÇÃO PLANO ESTRATÉGICO TABELA DE LIMITES DE COMPETÊNCIA REGIMENTOS INTERNOS NORMAS E PADRÕES DIRETRIZES DE GOVERNANÇA CÓDIGO DE ÉTICA CÓDIGO DE CONDUTA CONCORRENCIAL ESTATUTO SOCIAL DEFINIÇÕES EXECUÇÕES CONTROLES Assembleias Gerais Conselho Fiscal Auditoria Independente CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO OUVIDORIA AUDI TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO Controladoria-Geral da União CGU PRESIDENTE DIRETORES GERENTES DE 1º NÍVEL GERENTES SUPERVISORES DIRETORIA EXECUTIVA COMITÊS e COMISSÕES SISTEMA DE PADRÕES SISTEMAS ERP E BI SISTEMAS DE WORKFLOW FATURAMENTO MÓVEL O Conselho de Administração, órgão máximo de gestão, é composto por sete membros, sendo um deles indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento Orçamento e Gestão e outro eleito como representante dos empregados, escolhido entre os empregados ativos da Liquigás, todos com prazo de gestão de um ano, admitida a reeleição. Em março de 2012, foi eleito o primeiro representante dos empregados para o Conselho, marcando a participação efetiva dos colaboradores nas decisões estratégicas da Companhia, dando cada vez mais transparência às ações da empresa. Junto à Diretoria Executiva,o Conselho de Administração revisa e estabelece as metas corporativas anualmente. O Conselho Fiscal independente é formado por três membros efetivos que se reúnem mensalmente. A Diretoria Executiva é responsável pela gestão operacional, sendo composta pelo Diretor Presidente e Diretores responsáveis pelas seguintes áreas: Financeira e de Serviços, GLP Envasado, GLP Granel, Operações e Logística, e Planejamento de Mercado. No processo decisório a Diretoria Executiva é assessorada por sete Comitês de apoio permanentes: de Gestão (que se reúne com o objetivo de aprimorar o sistema de gestão da Companhia); de Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) (que promove uma gestão integrada e participativa de toda a Companhia); de Marketing (que tem como atribuições assegurar a efetividade da implantação do Plano de Marketing, em consonância com o Planejamento Estratégico); de Suprimentos e Botijões (que visa auxiliar a tomada de decisão e antecipar os possíveis problemas relacionados ao suprimento de GLP e à disponibilidade de botijões e cilindros); de Crédito e Cobrança (fórum que coordena o processo de análise de crédito e renegociação de dívida dos clientes); e de Avaliação de Desempenho Empresarial (que monitora o desempenho da Companhia e de suas unidades de negócios e avalia os resultados realizados em relação ao PAN). A Liquigás foi pioneira no setor de GLP ao implementar a área de Ouvidoria em 2005, considerado o principal canal de comunicação e que objetiva ouvir, analisar e relatar às partes envolvidas, de forma independente e crítica, as manifestações dos clientes, consumidores e revendedores, bem como dos funcionários e demais partes interessadas. Em 2012, atendendo às disposições contidas na 4ª edição do Programa Pró-Equidade de Gênero e Raça da Secretaria de Políticas para as Mulheres (SPM) da Presidência da República, a Diretoria Executiva criou o Comitê de Gênero e Raça da Liquigás, coordenado pela Ouvidoria, que consiste em um fórum para análise das questões de equidade de gênero e diversidade dentro da Liquigás, com foco no acompanhamento e execução das ações estabelecidas no Plano de Ação apresentado pela Liquigás à Secretaria de Políticas para as Mulheres. A Companhia apresentou à Secretaria um plano de ação contendo 21 iniciativas a serem executadas e cumpridas até o final de 2012 para, ao final do programa, obter o Selo Pró- Equidade de Gênero e Raça concedido às organizações que conseguirem atender no mínimo 70% das ações propostas. O plano de ação foi integralmente executado pela Liquigás eo Relatório Final foi entregue à Secretaria de Políticas para as Mulheres. Também se encontra em fase de conclusão, prevista pela Ouvidoria para 2013, a implantação da Comissão de Ética. A Ouvidoria deu seguimento ao seu Programa de Visitas às Unidades da Liquigás, o qual consiste na apresentação do canal de comunicação aos empregados, as suas atribuições, formas de acesso, competências, além do reforço na divulgação dos princípios do Código de Ética do Sistema Petrobras e a prestação de informações e esclarecimentos acerca de assuntos afins à Ouvidoria. Estrutura da Administração Ouvidoria Diretoria Executiva Gerência Geral de Auditoria Presidência Diretoria Fin. e de Serviços Gerência Geral Financeira Gerência Geral de Controle Financeiro Gerência Geral de Compras e Serviços Gerência Geral de Tecnologia da Informação Gerência Geral de Administração de Preços Gerência Geral de Log. e Suprimentos Gerência Geral de Engenharia, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Gerência Geral de Operações Industriais Diretoria de GLP Envasado Gerência de Políticas Comerciais Envasado Gerência de Mercado Envasado SP Gerência de Mercado Envasado Leste Gerência de Mercado Envasado Sul Gerência de Mercado Envasado Centro-Oeste Gerência de Mercado Envasado Nordeste I Gerência de Mercado Envasado Nordeste II Diretoria de GLP Granel Gerência de Políticas Comerciais Granel Gerência de Mercado Granel Sul Gerência de Mercado Granel São Paulo Gerência de Mercado Granel Leste Gerência de Mercado Granel Nordeste Gerência de Mercado Granel Centro-Norte Ger. Geral de Inst. e Manutenção em Clientes Dir. de Planej. de Mercado Gerência Geral de Planejamento Estratégico Gerência Geral de Orçamento e Inf. Gerenciais Gerência Geral de Marketing Conselho de Administração Diretoria de Op. e Logística Gerência Corporativa Jurídica Gerência de Relações Institucionais Gerência Corporativa de Gestão Gerência Corporativa de Recursos Humanos Reorganização Societária A Petrobras, na qualidade de controladora direta da Petrobras Distribuidora S.A. (BR) e de controladora indireta da Liquigás, deliberou ser vantajoso para o Sistema Petrobras à alteração no modelo de governança de suas participações no segmento de combustíveis derivados de petróleo, com a Cisão Parcial da BR e versão da parcela cindida na Liquigás, transformando a Companhia em uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A partir dessa reorganização, a Petrobras passará a exercer sua gestão societária com segregação do negócio de distribuição de GLP dos demais derivados de petróleo. Essa operação se caracteriza como uma Cisão Parcial, parte de uma reestruturação societária, a qual não implica em qualquer alteração de controle efetivo e sem alteração das estruturas das duas empresas. Em novembro de 2012, foi aprovada em Assembleias Gerais Extraordinárias da Liquigás e da Petrobras Distribuidora, a efetivação da mudança no controle societário da Companhia. O Estatuto Social da Liquigás foi alterado em função dessa operação. A Liquigás mantém inalteradas suas atividades, as relações com os empregados, bem como o Planejamento Estratégico e as metas do Plano de Negócios e Gestão 2012-2016. Reformulações Administrativas Conforme aprovado pela Assembleia Geral Extraordinária de 30/11/2012, foram efetuadas as seguintes alterações no Estatuto Social da Companhia: O artigo 7º passará a ter a seguinte redação: “A Sociedade será dirigida por um Conselho de Administração, com funções deliberativas, eleito pela Assembleia Geral, a qual designará o Presidente do Conselho, e uma Diretoria Executiva eleita pelo Conselho de Administração.” Parágrafo 1º - “O Conselho de Administração será composto de até 7 (sete) membros, residentes no País, sendo um deles indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão e outro eleito como representante dos empregados, escolhido entre os empregados ativos da Liquigás, todos com prazo de gestão de 1 (um) ano, admitida a reeleição, observadas, em todos os casos, as exceções previstas no Decreto nº 2.988 de 12 de março de 1999.” Parágrafo 2º - “Na hipótese de vacância do cargo de Conselheiro o substituto será eleito pelo restante do Conselho e servirá até a primeira Assembleia Geral após a eleição, na forma prevista no art. 150 da Lei nº 6.404, de 15.12.76.” Parágrafo 3º - “O Conselheiro, ou membro da Diretoria Executiva, eleito em substituição, completará o prazo de gestão do substituído, e, quando findo o prazo de gestão, permanecerá no cargo até a posse do sucessor.” Parágrafo 17, item (c) - “Os atuais Conselheiros de Administração permanecerão em seus cargos até que nova Assembleia Geral de Acionistas volte a deliberar sobre a matéria.” Gestão Corporativa A Gestão Corporativa da Liquigás prioriza o compromisso pela manutenção da perenidade de sua existência e pelo posicionamento cada vez mais representativo na esfera de seu mercado de atuação. O modelo adotado, alinhado aos padrões do Sistema Petrobras, compreende um conjunto de ferramentas de gestão que tem entre seus principais objetivos proporcionar solidez e confiabilidade para a Companhia. O modelo existente mantém o foco na criação de valor para o acionista, com base em um crescimento orgânico e sustentável, a partir de uma atuação na qual a ética é a base de todo o negócio. A condução da gestão envida contínuos esforços para conquistar parcerias de longo prazo com seus clientes, oferecendo produtos e serviços de qualidade, de acordo com as necessidades específicas de cada um. A orientação da gestão dos negócios da Companhia segue as diretrizes definidas pelo Plano Estratégico (PE) elaborado para os 10 anos seguintes, que opera em três níveis: estratégias corporativas, estratégias das áreas comerciais e orientações estratégicas para as áreas de suporte. Os planos e metas de médio prazo (cinco anos) são norteados pelo Plano de Negócios e Gestão (PNG) e detalhados no Plano Anual de Negócios (PAN), revisados regularmente para cada exercício, de forma integrada ao Plano Estratégico da Petrobras, que estabelece as premissas macroeconômicas e de mercado. A execução da gestão está alicerçada na convergência de entendimentos entre o Conselho de Administração, a Diretoria Executiva e os Comitês de Apoio. O monitoramento é realizado nas reuniões semanais da Diretoria Executiva, nas Reuniões de Análise Crítica (RAC) e nas reuniões dos Comitês de Apoio. Em 2012, a Liquigás adotou um novo sistema para gestão de reuniões, o Sistema de Programação e Acompanhamento de Reuniões (PROAR). O novo sistema é um aplicativo desenvolvido pela Petrobras, em ambiente Lotus Notes, utilizado em diversos órgãos e também em subsidiárias da Petrobras. O sistema interage diretamente com outras funcionalidades deste ambiente, como agenda e correio eletrônico, criando um processo estruturado para criação de reuniões, pautas, atas, agendamento de tarefas, dentre outras funcionalidades. Dentre as práticas de gestão utilizadas pela Companhia merecem destaque: o Diagnóstico de Gestão do Presidente (DGP), que consiste em encontros entre a Presidência e cada uma das gerências da Companhia, bem como as reuniões regulares dos Comitês de Apoio, contribuindo para o desdobramento da estratégia e maior alinhamento às diretrizes estabelecidas, além de favorecer a criação e adoção de inovações; o SINPEP, por meio do qual os padrões da Liquigás são criados, aprovados e consultados de forma automatizada e ágil; e o Economic Value Added (EVA®), ou Valor Econômico Agregado, ferramenta que mede os resultados gerados pela empresa descontando-se o retorno arbitrado para o capital ou em outras palavras, a diferença, em termos monetários, entre o retorno sobre o capital de uma empresa e o custo desse capital. Estratégia de Crescimento No escopo do Plano Estratégico Liquigás 2020 foi revisada a Estratégia Corporativa, destacando como focos de desempenho: o Crescimento, a Rentabilidade e a Responsabilidade Social e Ambiental. Na base de suporte de gestão, destaca-se a inclusão dos itens “Sinergias” e a “Excelência no Atendimento a Clientes”. Buscando atingir a Visão de Futuro por meio da nova Estratégia Corporativa, destaca-se, para o negócio Envasado, a inclusão da agregação de serviços correlatos à distribuição e, para o negócio Granel, a inclusão do desenvolvimento de produtos e serviços que ofereçam vantagens competitivas, bem como a maximização da venda de produtos e serviços de maior valor agregado. Outro destaque, não menos importante, é a inclusão da ampliação do papel da Liquigás na disseminação da imagem do Sistema Petrobras. Em 2012, a Liquigás deu continuidade à sua estratégia de estender sua cobertura de atendimento a 100% dos municípios brasileiros nos Estados onde atua, através de revendas autorizadas. Em 2012, a Companhia estava presente em 4.696 municípios, de um total de 5.447 existentes em sua área de atuação. A Liquigás continuou investindo em vasilhames de 5 e 8 kg, intercambiáveis com o botijão de 13 kg, em virtude do sucesso de vendas destes botijões, que atendem a necessidade dos consumidores de menor poder aquisitivo ou que consomem pouco GLP. Em 2012, lançou um novo vasilhame doméstico de 13 kg confeccionado com a alça e base em polímero, proporcionando maior conforto aos entregadores, diminuição do risco de quebras e marcas nos pisos dos clientes e redução do seu peso bruto. Na área de Granel, o foco se mantém na consolidação do relacionamento com os clientes, promovendo iniciativas que resultem em seu fortalecimento e fidelização. Além disso, esse segmento vem expandindo a carteira de clientes de grande porte e desenvolvendo produtos adequados aos clientes que consomem menor volume de GLP, além da expansão da prestação do Serviço de Medição Individualizada, por meio da conquista de novos mercados em vários estados do País, como SC, MG, BA, GO, RJ, SE e no DF. Gestão de Riscos A Liquigás acredita que o sucesso de uma companhia está diretamente associado à sua habilidade de gerenciar os riscos inerentes ao exercício de suas atividades. O mapeamento e mensuração dos riscos da Companhia derivam da elaboração de diversas análises, conduzidas durante as reuniões dos Comitês e por ocasião das revisões periódicas do Planejamento Estratégico, que determinam diretrizes pautadas por critérios bastante conservadores. Por meio dessa metodologia, procura-se preservar a consistência do processo que visa mitigar os diferentes riscos intrínsecos às operações, que no caso da Liquigás prioritariamente se concentram nas áreas de: Finanças, Patrimônio, Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) e Tecnologia da Informação (TI). Cabe registrar que a Liquigás, desde 2011, está incluída no escopo do processo de avaliação em nível de entidade (Entity Level) em atendimento aos preceitos normativos contidos na Lei Americana Sarbanes-Oxley e nas regras emitidas pela CVM. Risco Financeiro A Companhia não está sujeita a impactos relacionados à exposição ao risco cambial, uma vez que seus ativos e passivos são denominados exclusivamente em moeda nacional. A Liquigás tampouco está exposta aos riscos associados a instrumentos financeiros derivativos. Caso se apresente a necessidade de proteção na ocorrência de cenários adversos, a Administração poderá recorrer ao uso de instrumentos de hedge para preservar a solvência e a liquidez da Companhia. Quanto ao risco de crédito e cobrança, a gestão da Liquigás adere a uma política que se estende a todas as unidades, cujos resultados são monitorados pelo Comitê de Crédito e Cobrança (veja tópico sobre Governança Corporativa). Os resultados positivos dessa gestão estão refletidos nos baixos níveis de inadimplência verificados ao longo dos últimos anos. Risco Patrimonial A Liquigás mantém sua política e gestão de seguros alinhados à Política e Diretrizes de Seguros da Petrobras com o objetivo de assegurar proteção ao patrimônio, ao meio ambiente, à saúde ocupacional e aos direitos e responsabilidades da Companhia contra perdas financeiras ocasionadas por sinistros, através de gerenciamento de risco que poderá resultar na contratação de seguros ou na realização do autosseguro. A gestão é feita com alinhamento ao Planejamento Estratégico, ao Estatuto Social, às orientações editadas pela Petrobras, às melhores práticas de mercado, bem como nas normas e legislações aplicáveis. RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2012

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Page 1: ÇODE20o13 Qbalanappweb.liquigas.com.br/relatorioanual/2016/assets/download/... · Liquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança tem

ab SEXTA-FEIRA, 8 DE MARÇO DE 2013 balanço 1o Q

Mensagem do PresidenteAo encerrarmos o exercício de 2012, compartilhamos neste Relatório Anual da Liquigás nossosprincipais resultados e conquistas, reafirmando a confiança no acerto da estratégia traçada nosúltimos oito anos e na condução de sua gestão, ratificando o compromisso com a transparênciana divulgação das informações.O ano de 2012 impôs um cenário desafiador para a condução de nossas operações, forjadotanto pela situação macroeconômica do País, o que gerou um crescimento de mercado abaixodo estimado em nosso planejamento, quanto pelo ambiente setorial, marcado por uma acirradaconcorrência de preços.Tais condições impactaram negativamente os resultados da Companhia,que fecharam aquém de nossas metas. Em 2012, a Liquigás comercializou um volume totalde 1.615.405 toneladas de GLP, 0,2% inferior ao do ano anterior, o que resultou em umdecréscimo de 0,2 ponto percentual em nossa participação no mercado total de GLP.O Faturamento Bruto foi de R$ 3.878 milhões e o Lucro Líquido obtido foi R$ 44,9 milhões,bem abaixo da meta prevista e do resultado obtido em 2011. Vale ressaltar que os esforçosrealizados pela Companhia, ao longo do exercício de 2012, para otimização dos custos,resultaram em redução de R$ 24,0 milhões nas despesas operacionais em relação ao orçadopara o ano, correspondentes a 3,5%.Cabe registrar que os resultados colhidos pela Liquigás nos últimos oito anos demonstramtendência de evolução positiva em todos os seus principais indicadores. Em que pese nossapreocupação com a queda do resultado econômico e da participação de mercado neste ano,seguimos confiantes na estratégia de negócios e continuaremos executando consistentementenosso Plano de Negócios e Gestão, elaborado de acordo com o Plano Estratégico Liquigás 2020.Em vários aspectos, o ano de 2012 foi positivo para a Liquigás. Realizamos o maior investimentoda história da Companhia, totalizando R$ 184,9 milhões, direcionados para a ampliação emodernização da infraestrutura, aquisição de botijões, instalações em clientes e desenvolvimentode novos produtos e serviços, todos contemplando aspectos de saúde, meio ambiente esegurança. Estes investimentos são parte integrante de um desafiador Plano de Negócios eGestão 2012-2016, que prevê investimentos de R$ 720 milhões no quinquênio, visando colocara Companhia em condições de realizar suas metas com melhores resultados nos próximos anos.Mais uma vez lideramos as inovações no mercado de GLP, com ênfase para as ações ligadas àinovação de produtos, em especial o lançamento de uma nova embalagem no mercado - o LEV,novo botijão de gás que se destaca por seu design inovador, pela leveza e modernidade, comgrande aceitação pelos consumidores nos testes realizados em três grandes capitais do País.Adicionalmente, cabe citar o lançamento de botijões com alça e base de polímero.Vale mencionar também a consolidação de produtos inovadores que a Liquigás disponibilizano mercado, como o gás propelente Purogas, amplamente aceito pelo mercado de envasadoresde embalagens aerossol. Em julho de 2012, iniciamos o fornecimento de GLP para a fábricada Alumar, localizada em São Luís (MA), um dos maiores complexos de produção de alumíniodo mundo. Trata-se da maior instalação de GLP do Brasil e primeira planta de alumínio aser alimentada por GLP. A instalação foi desenvolvida pela Liquigás para utilizar o SistemaFlexgas, baseado na mistura de GLP com ar, permitindo uma perfeita intercambialidade comoutros combustíveis.Outra novidade que merece destaque é o Plano MIL - Plano de Marketing Integrado da Liquigás,iniciativa pioneira no setor de Distribuição de GLP abrangendo consumidores, revendedores,clientes granel e empregados. O Plano integra a Liquigás e a sua rede de revendas em açõesque incluem promoções para os consumidores do produto GLP e incentivos para osrevendedores, seus funcionários e o time de vendas da Companhia, visando à fidelização eampliação de consumidores de GLP, bem como a consolidação de sua rede de revendas. Umadas principais ações do Plano MIL foi a promoção “Meu Botijão da Sorte”, que sorteou diversosprêmios (motocicletas, carros e casas) aos consumidores residenciais. Os colaboradores dasrevendas e da força interna de vendas da Liquigás também serão contemplados pelo programade incentivo (Desafio Liquigás 2012), com base no desempenho comercial, na padronização ena qualidade no atendimento da revenda.Registramos que, em 2012, foi realizada uma reorganização societária, a partir da qual aLiquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança temcaráter societário, sem alteração das estruturas das duas empresas.É importante mencionar também a eleição do representante dos empregados no Conselho deAdministração da Liquigás. Essa eleição marca a participação da força de trabalho nas decisõesdaquele Colegiado.A superação das adversidades e desafios de 2012 e a manutenção da sustentabilidadedos negócios só foram possíveis com o apoio que recebemos de nossos Conselheirosde Administração, clientes, parceiros e, em especial, de nossa força de trabalho, que mostrougarra e talento em todos os momentos. Vamos continuar trabalhando juntos para o alcance denossos objetivos, norteados por nossa Missão e Visão e sempre tendo como base os Valores doSistema Petrobras.Com a certeza de que temos hoje uma empresa bem estruturada e com a governançaconsolidada, e que temos todos os instrumentos para continuar a crescer, reafirmamos ocompromisso de criar valor para nosso acionista, redobrando nossos esforços para a otimizaçãode custos, aumento de receitas e contínua melhoria da gestão.Em nome da Diretoria Executiva da Liquigás agradeço o apoio e o estímulo de nosso Conselhode Administração e do Conselho Fiscal, bem como o comprometimento e a competência detodos os nossos colaboradores, que fazem com que nossa empresa se torne cada vez melhor.Tenho a certeza de contar com o empenho de todos para atingirmos as metas previstas para2013, ano no qual a Companhia completa 60 anos.Antonio Rubens Silva SilvinoPresidente

Sobre a LiquigásPerfil CorporativoA Liquigás Distribuidora S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado, que em março de2013 completa 60 anos de história, capacitada a prestar serviços de maneira ágil, segura e comtecnologia de ponta, no segmento de engarrafamento, distribuição e comercialização de GásLiquefeito de Petróleo (GLP) e correlatos.A partir de novembro de 2012, a Liquigás passou a ser uma subsidiária integral da PetróleoBrasileiro S.A. (Petrobras) e não mais da Petrobras Distribuidora S.A. (BR). Essa reorganizaçãovisa simplificar a estrutura do Sistema Petrobras, segregando a atividade de distribuição de GLPdos demais derivados de petróleo, tornando mais objetiva a governança das participações daPetrobras (ver mais detalhes em “Reestruturação Societária” no tópico “Gestão”).Desde a sua integração ao Sistema Petrobras, a Liquigás consolidou sua liderança no mercadode botijões de 13 kg e sua posição como a segunda maior distribuidora de GLP no país,atendendo mensalmente mais de 9 milhões de residências. Uma de suas maiores vantagenscompetitivas consiste em sua vasta abrangência geográfica - suas operações se estendem porpraticamente todos os estados brasileiros (com exceção do Amazonas, Acre e Roraima) -caracterizada por uma extensa capilaridade de distribuição, viabilizada por meio de sua redecomposta por cerca de 4.800 revendedores autorizados e mais 20 mil clientes diretos abastecidospela área granel, além de cerca de 15 mil residências e estabelecimentos comerciais atendidospelo Serviço de Medição Individualizada.A estrutura administrativa e operacional da Companhia abrange 46 unidades operacionais, quecompreende, além de sua sede em São Paulo, um conjunto de 23 Centros Operativos, 18Depósitos, uma Base de Armazenagem e Carregamento Rodoferroviário, e quatro Unidades deEnvasamento instaladas em plantas de terceiros.As operações da Liquigás estão segmentadas em duas Áreas de Negócio: Envasado e Granel.Na Área de Envasado, o GLP é comercializado em botijões com capacidade de 5, 8, 13, 20 e 45kg, de forma a atender diferentes perfis de consumo e orçamento. Na Área de Granel, a empresafornece GLP basicamente para indústrias, estabelecimentos comerciais, hospitais, hotéis,condomínios e empresas do agronegócio. Adicionalmente, essa área oferece um conjunto deserviços correlatos especializados - projeta soluções personalizadas, monta instalações decentrais customizadas, além de ministrar treinamentos técnicos e manutenção preventiva ecorretiva das centrais de GLP. Um serviço que merece destaque consiste na iniciativa pioneira daprestação de Serviço de Medição Individualizada em condomínios residenciais e comerciais.Trata-se da realização de medição mensal do consumo de GLP de forma individual, com aemissão do demonstrativo do consumo com o código de barras para pagamento, que é emitidono ato da leitura, um diferencial competitivo disponibilizado somente pela Liquigás.A Liquigás possui participação acionária de 31% na Utingás Armazenadora S.A., a qual possuiplantas de armazenagem nas cidades de Santo André (SP) e Araucária (PR).Ambiente Competitivo e Posicionamento no MercadoA Liquigás é líder no mercado de botijões de até 13 kg e a segunda maior distribuidora domercado total de GLP, com um market share de 22,6% (22,8% em 2011). A Companhia concorrediretamente com outras 21 distribuidoras.

23,6% 23,8% 23,9% 24,2% 24,0%

22,3% 22,6%22,3% 22,4% 22,8%

2008 2009 2010 2011 2012

18,7% 18,3% 18,3%19,2% 19,2%

Granel+Envases>GLP13

Evolução do Market Share

Um dos maiores concorrentes diretos para o GLP é a lenha.Também concorre a energia elétrica,por exemplo, na utilização de chuveiros elétricos, além do gás natural, principalmente no usoindustrial.A Liquigás se diferencia de suas concorrentes por oferecer um maior portfólio de produtos eserviços, dentre eles os botijões de 5 e 8 kg, voltados para famílias de baixa renda ou compostaspor um número menor de pessoas, que têm contribuído para a redução do consumo de lenha,ainda muito utilizada no País.O segmento Granel, da mesma forma, conta com três importantes diferenciais competitivos,fruto da expansão de seu portfólio de produtos e serviços: o Flexgas, o Purogas e o Serviço deMedição Individualizada em condomínios.Outros importantes diferenciais são o endosso da marca Petrobras e os benefíciosproporcionados pela sinergia proveniente da parceria com as demais empresas do SistemaPetrobras.Plano Estratégico Liquigás 2020Direcionadores Estratégicos LiquigásO Plano Estratégico Liquigás 2020 e o Plano de Negócios e Gestão 2012-2016, revisados emsetembro de 2012, a partir do Plano Estratégico da Petrobras, têm como base cenáriosmacroeconômicos, premissas e índices econômicos orientados para o ambiente de distribuiçãoe comercialização de GLP, descritos a seguir:• Alcançar um posicionamento de liderança no mercado de GLP;• Inovar na distribuição e comercialização de GLP, ampliando o mercado;• Ampliar o papel da Liquigás na disseminação da imagem do Sistema Petrobras.Missão, Visão e ValoresMissão

Engarrafar, comercializar e distribuir GLP e correlatos atendendo àsexpectativas dos clientes com competitividade, rentabilidade eresponsabilidade social e ambiental.

A Missão passou a incluir a palavra “correlatos”, com o objetivo de destacar a busca pelaampliação do portfólio de produtos e serviços oferecidos aos clientes e ao mercado.Visão

Ser a líder de mercado atuando de forma inovadora, visando a ampliaçãodo mercado e a disseminação da imagem do Sistema Petrobras.

A Visão de Futuro, além de ratificar a busca pela liderança de mercado, destaca a inclusão dostrês Direcionadores Estratégicos, específicos para a Liquigás, intensificados nos termos: “deforma inovadora”; “ampliação do mercado”; e “disseminação da imagem do Sistema Petrobras”.ValoresNa busca de sua Missão e Visão de Futuro, a Liquigás mantém-se alinhada aos Valores doSistema Petrobras, compartilhados por todo o quadro funcional da Companhia:Desenvolvimento SustentávelPerseguimos o sucesso dos negócios com uma perspectiva de longo prazo, contribuindo para odesenvolvimento econômico e social e para um meio ambiente saudável nas comunidades ondeatuamos.IntegraçãoBuscamos maximizar a colaboração e a captura de sinergias entre equipes, áreas e unidades,assegurando a visão integrada da Companhia em nossas ações e decisões.

ResultadosBuscamos incessantemente a geração de valor para as partes interessadas, com foco emdisciplina de capital e gestão de custos. Valorizamos e reconhecemos, de forma diferenciada,pessoas e equipes com alto desempenho.Prontidão para MudançasEstamos prontos para mudanças e aceitamos a responsabilidade de inspirar e criar mudançaspositivas.Empreendedorismo e InovaçãoCultivamos a superação de desafios e buscamos incessantemente a geração e implementaçãode soluções tecnológicas e de negócios inovadoras que contribuam para o alcance dos objetivosestratégicos da Petrobras.Ética e TransparênciaNossos negócios, ações, compromissos e demais relações são orientados pelos PrincípiosÉticos do Sistema Petrobras.Respeito à VidaRespeitamos a vida em todas as suas formas, manifestações e situações e buscamos aexcelência nas questões de saúde, segurança e meio ambiente.Diversidade Humana e CulturalValorizamos a diversidade humana e cultural nas relações com pessoas e instituições.Garantimos os princípios do respeito às diferenças, da não discriminação e da igualdade deoportunidades.PessoasFazemos das pessoas e de seu desenvolvimento um diferencial de desempenho da Petrobras.Orgulho de ser PetrobrasNós nos orgulhamos de pertencer a uma empresa brasileira que faz a diferença onde quer queatue, por sua história, suas conquistas e por sua capacidade de vencer desafios.

Principais Indicadores

Resultados (R$ MM) 2010 2011 20122012 /2011

Receita operacional bruta 3.545,9 3.782,5 3.878,9 2,5%

Receita operacional líquida 2.677,6 2.775,7 2.767,6 -0,3%

Lucro bruto 815,8 818,5 807,0 -1,4%

EBITDA 229,3 154,7 126,0 -18,5%

Lucro líquido 133,9 105,6 44,9 -57,4%

Margens (%)

Margem bruta 30,5% 29,5% 29,2% -0,3 p.p.

Margem EBITDA 8,6% 5,6% 4,5% -1,1 p.p.

Margem líquida 5,0% 3,8% 1,6% -2,2 p.p.

Indicadores Financeiros (R$ MM)

Ativo total 1.012,2 1.068,4 1.239,7 16,0%

Patrimônio líquido 668,0 696,4 847,9 21,7%

Investimentos (Capex) 173,3 145,2 184,9 27,4%

Dívida bruta 27,8 84,0 88,5 5,4%

Indicadores de Mercado

Vendas Totais GLP (t) 1.548.498 1.618.413 1.615.405 -0,2%

GLP Envasado (t) 1.259.962 1.305.815 1.296.970 -0,7%

GLP Granel (t) 288.536 312.598 318.435 1,9%

Market Share

Total GLP 22,3% 22,8% 22,6% -0,2 p.p.

GLP Envasado 23,9% 24,2% 24,0% -0,2 p.p.

GLP Granel 18,3% 19,2% 19,2% -

Indicadores de Produtividade

Funcionários (nº) 3.256 3.223 3.281 1,8%

Lucro líquido por funcionário (R$ mil) 41,1 32,8 13,7 -58,2%

Ativo por funcionário (R$ mil) 310,9 331,5 377,8 14,0%

GestãoGovernança CorporativaA Liquigás acredita que a adoção de boas práticas de governança corporativa contribui para asustentabilidade de seus negócios, o fortalecimento de sua credibilidade e a criação de valorpara os acionistas. Mesmo não sendo uma companhia de capital aberto com ações listadas embolsa, suas práticas e controles figuram entre as mais contemporâneas. A Empresa privilegia atransparência na divulgação de suas informações, a ética dos negócios, a responsabilidade nagestão corporativa, pautados nas diretrizes e valores do Sistema Petrobras. Neste contexto, aLiquigás adotou, desde 2007, o Código de Ética do Sistema Petrobras, que reúne diretrizes,práticas e condutas a serem observadas por todo o quadro funcional em suas atuações erelações institucionais.As questões éticas compreendidas no Código envolvem sigilo profissional, responsabilidadepessoal, conflitos de interesse, dentre outros aspectos.Além do Código de Ética, a atuaçãoproativa e sistemática da Companhia com respeito aos diversos órgãos pertencentes às trêsesferas de poder, como Casas Legislativas, Órgãos Reguladores, Ministério Público e ÓrgãosAmbientais, também contribui para uma relação de transparência e ética com a sociedade.Ademais, a Liquigás busca aprimorar constantemente seu processo decisório e sua gestão dosriscos, assim como suas estratégias operacionais e seus controles internos. Sua política deatuação busca firmar, com seus clientes, parcerias de longo prazo, oferecendo produtos eserviços de qualidade, de acordo com as necessidades específicas de cada um.A Empresa tem uma estrutura de governança representada pela figura abaixo:

PLANO BÁSICODE ORGANIZAÇÃO

PLANOESTRATÉGICO

TABELA DE LIMITESDE COMPETÊNCIA

REGIMENTOSINTERNOS

NORMASE PADRÕES

DIRETRIZESDE GOVERNANÇA

CÓDIGODE ÉTICA

CÓDIGO DECONDUTA

CONCORRENCIAL

ESTATUTO SOCIAL

DE

FIN

IÇÕ

ES

EX

EC

ÕE

S

CONTROLES

AssembleiasGerais

ConselhoFiscal

AuditoriaIndependente

CONSELHO DEADMINISTRAÇÃO

OUVIDORIA AUDI TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO

Controladoria-Geral da UniãoCGU

PRESIDENTE

DIRETORES

GERENTESDE 1º NÍVEL

GERENTES

SUPERVISORES

DIRETORIAEXECUTIVA

COM

ITÊS

eCO

MIS

SÕES

SISTEMA DE PADRÕES

SISTEMASERP E BI

SISTEMAS DEWORKFLOW

FATURAMENTO MÓVEL

O Conselho de Administração, órgão máximo de gestão, é composto por sete membros,sendo um deles indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento Orçamento e Gestão e outroeleito como representante dos empregados, escolhido entre os empregados ativos da Liquigás,todos com prazo de gestão de um ano, admitida a reeleição. Em março de 2012, foi eleito oprimeiro representante dos empregados para o Conselho, marcando a participação efetiva doscolaboradores nas decisões estratégicas da Companhia, dando cada vez mais transparência àsações da empresa. Junto à Diretoria Executiva, o Conselho de Administração revisa eestabelece as metas corporativas anualmente.O Conselho Fiscal independente é formado por três membros efetivos que se reúnemmensalmente.

A Diretoria Executiva é responsável pela gestão operacional, sendo composta pelo DiretorPresidente e Diretores responsáveis pelas seguintes áreas: Financeira e de Serviços, GLPEnvasado, GLP Granel, Operações e Logística, e Planejamento de Mercado.

No processo decisório a Diretoria Executiva é assessorada por sete Comitês de apoiopermanentes: de Gestão (que se reúne com o objetivo de aprimorar o sistema de gestão daCompanhia); de Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) (que promove uma gestãointegrada e participativa de toda a Companhia); de Marketing (que tem como atribuiçõesassegurar a efetividade da implantação do Plano de Marketing, em consonância com oPlanejamento Estratégico); de Suprimentos e Botijões (que visa auxiliar a tomada de decisãoe antecipar os possíveis problemas relacionados ao suprimento de GLP e à disponibilidade debotijões e cilindros); de Crédito e Cobrança (fórum que coordena o processo de análise decrédito e renegociação de dívida dos clientes); e de Avaliação de Desempenho Empresarial(que monitora o desempenho da Companhia e de suas unidades de negócios e avalia osresultados realizados em relação ao PAN).

A Liquigás foi pioneira no setor de GLP ao implementar a área de Ouvidoria em 2005,considerado o principal canal de comunicação e que objetiva ouvir, analisar e relatar às partesenvolvidas, de forma independente e crítica, as manifestações dos clientes, consumidores erevendedores, bem como dos funcionários e demais partes interessadas.

Em 2012, atendendo às disposições contidas na 4ª edição do Programa Pró-Equidade deGênero e Raça da Secretaria de Políticas para as Mulheres (SPM) da Presidência da República,a Diretoria Executiva criou o Comitê de Gênero e Raça da Liquigás, coordenado pelaOuvidoria, que consiste em um fórum para análise das questões de equidade de gênero ediversidade dentro da Liquigás, com foco no acompanhamento e execução das açõesestabelecidas no Plano de Ação apresentado pela Liquigás à Secretaria de Políticas para asMulheres. A Companhia apresentou à Secretaria um plano de ação contendo 21 iniciativas aserem executadas e cumpridas até o final de 2012 para, ao final do programa, obter o Selo Pró-Equidade de Gênero e Raça concedido às organizações que conseguirem atender no mínimo70% das ações propostas. O plano de ação foi integralmente executado pela Liquigás e oRelatório Final foi entregue à Secretaria de Políticas para as Mulheres.

Também se encontra em fase de conclusão, prevista pela Ouvidoria para 2013, a implantação daComissão de Ética.

A Ouvidoria deu seguimento ao seu Programa de Visitas às Unidades da Liquigás,o qual consiste na apresentação do canal de comunicação aos empregados, as suasatribuições, formas de acesso, competências, além do reforço na divulgação dos princípiosdo Código de Ética do Sistema Petrobras e a prestação de informações e esclarecimentosacerca de assuntos afins à Ouvidoria.

Estrutura da Administração

Ouvidoria

DiretoriaExecutiva

Gerência Geralde Auditoria

Presidência

Diretoria Fin.e de Serviços

GerênciaGeral

Financeira

Gerência Geralde ControleFinanceiro

Gerência Geralde Comprase Serviços

Gerência Geralde Tecnologiada Informação

Gerência Geralde Administração

de Preços

Gerência Geralde Log.

e Suprimentos

Gerência Geralde Engenharia,

Segurança,Meio Ambiente

e Saúde

Gerência Geralde Operações

Industriais

Diretoria deGLP Envasado

Gerência dePolíticas

ComerciaisEnvasado

Gerência deMercado

Envasado SP

Gerência deMercado

Envasado Leste

Gerência deMercado

Envasado Sul

Gerência deMercadoEnvasado

Centro-Oeste

Gerência deMercadoEnvasadoNordeste I

Gerência deMercadoEnvasadoNordeste II

Diretoria deGLP Granel

Gerência dePolíticas

ComerciaisGranel

Gerência deMercado

Granel Sul

Gerência deMercadoGranel

São Paulo

Gerência deMercado

Granel Leste

Gerência deMercado

GranelNordeste

Gerência deMercadoGranel

Centro-Norte

Ger. Geralde Inst.

e Manutençãoem Clientes

Dir. de Planej.de Mercado

Gerência Geralde Planejamento

Estratégico

Gerência Geralde Orçamento eInf. Gerenciais

Gerência Geralde Marketing

Conselho deAdministração

Diretoria deOp. e Logística

GerênciaCorporativa

Jurídica

Gerênciade RelaçõesInstitucionais

GerênciaCorporativade Gestão

GerênciaCorporativa de

RecursosHumanos

Reorganização SocietáriaA Petrobras, na qualidade de controladora direta da Petrobras Distribuidora S.A. (BR) e decontroladora indireta da Liquigás, deliberou ser vantajoso para o Sistema Petrobras à alteraçãono modelo de governança de suas participações no segmento de combustíveis derivados depetróleo, com a Cisão Parcial da BR e versão da parcela cindida na Liquigás, transformando aCompanhia em uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A partir dessareorganização, a Petrobras passará a exercer sua gestão societária com segregação do negóciode distribuição de GLP dos demais derivados de petróleo.Essa operação se caracteriza como uma Cisão Parcial, parte de uma reestruturação societária,a qual não implica em qualquer alteração de controle efetivo e sem alteração das estruturas dasduas empresas.Em novembro de 2012, foi aprovada em Assembleias Gerais Extraordinárias da Liquigás e daPetrobras Distribuidora, a efetivação da mudança no controle societário da Companhia. OEstatuto Social da Liquigás foi alterado em função dessa operação. A Liquigás mantéminalteradas suas atividades, as relações com os empregados, bem como o PlanejamentoEstratégico e as metas do Plano de Negócios e Gestão 2012-2016.Reformulações AdministrativasConforme aprovado pela Assembleia Geral Extraordinária de 30/11/2012, foram efetuadas asseguintes alterações no Estatuto Social da Companhia:O artigo 7º passará a ter a seguinte redação:“A Sociedade será dirigida por um Conselho de Administração, com funções deliberativas, eleitopela Assembleia Geral, a qual designará o Presidente do Conselho, e uma Diretoria Executivaeleita pelo Conselho de Administração.”Parágrafo 1º - “O Conselho de Administração será composto de até 7 (sete) membros, residentesno País, sendo um deles indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento, Orçamento eGestão e outro eleito como representante dos empregados, escolhido entre os empregadosativos da Liquigás, todos com prazo de gestão de 1 (um) ano, admitida a reeleição, observadas,em todos os casos, as exceções previstas no Decreto nº 2.988 de 12 de março de 1999.”Parágrafo 2º - “Na hipótese de vacância do cargo de Conselheiro o substituto será eleito pelorestante do Conselho e servirá até a primeira Assembleia Geral após a eleição, na forma previstano art. 150 da Lei nº 6.404, de 15.12.76.”Parágrafo 3º - “O Conselheiro, ou membro da Diretoria Executiva, eleito em substituição,completará o prazo de gestão do substituído, e, quando findo o prazo de gestão, permaneceráno cargo até a posse do sucessor.”Parágrafo 17, item (c) - “Os atuais Conselheiros de Administração permanecerão em seuscargos até que nova Assembleia Geral de Acionistas volte a deliberar sobre a matéria.”Gestão CorporativaA Gestão Corporativa da Liquigás prioriza o compromisso pela manutenção da perenidade desua existência e pelo posicionamento cada vez mais representativo na esfera de seu mercado deatuação. O modelo adotado, alinhado aos padrões do Sistema Petrobras, compreende umconjunto de ferramentas de gestão que tem entre seus principais objetivos proporcionar solideze confiabilidade para a Companhia. O modelo existente mantém o foco na criação de valor parao acionista, com base em um crescimento orgânico e sustentável, a partir de uma atuação naqual a ética é a base de todo o negócio. A condução da gestão envida contínuos esforços paraconquistar parcerias de longo prazo com seus clientes, oferecendo produtos e serviços dequalidade, de acordo com as necessidades específicas de cada um.A orientação da gestão dos negócios da Companhia segue as diretrizes definidas pelo PlanoEstratégico (PE) elaborado para os 10 anos seguintes, que opera em três níveis: estratégiascorporativas, estratégias das áreas comerciais e orientações estratégicas para as áreas desuporte. Os planos e metas de médio prazo (cinco anos) são norteados pelo Plano de Negóciose Gestão (PNG) e detalhados no Plano Anual de Negócios (PAN), revisados regularmentepara cada exercício, de forma integrada ao Plano Estratégico da Petrobras, que estabelece aspremissas macroeconômicas e de mercado.A execução da gestão está alicerçada na convergência de entendimentos entre o Conselho deAdministração, a Diretoria Executiva e os Comitês de Apoio. O monitoramento é realizado nasreuniões semanais da Diretoria Executiva, nas Reuniões de Análise Crítica (RAC) e nasreuniões dos Comitês de Apoio.Em 2012, a Liquigás adotou um novo sistema para gestão de reuniões, o Sistema deProgramação e Acompanhamento de Reuniões (PROAR). O novo sistema é um aplicativodesenvolvido pela Petrobras, em ambiente Lotus Notes, utilizado em diversos órgãos e tambémem subsidiárias da Petrobras. O sistema interage diretamente com outras funcionalidades desteambiente, como agenda e correio eletrônico, criando um processo estruturado para criação dereuniões, pautas, atas, agendamento de tarefas, dentre outras funcionalidades.Dentre as práticas de gestão utilizadas pela Companhia merecem destaque: o Diagnóstico deGestão do Presidente (DGP), que consiste em encontros entre a Presidência e cada uma dasgerências da Companhia, bem como as reuniões regulares dos Comitês de Apoio, contribuindopara o desdobramento da estratégia e maior alinhamento às diretrizes estabelecidas, além defavorecer a criação e adoção de inovações; o SINPEP, por meio do qual os padrões da Liquigássão criados, aprovados e consultados de forma automatizada e ágil; e o Economic Value Added(EVA®), ou Valor Econômico Agregado, ferramenta que mede os resultados gerados pelaempresa descontando-se o retorno arbitrado para o capital ou em outras palavras, a diferença,em termos monetários, entre o retorno sobre o capital de uma empresa e o custo desse capital.Estratégia de CrescimentoNo escopo do Plano Estratégico Liquigás 2020 foi revisada a Estratégia Corporativa,destacando como focos de desempenho: o Crescimento, a Rentabilidade e a ResponsabilidadeSocial e Ambiental. Na base de suporte de gestão, destaca-se a inclusão dos itens “Sinergias” ea “Excelência no Atendimento a Clientes”.Buscando atingir a Visão de Futuro por meio da nova Estratégia Corporativa, destaca-se, para onegócio Envasado, a inclusão da agregação de serviços correlatos à distribuição e, para onegócio Granel, a inclusão do desenvolvimento de produtos e serviços que ofereçam vantagenscompetitivas, bem como a maximização da venda de produtos e serviços de maior valoragregado. Outro destaque, não menos importante, é a inclusão da ampliação do papel daLiquigás na disseminação da imagem do Sistema Petrobras.Em 2012, a Liquigás deu continuidade à sua estratégia de estender sua cobertura deatendimento a 100% dos municípios brasileiros nos Estados onde atua, através de revendasautorizadas. Em 2012, a Companhia estava presente em 4.696 municípios, de um total de 5.447existentes em sua área de atuação.A Liquigás continuou investindo em vasilhames de 5 e 8 kg, intercambiáveis com o botijão de 13kg, em virtude do sucesso de vendas destes botijões, que atendem a necessidade dosconsumidores de menor poder aquisitivo ou que consomem pouco GLP. Em 2012, lançou umnovo vasilhame doméstico de 13 kg confeccionado com a alça e base em polímero,proporcionando maior conforto aos entregadores, diminuição do risco de quebras e marcas nospisos dos clientes e redução do seu peso bruto.Na área de Granel, o foco se mantém na consolidação do relacionamento com os clientes,promovendo iniciativas que resultem em seu fortalecimento e fidelização. Além disso, essesegmento vem expandindo a carteira de clientes de grande porte e desenvolvendo produtosadequados aos clientes que consomem menor volume de GLP, além da expansão da prestaçãodo Serviço de Medição Individualizada, por meio da conquista de novos mercados em váriosestados do País, como SC, MG, BA, GO, RJ, SE e no DF.Gestão de RiscosA Liquigás acredita que o sucesso de uma companhia está diretamente associado à suahabilidade de gerenciar os riscos inerentes ao exercício de suas atividades. O mapeamento emensuração dos riscos da Companhia derivam da elaboração de diversas análises, conduzidasdurante as reuniões dos Comitês e por ocasião das revisões periódicas do PlanejamentoEstratégico, que determinam diretrizes pautadas por critérios bastante conservadores. Por meiodessa metodologia, procura-se preservar a consistência do processo que visa mitigar osdiferentes riscos intrínsecos às operações, que no caso da Liquigás prioritariamente seconcentram nas áreas de: Finanças, Patrimônio, Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) eTecnologia da Informação (TI).Cabe registrar que a Liquigás, desde 2011, está incluída no escopo do processo de avaliaçãoem nível de entidade (Entity Level) em atendimento aos preceitos normativos contidos na LeiAmericana Sarbanes-Oxley e nas regras emitidas pela CVM.Risco FinanceiroA Companhia não está sujeita a impactos relacionados à exposição ao risco cambial, uma vezque seus ativos e passivos são denominados exclusivamente em moeda nacional.A Liquigás tampouco está exposta aos riscos associados a instrumentos financeiros derivativos.Caso se apresente a necessidade de proteção na ocorrência de cenários adversos, aAdministração poderá recorrer ao uso de instrumentos de hedge para preservar a solvência e aliquidez da Companhia.Quanto ao risco de crédito e cobrança, a gestão da Liquigás adere a uma política que seestende a todas as unidades, cujos resultados são monitorados pelo Comitê de Crédito eCobrança (veja tópico sobre Governança Corporativa). Os resultados positivos dessa gestãoestão refletidos nos baixos níveis de inadimplência verificados ao longo dos últimos anos.Risco PatrimonialA Liquigás mantém sua política e gestão de seguros alinhados à Política e Diretrizes de Segurosda Petrobras com o objetivo de assegurar proteção ao patrimônio, ao meio ambiente, à saúdeocupacional e aos direitos e responsabilidades da Companhia contra perdas financeirasocasionadas por sinistros, através de gerenciamento de risco que poderá resultar na contrataçãode seguros ou na realização do autosseguro. A gestão é feita com alinhamento ao PlanejamentoEstratégico, ao Estatuto Social, às orientações editadas pela Petrobras, às melhores práticas demercado, bem como nas normas e legislações aplicáveis.

RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2012

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2 balançoo QSEXTA-FEIRA, 8 DEMARÇO DE 2013 ab

A política de Segurança Empresarial da Liquigás visa promover a cultura de segurança deacordo com preceitos do Sistema Petrobras e contribuir para a manutenção da segurança nasinstalações, protegendo ativos críticos e a sustentabilidade das operações. A monitoração dagestão de segurança empresarial funciona como uma auditoria para avaliar itens de segurançade unidades tais como: práticas de gestão, produtos e patrimônio, segurança da informação,organização para emergências, proteção do entorno, dentre outros itens inter-relacionados.Em 2012, foram avaliados os Centros Operativos de Canoas/RS e Brasília/DF.Risco de Controle de InformaçõesA Liquigás promove campanhas de conscientização de sua força de trabalho, controlando oacesso às informações por meio de senhas, além de contar com o sistema integrado (SAP) parapreservar a integridade das informações, que são armazenadas em base de dados residentesem servidores localizados em data centers.Risco de Conflito de Funções e Controles CompensatóriosA Liquigás aprovou em 2012, no âmbito da Diretoria Executiva, a Tabela de Classificaçãode Riscos de Funções, da Matriz de Riscos e da Tabela de Controles Compensatórios.Esta aprovação representou maior suporte à Companhia no desenvolvimento das atividadesno saneamento de perfis de acesso no SAP ECC, eliminação de conflitos e implantaçãodos controles compensatórios, possibilitando também a evolução das regras de segregaçãode funções.Auditoria InternaA Auditoria Interna cumpre o papel de assessorar a Alta Administração na efetiva absorção desuas responsabilidades, fornecendo-lhes análises, avaliações, recomendações de melhorias ecomentários relativos às áreas e controles analisados.A cada ano é elaborado o Plano Anual de Atividades de Auditoria Interna (PAINT), que incluia análise e o mapeamento dos riscos dos controles internos, tais como: (1) Materialidade -montante dos recursos financeiros alocados em um específico ponto de controle (sistema ouprocesso); (2) Relevância - importância que o sistema de controle a ser auditado tem nasatividades da Companhia; e (3) Criticidade - situações críticas efetivas ou potenciais em pontosde controle.O resultado dos trabalhos da Auditoria Interna é formalizado em relatórios específicos que sãoencaminhados para conhecimento da Presidência, Diretoria relacionada, Diretoria Executiva,Conselho de Administração, Conselho Fiscal e CGU - Controladoria Geral da União.Gestão de Ativos IntangíveisA Liquigás reconhece que a concorrência acirrada, o estreitamento das diferenças entre osprodutos e a facilidade de acesso às informações, impulsionam as companhias a identificarvalores que possam ser agregados a seus produtos e, consequentemente, os ativos intangíveisvêm representando uma parcela cada vez mais significativa desses valores. Com basenas melhores práticas e padrões adotados pelo Sistema Petrobras, a Liquigás estácontinuamente compromissada em aprimorar seus controles internos, razão pela qual vemmantendo investimentos significativos na atualização tecnológica e no treinamento de seuquadro de funcionários. Nesse contexto, a Companhia há muito tempo valoriza a Gestão dosAtivos Intangíveis, a qual permite identificar, avaliar, desenvolver e proteger os recursosimateriais, muitos dos quais a diferenciam dos demais participantes do seu mercado de atuação.No âmbito dessa área de gestão, as prioridades de destaque para a Liquigás envolvem temascomo capital intelectual, marcas, sustentabilidade, relacionamentos, inovação, tecnologia einteligência competitiva.PessoasA Liquigás adota a prática de investir continuamente no capital intelectual e reconhece aimportância da valorização do patrimônio humano existente, em retribuição ao empenho e aoesforço de sua força de trabalho, capacitando e incentivando seu time de profissionais, de formaque venha agregar valores ao conjunto de suas operações. A Companhia se preocupa empropiciar um ambiente organizacional que promova o bem-estar de seus funcionários, priorizandoo respeito às diversidades e à individualidade.A Companhia acredita que a capacitação profissional por meio de treinamento tem influênciadireta na produtividade e na qualidade dos seus produtos e serviços. Ao final de 2012, o quadrofuncional da Liquigás somava 3.281 integrantes, dos quais 2.160 (66%) foram treinados emum total de 73.064 horas. No ano, foi investido um total de R$ 1,3 milhão em treinamento,montante praticamente igual ao registrado no exercício anterior. Em 2012, o índice de rotatividade(turnover) foi de 7,57%, representando uma ligeira redução em relação ao resultado de 7,68%do ano anterior.As políticas de remuneração e benefícios da Companhia, com base em pesquisas sistemáticas,procuram manter-se alinhadas aos padrões do Sistema Petrobras, bem como às melhorespráticas adotadas pelo seu mercado de atuação. Em 2012, a Liquigás, por intermédio doSindigás, fechou acordo com os sindicatos que representam seus empregados, e antecipouentre 1,3 salário (novembro) e 1,4 salário (dezembro) - variável conforme a região - a título deParticipação nos Lucros e Resultados (PLR) referente ao exercício de 2012, sendo queainda serão distribuídas parcelas complementares correspondentes a 0,6 salário e 0,5 salárionos meses de maio e junho de 2013, respectivamente.Ao final de 2012, 2.271 funcionários haviam aderido ao Plano de Previdência Liquigás (PPL),administrado pela PETROS (Fundação Petrobras de Seguridade Social).Desde a implementaçãodesse Plano em setembro de 2010, o total desembolsado pela Liquigás já soma um valorsuperior a R$ 9,6 milhões a título de contribuição paritária (expresso em valores não corrigidosmonetariamente). Esse benefício tem por objetivo garantir aos empregados melhor qualidade devida e segurança econômica no futuro.Pelo sexto ano consecutivo, a Liquigás realizou a Pesquisa de Clima aplicada aos funcionários,com o intuito de conhecer a percepção de seus profissionais sobre alguns fatores que sintetizamas relações de trabalho. Os resultados da sexta pesquisa foram bastante positivos, tendoapresentado elevação em quase todos os tópicos medidos. Uma relevante marca foi aparticipação dos funcionários, que passou de 77% em 2010 para 81% na última pesquisarealizada. A percepção dos profissionais sobre alguns fatores essenciais melhorousignificativamente, tais como Liderança, Comunicação, Benefícios e Remuneração, queaumentaram 4, 6, 5 e 5 pontos percentuais, respectivamente. Desde a implementação dessainiciativa em 2006, a satisfação cresceu 16 pontos percentuais, o que corrobora o êxito dasações da Companhia pela melhoria consistente das condições de trabalho.O Índice de Satisfação dos Empregados (ISE), que expressa o nível de satisfação com asrelações e condições de trabalho, aumentou 2 pontos percentuais na última pesquisa, chegandoa 76%, resultado recorde atingido pela Companhia. O Nível de Comprometimento dosEmpregados (NCE), que mede o quanto os profissionais estão alinhados e comprometidoscom os propósitos da Liquigás, atingiu 96%, situando-se em um patamar bastante superior àmédia registrada para esse fator.Em janeiro de 2012, a Administração implementou a alteração do processo de avaliaçãode desempenho - Gestão do Desempenho de Pessoal (GDP) para Gerenciamentode Desempenho (GD) - o novo modelo passará a contar também com a avaliação 360º de todosos gestores. Essa mudança representa mais um passo da Companhia rumo à excelência nagestão de pessoas. O GD tem como principais objetivos: melhorar a gestão de pessoas,a identificar as necessidades de treinamento e definir as metas e competências esperadaspela Companhia. Com relação às principais inovações no processo, além da avaliação 360º,que contribuirá para a melhoria no desenvolvimento das lideranças, destaca-se a criação damatriz de competências por grupos de cargos e funções permitindo que todos os empregadostenham ciencia do que a Companhia espera em termos de conhecimentos, habilidades eatitudes de cada um. Esse método de avaliação de desempenho, aprovado pela DiretoriaExecutiva da Liquigás, tem como base o modelo de gestão de competências do SistemaPetrobras, favorecendo assim o alinhamento de práticas e a uniformização de procedimentos.O fechamento dos resultados do primeiro processo de avaliação com base no GD 2012 estáprogramado para o primeiro trimestre de 2013.Desde julho de 2007, a Liquigás vem aplicando o processo de meritocracia aos seusempregados, por meio do processo de Promoção Funcional e Avanço de Nível, que tem comoprincipal objetivo valorizar o empregado baseado no seu desempenho individual. As avaliaçõessão realizadas pelos gestores imediatos em observância às regras e recursos financeirosaprovados pela Diretoria. Cada empregado pode receber entre 2,5% a 7,5%, de aumento real nosalário. Em 2012, o processo contemplou 73% dos empregados elegíveis.O Curso de Formação para Profissionais de Vendas, que tem como objetivo formar os novosfuncionários, agregando conhecimentos indispensáveis de acordo com as necessidades edemandas das áreas comerciais, formou 47 profissionais com um curso de 348 horas numperíodo de 3 meses. Essa iniciativa contribui para conduzir a Companhia a patamares cada vezmaiores, além de promover sua aproximação às práticas de gestão de pessoas da Petrobras.Em 2012 a Liquigás deu continuidade aos Treinamentos à Distância e fechou o ano com cercade 20 cursos, oferecidos aos times de vendas das áreas de envasado e granel. Na área granel,individualmente, em 2012 foram lançados seis novos cursos, abordando temas relativos àsatividades cotidianas das equipes de vendas, voltados tanto para assistentes quanto paraconsultores e profissionais de vendas.Outro programa da Liquigás que merece destaque é a ambientação de novos funcionários,visando à integração dos empregados recém-admitidos. Em 2012, essa iniciativa envolveuuma turma de ambientação com 58 participantes admitidos através do Processo SeletivoPúblico (PSP).A Liquigás, em parceria com a Universidade Petrobras (UP), todos os anos participa dediversos treinamentos oferecidos por esta instituição. O crescimento a cada ano do número deinteressados em participar dos cursos demonstra que a parceria vem sendo fortalecida e muitobem aproveitada, proporcionando maior oportunidade de desenvolvimento e crescente sinergiacom o Sistema Petrobras.O Programa Elevação de Escolaridade, iniciado em 2007 a partir de uma parceria formadapela Liquigás e o SESI, foi concluído em 2012 com 18 turmas formadas. O programa contoucom a participação de funcionários de diversas unidades operacionais localizadas em diferentesregiões do País. Do total de 422 funcionários matriculados, cerca de 60% concluíram o Programade Elevação de Escolaridade com êxito. Trata-se de uma das principais ações educacionaisda Companhia, concebida a partir da constatação de que havia um número significativode funcionários sem ensino fundamental completo, principalmente na área operacional.O 8º Encontro Gerencial com o tema “PN&G 2012-2016 Crescimento, Inovação e Rentabilidade”reuniu cerca de 250 participantes e contou com apresentação pelo Presidente da Liquigás,além de dois renomados palestrantes que abordaram os temas “Inovação para Crescer”e “Confiança”.Criado em julho de 2008, o Programa de Soluções Inovadoras da Liquigás (PSIL) buscaestimular a força de trabalho a sugerir ideias para melhorar produtos ou processos daCompanhia. Até 2012, mais de 500 ideias foram enviadas pelos funcionários. Destas, cerca de40 foram consideradas aplicáveis ou já foram postas em prática.Finalmente, a Companhia promoveu o evento de homenagem aos funcionários que completaram25 anos de Liquigás em 2012. Nessa edição, foram homenageados 61 colaboradores quereceberam uma placa comemorativa pelos 25 anos de atuação na Companhia.Tecnologia da Informação (TI)A Liquigás considera que a gestão da Tecnologia da Informação possui importância estratégica,pois além de prestar um importante suporte às atividades existentes, viabiliza novas estratégiasempresariais. Nesse contexto, a Companhia busca visualizar a tecnologia da informação em suaforma mais ampla, de forma a abranger todas as informações que são criadas e utilizadas pelassuas áreas de negócio, além de prospectar o grande espectro de tecnologias cada vez maisconvergentes e interligadas, que processam essas informações.Em conjunto com outros departamentos, a área de Tecnologia da Informação introduziu econsolidou sistemas importantes ao longo de 2012, que proporcionaram maior controle dasoperações, rapidez de processos e segurança no tratamento das informações.Com o objetivo de preparar os alicerces para crescer nos próximos anos e promover constanteevolução nos sistemas de segurança e gestão, a Liquigás realizou investimentos da ordem deR$ 8,5 milhões na área de TI em 2012, que permitiram modernizar e ampliar a base de suainfraestrutura tecnológica, trazendo redução de custos e aumento substancial dos níveis dequalidade, segurança e desempenho.Uma das ações que merece destaque foi a atualização tecnológica da infraestrutura de TI,que envolveu a substituição, atualização, ampliação e readequação do parque tecnológico,abrangendo a infraestrutura de servidores (Risk e Intel), solução in-memory (aceleração deprocessos críticos de negócio), capacidade de armazenamento, desktops, notebooks e switches.Outra importante iniciativa foi o Projeto BW/BO, o qual promoverá ganhos de competitividade,por meio da ampliação do uso da inteligência de mercado concebido visando à expansão dasolução de BI (Business Intelligence) da Liquigás, envolvendo o desenvolvimento de indicadoresestratégicos econômicos, financeiros, de desempenho e gráficos de melhor qualidade.Também merecem destaque os projetos realizados em sinergia com a BR e a Petrobras na áreade TI, como a utilização da rede de transmissão de dados, integração das rotas, utilizaçãodos Firewalls da Petrobras, totalizando 13 ações. Essas parcerias com as demais empresasdo Sistema resultaram em uma redução significativa de custos para a Liquigás.Outro importante desenvolvimento inovador conduzido pela área de TI foi o Projeto AdaptadoresBluetooth, que possibilitará a integração do medidor mássico com o faturamento móvel,permitindo que o volume abastecido no cliente granel seja transferido de forma automática parao faturamento móvel, para emissão da respectiva nota fiscal e boleto de cobrança. Os benefíciosdiretos consistem na melhoria do processo de cobrança, bem como a diminuição da ocorrênciade erros e do tempo de espera.

Ainda em 2012, foi desenvolvido o Projeto de Upgrade da NF-e, que envolveu a atualizaçãotécnica do SAP GRC-NF-e, da versão 1.0 para 10.0, para garantir a continuidade do suportetécnico e evolução da ferramenta, além de atender os requerimentos legais da NF-e.Outra iniciativa marcante foi o desenvolvimento do Projeto Reunir, com o objetivo dedisponibilizar a ferramenta de videoconferência de comunicação interativa, permitindo acomunicação em tempo real entre duas ou mais pessoas que estejam em locais diferentes,utilizando recursos de áudio e vídeo, resultando em redução de custos, integração de equipesgeograficamente distantes, aumento de produtividade e agilidade na tomada de decisões.Mais uma iniciativa que merece destaque foi a implantação do sistema de Discagem DiretaPetrobras (DDP), por meio da interligação das redes de dados e voz entre as empresas doSistema Petrobras, que possibilitará a comunicação sem custo entre os funcionários, localizadosem qualquer parte do mundo, por meio de uma simples ligação de ramal para ramal.As empresas que já se encontram interligadas são a Petrobras, Petrobras Distribuidora,Transpetro, e Liquigás.Finalmente, mais uma ação relevante foi a aquisição do VSAT - GSIN (Contingenciamento),infraestrutura que irá permitir o contingenciamento dos links de comunicação de dados entre asUnidades e a Sede da Liquigás, através da utilização de Rede Satelital, garantindo adisponibilidade dos sistemas corporativos e diminuindo os riscos de interrupção do faturamento.A efetiva implantação ocorrerá em 18 unidades da Companhia ao longo de 2013.Fortalecimento da MarcaA marca Liquigás espelha a qualidade de serviços e credibilidade conquistadas ao longo dequase 60 anos de atuação. Respaldada pela associação de seu nome à solidez da marcaPetrobras, a Liquigás reflete a imagem de confiança e seriedade, representando uma dasmarcas mais tradicionais no segmento brasileiro de engarrafamento, distribuição ecomercialização de GLP e correlatos, colocando-se à frente da maioria dos principais playersdesse mercado.Em 2012, foi desenvolvido o Plano de Marketing Integrado Liquigás - Plano MIL com oobjetivo de assegurar o crescimento dos negócios e de ampliar a visibilidade da marca,constituindo-se em uma estratégia que envolve consumidores, revendedores, clientes granel eempregados. O Plano integra a Liquigás e a sua rede de revendas em ações que incluempromoções para os consumidores do produto GLP e incentivos para os revendedores,funcionários e para o time de vendas da Companhia, visando à fidelização e a ampliação deconsumidores de GLP, bem como a consolidação de sua rede de revendas.Acompanhando a implementação de uma das etapas do Plano MIL, foram feitas diversasinserções em jornais e revistas especializadas nos segmentos: Aerossol (Purogas),Condomínios e Comercial, voltados para área Granel.A Liquigás, em iniciativa inédita no setor, criou o Conselho Consultivo de RevendedoresLiquigás, com a eleição de 12 conselheiros efetivos dentre os revendedores, além de seisconselheiros permanentes integrantes do quadro funcional da Companhia, os quais tomaramposse em fevereiro de 2012 com mandato de dois anos.Juntamente com o Conselho de Revendedores, em 2012 a Liquigás instituiu o Fundo deMarketing, cujos recursos foram utilizados para implementação do Plano MIL em ações demarketing, promoção e capacitação. O Fundo conta com a participação dos revendedores queaderiram espontaneamente por meio de um Termo de Adesão. Para a divulgação do Plano MILforam feitas 20 apresentações em todas as regiões do Brasil, envolvendo toda a força de vendasda Companhia e os revendedores de todos os estados em que a Liquigás atua.

Dentro do escopo desse Plano, destacam-se duas importantesações realizadas em 2012. Uma delas, a promoção “MeuBotijão da Sorte” foi a primeira grande promoção direcionadaao público consumidor realizada por uma empresa do setordistribuição de GLP. A promoção contemplou o sorteio de seismotos e seis carros, abrangendo todas as regiões de atuaçãoda Liquigás, além de três casas mobiliadas, sorteadas entretodos os consumidores participantes.Outra iniciativa notável relacionada ao Plano MIL realizada em2012 foi a campanha de incentivo às vendas denominada“Desafio Liquigás”. Nela, todos os participantes da cadeia defornecimento de gás envasado que trabalham para levar oproduto até o consumidor final foram estimulados a dar o

melhor de si para serem premiados por seus resultados.As despesas relativas à promoção “Meu Botijão da Sorte” e à campanha de incentivo “DesafioLiquigás” foram custeadas pelo Fundo de Marketing e pela Liquigás, reportadas de formatransparente a todos os revendedores participantes.

Dentro do escopo da estratégia de aumentar a visibilidade e a exposição da marca, a Liquigásparticipou de diversas feiras de agronegócio, cultura popular e de esportes. Além disso, asrevendas Liquigás promoveram ações de relacionamento em eventos nas datas comemorativase de interesse social, tais como a Expo Cachoeirinha, a Feira do Livro (ambas no Rio Grande doSul); o “Projeto Escolas”, com palestras para alunos em São Paulo e Goiás; a campanha derecolhimento de óleo de cozinha para reciclagem no Rio Grande do Sul; a Expo-Agro deGovernador Valadares; o Carnaval da Melhor Idade em Minas Gerais; além da distribuição depresentes no Dia das Crianças e no Dia das Mães por revendedores de todo o País.Outro destaque foi a participação da Liquigás no 3º Encontro Nacional de Gás LP (ENAGÁS),realizado em agosto no Rio de Janeiro. O evento é organizado anualmente pelo SindicatoNacional das Empresas Distribuidoras de Gás Liquefeito de Petróleo (Sindigás), com o objetivode disseminar as boas práticas, integrar os agentes da cadeia do GLP, promover troca deexperiências e apresentar inovações. Para esse evento, a Liquigás montou um estande, epromoveu a participação de executivos da Companhia em painéis de debates que abordaram ostemas como a segurança do setor e a comemoração dos 75 anos de GLP no Brasil e 100 anosno mundo, contando com a participação de mais de 400 pessoas.Com relação à participação em feiras, a Liquigás esteve presente em eventos direcionados aosmais diversos segmentos, possibilitando a divulgação dos seus produtos em todos os públicosde interesse. Merecem destaque as participações na Super Rio Expofood 2012, onde aCompanhia teve a oportunidade de apresentar aos empresários do setor de alimentação seusprodutos e serviços customizados, relacionados ao fornecimento de GLP tanto envasado quantogranel; na Feira Cosmetique, com a divulgação do produto Purogas; e na Secovi, apresentandoo Serviço de Medição Individualizada.Outras ações de reforço da marca Liquigás que também merecem destaque foram aspresenças na temporada 2012 da Fórmula Truck e no Encontro Anual da Associação Brasileirade Aerossóis e Saneantes Domissanitários (ABAS) 2012. A Fórmula Truck é o maior eventoautomobilístico do continente sulamericano, e em 2012, suas etapas aconteceram em novecidades brasileiras. O patrocínio ao evento possibilitou o fortalecimento da marca Liquigásfrente ao mercado e o relacionamento com clientes e fornecedores. Já o encontro da ABAS,realizado em São Paulo, reuniu representantes de empresas de todo o mercado brasileiro deaerossol, além de representantes das Câmaras de Aerossol dos países da América Latina. Apresença nesse evento visou ao estreitamento do relacionamento com clientes existentes eprospectivos, ampliando e fortalecendo a imagem corporativa e institucional da Companhia,além de proporcionar a divulgação do Purogas.Qualidade e Canais de ComunicaçãoA Liquigás disponibiliza diversos canais de comunicação considerados essenciais para garantira transparência e agilidade no diálogo com todos os seus públicos, constante aperfeiçoamentoda sua gestão e preservação da sua credibilidade no mercado. A área de Assessoria deImprensa, o website institucional e a Revista Liquigás são responsáveis pela disseminação dasinformações sobre a Companhia. Os vários canais de diálogo disponibilizados, como aOuvidoria, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e o Fale Conosco, colaboram paraesclarecer as dúvidas dos revendedores, fornecedores, empregados, clientes e consumidores.A Central de Atendimento Liquigás (CAL), por meio da uniformização dos procedimentos eserviços em todo o País, estabeleceu um padrão de excelência no atendimento aos revendedorese nas demandas dos clientes das áreas de Granel e Envasado.Em maio de 2012, o canal de comunicação “Fale Conosco” voltou a ser de responsabilidade daOuvidoria. Esse canal é disponibilizado no website da Liquigás, atendido exclusivamente pore-mail e voltado para o esclarecimento das dúvidas do público externo.A Liquigás implantou em 2012 o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), de acordo com asdiretrizes da Lei de Acesso à Informação e em consonância com as demais empresas doSistema Petrobras. A implantação e o acompanhamento do SIC ficaram a cargo da Ouvidoria,a qual vem atendendo aos pedidos de informações dos cidadãos sobre a Liquigás, sejaatravés de e-mail, formulário ou telefone. Mensalmente, a Ouvidoria da Liquigás repassa àOuvidoria da Petrobras as demandas recebidas por meio do SIC.Outro destaque foi o lançamento da página da Liquigás no Facebook. Essa iniciativa representamais um importante canal de comunicação com nossos clientes e consumidores, com o objetivode abordar temas que promovam mais interação com os internautas, estreitando orelacionamento com diversos públicos.O Portal de Negócios é uma solução via internet, por meio da qual os revendedores, clientesindustriais e comerciais podem efetuar suas compras on-line, além de agendar a retirada e aentrega, fazer o acompanhamento dos pedidos, e acessar a emissão de segunda via de boletos,consulta de títulos em aberto, histórico de pedidos e suas condições comerciais. A Liquigás iniciousua implantação em agosto de 2011, apenas para no Estado de São Paulo, e foi efetivamenteconcluída em janeiro de 2012, chegando às regiões Norte e Nordeste. Na sua fase inicial, atendiaos clientes industriais, e posteriormente passou a atender revendedores e clientes comerciais,contribuindo para uma maior agilidade no atendimento ao cliente em todo o País, além de reduziro nível de atendimento por meio da CAL, com consequente redução de custos operacionais.Gestão de RelacionamentosConquistar, gerenciar e manter relacionamentos mutuamente vantajosos e de longo prazofiguram entre as principais prioridades de gestão da Liquigás. Para a Companhia, osrelacionamentos saudáveis são considerados cruciais para a manutenção da perenidade ecriação de valor para a Organização, que se traduz em benefícios para toda a sociedade.RevendedoresPor meio do contínuo aperfeiçoamento de sua política comercial, a Liquigás tem buscadodesenvolver diversas ações em parceria com suas redes de revendas, com o objetivo demelhorar cada vez mais seu desempenho, com reflexos positivos nos seus resultados. Dessaforma, ambas as partes se beneficiam, e a relação com o cliente final se estreita a cada ano,agregando ainda mais valor à Liquigás.O Conselho Consultivo de Revendedores (maiores detalhes em Fortalecimento da Marca),idealizado como mais um canal de relacionamento da empresa com as revendas, teve comoprimeira ação em parceria com a Liquigás a validação do Plano de Marketing IntegradoLiquigás (Plano MIL), com o objetivo de implantar uma estratégia que garanta o crescimentodos negócios dos Revendedores Liquigás e da Companhia, bem como a visibilidade dosprodutos e serviços.

A Liquigás, mantendo seu propósito de contar com a melhore mais capacitada rede de revendedores do país, lançou oPrograma de Capacitação de Revendas Liquigás(PROCAP). Com investimento de R$ 100 mil, o programa

conta com uma série de treinamentos divididos em 10 módulos, que abordam temas tais comoexcelência no atendimento, vendas e negociação, relacionamento com o cliente, mercado deGLP e seus produtos, qualidade e segurança, visando assegurar um atendimento diferenciadoaos clientes. Com material padronizado de fácil entendimento e carga horária aproximada de 10horas, a Liquigás estima um número de 30 mil participantes nesse treinamento, entreentregadores e atendentes dos revendedores.Em 2012, foi dada continuidade ao Programa SEBRAE de Competitividade para EmpresasRevendedoras de Gás (Proseg), voltado ao aperfeiçoamento dos revendedores na administraçãode seus negócios.Desde junho de 2005, a Liquigás mantém um convênio com o Banco do Brasil para proporcionarà sua rede de revendas acesso a empréstimos, financiamentos e linhas de crédito em melhorescondições que as oferecidas pelo mercado. Assim, esse convênio propicia aos revendedoresoportunidades de reforço do capital de giro, renovação de frotas, ampliação de instalações eexpansão de negócios em geral. Atualmente, a Liquigás possui aproximadamente 4.800revendas ativas, das quais 2.820 já utilizaram os benefícios oferecidos pelo convênio. Em 2012,o volume financeiro movimentado pelos revendedores através desse convênio com o Banco doBrasil foi de R$ 230 milhões.

FornecedoresA busca da Liquigás pela perpetuação do negócio está diretamente ligada ao bom relacionamentoe à qualidade de seus fornecedores, partes fundamentais de sua cadeia de valor.A Companhia firmou convênio de Trava de Domicílio Bancário na linha de capital de giro com oBanco do Brasil (BB), para que os fornecedores possam antecipar valores recebíveis, dandocomo garantia os faturamentos realizados.Em 2012, a Liquigás manteve sua parceria com o BB, bem como o convênio que visa beneficiar suacadeia de valor, denominado Convênio Transportador Liquigás. O convênio coloca à disposiçãolinhas de créditos e serviços do BB em condições vantajosas à rede credenciada de prestadores deserviço de transporte, para viabilizar, por exemplo, a renovação de frota de caminhões. Atualmente,a Liquigás possui aproximadamente 70 transportadoras cadastradas das quais 28 já utilizaram osbenefícios oferecidos pelo convênio. Em 2012, o volume financeiro movimentado pelastransportadoras por meio do convênio com o Banco do Brasil foi de R$ 58 milhões.

ParceriasA Liquigás continuamente procura identificar produtos e serviços utilizados com maiorfrequência pelos revendedores, tais como veículos, rastreamento de frota, telefonia, brindes parao consumidor final, dentre outros, e firmou parcerias com diversas empresas para oferecerpreços reduzidos desses produtos à sua rede de revendas.

Uma iniciativa que merece destaque foi a parceria desenvolvida com montadoras, proporcionandoao revendedor Liquigás descontos na aquisição de veículos para compor a sua frota, resultandoem mais de 160 negociações.

Em 2012, a Liquigás, aproveitando a capilaridade proporcionada por sua rede de mais de 4.800revendedores, incrementou o serviço de Sampling, com a distribuição de amostras de diversosprodutos como adoçantes, temperos, livros de receitas, dentre outros itens. Essa ação tem comobenefícios a entrega de produtos aos clientes, juntamente com a entrega do gás, com baixodesperdício de material e agilidade para realizar a distribuição.

Desempenho OperacionalAmbiente Econômico e SetorialO ano de 2012 foi um ano marcado pela presença de diversos focos de incerteza no cenáriointernacional, que fizeram com que o desempenho econômico do Brasil frustrasse asexpectativas relativamente otimistas compartilhadas por alguns analistas econômicos.

O Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro teve seu crescimento estimado em 1% em 2012 emcomparação ao ano anterior (estimativa BACEN - Indicadores Econômicos). Segundo a mesmafonte, a produção industrial mostrou uma queda de 2,5% no período de doze meses aténovembro. A variação do IPCA foi de 5,8% em comparação a 2011. Por outro lado, a economiabrasileira registrou indicadores positivos, tais como o crescimento da renda média do trabalhadorcom carteira assinada, a retomada do consumo e elevação do salário mínimo.

No âmbito setorial, em 2012, o mercado brasileiro de GLP cresceu somente 0,46% em relaçãoa 2011 segundo a ANP, atingindo um consumo total de 7,13 milhões de toneladas, aquém dasexpectativas do mercado, com forte acirramento da concorrência impactando as margenspraticadas pelo setor.

O ano de 2012 impôs um cenário desafiador para a condução das operações da Companhia,forjado tanto pela situação macroeconômica do País, que ocasionou um crescimento de mercadoabaixo da estimativa prevista pelo planejamento da Liquigás, quanto pelo ambiente setorial,marcado por uma acirrada concorrência de preços.Tais condições impactaram negativamente osresultados da Companhia, que fecharam o exercício de 2012 aquém de suas metas.

Em 2012, o consumo de GLP por meio de botijões de 13 kg (P13) foi de 5,1 milhões de toneladas,representando 71,8% do mercado de GLP no Brasil. Isso pode ser explicado pelo intenso usoresidencial do produto no preparo e cozimento de alimentos, em que o recipiente de 13 kgresponde pela maior parte desse consumo.

O GLP se caracteriza por ser uma fonte de energia limpa e confiável para mais de 53 milhões delares, sendo o Brasil o quinto maior mercado consumidor de GLP do mundo, com um consumosuperior a sete milhões de toneladas anuais.

Mercados ConsumidoresO GLP é largamente utilizado em residências, comércio, indústrias e no agronegócio edesempenha um importante papel na preservação ambiental, pois se trata de um combustível deelevado rendimento energético e que possui uma combustão altamente eficiente e com baixaemissão de resíduos.

No Brasil, o GLP é um produto que contribui para o progresso socioeconômico e desenvolvimentosustentável do País, propiciando a criação de cerca de 350 mil empregos diretos e indiretos. OGLP é considerado um produto essencial para a população brasileira, sendo utilizado no preparodas refeições diárias em 53 milhões de lares de todas as classes socioeconômicas. O mercadode GLP no Brasil é composto por 22 distribuidoras, aproximadamente 43 mil revendedores e 100milhões de botijões P-13.

A variedade mais comum de comercialização de GLP no varejo é o botijão de 13 kg (denominadogás de cozinha), destinado exclusivamente ao uso doméstico, respondendo por cerca de 72%das vendas de GLP no País, por meio dos pontos de revenda. O setor industrial é o segundomaior destino dessa fonte de energia, em especial para as indústrias de siderurgia, cerâmica,fundição, papel e celulose, têxtil e vidro.Produtos e Serviços

EnvasadoA Liquigás se mantém focada na constante busca por inovações para suas embalagens,visando à conquista de novos nichos de mercado e à expansão de seu portfólio de produtos.Essa motivação inspirou a concepção de botijões, com capacidades inferiores a 13 kg (P-13),como o de 8 kg (P-8) e o de 5 kg (P-5).

Em 2012, a Liquigás realizou os primeiros testes do LEV, o novo botijão de gás criado a partirda utilização de materiais como polietileno de alta densidade, que se destaca por seu designinovador, pela leveza e modernidade. A Companhia importou cerca de 6 mil vasilhames do LEV,com capacidades de 5 kg e 9 kg de GLP. Esses botijões estão sendo utilizados para teste demercado nas regiões metropolitanas de São Paulo, Porto Alegre e Rio de Janeiro. Seterevendedores Liquigás realizaram a distribuição do novo botijão para consumidores finais, como objetivo de avaliar a aceitação do novo vasilhame. Cerca de 12 mil consumidores avaliaram oLEV, tendo o produto apresentado uma ótima aceitação. O LEV se destina a todos osconsumidores finais de GLP, principalmente os residenciais, bem como a consumidoresespecíficos, para os quais o peso, o material e as dimensões do vasilhame fazem a diferença,como os usuários de trailers e embarcações.

GranelNa Área de Granel, a Liquigás fornece GLP para indústrias, estabelecimentos comerciais,hospitais, hotéis, condomínios e empresas do agronegócio, além de oferecer dois produtosinovadores no mercado: o gás propelente Purogas - amplamente aceito pelo mercado deenvasadores de embalagens em aerossol - e o Flexgas, baseado na mistura de GLP com ar,permitindo uma perfeita intercambialidade com o gás natural. Adicionalmente, essa área ofereceum conjunto de serviços correlatos especializados, tais como projetos para soluçõespersonalizadas, além de oferecer treinamentos técnicos e manutenção preventiva e corretiva dascentrais de GLP.

A Liquigás empreende esforços contínuos para expandir sua participação nesse segmento, pormeio de ações inovadoras e soluções personalizadas demandadas pelos clientes de GLP agranel. Um exemplo de seu pioneirismo que merece destaque é o Serviço de MediçãoIndividualizada em condomínios residenciais e comerciais. Por meio desse procedimento, amedição do consumo de GLP é realizada mensalmente de forma individual com a emissão dodemonstrativo do consumo com o código de barras para pagamento no ato da leitura, umdiferencial que somente a Liquigás possui. Outro ponto importante é o sistema de leituraoferecido pela Liquigás, totalmente informatizado por meio da utilização de aparelhos palm top,os quais armazenam todas as informações necessárias para a emissão da conta individualizadaao cliente em tempo real.

Desempenho ComercialO desempenho comercial da Liquigás em 2012 ficou aquém das expectativas, o qual foiimpactado pelas circunstâncias adversas do ambiente setorial no período, caracterizado peloacirramento da concorrência.

Em 2012, a Liquigás comercializou um volume total de 1.615.405 toneladas de GLP,apresentando uma redução de 0,2% quando comparado com 2011. A participação estimada nomercado total de GLP em 2012 foi de 22,6%, representando um decréscimo de 0,2 pontopercentual em relação ao ano anterior, consolidando a segunda colocação no setor.

As vendas da área de Envasado alcançaram o volume de 1.296.970 toneladas, 0,7% inferior àquantidade comercializada em 2011, reiterando a liderança da Liquigás neste segmento com24,0% de market share. Na área de Granel as vendas atingiram 318.435 toneladas,representando um crescimento de 1,9% frente ao ano anterior, desempenho que mantém aCompanhia na 3ª colocação neste segmento de mercado.

Expansão ComercialA Liquigás, comprometida com a visão de alcançar um posicionamento de liderança nomercado de GLP e expandir sua cobertura de atendimento, mantém-se continuamente atenta àsoportunidades de formação de novas parcerias de negócios. Ao mesmo tempo, busca estendersuas operações para várias regiões do País, sempre com a finalidade de proporcionar acessofacilitado ao GLP para os seus clientes, com a segurança e qualidade que sempre caracterizouos seus produtos.

Para esse fim, a área de negócio de Envasado da Companhia continua a desenvolver suasatividades com a meta de estar presente em 100% dos municípios de sua área de atuação eempreende contínuos esforços para atingir esse objetivo. Em 2012, a Liquigás investiu naaquisição de novos botijões, em linha com a estratégia de expansão de vendas e de marketshare, além de projetos inovadores em embalagens mais leves, que já estão sendo utilizadospara teste de mercado nas regiões metropolitanas de São Paulo, Porto Alegre e Rio de Janeiro.

A área Granel vem conquistandoum espaço crescente nomercado, por meio da expansãode seu portfólio de produtos eserviços. Um destaqueimportante é o fornecimento doFlexgas e o Purogas, queencontra-se em plena expansão.Em julho de 2012, ocorreu aprimeira queima de Flexgas naplanta da Alumar, Consórcio deAlumínio do Maranhão,inaugurando a maior instalaçãode GLP do Brasil. O primeiroteste foi um sucesso e agora oempreendimento inicia a fase deconversão gradual dos fornos

onde o Flexgas será utilizado. Como resultado dessa operação, a Liquigás elevará suaparticipação no mercado de granel do Nordeste.

Com relação ao Serviço de Medição Individualizada, a Liquigás vem se empenhando paracapturar novos mercados. Esse serviço já havia sido lançado no estado de São Paulo em 2011,e, em 2012, foi estendido para os estados do Rio Grande do Norte, Pernambuco e Paraná. Para2013 está previsto o início da prestação de Serviço de Medição Individualizada nos estadosde SC, MG, BA, GO, RJ, SE e no DF.

ResultadosDesempenho Econômico-FinanceiroEm 2012, a Liquigás registrou Receita Operacional Líquida de R$ 2.767,6 milhões,representando uma redução de 0,3% em comparação ao exercício anterior, refletindo odecréscimo de 0,2% das vendas físicas.

RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2012

Page 3: ÇODE20o13 Qbalanappweb.liquigas.com.br/relatorioanual/2016/assets/download/... · Liquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança tem

ab SEXTA-FEIRA, 8 DE MARÇO DE 2013 balanço 3o Q

O Custo dos Produtos Vendidos (CPV) registrou um acréscimo de 0,2%, de R$ 1.957,2 milhõesem 2011 para R$ 1.960,6 milhões em 2012, conduzindo a uma redução de 1,4% no Lucro Bruto- de R$ 818,5 milhões em 2011 para R$ 807,0 milhões em 2012 - e, consequentemente, a umdeclínio de 0,3 ponto percentual na margem bruta - de 29,5% em 2011 para 29,2% em 2012.

As Despesas Operacionais somaram R$ 729,4 milhões, equivalente a um acréscimo de 3,2%sobre as despesas registradas em 2011 (R$ 706,7 milhões), resultando em um EBIT de R$ 81,8milhões (R$ 115,1 milhões em 2011), com margem de 3,0% (4,1% em 2011). Embora tenhaocorrido um acréscimo das despesas, o aumento ficou abaixo do índice de inflação medido peloIPCA de 5,8% para o ano de 2012 em função das medidas tomadas pela Administração aolongo do ano visando à otimização de custos e contenção de despesas.

O EBITDA totalizou R$ 126,0 milhões em 2012 (R$ 154,7 milhões em 2011), com margemde 4,5%, equivalente a um decréscimo de 1,1 ponto percentual em relação à margem de 5,6%do ano anterior.

O Lucro Líquido obtido em 2012 foi de R$ 44,9 milhões, equivalente a uma queda de 57,4% emcomparação ao resultado de R$ 105,6 milhões em 2011. Essa queda foi motivada pela altacompetitividade do setor, que pressionou as margens de comercialização praticadas, bem comoo crescimento do mercado global abaixo das estimativas.

Endividamento

Em 31 de dezembro de 2012, a dívida onerosa bruta da Liquigás totalizou R$ 88,5 milhões(10,4% do Patrimônio Líquido), representando um acréscimo de 5,4% em relação aos R$ 84,0milhões do exercício anterior. O endividamento se concentra preponderantemente no longoprazo (72,3% do total).

A Companhia contratou em 2011 uma linha de crédito junto ao BNDES no montante total deR$ 130 milhões, para ampliação e modernização de centros operativos, construção de umaestação Purogas e uma central de abastecimento Flexgas. A contratação envolveu a utilizaçãode nove subcréditos, com uma taxa de juros que variam de 1,48% a 2,88% + TJLP a.a. Em 2012,a Liquigás realizou a captação de R$ 19,4 milhões, com vencimento em julho/2017.

A dívida líquida (deduzindo-se o montante em Caixa e equivalentes de Caixa) resultouem R$ 73,6 milhões. O endividamento oneroso reduzido, conjugado aos índices de liquidez,demonstra a capacidade da empresa em honrar seus compromissos.

Investimentos

Investimentos(R$ milhões)

2010 2011 2012

0,6173,3

1,2145,26,8

4,5

T I

88,9

31,2

117,1

50,6

48,9

144,2

8,51,0

184,9

Em 2012, os investimentosrealizados no ano totalizaramR$ 184,9 milhões, montante27,3% superior aos R$ 145,2milhões investidos em 2011.As áreas comerciais deEnvasado e Granel receberam omaior volume de recursos(R$ 144,2 milhões).

A área de Operações e Logísticarecebeu um investimento deR$ 31,2 milhões, grande parteinvestido na modernização eadequação das dependências.

Foram investidos R$ 8,5 milhõesna área de TI para a implantaçãodos novos projetos como,por exemplo, a atualizaçãotecnológica da infraestrutura de TI, sinergias com a BR e a Petrobras, dentre outros.

Na área de SMS, o investimento de R$ 2,0 milhões foi destinado, principalmente, à modernizaçãodos sistemas de emergência e segurança das instalações operacionais, à realização de obras deadequação dos sistemas de tratamento de esgotos sanitários, além dos sistemas de recuperaçãode GLP aos processos de carregamento e descarregamento de veículos de transporte granel.

Demonstrativo do Valor Adicionado

DVA - em milhares de reais 2012 2011 Δ%

Receitas 3.237.039 3.272.496

Insumos adquiridos de:

Terceiros (345.400) (394.597)

Sistema Petrobras (2.261.703) (2.251.344)

Total de Insumos (2.607.103) (2.645.941)

Valor adicionado bruto 629.936 626.555

Retenções (63.000) (57.739)

Valor adiconado líquido produzidopela Companhia 566.936 568.816

Valor adicionado recebidoem transferência 21.541 58.588

Valor Adicionado a Distribuir 588.477 627.404

Distribuição do valor adicionado

Funcionários 298.274 273.331 9,1

Governo 190.366 203.895 (6,6)

Terceiros 54.890 44.602 23,1

Acionistas 21.102 72.874 (71,0)

Lucros retidos 23.845 32.702 (27,1)

Valor adicionado distribuído 588.477 627.404 (6,2)

As informações completas da DVA são partes integrantes das informações Complementares às Demonstrações Contábeis.

Em 2012, as operações e negócios da Liquigás geraram R$ 588,5 milhões de riqueza agregadaà sociedade, valor 6,2% inferior ao de 2011 (R$ 627,4 milhões). A redução do valor adicionado éjustificada pela forte concorrência no setor e pelo aumento dos custos de produção e dedistribuição, que impactaram o resultado obtido na comercialização de GLP. A posição demonstraum índice de agregação de valor de 21,3% sobre a receita operacional líquida de 2012 ante22,6% sobre a receita de 2011. Ou seja, de cada R$ 1,00 de resultado obtido com suasoperações, R$ 0,213 foi distribuído entre o Governo (tributos), Funcionários (remuneração diretae benefícios), Acionistas (dividendos), Terceiros (instituições financeiras e fornecedores) eLucros Retidos (reservas de lucros).

A distribuição do valor adicionado comparada entre períodos encontra-se a seguir:

Governo Funcionários

Terceiros Lucros RetidosAcionistas

5,2%

32,5%32,3%

43,6%50,7%

7,1%4,1%

11,6%

9,3%

3,6%

2012 - R$ 588.477 mil 2011 - R$ 627.404 mil

As alterações mais significativas entre os anos de 2011 e 2012 foram as distribuiçõesaos funcionários e aos acionistas. Destacamos a distribuição de R$ 298,3 milhões, equivalentea 50,7% do valor adicionado, a título de remuneração direta e benefícios aos empregadose administradores. Coube aos cofres públicos a quantia de R$ 190,4 milhões, 32,3% da riquezacriada pela Companhia, na forma de Tributos, assim distribuídos: (i) Federais: R$ 63,3 milhões;(ii) Estaduais: R$ 124,1 milhões; e (iii) Municipais: R$ 3,0 milhões. Os Lucros Retidossão destinados à constituição de reservas para assegurar a integridade do Capital Social(R$ 2,2 milhões), custear programas de pesquisa e de desenvolvimento tecnológico,de incentivos fiscais e para fazer frente aos investimentos previstos no Plano de Negóciose Gestão (R$ 21,1 milhões).

PerspectivasO cenário econômico para 2013 pressupõe expectativas moderadamente positivas. Em ambientede melhora gradual do quadro externo, os estímulos deverão surtir efeito e fazer com que aeconomia brasileira apresente retomada de crescimento. Importante notar que o IPCA recuoude 6,5% em 2011 para 5,8% em 2012, embora ainda tenha se situado distante do centro da meta(4,5%).

A meta da Liquigás para os próximos anos é continuar inovando na distribuição e comercializaçãode GLP, alcançando a liderança de mercado e ampliando o papel da Companhia na disseminaçãoda imagem do Sistema Petrobras.

A Companhia prevê um crescimento em torno de 2,3% para o mercado de GLP em 2013.O Plano de Negócios e Gestão 2012-2016 da Liquigás, no entanto, é desafiador, na medida emque prevê um crescimento superior ao mercado para os próximos quatro anos, o que deve levara Companhia a alcançar a liderança do mercado nacional em 2016.

Para 2013, as possibilidades de expansão do uso do GLP são inúmeras. Mesmo no segmentoresidencial, onde o GLP tem presença em 95% dos domicílios nacionais, o combustível podeexpandir seu uso. Nos prédios comerciais o GLP é uma opção limpa, eficiente e de baixo custo.

Para buscar o cumprimento das estratégias e metas definidas no Planejamento EstratégicoLiquigás 2020, a Companhia programa investir um montante de R$ 720 milhões no períodode 2012-2016.

GRANEL

ENVASADO

OPERAÇÕESE LOGÍSTICA

TECNOLOGIADA INFORMAÇÃO

SMS

OUTROS

Plano de Investimentos 2012 - 2016(R$ milhões)

149 174 10 34141415

Sustentabilidade CorporativaPara a Liquigás, a Sustentabilidade Corporativa é um conceito de gestão presente em todas assuas atividades diárias, seja no modo com o qual se relaciona com os seus grupos de interesses,como na concepção de produtos e execução de suas operações. As ações sustentáveis sãocoordenadas pela Comissão de Responsabilidade Social e Ambiental (RSA) da Liquigás,formada por representantes das principais gerências, que se reúnem trimestralmente paraanalisar e deliberar sobre os projetos de RSA e sobre todos os assuntos relacionados ao tema.Responsabilidade SocialEm linha com as diretrizes e valores do Sistema Petrobras, a Companhia mantém dedicaçãocontínua à Responsabilidade Social. Dessa forma, suas ações visam ao fortalecimento dorelacionamento com a comunidade no entorno de suas operações, contribuindo para a melhoriaeducacional tanto de seus funcionários como da comunidade em geral. Para a Liquigás, osinvestimentos sociais geram impactos positivos para as suas atividades e permitem uma efetivainteração entre a Companhia e a sociedade.Em 2012, a Liquigás foi reconhecida pela Fundação Abrinq - Save the Children comoEmpresa Amiga da Criança, em decorrência dos compromissos assumidos na defesa dosdireitos das crianças e dos adolescentes. A Fundação Abrinq para os direitos das crianças e dosadolescentes é a principal organização social do gênero no Brasil e, em 2010, firmou parceriacom a Save The Children International, a mais antiga ONG (Organização Não Governamental)de defesa dos direitos da criança no mundo.A Liquigás, além do compromisso com as diretrizes do Estatuto da Criança e do Adolescente(ECA), desenvolve diversas iniciativas focadas nesse público, dentre elas o patrocínio doCinema BR em Movimento - Circuito Liquigás, que já levou a Sétima Arte para mais de 5 milcrianças e adolescentes. O projeto consiste na exibição gratuita de filmes em diversas cidadesbrasileiras, com o intuito de levar cultura a comunidades carentes que não têm acesso às salasdos circuitos comerciais. Esse projeto também representa uma oportunidade para a Liquigásconscientizar as crianças sobre o uso seguro do GLP e divulgar a forma correta de manusear obotijão de gás. Antes das sessões, há uma exibição de vídeo, distribuição de gibis educacionaise são realizadas diversas atividades, como palestras e jogos, em parceria com os revendedoresda Companhia mais próximos de cada comunidade.Outra ação da Liquigás dirigida a esse público é a parceria realizada com a Prefeitura Municipalde Gramado (RS), que tem levado anualmente mais de 1.500 alunos de escolas públicas,gratuitamente, aos diversos espetáculos culturais do Natal Luz de Gramado, o maior eventonatalino da América Latina.Para colocar em prática os conceitos de responsabilidade social, a Liquigás desenvolveu, em2012, diversas parcerias:Junto com o Ministério da Saúde, a Liquigás atuou na divulgação das medidas de combate àdengue por meio da campanha “Sempre é hora de combater a dengue”, divulgando váriasformas de prevenção da epidemia da doença. Foram realizadas ainda diversas ações internas nasede e nas unidades operacionais como Bate-Papo Diário, Liquigás Informa e cartazes,dentre outras iniciativas, para disseminar as orientações para a conscientização de consumidoresfinais, inclusive com o selo da campanha estampado nas etiquetas dos botijões. Outra açãoconduzida pela Companhia por meio dessa parceria envolveu a realização de campanhas deconscientizações sobre o HIV, entre outras.Foi firmada parceria entre as revendas Liquigás com o Instituto da Mama (IMAMA), em PortoAlegre, para a distribuição de materiais impressos, contando com diversas informações deprevenção sobre o câncer de mama. A meta é alcançar mais de 170 mil residências na capital,região metropolitana de Porto Alegre e no litoral gaúcho. Os panfletos estão sendo entreguesjunto com os botijões, bem como em residências vizinhas às dos consumidores.Outra ação muito importante foi a participação da Liquigás na ampla campanha que oMinistério da Integração Nacional realizou em 56 municípios localizados em sete estados doPaís (São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio Grande doSul e Paraná). O objetivo foi informar às comunidades que vivem próximas a áreas de riscos -encostas, rios e córregos - sobre cuidados e ações de prevenção que devem ser tomadosdurante os períodos de chuvas intensas, a fim de se protegerem de eventuais enchentes equedas de barreiras. A Companhia contribuiu na disseminação das informações, distribuindo aosseus consumidores residenciais, por meio de sua rede de revendas, o calendário elaborado peloMinistério da Integração Nacional, contendo orientações sobre os procedimentos que devem seradotados antes e durante as chuvas, a fim de prevenir catástrofes.A Liquigás entregou, em dezembro, a instalação granel de gás para atender 160 apartamentospopulares do Projeto de Urbanização Integrada do Jardim Esmeralda, em São Bernardo doCampo, no Grande ABC paulista. Essa entrega é parte do projeto da Liquigás com a Secretariade Habitação da Prefeitura de São Bernardo do Campo que abrange o atendimento total de540 unidades habitacionais em condomínios residenciais do mesmo gênero, construídos nacidade no âmbito do PAC (Programa de Aceleração do Crescimento), do Governo Federal. Parafornecer GLP às unidades habitacionais de São Bernardo do Campo, a Liquigás venceuconcorrência pública organizada pela Prefeitura local, apresentando o menor preço e também amelhor proposta técnica para o serviço. A Companhia desenvolve projetos em outros municípios,incluindo atuações nas regularizações fundiárias do Governo do Estado de São Paulo.Desde 2011, a Liquigás integra o Programa Voluntariado Petrobras, que incentiva a forçade trabalho do Sistema Petrobras a exercer a ética solidária e consciência cidadã, dedicandoparte do seu tempo livre e seu talento a atividades voluntárias propostas pelo programa.A atuação voluntária é realizada fora do horário de trabalho, exceto em ações específicas e comautorização prévia dos gestores. A Liquigás organiza e incentiva, de forma corporativa,pelo menos duas ações voluntárias por ano, uma no primeiro semestre do ano e outra nosmeses de novembro e dezembro, que possam contribuir para a preservação da garantia dosdireitos da criança e do adolescente.Em 2012, a quinta edição da Campanha Natal Solidário arrecadou 177 kits de Natal, mais de430 litros de produtos de limpeza - entre amaciante de roupa, sabão líquido, detergente,desinfetante, água sanitária - e 130 kg de sabão em pó e em pedra. Tanto o material de limpezaquanto o escolar foram apontados como necessidades em levantamento realizado nasinstituições anteriormente indicadas pela força de trabalho da Companhia. Nos quatro anosanteriores foram arrecadados 8.110 itens, doados a mais de 1.800 crianças de 35 instituiçõesbeneficentes instaladas em São Paulo e no entorno das demais unidades da Companhia.Saúde, Meio Ambiente e SegurançaPriorizando a proteção da vida em todas as suas formas, os programas de Saúde, Meio Ambientee Segurança da Liquigás são realizados de modo integrado, conforme a política que defineos princípios e orienta os procedimentos a serem observados em todas as etapas de suasatividades, em consonância com as diretrizes estabelecidas pela Petrobras. Nesse contexto,a política está alicerçada na cultura de prevenção e de controle de riscos e contempla todasas exigências estabelecidas nas licenças ambientais: o tratamento de efluentes líquidose emissões, o adequado armazenamento e manuseio de seus produtos, bem como a reduçãoda geração de resíduos.SaúdeUma das prioridades da gestão da Liquigás é proporcionar e manter um ambiente de trabalhosaudável, de modo a prevenir doenças ou prejuízo à saúde de seus funcionários.Em 2012, a Liquigás participou da Campanha de Saúde do Sistema Petrobras, cuja maiorpreocupação é o bem-estar físico, mental e social da força de trabalho. Durante uma semanaforam abordados temas relacionados à atividade física, alimentação saudável, saúde ocupacionale prevenção de riscos no ambiente de trabalho.Na área da saúde ocupacional, foi dada continuidade à Ginástica Laboral e ao ProgramaPreventivo à Saúde incorporado ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional(PCMSO). Em 2012, foi realizado o segundo ciclo do exame periódico, com a inclusão deexames complementares preventivos (aqueles não relacionados aos riscos identificados noambiente de trabalho por meio do Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais).Os resultados permitiram elaborar o perfil de saúde (ou epidemiológico) dos funcionários,possibilitando a realização de uma análise comparativa com os resultados obtidos em 2011.Com base nessas informações, será elaborado o plano de ação na área de saúde para ospróximos anos, visando à melhoria da qualidade de vida dos funcionários.Dentre as iniciativas voltadas à saúde dos empregados conduzidas pela Companhia em 2012,também merecem destaque: (1) a Campanha de Vacinação contra a Gripe, com o objetivo depromover a imunização dos empregados, abrangendo todas as unidades, sem custo para osfuncionários; (2) a Campanha de Hidratação, que teve como objetivo conscientizar osempregados sobre a importância de manter o corpo hidratado e prevenir a desidratação, além dedivulgar orientações importantes relacionadas à ingestão de líquidos e alimentos que auxiliamna manutenção da hidratação.Meio AmbienteA busca pelo desenvolvimento e adoção de ações sustentáveis relacionadas ao meio ambienteconstitui-se em um dos principais focos da Companhia. As operações da Liquigás nãoconsomem quantidades significativas de recursos naturais. Não obstante, a Companhia buscaminimizar o impacto ambiental por meio de ações como a Gestão de Recursos Sólidos, deRecursos Líquidos e de Efluentes, tendo sido reconhecida pela execução de projetos como oPrograma Efluente Zero, que objetiva a eliminação do descarte no meio ambiente dos efluentesde origem industrial provenientes das unidades operacionais da Liquigás, reciclando a águapara reuso nos processos internos.Em novembro, a Liquigás promoveu um treinamento no Centro Operativo de Araucária, com oobjetivo de ampliar os conceitos sobre o tratamento de efluentes industriais durante o processode engarrafamento. Foram abordadas técnicas de Tratamento de Efluentes Industriais,envolvendo as etapas do processo e análise das características físico-químicos do efluente paratratamento. Foram realizados diversos Testes de Bancada, visando aprimorar as rotinas detratamento, favorecendo redução de custos com materiais aplicados, tais como Hipoclorito,Policloreto de Alumínio e Soda Cáustica, bem como redução de horas/homem dos operadoresna execução dos procedimentos, sem prejudicar o resultado final do tratamento de efluentesindustriais.Adicionalmente, foram desenvolvidas duas ações de ecoeficiência inovadoras para a Liquigás,com o objetivo de produzir resultados de melhoria da eficiência operacional (reduções dedesperdícios, de consumo de matéria-prima e de custos operacionais) e promover a redução dosimpactos ambientais decorrentes das operações. A primeira foi o desenvolvimento de uma novatinta de repintura de botijões, a qual possui maior teor de sólidos e uma quantidade menor desolventes. Essas características produzem como resultados maior rendimento da tinta e,consequentemente, menor consumo, além da redução estimada de 43% das emissões decompostos orgânicos voláteis (COV) na atmosfera. Os COV’s são compostos precursores naformação de ozônio, atualmente um dos principais poluentes nos grandes centros urbanos.Outra ação foi o desenvolvimento de um sistema que utiliza nitrogênio para minimizar asemissões de GLP para a atmosfera durante o processo de envase de botijões. Esse sistema foiinstalado no novo carrossel de envase do Centro Operativo de Suape e reduz em até 80% asemissões de GLP para a atmosfera decorrente desse processo.SegurançaProver e manter a Segurança em todas as etapas de suas atividades é um dos compromissosprioritários da Liquigás. São realizados investimentos contínuos na qualificação das revendas eno parque de botijões. A Taxa de Frequência de Acidentados com Afastamento (TFCA) é umimportante indicador para a qualidade do ambiente de trabalho na empresa. O Limite MáximoAdmissível para esse índice foi reduzido de 1,20 em 2011 para 1,00 em 2012. O indicadorresultou em 0,68 em 2012, dentro da meta esperada por mais um ano consecutivo.

TFCA - Taxa de Frequênciade Acidentes com Afastamento

2010 2011 2012

1,201,00

1,50

TFCALimite Máximo Admissível (LMA) da Liquigás

0,99 0,54 0,68

Além do TFCA, a Liquigás adotou um novo indicador, a Taxa de Ocorrências Registráveis(TOR). O TOR é o indicador estratégico adotado pela Petrobras e todas as suas subsidiárias,para mensuração de todas as ocorrências de acidentes de trabalho. Em 2012, o indicadorresultou em 9,82, inferior ao Limite de Alerta de 12,0 estabelecido para o ano.

Ainda nesse sentido, a Companhia promoveu o 4º Encontro Nacional de Técnicosde Segurança do Trabalho, com o objetivo de manter o alinhamento dos aspectos de gestãode SMS das unidades operacionais, além de uniformizar as práticas e as informaçõesrelacionadas ao assunto.

Ao longo de 2012, foram investidos cerca de R$ 2,0 milhões em SMS, alocados nas seguintesáreas: sistemas de controle ambiental, com o objetivo de minimizar os impactos ambientaisdecorrente das operações da Companhia; pavimentação das áreas de circulação e manobrade veículos no Centro Operativo de Capuava e no Depósito de Santos; substituição da cabinede pintura do Centro Operativo de Mataripe; e a elaboração do projeto da nova estaçãode tratamento de efluentes sanitários e reuso do Centro Operativo de Passo Fundo. Foramdestinados recursos também para a modernização e manutenção dos sistemas de emergênciae segurança das instalações operacionais.

Além desses investimentos, a Liquigás direciona recursos e esforços para as ações deconscientização sobre os cuidados necessários quanto ao uso correto e eficiente do GLP.A preocupação da Liquigás com esse tema começa durante o processo produtivo, com oscuidados de manutenção do parque de botijões, passando pelo treinamento adequado desuas equipes e das revendas, pela garantia de cumprimento à legislação estabelecida pelaANP, até a disseminação das informações ao consumidor final, para que o uso do GLP sejaeficiente e seguro.

A Liquigás é uma das patrocinadoras dos seminários para divulgação de normas técnicasrelacionadas ao setor realizados pelo Comitê Brasileiro de Gases Combustíveis daAssociação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT/CB09). Os seminários técnicos divulgamtextos normativos de larga aplicação, para que a utilização do GLP e do Gás Natural seja maissegura e eficiente. Os eventos reúnem profissionais que atuam com armazenagem, transporte edistribuição desses produtos, bem como aqueles que lidam com aprovação, projeto, execução efiscalização de instalações para gases combustíveis, além de prevenção e combate a sinistros.

Por meio do Programa Gás Legal, lançado pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural eBiocombustíveis (ANP), a Liquigás vem atuando no sentido de combater o comércio irregular degás de botijão (GLP), que coloca em risco a segurança do consumidor.

O Programa, coordenado pela ANP e gerido pelo Comitê Nacional para Erradicação do ComércioIrregular de GLP, prioriza as campanhas de esclarecimento que incentivam a regularização docomércio de gás de botijão (GLP) por parte de pequenos comerciantes, além de intensificar ocombate à clandestinidade, tornando mais difícil a tarefa dos que insistem em burlar a legislação.Em 2012, o Programa Gás Legal intensificou a fiscalização no comércio irregular e deucontinuidade a um trabalho estatístico que revelou um grande aumento de revendedores de GLPcadastrados na ANP, principalmente das classes I e II. Diante disso, ficou evidenciado que oPrograma Gás Legal fomentou o crescimento de revendedores regulares cadastrados na ANP,bem como o atendimento dos requisitos de segurança necessários à atividade de revenda. Outraimportante iniciativa foi o Programa Gás Legal na Escola que visa conscientizar as crianças,estimulando os pais a também adquirirem o produto no comércio legal e a denunciaremas revendas irregulares.

Por fim, outra ação que merece destaque é o Projeto Chama Segura, em parceria com o Corpode Bombeiros. O projeto envolve a divulgação de informações sobre o correto manuseiodo GLP, por meio da distribuição gratuita de kits de instalação para os botijões em diversas áreascarentes. O principal objetivo consiste em reduzir o risco de acidentes domésticos ocorridos emrazão da utilização inadequada de botijões ou da inobservância, por parte da comunidade,de cuidados essenciais com os equipamentos de instalação. Atualmente, o projeto estáimplantado em São Paulo, com expansão prevista para outras praças.

Reconhecimentos e PremiaçõesA gestão da Liquigás, baseada nos padrões de excelência do Sistema Petrobras e que secaracteriza pela responsabilidade com todos os seus compromissos, pela postura ética etransparente na condução dos negócios, pelo contínuo monitoramento da qualidade de seusprodutos e serviços e pela gestão sustentável dos negócios tem conquistado a cada anoimportantes reconhecimentos e premiações. Dentre os reconhecimentos e premiaçõesconquistados em 2012 merecem destaque:

Certificação ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001: Em julho de 2012, a excelência dossistemas de qualidade, meio ambiente e segurança do CO de Capuava foi confirmada. Em 2009,a unidade obteve a primeira certificação tripla nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS18001, e, recentemente, foi recertificada. Auditores da consultoria ABS Quality Evaluationsfizeram uma análise completa dos processos do CO. Resultado: um relatório sem qualquer nãoconformidade. Capuava foi um piloto para os demais COs da Liquigás. A partir de 2013, aCompanhia planeja implementar um processo para estender a gestão integrada a nível nacional.Além da recertificação, o grande desafio era que a Liquigás obtivesse a aprovação com louvor,o que aconteceu.

Prêmio Abrasca: A Liquigás conquistou a segunda colocação no 14º Prêmio Abrasca deMelhor Relatório Anual na categoria de Companhias Fechadas, com receita líquida igual ouacima de R$ 1 bilhão. Instituído em 1999, o prêmio colabora com o aprimoramento da elaboraçãode relatórios anuais e com a melhoria da transparência nos dados apresentados. Consideracritérios de clareza, conteúdo das informações, caráter educativo do documento, apresentaçãode informações não obrigatórias e impressão geral do documento.

Empresas que Mais Respeitam o Consumidor: A Liquigás foi considerada a Empresa quemais Respeita o Consumidor entre todas as distribuidoras de gás de cozinha, segundo pesquisaexclusiva da Shopper Experience para a revista Consumidor Moderno. A pesquisa é referêncianacional em termos de relacionamento entre empresas e consumidores, pois mensura a realexperiência do cliente com a empresa, e não apenas a percepção sobre a marca.

Melhores da Dinheiro - 2012:A Liquigás foi classificada em 3º lugar no segmento ‘Combustíveis,Óleo e Gás’ no ranking das Melhores da Dinheiro 2012, edição especial da revista IstoÉ Dinheiro,que reúne as mil maiores empresas do País. O ranking listou as melhores empresas do Brasil em29 segmentos e avaliou as participantes também por critérios de gestão nas áreas desustentabilidade financeira, recursos humanos, inovação e qualidade, responsabilidade social eambiental e governança corporativa.

Prêmio Mário Covas: A Campanha Chama Segura, ação patrocinada pela Liquigás realizadaem parceria com o Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Estado de São Paulo e com a ONGInstituto Mensageiros, foi contemplada no 8º Prêmio Mário Covas na categoria “Inovação emGestão Estadual”. Os critérios avaliados foram inovação, replicabilidade, relevância, eficiência douso dos recursos públicos e efetividade de resultados. O Mário Covas é um prêmio do Governodo Estado de São Paulo, realizado por meio da Secretaria de Gestão Pública e da Fundap(Fundação de Desenvolvimento Administrativo), que reconhece as boas práticas de gestãopública, a qualidade dos serviços públicos e o bem-estar do cidadão.

Prêmio Petrobras SMES: A Campanha Chama Segura, ação patrocinada pela Liquigás, quetem como parceiros e organizadores o Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Estado de SãoPaulo e a ONG Instituto Mensageiros, conquistou a segunda colocação no Prêmio PetrobrasSMES - IV Edição, categoria Segurança. O prêmio tem como missão estimular a força detrabalho do Sistema Petrobras a propor soluções inovadoras e eficazes em cinco categorias:Segurança, Meio Ambiente, Eficiência Energética, Saúde e Gestão em SMES.

Prêmio “Destaque do Ano” da Revista Panificação Brasileira: A Liquigás recebeu o prêmio“Maiores e Melhores da Panificação Brasileira” como reconhecimento das principais empresas,profissionais, instituições e personalidades que atuam no setor. Foram premiadas as empresasque mais se destacaram no fornecimento de produtos e serviços em 2012, bem como diferenciaisno atendimento, na qualidade, na inovação e nas soluções para os clientes.

6º Prêmio Tchê de Qualidade: O prêmio é uma homenagem às empresas que se destacaramna adoção de metodologias de gerenciamento conforme os sistemas de gestão do ProgramaGaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). O troféu foi entregue pela Associação Comercial,Industrial, de Serviços e Agronegócios de Passo Fundo (ACISA) e pelo Comitê Regional deProdução. O Comitê da Qualidade e o PGQP promovem a disseminação do uso de ferramentase de conceitos da qualidade total no estado do Rio Grande do Sul.

Prêmio Qualidade RS do PGQP: Pela segunda vez consecutiva, a Liquigás conquista o TroféuBronze do Prêmio Qualidade RS do PGQP (Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade).As atividades comerciais, administrativas e operacionais da Liquigás na região de Passo Fundo,tendo como polo o Centro Operativo, receberam a premiação. O PGQP é um dos maisimportantes prêmios no segmento da qualidade, reconhecido nacional e internacionalmente, eavalia a capacidade de mobilização e disseminação de boas práticas de gestão das empresasparticipantes.

Prêmio Top Consumidor: O prêmio, concedido pelo quinto ano consecutivo à Liquigás peloInstituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC), durante cerimônia emPorto Alegre (RS), reconhece as práticas de excelência adotadas pelas empresas norelacionamento com o consumidor.

Serviços de Auditoria IndependenteA partir do exercício de 2012, as Demonstrações Contábeis da Liquigás passaram a serauditadas pela PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes (PwC). Em atendimento àInstrução CVM nº 381/03, a Liquigás informa que, em 2012, essa empresa de auditoria nãoprestou serviços não relacionados à auditoria externa, cujos honorários fossem superiores a 5%do total desembolsado por esse serviço. Em 2011, as Demonstrações Contábeis foram auditadaspela KPMG Auditores Independentes.

Declaração da DiretoriaA Diretoria Executiva declara que revisou, discutiu e concordou com a opinião expressa noparecer dos Auditores Independentes, emitido em 31 de janeiro de 2013, e com asDemonstrações Contábeis relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2012.

RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO 2012

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4 balançoo QSEXTA-FEIRA, 8 DEMARÇO DE 2013 ab

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2012 E 2011BALANÇO PATRIMONIAL

Em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

Ativo Nota 2012 2011Circulante

Caixa e equivalentes de caixa 4 14.921 82.134Contas a receber, líquidas 5 126.067 151.699Estoques 6 27.269 31.401Impostos e contribuições 15.1 61.998 53.170Despesas antecipadas 4.773 3.672Outros ativos 8.398 14.477

243.426 336.553

Não circulanteRealizável a longo prazo

Contas a receber, líquidas 5 3.260 6.173Cauções e depósitos judiciais 8 39.485 32.579Impostos e contribuições 15.1 541 1.504Impostos e contribuições diferidos 15.3.1 149.523 39.746Outros ativos 567 659

193.376 80.661Investimentos 10 16.302 16.446

Imobilizado 11 734.179 625.373

Intangível 12 52.440 9.397996.297 731.877

1.239.723 1.068.430

Passivo Nota 2012 2011Circulante

Fornecedores 13 89.722 87.223Empréstimos e financiamentos 14 24.523 13.834Impostos, encargos e contribuições 15.2 14.627 13.187Dividendos a pagar 18.4 10.604 24.906Salários, férias e encargos 40.509 33.922Adiantamentos de clientes 2.816 2.743Provisão para plano de assistência médica 16.2 6.997 6.997Outras contas e despesas a pagar 4.199 1.622

193.997 184.434Não circulante

Empréstimos e financiamentos 14 64.016 70.198Coligadas - nacionais 7.2 826 826Provisão para plano de assistência médica 16.2 60.791 55.590Impostos e contribuições diferidos 15.3.2 58.161 46.874Provisão para contingências 22 13.258 12.188Outras contas e despesas a pagar 10.5 788 1.889

197.840 187.565Patrimônio líquido 18

Capital social realizado 581.432 438.142Reserva de capital 165.080 1.104Reserva de reavaliação 118 130Reservas de lucros 90.758 209.087Dividendo adicional proposto 10.498 47.968

847.886 696.4311.239.723 1.068.430

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS - DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADOExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

2012 2011

Receitas

Vendas de produtos e serviços e outras receitas

e despesas 3.217.281 3.220.674

Provisão para créditos de liquidação duvidosa - constituição (2.347) (1.732)

Receitas relativas à construção de ativos para uso 22.105 53.859

3.237.039 3.272.801

Insumos adquiridos de:

Terceiros

Materiais consumidos (40.463) (67.459)

Custo das mercadorias para revenda (77) (4.583)

Energia, serviços de terceiros e outros (285.799) (307.011)

Créditos fiscais sobre insumos adquiridos de terceiros (19.061) (15.544)

Sistema Petrobras

Materiais consumidos (141) (163)

Custo das mercadorias para revenda (1.960.536) (1.952.579)

Energia, serviços de terceiros e outros (6.705) (7.151)

Créditos fiscais sobre insumos adquiridos (294.321) (291.756)

Total de insumos (2.607.103) (2.646.246)

Valor adicionado bruto 629.936 626.555

Retenções

Depreciação e amortização (63.000) (57.739)

Valor adicionado líquido produzido pela Companhia 566.936 568.816

Valor adicionado recebido em transferência

Resultado de participações em investimentos 4.183 3.404

Receitas financeiras - incluem variações monetárias e cambiais 17.182 55.014

Aluguéis 176 170

21.541 58.588

Valor Adicionado a Distribuir 588.477 627.404

2012 2011

Distribuição do valor adicionado

Pessoal e Administradores

Remuneração Direta

Salários 195.511 176.268

Participações dos empregados nos lucros 18.720 18.219

Benefícios

Vantagens 60.785 56.573

Plano de assistência médica 8.378 7.642

FGTS 14.880 14.629

298.274 273.331

Tributos

Federais 63.264 74.073

Estaduais 124.141 125.805

Municipais 2.961 4.017

190.366 203.895

Instituições financeiras e fornecedores

Juros, variações monetárias e cambiais 13.151 9.964

Despesas de aluguéis 41.222 34.287

Juros capitalizados s/construção de ativos próprios 517 351

54.890 44.602

Acionistas

Dividendos 21.102 72.874

Lucros retidos 23.845 32.702

44.947 105.576

Valor adicionado distribuído 588.477 627.404

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011

(Em milhares de reais, exceto o resultado por ação)

Nota 2012 2011Receita de vendas 19 2.767.620 2.775.670

Custo dos produtos e serviços vendidos (1.960.613) (1.957.162)Lucro bruto 807.007 818.508Receitas (despesas) operacionais

Vendas (587.361) (561.802)Gerais e administrativas 20 (143.109) (138.518)Tributárias (6.748) (6.941)Provisão para plano de assistência médica 16.3 (8.378) (7.642)Outras receitas e despesas operacionais, líquidas 21 16.180 8.146

(729.416) (706.757)Resultado de participações em investimentos 10.3 4.183 3.404Resultado antes das receitas (despesas) financeiras 81.774 115.155

Financeiras: 22Despesas (4.219) (2.903)Receitas 11.641 40.899Variações monetárias e cambiais, líquidas (3.391) 7.055

4.031 45.051Participação nos lucros e resultados - funcionários 17 (18.720) (18.219)Lucro antes da contribuição social

e do imposto de renda 67.085 141.987Contribuição social (5.994) (10.755)Imposto de renda (16.144) (25.656)

15.4 (22.138) (36.411)Lucro líquido do exercício 44.947 105.576Resultado por ação (básico) - R$ 18 5,52 12,96

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.

Capital social Reserva de capital Reservas de lucros

NotaCapital subscrito

e integralizadoReserva de

investimentos

ReservaEspecialde Ágio

Reserva dereavaliação Legal

PesquisaDesenvto.

Tecnol.Incentivos

fiscaisRetençãode lucros

Dividendosadicionaispropostos

Lucros(prejuízo)

acumulados

Total dopatrimônio

líquidoEm 1° de janeiro de 2011 438.142 1.104 – 143 34.186 3.324 – 138.862 52.204 – 667.965Realização da Reserva de Reavaliação em Coligadas – – – (13) – – – – – 13 –Lucro líquido do exercício – – – – – – – – – 105.576 105.576Distribuição de dividendos conforme AGO 25.03.2011 (41,26% do Lucro após reservas) – – – – – – – – (52.204) – (52.204)

Destinações:Apropriações em reservas – – – – 5.279 528 145 26.763 – (32.715) –Dividendos estatutários (25% Lucro Líquido após Reserva Legal e Estatutária) – – – – – – – – – (24.906) (24.906)Dividendos adicionais propostos (48,04% do Lucro Líquido após Reserva Legal e Estatutária) – – – – – – – – 47.968 (47.968) –

Em 31 de dezembro de 2011 438.142 1.104 – 130 39.465 3.852 145 165.625 47.968 – 696.431Aumento de Capital Social conforme AGO 14.03.2012 18.1.1 143.290 (1.104) – – – (3.324) – (138.862) – – –Realização da Reserva de Reavaliação em Coligadas – – – (12) – – – – – 12 –Lucro líquido do exercício – – – – – – – – – 44.947 44.947Distribuição de dividendos conforme AGO 14.03.2012 (48,04% do Lucro após reservas) – – – – – – – – (47.968) – (47.968)

Reserva Especial por conta do Ágio incorporado da PetrobrasDistribuidora S/A, protocolo de justificação de 26.11.2012 – – 278.176 – – – – – – – 278.176

Provisão para reconhecimento do efeito fiscal do ágio incorporadoda Petrobras Distribuidora S/A, protocolo de justificação de 26.11.2012 – – (113.096) – – – – – – – (113.096)

Destinações:Apropriações em reservas 18.4 – – – – 2.247 224 284 21.102 – (23.857) –Dividendo mínimo obrigatório 18.4 – – – – – – – – – (10.604) (10.604)Dividendo adicional proposto 18.4 – – – – – – – – 10.498 (10.498) –

Em 31 de dezembro de 2012 18 581.432 – 165.080 118 41.712 752 429 47.865 10.498 – 847.886

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.

2012 2011Atividade operacional

Lucro líquido do exercício 44.947 105.576Ajustes:

Resultado de participações em investimentos (4.183) (3.404)Depreciação e amortização 63.000 57.739Valor residual de bens baixados de natureza permanente 28.350 9.758Variações monetárias, cambiais e encargos financeiros 3.842 4.295Imposto de renda e contribuição social diferidos, líquidos 8.329 25.657Encargos financeiros sobre empréstimos BNDES 7.589 4.456Aumento/Redução de ativos e passivosRedução/(aumento) das contas a receber 1.833 (33.894)Redução de estoques 4.132 1.674Aumento de outros ativos (8.026) (36.126)Redução/(aumento) de fornecedores (3.828) 14.534Redução/(aumento) de impostos, taxas e contribuições 1.439 (2.112)Aumento do plano de assistência médica 5.201 4.865Redução/(aumento) de outros passivos 9.207 (41.848)Operações de curto prazo com empresas coligadas:Aumento/(redução) das contas a receber (268) 357Aumento das contas a pagar 5.557 2.384

Recursos líquidos provenientes da atividade operacional 167.121 113.911Atividade de investimento

Aquisição de imobilizado/intangível e outros investimentos (182.724) (180.289)Incentivos fiscais recebidos para aquisição de imobilizado (1.444) (1.080)Venda de imobilizado/intangível e outros investimentos 26.981 25.353Dividendos recebidos 2.651 –

Recursos líquidos utilizados na atividade de investimento (154.536) (156.016)Atividade de financiamento

Dividendos pagos a acionistas (76.716) (69.130)Pagamentos de arrendamento mercantil financeiro – (128)Empréstimos BNDES 19.410 63.500Pagamento de empréstimos BNDES (22.492) (11.688)

Recursos líquidos utilizados na atividade de financiamento (79.798) (17.446)Variação líquida de caixa e equivalentes de caixa no exercício (67.213) (59.551)Caixa e equivalentes de caixa no início do exercício 82.134 141.685Caixa e equivalentes de caixa no fim do exercício 14.921 82.134

(67.213) (59.551)Informações adicionais aos fluxos de caixa:Valores pagos e recebidos durante o exercício

Juros pagos sobre empréstimos BNDES 8.668 4.773Imposto de renda e contribuição social 19.146 14.643Imposto de renda retido na fonte de terceiros 976 2.304

28.790 21.720Transações de investimentos e financiamentos que não envolvem caixa

Aquisição de imobilizado a prazo 17.868 17.09817.868 17.098

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.

DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXAExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011

(Em milhares de reais)

DEMONSTRAÇÃO DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDOExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEISBALANÇO SOCIAL

Exercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

1 - Base de Cálculo 2012 2011

Receita líquida (RL) 2.767.620 2.775.670

Resultado operacional (RO) 67.085 141.987

Folha de pagamento bruta (FPB) 298.274 273.331

2 - Indicadores Sociais Internos Valor(mil)

% sobreFPB

% sobreRL

Valor(mil)

% sobreFPB

% sobreRL

Alimentação 29.871 10,01% 1,08% 28.172 10,31% 1,01%

Encargos sociais compulsórios 62.550 20,97% 2,26% 58.167 21,28% 2,10%

Previdência privada 4.574 1,53% 0,17% 3.854 1,41% 0,14%

Saúde 25.707 8,62% 0,93% 22.198 8,12% 0,80%

Segurança e saúde no trabalho 1.119 0,38% 0,04% 1.977 0,72% 0,07%

Educação – 0,00% 0,00% 285 0,10% 0,01%

Capacitação e desenvolvimento profissional 1.310 0,44% 0,05% 1.293 0,47% 0,05%

Participação nos lucros ou resultados 18.720 6,28% 0,68% 18.219 6,67% 0,66%

Outros 8.650 2,90% 0,30% 8.394 3,08% 0,30%

Total - Indicadores sociais internos 152.501 51,13% 5,51% 142.559 52,16% 5,14%

3 - Indicadores Sociais Externos (I)

Valor (mil)

% sobre

RO

% sobre

RL Valor (mil)

% sobre

RO

% sobre

RL

Educação para qualificação profissional 41 0,06% 0,00% 37 0,03% 0,00%

Cultura 515 0,77% 0,02% 698 0,49% 0,03%

Esporte – 0,00% 0,00% 200 0,14% 0,01%

Garantia dos direitos da criança e do adolescente 61 0,09% 0,00% 95 0,07% 0,00%

Outros: (Campanhas Públicas, Seminários e Congressos) 168 0,25% 0,01% – 0,00% 0,00%

Total das contribuições para a sociedade 785 1,17% 0,03% 1.030 0,73% 0,04%

Tributos (excluídos encargos sociais) 146.799 218,83% 5,30% 163.981 115,49% 5,91%

Total - Indicadores sociais externos 147.584 220,00% 5,33% 165.011 116,22% 5,94%

4 - Indicadores Ambientais

Valor (mil)% sobre

RO% sobre

RL Valor (mil)% sobre

RO% sobre

RL

Investimentos relacionados com a produção/

operação da empresa 3.578 5,33% 0,13% 2.031 1,43% 0,07%

Total dos investimentos em meio ambiente 3.578 5,33% 0,13% 2.031 1,43% 0,07%

2012 Metas 2013

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais”

para minimizar resíduos, o consumo em geral na

produção/ operação e aumentar a eficácia na

utilização de recursos naturais, a empresa

(X) não possui metas

( ) cumpre de 0 a 50%

( ) cumpre de 51 a 75%

( ) cumpre de 76 a 100%

(X) não possui metas

( ) cumpre de 0 a 50%

( ) cumpre de 51 a 75%

( ) cumpre de 76 a 100%

5 - Indicadores do Corpo Funcional (i) 2012 2011

Nº de empregados (as) ao final do período (II) 3.281 3.223

Nº de admissões durante o período 280 240

Nº de empregados (as) terceirizados (as) (III) 1.455 1.522

Nº de estagiários (as) – –

Nº de empregados (as) acima de 45 anos 1.109 1.033

Nº de mulheres que trabalham na empresa 405 396

% de cargos de chefia ocupados por mulheres 20,57% 20,53%

Nº de negros (as) que trabalham na empresa 741 662

% de cargos de chefia ocupados por negros (as) 10,13% 10,26%

Nº de portadores (as) de deficiência ou necessidades especiais 48 41

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da Cidadania Empresarial2012 Metas 2013

Relação entre a maior e a menorremuneração na empresa

30,2 30,2

Número total de acidentes de trabalho (IV) (i) 9 13

Os projetos sociais e ambientais desenvolvi-dos pela empresa foram definidos por: (i) ( X ) direção ( ) direção

e gerências

( ) todos(as)emprega-dos(as)

( X ) direção ( ) direçãoe gerências

( ) todos(as)emprega-dos(as)

Os padrões de segurança e salubridade noambiente de trabalho foram definidos por: (i)

( X ) direçãoe gerências

( ) todos(as)emprega-dos(as)

( ) todos(as)+ Cipa

( X ) direçãoe gerências

( ) todos(as)emprega-dos(as)

( ) todos(as)+ Cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de ne-gociação coletiva e à representação internados (as) trabalhadores (as), a empresa: (i)

( ) não seenvolve

( ) segueas normas

da OIT

( X ) incentivae seguea OIT

( ) não seenvolverá

( ) seguiráas normas

da OIT

( X ) incenti-vará eseguiráa OIT

A previdência privada contempla: (i) ( ) direção ( ) direçãoe gerências

( X ) todos(as)emprega-dos(as)

( ) direção ( ) direçãoe gerências

( X ) todos(as)emprega-dos(as)

A participação dos lucros ou resultados con-templa: (i) ( ) direção ( ) direção

e gerências

( X ) todos(as)emprega-dos(as)

( ) direção ( ) direçãoe gerências

( X ) todos(as)emprega-dos(as)

Na seleção dos fornecedores, os mesmospadrões éticos e de responsabilidade sociale ambiental adotados pela empresa: (i)

( ) não sãoconsidera-

dos

( X ) sãosugeridos

( ) sãoexigidos

( )não serão

considerados

( X ) serãosugeridos

( ) serãoexigidos

Quanto à participação de empregados (as) emprogramas de trabalho voluntário, a empresa: (i)

( ) não seenvolve ( ) apóia ( X ) organiza

e incentiva( ) não seenvolverá ( ) apoiará

( X ) organi-zará e

incentivaráNúmero total de reclamações e críticas deconsumidores (as): (V) (i)

na empresa592

no Procon3

na Justiça2

na empresa533

no Procon0

na Justiça0

% de reclamações e críticas atendidas ousolucionadas: (i)

na empresa98%

no Procon100%

na Justiça0%

na empresa100%

no Procon100%

na Justiça100%

Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2012: 588.477 Em 2011: 627.404

Distribuição do Valor Adicionado (DVA): 32% governo 51% colaboradores (as)4% acionistas 9% terceiros 4% retido

32% governo 44% colaboradores (as)12% acionistas 7% terceiros 5% retido

7 - Outras informações1) CNPJ: 60.886.413/0001-47 - Setor econômico: Comércio atacadista de gás liquefeito de petróleo (GLP) - UF da sede da Companhia: São Paulo.2) Responsável pelas informações: Plinio Osvaldo Bressan - Gerente Geral de Controle Financeiro - Telefone (11) 3703-2000 - correio eletrônico: [email protected]) Esta empresa não utiliza mão-de-obra infantil ou trabalho degradante e análogo à escravidão, não tem envolvimento com prostituição ou exploração infantil ou adolescentee não está envolvida com corrupção.4) A principal atividade empresarial da Liquigás é a distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) - gás de cozinha. Um produto caracterizado como uma fonte limpa deenergia, o GLP não agride o meio ambiente em nenhum momento, desde a sua produção até o seu consumo, graças à facilidade de armazenamento, transporte ecomercialização, a partir do seu engarrafamento em vasilhames não descartáveis (botijões, cilindros e tanques), também propicia um ambiente de trabalho saudável, cominstalações limpas, pois não há deposição de poluentes ou resíduos tóxicos.5) As empresas do Sistema Petrobras não admitem nenhuma forma de preconceito, seja ele racial, religioso, político, de gênero ou qualquer outra natureza. Os númerosrefletem a espontânea manifestação individual do empregado, em cumprimento a determinações legais para elaboração de informações que constam na RAIS, segundo alegislação brasileira.I. O Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas - Ibase, permite a utilização de itens que apresentem somente os investimentos focais que a companhia realizaregularmente. Sendo assim o Balanço Social 2012 utiliza como indicadores sociais externos as ações socialmente responsáveis incentivadas pela empresa. Educação paraQualificação Profissional: inclui os investimentos do Programa Jovem Aprendiz. Cultura: constam patrocínios a projetos culturais por meio da Lei Rouanet, citamos o “NatalLuz”, maior evento natalino da América Latina, realizado anualmente na cidade de Gramado-RS, Projeto “Cinema BR em Movimento”, levando o mundo mágico do cinemaao alcance de todos, sobretudo, as pessoas carentes, 40º Festival Internacional de Folclore - Nova Petrópolis em dança, envolvendo a comunidade e tendo como objetivo apropagação da cultura popular - Festa de Rua de São Vito Mártir, como uma autêntica manifestação cultural italiana em São Paulo, o evento ajuda a manter as obras sociaisda paróquia, inclusive a creche, que abriga 120 crianças pobres de até 4 anos. A Feira Farroupilha que oferece uma intensa programação sócio, cívica e cultural, com aconstituição de um Acampamento de culto às tradições gaúchas, onde ocorrem os festejos, as manifestações culturais e artísticas. E o “Nordeste Gourmet 2012”, realizadoem Salvador, evento voltado para a promoção da culinária de alta qualidade, que mistura a gastronomia internacional incorporando ingredientes regionais, através deseminários, palestras, workshop, aulas e degustações. Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente, inclui o repasse ao Fundo para a Infância e a Adolescência (FIA).Estas são ações permanentes, planejadas, estratégicas, coordenadas e buscam a elevação da qualidade de vida e a inclusão social a médio e longo prazo. Em sintonia comos princípios da Governança Corporativa do Sistema Petrobras. Outrossim, a Liquigás apoia também diversas iniciativas assistenciais pontuais, táticas e aleatórias emparceria com seus revendedores, como distribuição de brindes e lanches nos eventos do PROERD - Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência,distribuição de cestas básicas e brinquedos em ações realizadas em comunidades carentes. Parcerias com Corpo de Bombeiros Estaduais, para promoção de palestraseducativas em escolas e centros comunitários, divulgando o correto manuseio do gás de cozinha, principalmente, o Projeto “Chama Segura” onde são fornecidos o Manualde Segurança para Consumidores de GLP, cartilhas de orientação e distribuição de kits de instalação residencial (mangueiras, reguladores e abraçadeiras), retirando decirculação equipamentos em situação de risco.II. Do total de 3.281 empregados da Liquigás, não foram considerados no cálculo: 1 Presidente, 5 diretores, 9 conselheiros, 3 suplentes, 19 cedidos à BR - PetrobrasDistribuidora S.A. e 01 cedido à Stratura Asfaltos S.A.III. Inclui as atividades: serviços de manutenção industrial, para apoio direto à operação; serviços de apoio indireto à operação; serviços de apoio administrativo; serviçostécnicos de manutenção industrial; serviços técnicos de obras e montagens.IV. O indicador relacionado ao item é a TFCA - Taxa de Freqüência de Acidentados com Afastamento, que indica o número de Acidentados (empregados e contratados)afastados do trabalho por 1 milhão de homens-hora de exposição ao risco. Esse indicador é padronizado internacionalmente e terá como Limite Máximo Admissível (LMA)na Liquigás para 2013 o valor de 1,0 que considerando uma estimativa de 13 milhões de homens-hora de exposição ao risco para o período, corresponde a 13 acidentadoscom afastamento.V. As informações “na empresa” incluem o quantitativo de reclamações e críticas recebidas pela OUVIDORIA da Liquigás.

i. Não auditado.

Page 5: ÇODE20o13 Qbalanappweb.liquigas.com.br/relatorioanual/2016/assets/download/... · Liquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança tem

ab SEXTA-FEIRA, 8 DE MARÇO DE 2013 balanço 5o Q

NOTAS EXPLICATIVAS ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEISExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

1. A Companhia e suas operaçõesA Liquigás Distribuidora S.A. (“Companhia” ou “Liquigás”) é uma sociedade anônima de capitalfechado, que tem por objeto, observados os preceitos legais, a manipulação, a estocagem,o engarrafamento, o transporte, a distribuição e o comércio de subprodutos da refinaria depetróleo, especialmente Gás Liquefeito de Petróleo - GLP.2. Base de apresentação das demonstrações contábeis2.1 Declaração de conformidade com relação às normas do Comitê de PronunciamentosContábeis - CPCAs demonstrações contábeis foram elaboradas com base nas práticas contábeis adotadas noBrasil, em observância às disposições contidas na Lei das Sociedades por Ações, e incorporamas mudanças introduzidas por intermédio das Leis 11.638/07 e 11.941/09, complementadas porpronunciamentos, interpretações e orientações do Comitê de Pronunciamentos Contábeis -CPC, aprovados por resoluções do Conselho Federal de Contabilidade - CFC.A autorização para a conclusão das demonstrações contábeis foram aprovadas pela DiretoriaExecutiva em 22 de janeiro de 2013.2.2 Base de mensuraçãoAs demonstrações contábeis foram preparadas com base no custo histórico com exceção dosinstrumentos financeiros não-derivativos mensurados pelo valor justo por meio do resultado.2.3 Demonstração do Valor Adicionado - DVAA demonstração do valor adicionado - DVA apresenta informações relativas à riqueza criada pelaCompanhia e a forma como tais riquezas foram distribuídas. Essas demonstrações foram prepa-radas de acordo com o CPC 09 - Demonstração do Valor Adicionado, aprovado pela DeliberaçãoCVM 557/08, são apresentadas como informação adicional.2.4 Balanço SocialO Balanço Social demonstra os indicadores sociais, ambientais, o quantitativo funcional e infor-mações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial. Algumas informações foramobtidas através de registros auxiliares e de determinadas informações gerenciais da Companhia.Esse balanço é apresentado como informação adicional.2.5 Moeda funcional e moeda de apresentaçãoEssas demonstrações contábeis são mensuradas e apresentadas usando a moeda do principalambiente econômico no qual a empresa atua (Real), que é a moeda funcional da Companhia.2.6 Uso de estimativasA elaboração das demonstrações contábeis de acordo com as políticas contábeis adotadas noBrasil requer que a Administração use de julgamento na determinação e registro de estimativascontábeis. Ativos e passivos significativos sujeitos a essas estimativas e premissas incluem,entre outros, o valor residual do ativo imobilizado, provisão para créditos de liquidação duvidosa,impostos diferidos, provisão para contingências e ativos e passivos relacionados a benefícios aempregados, os resultados reais podem divergir dessas estimativas. A Companhia revisa suasestimativas e premissas periodicamente.Revisões com relação a estimativas contábeis são reconhecidas no exercício em que as estima-tivas são revisadas e em quaisquer exercícios futuros afetados.As informações sobre incertezas sobre premissas e estimativas que possuam um risco significa-tivo de resultar em um ajuste material dentro do próximo exercício financeiro estão incluídas nasseguintes notas explicativas:

• Nota 16 - Benefícios concedidos a empregados• Nota 22 - Provisão para contingências

2.7 Demonstração de resultados abrangentesNão houve transações no patrimônio líquido, que ocasionassem ajustes que pudessem compora demonstração de resultados abrangentes.2.8 Mudanças nas políticas contábeis e divulgaçõesNão há novos pronunciamentos ou interpretações de CPC’s vigendo a partir de 2012 que pode-riam ter um impacto significativo nas demonstrações contábeis da Companhia.3. Sumário das principais práticas contábeisAs práticas contábeis descritas em detalhes a seguir têm sido aplicadas de forma consistente atodos os exercícios apresentados nessas demonstrações contábeis.3.1 Reconhecimento de receitas, custos e despesasA receita de vendas compreende o valor da contraprestação recebida ou a receber pela comer-cialização de produtos e serviços, líquida das devoluções, descontos e encargos sobre vendas.

• A receita de vendas é reconhecida no resultado quando todos os riscos e benefícios inerentesao produto são transferidos para o comprador, o que geralmente ocorre na sua entrega.

• A receita de venda de serviços é reconhecida em função de sua realização.O resultado financeiro líquido inclui principalmente receitas de juros sobre aplicações financeirase juros sobre atraso de clientes, despesas com juros sobre financiamentos, ganhos e perdascom avaliação a valor justo de acordo com a classificação do título, além das variaçõesmonetárias e cambiais líquidas.As receitas, os custos e as despesas são contabilizados pelo regime de competência.3.2 Ativos e passivos financeiros3.2.1 Caixa e equivalentes de caixaCaixa e equivalentes de caixa abrangem saldos de caixa e investimentos financeiros com venci-mento original de três meses ou menos a partir da data da contratação. Os quais são sujeitos aum risco insignificante de alteração no valor, e são utilizadas na gestão das obrigações de curtoprazo (Nota Explicativa nº 4).3.2.2 Contas a receberSão contabilizados inicialmente pelo valor da contraprestação a ser recebida e subsequente-mente pelo custo amortizado, sendo deduzidos das perdas em crédito de liquidação duvidosa.3.2.3 Empréstimos e financiamentosSão reconhecidos inicialmente pelo valor justo e após o reconhecimento inicial, são mensuradospelo custo amortizado. Quaisquer diferenças entre o valor recebido e o valor pago são reconhe-cidas no resultado durante a vigência desse instrumento, utilizando-se o método da taxa de jurosefetiva (Nota Explicativa nº 14).3.2.4 Ativos financeiros não derivativosA Companhia classifica os ativos financeiros não derivativos nas seguintes categorias: ativosfinanceiros registrados pelo valor justo por meio do resultado, investimentos mantidos até ovencimento e empréstimos e recebíveis.A Companhia reconhece os empréstimos e recebíveis inicialmente na data em que foramoriginados.Todos os outros ativos financeiros (incluindo os ativos designados pelo valor justo pormeio do resultado) são reconhecidos inicialmente na data da negociação na qual a Companhiase torna uma das partes das disposições contratuais do instrumento.3.2.4.1 Ativos financeiros registrados pelo valor justo por meio do resultadoUm ativo financeiro é classificado pelo valor justo por meio do resultado caso seja classificadocomo mantido para negociação, ou seja, designado como tal no momento do reconhecimentoinicial. Os ativos financeiros são designados pelo valor justo por meio do resultado se a Compa-nhia gerencia tais investimentos e toma decisões de compra e venda baseada em seus valoresjustos de acordo com a gestão de riscos documentada e a estratégia de investimentos da Com-panhia. Os custos da transação são reconhecidos no resultado como incorridos.3.2.4.2 Empréstimos e recebíveisEmpréstimos e recebíveis são ativos financeiros com pagamentos fixos ou calculáveis que nãosão cotados no mercado ativo. Tais ativos são reconhecidos inicialmente pelo valor justo acres-cido de quaisquer custos de transação atribuíveis. Após o reconhecimento inicial, os emprésti-mos e recebíveis são medidos pelo custo amortizado através do método dos juros efetivos, de-crescidos de qualquer perda por redução ao valor recuperável. Os empréstimos e recebíveisabrangem contas a receber e outros créditos.3.2.5 Passivos financeiros não derivativosOs passivos financeiros (incluindo passivos designados pelo valor justo registrado no resultado)são reconhecidos inicialmente na data de negociação na qual a Companhia se torna uma partedas disposições contratuais do instrumento. A Companhia baixa um passivo financeiro quandotem suas obrigações contratuais retirada, cancelada ou vencida.Tais passivos financeiros são reconhecidos inicialmente pelo valor justo acrescido de quaisquercustos de transação atribuíveis. Após o reconhecimento inicial, esses passivos financeiros sãomedidos pelo custo amortizado através do método dos juros efetivos.A Companhia tem os seguintes passivos financeiros não derivativos: empréstimos e financia-mentos, arrendamento mercantil financeiro, fornecedores e outras contas a pagar.Os ativos e passivos financeiros são compensados e o valor líquido é apresentado no balançopatrimonial somente quando tenha o direito legal de compensar os valores e tenha a intenção deliquidar em uma base líquida ou de realizar o ativo e quitar o passivo simultaneamente.3.2.6 Capital socialAções ordinárias são classificadas como patrimônio líquido.Os dividendos mínimos obrigatórios atendem aos limites definidos no estatuto da Companhia esão reconhecidos como passivo.3.3 EstoquesOs estoques da Companhia estão avaliados pelo custo médio ponderado relativo ao valor nomi-nal de aquisição, incluindo o valor dos impostos não recuperáveis e os fretes, deduzidos daprovisão para atender a perdas prováveis por obsolescência, desuso ou para ajuste a valor demercado quando este for inferior (Nota Explicativa nº 6).3.4 InvestimentosOs investimentos em coligadas com participação no capital votante, superior a 20%, são avaliadospelo método de equivalência patrimonial (Nota Explicativa nº 10). A Companhia não consolidou estesinvestimentos por serem coligadas sem controle nas decisões financeiras e operacionais.A participação da Companhia nos lucros ou prejuízos de suas coligadas é reconhecida na de-monstração do resultado e a participação nas mutações das reservas é reconhecida nas reser-vas da Companhia. Quando a participação da Companhia nas perdas de uma coligada for igualou superior ao valor contábil do investimento, incluindo quaisquer outros recebíveis, a Compa-nhia não reconhece perdas adicionais, a menos que tenha incorrido em obrigações ou efetuadopagamentos em nome da coligada ou controlada em conjunto.Os ganhos e as perdas de diluição, ocorridos em participações em coligadas, são reconhecidosna demonstração do resultado.3.5 Imobilizado3.5.1 Reconhecimento e mensuraçãoItens do imobilizado são mensurados pelo custo histórico de aquisição ou construção, deduzidode depreciação acumulada.O custo inclui gastos que são diretamente atribuíveis à aquisição de um ativo. O custo de ativosconstruídos pela própria Companhia inclui:

• O custo de materiais e mão-de-obra direta;• Quaisquer outros custos para colocar o ativo no local e em condições necessárias para que

esses sejam capazes de operar da forma pretendida pela Companhia.Ganhos e perdas na alienação de um item do imobilizado (apurados pela diferença entre osrecursos advindos da alienação e o valor contábil do imobilizado), são reconhecidos em outrasreceitas/despesas operacionais no resultado.3.5.2 Custos subsequentesGastos subsequentes são capitalizados na medida em que seja provável que benefícios futurosassociados com os gastos serão auferidos pela Companhia. Gastos de manutenção e reparosrecorrentes são registrados no resultado.3.5.3 DepreciaçãoItens do ativo imobilizado são depreciados pelo método linear no resultado do exercício baseadona vida útil econômica estimada de cada componente. Ativos arrendados são depreciadospelo menor período entre a vida útil estimada do bem e o prazo do contrato, a não ser que sejacerto que a Companhia obterá a propriedade do bem ao final do arrendamento. Terrenos nãosão depreciados.Itens do ativo imobilizado são depreciados a partir da data em que são instalados e estão dispo-níveis para uso, ou em caso de ativos construídos internamente, do dia em que a construção éfinalizada e o ativo está disponível para utilização.As vidas úteis estimadas para o exercício corrente e comparativo estão apresentadas na NotaExplicativa nº 11.Os métodos de depreciação, as vidas úteis e os valores residuais são revistos a cadaencerramento de exercício financeiro e eventuais ajustes são reconhecidos como mudança deestimativas contábeis.3.6 IntangívelOs ativos estão demonstrados pelo custo de aquisição, deduzido da amortização acumulada eperdas por impairment, quando existentes. A amortização é calculada pelo método linear, combase em taxas determinadas em função do prazo esperado para geração de benefícios à Com-panhia (Nota Explicativa nº 12).É composto por direitos que incluem, principalmente, marcas e patentes, softwares e ágio porexpectativa de rentabilidade futura decorrente de incorporação reversa originada de cisão parcialda Petrobras Distribuidora S/A. O ágio é apresentado líquido da provisão estabelecida pela INCVM 349/01 no montante da diferença entre o valor do ágio e do benefício fiscal decorrente dasua amortização.A Companhia efetua uma análise sobre a recuperação do valor dos seus ativos ao término decada exercício social considerando a expectativa de geração de resultado positivo e a conse-quente manutenção do benefício fiscal vinculado a ele. A amortização do ágio é realizada a ra-zão de 1/60 avos conforme determina o Decreto 3000/99, art. 386, inciso III, e também sesujeita ao critério de recuperabilidade.3.6.1 ÁgioO ágio (goodwill) é representado pela diferença positiva entre o valor pago e/ou a pagar pela aquisiçãode um negócio e o montante líquido do valor justo dos ativos e passivos da controlada adquirida.O ágiode aquisições de controladas é registrado como “Ativo intangível” nas demonstrações contábeis.

No caso de apuração de deságio, o montante é registrado como ganho no resultado do período,na data da aquisição. O ágio é testado anualmente para verificar perdas (impairment). Ágio écontabilizado pelo seu valor de custo menos as perdas acumuladas por impairment. Perdas porimpairment reconhecidas sobre ágio não são revertidas. Os ganhos e as perdas da alienação deuma entidade incluem o valor contábil do ágio relacionado com a entidade vendida.O ágio é alocado a Unidades Geradoras de Caixa (UGCs) para fins de teste de impairment.A alocação é feita para as Unidades Geradoras de Caixa ou para os grupos de UnidadesGeradoras de Caixa que devem se beneficiar da combinação de negócios da qual o ágio seoriginou, e são identificadas de acordo com o segmento operacional.3.7 Redução do valor recuperável - Impairment3.7.1 Ativos financeiros (incluindo recebíveis)Um ativo financeiro não mensurado pelo valor justo por meio do resultado é avaliado a cada datade apresentação para apurar se há evidência objetiva de que tenha ocorrido perda no seu valorrecuperável. Um ativo tem perda no seu valor recuperável se uma evidência objetiva indica queum evento de perda ocorreu após o reconhecimento inicial do ativo, e que aquele evento deperda teve um efeito negativo nos fluxos de caixa futuros projetados que podem ser estimadosde uma maneira confiável.A evidência objetiva de que os ativos financeiros perderam valor pode incluir o não-pagamentoou atraso no pagamento por parte do devedor, indicações de que o devedor ou emissor entraráem processo de falência, ou o desaparecimento de um mercado ativo para um título. Além disso,para um instrumento patrimonial, um declínio significativo ou prolongado em seu valor justoabaixo do seu custo é evidência objetiva de perda por redução ao valor recuperável.3.7.2 Ativos não financeirosOs ativos que têm uma vida útil indefinida, como o ágio, não estão sujeitos à amortização e sãotestados anualmente para identificar eventual necessidade de redução ao valor recuperável(impairment). Os ativos que estão sujeitos à amortização são revisados para a verificação deimpairment sempre que eventos ou mudanças nas circunstâncias indicarem que o valor contábilpode não ser recuperável. Uma perda por impairment é reconhecida quando o valor contábil doativo excede seu valor recuperável, o qual representa o maior valor entre o valor justo de umativo menos seus custos de venda e o seu valor em uso. Para fins de avaliação do impairment,os ativos são agrupados nos níveis mais baixos para os quais existam fluxos de caixaidentificáveis separadamente (Unidades Geradoras de Caixa (UGC)).Os valores contábeis dos ativos não financeiros da Companhia são revistos a cada data deapresentação para apurar se há indicação de perda no valor recuperável. Caso ocorra talindicação, então o valor recuperável do ativo é estimado.A administração da Companhia não identificou nenhum elemento que justificasse a constituiçãode uma provisão sobre seus ativos não financeiros.3.8 Arrendamento mercantil financeiroA Companhia registra em seu ativo imobilizado, pelo valor justo ou, se inferior, pelo valor presen-te dos pagamentos mínimos do contrato, os direitos que tenham por objetos bens corpóreosdestinados à manutenção das atividades da Companhia decorrentes de operações que transfe-riram os benefícios, riscos e controle destes bens, assim como sua obrigação correlata.3.9 Ajuste a Valor Presente - AVPA Companhia não aplica o ajuste a valor presente - AVP, devido à irrelevância dos valoresenvolvidos.3.10 Imposto de renda e contribuição socialO Imposto de Renda e a Contribuição Social do exercício corrente e diferido são calculados combase nas alíquotas de 15%, acrescidas do adicional de 10% sobre o lucro tributável excedentede R$ 240 para imposto de renda e 9% sobre o lucro tributável para contribuição social sobre olucro líquido.A despesa com imposto de renda e contribuição social compreende os impostos de rendacorrentes e diferidos que são reconhecidos no resultado.O imposto corrente é o imposto a pagar ou a receber esperado sobre o lucro ou prejuízo tributá-vel do exercício, as taxas de impostos decretadas ou substantivamente decretadas na datade apresentação das demonstrações contábeis e qualquer ajuste aos impostos a pagar comrelação aos exercícios anteriores.O imposto diferido é reconhecido com relação às diferenças temporárias entre os valorescontábeis de ativos e passivos para fins contábeis e os correspondentes valores usados parafins de tributação.Os ativos e passivos fiscais diferidos são compensados caso haja um direito legal de compensarpassivos e ativos fiscais correntes, e eles se relacionam a impostos de renda lançados pelamesma autoridade tributária sobre a mesma entidade sujeita à tributação.Para fins de apuração do imposto de renda e da contribuição social sobre o lucro corrente, aCompanhia adotou o Regime Tributário de Transição - RTT, conforme previsto na Lei 11.941/09,ou seja, na determinação do lucro tributável considerou os critérios contábeis da Lei 6.404/76,antes das alterações da Lei 11.638/07. Os impostos sobre diferenças temporárias, geradaspela adoção da nova lei societária, foram registrados como impostos e contribuições diferidosativos e passivos.3.11 Benefícios concedidos a empregados e aposentados3.11.1 Planos de contribuição definidaA Companhia implantou em 1º de setembro de 2010 o PPL - Plano de Previdência Liquigás namodalidade de contribuição definida para os seus empregados. As contribuições são pagas parauma entidade de fundo de previdência, Fundação Petrobras de Seguridade Social - Petros, nãogerando nenhuma obrigação legal ou construtiva posterior. A Companhia reconhece as contri-buições como despesas de benefícios a empregados durante o período de vínculo empregatício.3.11.2 Compromisso atuarial de plano de assistência médicaA Companhia reconhece em seus resultados os cálculos atuariais efetuados para determinaros compromissos em 31 de dezembro de 2012 e a despesa com o seu Plano de AssistênciaMédica para seus empregados e aposentados de acordo com CPC 33 - Benefícios aEmpregados, adotando a política de incluir a amortização dos ganhos e perdas atuariais comoum componente da despesa anual.3.12 Subvenções e assistências governamentaisAs subvenções governamentais para investimentos são reconhecidas em conta redutora do ativoimobilizado, confrontada ao longo do período com as despesas que pretende compensar emuma base sistemática, aplicada da seguinte forma:

• Subvenções com reinvestimentos: na mesma proporção da depreciação do bem, e• Subvenções diretas relacionadas ao lucro da exploração: diretamente no resultado.

Os valores apropriados no resultado serão destinados à reserva de incentivos fiscais,no patrimônio líquido.3.13 Distribuição de dividendosO estatuto da Companhia prevê que, no mínimo 25% do lucro líquido anual ajustado sejamdistribuídos como dividendos. Portanto, a Companhia registra provisão, no encerramento decada exercício social no montante do dividendo mínimo. Os dividendos superiores a esselimite são destacados em conta especifica no patrimônio líquido denominado “DividendoAdicional Proposto”.3.14 Provisão para contingênciasAs provisões de ações judiciais (trabalhista, civil e tributária) são reconhecidas quando:(i) a Companhia tem uma obrigação presente ou não formalizada (constructive obligation) comoresultado de eventos já ocorridos; (ii) é provável que uma saída de recursos seja necessária paraliquidar a obrigação; e (iii) o valor puder ser estimado com segurança.Quando houver uma série de obrigações similares, a probabilidade de liquidá-las é determinadalevando-se em consideração a classe de obrigações como um todo. Uma provisão é reconhecidamesmo que a probabilidade de liquidação relacionada com qualquer item individual incluído namesma classe de obrigações seja pequena (Nota Explicativa nº 23).3.15 Passivo circulante e não circulanteOs passivos circulantes e não circulantes são demonstrados pelos valores conhecidos ou calculá-veis acrescidos, quando aplicável dos correspondentes encargos, variações monetárias e/ou cam-biais incorridas até a data do balanço patrimonial. Uma provisão é reconhecida no balanço patri-monial quando a Companhia possui uma obrigação legal ou constituída como resultado de umevento passado, e é provável que um recurso econômico seja requerido para saldar a obrigação.As provisões são registradas tendo como base as melhores estimativas do risco envolvido.3.16 Moeda estrangeiraTransações em moeda estrangeira, isto é, todas aquelas que não realizadas na moeda funcional,são convertidas pela taxa de câmbio das datas de cada transação. Ativos e passivos monetáriosem moeda estrangeira são convertidos para a moeda funcional pela taxa de câmbio da data dofechamento. Os ganhos e as perdas de variações nas taxas de câmbio sobre os ativos e os passi-vos monetários são reconhecidos na demonstração de resultados. Ativos e passivos não monetá-rios adquiridos ou contratados em moeda estrangeira são convertidos com base nas taxas decâmbio das datas das transações ou nas datas de avaliação ao valor justo quando este é utilizado.3.17 Resultado por açãoO resultado por ação básico é calculado por meio do resultado do exercício dividido pela médiaponderada das ações. A Companhia não está apresentando o resultado por ação diluído,pois não possui nenhum instrumento potencialmente conversível em ações, com efeito, diluidornos termos do CPC 41 - Resultado por ação.4. Caixa e equivalentes de caixa

2012 2011Caixa e bancos 14.921 12.832Aplicações financeirasNo país:Banco do Brasil S.A. - (“FIDC - NP”) (*) – 69.302Total de caixa e equivalentes de caixa 14.921 82.134(*) (“FIDC-NP”) - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não-Padronizados do SistemaPetrobrasA exposição da Companhia a risco de taxas de juros e uma análise de sensibilidade para ativose passivos financeiros são divulgados na Nota Explicativa nº 24.5. Contas a receber5.1 Contas a receber, líquidas

2012 2011Clientes

Terceiros 172.494 164.355Partes relacionadas (Nota Explicativa nº 7.1) 813 545Antecipação de recebíveis (34.210) –Outras 430 825

139.527 165.725Perdas em créditos de liquidação duvidosa (10.200) (7.853)

129.327 157.872Circulante 126.067 151.699Não Circulante 3.260 6.1735.1.1 Antecipação de recebíveisEm Agosto/2012 a Companhia realizou sua adesão junto ao Fundo de Investimentos em DireitosCreditórios não Padronizados do Sistema Petrobras - FIDC-NP, habilitando-se a realizar capta-ções de recursos através do produto de Antecipação de Recebíveis. Essa linha de crédito possuiuma taxa fixada em 100,5% do CDI para antecipação de recursos, garantidos através da cessãode títulos da carteira de recebíveis ao Sistema Petrobras.A captação de curto prazo realizada no período de janeiro a dezembro de 2012 está demonstra-da a seguir:Data Valor Vencimento Descrição

20/09/2012 6.450 12/04/2013Captação de recurso através de antecipação derecebíveis junto ao FIDC - Fundo de Investimentosem Direitos Creditórios

30/11/2012 8.400 16/08/2013Captação de recursos através de antecipação derecebíveis junto ao FIDC - Fundo de Investimentosem Direitos Creditórios

19/12/2012 19.360 30/12/2013Captação de recursos através de antecipação derecebíveis junto ao FIDC - Fundo de Investimentosem Direitos Creditórios

34.2105.2 Movimentação das perdas em créditos de liquidação duvidosa

2012 2011Saldo inicial (7.853) (15.455)Adições (3.587) (2.469)Baixas/Reversões 1.240 10.071Saldo final (10.200) (7.853)Circulante (10.200) (7.853)Não Circulante – –A provisão é constituída sobre o contas a receber registrado no ativo circulante e no realizávela longo prazo. A Companhia analisa de forma criteriosa sua carteira de clientes levando emconsideração: (i) o nível de perdas no segmento em que atua; (ii) o valor atual das contas areceber que já venceram; (iii) análise da situação individual dos clientes; (iv) condições degarantias em que se deu a venda; e (v) custo de financiamento de vendas, de modo a provisionaros valores considerados de difícil recuperação. A Companhia provisiona integralmente os títulosem cobrança judicial, exceto os que possuem garantia hipotecária.

5.3 Contas a receber

Contas a receber

Sem Constituiçãode provisão para

créditos deliquidaçãoduvidosa

Com Constituiçãode provisão para

créditos deliquidaçãoduvidosa

Antecipação derecebíveis -

FIDC-NP

Saldo docontas areceber

Partes relacionadas 813 – – 813A Vencer 140.617 – (34.210) 106.407Vencidos:Até 3 meses 7.115 664 – 7.779De 3 a 6 meses 1.442 591 – 2.033Mais de 6 meses 13.550 8.945 – 22.495Saldo Total 163.537 10.200 (34.210) 139.5276. Estoques

2012 2011Derivados de petróleo 19.592 22.085Materiais e suprimentos para manutenção 6.288 6.728Outros 1.389 2.588

27.269 31.401As mercadorias para revenda incluem, principalmente, os produtos derivados de petróleo (emnosso poder e em poder de terceiros) destinados à comercialização de GLP e outros derivadosde petróleo. Os estoques de materiais e suprimentos para manutenção são compostos basica-mente de materiais para manutenção de instalações e veículos que possibilitam o uso do GLPpelos clientes.

7. Partes relacionadasAs operações comerciais da Companhia com sua controladora e coligadas são efetuadas apreços e condições normais de mercado. Os saldos de transações realizadas com partes rela-cionadas estão demonstrados a seguir:

7.1 AtivoContas a receber,

principalmente, por vendas Estoques TotalPetróleo Brasileiro S.A. 436 19.592 20.028Petrobras Distribuidora S.A. - BR 263 – 263Outras empresas do Sistema Petrobras 114 – 11431/12/2012 813 19.592 20.40531/12/2011 545 21.781 22.3267.2 Passivo

Fornecedores,por compras de GLPe outros derivados

de petróleoDividendos

a pagar

Operaçõesde mútuo

comcoligadas

Outrasoperações Total

Petróleo Brasileiro S.A. 24.232 10.604 – – 34.836Petrobras Distribuidora

S.A. - BR 1.089 – – – 1.089Outras empresas

do Sistema Petrobras 36 – – – 36Outras Coligadas 234 – 826 521 1.58131/12/2012 25.591 10.604 826 521 37.54231/12/2011 20.034 24.906 826 588 46.3547.3 Resultado

Receitas(despesas)

operacionais líquidas

Despesasfinanceiras

líquidas TotalPetróleo Brasileiro S.A. 3.682 – 3.682Petrobras Distribuidora S.A. - BR 629 (3.842) (3.213)Outras empresas do Sistema Petrobras 793 – 793Utingás Armazenadora S.A. (5.280) – (5.280)31/12/2012 (176) (3.842) (4.018)31/12/2011 2.713 (4.273) (1.560)7.4 Compras

Estoqueinicial Compras

Estoquefinal

Custo do produtovendido

Petróleo Brasileiro S.A. 21.285 1.867.730 19.592 1.869.423Petrobras Distribuidora S.A. - BR 420 – – 420Outras empresas do Sistema

Petrobras 76 969 – 1.04531/12/2012 21.781 1.868.699 19.592 1.870.88831/12/2011 21.570 1.872.558 21.781 1.872.3477.5 Remuneração dos dirigentes e empregados (em reais)O Plano de Cargos e Salários e de Benefícios da Companhia e a legislação específica estabele-cem os critérios para todas as remunerações atribuídas a seus dirigentes e empregados.

Remuneração mensal por empregado 2012 2011Menor remuneração 1.164,02 1.083,91Remuneração média 2.848,17 2.611,62Maior remuneração 35.189,06 33.197,23

Remuneração mensal por dirigente (maior) 65.101,22 60.189,74

O total da remuneração de benefícios de curto prazo para a administração da Companhia duran-te o exercício de 2012 foi de R$ 6.627 (R$ 6.269 em 2011) referentes a diretores e conselheiros.

Conforme disposto na Lei Federal 12.353/2010, o Conselho de Administração da Companhiapassou a ter sete membros, após ratificação do representante dos empregados na AssembleiaGeral Ordinária de 14 de março de 2012.

8. Cauções e depósitos judiciaisAs cauções e os depósitos judiciais são apresentados de acordo com a natureza das correspon-dentes causas:

2012 2011Depósitos trabalhistas (*) 10.307 11.025Depósitos fiscais (*) 9.646 8.364Depósitos cíveis (*) 9.723 7.870Depósitos administrativos 2.306 2.263Cauções BNDES 7.326 6.746Outros 177 91

39.485 36.359Provisão para perda na realização de depósitos judiciais – (3.780)

39.485 32.579(*) Líquido de depósito relacionado a processo judicial provisionado, quando aplicável.

9. Incorporações, cisões e outras informações sobre ativosA Petrobras, na qualidade de controladora direta da Petrobras Distribuidora S.A. (BR) e de con-troladora indireta da Liquigás, deliberou ser vantajoso para o Sistema Petrobras, a alteração nomodelo de governança de suas participações no segmento de combustíveis transformando aCompanhia em uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A partir dessa reorgani-zação, a Petrobras passará a exercer de forma direta sua gestão societária com segregação donegócio de distribuição de GLP dos demais derivados de petróleo.

Em 30 de novembro de 2012, foi aprovada em Assembleias Gerais Extraordinárias da Liquigáse da Petrobras Distribuidora, a efetivação da mudança no controle societário da Companhia quese deu mediante cisão parcial da Petrobras Distribuidora seguida de incorporação pela Liquigásdessa parcela cindida mediante ao Protocolo e Justificação da Operação aprovado em 26 denovembro de 2012. A reorganização tem caráter societário sem alteração das estruturas dasduas empresas e conforme mencionado acima tem o objetivo principal de segregar as atividadesde gás das demais atividades dos outros derivados do petróleo (Notas 11 e 12). O Estatuto So-cial da Liquigás foi alterado em função dessa operação. A Liquigás mantém inalteradas suasatividades, as relações com os empregados, bem como o Planejamento Estratégico e as metasdo Plano de Negócios e Gestão 2012-2016.

10. InvestimentosInvestimentos 2012 2011Coligadas 14.143 12.611Incentivos Fiscais 888 888Subvenção Governamental 1.271 2.947

16.302 16.44610.1 Informações sobre coligadas

Capitalsubscrito em

31 de dezembrode 2012

Açõesordinárias

PatrimônioLíquido/

(negativo)

Lucrolíquido

(prejuízo)do período

Percentual(%) de

participaçãoUtingás

ArmazenadoraS.A. (*) 30.739 5.394.151 45.621 12.958 31,00%

PlenogásDistribuidora de

Gás S.A.(*) 928 4.152.924 (896) 312 33,33%Metalúrgica

Plus S.A. (*) 4.476 9.000 (666) (118) 33,33%

(*) Os investimentos foram avaliados através da equivalência patrimonial com base nas mutaçõespatrimoniais ocorridas em 30 de novembro de 2012.

10.2 Descrições das atividades das coligadasa) Utingás Armazenadora S.A.

Tem como objeto a prestação de serviços de armazenagem de gás liquefeito de petróleo - GLP.

b) Plenogás Distribuidora de Gás S.A.

Tem como objeto a comercialização de gás liquefeito de petróleo - GLP e outros hidrocarbonetose a comercialização de equipamentos para consumo de gás liquefeito de petróleo - GLP. Atual-mente com suas atividades operacionais paralisadas.

c) Metalúrgica Plus S.A.

Tem como objeto a comercialização de chapa de barras de aço, fabricação e comercialização derecipientes, vasos de pressão, vasilhame de acondicionamento de gás liquefeito de petróleo -GLP, inclusive sua manutenção e reparo, podendo ainda exercer outras atividades próprias àsindústrias metalúrgicas. Atualmente com suas atividades operacionais paralisadas.

10.3 Mutação dos investimentos em coligadasColigadas

Utingás Plenogás Metalplus31% 33,33% 33,33% 2012 2011

No início do exercício 9.960 – – 9.960 9.207Equivalência patrimonial 4.183 110 (43) 4.250 3.290Dividendos – – – – –Redução de capital – – – – –Provisão/(Reversão) de

Perdas em investimentos – (110) 43 (67) 114No fim do exercício 14.143 – – 14.143 12.61110.4 Incentivos fiscais

2012 2011FINOR (*) 587 587FINAM (*) 298 298INFORMÁTICA (*) 3 3

888 888(*) Incentivos fiscais líquidos de provisão para perda.

10.5 Subvenção governamentalA Companhia realizou depósitos visando à obtenção de incentivos fiscais de reinvestimento nasáreas de atuação da Superintendência de Desenvolvimento da Amazônia (SUDAM) e daSuperintendência de Desenvolvimento do Nordeste (SUDENE).

2012 2011SUDAM - incentivo 788 704SUDENE - incentivo – 1.185

788 1.889SUDAM - recursos próprios 483 406SUDENE - recursos próprios – 652

1.271 2.947Em conformidade com o CPC 7 - Subvenção e Assistência Governamentais, enquanto não aten-didos os requisitos para reconhecimento da receita com subvenção na demonstração do resul-tado, a contrapartida da subvenção governamental registrada no ativo deve ser feita em contaespecífica do passivo.

Page 6: ÇODE20o13 Qbalanappweb.liquigas.com.br/relatorioanual/2016/assets/download/... · Liquigás passou a ser uma subsidiária integral diretamente ligada à Petrobras. A mudança tem

6 balançoo QSEXTA-FEIRA, 8 DEMARÇO DE 2013 ab

NOTAS EXPLICATIVAS ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEISExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

11. Imobilizado2012 2011

Saldoinicial

ÁgioLaudo (i)

ÁgioIncor-

porado

Baixa Saldo Saldo

Adições OriginalMaisValia Transf. final total

Movimentação do custoTerrenos 13.285 – 25.461 25.461 – – – 38.746 13.285Edificações 72.347 150 17.389 17.195 – – 12.230 101.922 72.347Instalações Industriais 132.674 5.946 87 75 (73) – 41.322 179.944 132.674Instalações Operacionais 274.792 43.479 57 57 (1.610) – 4.566 321.284 274.792Vasilhames 347.881 17.559 – – (50.297) – 79.899 395.042 347.881Veículos 18.905 657 – – (2.374) – (371) 16.817 18.905Móveis e Utensílios 12.693 611 2 2 – – 1.415 14.721 12.693Computadores e Periféricos 18.477 2.082 – – (2) – 741 21.298 18.477Imobilizado em andamento/obras em execução 66.682 111.212 – – (17) – (142.202) 35.675 66.682Benfeitorias em Propriedade de Terceiros 10.961 1 – – – – 2.213 13.175 10.961Leasings-Computadores e Periféricos 7.084 – – – (2) – – 7.082 7.084Incentivos Fiscais (1.080) – – – (1.444) – – (2.524) (1.080)Outros 255 5 – – – – – 260 255Subtotal 974.956 181.702 42.996 42.790 (55.819) – (187) 1.143.442 974.956Prov.Ágio Mais Valia CVM 349/01 – – (28.378) (28.242) – – – (28.242) –(–) Reversão Prov. Ágio

Mais Valia CVM 349/01 – – – 68 – – – 68 –974.956 181.702 14.618 14.616 (55.819) – (187) 1.115.268 974.956

(i) Essa coluna não se soma ao total e é apresentada apenas para demonstração do valor apresentado no laudo de incorporação.

Taxadeprec.% a.a. (*)

2012 2011

Saldoinicial

EncargosDeprec.

ÁgioLaudo (i)

Amort.Ágio

BaixaSaldofinal

SaldototalOriginal

MaisValia Transf.

Movimentação da depreciaçãoEdificações 2,5 26.482 1.429 – 97 – – – 28.008 26.482Instalações Industriais 5,26 61.265 5.402 – 6 (60) – (16) 66.597 61.265Instalações Operacionais 3,33 136.344 27.956 – – (1.254) – 413 163.459 136.344Vasilhames 5,55 80.149 18.787 – – (23.853) – – 75.083 80.149Veículos 16,66 15.759 1.290 – – (2.299) – (413) 14.337 15.759Móveis e Utensílios 8,33 6.630 914 – – – – 16 7.560 6.630Computadores e Periféricos 20 12.376 2.036 – – (1) – – 14.411 12.376Benfeitorias em Propriedade

de Terceiros 2,5 4.074 550 – – – – – 4.624 4.074Leasings-Computadores e Periféricos 20 6.394 587 – – (2) – – 6.979 6.394Incentivos Fiscais (145) (79) – – – – – (224) (145)Outros 10 255 – – – – – – 255 255

349.583 58.872 – 103 (27.469) – – 381.089 349.583734.179 625.373

(i) Essa coluna não se soma ao total e é apresentada apenas para demonstração do valor apresentado no laudo de incorporação.Em AGE de 30 de novembro de 2012 foi aprovada a cisão parcial da BR Distribuidora (controladora da Liquigás), segregando parte de seus ativos,incluindo o saldo a amortizar do Ágio referente a mais valia de ativos (Imobilizado) e do Ágio sobre a rentabilidade futura (Intangível), pagos pela BRDistribuidora quando da aquisição da Liquigás, todos posteriormente incorporados à Liquigás com base em Laudo de Avaliação Contábil elaboradoem 30 de setembro de 2012.As variações patrimoniais ocorridas no período entre a data base e a data efetiva da cisão parcial permaneceram registradas nos livros da BR Dis-tribuidora e foram absorvidas e transferidas para os livros da Liquigás, pelos seus respectivos valores contábeis na data de 30 de novembro de 2012,relacionados nos demonstrativos acima nas colunas: “Ágio Incorporado” e ”Amortização de Ágio”.12. Intangível

2012 2011

Saldoinicial Adições

ÁgioLaudo (i)

Baixa

Saldofinal

Saldototal

ÁgioIncor-

porado Original

Rentabi-lidadeFutura Transf.

Movimentação do custoSoftware 88.944 3.236 – – – – 187 92.367 88.944Marcas, patentes e direitos 1.024 – – – – – – 1.024 1.024Ágio Rentabilidade Futura – – 128.567 128.567 – – – 128.567 –Subtotal 89.968 3.236 128.567 128.567 – – 187 221.958 89.968Provisão Ágio Rentabilidade Futura -CVM 349/01 – – (84.854) (84.854) – – – (84.854) –(–) Reversão Prov. Ágio RentabilidadeFutura - CVM 349/01 – – – 1.414 – – – 1.414 –

89.968 3.236 43.713 45.127 – – 187 138.518 89.968(i) Essa coluna não se soma ao total e é apresentada apenas para demonstração do valor apresentado no laudo de incorporação.

2012 2011Baixa

Taxadeprec. % Saldo Encargos Ágio

Amorti-zação

Rentabi-lidade Saldo Saldo

a.a. (*) incial Amortização Laudo (i) Ágio Original Futura Transf. final totalMovimentação

da amortizaçãoSoftware 20 80.571 3.364 – – – – – 83.935 80.571Ágio Rentabilidade Futura 5 – – – 2.143 – – – 2.143 –

80.571 3.364 – 2.143 – – – 86.078 80.57152.440 9.397

(i) Essa coluna não se soma ao total e é apresentada apenas para demonstração do valor apresentado no laudo de incorporação.13. FornecedoresPassivo circulante 2012 2011TerceirosPaís 63.506 66.243Exterior 625 946Partes relacionadas (Nota 7.2) 25.591 20.034

89.722 87.22314. Empréstimos e financiamentos

2012 2011

No País CirculanteNão

Circulante CirculanteNão

CirculanteBanco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES - Debêntures 7.717 4.597 7.562 11.990Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES - Financiamento 16.806 59.419 6.272 58.208

24.523 64.016 13.834 70.19814.1 Vencimentos do principal e juros dos financiamentos no passivo não circulante

Debêntures Financiamentos2012 2011 2012 2011

2013 – 7.562 – 12.7002014 4.597 4.428 16.582 12.7002015 – – 16.582 12.7002016 – – 16.582 –2017 em diante – – 9.673 20.108Total 4.597 11.990 59.419 58.20814.2 CaptaçõesA captação de longo prazo realizada no período de janeiro a dezembro de 2012 está demonstrada a seguir:

Data Valor Vencimento Descrição25/04/2012 15.000 15/07/2017 Financiamento obtido junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES29/05/2012 1.740 15/07/2017 Financiamento obtido junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES26/06/2012 2.670 15/07/2017 Financiamento obtido junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES

19.41014.3 Captações - Saldo a utilizar

Agência Contratado Utilizado A utilizarBanco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES 13.559 – 13.559Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES 13.559 – 13.559Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES 3.962 – 3.962

31.080 – 31.080Os valores já contratados, acima mencionados, serão utilizados na medida da necessidade de novos investimentos.14.4 Outras informaçõesA Companhia contratou empréstimo e financiamento junto ao BNDES, para ampliação e modernização de centros operativos, construção da estaçãoPurogas e uma central de abastecimento Flexgas, utilizando nove subcréditos, no montante total de R$ 130.000 (dos quais R$ 63.500 captados em2011 e em 2012 foram captados R$ 19.410 e cancelados R$ 16.010), distribuídos da seguinte forma:14.4.1 Subcrédito A1:• Juros de 1,88% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 37.041;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.2 Subcrédito A2:• Juros de 2,88% + TJLP 462, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 37.041;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.3 Subcrédito A3:• Juros de 1,48% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 15.620, sendo que o montante de R$ 13.033 foi cancelado em 2012;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.4 Subcrédito B1:• Juros de 1,88% + TJLP 462, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 3.120;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.5 Subcrédito B2:• Juros de 2,88% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 3.120;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.6 Subcrédito B3:• Juros de 1,48% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 2.978, sendo que o montante de R$ 2.978 foi cancelado em 2012;• Amortização em 60 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre agosto de 2012 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.7 Subcrédito C1:• Juros de 1,88% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 13.559;• Amortização em 45 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre novembro de 2013 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.8 Subcrédito C2:• Juros de 2,88% + TJLP 462, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 13.559;• Amortização em 45 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre novembro de 2013 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.4.9 Subcrédito C3:• Juros de 1,48% + TJLP, com vencimento em julho de 2017, no montante total de R$ 3.962;• Amortização em 45 parcelas mensais, iguais e consecutivas entre novembro de 2013 e julho de 2017;• Juros mensais durante o período de amortização;• Carência no período de abril de 2011 a outubro de 2013, no qual ocorrerão juros trimestrais.14.5 GarantiasEm garantia às debêntures e aos financiamentos e empréstimos, a Companhia possui contas correntes bancárias centralizadoras, (com movimen-tação exclusiva pelos Bancos Recebedores), vinculadas as receitas provenientes da venda de gás GLP para revendedoras, nas quais devem transi-tar mensalmente, no mínimo, os valores equivalentes aos saldos devedores de todas as operações.15. Impostos e contribuições15.1 Impostos e contribuições a recuperarAtivo circulante 2012 2011ICMS a recuperar e a repassar, líquido 43.278 30.493PIS/PASEP a recuperar 2.015 1.204COFINS a recuperar 9.283 5.548INSS a recuperar 57 197Imposto de renda pessoa jurídica 4.686 12.517Contribuição social sobre o lucro líquido 1.598 876Outros impostos 1.081 2.335

61.998 53.170Ativo não circulanteICMS a recuperar – 1.018Outros 541 486

541 1.504

15.2 Impostos, encargos e contribuições a recolher 2012 2011Passivo circulanteICMS 3.323 3.632INSS 4.829 4.414FGTS 1.365 1.243INSS - retido na fonte 916 1.008Imposto de renda e contribuição social retido na fonte 3.148 2.036Outras taxas 1.046 854

14.627 13.18715.3 Imposto de renda e contribuição social diferidosOs fundamentos e as expectativas para realização estão apresentados a seguir:

15.3.1 Imposto de renda e contribuição social diferidos ativosNatureza 2012 2011 Fundamento para realização

Provisão para Plano de Assistência Médica 23.048 21.279 Pagamentos mensais da assistência médica para aposentados oureversão de provisão com base na mudança de premissas atuariais.

Provisão para Crédito de Liquidação Duvidosa 3.468 2.670 Recebimento ou caracterização de perda de crédito conforme previstona legislação fiscal (RIR/1999, art. 340, § 1º).

Provisão para Perda ICMS -Portaria CAT e Bitributação 2.275 2.039 Aproveitamento ou ressarcimento do crédito fiscal ou declaração de

inconstitucionalidade da legislação.Provisão Perda Dep.Judicial – 1.285 Efetivação das baixas dos depósitos judiciais.

Participação nos Resultados 2.071 326Provisão de parcela não paga da participação dos empregados nosresultados de acordo com o que determina a legislação do Impostode Renda - PLR.

Provisão para perdas em participações 177 200 Indenização efetiva ou êxito da coligada.Amortização Acumulada do Ágio Rentabilidade Futura 23.081 – Expectativa de realização do Ágio Rentabilidade Futura.Amortização Acumulada do Ágio Mais Valia 83.347 – Expectativa de realização do Ágio Mais Valia.

Contingências trabalhistas 4.834 4.748 Indenização efetiva determinada pela justiça trabalhista ou êxito daCompanhia.

Contingências fiscais 1.120 944 Perda efetiva pelo indeferimento e/ou impossibilidade de interposição derecurso ou êxito nos processos em que a empresa esta envolvida.

Contingências cíveis 1.766 1.423Perda efetiva pelo indeferimento e/ou impossibilidade de interposiçãode recurso ou êxito nos processos administrativos em que a empresaesta envolvida.

Provisão despesas operacionais 2.103 2.562 Reconhecimento da despesa dentro da competência até devidaefetivação do débito.

Outros 2.233 2.270Total 149.523 39.74615.3.2 Imposto de renda e contribuição social diferidos passivosNatureza 2012 2011 Fundamento para realizaçãoAlienação de Imóveis 48 102 Recebimento a prazo dos imóveis alienados.Desapropriação de imóvel 1.764 1.768 Realização pela depreciação dos imóveis adquiridos.Leasing - Lei nº 11.638/07 – 368 Bens adquiridos por leasing conforme a Lei nº 11.638/07.Imobilizado - Lei nº 11.638/07 56.349 44.636 Depreciação dos imobilizados após o advento da Lei nº 11.638/07.Total 58.161 46.87415.3.3 Realização do imposto de renda e da contribuição social diferidos

Imposto de renda eCSLL diferidos ativos

Imposto de renda eCSLL diferidos passivos

2013 28.345 2692014 34.817 4412015 28.073 57.4512016 24.948 –2017 24.494 –2018 em diante 8.846 –Total 149.523 58.16115.4 Reconciliação do imposto de renda e contribuição social sobre o lucroA reconciliação dos impostos apurados conforme alíquotas nominais e o valor dos impostos registrados nos exercícios de 2012 e 2011 estão apre-sentados a seguir:

2012 2011Lucro do exercício antes dos impostos 67.085 141.987Imposto de renda e contribuição social às alíquotas nominais (34%) (22.809) (48.276)Ajustes para apuração pela alíquota efetiva:

• Adições/Exclusões permanentes, líquidas (1.969) (4.403)• Resultado equivalência patrimonial 1.422 1.157• Incentivos fiscais 810 1.049• Ajuste da base de cálculo (CSLL) 1.499 3.219• Reversão de IRPJ e CSLL diferido passivo – 8.360• Recuperação IRPJ extemporâneo – 3.143• Outros itens (1.091) (660)

Despesa com formação de provisão para imposto de renda e contribuição social (22.138) (36.411)Imposto de renda/contribuição social diferidos (8.329) (25.657)Imposto de renda/contribuição social correntes (13.809) (10.754)

(22.138) (36.411)Alíquota efetiva de imposto de renda e contribuição social 33,00% 25,64%16. Benefícios concedidos a empregadosO compromisso da Companhia relacionado à assistência médica dos empregados ativos e dos aposentados é calculado anualmente por atuárioindependente. O método adotado para calcular a despesa e os itens de aspecto atuarial é o do Crédito Unitário Projetado. Este método define ocusto do benefício que será alocado durante a carreira ativa do empregado, no período entre a data de admissão na Empresa e a primeira data deplena exigibilidade ao benefício, que é estabelecido nas Convenções Coletivas de Trabalho resultantes das negociações sindicais com os emprega-dos da categoria GLP.

Conforme o CPC 33 - Benefícios a Empregados, a Companhia em 31 de dezembro de 2012 reconhece uma Provisão para Benefício de AssistênciaMédica aos Empregados no montante de R$ 67.788 (R$ 62.587 em 31 de dezembro de 2011).

A Companhia implantou em 1º de setembro de 2010 o PPL - Plano de Previdência Liquigás no modelo de plano de contribuição definida, as contri-buições no ano de 2012 atingiram o montante de R$ 4.574 (R$ 3.854 em 2011).

16.1 Movimentação do saldo da provisão dos gastos com assistências médicas, calculadas por atuário independente:

2012 2011Valor da obrigação - 1º de janeiro 62.587 57.722Custo de juros 7.409 6.549Custo do serviço corrente 941 1.083Benefícios pagos (3.177) (2.777)Ajuste de benefícios pagos 28 10Valor da obrigação - 31 de dezembro 67.788 62.58716.2 Valores reconhecidos nas demonstrações contábeis

2012 2011Passivo circulanteProvisão para plano de assistência médica 6.997 6.997Passivo - não circulanteProvisão para plano de assistência médica 60.791 55.590

67.788 62.58716.3 Despesa líquida com os planos de assistência médica

2012 2011Custo do serviço corrente (941) (1.083)Custo dos juros sobre obrigação atuarial (7.409) (6.549)Ajuste do serviço corrente (28) (10)Custo líquido no exercício (8.378) (7.642)16.4 Premissas

Modalidade Premissa atualPlano de benefício Benefício definidoMétodo de custeio Método do crédito unitário projetadoTábua de mortalidade AT 2000 Básica, específica por sexo (*)Invalidez TASA 1927Tábua de Inválidos Wikelevoss, suavizada em 20%

Rotatividade - tabela Liquigás 2012 Tempo de empresa Idade (em anos) Taxa (% a.a.)

0 ano

até 25 3,75%26 a 30 1,92%31 a 35 1,42%36 a 40 0,77%41 a 45 0,33%46 a 50 0,39%56 a 60 0,74%

1 a 2 anos

até 25 22,50%26 a 30 6,92%31 a 35 4,07%36 a 40 3,39%41 a 45 1,31%46 a 50 1,55%51 a 55 0,81%56 a 60 5,92%

acima de 60 6,64%

3 a 4 anos

até 25 11,25%26 a 30 1,92%31 a 35 0,18%36 a 40 0,15%41 a 45 0,66%

Acima de 4 anos

até 25 32,50%26 a 30 6,92%31 a 35 3,54%36 a 40 1,69%41 a 45 0,82%46 a 50 0,19%51 a 55 0,27%56 a 60 0,74%

Taxa de desconto para o passivo atuarial 9,42% a.a.Taxa de rendimento esperado sobre os ativos do plano benefício não possui ativosTaxa de inflação médica para o próximo ano 11,74%Última taxa de decréscimo da inflação médica 4,11%Último ano de decréscimo da inflação médica 2043

(*) Suavizada em 30% para o sexo feminino

17. Participação dos empregadosA participação dos empregados nos lucros ou resultados, conforme disposto na legislação em vigor, ocorre baseada em instrumento normativo(Convenção Coletiva de Trabalho), pactuado entre o sindicato da categoria econômica e as entidades sindicais.

A participação dos empregados nos lucros ou resultados (PLR) do exercício de 2012 é de R$ 18.720 (R$ 18.219 em 2011).

18. Patrimônio líquido18.1 Capital socialEm 31 de dezembro de 2012 o capital social subscrito e integralizado no valor de R$ 581.432, está representado por 8.145.118 ações ordináriasnominativas sem valor nominal.

18.1.1 Aumento de capital com reservasA Assembléia Geral Extraordinária, realizada em conjunto com a Assembléia Geral Ordinária de Acionistas, em 14 de março de 2012, aprovou oaumento do capital social da Companhia de R$ 438.142 para R$ 581.432, mediante a capitalização dos saldos das seguintes reservas em31.12.2010: Reserva de Investimento R$ 1.104, Reserva Especial R$ 3.324 e Reserva de Retenção de Lucros R$ 138.862.

18.2 Reservas de lucrosa) Reserva legal

É constituída mediante a apropriação de 5% do lucro líquido do exercício social, em conformidade com o artigo 193 da Lei nº 6.404/76, até o limitede 20% do capital social.

b) Reserva estatutária

É constituída de acordo com o artigo 25, letra “c”, do Estatuto Social da Companhia, mediante a apropriação de 0,5% do lucro do exercício, nãopodendo exceder 5% do valor do Capital Social. Esta reserva destina-se ao custeio dos programas de pesquisa e de desenvolvimento tecnológico.

c) Reserva de incentivos fiscais

É constituída mediante destinação de parcela do resultado do exercício equivalente aos incentivos fiscais, decorrentes de doações ou subvençõesgovernamentais, em conformidade com o artigo 195-A da Lei das Sociedades por Ações. Essa reserva somente poderá ser utilizada para absorçãode prejuízos ou aumento de capital social.

No exercício de 2012, foram destinados do resultado R$ 284, referente ao incentivo para subvenção de investimentos no âmbito da Superintendênciade Desenvolvimento do Nordeste (SUDENE), do qual R$ 79 refere-se à depreciação sobre os investimentos incentivados.

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ab SEXTA-FEIRA, 8 DE MARÇO DE 2013 balanço 7o Q

NOTAS EXPLICATIVAS ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEISExercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011 (Em milhares de reais)

DIRETORIA EXECUTIVA CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Antonio Rubens Silva SilvinoPresidente

Paulo Cesar Chaves FurlanettoDiretor Financeiro e de Serviços

Paolo DittaDiretor de GLP Envasado

José Lima de Andrade NetoPresidente

Thomaz Lucchini CoutinhoDiretor de GLP Granel

Ricardo Mendes de PaulaDiretor de Operações e Logística

Celso da Frota BragaDiretor de Planejamento de Mercado

Andurte de Barros Duarte FilhoConselheiro

José ZonisConselheiro

Luiz Claudio Caseira SanchesConselheiro

Nestor Cuñat CerveróConselheiro

Antonio Rodrigues Bayma JuniorConselheiro

Wagner Alves da SilvaConselheiro

Plinio Osvaldo BressanGerente Geral de Controle Financeiro - TC-CRC 1SP-109684/O-0

18.3 Reserva de retenção de lucrosÉ destinada à aplicação em investimentos previstos em orçamento de capital, principalmentenas atividades de investimentos previstos no Plano Anual de Negócios 2012 a 2016, em confor-midade com o artigo 196 da Lei das Sociedades por Ações.

18.4 DividendosAo acionista é garantido um dividendo mínimo obrigatório de 25% do lucro líquido ajustado doexercício, de acordo com o artigo 25, letra “b” do Estatuto Social da Companhia.

2012 2011

Obrigatório AdicionalLucroRetido Total Total

Lucro líquido doexercício social 11.237 11.237 22.473 44.947 105.576

Reserva legal (562) (562) (1.123) (2.247) (5.279)Reserva estatutária para

pesquisa e desenvolvi-mento tecnológico – (112) (112) (224) (528)

Reserva deincentivos fiscais (71) (71) (142) (284) (145)

Reserva de reavaliaçãoem coligadas – 6 6 12 13Lucro a

Distribuir/Reter 10.604 10.498 21.102 42.204 99.637Dividendos Estatutários equivalentes a 25,13% do lucro líquido ajustado - R$ 1,30186795por ação.

Os dividendos obrigatórios e adicionais serão pagos na data fixada em Assembleia Geral Ordi-nária, e terão os seus valores atualizados, pela taxa Selic a partir de 31 de dezembro de 2012até a data do pagamento.

19. Receita de vendasAbaixo apresentamos a conciliação entre as receitas brutas e as receitas apresentadas nademonstração de resultado do exercício:

2012 2011Receita de vendas 3.878.871 3.782.518Menos:

Impostos sobre vendas (429.721) (426.579)Devoluções e abatimentos (681.530) (580.269)

2.767.620 2.775.67020. Despesas por natureza

2012 2011Despesas com pessoal (314.742) (287.384)Depreciação e amortização (63.000) (57.739)Serviços de fretes, aluguéis (240.825) (237.006)Outros (111.903) (118.191)

(730.470) (700.320)Despesas com vendas (587.361) (561.802)Despesas gerais e administrativas (143.109) (138.518)

(730.470) (700.320)21. Outras receitas (despesas) operacionais, líquidas

2012 2011Receitas com aluguéis 160 154Receita / Despesa com venda de vasilhames (3.144) 7.189Receita com engarrafamento a congêneres 5.722 5.221Receita com venda de imobilizado 298 5.270Receita com descargas e armazenagens 3.071 2.340Despesas com acordo judicial – (8.286)Provisão para perdas de ICMS (3.870) (3.524)Provisão/(Reversão) perdas de investimentos 67 (192)Provisão perdas para realização de depósitos judiciais 1.654 –Provisão para contingências (1.365) (3.052)Reversão de ressarcimento ICMS ST 15.091 –Outras (1.504) 3.026

16.180 8.14622. Resultado financeiro, líquidoOs encargos financeiros e as variações monetárias e cambiais líquidas, apropriados ao resulta-do de 2012 e 2011, estão demonstrados a seguir:

2012 2011Despesas financeirasFornecedores (5) (17)Taxas e comissões bancárias (1.287) (1.322)Juros sobre empréstimos (2.701) (1.499)Outras (226) (65)

(4.219) (2.903)Receitas financeirasAplicações financeiras 3.651 9.155Juros sobre atrasos de clientes 7.905 7.031Reversão de provisão de juros sobre contingências – 24.614Outras 85 99

11.641 40.899Variações monetárias e cambiais, líquidas (3.391) 7.055Encargos financeiros, líquidos 4.031 45.051

23. Provisão para contingênciasA Companhia, no curso normal de suas operações, está envolvida em processos legais, de na-tureza cível, tributária, trabalhista e ambiental. A Companhia constituiu provisões para processoslegais a valores considerados pelos seus assessores jurídicos e sua administração como sendosuficientes para cobrir perdas prováveis. Em 31 de dezembro de 2012 e 2011, essas provisõessão apresentadas da seguinte forma, de acordo com a natureza das correspondentes causas:

2012 2011

Saldoinicial

Adição aprovisão

Alte-raçãorisco

Atuali-zação

Utili-zação

Rever-são

Saldofinal

Saldofinal

Contingências:Trabalhistas 13.965 – 1.479 – (1.199) (25) 14.220 13.965Fiscais 2.774 – – 559 (39) – 3.294 2.774Administrativos 1.981 995 – 9 (1.430) – 1.555 1.981Cíveis 4.187 535 554 – (81) – 5.195 4.187Ambientais 101 – – 8 – – 109 101

23.008 1.530 2.033 576 (2.749) (25) 24.373 23.008Depósitos judiciais:Trabalhistas (8.274) – (2.312) – 2.094 – (8.492) (8.274)Fiscais (681) – (63) – – – (744) (681)Cíveis (2.453) – (507) – 560 – (2.400) (2.453)

(11.408) – (2.882) – 2.654 – (11.636) (11.408)Contingências líquidas: 11.600 1.530 (849) 576 (95) (25) 12.737 11.600Outras 588 – – – (67) – 521 588Total (*) 12.188 1.530 (849) 576 (162) (25) 13.258 12.188(*) Líquido dos depósitos judiciais, quando aplicável.A Companhia possui diversos processos judiciais e administrativos considerados pelos seusassessores jurídicos como probabilidade de perdas possíveis, no montante de R$ 348.332, sen-do R$ 45.017 referentes a processos cíveis, R$ 267.179 referentes a processos fiscais, R$35.206 referentes a processos trabalhistas, R$ 670 referentes a processos administrativos e R$260 referentes a processos ambientais, para os quais nenhuma provisão foi constituída, tendoem vista que as práticas contábeis adotadas no Brasil não exigem sua contabilização.24. Instrumentos financeiros e atividades de gerenciamento de riscosA Companhia mantém operações com instrumentos financeiros. A administração desses instru-mentos é efetuada por meio de estratégias operacionais e controles internos visando assegurarsua liquidez e rentabilidade. A política de controle consiste em acompanhamento permanentedas condições contratadas versus condições vigentes no mercado. A Companhia não possuiinstrumentos financeiros derivativos e também não efetua aplicações de caráter especulativo,seja derivativo ou quaisquer outros ativos de risco, inclusive operações com moeda estrangeira.Os resultados obtidos com estas operações estão condizentes com as políticas e estratégiasdefinidas pela administração da Companhia.24.1 Risco cambialA Companhia tem atuação em 100% no mercado nacional, tendo apenas valores irrelevantes deimportação a curto prazo.24.2 Risco e gerenciamento de taxas de jurosOs instrumentos financeiros utilizados pela Companhia estão atrelados às taxas pós fixadas eseu risco se limita à volatilidade das taxas de juros da economia brasileira, SELIC, CDI e TJLP. Asaplicações financeiras da Companhia são rentabilizadas pela variação do CDI enquanto seu pas-sivo se compõe basicamente por empréstimos de longo prazo junto ao BNDES, é rentabilizadopelas taxas de longo prazo criando, portanto, uma proteção natural contra a volatilidade das taxasde juros, sendo assim a Companhia não apresenta a análise de sensibilidade da taxa de juros.24.3 Risco de créditoA Companhia está exposta ao risco de crédito de clientes, decorrente de suas operações comer-ciais e da administração de seu caixa. Tais riscos consistem na possibilidade de não recebimen-to de vendas efetuadas e de valores aplicados, depositados ou garantidos por instituições finan-ceiras. Em 31 de dezembro de 2012 a exposição máxima era de R$ 144.248 (R$ 240.006 em2011) referente ao caixa e equivalentes de caixa e o contas a receber.24.3.1 Objetivos e estratégias de gerenciamento de riscos de créditoNo tocante a Risco de Crédito e Gestão de Cobrança, a Companhia possui Política de Crédito eCobrança, na qual estão estabelecidas diretrizes e orientações para as práticas a serem seguidaspor todas as unidades da Companhia e monitoradas, regularmente, pelo Comitê de Crédito. O Comi-tê foi concebido como sendo um fórum decisório no processo de avaliação de aprovação de propos-tas de concessão de Limites de Créditos e Renegociações de Dívidas para os clientes da Compa-nhia, bem como para deliberar sobre outros assuntos pertinentes às práticas de Crédito e Cobrança,sempre em consonância com o que determina a sua Política de Crédito e Cobrança, na qual estãoclaramente definidas as regras para garantir e recuperar os créditos da Companhia no âmbito daGestão de Cobrança: prazos, formas de atuação corretiva e preventiva, entre outros. Os resultadospositivos dessa gestão estão refletidos no baixo nível de inadimplência ao final de 2012 – em que foiobtida a melhor marca de fechamento anual já alcançada pela empresa.24.3.2 Parâmetros utilizados para o gerenciamento de riscos de crédito e gestão de cobrançaA Companhia utiliza, na gestão de riscos de crédito, parâmetros quantitativos e qualitativos ade-quados a cada um dos segmentos de mercado em que atua (Granel e Envasado). As regras bemcomo as tabelas de alçadas de aprovações estão claramente definidas na Política de Crédito eCobrança da Companhia. O processo de análise e concessão de crédito é centralizado na áreade Crédito e Cobrança da empresa, subordinada a Gerência Geral Financeira.Quanto à Gestão de Cobrança, a Companhia, através da utilização do sistema integrado SAP,tem como principal ferramenta de controle o bloqueio de faturamentos a clientes inadimplentese para clientes que estejam com seu limite de crédito excedido ou vencido. Este bloqueio faz comque as solicitações de novos faturamentos, antes de sua liberação, passem pela análise da áreacomercial e financeira da Companhia e com isso o eventual risco de aumento na concessão decrédito, bem como na inadimplência é reduzido consideravelmente.

24.3.3 Garantias utilizadas no gerenciamento de riscos de créditoÉ prática da Companhia obter garantias de clientes para as vendas a prazo.24.4 Risco de liquidezA Companhia utiliza seus recursos principalmente com despesas de capital e pagamentos dedividendos. Historicamente, as condições são atendidas com recursos gerados internamente,dívidas de curto e longo prazo, financiamento de projetos, transações de vendas e arrendamen-to. Estas origens de recursos somadas à forte posição financeira da Companhia, deverão conti-nuar permitindo o cumprimento dos requisitos de capital estabelecidos.24.4.1 Gerenciamento de risco de liquidezA política de gerenciamento de risco de liquidez adotada pela Companhia é adequada ao ciclode investimentos; levantamento de capital por contratos de financiamento de médio e longoprazo, incluindo financiamento de fornecedores e projetos.24.5 Valor justo dos ativos e passivos financeirosOs valores justos são determinados com base em cotações de preços de mercado, quandodisponíveis, ou, na falta destes, no valor presente de fluxos de caixa esperados. Os valoresjustos de caixa e equivalentes de caixa, de contas a receber de clientes, da dívida de curto prazoe de contas a pagar a fornecedores são equivalentes aos seus valores contábeis.Os valores justos de outros ativos e passivos de longo prazo não diferem significativamente deseus valores contábeis.24.5.1 Classificação do instrumento por categoria

Categoria Nota explicativa 2012 2011AtivoAplicações financeiras a 4 – 69.302Contas a receber

e outros recebíveis b 5 139.527 165.725PassivoFornecedores c 13 89.722 87.223Empréstimos e

financiamentos c 14 88.539 84.032Categorias:(a) Valor justo através do resultado(b) Empréstimos e recebíveis(c) Custo amortizadoAs contas a receber e a pagar têm prazo compatível com as operações normais realizadas pelaCompanhia e seus valores equivalem aos de mercado. Os riscos sobre os recebíveis da Compa-nhia estão refletidos na provisão para créditos de liquidação duvidosa (Nota Explicativa nº 5). Ascontas a receber não apresentam significativa concentração por cliente, por segmento de mer-cado ou por região, estando os riscos de recebimento diluídos pela expressiva carteira de clien-tes da Companhia.24.5.2 Fluxo nominal de pagamentos de principal, juros dos financiamentos e fornecedoresVencimentos Principal Juros até o vencimento Total2013 113.213 5.549 118.7622014 20.385 3.956 24.3412015 16.582 2.738 19.3202016 16.582 1.428 18.0102017 9.673 223 9.896

176.435 13.894 190.32924.6 Gestão de capitalA política da Administração é manter uma sólida base de capital visando à controladora e o de-senvolvimento futuro do negócio. A Administração monitora os retornos sobre capital empregadopela controladora.25. SegurosA Companhia adota uma política de seguros que leva em consideração, principalmente, a con-centração de riscos, a relevância e o valor de reposição dos seus ativos, com fundamento emavaliações de bens conforme técnicas de engenharia para cobertura de sinistros de incêndios,responsabilidade civil, e outros. As premissas de riscos adotadas, dada a sua natureza, não fa-zem parte do escopo de uma auditoria de demonstrações contábeis, conseqüentemente nãoforam examinadas pelos nossos auditores independentes. No entanto, o valor assegurado é su-ficiente para cobrir perdas por eventuais sinistros que venham a ocorrer. Os itens e valores se-gurados em 31 de dezembro de 2012 são:

Ativo Tipos de coberturaImportância

seguradaInstalações, equipamentos

e produtos em estoqueBásica (incêndio, raio e explosão)e coberturas acessórias.

1.286.733

Responsabilidade civil geral

Operações, produtos, empregador,contingência de veículos, poluiçãoambiental, danos morais, erro médico eobjetos.

510.875

VeículosDanos materiais e danos corporais causa-dos a terceiros (por veículo).

1.000

Transporte nacionalde mercadorias

Riscos rodoviários (por evento). 200

26. Avais e garantiasEm 31 de dezembro de 2012, a Companhia possuía o montante de R$ 26.259 (R$ 39.241 em2011) em processos fiscais, cíveis e trabalhistas, para os quais foram dados ativos fixos em ga-rantia. Com relação ao financiamento obtido junto ao BNDES, foi dado como garantia a vincula-ção e a cessão de receitas em conta corrente bancária centralizadora o montante de R$ 88.539.

PARECER DO CONSELHO FISCAL

O Conselho Fiscal da Liquigás Distribuidora S.A., no exercício de suas funções legais e estatutárias, em reunião realizada nesta data, examinou o Relatório da Administração e as Demonstrações Contábeis de 2012 da Companhia, compreendendo: o Balanço Patrimonial, a Demonstração de Resultado,a Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido, a Demonstração dos Fluxos de Caixa, a Demonstração do Valor Adicionado, as Notas Explicativas às Demonstrações Contábeis, o Parecer dos Auditores Independentes e a Proposição à Assembleia Geral Ordinária de Acionistas relativa à destinaçãodo Resultado do Exercício de 2012.Com base nos exames efetuados, e considerando, ainda, o Parecer da PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes, datado de 31 de janeiro de 2013, apresentado sem ressalvas, bem como as informações e esclarecimentos recebidos no decorrer do exercício, o Conselho Fiscal opina no sentidode que os referidos documentos estão em condições de serem apreciados pela Assembleia Geral Ordinária da Companhia.

Rio de Janeiro, 31 de janeiro de 2013

José de MeloPresidente do Conselho

Cristiano Silveira FreixoConselheiro

Cleber Ubiratan de OliveiraConselheiro

RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

Ao Conselho de Administração e aos Acionistas

Liquigás Distribuidora S.A.

Examinamos as demonstrações contábeis da Liquigás Distribuidora S.A. (a “Companhia”) quecompreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2012 e as respectivasdemonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para oexercício findo nessa data, assim como o resumo das principais políticas contábeis e as demaisnotas explicativas.

Responsabilidade da administração sobre as demonstrações contábeis

A administração da Companhia é responsável pela elaboração e adequada apresentaçãodessas demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil epelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração dedemonstrações contábeis livres de distorção relevante, independentemente se causada porfraude ou por erro.

Responsabilidade dos auditores independentes

Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações contábeiscom base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionaisde auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelo auditor e que aauditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que asdemonstrações contábeis estão livres de distorção relevante.

Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência

a respeito dos valores e das divulgações apresentados nas demonstrações contábeis. Osprocedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dosriscos de distorção relevante nas demonstrações contábeis, independentemente se causada porfraude ou por erro.

Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboraçãoe adequada apresentação das demonstrações contábeis da Companhia para planejar osprocedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para expressaruma opinião sobre a eficácia desses controles internos da Companhia. Uma auditoria incluitambém a avaliação da adequação das políticas contábeis utilizadas e a razoabilidade dasestimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação dasdemonstrações contábeis tomadas em conjunto.

Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentarnossa opinião.

Opinião

Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente,em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Liquigás DistribuidoraS.A. em 31 de dezembro de 2012, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixapara o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil.

Outros assuntos

Informação suplementar - demonstração do valor adicionado

Examinamos também a demonstração do valor adicionado (DVA), bem como as informaçõescontábeis constantes do balanço social, referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de2012, preparadas sob a responsabilidade da administração da Companhia e apresentadas comoinformação suplementar. As informações constantes da demonstração do valor adicionado, bemcomo as informações contábeis constantes do balanço social, foram submetidas aos mesmosprocedimentos de auditoria descritos anteriormente e, em nossa opinião, estão adequadamenteapresentadas, em todos os seus aspectos relevantes, em relação às demonstrações contábeistomadas em conjunto.

Auditoria dos valores correspondentes ao exercício anterior

O exame das demonstrações contábeis do exercício findo em 31 de dezembro de 2011 foiconduzido sob a responsabilidade de outros auditores independentes, que emitiram relatório deauditoria, com data de 31 de janeiro de 2012, sem ressalvas.

São Paulo, 31 de janeiro de 2013

PricewaterhouseCoopersAuditores Independentes Sérgio Antonio Dias da SilvaCRC 2SP000160/O-5 Contador CRC 1RJ062926/O-9 “S” SP

“As Demonstrações Contábeis da Sociedade Controladora, Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras, estão sendo publicadas nesta data”.

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