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Cdigo deConduta
Cdigo deConduta
Cdigo deConduta
2Cdigo de Conduta
Introduo
Este Cdigo de Conduta deve ser seguido obrigatoriamente por todos os colaboradores do Grupo Tenda Atacado.
Embora no se destina a descrever todas as leis e polticas internas que podem aplicar-se a todos, ele define
normas bsicas, globalmente aplicveis, de conduta e o que esperado dos colaboradores.
Esperamos, portanto, que os nossos colaboradores entendam as normas do Cdigo de Conduta, bem como as
respectivas leis locais e diretrizes corporativas, e sempre as cumpra. Esperamos tambm que os colaboradores
assistam a todas as sesses de formao obrigatrias e necessrias. Os gestores so responsveis por apoiar suas
equipes neste esforo.
A violao da lei por apenas um colaborador pode prejudicar seriamente a reputao da nossa empresa e
infligir danos considerveis, incluindo danos financeiros. Nossa empresa no tolera violaes e no proteger os
responsveis por sanes impostas pelas autoridades. A violao de leis, normas internacionais e normas internas
pode resultar em medidas disciplinares, inclusive demisso, e pode estar sujeita a ao civil ou criminal.
Em quase todos os casos, violaes da lei podem ser evitados por orientaes. Se os colaboradores tm dvidas
sobre as implicaes legais ou ticas de sua prpria conduta ou perguntas sobre o que necessrio, eles so
convidados a procurar aconselhamento ou assistncia de seu gestor, do departamento responsvel (por exemplo,
recursos humanos, departamento jurdico e finanas) ou o Comit de Auditoria. Os colaboradores tambm devem
relatar qualquer violao ou suspeita de
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ndice
1 .... Direitos humanos, trabalhistas e sociais
2 .... Proteo ao meio ambiente, sade e segurana
3 .... Leis antitruste
4 .... Corrupo
5 .... Presentes e entretenimento
6 .... Conflitos de interesse
7 .... Proteo das informaes e leis de abuso de informaes privilegiadas
8 .... Proteo da privacidade dos dados
9 .... Importaes e exportaes
10 . Proteo da propriedade da empresa e propriedade dos parceiros comerciais
11 .. Lavagem de dinheiro
12 .. Emendas do Cdigo de Conduta
4Cdigo de Conduta
O Grupo Tenda Atacado busca assegurar que a conduta de todos seus colaboradores seja consistente com as nor-
mas de direitos humanos acordadas internacionalmente, assim como com as principais normas de trabalho e so-
ciais.
Essas normas incluem a Declarao Universal de Direitos Humanos, as Diretrizes da OCDE para Empresas Multi-
nacionais e a Declarao Tripartite de Princpios sobre Empresas Multinacionais e Poltica Social da Organizao
Internacional do Trabalho (OIT).
O Grupo Tenda Atacado est envolvido particularmente na abolio de todas as formas de trabalho infantil e fora-
do, no princpio de no discriminao, no reconhecimento da liberdade de associao, barganha coletiva e parceria
social, compensao e benefcios justos com base nas condies do mercado local, direito a carga de trabalho
adequada e licena remunerada, assim como a manuteno da proporcionalidade nas medidas disciplinares e se-
gurana.
O Grupo Tenda Atacado tem um firme compromisso com as oportunidades iguais de emprego e com o cumpri-
mento de todas as leis aplicveis, principalmente a proibio de discriminao no emprego com base em idade,
raa, cor, sexo, orientao sexual, origem nacional, religio ou incapacidade. Essa poltica se aplica a todas as deci-
ses de emprego, inclusive recrutamento, contratao, treinamento, rotao de postos, promoes, prticas de re-
munerao, benefcios, aes disciplinares e rescises. O Grupo Tenda Atacado probe terminantemente o assdio
sexual e qualquer outro tipo de assdio no local de trabalho. O Grupo Tenda Atacado promove um ambiente de
trabalho diversificado e inclusivo.
Direitos humanos, trabalhistas e sociais
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Como empresa ecologicamente correta, buscamos solues sustentveis e assumimos a responsabilidade econ-
mica, ecolgica e social.
Nunca comprometemos nossa segurana. As consideraes econmicas no so priorizadas em detrimento da
proteo segurana, sade e ao meio ambiente.
O cumprimento com todas as leis para proteger os seres humanos e o ambiente um de nossos princpios bsicos,
que se aplica a nossas mercadorias e processos.
Voc deve ter responsabilidade ao lidar com os recursos naturais e proteger o ambiente em sua rea de trabalho.
Da mesma forma, a sade e a segurana de todos os humanos extremamente importante para o Grupo Tenda
Atacado. Segundo o princpio de Conduta Responsvel, atuamos com responsabilidade para proteger e preservar
a sade de nossos colaboradores, vizinhos e parceiros de negcios. Cada funcionrio tem a responsabilidade de
trabalhar com segurana o tempo todo, alm de cumprir com todas as leis e regulamentos aplicveis em relao
sade e segurana ambiental e no local do trabalho, assim como com as polticas e regras corporativas correspon-
dentes. Todos os Gestores tm a obrigao de orientar, supervisionar e dar suporte sua equipe para que respeitem
essa responsabilidade. Nos locais onde no houver regulamentos expressos ou polticas corporativas para proteo
ambiental e sade e segurana no trabalho, voc deve tomar suas decises com base no bom senso, em consulta
com seu Gestor, quando necessrio.
O uso do ar, da gua e da terra se restringem ao marco de aprovaes concedidas pelas autoridades pertinentes. O
mesmo se aplica ao construir, operar ou modificar e ampliar as unidades de negcio.
O lixo deve ser disposto segundo as exigncias legais. Se esses servios forem terceirizados necessrio garantir
que o prestador de servio tambm cumpra com os regulamentos ambientais e nossas normas corporativas.
Os colaboradores que relatarem esses incidentes de boa f no precisam ter medo de serem prejudicados. Pelo
contrrio, os relatrios omissos, atrasados ou incompletos no so de interesse para a empresa.
Proteo ao meio ambiente, sade e segurana
6Cdigo de Conduta
Leis Antitruste
Nossa poltica promover a concorrncia justa. Portanto, exigimos que todos os colaboradores sigam todas as leis
antitruste aplicveis. As violaes esto sujeitas a severas sanes e multas e podem levar anulao do acordo
celebrado.
Acordo entre concorrentes
Os acordos e prticas concertadas entre concorrentes (acordos horizontais) so proibidos se tiverem o objetivo ou
efeito de evitar ou restringir a concorrncia.
Incluem, por exemplo, acordos de preos, coluso ou propostas, alocao de clientes, termos de venda ou compra,
quotas de produo ou venda, ou desmembramento de mercados geogrficos.
Qualquer troca direta ou indireta entre concorrentes (que podem incluir distribuidores no exclusivos) proibida,
tais como informaes sobre clientes, preos, custos, salrios, termos de venda, mtodos de distribuio, partici-
pao no mercado.
Durante o contato com seus concorrentes, sempre assegure que nenhuma informao que permita qualquer con-
cluso sobre a conduta de mercado, presente ou futura, seja aceita ou prestada de e apara a parte reveladora.
No caso de acordos horizontais, as severas regras da lei antitruste europeias se aplicam no mundo inteiro, indepen-
dentemente da legislao local, que pode ser menos severa ou inexistir.
Acordos verticais
Muitos tipos de acordos verticais, ou seja, arranjos e acordos entre fornecedores e clientes, ou titulares de patente
e licenciados, so proibidos na Unio Europeia, nos Estados Unidos e em outros pases, e podem provocar a impo-
sio de multas ou a anulao dos respectivos acordos.
Incluem restries da liberdade do cliente de estabelecer os preos e condies de fornecimento em relao a seus
parceiros de negcios (restries geogrficas, de cliente ou aplicao), algumas clusulas de cliente mais favoreci-
do, exclusividade como requisito total ou fornecimento exclusivo, assim como no concorrncia.
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Leis Antitruste Corrupo
Todos os nossos parceiros comerciais, principalmente nossos fornecedores, clientes, parceiros de consrcios, con-
tratados e distribuidores, devem ser tratados de forma justa.
O Grupo Tenda Atacado tambm espera isso de seus parceiros comerciais. Nossas relaes com todos os parceiros
comerciais deve se basear exclusivamente em critrios objetivos, principalmente qualidade, confiabilidade, preos
competitivos, alm do cumprimento com as normas ambientais, sociais e de governana corporativa. Na maioria
dos pases, as leis antissuborno probem o pagamento de suborno a oficiais e funcionrios governamentais, nacio-
nais e internacionais, alm de representantes de empresas nacionais e estrangeiras no setor privado.
O Grupo Tenda Atacado est estritamente comprometido com o combate a qualquer tipo de corrupo. Portanto,
o Grupo Tenda Atacado probe seus colaboradores, agentes e terceiros, e que atuem em nome do Grupo Tenda
Atacado, de se envolverem em qualquer forma de suborno. Ao lidarem com parceiros comerciais ou oficiais do go-
verno, nunca devem solicitar ou aceitar qualquer coisa de valor (por exemplo, dinheiro, presentes, entretenimento
ou qualquer benefcio pessoal) que possa ser interpretada como uma tentativa de influenciar ou induzir as deci-
ses comerciais. Igualmente, os colaboradores de outras empresas ou oficiais do governo nunca devem receber
benefcios pessoais ou promessa de benefcios pessoais para obter ou reter o negcio ou obter qualquer vantagem
imprpria para o Grupo Tenda Atacado.
Pedimos a todos os colaboradores que informem seus Gestores se um parceiro comercial ou oficial do governo
oferecer ou solicitar qualquer benefcio pessoal.
Alm disso, os pagamentos de facilitao ou de propina (ou seja, pequenos benefcios pecunirios ou no para
que o funcionrio facilite os procedimentos administrativos ou atos oficiais como, por exemplo, liberao alfan-
degria, aos quais a empresa ou a pessoa tem direito) no so permitidos. Contudo, se a recusa em efetuar paga-
mentos de facilitao colocar sua segurana pessoal em risco, voc pode efetuar o pagamento, mas depois deve
informar seu Gestor.
Nunca aceite nem oferea qualquer beneficio que possa ser interpretado como uma tentativa de influenciar ou
induzir decises de negcios.
8Cdigo de Conduta
Presente e entretenimento
Hoje os presentes e convites no comrcio so, no geral, tratados com mais restrio do que h alguns anos. Ns
aceitamos de bom grado e defendemos essa mudana.
Consequentemente, os presentes, refeies de negcios ou entretenimento s devem ser dados ou aceitos se for
com o objetivo ou se forem vistos simplesmente como cortesias comerciais, consistentes com as prticas usuais
de negcios, e que desde o princpio descartem qualquer influncia em uma deciso comercial ou em um decreto
oficial. Pedimos, no entanto, que informe seu Gestor sobre aceitao de quaisquer presentes, refeies de negcio
e ou entretenimento.
Essa regra tambm se aplica a presentes, refeies ou entretenimento oferecidos ou aceitos durante eventos ou
conferncias comerciais.
Caso no seja possvel recusar diplomaticamente um presente inadequado, o mesmo deve ser aceito. Nesse caso,
o Gestor deve ser informado posteriormente e decidir sobre o que fazer (por exemplo, uma doao para caridade).
Nunca adequado oferecer, dar, solicitar ou aceitar dinheiro ou equivalente a dinheiro.
Na maioria dos pases, os presentes e convites de certo valor so considerados benefcios tributveis. necessrio
garantir que a lei fiscal aplicvel seja estritamente cumprida. Em caso de dvidas, consulte o departamento jurdico.
Somente aceite presentes, refeies de negcios ou entretenimento se forem entendidos como simples cortesias
de negcios.
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Conflitos de interesse
Voc deve agir nos melhores interesses de nossa empresa e proteger sua reputao, evitando conflitos de interesse.
Os relacionamentos pessoais ou interesses no devem afetar as atividades comerciais. Isso significa que voc no
deve criar ou manter qualquer interesse pessoal que possa gerar, ou parecer gerar, um conflito com os interesses
do Grupo Tenda Atacado ou que possa influenciar, ou parecer influenciar, seu senso de julgamento no desempe-
nho de suas funes. Por exemplo, voc deve evitar qualquer investimento, interesse, associao ou atividade que
cause nos outros dvidas com relao sua imparcialidade, integridade ou capacidade de realizar suas funes
objetivamente.
Cada colaborador deve informar seu Gestor sobre qualquer conflito de interesse, existente ou potencial, e buscar
junto com o gestor uma soluo para evitar, ou pelo menos reduzir o conflito de interesse.
Interesses privados dos trabalhadores e os interesses da empresa devem ser rigorosamente separados. Em caso de
dvida pergunte!
10Cdigo de Conduta
Proteo de informaes e leis de abuso de informaes privilegiadasQualquer informao no pblica sobre o Grupo Tenda Atacado que se revelada possa ser prejudicial empresa, ou
puder oferecer a algum uma vantagem comercial ou pessoal injusta, uma propriedade confidencial da empresa.
Como nosso colaborador, talvez voc tenha acesso a materiais e informaes no pblicas sobre o Grupo Tenda
Atacado, ou sobre assuntos de terceiros que, se revelados, poderiam ter um impacto sobre o valor dos papis do
Grupo Tenda Atacado. As leis sobre informao interna privilegiada probem fazer uso pessoal dessa informao
e ou revel-la a terceiros, inclusive amigos ou familiares. Entre os exemplos, podemos citar a informao relativa a
uma inteno de venda de partes significativas da empresa, a aquisio ou fuso de negcios, dados no publica-
dos sobre lucros, ou resultados de pesquisa particularmente promissores.
A violao das leis sobre informao interna privilegiada pode gerar responsabilizao criminal e civil.
Se no tiver certeza sobre o que constituem informaes sigilosas, voc deve consultar seu lder, o responsvel por
proteo de informaes ou o departamento jurdico.
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Proteo a privacidade de dados
O Grupo Tenda Atacado tem o compromisso de respeitar a privacidade e a integridade de seus colaboradores e
parceiros de negcios.
Seguimos normas severas ao processar a informao pessoal de nossos colaboradores e ou os dados de nossos
parceiros comerciais. Todos os dados pessoais coletados e mantidos pelo Grupo Tenda Atacado sero processados
de forma imparcial, transparente, com cuidado e em cumprimento s leis aplicveis de privacidade de dados.
O acesso aos registros pessoais restrito aos colaboradores e agentes do Grupo Tenda Atacado devidamente auto-
rizados, caso a informao seja necessria para fins comerciais. A informao confidencial do colaborador no deve
ser revelada a qualquer pessoa externa empresa sem a devida autorizao, salvo se exigido pela lei.
Em caso de dvida, consulte o Departamento Jurdico ou a apresente ao Comit de Auditoria.
Valorizamos e protegemos a privacidade de dados. Os dados pessoais so coletados e processados apenas por
motivos comerciais legtimos em plena conformidade com as leis de privacidade de dados locais aplicveis.
12Cdigo de Conduta
Importaes e exportaes
O Grupo Tenda Atacado tem o compromisso de respeitar a privacidade e a integridade de seus colaboradores e
parceiros de negcios. Diversas leis de comrcio nacional e internacional restringem ou probem a importao e
exportao de mercadorias ou servios que o Grupo Tenda Atacado vende.
Todos os colaboradores devem cumprir os regulamentos de controle quando comprar, produzir ou comercializar
bens ou transferir ou adquirir tecnologia.
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Proteo de propriedade da empresa e propriedade de parceiros de negciosVoc deve ter responsabilidade ao lidar com uma propriedade da empresa, protegendo o patrimnio do Grupo
Tenda Atacado contra perda, dano, roubo, abuso ou uso no autorizado.
A propriedade da empresa tambm inclui ativos intangveis como conhecimento exclusivo, direitos de proprieda-
de intelectual e material protegido por direitos autorais. Os computadores e outros equipamentos da empresa so
para fins de trabalho e no para uso pessoal. Portanto, voc s deve carregar nesses computadores softwares que
sejam devidamente licenciados.
Sem o consentimento expresso da unidade relevante, a propriedade da empresa no pode ser usada para fins par-
ticulares ou removida das instalaes da empresa.
Todos os colaboradores devem cumprir com as polticas corporativas relevantes sobre a proteo da propriedade
da empresa.
Lide com cuidado como os bens da empresa.
14Cdigo de Conduta
Lavagem de dinheiro
Lavagem de dinheiro significa a introduo de ativos (no somente dinheiro) originrios de crimes no ciclo finan-
ceiro e econmico regular.
A lavagem de dinheiro um crime nos Estados Membros da Unio Europeia, nos Estados Unidos, da na China, no
Brasil, e em muitos outros pases.
Nenhum colaborador, sozinho ou em colaborao com terceiros, pode adotar medidas que violem os regulamen-
tos aplicveis em relao lavagem de dinheiro.
Quando forem solicitadas transaes financeiras questionveis, que envolvam transferncias de dinheiro ou equi-
valente a dinheiro, o tesoureiro deve antes analis-las e aprov-las.
Informe-se sobre potenciais transaes financeiras questionveis e solicite esclarecimentos
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Emendas ao Cdigo de Conduta
O Cdigo de Conduta ser periodicamente avaliado pelo departamento jurdico do Grupo Tenda Atacado para
determinar se revises so necessrias em virtude de mudanas na legislao e para assegurar que os nossos cola-
boradores cumpram com os altos padres ticos que esperamos. O Comit de Auditoria do Grupo Tenda Atacado
responsvel por aprovar qualquer alterao no Cdigo de Conduta.