84
Fazer a coisa certa Código de ética

Código de ética da Johnson Mattheyethics.johnsonmatthey.com/assets/pdf/pt/jm_full_code_pt.pdf · Eu comprometo-me a trabalhar com segurança e respeitando os direitos de terceiros

Embed Size (px)

Citation preview

Fazer a coisa certa

Código de ética

Código de ética da Johnson M

atthey

O que é o código?O código contém informações e recursos que o ajudarão a conduzir os negócios da Johnson Matthey legalmente, eticamente, de forma responsável e reflectindo os nossos valores. Estabelece as nossas responsabilidades individuais e colectivas - as coisas que cada um de nós deve fazer.

O código está dividido em quatro secções para torná-lo mais fácil de usar: Pessoas, Mercado, Empresa e Planeta. Está projectado para que possa usá-lo nas suas actividades diárias. Contém exemplos e coisas para ter em conta, bem como orientação para a tomada de decisões.

Usar o códigoNeste documento, irá encontrar o símbolo de cuidado. Isto irá ajudá-lo a reconhecer quando pode haver alguma coisa para a qual deve estar especialmente ciente quando tomar decisões éticas.

Eu comprometo-me a trabalhar com segurança e respeitando os direitos de terceiros 18Saúde e segurança 20Trabalhar em conjunto 23Protecção de dados 26Direitos Humanos 28Conflitos de interesse 31

Pessoas

Introdução do Chefe Executivo 2Construir o nosso 3.º século – A nossa cultura, os nossos valores, o nosso código 4Eu comprometo-me a trabalhar de forma ética e em conformidade com os valores da Johnson Matthey 6O nosso código – Questões-chave 8 Eu comprometo-me a compreender e seguir os princípios no código 8Por que é que alguém poderia fazer a coisa errada? 10Tomada de decisão ética 12Pedir ajuda e como manifestar-se 16Eu comprometo-me a pedir ajuda e a manifestar-me quando tiver preocupações 16

Introdução

Os nossos compromissos IBCConclusão

Eu comprometo-me a fazer negócios de forma responsável, de forma justa e legalmente 34Terceiros 36 Concorrência leal 39Suborno e corrupção 42Presentes e hospitalidade 45Lavagem de dinheiro 48Controlos comerciais e exportação 52

Mercado

Eu comprometo-me a proteger a marca, os activos e a reputação da Johnson Matthey 56Activos físicos 58Informação confidencial 60Propriedade intelectual 62Relatórios comerciais e financeiros 64Comunicar externamente 66Meios de comunicação sociais 68Informação interna 70

Empresa

Eu comprometo-me a apoiar a ambição da Johnson Matthey para construir um negócio sustentável 72Ambiente 74Gestão do produto 76Investimento na comunidade 79

Planeta

1Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Fazer a coisa certa é sobre fazer um bom negócio; e não um “negócio a qualquer custo”. Trata-se de lidar com todos de forma justa, mantendo as nossas promessas e sendo honesto e aberto com nós próprios e com os outros quando as coisas não correram como o planeado.

Estou empenhado em manter este princípio no coração do nosso negócio e é essencial que toda a gente assuma a responsabilidade de fazer a coisa certa, tomar as decisões certas e agir eticamente e de acordo com os valores da nossa empresa. Assumindo cada um a responsabilidade e mantendo os mais altos padrões éticos, protegeremos a reputação forte e arduamente ganha da Johnson Matthey.

Com isto em mente, quero apresentá-lo ao nosso novo Código de Ética. O código está projectado para ajudar cada um de nós a entender o que significa fazer a coisa certa para nós na Johnson Matthey. Eu reconheço que nem sempre é fácil demonstrar eficientemente o que é a coisa certa a fazer. Nem sempre há uma regra a seguir e mesmo assim ainda precisamos de tomar as decisões correctas. O código inclui princípios, exemplos, informação útil e uma ferramenta para nos ajudar a tomar as decisões correctas no nosso trabalho para garantir que agimos de forma legal, ética e justa.

Para mim, “fazer a coisa certa” é fundamental para o sucesso da Johnson Matthey.

Introdução do Chefe Executivo

2 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

SÉCULO

º3

Nem sempre há uma regra a seguir e mesmo assim ainda precisamos de tomar as decisões correctas.

O código está construído em torno dos nossos valores e contém seis compromissos que eu quero que cada colaborador faça para a Johnson Matthey. Estes são compromissos para fazer certas coisas fundamentais para garantir que conduzimos os nossos negócios de maneira correcta e que protegemos a nossa empresa. Estes seis compromissos ajudar-nos-ão a trazer os nossos valores para a vida e guiar-nos-ão na aplicação desses valores para a nossa tomada de decisão para assegurar que estamos a fazer a coisa certa.

Se vir ou ouvir algo que não parece certo para si, encorajo-o vivamente a falar e a dizer a alguém, mesmo que não seja directamente responsável por isso. Por ouvir as preocupações antes que as coisas corram de modo errado, a Johnson Matthey está em melhor posição para lidar com elas. Vai encontrar muitas maneiras de como poder falar contidas no código. Não importa quem é ou onde está na empresa, haverá alturas em que é melhor pedir ajuda.

À medida que trabalhamos juntos para construir o nosso 3.º século, o código está aqui para nos ajudar a todos nós e trazer clareza quanto ao que a nossa empresa espera de todos nós. Eu espero que o ache útil.

Obrigado.Robert MacLeod,Chefe Executivo

3Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

A nossa visão na Johnson Matthey é construir o nosso 3.º século através da adição de valor e tecnologias sustentáveis.

A nossa estratégia do 3C foi desenvolvida para nos ajudar a alcançar a nossa visão. É composta por nove blocos de construção que definem a nossa direcção; um desses blocos de construção é a cultura da JM.

A cultura da Johnson Matthey é a personalidade da empresa. Ela reflecte o que é trabalhar na Johnson Matthey e o que é realmente importante para nós. A forma como descrevemos e vivemos a nossa cultura está capturada nos nossos valores. A Johnson Matthey tem seis valores fundamentais que reflectem a forma como trabalhamos quando estamos no nosso melhor, juntamente com os nossos seis compromissos, estes valores constituem a base do nosso código. Os nossos valores reconhecem as características-chave do nosso sucesso passado e do nosso crescimento futuro. Eles são:

• A saúde e a segurança são a nossa prioridade − Nós concentramo-nos em proteger as nossas pessoas − Acreditamos que todos são responsáveis pela prevenção de acidentes e doenças do trabalho

− Nós encorajamos a consciência da saúde e da segurança no trabalho e em casa.

• Integridade − Nós fazemos a coisa certa pelas nossas pessoas, pelos nossos clientes e por todas as outras partes interessadas

− Nós damos o exemplo e mantemo-nos uns aos outros e nós mesmos responsáveis

− Nós fazemos sempre a coisa certa, mesmo que alguém esteja ou não a olhar

− Nós mantemos as nossas promessas e honramos os nossos compromissos

− Nós falamos se estivermos preocupados com uma proposta ou com um procedimento de actuação.

• Capacidade de inovação − Nós recrutamos e valorizamos as pessoas talentosas − As nossas pessoas desenvolvem através da colaboração com os outros para criar valor para os nossos clientes

− Nós incentivamos e valorizamos a criatividade, as novas ideias e a diversidade de pontos de vista

− Nós nutrimos a capacidade emparelhada com entusiasmo e compromisso.

Construir o nosso 3.º século – A nossa cultura, os nossos valores, o nosso código

4 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

• Reconhecimento e Desenvolvimento − Nós promovemos uma cultura onde qualquer pessoa de qualquer lugar dentro da empresa pode progredir

− Nós comemoramos o sucesso, dando crédito a todos os que contribuem

− Nós responsabilizarmo-nos mutuamente e desafiamo-nos de forma apropriada

− Nós reconhecemos aqueles cujos comportamentos mostram um compromisso com os valores da empresa.

• Liberdade para agir − Nós acreditamos que qualquer pessoa com um bom caso de negócio pode concretizar as suas ideias

− Nós sabemos que contas temos de prestar e aceitamos a responsabilidade pelas nossas acções

− Nós concedemos às pessoas a liberdade para explorarem as ideias

− Nós desenvolvemos as competências e criamos as oportunidades para assumir a iniciativa e a responsabilidade

− Nós fornecemos as orientações para que as pessoas saibam quando podem agir livremente e quando precisam de procurar aconselhamento.

• O melhor de grande e pequeno − Nós usamos os nossos grandes recursos da empresa, mas aplicamos os pequenos métodos da empresa

− Sentimo-nos pequenos o suficiente para cuidar, grandes o suficiente para fazer as coisas

− Nós usamos a nossa diversidade de culturas, ideias e perspectivas para tomar as nossas melhores decisões

− Nós colaboramos em toda a nossa comunidade global para benefício de todas as nossas partes interessadas.

5Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

EU COMPROMETO-MEa trabalhar de forma ética e em conformidade com os valores da Johnson Matthey:

Trabalhar com segurança e respeitando os direitos

de terceirosVer página 18

Conhecer, compreender e seguir os princípios

do códigoVer página 8

Fazer perguntas, procurar conselho e

manifestar-me quando tenho preocupações

Ver página 16

6 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

Fazer negócios de forma responsável,

de forma justa e legalmente

Ver página 34

Proteger a marca, os activos e a reputação

da Johnson MattheyVer página 56

Apoiar a agenda de sustentabilidade da Johnson Matthey

Ver página 72

7Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

O que é o nosso código e por que precisamos dele?O nosso código é um conceito para o ajudar a fazer a coisa certa. É, em parte, um roteiro para o ajudar a encontrar e entender os princípios da empresa, as normas e as políticas da Johnson Matthey que se aplicam no seu trabalho. É também uma expressão dos valores da empresa e da maneira como fazemos negócios. O mesmo define o que é esperado de nós, perguntas e respostas – chave, onde encontrar mais ajuda e como se manifestar se tiver uma preocupação. O mesmo irá ajudá-lo a compreender e a aplicar os nossos valores no decurso do seu trabalho.

Muitas vezes precisamos de tomar decisões ou de enfrentar dilemas éticos no trabalho quando não há nenhuma regra específica ou uma orientação clara. Mesmo nestas situações, nós ainda precisamos de tomar a decisão certa. Embora o senso comum e o bom senso sejam fundamentais para nos ajudar a tomar a decisão certa, o código também contém um processo de tomada de decisão ética para ajudá-lo a navegar nestas situações difíceis.

O que é que a Johnson Matthey espera de mim?O código inclui seis compromissos que resumem tudo o que é o código. Estes compromissos definem o que a Johnson Matthey espera de cada um de nós, não importa qual é o nosso papel ou onde estamos localizados no mundo. Ser-lhe-á solicitado para confirmar que trabalhará em conformidade com os compromissos. Os compromissos estão definidos nas páginas 6 e 7.

O código aplica-se a mim?O código aplica-se a todos os colaboradores da Johnson Matthey, não importa o que fazem ou onde trabalham. Esperamos que todos os que trabalham na Johnson Matthey apliquem os princípios no código e que defendam os seis compromissos. Não fazer isso pode levar a sérias consequências para a Johnson Matthey e para cada um de nós como indivíduos. As violações do código serão levadas a sério e podem resultar em medidas disciplinares, incluindo a demissão.

Esperamos também que aqueles que fazem negócios em nome da Johnson Matthey, incluindo os nossos agentes de vendas, distribuidores, parceiros de joint-venture, consultores e outros intermediários de terceiros, se comportem de forma ética e em conformidade com os princípios estabelecidos no nosso código.

Os valores da Johnson Matthey dão aos seus colaboradores a liberdade de agirem com base na compreensão e a viverem segundo os valores da empresa e os princípios contidos neste Código.

O nosso Código – Questões-chave

Eu comprometo-me a compreender e seguir os princípios no código

8 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

O que devo fazer com o código?Familiarize-se com o conteúdo do código, em particular com os compromissos (nas páginas 6 e 7) e a secção de como se manifestar (na página 16). Pense cuidadosamente sobre os temas que dizem respeito ao seu papel, compreenda os princípios e as normas dentro destes tópicos e peça ajuda se precisar de mais orientações. Formação será disponibilizada para o ajudar a navegar e aplicar o código, para que possa tirar o melhor proveito dele.

Como líder/gestor da Johnson Matthey, tenho quaisquer responsabilidades especiais?Tem uma responsabilidade especial de promover a conduta de bom negócio. Você deve: • demonstrar de forma visível e vocalmente que fazer a coisa certa

é importante para si• criar uma cultura onde todos se sentem confortáveis fazendo

perguntas, discutindo temas e levantando preocupações• apoiar as pessoas na realização do negócio da Johnson Matthey

na maneira certa• responsabilizar as pessoas quando elas não cumprem as normas

da Johnson Matthey como estabelecido ou quando não se comportam de acordo com os seis compromissos

• certificar-se que os membros da sua equipa participam na formação para os ajudar a compreender as suas responsabilidades

• tomar medidas, se as pessoas se manifestarem a si e protegê-las de retaliação por fazerem assim

• reconhecer aqueles cujos comportamentos mostram um compromisso com os valores da Johnson Matthey.

A quem me posso dirigir se eu tiver dúvidas sobre o código?Em todo o código, vai encontrar informações sobre onde se dirigir para obter ajuda, dependendo do tema. Se você tem uma pergunta mais geral, ou deseja manifestar-se sobre algo, por favor, consulte a secção de como se manifestar (na página 16) para mais informações.

O que é que eu faço se este código, as políticas da Johnson Matthey, e/ou as leis locais, costumes e práticas entrarem em conflito?A Johnson Matthey opera em muitos países em todo o mundo no contexto de muitas culturas diferentes, leis e ambientes políticos. Os conflitos podem surgir entre as exigências deste código, as políticas e os procedimentos da empresa, e as leis locais, costumes e práticas. Devemos sempre respeitar o mais alto padrão aplicável. Se a situação não for clara, por favor consulte o Departamento Jurídico ou o Departamento de Ética e Conformidade da empresa antes de prosseguir.

Os valores da Johnson Matthey dão aos seus colaboradores a liberdade de agirem com base na compreensão e de viverem segundo os valores da empresa.

9Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

Surpreendentemente, por vezes, as pessoas boas não “fazem a coisa certa”. Isto poderia ser por uma variedade de razões:

• Não sabem ou não estão conscientes – Devemos conhecer as regras que se aplicam ao nosso trabalho específico, mas não é possível ser-se um perito em tudo. Saiba quando e a quem pedir ajuda.

• Estão sob muita pressão – Mesmo que nos sintamos sob pressões de desempenho ou de tempo nunca é ‘negócio a qualquer custo’. Se você se sentir sob qualquer pressão para fazer qualquer coisa que não seja a coisa certa, manifeste-se.

• Não se querem destacar da multidão – Muitas vezes queremos sentir que pertencemos e não queremos ir contra o grupo. Será apoiado quando levantar preocupações e se manifestar.

• Convencem-se que uma medida está OK, porque lhes dá algo que sentem que merecem – Nós, às vezes tentamos justificar o comportamento pouco ético por causa de uma injustiça ou tratamento injusto reconhecido. Não há justificação para fazer a coisa errada.

• Não se importam – Algumas pessoas sabem o que são as normas, mas optam por ignorá-las ou não levá-las a sério por uma variedade de razões. Se vir alguém a quebrar as regras ou agindo de forma inadequada, manifeste-se.

• Acham que ninguém vai notar – Algumas pessoas fazem a coisa errada quando pensam que ninguém vai notar especialmente se envolver decisões “pequenas”. Você deve fazer sempre a coisa certa, mesmo quando sabe que ninguém está a olhar.

Por que é que alguém poderia fazer a coisa errada?

10 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

Nós não tivemos esta

conversa/ reunião.

Isto vai dar cabo

da concorrência.

Ninguém se vai

magoar.

Parece bom demais

para ser verdade.

Rasga simplesmente o documento.

Todos fazem isso.

É tudo por uma boa causa.

O que é que eu ganho com isso?

Nós podemos

escondê-lo.

Ninguém saberá, nunca.

Nós não temos

escolha.Sinais de alerta – algo pode

estar errado se você ouvir:

11Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

1

3

4

5

2

Liste as acções possíveis e vá para a Parte 2 para testar a solução proposta.

Será que esta situação envolve um dilema ético?

Para ajudá-lo a enquadrar o problema, pergunte:

Que valores estão envolvidos? Eles estão em conflito um com o outro?

Que tópicos do nosso código estão envolvidos?

Que grupo ou indivíduo(s) podem ser afectados pelo resultado e como?

CUIDADO: As circunstâncias às vezes podem cegar-nos para as consequências éticas das nossas decisões e acções.

CONSIDERAR:

Que factos é que eu actualmente conheço?

O que é que eu estou apenas a assumir?

Que informação adicional é que eu preciso saber para tomar uma boa decisão?

Como posso verificar a exactidão do que eu conheço?

Eu ainda vejo a situação ou o dilema ético da mesma maneira?

Se SIM, continue.

Se NÃO, retorne ao Passo 1 e reafirme.

Descreva a situação pelas suas próprias palavras.

Parte 1: Enquadrar uma questão e decidir o que fazer

PARTE 1

O QUE DEVO FAZER?

Esteja alerta para as situações que podem envolver uma questão ética e use esse processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Para o ajudar a orientar na sua tomada de decisão, nós incluímos um processo de duas partes que pode usar quando não tiver a certeza qual é a coisa certa a fazer ou testar uma decisão que tomou. Utilize este processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Tomada de decisão ética

PARTE 2

12 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

Introdução

13Código de ética da Johnson Matthey Introdução

5

2

Liste as acções possíveis e vá para a Parte 2 para testar a solução proposta.

Será que esta situação envolve um dilema ético?

Para ajudá-lo a enquadrar o problema, pergunte:

Que valores estão envolvidos? Eles estão em conflito um com o outro?

Que tópicos do nosso código estão envolvidos?

Que grupo ou indivíduo(s) podem ser afectados pelo resultado e como?

CUIDADO: As circunstâncias às vezes podem cegar-nos para as consequências éticas das nossas decisões e acções.

PARTE 2

Introdução

13Código de ética da Johnson Matthey Introdução

1

3

4

5

2

Liste as acções possíveis e vá para a Parte 2 para testar a solução proposta.

Será que esta situação envolve um dilema ético?

Para ajudá-lo a enquadrar o problema, pergunte:

Que valores estão envolvidos? Eles estão em conflito um com o outro?

Que tópicos do nosso código estão envolvidos?

Que grupo ou indivíduo(s) podem ser afectados pelo resultado e como?

CUIDADO: As circunstâncias às vezes podem cegar-nos para as consequências éticas das nossas decisões e acções.

CONSIDERAR:

Que factos é que eu actualmente conheço?

O que é que eu estou apenas a assumir?

Que informação adicional é que eu preciso saber para tomar uma boa decisão?

Como posso verificar a exactidão do que eu conheço?

Eu ainda vejo a situação ou o dilema ético da mesma maneira?

Se SIM, continue.

Se NÃO, retorne ao Passo 1 e reafirme.

Descreva a situação pelas suas próprias palavras.

Parte 1: Enquadrar uma questão e decidir o que fazer

PARTE 1

O QUE DEVO FAZER?

Esteja alerta para as situações que podem envolver uma questão ética e use esse processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Para o ajudar a orientar na sua tomada de decisão, nós incluímos um processo de duas partes que pode usar quando não tiver a certeza qual é a coisa certa a fazer ou testar uma decisão que tomou. Utilize este processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Tomada de decisão ética

PARTE 2

12 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

Introdução

13Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Integridade significa que levamos tempo para reconhecer as questões éticas quando elas surgem e considerarmos cuidadosamente o que é o curso de acção apropriado. Pode usar o processo de tomada de decisão ética no âmbito do presente separador para ajudá-lo a fazer a coisa certa ou para testar uma decisão que tomou.

ABRI

R

ABRIR

nAO

nAO BOM

BOM

SIMSIM

SIM

Está em conformidade com o nosso Código e as políticas da Johnson Matthey?

Está em conformidade com todas as leise regulamentos aplicáveis?

Afectaria negativamente algum dos nossos parceiros de negócios ou partes interessadas, incluindo os nossos clientes, fornecedores, accionistas, agentes ou distribuidores?

Como se sentiria se as suas acções fossem comunicadas no seu jornal local ou através dos meios de comunicação sociais como o Twitter ou o Facebook?

Como se sentiria se contasse aos seus amigos e família sobre isso?

Finalmente, pergunte a si mesmo, poderiam as minhas acções ser percebidas de forma diferente do que eu pretendo?

A sua solução proposta, está em conformidade com os valores da Johnson Matthey e os seus próprios valores?

PARAR!RECONSIDERAROBTER AJUDAVOLTAR AQUI

REVER

nAO

nAO

SIM

MAU

MAU

nAO

SIM

InSEGURO

InSEG

UROIn

SEG

URO

InSEG

URO

InSEGUROInSE

GURO

InSEG

URO

1

3

4

5

2

Liste as acções possíveis e vá para a Parte 2 para testar a solução proposta.

Será que esta situação envolve um dilema ético?

Para ajudá-lo a enquadrar o problema, pergunte:

Que valores estão envolvidos? Eles estão em conflito um com o outro?

Que tópicos do nosso código estão envolvidos?

Que grupo ou indivíduo(s) podem ser afectados pelo resultado e como?

CUIDADO: As circunstâncias às vezes podem cegar-nos para as consequências éticas das nossas decisões e acções.

CONSIDERAR:

Que factos é que eu actualmente conheço?

O que é que eu estou apenas a assumir?

Que informação adicional é que eu preciso saber para tomar uma boa decisão?

Como posso verificar a exactidão do que eu conheço?

Eu ainda vejo a situação ou o dilema ético da mesma maneira?

Se SIM, continue.

Se NÃO, retorne ao Passo 1 e reafirme.

Descreva a situação pelas suas próprias palavras.

Parte 1: Enquadrar uma questão e decidir o que fazer

PARTE 1

O QUE DEVO FAZER?

Esteja alerta para as situações que podem envolver uma questão ética e use esse processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Para o ajudar a orientar na sua tomada de decisão, nós incluímos um processo de duas partes que pode usar quando não tiver a certeza qual é a coisa certa a fazer ou testar uma decisão que tomou. Utilize este processo para ajudá-lo a fazer a coisa certa...

Tomada de decisão ética

PARTE 2

12 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

Introdução

13Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Parte 2: Testar a solução proposta

PASSE POR TODAS AS PERGUNTAS EM QUALQUER ORDEM com a solução proposta em mente.

Se a resposta a qualquer pergunta o levar para o lado de fora da roda siga as setas para responder à pergunta seguinte. Se situar no centro da roda siga as instruções aí.

Seja pensativo em como implementar a sua decisão e pense sobre o que aprendeu no processo; e o que pode aprender com o resultado.

Integridade significa que levamos tempo para reconhecer as questões éticas quando elas surgem e considerarmos cuidadosamente o que é o curso de acção apropriado. Pode usar o processo de tomada de decisão ética no âmbito do presente separador para ajudá-lo a fazer a coisa certa ou para testar uma decisão que tomou.

ABRI

R

ABRIR

14 15Código de ética da Johnson Matthey Código de ética da Johnson MattheyIntrodução Introdução

Introdução

Pedir ajudaDe tempos em tempos, pode estar numa situação onde não tem a certeza do melhor curso de acção. O código fornece informações sobre uma gama de assuntos, bem como detalhes sobre outros recursos que podem fornecer-lhe orientação. Se, depois de analisar estes, ainda não tiver a certeza sobre o melhor curso de acção a tomar, há um número de pessoas que o podem ajudar, incluindo o seu chefe. É sempre melhor perguntar do que arriscar em fazê-lo errado.

Manifestar-sePode haver alturas em que vê, sabe ou suspeita de alguma coisa insegura, anti-ética ou ilegal que pode não estar de acordo com o nosso código, as nossas políticas e procedimentos. Nesta situação, você tem a responsabilidade de se manifestar e de levantar a preocupação prontamente. Quanto mais cedo se manifestar mais provável é o impacto da situação poder ser minimizado. Não espere até que algo tenha realmente corrido mal antes de se manifestar.

Há uma série de canais diferentes através dos quais pode pedir ajuda e levantar uma preocupação:

• O seu chefe Como orientação geral, a primeira pessoa a abordar quando tem

perguntas, precisa de mais conselhos ou orientação ou quer levantar uma preocupação é o seu chefe.

• Recursos humanos (RH), Departamento Jurídico, Departamento de Ética e Conformidade

Pode optar por fazer perguntas, procurar aconselhamento ou levantar uma preocupação, especialmente se se relacionar com a experiência dessas funções, directamente com os RH, com o Departamento Jurídico, ou com o Departamento de Ética e Conformidade.

• Outras funções da empresa Quando a sua pergunta ou preocupação está dentro da

competência de outra função da empresa, tal como o EH&S (AS&S) da empresa, pode levantá-la com o seu contacto local ou departamento dessas funções.

• Embaixadores da Ética O seu embaixador da ética é um ponto adicional de contacto para

que possa fazer perguntas, procurar orientação ou levantar preocupações. Deve ser capaz de apontá-lo na direcção certa para obter aconselhamento ou ajudar em consultas gerais.

Eu comprometo-me a pedir ajuda e a manifestar-me quando tiver preocupações

Pedir ajuda e como manifestar-se

16 Código de ética da Johnson MattheyIntrodução

• Linha de Apoio A Johnson Matthey fornece-lhe mais um meio para levantar

preocupações, especialmente se preferir fazer isso anonimamente (onde a lei local permite isto). A nossa linha de Apoio é apresentada por um terceiro independente e fornece dois métodos para enviar um relatório:

Por telefone – aceda a www.JM.ethicspoint.com para obter o número de telefone do seu País Online – Visite www.JM.ethicspoint.com

O nosso objectivo é garantir que todas as questões levantadas através de qualquer canal sejam tratadas pronta e completamente.

Confidencialidade e anonimatoQuando se manifesta através dos canais apropriados, as informações que fornece à Johnson Matthey serão tratadas de forma confidencial. Isto significa que só vai ser partilhada por um número limitado de pessoas numa base de estrita necessidade de conhecimento. Sempre que possível levante as preocupações em pessoa, em vez de ser de forma anónima.

Embora seja mais fácil de lidar com as preocupações quando são levantadas abertamente, a Johnson Matthey entende que, em algumas situações, pode não se sentir confortável ao fazer isso. Se não quer que a sua identidade seja conhecida depois de ter levantado uma preocupação, pode pedir que o destinatário da preocupação não a divulgue a menos que os autorize a fazê-lo ou se a divulgação for exigida por lei. Também pode levantar preocupações anonimamente através da linha de Apoio.

Não–retaliaçãoNós incentivamo-lo a manifestar-se e a empresa irá proteger os colaboradores que levantam preocupações. A Johnson Matthey leva muito a sério todas as queixas de retaliação ou de discriminação contra qualquer pessoa, como resultado de levantar uma preocupação ou de ajudar numa investigação. Nós vamos lidar com a retaliação como uma questão disciplinar, se necessário, a fim de proteger aqueles que fazem a coisa certa ao se manifestarem.

O que faria?P. O que faz se alguém levantar uma preocupação junto de si?

R. Se alguém chega até si com uma preocupação, deve ouvir com atenção antes de avaliar a situação e considerar o que fazer a seguir. Em alguns casos, pode ser possível resolver a preocupação sem passar para além daqueles envolvidos e/ou do chefe directo. Noutros, terá de ser passado para o departamento apropriado. Se estiver sempre em dúvida quanto ao que fazer, entre em contacto com o Departamento de Ética e Conformidade. Outras orientações passo-a-passo práticas são fornecidas no âmbito da política de manifestação para o ajudar quando alguém levanta uma preocupação junto de si.

Mais ajuda e recursos• Política de manifestação• Departamento de Ética e

Conformidade • Departamento de Recursos

Humanos locais• Departamento Jurídico

17Código de ética da Johnson Matthey Introdução

Introdução

PessoasEu comprometo-me a trabalhar com segurança e respeitando os direitos de terceiros18 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Saúde e segurança 20

Trabalhar em conjunto 23

Protecção de dados 26

Direitos humanos 28

Conflitos de interesse 31

Pessoas

19PessoasCódigo de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, a saúde e segurança são a nossa prioridade. Isto significa que estamos focados em proteger as nossas pessoas e por isso definimos elevados padrões de segurança. Trabalhando juntos, podemos ter a certeza que todos nós temos um ambiente de trabalho seguro e alcançamos e mantemos uma forte cultura de segurança.

Princípios de segurançaTodos os colaboradores devem aderir aos princípios de segurança da Johnson Matthey, que são as coisas que pode esperar que apoiemos como entidade patronal e também o que a Johnson Matthey espera de si como colaborador:• Todos os ferimentos e doenças de trabalho são evitáveis• Todos são responsáveis pela prevenção de acidentes e doenças

de trabalho• Trabalhar com segurança é uma condição de emprego• As políticas para salvar vidas e as regras de segurança locais

devem ser seguidas• Vamos promover a consciência de saúde e de segurança fora do

trabalho para os nossos colaboradores.

Saúde e segurança

20 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

• Me apresso ou uso atalhos para ter um trabalho feito• Ponho de lado casualmente sinais de alerta ou ignoro

comportamentos inseguros• Deixo de me concentrar no que estou a fazer• Assumo que tudo é seguro.

Como colaborador:• Eu sei e apoio os nossos Princípios de Segurança e o Padrão de

Comportamento EH&S (AS&S) e actuo em conformidade• Eu incorporo o comportamento do local de trabalho seguro todos

os dias e olho de forma proactiva para minimizar os riscos de saúde e segurança

• Estou ciente das minhas acções e das acções dos outros• Eu envolvo-me na criação e na promoção de um ambiente de

trabalho seguro para todos• Eu manifesto-me e desafio qualquer comportamento inseguro

ou condições no momento em que ocorrem.

Eu não:

21Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

P.Você percebe que um dos seus colegas parece estar intoxicado enquanto está no trabalho.

R.Isto é uma preocupação de segurança que poderia ser atribuída a uma série de causas e deve ser imediatamente comunicada ao seu chefe ou à pessoa responsável pela saúde e segurança no local. Se você é um chefe, deve garantir que o colaborador deixa as instalações e chega a casa com segurança antes de procurar mais conselhos e assistência na compreensão da causa da situação e considerar as medidas apropriadas a serem tomadas.

P.Você está a visitar uma das nossas instalações e observa uma condição que lhe parece insegura, no entanto, não tem a certeza se esta condição é actualmente insegura.

R.Manifeste-se. Pare, questione a actividade e traga-a à atenção de um chefe ou da pessoa responsável pela saúde e segurança no local. Uma vez cientes, os chefes devem-se certificar que a condição é examinada e, se for necessário, tratada.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Sítio web da AS&S em myJM• Chefe de Divisão da AS&S• Departamento da AS&S • Departamento de Excelência operacional

Saúde e segurança

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• A saúde e a segurança são a nossa prioridade• Integridade• Liberdade para agir

22 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, nós trabalhamos para alcançar os nossos objectivos ao empregar, desenvolver e promover as melhores pessoas com base no mérito pessoal e contribuição. Nós fornecemos oportunidades iguais no recrutamento, no emprego, na formação e na promoção. Esperamos que todos os colaboradores sejam comprometidos com o seu próprio crescimento pessoal e desafiamo-nos a nós mesmos e aos outros para se desenvolverem até ao seu mais elevado potencial.

Nós reconhecemos que dispor de um ambiente inclusivo e respeitoso, valoriza e promove a diversidade, oferece uma oportunidade para a Johnson Matthey e para cada indivíduo para atingir o seu pleno potencial. Nós valorizamos as diversas competências, as ideias e as contribuições da nossa força de trabalho e incentivamos a inovação para impulsionar o sucesso da empresa.

Nós não toleramos qualquer tipo de comportamento discriminatório ou abusivo, tais como a intimidação ou o assédio e temos em vigor procedimentos para resolver tal comportamento. Procuramos activamente criar um ambiente aberto e respeitoso, onde as pessoas possam prosperar.

Trabalhar em conjunto

23Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Departamento da Política de trabalho em conjunto• Departamento da Política de oportunidades iguais• Departamento de Recursos Humanos locais• Sítio web Inclusão e diversidade em myJM

Como colaborador:• Eu trato todos no trabalho de forma justa e com respeito• Eu comemoro o sucesso, dando crédito a todos os contribuintes• Eu reconheço que posso ter preconceitos dos quais não estou

ciente e desafio os meus juízos de pessoas e situações• Assumo a responsabilidade pelo meu desenvolvimento pessoal

e profissional• Irei manifestar-me se suspeitar ou se souber de qualquer

comportamento discriminatório ou abusivo.

Trabalhar em conjunto

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Capacidade de inovação• Reconhecimento e Desenvolvimento

24 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

P.Você tem uma vaga numa parte remota do mundo onde a situação política é instável. Você recebeu um pedido de uma jovem mulher que é qualificada para fazer o trabalho, mas está preocupado que o território possa ser muito difícil para ela.

R.Você deve considerar o candidato para o papel com base no mérito e capacidade sem levar em conta o seu sexo ou a idade. Obtenha o conselho do seu Departamento de Recursos Humanos local e da equipa de Risco e Segurança Corporativa sobre o ambiente de trabalho e informe o candidato dos desafios que o território apresenta. Desde que não existam preocupações de segurança, cabe, em seguida, ao candidato decidir se deseja prosseguir com a candidatura ou não.

P.Um dos seus colegas está a ser abusado verbalmente pelo seu chefe, mas ele está preocupado em contar a alguém sobre isso, caso ele perca o emprego.

R.É inaceitável para qualquer pessoa comportar-se de uma maneira intimidatória ou assediar, independentemente da sua posição. Você deve incentivar o seu colega a manifestar-se e denunciar este comportamento à sua equipa de Recursos Humanos. Você pode sentir-se confortável em oferecer o seu apoio ao seu colega para levantar a sua preocupação. É responsabilidade de todos criar um ambiente inclusivo e respeitoso. A empresa irá proteger e apoiá-lo a si e ao seu colega ao levantar essa preocupação e não tolerará qualquer forma de retaliação.

O que faria?

25Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

Todos nós temos a responsabilidade de recolher, usar, armazenar e dispor de todos os dados pessoais com integridade e respeito pela privacidade das pessoas.

Dados pessoais é qualquer informação relativa a uma pessoa singular ou pessoa identificável, tais como um nome, data de nascimento ou endereço de e-mail.

Os dados pessoais dos nossos colaboradores, clientes, fornecedores e terceiros devem sempre ser geridos de forma adequada e em conformidade com todas as leis de protecção de dados nos países em que operamos. Os dados pessoais só devem ser usados para fins comerciais da Johnson Matthey e só devem ser mantidos durante o período necessário para levar a cabo a tarefa relevante.

As leis de protecção de dados variam entre países, sendo alguns mais restritivos do que os outros. Esteja ciente das leis específicas de protecção de dados que são relevantes para os dados que estão a gerir e garanta que não transfere os dados pessoais através das fronteiras sem a protecção adequada.

Como colaborador:• Eu reconheço quando estou a lidar com dados pessoais e actuo

em conformidade• Eu respeito os direitos dos indivíduos e protejo os seus dados

pessoais• Eu não divulgo os dados pessoais a ninguém, dentro ou fora da

Johnson Matthey, a menos que a divulgação seja necessária e de acordo com as leis pertinentes de protecção de dados

• Eu manifestar-me-ei e informarei o meu chefe se tiver alguma preocupação sobre como os dados pessoais estão a ser recolhidos, usados ou armazenados.

Protecção de dados

26 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Riscos e garantia Corporativa • Departamento de Recursos Humanos• Departamento de Ética e Conformidade• Departamento Jurídico

P.No seu caminho para casa uma noite deixa o seu laptop no comboio. Sabe que há dados pessoais no seu laptop relativo a alguns potenciais novos recrutas.

R.Embora seja provável que a segurança do seu laptop proteja as informações que estão no mesmo, deve informar o seu chefe e o Departamento Jurídico imediatamente, pois pode ser necessário relatar o incidente externamente e/ou informar os potenciais novos recrutas.

P.Você foi contactado por alguém que pediu os detalhes de contacto de um ex-colega seu que recentemente deixou a Johnson Matthey para que eles possam desejar-lhe sorte nas suas novas funções.

R.Você nunca deve fornecer dados pessoais relativos a qualquer pessoa sem a sua autorização prévia. Você deve direccionar a chamada para o seu Departamento de Recursos Humanos ou, se ainda estiver em contacto com o ex-colaborador, poderia oferecer-se para levar uma mensagem e passá-la para ele directamente.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade

27Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

Nós reconhecemos que somos responsáveis pelo impacto das nossas actividades comerciais nas pessoas que trabalham para ou connosco e as pessoas dentro das comunidades onde operamos. Agimos nesta responsabilidade, utilizando a nossa influência para promover e proteger os direitos humanos de todos aqueles com quem trabalhamos e em paralelo.

A Johnson Matthey apoia, e espera que todos os nossos fornecedores apoiem, os princípios definidos no âmbito das Convenções Fundamentais da Organização Internacional do Trabalho, o Pacto Global das Nações Unidas (“NU”) e os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Negócios e Direitos Humanos.

Entre os princípios que nós apoiamos estão os seguintes:• Nós reconhecemos as competências e as contribuições

de cada colaborador e garantimos que eles sejam adequada e justamente remunerados

• Promovemos um equilíbrio saudável entre trabalho e vida doméstica dos trabalhadores e garantimos que as horas de trabalho e as horas extras estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis

• Não empregaremos qualquer pessoa com idade inferior a 16 anos. Aqueles entre 16 e 18 anos de idade só serão enquadrados como parte de um programa de formação supervisionada

• Não empregaremos qualquer pessoa contra a sua vontade nem os forçaremos a trabalhar e proibimos o tráfico humano

• Estamos comprometidos em respeitar a comunicação plena e aberta dos colaboradores sem medo de represálias, seja por meio de administração ou outros órgãos consultivos externos

• Não toleramos qualquer forma de discriminação devido à raça, sexo, religião, crenças ou qualquer outra característica protegida

• Vamos trabalhar com os fornecedores para garantir que todas as matérias-primas utilizadas pela empresa vêm de fontes livres de conflitos.

Direitos Humanos

28 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Eu considero o impacto mais amplo das minhas acções sobre

os outros• Eu mantenho-me informado sobre as questões dos direitos

humanos que afectam as áreas em que eu trabalho• Eu respeito os direitos humanos de todas as pessoas que eu

encontro no decorrer do meu trabalho.

29Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

P.Enquanto visita um fornecedor no local, ouve rumores que o fornecedor está a usar matérias-primas de zona de conflito.

R.A Johnson Matthey não tolera o uso de matérias-primas de zonas de conflito. Você deve manifestar-se junto do seu chefe e o Departamento de Sustentabilidade, que irá analisar o assunto como deve ser.

P.O seu chefe pediu-lhe para recrutar um novo colega para a sua equipa. Ele forneceu-lhe uma especificação de trabalho, mas disse-lhe que ele não quer uma mulher na sua equipa devido a um mau desempenho no passado.

R.Você deve falar com o seu chefe e torná-lo consciente que isto é discriminação sexual, o que não é tolerado na Johnson Matthey. Se você se sentir desconfortável para fazer isso, deve manifestar-se e levantar a preocupação directamente com a sua equipa de Recursos Humanos local, que irá discutir com o seu chefe a importância de recrutar as pessoas melhores e adequadas para cada função, independentemente do sexo ou qualquer outra característica protegida.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Sítio web da sustentabilidade em myJM• Departamento de Sustentabilidade• Departamento de Recursos Humanos locais• Departamento de Ética e Conformidade• Departamento Jurídico

Direitos Humanos

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade • Liberdade para agir• Reconhecimento e Desenvolvimento• Capacidade de inovação

30 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Nós estamos atentos aos perigos de conflitos entre os interesses dos trabalhadores e os interesses da Johnson Matthey.

Os conflitos de interesse surgem quando há potencialmente actividades sociais, financeiras ou políticas ou relações pessoais de um colaborador, que podem interferir com o seu julgamento ou independência em fazer o que é melhor para a Johnson Matthey.

Os conflitos de interesse podem levantar dúvidas sobre a qualidade das decisões empresariais tomadas e a integridade da pessoa que toma essas decisões. As percepções de um conflito de interesses podem ser tão prejudiciais quanto um conflito de interesses actual. Esperamos que os nossos colaboradores actuem com integridade e para evitar quaisquer conflitos de interesses actuais e evitar ou, com a aprovação da empresa, gerir quaisquer conflitos de interesse percebidos ou potenciais.

É importante apresentar imediatamente ao seu chefe ou ao Departamento Jurídico quaisquer situações que acredita que podem dar origem a um conflito real, potencial ou percebido de interesse para que uma medida apropriada possa ser acordada. Muitas vezes, os conflitos de interesse podem ser resolvidos de uma forma simples e mutuamente aceitável quando discutidos pronta e abertamente.

• Propriedade de, ou investimento numa empresa que tem negócios com ou é um concorrente da Johnson Matthey

• Contratar ou supervisionar a família ou os amigos • A família ou amigos que trabalham para um cliente,

fornecedor ou concorrente • Adesão a um conselho de administração externo.

Algumas situações comuns que podem levar a um conflito de interesse são:

Conflitos de interesse

31Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Eu evito situações em que os meus interesses pessoais possam

entrar em conflito com os da Johnson Matthey• Eu divulgo qualquer conflito potencial ou real ao meu chefe para

que ele possa ser tratado e resolvido de forma adequada • Eu consulto o meu chefe ou o Departamento jurídico se não tenho

a certeza se uma determinada situação representa um conflito de interesses.

Conflitos de interesse

32 Pessoas Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Departamento Jurídico • Departamento de Ética e Conformidade

P.Abriu uma vaga no seu local de trabalho na qual considera que a sua irmã pode estar interessada. No entanto, você não tem a certeza se deve apresentar a sua candidatura.para o cargo, tendo em conta o vosso relacionamento.

R.Algumas das nossas melhores contratações vêm de referências dos empregados. Se achar que a sua irmã está bem qualificada e que seria um bom complemento para a empresa deve mencioná-la, bem como o seu relacionamento, ao seu Departamento de Recursos Humanos local. Você deve garantir que não tem nenhum envolvimento no processo de recrutamento e a posição não deve ser uma que você directa ou indirectamente supervisione.

P.Você é convidado a prestar serviço no conselho de administração de uma entidade sem fins lucrativos que realiza pesquisas num campo relacionado com o seu trabalho na Johnson Matthey. Você gostaria de aceitar e acredita que poderia ser uma oportunidade de desenvolvimento interessante para a sua carreira.

R.Você deve discutir esta oportunidade abertamente com o seu chefe. Não só esta posição pode levantar um conflito de interesses, mas também pode haver problemas de concorrência a considerar. Se uma medida razoável puder ser acordada que elimina a possibilidade de um conflito de interesses ou questões de concorrência, a Johnson Matthey pode dar a aprovação para que aceite esta posição do conselho.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade

33Pessoas

Pessoas

Código de ética da Johnson Matthey

Mercado Eu comprometo-me a fazer negócios de forma responsável, de forma justa e legalmente34 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Terceiros 36

Concorrência leal 39

Suborno e corrupção 42

Presentes e hospitalidade 45

Lavagem de dinheiro 48

Controlos comerciais e exportação 52

Mercado

35MercadoCódigo de ética da Johnson Matthey

Terceiros Precisamos de ter a certeza que sabemos com quem estamos a lidar em todas as alturas.

Temos de garantir que não trabalhamos com qualquer pessoa que possa prejudicar a reputação da Johnson Matthey adoptando um comportamento anti-ético ou práticas corruptas. Devemos saber com quem estamos a lidar com o fim de que possamos cumprir com as leis detalhadas e técnicas, tais como as relativas à concorrência, aos controlos de comércio e de exportação e anti-lavagem de dinheiro. Temos de garantir que não estamos a facilitar indirectamente práticas corruptas ou anti-éticas, permitindo que o dinheiro ou os materiais vão parar às mãos erradas.

Na Johnson Matthey, existem procedimentos que nos auxiliam a conhecer com quem estamos a lidar, sejam eles clientes, fornecedores, parceiros, agentes, distribuidores, provedores de logística ou qualquer outro terceiro. Nós só trabalharemos com outros que são de integridade conhecida e que atendam às normas de conduta de negócios responsável da Johnson Matthey.

36 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Espero que os meus fornecedores, os seus empregados e as

cadeias de abastecimento operem com os padrões de qualidade e integridade da Johnson Matthey

• Eu garanto que a devida diligência foi realizada em clientes, fornecedores e terceiros antes de lidar com eles

• Estou vigilante em reconhecer os sinais de alerta que podem indicar comportamento anti-ético ou corrupto

• Eu manifesto-me e relato qualquer comportamento que é contrário aos princípios deste código.

• Eles recusam-se a fornecer qualquer ou suficiente informação em resposta às perguntas de devida diligência

• Eles solicitam a utilização de uma estrutura de contratação incomum, ou para pagamento, que seja feito a um outro terceiro que não tem nenhuma relação com a Johnson Matthey, sem uma boa explicação

• Eles pedem uma comissão extraordinariamente grande, para ‘facilitar’ um serviço

• Eles solicitam o pagamento em dinheiro ou recusam-se a fornecer uma factura ou recibo para o pagamento.

As seguintes actividades suspeitas podem ser uma indicação que um terceiro em particular está envolvido, ou pode envolver-se, em actividade imprópria:

37Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Política global de anti-suborno e corrupção • Departamento Jurídico• Departamento de Ética e Conformidade• Departamento de Sustentabilidade

P.Você está sob um prazo apertado para nomear um agente que pode ser importante na obtenção de um grande contrato num novo mercado. Você não teve tempo para realizar qualquer devida diligência sobre o agente, mas quer contratá-lo hoje.

R.Você não pode contratar este agente até que tenha feito a devida diligência e está convencido que não há “bandeiras vermelhas”. Você deve falar com o Departamento Jurídico para obter mais orientações. Eles vão ajudar com o processo de devida diligência e instituir requisitos contratuais adequados.

P.Você herda alguns clientes de um colega que se aposentou recentemente. Ao olhar para as modalidades de pagamento nota que num caso, os pagamentos são recebidos de uma entidade aparentemente sem relação com o cliente relevante.

R.Você deve tomar medidas para evitar o recebimento de quaisquer outros pagamentos até que entenda completamente a situação e depois de ter realizado a devida diligência. É importante, não só saber quem são todos os nossos clientes, mas garantir que os pagamentos estão a ser feitos apenas pelos clientes relevantes. Fale com o Departamento Jurídico para obter mais assistência.

O que faria?Terceiros

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir

38 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, sabemos que concorrer abertamente e de forma justa é melhor para o negócio. Os mercados competitivos resultam em consumidores que têm acesso aos bens da mais alta qualidade com os melhores preços e permitem que as empresas mais eficientes sobrevivam e prosperem.

As leis da concorrência (às vezes chamadas de anti-trust (cartelização) ou leis de monopólio) podem ser muito complicadas e pode haver diferenças entre os países. Há no entanto, elementos comuns que dizem respeito aos acordos que celebramos com outros na cadeia de abastecimento (em especial os nossos concorrentes), à doação ou a troca de informações comerciais sensíveis, e à maneira como nos comportamos quando temos uma grande quota de um determinado mercado ou de negócio.

Concorrência leal

• Discutir ou partilhar informações confidenciais com os concorrentes, incluindo os preços, clientes ou estratégias

• Discutir ou concordar com a divisão ou partilha de clientes, territórios ou mercados com concorrentes

• Concordar com os concorrentes como (ou se) se vai candidatar para contratos específicos.

Esteja ciente das seguintes actividades que seriam consideradas anti-concorrenciais:

39Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Estou consciente dos riscos da lei da concorrência ao lidar com

terceiros (em especial, os concorrentes, os da minha cadeia de fornecimento e os clientes) e entendo e garanto que a Johnson Matthey deve tomar decisões independentes sobre os preços e a estratégia

• Estou ciente que um cliente de uma parte da Johnson Matthey pode ser um concorrente noutra parte da Johnson Matthey e garanto que actuo em conformidade

• Eu garanto que, se eu me encontrar com um concorrente, eu sei quais os temas que poderiam causar preocupações de concorrência, e evito-os. Completando o formulário de reunião do concorrente Johnson Matthey com antecedência e/ou a criação de uma agenda detalhando o objectivo da reunião será útil para clarificar isto

• Eu consulto o Departamento Jurídico quando entro em qualquer acordo com um concorrente.

Concorrência leal

40 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

P.Você está de visita a um cliente para discutir um contrato que está actualmente a concurso. O cliente sai do encontro deixando para trás (talvez deliberadamente) a papelada à vista clara, que estabelece as propostas indicativas dos seus concorrentes.

R. Porque a papelada contém informações confidenciais pertencentes aos seus concorrentes não deve olhar para ela. Quando o cliente voltar, educadamente torne claro que você não pode ver essas informações e que não as leu. Assim que deixar reunião, contacte a equipa do Departamento Jurídico para determinar que, se for o caso, outras medidas precisam de ser tomadas.

P.Você está a almoçar com um dos seus clientes, que sabe que é um concorrente de outra parte da Johnson Matthey. A conversa volta-se para as lutas de preços que o seu cliente está a ter num determinado mercado. Como não está familiarizado com este mercado, não sabe se existe um problema de concorrência, mas está preocupado que possa haver.

R. Você deve abordar as suas preocupações de imediato, mas educadamente parar a conversa e afirmar a sua preocupação. Assim que deixar a reunião, contacte a equipa do Departamento Jurídico para determinar que, se for o caso, outras medidas precisam de ser tomadas.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Política global da lei da concorrência • Departamento Jurídico • Departamento de Ética e Conformidade• Formulário de reunião de concorrente da Johnson Matthey

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir

41Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, estamos comprometidos na luta contra todas as formas de suborno e corrupção e assumimos uma abordagem de tolerância zero perante qualquer actividade corrupta.

A corrupção é qualquer comportamento ilegal, ilegítimo ou impróprio que se destina a ganhar uma vantagem. A mesma inclui o suborno, a fraude, a extorsão, o roubo, o abuso de poder e a lavagem de dinheiro.

O suborno é a oferta, a entrega ou a aceitação de qualquer pagamento, benefício ou presente que se destina a influenciar indevidamente uma decisão ou um resultado. Um suborno pode assumir muitas formas, incluindo dinheiro, presentes, hospitalidade, despesas promocionais, equivalentes de dinheiro (tais como cartões presente), serviços, favores, contribuições políticas ou doações de caridade.

Os pagamentos de facilitação são pequenos pagamentos não oficiais feitos para assegurar ou aumentar a velocidade do desempenho de um processo de rotina que um funcionário já está sob o dever de cumprir. Estes pagamentos são subornos (independentemente do tamanho ou práticas comerciais locais) e são ilegais.

Não só não oferecemos, damos ou recebemos subornos, como os terceiros (tais como agentes e consultores), agindo em nome da Johnson Matthey, também estão proibidos de oferecer, dar ou receber subornos.

Suborno e corrupção

42 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Nunca ofereço, dou ou recebo subornos• Assumo a responsabilidade pessoal para a prevenção,

detecção e notificação de suborno e corrupção • Evito qualquer actividade que possa levar a, ou a sugerir,

suborno ou corrupção que possa ocorrer• Estou ciente que, mesmo a sugestão de suborno ou de

corrupção pode danificar tanto a minha reputação de integridade como a da Johnson Matthey e prejudicar a nossa capacidade de fazer negócios.

• Os pagamentos estão a ser feitos “sem registo” e não através dos processos da Johnson Matthey

• Os pagamentos que estão a ser feitos não são suficientemente descritos nas facturas ou apoiados por provas do trabalho realizado

• Os pagamentos estão a ser feitos para contas no exterior ou onde a identidade do verdadeiro proprietário está escondida

• Presentes e hospitalidade generosos ou frequentes estão a ser fornecidos

• As doações de caridade ou patrocínios estão a ser fornecidos, sem justificação suficiente.

As actividades seguintes podem ser um indicador de suborno:

43Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Política global de anti-suborno e corrupção • Departamento Jurídico• Departamento de Ética e Conformidade

P.Um carregamento de produtos químicos valiosos está atrasado na alfândega. Infelizmente não há um procedimento oficial rápido de andamento. No entanto, foi informado por um funcionário aduaneiro que, se a Johnson Matthey fornecesse um pequeno pagamento, o carregamento seria desalfandegado amanhã; caso contrário, poderia levar semanas.

R. Este tipo de pagamento é um pagamento de facilitação e é ilegal. Não faça o pagamento e informe imediatamente o seu chefe e o Departamento Jurídico para aconselhamento. Tente dar mais tempo no futuro para estas transacções.

P. Você trabalha no departamento financeiro do seu negócio. É-lhe pedido para processar uma factura de um agente para uma “comissão especial”. A factura foi autorizada correctamente e aprovada para pagamento. Não há mais detalhes a respeito do que cobre a “comissão especial” e parece-lhe ser suspeito.

R. Deve manifestar-se. Levante a questão com seu chefe ou com o Departamento Jurídico. Pode ser que “comissão especial” seja um termo usado para disfarçar um suborno a ser pago, especialmente se não há uma explicação para o pagamento. Não deve processar a factura, a menos que a sua preocupação seja resolvida.

O que faria?Suborno e corrupção

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir

44 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey tomamos cuidado ao oferecer, dar ou receber presentes e hospitalidade. Os presentes e a hospitalidade podem ser usados como uma maneira de construir ou de manter relações comerciais legítimas e cordiais. No entanto, às vezes pode ser difícil distinguir entre um verdadeiro presente ou hospitalidade e um suborno.

Quando qualquer presente ou hospitalidade é oferecido, dado ou recebido use o seu discernimento e determine se está de acordo com os Princípios dos Presentes estabelecidos na nossa Política global de anti-suborno e corrupção e quaisquer procedimentos locais relativos à pré-aprovação, limites monetários e de registo que são aplicáveis ao seu negócio. Em caso de dúvida, pergunte à equipa do Departamento Jurídico para obter mais orientações.

Os Princípios dos Presentes determinam que qualquer presente ou hospitalidade deve ser:• Oferecido, dado ou recebido de boa-fé – com a intenção única de

construir ou de manter relações comerciais legítimas ou oferecer uma cortesia normal; e ser: − de sinal ou valor mínimo (tais como pequenos itens promocionais, agendas, calendários ou outros itens semelhantes com a marca ou logótipo do fornecedor); ou

− de valor modesto e não generoso ou extravagante• Razoável e adequado em termos do tipo, o valor e a ocasião

e a frequência de fornecimento, nas circunstâncias específicas, inclusive no contexto das sensibilidades culturais locais

• Consistente com a prática comercial razoável e • Legal e permitido ao abrigo da política de presentes e

hospitalidade do próprio receptor.

Presentes e hospitalidade a funcionários públicosAlguns países têm limitações muito estritas sobre o valor e a natureza dos presentes e da hospitalidade que os seus funcionários públicos ou do governo podem aceitar. Assim, o cuidado extra deve ser tomado e deve obter a aprovação prévia para todos os presentes e hospitalidade oferecidos, dados ou recebidos. Além disso, temos de estar cientes que a definição de quem é um “funcionário público ou do governo” pode variar em diferentes países, e pode incluir indivíduos em empresas detidas pelos governos. Lembre-se, nem sempre é óbvio que alguém é um funcionário público, por isso, se estiver em dúvida relativamente com quem está a lidar, pergunte.

Presentes e hospitalidade

45Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Nunca ofereço, dou ou recebo presentes ou hospitalidade que são

ou podem ser vistos como, subornos• Eu penso com cuidado antes de oferecer, dar ou receber qualquer

presente ou hospitalidade• Eu garanto que todos os presentes e hospitalidade que são

oferecidos, dados ou recebidos estão em conformidade com os Princípios dos Presentes

• Obtenho sempre a aprovação prévia se pensar em oferecer ou dar qualquer presente ou hospitalidade a funcionários públicos ou do governo

• Obtenho uma pré-autorização se estou em dúvida quanto à adequação do presente ou da hospitalidade.

Presentes e hospitalidade

• Incluem dinheiro ou um equivalente a dinheiro• São inapropriados ou ofensivos (por exemplo indecente ou

de orientação sexual)• São escondidos (providenciados secretamente em vez

de abertamente)• Podem dar origem a, ou podem ser vistos como dando origem

a um conflito de interesses• Envolvam partes num processo de licitação ou de concurso

competitivo, onde a Johnson Matthey está a concorrer ou a licitar.

Exemplos de certos tipos de presentes ou de hospitalidade que nunca são aceitáveis, independentemente do valor, incluem aqueles que:

46 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

P.Durante a temporada de férias, um fornecedor envia-lhe um cartão presente para o seu restaurante favorito.

R.Infelizmente, qualquer presente que inclua dinheiro ou equivalente a dinheiro nunca é aceitável, independentemente do valor. Deve educadamente recusar este presente.

P.Um fornecedor oferece-se para o levar numa viagem com todas as despesas pagas a um resort para jogar golfe e participar noutras actividades de lazer. Este fornecedor está envolvido num processo de licitação para fornecer matérias-primas para a Johnson Matthey.

R.Atendendo à oportunidade do presente oferta durante um processo de licitação, seria inadequado aceitá-lo. Deve educadamente recusar esta oferta. Mesmo se o momento fosse diferente, uma viagem com todas as despesas pagas não seria considerada nem simbólica ou modesta nem razoável prática de negócios.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Política global de anti-suborno e corrupção • Departamento Jurídico• Departamento de Ética e Conformidade

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir

47Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, garantimos que os nossos negócios não são usados para lavagem de dinheiro, para facilitar o financiamento do terrorismo ou para participar noutras actividades ilegais que poderiam esconder a origem de dinheiro criminoso.

Por isso, é vital que se conheça a identidade e as operações dos nossos clientes para que possamos evitar que ocorram quaisquer transacções impróprias. Somos todos responsáveis por estarmos vigilantes e por reconhecermos os sinais de alerta que podem indicar actividade criminosa.

A lavagem de dinheiro é o processo de assumir os procedimentos da actividade criminosa, dissimular a origem do dinheiro obtido ilegalmente, e fazendo-o parecer legal, filtrando, ou “limpando-o”, através de uma série de transacções.

Lavagem de dinheiro

48 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Eu compreendo a necessidade de “conhecer o seu cliente”• Estou alerta para quaisquer mudanças nos detalhes dos clientes,

circunstâncias e perfis, que podem aumentar o risco de lavagem de dinheiro

• Estou vigilante em levantar preocupações sobre transacções e/ou pagamentos suspeitos.

• Métodos de pagamento incomuns, tais como o uso de dinheiro ou pagamentos de ou para terceiros

• Falta de vontade de uma das partes comerciais em fornecer informações de contacto ou de identificação completa ou exacta

• As compras ou as vendas que são incomuns para um determinado cliente, fornecedor ou tipo de cliente ou fornecedor

• Os pedidos de entrega a terceiros ou alterações anormais nos métodos de entrega, formas de pagamento ou quaisquer outros requisitos específicos de transacção.

As seguintes actividades suspeitas e questionáveis podem ser uma indicação que uma determinada operação ou parte comercial está envolvida em actividade imprópria:

49Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

P.Você tem estado a trabalhar com um cliente de refinação há um número de anos. No último ano, o cliente mudou as suas informações bancárias duas vezes e pediu que lhe devolvêssemos o seu metal em alturas muito específicas. Ambos os pedidos estão fora do curso normal dos negócios com este cliente.

R.Embora possa haver razões legítimas para estas novas instruções do seu cliente, ambas as solicitações são potenciais sinais de alerta. Você deve falar com o seu cliente para entender as razões por trás desses pedidos. Se o cliente for evasivo ou não quiser providenciar uma explicação viável, deve reavaliar o relacionamento da Johnson Matthey com o cliente.

P. A Johnson Matthey tem um cliente de longa data que solicitou uma cotação para a refinação de um grande volume de sucata de platina. Este cliente não refinou previamente platina nesta quantidade e está desconfiado da origem.

R.É possível que haja razões legítimas para este pedido. No entanto, pode ser que haja actividade criminosa por trás desta alteração. Deve discutir as suas preocupações com o cliente e pedir esclarecimentos. Se as suas suspeitas não forem resolvidas, seria aconselhável declinar o negócio.

O que faria?Lavagem de dinheiro

50 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Política de anti-lavagem de dinheiro do Grupo da

Johnson Matthey• Programa e política de anti-lavagem de dinheiro da

Johnson Matthey América do Norte • Departamento Jurídico • Departamento de Ética e Conformidade

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir

51Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

Grande parte dos negócios da Johnson Matthey envolve a circulação de mercadorias, tecnologia, serviços, dados e dinheiro através das fronteiras internacionais.

Estes movimentos podem estar sujeitos a requisitos de licenciamento de exportação/importação, restrições de uso/utilizador final, embargos ao país, proibições de relações com lista de indivíduos, entidades ou bancos ou requisitos fiscais e/ou de alfândegas. Por isso é muito importante que se conheça o que estamos a movimentar e com quem estamos a lidar com o fim de atendermos a esses requisitos.

As mercadorias incluem todas as matérias-primas, produtos acabados, amostras sem encargos, equipamentos de produção e de pesquisa e bens de capital.

A tecnologia inclui informações como desenhos, cópias, planos, diagramas, modelos, projectos, especificações, manuais, instruções e know-how técnico.

Considere sempre:O quê: A classificação do produto: O que está a ser importado ou exportado? São produtos, software ou dados técnicos? Será que a natureza dos produtos ou as tecnologias ou a utilização final potencial significa que uma licença de exportação pode ser necessária?

Onde: Destino: Para onde é que vai? O país de destino final está sujeito a eventuais sanções, embargos ou outras restrições?

Quem: Utilizador final: Quem vai receber a mercadoria? É a entidade ou indivíduo com quem está a lidar uma entidade “restrita”?

Como: Uso final: Como é que vai ser usado? O uso final potencial ou pretendido do item é controlado?

Controlos comerciais e exportação

52 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Estou ciente que a circulação de mercadorias, tecnologia,

serviços, dados ou dinheiro (mesmo para outro estabelecimento da Johnson Matthey ou empresa da Johnson Matthey) através de fronteiras internacionais, podem estar sujeitos a requisitos de licenciamento de importação/exportação

• Estou ciente que o movimento da tecnologia pode ocorrer através de meios tais como físicos, electrónicos (por exemplo, e-mail), trocas por escrito e verbal, bem como através de observações visuais

• Faço perguntas se não tenho a certeza se a circulação de mercadorias, tecnologia, serviços, dados ou dinheiro é permitida

• Eu entendo que as restrições se podem aplicar a mim ou aos membros da nossa equipa, dependendo das nossas nacionalidades e se estamos a trabalhar ou a facilitar determinados projectos ou negócios relativos a determinados países.

53Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

P.Foi-lhe pedido para transportar uma amostra de um produto da Johnson Matthey na sua bagagem de mão quando for visitar um lugar da Johnson Matthey no estrangeiro.

R.Isto não deve ser feito em nenhumas circunstâncias. Para além de um laptop e de um telemóvel da empresa, que estará sujeito à Política de transporte em mão do Grupo, todos os outros bens devem ser enviados através da sua equipa de Envio/Logística.

P. A sua empresa está a construir uma nova fábrica no ultramar e não tem a certeza se deve ou não pensar nos controlos comerciais.

R.Podem ser exigidas licenças de exportação e/ou importação de qualquer equipamento de produção ou matérias-primas enviados para a nova fábrica. Além disso, podem ser necessárias as licenças para todos os serviços técnicos prestados na forma de tecnologia transferida ou serviços técnicos prestados dentro desse país. Fale com o Departamento Jurídico para obter mais orientações.

O que faria?Controlos comerciais e exportação

54 Mercado Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Política de controlos comerciais e de exportação do Grupo da

Johnson Matthey• Manuais de conformidade de importação e exportação da

Johnson Matthey América do Norte• Departamento da Política de transporte em mão• Departamento Jurídico• Departamento de Ética e Conformidade

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Liberdade para agir• O melhor de grande e pequeno

• O nome ou o endereço do cliente é semelhante a uma das partes encontradas numa lista de partes negadas

• O cliente ou o agente de compras está relutante em oferecer informações sobre a utilização final

• As capacidades do produto não se encaixam na linha de negócios, ou capacidade técnica aparente do comprador. O comprador pode recusar serviços de instalação, formação ou manutenção de rotina

• Uma firma transitária está listada como destino final do produto ou o endereço de “enviar para” é uma residência privada, prédio de apartamentos ou numa Zona de Comércio Livre.

As seguintes actividades suspeitas e questionáveis podem ser uma indicação que determinada operação ou parte comercial pode precisar de uma análise mais aprofundada ou pode ser inadmissível:

55Mercado

Mercado

Código de ética da Johnson Matthey

EmpresaEu comprometo-me a proteger a marca, os activos e a reputação da Johnson Matthey56 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

Activos físicos 58

Informação confidencial 60

Propriedade intelectual 62

Relatórios comerciais e financeiros 64

Comunicar externamente 66

Meios de comunicação sociais 68

Informação interna 70

Empresa

57EmpresaCódigo de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, nós trabalhamos duro para oferecer um ambiente de trabalho seguro e para minimizar o impacto potencial das ameaças à segurança onde quer que realizemos negócios.

Nós também prestamos atenção para proteger todos os materiais, produtos, equipamentos e instalações da empresa de perda, dano ou uso indevido e aqueles sob os nossos cuidados pertencentes a clientes ou a terceiros.

Como colaborador:• Eu tomo medidas para reduzir os riscos de segurança e

aconselho a gestão de riscos conforme eles se tornam aparentes• Eu garanto que o equipamento é mantido regularmente e em

conformidade com todos os requisitos de saúde e segurança• Eu garanto que os inventários actualizados e completos são

mantidos dos materiais e dos produtos• Eu manifesto-me quando suspeito ou sei de qualquer quebra

de segurança.

Activos físicos

58 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Sítio web zona de conhecimento de segurança em myJM• Política de segurança do Grupo • Departamento de Risco e Segurança Corporativa

P.Alguém que você não reconhece está a trabalhar no seu escritório. Ele não parece estar a usar um passe de visitante.

R.Se vir alguém que não está a usar um passe de visitante ou parecer estar agindo de forma suspeita, educadamente pergunte-lhe quem são para estarem aqui a visitar e se pode ajudar. Se continuar preocupado, leve-o de volta à recepção. Se tiver alguma dúvida sobre a sua segurança, não se aproxime da pessoa e entre em contacto com a Segurança do local imediatamente.

P.Tem havido um grande número de furtos da sua fábrica e suspeita que sabe quem poderia estar a fazer isso, mas não tem certeza.

R.A Johnson Matthey irá apoiá-lo em manifestar-se e em relatar as suas suspeitas ao seu chefe ou à Segurança do local. Não tente provar uma suspeita de falha na segurança ou investigar um incidente por si mesmo.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• A saúde e a segurança são a nossa prioridade• Integridade

59Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey nós mantemos a informação confidencial pertencente à Johnson Matthey, ou divulgada à Johnson Matthey por terceiros, guardada e segura, a fim de proteger os nossos interesses e os dos nossos parceiros de negócios.

As informações confidenciais incluem informações financeiras, estratégias de negócios ou de marketing, previsões, know-how, práticas, sistemas e desempenho, especificações de produtos e preços, capacidade de produção e de expansão, acordos com clientes e com fornecedores (incluindo cláusulas contratuais) e dados pessoais. Em alguns casos, as informações confidenciais podem incluir amostras de materiais ou equipamento protótipo. As informações confidenciais com conteúdo técnico podem por vezes ser referidas como um segredo comercial.

Nós não divulgaremos qualquer informação confidencial, seja pertencente à Johnson Matthey ou a um terceiro, a menos que autorizado a fazê-lo, ou exigido por lei e, então, apenas de uma forma controlada.

Informação confidencial

Como colaborador:• Reconheço que as informações confidenciais são fundamentais

para a inovação na Johnson Matthey e devem ser protegidas • Eu mantenho as senhas confidenciais, utilizo apenas TI seguras e

não discuto a informação confidencial onde pode ser extrapolada• Eu sei quando estou a lidar com informações confidenciais e

compreendo que nem sempre podem ser claramente identificadas como tais

• Eu tenho a certeza que há um acordo em vigor que protege a Johnson Matthey ao divulgar informações confidenciais a qualquer um fora da empresa.

60 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

P.Você está a discutir com uma nova recém-formada empresa em que situações a sua nova excitante tecnologia poderia ser usada em qualquer um dos produtos de catalisador da Johnson Matthey. A empresa recém-formada pediu alguns dados e informações científicas sobre os nossos produtos de catalisador para entender a compatibilidade.

R.Estas informações seriam informações confidenciais. Antes de libertar qualquer informação confidencial deve garantir que haja um acordo em vigor que proíbe a recém-formada empresa de divulgar as informações confidenciais a qualquer pessoa ou usá-las de uma forma que poderia prejudicar a empresa.

P.Acabou de ser anunciado que um novo recruta se vai juntar à sua equipa, oriundo de uma das maiores concorrentes da Johnson Matthey. Você está ansioso para perguntar ao novo recruta sobre a estratégia da concorrente.

R.Estas informações seriam informações confidenciais do concorrente. O novo recruta ter-se-ia comprometido a manter as informações do seu antigo empregador, confidenciais, como você se comprometeu a manter as informações da Johnson Matthey confidenciais.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Sítio web zona de conhecimento de segurança em myJM• Sítio web do departamento de propriedade intelectual em myJM• Departamento de propriedade intelectual • Departamento Jurídico

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Capacidade de inovação• Liberdade para agir

61Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, investimos fortemente em Investigação e Desenvolvimento (I &D) a cada ano para desenvolver novos produtos, processos e negócios.

A I&D é fundamental para o nosso crescimento e para o sucesso futuro da Johnson Matthey. Os resultados de programas de I&D, tais como invenções, know-how e dados experimentais, é chamada de propriedade intelectual (PI). É importante que a nossa PI seja devidamente gerida e protegida para salvaguardar o investimento da Johnson Matthey na I&D.

A PI pode ser protegida por direitos de propriedade intelectual (DPI), como patentes, que protegem as nossas invenções; marcas comerciais, que protegem a nossa identidade empresarial e as nossas marcas; e os direitos de autor, que protegem as nossas comunicações. Além disso, a lei protege os nossos segredos comerciais e informações confidenciais.

Como colaborador:• Respeito os direitos de propriedade intelectual de outras empresas• Tomo cuidado ao usar texto e imagens disponíveis ao público para

garantir que não estou a violar quaisquer direitos de autor• Alerto o Departamento de Propriedade Intelectual se estiver

ciente da PI que deve ser protegida por um DPI, mas que não está• Eu manifesto-me se eu suspeito que a PI da Johnson Matthey

não está suficientemente protegida ou está a ser divulgada em violação da política ou se eu suspeitar que a Johnson Matthey está a infringir os DPI’s de outra empresa.

Propriedade intelectual

62 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Sítio web do departamento de propriedade intelectual em myJM• Departamento de propriedade intelectual

P.Você está a desenvolver um novo catalisador. Um colega menciona que ele acha que um concorrente tem uma patente que cobre o que você está a fazer e dá-lhe uma cópia do documento da patente. Você não pode deduzir do documento da patente se o catalisador que está a desenvolver está coberto pela patente do concorrente.

R.Entre em contacto com o Departamento de Propriedade Intelectual e forneça-lhes uma cópia do documento da patente do concorrente e informações sobre o que você está a fazer. É importante que obtenha aconselhamento antes de continuar com o desenvolvimento para garantir que não está a infringir os direitos de propriedade intelectual do seu concorrente ou desperdiçando tempo e dinheiro desenvolvendo um catalisador que não pode ser vendido pela Johnson Matthey.

P.Você assiste a uma apresentação de um concorrente numa feira comercial e observa alguns dos nossos gráficos foram usados no material deles.

R.Entre em contacto com o departamento de PI e discuta com eles como abordar o concorrente para solicitar que eles parem de infringir os nossos direitos de autor.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Capacidade de inovação• Liberdade para agir

63Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Os livros, registos e relatórios financeiros da empresa devem reflectir uma imagem fiel e honesta do nosso negócio.

Isto é necessário, não só para cumprir com as nossas políticas, normas de contabilidade externa e todas as leis e regulamentos aplicáveis, mas também para nos permitir tomar as decisões comerciais sustentadas e manter a nossa reputação.

Como colaborador:• Uso a honestidade e o cuidado ao submeter relatórios de

despesas e, se for caso disso, as folhas horárias e asseguro que são coerentes com as políticas da Johnson Matthey

• Garanto que quaisquer compromissos contratuais que eu faço em nome de Johnson Matthey, ou transacções que eu autorizo, estão em conformidade com o meu nível de autoridade

• Registo todas as transacções com precisão no período contabilístico apropriado e apoiadas por provas adequadamente detalhadas e de acordo com as políticas contabilísticas da Johnson Matthey

• Eu sou objectivo ao escrever os relatórios para garantir que são equilibrados e não apenas para destacar os pontos positivos

• Eu manifesto-me e comunico imediatamente qualquer deturpação potencial de dados ou registos financeiros e qualquer incidência de fraude ou engano potencial.

Relatórios comerciais e financeiros

64 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Manual de controlo do Grupo • Gestor de Finanças ou Controlador Financeiro local• Director Financeiro da Divisão• Contabilidade do Grupo

P.A sua política local de viagem e despesas permite que pequenas quantidades restantes de moeda estrangeira possam ser doadas a instituições de caridade e a quantidade, até um máximo de £ 10, reclamada. Você já ouviu falar que algumas pessoas reclamam £ 10 por viagem quer tenham ou não dado qualquer valor para caridade. Será isto aceitável?

R. Isso é fraude. Você só pode reivindicar o que deu realmente para caridade.

P. Você recebeu uma factura que precisa urgentemente de ser paga, mas está fora do seu limite de autoridade e o seu chefe está fora do país. O fornecedor está a ameaçar tomar medidas legais se não a pagar imediatamente. Um colega sugere que a pague e, em seguida, peça ao seu chefe para assinar depois de ter sido paga.

R. Cada factura deve ser adequadamente autorizada antes de ser paga, por isso não deve seguir o conselho do seu colega. No entanto, esta não é uma situação anormal e por isso não é provável que seja uma solução aceitável que esteja em conformidade com as políticas da Johnson Matthey. Se a situação for urgente, contacte o seu auditor financeiro local ou o Director da Divisão de Finanças que vai ter um procedimento para esta situação.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• O melhor de grande e pequeno

65Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, é importante que actuemos de forma responsável e que consideremos as consequências das nossas acções quando comunicamos informações sobre o nosso negócio.

As comunicações externas devem ser eficazes, equilibradas, claras e consistentes. O diálogo com as nossas partes interessadas externas, devem ser transparentes, simples e não falsas ou enganadoras.

Quando a Johnson Matthey tem que fornecer informações que reflectem oficialmente a própria empresa (tais como resultados financeiros ou de gestão de crises), somente aquelas pessoas que estão especificamente autorizadas a falar em nome da empresa devem fazê-lo. Além disso, todas estas comunicações devem ser pré-aprovadas pelo representante apropriado.

Na Johnson Matthey, nós também tomamos cuidado ao oferecer patrocínio ou a fornecer endossos. Fazer más escolhas poderia prejudicar a nossa reputação. Ao considerar pedidos de patrocínio ou endossos deve considerar-se que uma associação com essa organização ou produto é consistente com os objectivos da Johnson Matthey ou se poderia colocar em risco a nossa reputação.

Comunicar externamente

Como colaborador:• Eu comunico as informações ao público externo em nome de

Johnson Matthey somente quando especificamente autorizado a fazê-lo

• Eu encaminho quaisquer pedidos de informação que eu não estou autorizado a fornecer ou que me sinto desconfortável a discutir externamente para o meu chefe, Relações de Investidores e Comunicações Corporativas do Grupo ou outros em posição de responder

• Eu obtenho a aprovação das Relações de Investidores do Grupo e das Comunicações Corporativas ou outras pessoas autorizadas a prestar a aprovação antes de libertar declarações sobre a Johnson Matthey à imprensa local ou nacional

• Se eu for designado para falar com a imprensa em nome da Johnson Matthey, participarei na formação de comunicações dos meios de comunicação antes de fazer isso.

66 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

P.Um jornalista aproxima-se de si a perguntar sobre a mais recente aquisição da Johnson Matthey. Você sabe alguma coisa sobre isso e acha que pode ajudar a responder às perguntas do jornalista.

R.A menos que esteja especificamente autorizado a falar com a imprensa sobre este assunto, educadamente decline comentar e direccione a consulta para o porta-voz local ou para as Relações de Investidores e Comunicações Corporativas do Grupo.

P.Um cliente com quem trabalha com regularidade pede actualizações informais sobre os próximos resultados financeiros da Johnson Matthey. Você já ouviu, os resultados são bons.

R.Explique educadamente que é incapaz de comentar os resultados financeiros até que a Johnson Matthey tenha anunciado os resultados formalmente.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Sítio web das Relações de Investidores do Grupo e das

Comunicações Corporativas em myJM• Relações de Investidores e Comunicações Corporativas

do Grupo • Porta-voz local

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Capacidade de inovação• Liberdade para agir• O melhor de grande e pequeno

67Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Os meios de comunicação sociais, como o Facebook, o Twitter e o LinkedIn, são uma óptima maneira de se manter actualizado com as tendências, a obtenção de informações sobre as melhores práticas e construir a sua rede de contactos.

Na Johnson Matthey espera-se que usemos os meios de comunicação sociais de forma responsável em todos os momentos, seja no trabalho ou em casa. Os meios de comunicação social são uma forma de comunicar externamente e os mesmos princípios aplicam-se.

A linha entre o pessoal e o profissional pode ser obscurecida nos meios de comunicação social. Lembre-se que o que você escreve, coloca ou contribui em todos os momentos é, por último, da sua responsabilidade. A Johnson Matthey incentiva e apoia os colaboradores a agirem livremente, porém de forma responsável, tendo em mente a necessidade de proteger as nossas informações confidenciais. O uso descuidado dos meios de comunicação social poderia colocá-lo a si ou à Johnson Matthey em risco significativo.

Como colaborador:• Eu sou responsável por tudo o que colocar em todas as formas

dos meios de comunicação social• Eu uso o discernimento e o bom senso ao comunicar externamente• Eu tenho em mente que o que eu publico pode permanecer público

por muitos anos• Eu protejo a privacidade de terceiros e as informações

confidenciais da Johnson Matthey • Eu percebo que é da responsabilidade de cada um de nós

proteger a reputação da Johnson Matthey.

Meios de comunicação social

68 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

P.A sua empresa está a ser reestruturada e você não está feliz com as mudanças. Você quer partilhar como se está a sentir com seus amigos através da sua conta pessoal do Facebook.

R. A Johnson Matthey encoraja-o a levantar as suas preocupações directamente com o seu chefe. No entanto, se optar por partilhar os seus sentimentos através do Facebook, pense com cuidado antes de escrever. Nada no Código se destina a interferir, restringir ou impedir a comunicação dos colaboradores sobre as suas circunstâncias de emprego. No entanto, deve ser atencioso para com os outros, quando o fizer, bem como manter em mente o que são consideradas informações confidenciais.

P. Você vê um comentário colocado nos meios de comunicação sociais sobre uma área de tecnologia relevante para a Johnson Matthey. Você acha que tem algo de útil a dizer.

R. Se optar por contribuir, só deve mencionar publicamente informações disponíveis. É adequado falar sobre o trabalho e ter um diálogo dentro de uma comunidade profissional, mas deve tomar cuidado para não revelar informações confidenciais quando o fizer.

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Sítio web das Relações de Investidores do Grupo e das

Comunicações Corporativas em myJM• Guia para os meios de comunicação social no trabalho • Comunicados à imprensa e política de relações públicas• Porta-voz local• Relações de Investidores e Comunicações Corporativas

do Grupo

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade• Capacidade de inovação• Liberdade para agir• O melhor de grande e pequeno

69Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

Não negociamos em acções da Johnson Matthey quando na posse de informações privilegiadas nem divulgamos essa informação a terceiros ou incentivamos terceiros a transaccionar em acções da Johnson Matthey, com base em informações privilegiadas. Negociação com base em informações privilegiadas é crime em muitos países em que operamos.

As informações privilegiadas podem incluir, por exemplo, informações relativas à negociação da Johnson Matthey e/ou resultados financeiros, as suas previsões de lucros, transacções como aquisições e alienações ou quaisquer outros novos grandes desenvolvimentos nos seus negócios. A informação privilegiada é uma forma de informação confidencial que geralmente não está disponível ao público, mas, se estivesse, é provável que tivesse um efeito significativo sobre o preço da acção da Johnson Matthey.

Informação interna

Como colaborador:• Eu não negoceio em acções da Johnson Matthey enquanto na

posse de informação privilegiada• Eu não incentivo, peço ou instruo qualquer terceiro a negociar em

acções da Johnson Matthey, enquanto estou na posse de informações privilegiadas

• Eu sigo o Código de Negociação de Acções da Johnson Matthey se eu tiver sido notificado que se aplica a mim

• Eu não me envolvo em abuso de mercado ou manipulação por espalhar informações falsas sobre a Johnson Matthey.

70 Empresa Código de ética da Johnson Matthey

O que faria?

Mais ajuda e recursos• Secretariado da empresa• Departamento Jurídico

P.Você está a trabalhar numa aquisição que sabe que poderia ter um efeito sobre o preço da acção da Johnson Matthey uma vez anunciada. O seu pai perguntou-lhe se deve investir em algumas acções da Johnson Matthey num futuro próximo.

R.Você não pode ajudar alguém a tomar uma decisão sobre a possibilidade de investir em acções da Johnson Matthey, com base em informações privilegiadas que pode ter. O seu pai deve tomar a sua própria decisão ou procurar aconselhamento independente sobre se deve ou não prosseguir.

P.Como parte da sua função tem acesso a informações confidenciais que não estão publicamente disponíveis, embora não tenha a certeza se essa informação teria um impacto sobre o preço da acção da Johnson Matthey se publicamente conhecida. Você está prestes a ir de férias e gostaria de vender parte das suas acções da Johnson Matthey para pagar isso.

R.Você deve procurar o conselho do Secretariado da empresa ou do Departamento Jurídico quanto à possibilidade ou não da informação confidencial a que tem acesso poderia ser considerada como informação privilegiada. Se for informação privilegiada, infelizmente, não seria possível vender as suas acções nesta fase.

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• Integridade

71Empresa

Empresa

Código de ética da Johnson Matthey

PlanetaEu comprometo-me a apoiar a ambição da Johnson Matthey para construir um negócio sustentável

Planeta72 Código de ética da Johnson Matthey

Ambiente 74

Gestão do produto 76

Investimento na comunidade 79

Planeta

Planeta 73Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, reconhecemos a nossa obrigação como uma empresa global para proteger as comunidades em que operamos.

Além disso, temos o dever de proteger os recursos limitados que sustentam as nossas empresas e operamos de uma forma que vai preservar estes recursos, na medida mais prática. No mínimo, iremos operar de acordo com as leis ambientais nacionais, regionais e locais e regulamentos aplicáveis. Onde pudermos, iremos aplicar um padrão mais elevado para reduzir o nosso impacto ambiental.

Nas nossas empresas, identificamos e gerimos produtos químicos perigosos, águas residuais e resíduos sólidos correctamente. Nós também olhamos para minimizar as emissões para o ar, tanto quanto possível, assegurando que não excedamos os limites a que estamos obrigados a satisfazer sob licença ou legislação.

Como colaborador:• Eu minimizo o desperdício, reciclo e reutilizo os materiais sempre

que possível e só viajo quando necessário• Eu adiro aos padrões do meu local para a protecção do ambiente

e na utilização dos recursos• Eu opero adequadamente os equipamentos, mantenho a

infra-estrutura e apenas uso sensores e outros dispositivos de protecção que estão devidamente calibrados e mantidos

• Eu avalio todas as alterações (ou potenciais mudanças) nas fábricas e processos à luz do, impacto ambiental, de saúde e segurança e da legislação.

Ambiente

74 Planeta Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Sítio web da AS&S em myJM • Director do Departamento de AS&S• Gestores de AS&S de divisão e do local• Departamento de Sustentabilidade

P.Pouco antes de abrir um novo local, é avisado que precisa em primeiro lugar de obter uma autorização de emissões para a atmosfera. A obtenção da licença irá atrasar a abertura do local.

R.Os nossos locais devem, no mínimo, estar em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis, com todas as licenças necessárias a serem realizadas em todas as alturas.

P.Durante uma inspecção de rotina, observa-se que um tanque de material perigoso está a começar a falhar.

R.Estamos comprometidos com a gestão dos nossos materiais perigosos de maneira responsável que inclui o armazenamento seguro para evitar libertações. Deve manifestar-se sobre a sua observação para que o tanque seja reparado ou substituído.

O que faria?

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• A saúde e a segurança são a nossa prioridade• Integridade• Capacidade de inovação• O melhor de grande e pequeno

75Planeta

Planeta

Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey reconhecemos a nossa responsabilidade para entender, gerir e comunicar os impactos ambientais, de saúde e de segurança dos produtos químicos que usamos e aqueles que produzimos em todo o seu ciclo de vida.

O nosso objectivo é proteger as nossas pessoas, os utilizadores dos nossos produtos e do ambiente, através da utilização dos produtos e processos químicos mais seguros, capazes de oferecer o desempenho de tecnologia necessário. O nosso compromisso com a boa gestão de produtos é um elemento-chave da nossa agenda de sustentabilidade.

Isto significa que:• Identificamos e compreendemos os perigos para a saúde, para a

segurança e para o ambiente associados aos produtos químicos nos nossos locais

• Comunicamos informações claras sobre os riscos associados aos produtos químicos nos nossos locais

• Adoptamos uma abordagem de ciclo de vida dos nossos produtos, avaliando a sua saúde, segurança e impactos ambientais em cada fase: investigação, desenvolvimento, comercialização e descontinuação

• Procuramos oportunidades para substituir os produtos químicos e produtos tecnicamente equivalentes (ou superiores), mas mais seguros

• Garantimos a conformidade com toda a legislação de controlo de produtos químicos aplicáveis às nossas operações, compras, manuseio de materiais e suprimentos.

Gestão do produto

76 Planeta Código de ética da Johnson Matthey

Como colaborador:• Eu garanto que estou ciente dos riscos associados com os

produtos químicos com que lido• Estou atento a situações de utilização/manipulação insegura,

real ou potencial de produtos químicos• Eu não compro, fabrico ou forneço produtos químicos sem

antes realizar as avaliações de segurança e revisões regulatórias apropriadas.

77Planeta

Planeta

Código de ética da Johnson Matthey

P.Um fornecedor alternativo mais barato de uma matéria-prima chave foi identificado. O processo de qualificação de fornecedor levanta incertezas sobre o cumprimento desse fornecedor com os requisitos de registo químico no seu país de operação. A Johnson Matthey não é obrigada a cumprir essas exigências.

R.Estamos empenhados na conformidade com todas as normas aplicáveis e não podemos lidar com fornecedores que não cumprem a lei. Discuta os requisitos legais com o fornecedor. Se, de facto, forem aplicáveis e o fornecedor não os puder cumprir, devemos encontrar um fornecedor alternativo.

P.Você projectou um processo de fabrico alternativo que utiliza uma matéria-prima muito menos perigosa do que o nosso processo actual e pretende expandir o processo. No entanto, tem algumas preocupações que o processo pode gerar resíduos mais perigosos.

R.A gestão de produtos na Johnson Matthey precisa de considerar todas as fases do ciclo de vida do produto, incluindo os sub-produtos e os resíduos gerados pelos nossos processos de fabrico. Ao tomar a decisão de avançar com o processo de expansão, deve levar em consideração os perfis de risco das matérias-primas, produtos intermediários e finais, bem como os resíduos, as medidas que serão necessárias para controlar as exposições e como todos os resíduos serão eliminados.

O que faria?Gestão do produto

Mais ajuda e recursos• Sítio web de gestão do produto em myJM • Director de Departamento de gestão do produto• Equipa de gestão do produto de divisão e do local

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• A saúde e a segurança são a nossa prioridade• Integridade• Capacidade de inovação• O melhor de grande e pequeno

78 Planeta Código de ética da Johnson Matthey

Na Johnson Matthey, acreditamos que investir nas nossas comunidades é uma parte fundamental do nosso compromisso social com os lugares em que operamos.

Nós temos uma contribuição importante a dar ao desenvolvimento social e económico das nossas comunidades locais, não apenas como um empregador, mas também através da colaboração e investimento, tanto financeiro como em espécie. Temos também como objectivo apoiar o crescimento futuro dos nossos negócios por meio da promoção da educação científica entre os jovens. Para atingir esses objectivos, a Johnson Matthey incentiva todas as suas operações a realizar um programa de investimento da comunidade.

A nossa Política de Investimento na Comunidade do Grupo estabelece os tipos de actividades e beneficiários que apoiamos e os critérios que devem ser seguidos a fim que os nossos esforços e contribuições de caridade não entrem em conflito com as políticas mais amplas da Johnson Matthey ou que prejudiquem a nossa reputação.

Investimento na comunidade

Como colaborador:• Posso participar no programa de investimentos da comunidade

do meu local através do voluntariado na comunidade local ou com uma organização de caridade ou participar em actividades de angariação de fundos para uma instituição de caridade

• Eu garanto que sigo a Política de Investimento na Comunidade do Grupo antes de me comprometer com qualquer investimento na comunidade, incluindo doações de caridade

• Eu não envolvo a Johnson Matthey em actividades cívicas ou políticas em que eu me comprometo a título pessoal.

79Planeta

Planeta

Código de ética da Johnson Matthey

Mais ajuda e recursos• Política de Investimento na Comunidade do Grupo• Política de voluntariado de Investimento na Comunidade da

Johnson Matthey América do Norte• Campeão da Comunidade do local do negócio• Relações de Investidores e Comunicações Corporativas

do Grupo

P.Uma organização de caridade em que está envolvido fez uma parceria com uma organização de educação científica e está a planear uma feira de ciências numa escola local. Você gostaria de ser voluntário, mas a feira de ciências é num dia de trabalho.

R. Fale com o seu chefe explicando os antecedentes da actividade, explicando o seu desejo de participar e solicite a sua aprovação para participar.

P. O seu local foi recentemente adquirido pela Johnson Matthey e não tem um Programa de Investimento na Comunidade. Você está interessado em ajudar a Johnson Matthey a ter um impacto na sua comunidade.

R.Fale com o seu chefe e com as Comunicações Corporativas do Grupo sobre como iniciar um programa. Dependendo do seu nível de envolvimento desejado, pode querer ser considerado para nomeação como um “Campeão da Comunidade” para actuar como o principal ponto de contacto para o investimento na comunidade no seu local.

O que faria?Investimento na comunidade

Os valores fundamentais da Johnson Matthey relevantes para esta secção:• A saúde e a segurança são a nossa prioridade• Integridade• Liberdade para agir• O melhor de grande e pequeno

80 Planeta Código de ética da Johnson Matthey

Eu COMPROMETO-ME a trabalhar de forma ética e em conformidade com os valores da Johnson Matthey:

1. Compreendendo e seguindo os princípios do Código2. Pedindo ajuda e manifestando-me quando tiver preocupações3. Trabalhando com segurança e respeitando os direitos de terceiros4. Fazendo negócios de forma responsável, de forma justa

e legalmente5. Protegendo a marca, os activos e a reputação da Johnson Matthey6. Apoiando a ambição da Johnson Matthey para construir um

negócio sustentável.

Os nossos compromissos:

JM CODE 2015

Para mais informaçãovisite myJM