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Índice
INTRODUÇÃO 6
I O programa de compliance da Fresenius Medical Care 8
II Aplicabilidade do Código de Ética e Conduta nos Negócios 9
III Nossas expectativas e suas responsabilidades 10
IV Documentação de compliance 13
V Manutenção do Programa de compliance 16
1Treinamento 16
2Apoio 16
3Monitoramento,auditoriaeinvestigações 17
4LinhaDiretadeCompliance 17
VI Expectativa de compliance/Consequências por não conformidade 18
NOSSOS PRINCÍPIOS DE ÉTICA E CONDUTA NOS NEGÓCIOS 19
VII Nossos negócios 20
1 Atendimentoaopaciente 20
2 Qualidadeeinovação 22
VIII Integridade corporativa 24
1 Prevençãoàcorrupção 24
2 Prevençãoàlavagemdedinheiro 28
3 Sançõescomerciaiseleisdeembargo 28
4 Concorrêncialeal 29
5 Clientes,marketingeatividadespromocionais 30
6 Livroseregistrosprecisos 32
7 Práticasdefaturamento 33
8 Respostaadequadaasolicitaçõesdeinformação 33
9 Comunicaçãocomamídia 34
10Privacidadededados 34
11 Atividadespolíticas 34
IX Integridade pessoal 36
1 Conflitodeinteresses 36
2 Usodeoportunidadescorporativasparaganhopróprio 37
3 Informaçãoprivilegiada 37
X Emprego 39
1 Proteçãodotrabalhador 39
2 Políticadenãoretaliação 39
3 Meioambiente,saúdeesegurançanoambientedetrabalho 39
4 Nãodiscriminação 40
5 Álcooledrogasilegais 4 1
6 Licenças,certificaçõeseoutraspermissões 4 1
XI Ativos da Fresenius Medical Care 42
1 ProteçãoeusoadequadodosativosebensdaFreseniusMedicalCare 42
2 Confidencialidade,informaçãosigilosaeproteçãodeTI 43
3 Mídiasocial 44
4 Propriedadeintelectual 45
Contatos 47
Introdução 6
RICE POWELL
DR. OLAF SCHERMEIER
MICHAEL BROSNAN
KENT WANZEK
HARRY DE WIT
DOMINIK WEHNER
RON KUERBITZ
MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO DA FRESENIUS MEDICAL CARETodososdias,nósdaFreseniusMedicalCarelutamosparamelhoraravidadosnossospacientesemtodoo mundocomprodutoseserviçosdealtonível.Nossospacientes,clientes,pagadores,investidoresereguladoresesperamquenossaempresasejaconduzidacomintegridadeeemconformidadecomasleisaplicáveis.Nossocontínuosucessoenossareputaçãodependemdonossocompromissoemagirdeacordo.
Nossoramodeatividadeéaltamenteregulamentadoeestásujeitoaváriasleis,normaseregrascomplexas.Temosocompromissodedesenvolvernossosnegóciosemconformidadecomasleisaplicáveis,eesperamosquevocêsigaesseCódigodeÉticaeCondutanosNegócios,alémdetodasaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.Onãocumprimentodessasleis,normaseregraspoderáexporaFreseniusMedicalCareeaspessoasenvolvidasamultas,perdadelicençaeoutrassançõespesadas.Precisamosvercompliancecomseriedade,eprecisamosfazerissocomoequipe,definindoeconcordandoemmanterconformidadecomumconjuntodeprincípioscomuns.
Nossaempresanãotoleradiscriminação,assédioouretaliação.Buscamosfornecerumlocaldetrabalhoseguroesaudávelparaosnossosfuncionáriosenossosparceiroscomerciaisquenosajudamnasoperaçõesdenegócios.
EssesprincípiossãoincorporadosnoCódigodeÉticaeCondutanosNegócios(“Código”)enaspolíticasediretrizesadicionaisdaFreseniusMedicalCare.VocêdeveprocurarentenderemanterconformidadecomasobrigaçõeseospadrõesdefinidosnoCódigo,eemtodasaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.Váriosrecursosdetreinamento,tantononívelcorporativoquantononíveldenegócios,estãodisponíveisparaajudarnessainiciativa.
AconformidadecomaleiecomaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCaredeveorientartodososaspectosdosnossosnegócios.Nossosucessodelongoprazovaidependerdecomoatingimosesseobjetivo.Setrabalharmosjuntoscomoequipeenosapoiarmosnessainiciativa,podemosdefiniropadrãodanossaindústriaporqualidademédica,complianceregulatórioedesempenhonosnegócios.
NOSSA MISSÃO VISÃONossofocoprincipalécriarumfuturodignodeviverparaospacientesdediáliseemtodoomundo,todososdias.Ospacientesquesofremcomdoençasrenaispodem,agora,pensarnofuturocommaisconfiançagraçasaosnossosconceitosdetratamentoenossastecnologiasinovadoras.Damosaelesumfuturoquelheofereceamelhorqualidadedevidapossível.Nósusamosoaumentodademandapormétodosmodernosdediáliseparanossavantagem,etrabalhamosconsistentementeparaaprimorarocrescimentodaFreseniusMedicalCare.Juntocomosnossosfuncionários,nósfocalizamosabuscadeestratégiasquenospermitammanternossaliderançatecnológica.Comoempresaverticalmenteintegrada,oferecemosprodutoseserviçosparatodaacadeiadevalordadiálise.Nossomarcodereferênciaestánosmaisaltospadrõesmédicos.Esseénossocompromissocomnossospacientes,nossosparceirosnosistemadeassistênciaàsaúdeenossosinvestidores,queconfiamnodesempenhoconfiávelenofuturodaFreseniusMedicalCare.
Nossos valores centrais
Qualidade, Honestidade e Integridade
Inovação e Melhoria
Respeito e Dignidade
7
Fresenius Medical Care alcança um elevado padrão de excelência no tratamento de pacientes através de seu comprometimento em desenvolver produtos e terapias inovadoras. A posição diferenciada da Fresenius Medical Care foi construída através de muitos anos de experiência profissional e inovação contínua.Dessa forma, focamos em pesquisa e desenvolvimento para sustentar a tecnologia de ponta necessária para criar produtos inovadores e terapias aprimoradas. Nossosfuncionáriossãounidospelonossocompromisso deoferecerprodutoseserviçosdealtaqualidadee trazeraspráticasmédicaseprofissionaissustentáveis ideaisparaaassistência àsaúde.Somos comprometidos comahonestidade,integridade,respeitoedignidadenas nossasrelaçõescomerciaisedetrabalhocomosnossos funcionáriosenossosparceiroscomerciais.
AFreseniusMedicalCare(ou“Empresa”)criouumprogramadecomplianceparaajudáloaentendereatenderàssuasobrigaçõeslegais,éticaseregulatórias.Complianceéresponsabilidadedetodos,eacontinuidadedoseuengajamentoeempregonaFreseniusMedicalCaredependemdasuaconformidadecomosprincípiosestabelecidosnesseCódigoenaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.AquiestãováriosrecursosdaFreseniusMedicalCareeoprogramadecompliancedisponívelparavocê:
i diretrizesepolíticasrelativasàcondutacorretadenegócios;
ii treinamentodecompliance;
iii oportunidadesparalevantarproblemasdecomplianceconfidencialmente;e
iv auditoriasparamonitorarconformidadecompadrõeslegaisedaEmpresa.
I. O programa de compliance da Fresenius Medical Care
8
OCódigodeÉticaeCondutanosNegóciosdaFreseniusMedicalCare(“Código”)éaplicávelglobalmenteatodososexecutivos, diretores, funcionários, trabalhadores contratados e agentesdaFreseniusMedicalCareedesuasafiliadascontroladasouintegraisdiretasouindiretas,queoperamemtodasaspartesdomundo.EsteCódigonãoéumcontratodetrabalho.
EsteCódigonãocobretodasassituaçõeseleis,normaseregraslocaisaplicáveis.SeumaleilocalforconflitantecomonossoCódigo,seguiremosaleilocal.Emtodasasoutrasinstâncias,esseCódigoseaplicaàsuaatividadedenegócios.Se,porexemplo,ocostumelocalpermitiralgumacoisaquesejaproibidaporesseCódigo,vocêdeveseguiroCódigoenãoseenvolvernessaatividade.Quandotiverdúvidas,peçaajuda.
II. Aplicabilidade do Código de Ética e Conduta nos Negócios
9
III. Nossas expectativas esuas responsabilidades
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VOCÊ É RESPONSÁVEL POR:
i agircomintegridadeeprotegernossareputação;
ii ler,entendereagirdeacordocomesteCódigo,comaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare,etodasasobrigaçõeslegaiseregulatóriasaplicáveisàssuasobrigações;tomarmedidasparaprevenirviolaçõeseresolverqualquerdúvidaquevocêtenhasobreumapráticacomercialusandoosrecursosdescritosnoCódigo;
iii informarqualquerviolaçãooususpeitadeviolaçãodaleioudesteCódigoedemaisdiretrizesepolíticasdaFreseniusMedicalCare.Namaioriadoscasos,éumaboaideiaconversarcomoseusupervisor,masvocêpodetambémentraremcontatocomoseuexecutivodecomplianceregionaloulocal,oucomoDepartamentodeComplianceCorporativa;esterelatopodeserfeitoanonimamenteatravésdasuaLinhaDiretadeCompliance,senecessáriooudesejado,apesardevocêserincentivadoaseidentificarparafacilitaracomunicação;e
iv cooperarcomosprocedimentosdeinvestigaçãoeauditoria/monitoramentoquemedemaconformidadedaFreseniusMedicalCarecomesteCódigoedemaispolíticasediretrizes,emanterconformidadecomqualquermedidacorretivaquevenhaaserimplementadadaquiemdiante.
11
COMO GERENTE OU SUPERVISOR, VOCÊ É TAMBÉM RESPONSÁVEL POR:
i criarumaculturadecompliancenonossolocaldetrabalho,eservirdeexemploagindocomaltospadrõeséticos;
ii implementareconfirmarqueaspessoasquereportamavocêentendemeaplicamospadrõesdelineadosnesseCódigo;
iii definirexpectativasemetasdedesempenhoconsistentescomesteCódigo,comaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare,ecomasobrigaçõesregulatórias;
iv forneceraçãocorretivaapropriadaquandoesseCódigoouaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCarenãoforemseguidas;
v incentivarumambienteparalevantarquestões,abordarproblemasdecompliancequechamemsuaatenção,incluindocumprircomasobrigaçõesdeinformardescritasacima,e
vi assegurarqueaçõesderetaliaçãonãosãotoleradascontraqualquerpessoaqueinforme,emboafé,umasuspeitadeviolaçãodalei,desteCódigooudaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.
13
Adocumentaçãodecomplianceofereceainformaçãodequevocêprecisaparadesempenharsuasobrigaçõesdeformalegaleética.Nossadocumentaçãodecomplianceinclui:
i Código de Ética e Conduta nos Negócios EsseCódigoabordaconceitosepadrõesgeraisdecomplianceeofereceumamploesboçodecomportamentoaceitável.
ii Diretrizes e políticasAFreseniusMedicalCaredesenvolveupolíticasediretrizesparaoferecerinstruçãoespecíficasobrecomoadequarseutrabalhoaosprincípiosgeraisdescritosnesteCódigo.Aspolíticasediretrizessãoadaptadasparaasoperaçõesespecíficasdecadapaísedeacordocomasleislocaisdoseupaís.
IV. Documentação de compliance
AFreseniusMedicalCareesperaumadiscussãoabertasobreproblemasdecompliance.Emgeral,perguntaréamelhorformadedeterminarseumaatitudeéounãoadequadaeparagarantirconformidadecomasleisaplicáveisecomaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.
Sevocênãotivercertezasobreaadequaçãodeumadeterminadaação,espereatéreceberrespostaeconfirmaçãodequevocêpodeprosseguir.
Paraimpedirmácondutapermanentementeemtodaaempresa,vocêdeveinformartodasasatividadesqueconsiderarilegaisouinconsistentescomaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare,usandooprocessodelineadonesteCódigo.
Quandovocêtiverdúvidassobreoquefazer,ouseumaaçãoforapropriada,sigaoprocessoabaixo:
i ANALISE A DOCUMENTAÇÃO DE COMPLIANCE –oCódigoeaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.
ii PERGUNTE–aoseusupervisorimediatoouaoutrogerente.
iii ENTRE–emcontatocomoexecutivodecompliancelocalouregional,oucomoDepartamentodeComplianceCorporativa.
iv TELEFONE–paraasuaLinhaDiretadeCompliance,sevocênãosesentiràvontadeparausarnenhumdosrecursosacima,ousepreferirficaranônimo.
Aotomardecisõesdenegócios,leveemconta:
i Acondutapromovealtospadrõesdeintegridadecomercialoutenhodúvidassobrealegalidadedessaconduta?
ii AcondutaéconsistentecomesseCódigoecomaspolíticasediretrizesaplicáveisdaFreseniusMedicalCare?
iii AcondutavaiajudarouprejudicarareputaçãodaFreseniusMedicalCare?
Faça perguntas, levante preocupações e informe impropriedades
Como usar recursos de compliance
QUATRO ELEMENTOS ESSENCIAIS DO NOSSO PROGRAMA DE COMPLIANCE NOS AJUDAM A MANTER CONFORMIDADE:
1 TREINAMENTOAFreseniusMedicalCareofereceváriostiposdetreinamentoparaajudarvocêafazerseutrabalhoadequadamente.NossotreinamentogeraléexigidoparatodososfuncionáriosecobreosprincipaiselementosdoprogramadecompliancedaFreseniusMedicalCare.OtreinamentodiscuteesteCódigoeofereceinformaçõessobreasleisenormasaplicáveisànossaempresaeaosemqueatuamos.
MuitasfunçõesnaFreseniusMedicalCare(comovendasemarketing,cobrançaereembolso,etc.)exigemtreinamentoespecializadoadicional.Vocêseránotificadosesuaposiçãoexigiressetreinamentoadicional.
2 APOIO ODepartamentodeComplianceofereceapoioparatodososdepartamentosdaFreseniusMedicalCare.Vocêdevefazerusodesterecurso.Sevocêtiverdeenfrentarumasituaçãoquepossadarorigemapreocupaçõesenvolvendocompliance,incentivamosvocêaentraremcontatocomoDepartamentodeCompliance.
V. Manutenção do Programa de compliance16
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3 MONITORAMENTO, AUDITORIA E INVESTIGAÇÕES
AFreseniusMedicalCaremonitoraeauditasuasatividadescomerciaisparaconfirmarquecumprimoscomaleiecomaspolíticasediretrizesdaempresa.Quandoviolaçõespotenciaisdecomplianceforemtrazidasànossaatenção,tomaremosatitudesapropriadasparainvestigartodososrelatos,egarantirquenossaempresasejaconduzidaemconformidadecomtodasasleisaplicáveis.
Nósmelhoramoscontinuamentenossasiniciativasdecompliance.Seumaviolaçãodecomplianceocorrerapesardetodososnossosesforços,reavaliaremosnossaspolíticaseotreinamentocomoresultadodessasatividadesefaremostodasasmudançasnecessárias.
4 LINHA DIRETA DE COMPLIANCEVocêtemvárioscaminhosdisponíveisparacomunicarumcomportamentoinapropriadooususpeitoquesatisfazemsuaobrigação,deacordocomesseCódigo,deinformaraFreseniusMedicalCaresobreviolaçõespotenciaisdecompliance:
i entreemcontatocomseusupervisor,seuexecutivodecompliancelocalouregional,ouodepartamentodecompliancecorporativo;
ii seessasfunçõesdecompliancenãoresolveremseuproblemaousevocênãosesentiràvontadeparadiscutirseuproblemadecompliancecomseusupervisoroucomrepresentantesdoDepartamentodeCompliance,entreemcontatocomsuaLinhaDiretadeComplianceabertaouanonimamente.AsinformaçõessobrecontatopodemserobtidasnaIntranetdaempresaeserãodistribuídasporoutrosmeiosapropriados.
VocêdeveestaremconformidadecomesteCódigoecomaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.Sua conformidade com este Código e com as políticas e diretrizes aplicáveis ao seu trabalho será levada em conta na sua análise de desempenho ou promoção.
Sevocêviolaralei,esteCódigoouaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare,estarásujeitoaaçãodisciplinaroucorretivaeoutrasconsequênciaslegais.Açãodisciplinaroucorretivapodeincluirorientaçãoverbal,rescisãodocontratodetrabalhoououtraaçãoapropriada.
VI. Expectativa de compliance/Consequências por não conformidade
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Nossosucessodependederelaçõesapropriadascomnossospacientes,médicos,funcionários,reguladores,pagadoresprivadosegovernamentaisenossosclientesefornecedores.AFreseniusMedicalCaretemocompromissodeforneceraassistênciaclínicasustentávelidealparaosnossospacientes(confiraonº1abaixo)efabricarprodutosqueatendamaospadrõesregulatórios(confiraon°2abaixo).
1 ATENDIMENTO AO PACIENTEA. PRINCÍPIOS GERAIS
AassistênciaclínicadeveserconsistentecomapolíticadaFreseniusecomasdeterminaçõesdomédico.Aolidarcompacientes,esperamosquevocê:
i ajadeformaética,justa,cortês,competenteeoportuna;
ii sófaçadeclaraçõessobrenossosserviçosquevocêsaibaseremverdadeiras,ousobreasquaistenhainformaçãodesuporteadequada;
iii representeverdadeiramenteanaturezaeaqualidadedosnossosserviços,preços,termoscontratuaiseoutrasinformações;
iv tratetodosospacientescomdignidadeerespeito;
v envolvapacientesefamíliasnoplanejamentodotratamento,semprequeapropriado;
vi respondaàsperguntasdospacientesedesuasfamíliascorretamente;
VII. Nossos negócios20
21
vii notifiqueummembrodaequipedegestãodaunidadesevocênãoconseguirresponderàsperguntasdopacienteoudafamíliarelativasàassistênciaaopaciente;
viii respondaetenteresolvertodasaspreocupaçõesereclamaçõesimediataedetalhadamente;e
ix trabalhecomosmédicosparagarantirqueospacientessejaminformadossobreasopçõesdetratamentodisponíveis.
B. INFORMAÇÕES MÉDICAS DO PACIENTE
Comoempresadeassistênciaàsaúde,asinformaçõesdopacienteestãopresentesemtodaaorganização.Agravação,administraçãoetransmissãodeinformaçõesmédicasespecíficasdopacientedevemserfeitasdeacordocomasregrasdeprivacidadeeproteçãodedadoslocais,comatençãoespecialparaasregraslocaisrelativasaobtençãodeconsentimentodopacienteparacompartilharsuasinformaçõesmédicas.Protegeraconfidencialidadedasinformaçõesmédicasespecíficasdopacienteéumaobrigaçãoimportantedetodososprestadoresdeassistênciaàsaúde.
Nuncadivulgueinformaçõesespecíficasdopacienteparapessoasnãoautorizadas,dentroeforadaFreseniusMedicalCare,quenãotenhamdireitolegaldeteressasinformações.Devesertomadocuidadocomrelaçãoaesseprincípioquandoinformaçõesmédicasespecíficasdopacienteforemtransmitidaseletronicamente.
C. NUNCA INFLUENCIE PACIENTES DE FORMA IMPRÓPRIA
VocêNÃODEVEoferecer“incentivos”imprópriosouqualqueroutrobenefícioparainduzirpacientesaescolherumaclínicaouumprodutodaFreseniusMedicalCareemvezdeumaclínicaouumprodutodeumconcorrente.Podemser“incentivos”impróprios:
i oreembolsodecustosdetransporte;
ii aisençãorotineiradededutíveisecosseguro,semdeterminaçãoindividualdeindigência;
iii descontossobreoutrosprodutos;
iv benefíciosvaliosossemelhantes;e
v presentesououtrosincentivosimprópriosquepossaminfluenciaradecisãodopacientedeescolherumadasnossasclínicasounossosprodutos.
D. RESPEITO À RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE
DEVEMOSrespeitaraintegridadedarelaçãomédico-paciente.Eviteinterferirindevidamentecomapráticamédicadosprofissionaisdemedicina,inclusiveoferecendobenefíciosouincentivosimpróprios.
2 QUALIDADE E INOVAÇÃOAqualidadeeasegurançadosnossosprodutoseserviçossãoabasedonossonegócio.Normasestatutárias,dequalidadeesegurançainternadevemserseguidasrigidamente.Vocêéresponsávelporgarantirconformidadecomessesprincípiosnasuaáreaderesponsabilidade.
Asegurançadopacienteéumaprioridade.FornecerprodutoseserviçosdequalidadeparaosnossospacienteséresponsabilidadedetodosnaFreseniusMedicalCare.Umaparteimportantedamelhoriadaqualidadedeprodutoseserviçoséreunireavaliareventosadversosereclamaçõessobreprodutos.AFreseniusMedicalCareusaestainformaçãoparaavaliarnossosprodutoseserviços.Vocêprecisaentender,conhecereseguirapolíticadaFreseniusMedicalCarerelativaainformaçõesdeeventosadversosereclamaçõessobreprodutos.
VII. Nossos negócios22
1 PREVENÇÃO À CORRUPÇÃO A. CONFORMIDADE COM OS PRINCÍPIOS E AS LEIS ANTICORRUPÇÃO
Comoempresaglobal,devemosmanterconformidadecomasleisanticorrupçãodeváriasjurisdições,incluindoaLeidasPráticasCorruptasEstrangeirasdosEstadosUnidos(ForeignCorruptPracticesAct–“FCPA”),aLeiAntissubornodoReinoUnido(UKBriberyAct),oCódigoPenalAlemãoeasleisanticorrupçãodecadapaísondeoperamos.
Nós,naFreseniusMedicalCare,nãotoleramosnenhumaformadecorrupção,sejaenvolvendoumprofissionaldeassistênciaàsaúde,agentepúblicoouparceiroprivado,sejaemtransaçãoenvolvendocompraouvendadeitensouserviçosdaFreseniusMedicalCare.Esperamosquevocêtomedecisõesdenegócioseconduzaseutrabalhocombaseempreço,qualidadeeserviço.
NÃOofereça,prometa,autorizeoudêqualquercoisadevalor(inclusiveitem,serviçoouqualqueroutracoisa,sejanaformadebenefíciooufavorpessoalouqualqueroutraforma)paraninguém,diretaouindiretamenteatravésdeterceiros,paragarantirvantagemindevida,obteroureternegócios.Damesmaforma,NÃOsolicite,concordeemrecebernemaceitenadadevalorpessoalmente,ouparaqualqueroutrapessoaouentidade,paragarantirvantagemindevidaouinfluenciarsuasdecisõesdenegócios.
LembresequeatéapercepçãodecorrupçãopodeprejudicarnossareputaçãoedarensejoaumainvestigaçãoporpartedasAutoridadesGovernamentais,porissonóslutamosparaevitaratéameraaparênciadetransgressão.
VIII. Integridade corporativa24
25
B. EXEMPLOS DE FORMAS DE CONDUTA PROIBIDA
Abaixoestãoalgunsexemplosdecondutasquepodemserconsideradascorruptasequesão,portanto,estritamenteproibidas.
NÃO:
i dênemaceitequalquercoisadevalorquandoanaturezadovalordavantagemnãoforrazoáveleapropriadaparaaocasiãoouparaaposiçãoeascircunstânciasdobeneficiário.Éparticularmenteinapropriadodarouaceitarvantagemouqualquercoisadevalor:
a.quenãotenhaumarazãocomercialclara,ouseareferidarazãoforsuperadaporumaatividadenãocomercial;
b.comtantafrequênciaqueaofertaouaceitaçãopossapotencialmenteservistacomoexcessiva;ou
c.demaneiranãotransparente,principalmentequandoumendereçoprivado,umacontabancáriaouumacontadee-mailforusada;
ii useumapartecorrelata(umparenteoupessoacomquemobeneficiáriocoabite)paradaroureceberqualquercoisadevalor;
iii dêouaceitenadadevalorcomaintençãoeaexpectativadereceberoudaralgumacoisaemtroca;
iv dêouaceitenadadevalorquepossalimitarouinfluenciarsuaobjetividadeediscriçãoouaobjetividadeediscriçãodobeneficiário,ouinfluenciaroprocessodetomadadedecisãodoempregadordobeneficiário(incluindoagênciagovernamental,hospitalouministério)oudaFreseniusMedicalCare;ou
v dêqualquercoisadevalorquenãosejaregistradacorretamentenoslivroseregistrosdaFreseniusMedicalCare.
C. A FRESENIUS MEDICAL CARE FAZ NEGÓCIOS DE FORMA TRANSPARENTE
Acorrupçãogeralmenteaconteceemsegredo.Aspessoasengajadasematividadescorruptaspodemtentardisfarçarsuasaçõeseagiremsegredoparaesconderumacondutaimprópria.Umamedidaeficienteparaprevenircorrupçãoeevitaraaparênciadecorrupçãoéfazernegóciosabertamenteecomtransparência.
Um dos elementos centrais da conduta de negócios transparente é a documentação apropriada.Evitefazerqualqueracordosemapertinentedocumentaçãoporescrito.DocumentaçãoescritaéparticularmenteimportanteparaagentespúblicoseprofissionaisdeassistênciaàsaúdequemantenhamumcargoquelhespermitatomarouinfluenciardecisõesqueafetemaFreseniusMedicalCare.SeessaspessoasforneceremserviçosparaaFreseniusMedicalCare,alegítimanecessidadecomercialdosserviços,arazãopelaqualoagentepúblicoouoprofissionaldeassistênciaàsaúdefoiselecionadoeosserviçosexecutadosdevemsempreseramplamenteregistradosporescrito.
Práticascorruptaspodemserdisfarçadasatravésderemuneraçãoexcessivadeparceiroscomerciais.Porexemplo,umdistribuidorpoderecebercomissõesexcessivamentealtas,ouospalestrantes,duranteconferências,econsultorespodemreceberremuneraçãoexcessivaporseusserviços.EsperamosquevocêseabstenhadeassinarqualquercontratoemnomedaFreseniusMedicalCare,sevocêestiveremdúvidaquantoàrazoabilidadecomercialdaremuneraçãodoparceirocomerciais.Qualquerremuneraçãoqueoferecermosaqualquerdosnossosparceiroscomerciaisdeverepresentarojustovalordemercado.
VIII. Integridade corporativa26
27
D. APOIO À PESQUISA E DESENVOLVIMENTO, CONFERÊNCIAS CIENTÍFICAS E EDUCAÇÃO
ÉdomelhorinteressedaFreseniusMedicalCareapoiar:
i apesquisaeodesenvolvimentodeprodutosfarmacêuticos,dispositivosmédicosemelhoriasdetratamentoqueforemdointeresselegítimodaFreseniusMedicalCare;
ii aparticipaçãodemédicos,enfermeiras,clientesesuasequipesemeventosdaFreseniusMedicalCareoudeterceiros,quepromovamoconhecimentocientífico,oavançomédicoeaexecuçãodeassistênciamédicaeficiente;e
iii eventosdetreinamentoeeducaçãocontinuadaoferecidosouorganizadospelaFreseniusMedicalCareouporinstituiçõesmédicaseoutrosorganizadores,comoassociaçõeseorganizaçõesdepacientesoudeseusfuncionários,quepromovamconhecimentocientífico,avançosmédicosouentregadeassistênciaeficienteàsaúde.
Comoasatividadesdessanaturezatêmumpropósitoimportante,qualqueratividadeinadequadarelativaapesquisaedesenvolvimento,conferênciascientíficaseeducaçãopodemterconsequênciasgravesparatodososenvolvidos,eparaaFreseniusMedicalCarecomoempresa.Sevocêtiverdúvidas,procureosseusrecursosdecompliance.
E. DOAÇÕES E CONTRIBUIÇÕES
Nós,naFreseniusMedicalCare,temosocompromissodeagircomobonscidadãoscorporativoseapoiarousodosnossosrecursosparaavançaraassistênciaàsaúdeeoutrascausasbeneficentesimportantes.Fazemosdoaçõesbeneficentesparacausarelevantes,principalmenteembenefíciodepacientesrenais.PodemostambémfazercontribuiçõesparaorganizaçõescívicasebeneficentesqueofereçamserviçosnascomunidadesondeaFreseniusMedicalCareopere.Nãofazemosdoaçõesoucontribuiçõesparaobteroureternegócios,ouparagarantirvantagemindevida.
Doaçõesecontribuiçõessempreexigemaprovaçãoprévia.Todasasdoaçõesecontribuiçõesdevemserfeitasdeformatransparente.Cadapaístemumprocessoespecíficoparaavaliartodasasdoaçõespropostas.Alémdisso,levantequestõessobrequalquerconflitodeinteressespotencialouproblemasdecompliancequepossamsurgirdasdoaçõesbeneficentes.
2 PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO
Lavagemdedinheiroéamplamentedefinidacomoenvolvimentoemtransaçãofeitacombensprovenientesdeinfraçãopenal,estruturarumatransaçãoparaevitaradetecçãodecondutacriminosa,ouenvolvimentoemtransaçãoquepromovacondutacriminosa.
AFreseniusMedicalCaretemocompromissodemanterconformidadecomtodasasleis,normaseregrasdecombateàlavagemdedinheiro.Nóstomamostodasasmedidasnecessáriasparaconduzirnegócioscomparceiroscomerciaisderenome,envolvidosematividadesdenegócioslegítimascomfundosderivadosdefonteslegítimas.
3 SANÇÕES COMERCIAIS E LEIS DE EMBARGO
Normaseleisdeembargocomercialgeralmenteproíbemqueempresaslocalizadasnumdeterminadopaísnegociememoutropaísespecífico.Poroutrolado,algumasvezesumpaístornailegalparaasempresasqueoperamnasuaprópriajurisdiçãoreconhecerembargosinstaladosporoutropaís.AsoperaçõesinternacionaisdaFreseniusMedicalCarepodemdesencadearquestõesdeacordocomsançõescomerciaiseleisdeembargocomercialaplicáveis.AFreseniusMedicalCaremonitoraessesembargosesançõeseimplementacontrolesparagarantirquemantenhamosconformidade.ConsulteoDepartamentoJurídicosobrequestõesrelativasàaplicabilidadedeembargosousanções.
VIII. Integridade corporativa28
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4 CONCORRÊNCIA LEALAFreseniusMedicalCareofereceprodutoseserviçosinovadoresapreçojusto.Nãoparticipamosnemtoleramoscomportamentoanticompetitivo.ÉproibidobuscarvantagemcompetitivaparaaFreseniusMedicalCareatravésdefraude,dissimulação,apresentaçãoenganosadefatosrelevantesoumeiosilegais.AFreseniusMedicalCarenãoaprovaroubodesegredoscomerciaiseinformaçõesnãopúblicas.VocêDEVEevitarousonãoautorizadodequalquerinformaçãopatenteada,comdireitosautorais,privilegiadasouconfidenciais.
Leiantitrusteeoutrasleisquegovernamaconcorrênciabuscamprotegeraconcorrênciaproibindocomportamentoqueresulteemconcorrênciareduzidaediscriminaçãodepreçoinjustificávelouproduzaoutrasforçasartificiaisnomercado.Leisantitrusteeoutrasleisquegovernamaconcorrênciaexistemempraticamentetodosospaísesesãoaplicáveisàcondutaemtodososníveisdeumaorganização.Emtermosgerais,asleisantitrusteeoutrasleisquegovernamaconcorrênciaexigemqueasempresasconcorramindividualmenteenãoemconjuntocomoutrasempresasemacordospararestringiraconcorrência.Açõesconjuntas,conversas
informaiseacordosfeitoscomaintençãoderestringiraconcorrênciaouquepossamteresseefeito,sãoproibidos.
Alémdisso,asempresasquetêmumaposiçãodominanteemmercadorelevantepodemestarsujeitasaumacompanhamentoadicional,particularmentesenãoestiveremenfrentandoconcorrênciasubstancialemumdeterminadomercado.Umaposiçãodominanteemmercadorelevantenãoé,porsisó,indevida,mastalposiçãonãodeveserexcessiva,deformaaexcluirosconcorrentesouexplorarosclientes.AFreseniusMedicalCarenãousavantagemindevidadeumaposiçãodominanteemnenhummercadoemqueatua.
Asconsequênciasdaviolaçãodessasleissãograves.Vocêdevetomarcuidadoespecialdurantereuniõesdeassociaçõesefeirasdenegóciosparaevitaraaparênciadecomportamentoanticoncorrencial.Sevocêseencontraremmeioaumadiscussãoquestionável,expressesuapreocupação,encerreadiscussãoeinformeimediatamenteseuDepartamentoJurídico.
ConsulteoDepartamentoJurídicocomperguntasrelativasàaplicabilidadedasleisdeconcorrênciaeantitruste.
5 CLIENTES, MARKETING E ATIVIDADES PROMOCIONAIS
AformacomoaFreseniusMedicalCareconduzsuasatividadesdenegóciosepromoveseusprodutoseserviçoséaltamenteregulamentada.AFreseniusMedicalCaredesenvolveupolíticasespecíficasparagarantirquepráticascomerciais,marketingeatividadepromocionalestejamemconformidadecomasleis,normaseregrasaplicáveis.TodoomaterialpromocionalrelativoaprodutoseserviçosdaFreseniusMedicalCaredeveseravaliadoeaprovadoatravésdeprocessoapropriadoparacadapaís.Quandoestiverdiscutindonossosprodutoseserviços,
VOCÊ DEVE:
i sersempreverdadeiro,precisoeclaroaodescreverprodutoseserviços;
ii fornecerumadescriçãojustaeequilibradadosbenefícioserisco;
iii fazerapenasdeclaraçõesquesejambaseadaseminformaçõesclínicasapropriadas;e
iv garantirquetodasasdeclaraçõespromocionaissejamconsistentescomousodosprodutosaprovadosouliberadospelogovernodoseupaísequeseuconteúdoeformadedisseminaçãoestejamemconformidadecomasleis,regrasenormasaplicáveis.
VIII. Integridade corporativa30
6 LIVROS E REGISTROS PRECISOS
TodososregistroscomerciaisdaFreseniusMedicalCaredevemrefletircorretamenteaverdadeiranaturezaeaextensãodatransaçãooudadespesa.OobjetivodetodasastransaçõesdaFreseniusMedicalCaredevemsercorretaeprontamenteregistradonascontasapropriadas.Osrelatóriosdosativos,passivos,receitasedespesasdaFreseniusMedicalCaredevemigualmenteseradequadoseprecisos.Devemosmantercontrolescontábeisinternosparagarantirqueascontaseosregistrosfinanceirossejamprecisos.
VocêprecisamantertodososregistrosimpressoseeletrônicosemconformidadecomasleisaplicáveissobreretençãodedadoseaspolíticasdegestãoderegistrosdaFreseniusMedicalCare,incluindoosperíodosderetençãoaplicáveis.
VOCÊ NÃO DEVE:
i criar,submeterouaprovarregistrosfalsosouimprecisosrelativosaosnegóciosdaFreseniusMedicalCare;ou
ii tentarcontornarumcontroleouumapolíticacontábildaFreseniusMedicalCare.
Essasproibiçõessãoaplicáveis,mesmoquevocêachequeseucomportamentobeneficiará,emúltimainstância,aFreseniusMedicalCare.
VIII. Integridade corporativa32
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7 PRÁTICAS DE FATURAMENTOTodasasfaturasdeprodutoseserviçosdevemserverdadeiras,precisasecompletas.Devemmanterconformidadecomosrequisitoscontratuaiselegaisaplicáveis.Sódevemserregistradosefaturadososserviçosquetenhamsidoadequadamentesolicitadoseefetivamenteprestados.Registrosapropriadosdevemserdisponibilizadosparadocumentarquetodososserviçosatendemaessespadrões,incluindodocumentaçãodenecessidademédica,deacordocomaspolíticasediretrizesdaempresa.
8 RESPOSTA ADEQUADA A SOLICITAÇÕES DE INFORMAÇÃO
Nósrespondemosapropriadamenteatodasasauditorias,análiseseinvestigaçõesgovernamentais.Sevocêencontrarumasolicitaçãogovernamentalquenãoseencaixenassuasresponsabilidades,entreemcontatoimediatocomseusupervisorparaobterorientação.EntreemcontatocomoDepartamentoJurídicoimediatamenteapósreceberumasolicitaçãonãorotineiradequalqueragênciagovernamentaloudeseurepresentante,comocitações,mandadoseintimaçõesparaprestarinformações.
Sevocêacharquedocumentosedadosforamocultados,alterados,falsificadosoudestruídos,deveráimediatamenteinformaroseudiretordecompliancelocalouregional,oDepartamentodeComplianceCorporativo,oDepartamentoJurídicoouatravésdaLinhaDiretadeCompliance(ComplianceActionLine).
SeumaautoridadegovernamentalabordarvocêforadasinstalaçõesdaFreseniusMedicalCaresobreassuntoemconexãocomaFreseniusMedicalCareoucomseuempregoouengajamentonaFreseniusMedicalCare,informeimediatamenteoDiretorJurídicoresponsávelporsuaregião,anãoserqueareferidaautoridadetenhaproibidovocê,deacordocomalei,decomunicaraabordagem.
9 COMUNICAÇÃO COM A MÍDIAUmacomunicaçãoabertaehonestaéumpré-requisitoparamanteraconfiançadosnossospacientes,clientes,acionistaseinvestidores.AFreseniusMedicalCaresópodegarantircomunicaçãoconsistente,abertaehonesta,seumadeclaraçãoouinformaçãoparaamídiaforpré-aprovadapeloDepartamentodeRelaçõesPúblicasouoDepartamentodeRelaçõescomoInvestidor.SevocêreceberumasolicitaçãodamídiasobreinformaçãorelativaàFreseniusMedicalCare,encaminheasolicitaçãoparaogerentedasuaunidade.
10 PRIVACIDADE DE DADOSAFreseniusMedicalCaresócoleta,processaouusadadospessoaisdepacientes,funcionários,clientes,fornecedoreseoutraspessoasafetadas,namedidapermitidapelalegislaçãoaplicável,senecessárioparaosobjetivoscomerciais,clínicosouempregatícios.AFreseniusMedicalCaretrataessesdadospessoaisemestritaconfidencialidadeeprotegeosdeacordocomasleisaplicáveis.OsfuncionáriosdaFreseniusMedicalCaredeveminformarimediatamentequalquerdispositivoperdido,roubadooudanificado,oudispositivosquecontenhaminformaçõessobreaempresa.
11 ATIVIDADES POLÍTICASOsprocessosdenovasleisenormasqueafetemnossasáreasdenegóciossãocomplexosediversificados.AFreseniusMedicalCaremanteráconformidadecomaleirelativaaoseuenvolvimentoemqualquerdessesprocessos.AsatividadescoordenadaspelaFreseniusMedicalCaresãoapropriadaseaFreseniusincentivaaparticipaçãoematividadespatrocinadaspelaempresa.Alémdisso,éimportantequesuasatividadespolíticasindividuaispermaneçamseparadasdaatividadedaFreseniusMedicalCare.Aomesmotempo,aFreseniusMedicalCarenãoquerinterferirnassuasatividadespolíticasprivadascontantoquevocê:
i garantaquesuasatividadespolíticaspessoaisnãosejamenãopareçamestarrelacionadascomseuempregoouseuengajamentonaFreseniusMedicalCare;e
ii nãousetempo,propriedadeouequipamentodaempresanasuaatividadepolíticapessoalquenãotenharelaçãocomessasatividadescoordenadaspelaFreseniusMedicalCare.
VIII. Integridade corporativa34
1 CONFLITO DE INTERESSES Nodesempenhodassuasatividades,vocêdeveagirnomelhorinteressedaFreseniusMedicalCare.Vocêdeveevitarconflitodeinteresses.UmconflitodeinteressesexistequandoseusinteressesprivadosinterferemoupodemrazoavelmenteinterferirnosinteressesdenegóciosdaFreseniusMedicalCare.Vocêdeveinformarseusupervisorsobrequalquerinteressepessoalquepossapôremriscosuaobjetividadeouseuprofissionalismonodesempenhodoseutrabalho,especialmente:
i sevocêquiserseenvolveremumempregosecundárioouemnegóciosrelacionadoscomosnegóciosdaFreseniusMedicalCare,ourelacionadoscomqualquerfornecedorouclientedaFreseniusMedicalCare,vocêdevedivulgarseusplanose,anãoserqueproibidoporlei,solicitaraprovaçãopréviadoDepartamentodeRecursosHumanos;
ii comofuncionárioemposiçãodegerência,desupervisãooudecontratação,vocênãodevecontratarouindicaraempresaparaumparente,cônjugeoupessoacomquemcoabite,nemparticipardeprocessodecontrataçãoouindicaraempresaparaqualquerumadessaspessoas.ProcureseuDepartamentodeRecursosHumanosparaobterorientação;
iii umaparticipaçãofinanceiraacimade1%docapitalacionáriodeumcliente,fornecedorouconcorrentedeveseraprovadapreviamenteporseusupervisor.
IX. Integridade pessoal36
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2 USO DE OPORTUNIDADES CORPORATIVAS PARA GANHO PRÓPRIO
QualqueroportunidadedenegóciosquevocêencontrarnaconduçãodequestõesdenegóciosemnomedaFreseniusMedicalCarepertenceàempresa,nãoavocê.
VOCÊ NÃO DEVE:
i usarpropriedadeouinformaçõesdaFreseniusMedicalCareousuaposiçãonaFreseniusMedicalCareparaobterbenefícioouvantagempessoal,ouparavantagemoubenefíciodeterceiros;
ii estabelecerumaempresaconcorrente,ouatuarcomoconcorrentedaFreseniusMedicalCare,ouestabelecersuaprópriaempresaparaobtervantagemdasuaposiçãonaFreseniusMedicalCare,ou
iii buscarqualqueroutraoportunidadeouempreendimentocomercialouengajarseemqualqueratividadequepossaresultaremconcorrênciacomaFreseniusMedicalCareouquepossapermitirquevocêouterceirosobtenhamvantagemdeumaoportunidadedenegóciosquepertençaàFreseniusMedicalCare.
3 INFORMAÇÃO PRIVILEGIADA AsaçõesdaFreseniusMedicalCaresãonegociadasemduasbolsasdevalores.AsleisdevaloresmobiliáriosaplicáveisàFreseniusMedicalCaretornailegalparaqualquerpessoaquetenhaconhecimentodeinformaçõesprivilegiadassobreumaempresanegociarvaloresmobiliáriosdessaempresa.“Informaçãoprivilegiada”éinformaçãoquenãoestágeralmentedisponívelparaopúblicoeque,seconhecida,poderiarazoavelmenteinfluenciarumadecisãodeinvestimentooupotencialmenteafetaropreçodostítulosdaempresa(aumentoouredução).Sãoexemplosdeinformaçãoprivilegiada:
i aquisiçõesoufusõesimportantes/estratégicasplanejadas;cisãosocietária;compraouvendadebensmateriais;
ii início,conclusãooutérminodecontratoscomclientesefornecedores;
iii riscosdeinsolvência;
iv previsõesquesedesviamsignificativamentedosresultadosfinanceirosoudeexpectativasdemercado;
v insolvênciademutuáriosimportantes;
vi mudançasplanejadasnoconselhofiscalounagestãodaempresa;
vii desenvolvimentodenovosprodutos;
viii responsabilidadeambientaledeprodução;litígiosrelevantes;medidasdereestruturaçãoquetenhamefeitosignificativosobreoperaçõesdenegóciosfuturos;e
ix mudançasnaDiretoriaenaaltaadministração.
NoseutrabalhodiárionaFreseniusMedicalCareouemnomedaFreseniusMedicalCare,vocêpodetomarconhecimentodeinformaçõesrelevantesnãopúblicassobreaempresaouatédeumadasempresasdecapitalabertoquesejaparceiradenegóciosdaFreseniusMedicalCare.Vocêpodetomarconhecimentodeinformaçãoprivilegiadaatravésdasuaposiçãoousimplesmentevendoumdocumentonamesadeumcolegaououvindoumaconversanoescritório.Usaressainformaçãoparaseubenefíciofinanceirooupassaressainformaçãoparaoutrapessoaparabenefíciofinanceirodareferidapessoa(e,portanto,potencialmenteparaseubenefíciopróprio),éproibidoeilegal.
SevocêtiverconhecimentodeinformaçãoprivilegiadasobreaFreseniusMedicalCareousobreumdosseusparceiroscomerciais,nãopoderápassaressainformaçãoparaninguémforadaempresa(oumesmodentrodaempresa),anãoserqueainformaçãosejadiretamenterelativaenecessáriaparaaconduçãodeatividadesdenegócioslegítimasdaempresa,consistentescomaspolíticasdaFreseniusMedicalCare.
Alémdomais,sevocêtiverconhecimentodequalquerinformaçãoprivilegiadanãopoderácomprarouvenderosvaloresmobiliáriosdareferidaempresa,nemmesmoindiretamenteatravésdeumamigodeummembrodafamília,nemrecomendarquequalqueroutrapessoacompreouvendataisvaloresmobiliários.Sópodehavertransaçõesdepoisqueainformaçãoprivilegiadativersetornadopúblicaeamplamentedivulgada,porexemplo,atravésderegistropúblico.Sevocêtiverperguntassobreessamatéria,entreemcontatocomoDepartamentoJurídico.
IX. Integridade pessoal38
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X. Emprego
AFreseniusMedicalCarebuscamanterumlocaldetrabalhoseguro,protegido,produtivo,respeitosoenãodiscriminatórioquevalorizeascontribuiçõesdetodososenvolvidosnasoperaçõesdenegóciosdaempresa.AFreseniusMedicalCarebuscaoferecerumambientedetrabalholivredetodasasformasdediscriminação,inclusiveintimidaçãoeassédiomoraldesupervisores,colegasdetrabalho,fornecedores,consultores,visitanteseclientesdaFreseniusMedicalCare.Nãotoleramosassédioouintimidaçãodequalquerforma.Tambémnãotoleramoscondutaabusivaouviolenta,incluindoabusosexualoumoralporqualquerfuncionário,paciente,cliente,consumidorouvisitantenacondutadosnegóciosdaFreseniusMedicalCare.
1 PROTEÇÃO DO TRABALHADORAFreseniusMedicalCareconsideraaproteçãodotrabalhadorcomoprioridade.AFreseniusMedicalCarecondenaousodetrabalhoforçadoeexploraçãodotrabalhoinfantil.Nãotoleramosnenhumaviolaçãodestesprincípiospelosfornecedores.
2 POLÍTICA DE NÃO RETALIAÇÃOÉPROIBIDOassediarouretaliarfuncionáriosequalqueroutrapessoaqueinformeoutenhaaintençãodeinformarviolaçãooususpeitadeviolaçãodalei,desteCódigooudaspolíticasediretrizesdaFreseniusMedicalCare.Sevocêacreditartersofridoassédioouretaliaçãoporinformarouteraintençãodeinformarviolaçãorealoupotencial,informeoseuexecutivodecompliancelocalouregional,odepartamentodecompliancecorporativa,oDepartamentodeRecursosHumanosousuaLinhaDiretadeCompliance.
3 MEIO AMBIENTE, SAÚDE E SEGURANÇA NO AMBIENTE DE TRABALHO
Buscamosfornecerumlocaldetrabalhoseguro,saudáveleprodutivoparaosnossosfuncionáriosenossosparceiroscomerciaisquenosajudamnasoperaçõesdenegócios.Esperamosquevocêtometodasasprecauçõesnecessáriasparaevitarlesõeseacidentespessoaisparavocê,seuscolegasequalqueroutrapessoa.Éimportantequevocênotifiqueseusupervisorsobrequalquercondiçãooupráticainseguradetrabalhoesobreacidentespessoais.
4 NÃO DISCRIMINAÇÃOAFreseniusMedicalCarenãopermitediscriminaçãonacontrataçãoounolocaldetrabalhocombaseem:
i sexo(inclusivemudançadesexo);
ii raça,origemétnicaoucor;
iii nacionalidadeouorigemnacional;
iv religiãooucrença;
v idade;
vi estadocivil;
vii cidadania;
viii deficiência;
ix orientaçãosexual;
x condiçãodeveteranodeguerra;ou
xi qualqueroutraconsideraçãodiscriminatóriailegal.
Veja os detalhes nas políticas aplicáveis.
X. Emprego40
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5 ÁLCOOL E DROGAS ILEGAISOusodeálcoolededrogasilegaispõeemriscosuasaúdeesuasegurança,asaúdeeasegurançadepacientes,clientesecolegasdetrabalho.Trabalharsobainfluênciadessassubstânciaséestritamenteproibido.Sevocêsuspeitarqueumcolegadetrabalhoestásoboefeitodeálcooloudrogasilegaisouembriagado,ouqueestáabusandodousodemedicamentos,vocêdeveinformarasituaçãoaoseusupervisor.
6 LICENÇAS, CERTIFICAÇÕES E OUTRAS PERMISSÕES
Emgeral,asobrigaçõesnaFreseniusMedicalCareexigemquevocêtenhaumalicença(porexemplo,licençaemenfermagem),certificação(porexemplo,certificaçãodetécnicoemdiálise)ououtracredencialprofissional.Vocêéresponsávelpormantertodasascredenciaisexigidasparadesempenharseutrabalho.Vocêdeveinformarseusupervisorsealgumacredencialnecessáriativerexpiradoousetiversidorevogada.
Emalgunspaíses,asagênciasgovernamentaispodemexcluiralgumaspessoasdeparticipardeatividadesdeassistênciaàsaúde.Sevocêforavisadodequefoiproibidodeparticipardequalquerprogramadegoverno,devenotificarseusupervisor.
XI. Ativos da Fresenius Medical Care42
1 PROTEÇÃO E USO ADEQUADO DOS ATIVOS E BENS DA FRESENIUS MEDICAL CARE
OsativoseapropriedadedaFreseniusMedicalCaresópodemserusadosparaosobjetivoslegítimosdenegóciosdaempresa.ConstituembensdaFreseniusMedicalCare:
i suprimentosmédicos;
ii equipamentodetrabalho(porexemplo,computadores,internet,e-mail,telefonescelulares),inclusiveequipamentosdeusopessoalaprovadoseautorizadosdeacordocomaspolíticasaplicáveisdaFreseniusMedicalCare;
iii materialdeescritório,materiaiseserviços;e
iv todasasformasderegistrosefundosdaFreseniusMedicalCare.
VocênãodeveesperarprivacidadequandoestiverutilizandobenseativosdaFreseniusMedicalCarenosEUAouinternacionalmente,sefordeacordocomalegislaçãolocalaplicável.VocêéresponsávelporgarantirquequalquerbemdaFreseniusMedicalCarenãosejausadoincorretamente,desperdiçado,danificado,perdidoouroubado.Amenosquecontecomautorização,vocênãodevetomarouusarbensouinformaçõesdaFreseniusMedicalCareparaseuprópriobenefícioouganho.VocênãodeveoferecerbensdaFreseniusMedicalCareparaterceiros,anãoserqueestejaautorizadoafazerissoemumalegítimatransaçãodenegócios.
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2 CONFIDENCIALIDADE, INFORMAÇÃO SIGILOSA E PROTEÇÃO DE TI
TodososdocumentosetodasasinformaçõessobreasoperaçõesinternasdaFreseniusMedicalCaredevemsertratadasemconfidencialidade.Sãoinformaçõesconfidenciaistodasasinformaçõescomerciais,técnicas,financeiras,estratégicasnãopúblicasdaFreseniusMedicalCare,alémdetodosossegredoscomerciaisedenegóciosdaFreseniusMedicalCare.
VOCÊ NÃO DEVE:
i conversarcomterceirossobreprojetos,detalhestécnicoseoutrasinformaçõesconfidenciais,nemdaraelesacessoataisinformaçõesdenenhumaoutraforma;
ii circularsegredoscomerciaisedenegóciosdosseusparceiroscomerciais;
iii fazertranscriçõesecópiasdedadoscompropósitosnãooperacionais;ou
iv acessarinformaçõesquenãotenhamrelaçãocomsuasprópriasatividades.
VOCÊ DEVE:
i tratarinformaçãoconfidencialcomcuidadoespecial,principalmenteemlugarespúblicos,comotrens,ônibus,aviões,etc.;
ii tomarmedidasparaprotegerseucomputadoreoutrosdispositivoseletrônicoscontrausonãoautorizado;acessooumodificaçãodesoftware;manteraconfidencialidadedastelecomunicaçõesedacorrespondênciapostal;e
iii prestaratençãocuidadosaaosaspectosdeconfidencialidadedeTI,comoproteçãodedadosesegurançadedados.
Essasobrigaçõessãoaplicáveisduranteashorasdetrabalhoeemtodososoutrosmomentos,sejamasinformaçõesespecificamenteindicadascomo
“confidenciais”ou“restritas”.Suasobrigaçõesdeconfidencialidadecontinuamválidas,mesmoqueseucontratodetrabalhocomaFreseniusMedicalCaretermine,anãoserqueocontráriosejaestabelecidopelaleiaplicável.
3 MÍDIA SOCIALAsmídiassociaissãoumaparteimportantedosnegóciosdehojeesuaimportânciaestácrescendo.
“Mídiasocial”serefereaosmeiosdeinteraçãoentreaspessoasondeelascriam,compartilhamecomentamconteúdoemcomunidadeseredesvirtuais.Amídiasocialincluiredessociais(porexemplo,Twitter,Facebook,LinkedIn),blogs,wikisesitesdestreamingdevídeo(porexemplo,YouTube).
NÃO:
i façaalgoquepossadenegriraimagemdaFreseniusMedicalCare;
ii usemídiasocialparanenhumaatividadeclínicaoudopacientequenãosejafornecidaouespecificamenteautorizadapelaFreseniusMedicalCareparaodesempenhodenegócios;
iii usemídiasocialparaatividadesdenegócios(porexemplo,paraatividadesderecrutamentoerelaçõespúblicas)sempré-aprovaçãodoseusupervisorougerente;nem
iv divulgueinformaçõessobreospacientes.
XI. Ativos da Fresenius Medical Care44
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VOCÊ DEVE:
i serhonesto,precisoerespeitosoaousarmídiasocial;
ii expressarsuasopiniõeseseuscomentáriospessoaisonlineusandoseupróprionome,nãoonomedaFreseniusMedicalCareououalgoqueidentifiqueaempresa,comoe-mailouendereçopostaldaFreseniusMedicalCare,anãoserquedevidamenteautorizadoparatanto;e
iii lembrarquepostagensprofissionaisepessoaispodemseremúltimainstânciarelacionadasàFreseniusMedicalCare,mesmoquesuafiliaçãoàFreseniusMedicalCarenãosejadivulgada.
4 PROPRIEDADE INTELECTUALPropriedadeintelectualéessencialparaonossosucessoeconômicoeparaosucessodosnossosparceiroscomerciaiseclientes.Vocêdeveprotegernossapropriedadeintelectual,inclusivepatentes,marcasregistradas,direitosautorais,segredoscomerciais,conhecimentoeknow-howtécnicoecientífico,eoconhecimentoespecializadodesenvolvidonocursodosnossosnegócios.
Esperamosquevocêrespeitetambémapropriedadeintelectualdeoutros.Sevocêduplicarouapropriarseindevidamentedapropriedadeintelectualdealguémsemautorização,vocêeaFreseniusMedicalCarepoderãoestarsujeitosamultassignificativasepenalidadescriminais.