5/12/2018 Como alinhar os pap is na execu o das iniciativas estrat gicas - slidepdf.com

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Como alinhar os papéis na execução dasiniciativas estratégicas 

Fonte: Rogério Ulliana, Consultor AssociadoSymnetics

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No Balanced Scorecard, o guardião do processo de execução da estratégia é chamadode SMO (Strategy Management Officer) e, entre os diversos papéis que devedesempenhar na organização, um deles está relacionado à gestão deiniciativas/projetos.

Comumente surgem dúvidas sobre os limites de atuação do gerente de portfólio,gerente projetos e do SMO, o que não deveria acontecer, pois exercem papéiscomplementares e não conflitantes.

Na abordagem do Balanced Scorecard, o SMO é responsável pelo processo demonitoramento da execução da estratégia.

Nas melhores práticas de gerenciamento de projetos, o gerente de portifólio éresponsável pelo aceite de novas iniciativas, pelo gerenciamento de recursos ebalanceamento interprojetos enquanto que, o gerente de projetos, é responsávelpelo planejamento e execução.

O que se propõe a seguir é uma estrutura alinhando o SMO ao gerente de portifólio eao gerente de projetos para uma melhor execução das iniciativas estratégicas.

Dentro de uma organização o gerente de projetos pode atuar em um projeto, quedenominamos projeto autônomo e que devido a sua dimensão exige um escritório de

gerenciamento de projeto exclusivo para sua execução, ou em diversos projetos,como acontece quando atua dentro do Project Support Office (escritório de projetosdepartamental). Suas principais atribuições são planejar, gerir os recursos (humanos,tempo, financeiro), controlar a execução (sempre monitorando o risco e retornodefinido), garantir a qualidade, comunicar o andamento e resultados, garantir o usodas melhores práticas em gerenciamento de projetos, capacitar os responsáveis pelasatividades e garantir a implementação das melhores práticas nos projetos.

Os gerentes de projetos, com base no escopo, tempo e custo, enviarão para ogerente de portifólio uma análise de desempenho e recomendações sobre andamentode cada um dos projetos.

O gerente de portfólio, atuando dentro do Enterprise Project Office (escritório deprojetos corporativo), é o responsável por fazer a gestão dos diversos projetos daorganização e suas principais atribuições são identificar, categorizar e selecionar osprojetos. Deverá ainda monitorar o andamento do portfolio, assim como dosprogramas e projetos autônomos contidos nele fazendo o balanceamento de recursose priorização.

Dentro do portfólio da organização temos dois tipos de projetos, os estratégicos, quecontribuirão diretamente com os objetivos definidos no mapa estratégico(geralmente são projetos estruturadores e top-down) e os que não contruibuemdiretamente para o mapa estratégico, porém são importantes e necessários para a

operação da organização (não raro, são projetos botton-up).

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Após avaliação e complementação das informações, recebidas dos gerentes deprojetos, o gerente de portfólio deverá direcionar ao SMO as que forem referentesaos projetos estratégicos, para que sejam utilizadas nas Reuniões de AnáliseEstratégicas (RAE).

O SMO possui, entre suas atribuições, o desenvolvimento e análise da estratégia e agestão do scorecard. Recomenda-se, que no caso dos projetos estratégicos, eleassuma o papel do gerente de portfólio de projetos estratégicos identificando,categorizando, selecionando e priorizando aqueles que realmente contribuem com osobjetivos do mapa estratégico desenvolvido pela organização.

Com base nas informações recebidas do gerente de portfólio, o SMO tem os dadosnecessários para monitorar a execução dos projetos estratégicos, bem como paraelaborar os relatórios prévios para realizar a RAE. Além disto, pode, com base naanálise de evolução dos indicadores e alcance das metas, entender e propor novosprojetos, alterações de escopos e intervenções para a melhor execução daestratégia.

Com o alinhamento destas três funções ligadas a execução das iniciativas estratégicasa organização obterá um desempenho superior que levará a implementação daestratégia definida e alcance das metas.

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