22
COMO CRIAR UMA RESERVA verificar a disponibilidade, clique em “Reservas” e em seguida: “Nova Reserva” 1/22 istema retornará com a tela de disponibilidade de vôos.

COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Para verificar a disponibilidade, clique em “Reservas” e em seguida: “Nova Reserva”

1/22

O Sistema retornará com a tela de disponibilidade de vôos.

Page 2: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Clique na Opção “Sistema”, para escolher com qual companhia aérea / gds deseja ver a disponibilidade.

Irá aparecer uma listagem com os sistemas das companhias aéreas / gds para sua escolha.

2/22

Page 3: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Neste exemplo usaremos o sistema da TAM. Serão apresentados todos os vôos e disponibilidades da TAM.

3/22

Page 4: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Após a marcação o sistema já indicará através de qual sistema será realizada a busca:

Uma vez no sistema TAM, não é necessário o preenchimento do campo “CIA”, mas caso queira pode informar o código da mesma: “JJ”.

4/22

Page 5: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

No exemplo abaixo informamos: RIOAo solicitarmos a codificação da cidade, aparecerão os códigos e suas denominações.

Para informar qual a origem da viagem, caso não saiba o código do Aeroporto, basta clicar no ícone:

5/22

Page 6: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Para informar qual o destino da viagem, caso não saiba os códigos do Aeroporto, basta clicar no ícone:

.

No exemplo abaixo informamos: Salvador.Ao solicitarmos a codificação da cidade, aparecerá o código e sua denominação.Basta clicar em cima do código que automaticamente o campo é preenchido

6/22

Page 7: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Para inserirmos a data da viagem, é possível a digitação direta da data e mês (ddmmm), ou pode-se optar em ativar o calendário no ícone indicado

Ativando o calendário, poderá ser escolhida a data.

Basta clicar em cima da data desejada, que automaticamente o sistema irá capturar ainformação.

Para alterar o mês, basta clicar em “>” ou “<“.Para alterar o ano, basta clicar em “>>” ou “<<“.

7/22

Page 8: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Ao lado do campo “data”, pode ser solicitada a busca a partir de um determinado horário.

Por exemplo: para buscar vôos a partir de 08:00h, informa-se ‘0800’.

8/22

Page 9: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Ao solicitar a disponibilidade de uma rota, é possível especificar qual ponto de conexão.

Resposta do Sistema:

9/22

Page 10: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

É possível especificar a quantidade de passageiros e o status do mesmo.Lembramos que o máximo permitido para viagens individuais é de no máximo 09 passageiros.Portanto basta clicar na seta ao lado do numero e especificar a quantidade de passageiros, alêm do status Adulto (Adt), Child (Chd), Infant (Inf).

Atenção: Apesar do sistema disponibilizar a marcação de Infant, não é permitido “reservar”. Para efetuar reservas contendo Infant, é necessário que se entre em contato com nosso Call Center.

10/22

Page 11: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Caso já saiba em qual a classe deseja reservar, é possível especifica-la nesse campo.Por exemplo, se for na classe Econômica Cheia, basta digitar “Y”.

Clique em Consultar

11/22

Page 12: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Resultado apresentado pelo portal:

12/22

Page 13: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

O Sistema informa todas as tarifas aplicáveis na rota solicitada, sem verificar a real disponibilidade do vôo:

13/22

Page 14: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Uma vez definido o vôo pelo passageiro, clique na barra de rolagem ao lado:

Escolha a tarifa disponível e clique em “Reservar”.

O Sistema retornará com a disponibilidade do trecho de volta para ser escolhido. Note: Que o sistema informa abaixo, o trecho de ida já selecionado.

14/22

Page 15: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Após a escolha do vôo, para tarifar e ter acesso as informações como tarifas e taxas, basta clicar na opção: “Tarifar”O Sistema apresenta todas as informações sobre tarifas e taxas, especificados por cada passageiro, caso haja mais de um.

15/22

Page 16: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

O sistema apresentará todos os detalhes, inclusive o “Prazo Limite para Emissão!”

16/22

Page 17: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

O sistema, logo após o tarifamento, abre os campos para nominar a quantidade de passageiros informados anteriormente.

Escolha o Tipo de Contato e digite os dados solicitados.

É possível informar mais de um contato na reserva, basta clicar na opção (+) que aparece acima de “passageiro”, e então outro campo se abrirá.

17/22

Page 18: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

Neste novo campo de contato, é possível inserir outros tipos de contatos, assim como e-mail:

Clique na Opção: “Finalizar Reserva”

18/22

Page 19: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

COMO CRIAR UMA RESERVA

RESERVA CRIADA

19/22

Page 20: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

Observe o Localizador da Reserva:

COMO CRIAR UMA RESERVA20/22

Page 21: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

Observe o Prazo de Emissão informado e os valores (Tarifas e Taxas) discriminados.

COMO CRIAR UMA RESERVA21/22

Page 22: COMO CRIAR UMA RESERVA Para verificar a disponibilidade, clique em Reservas e em seguida: Nova Reserva 1/22 O Sistema retornará com a tela de disponibilidade

Basta clicar em “Reenviar ao Turismo” que a reserva será enviada para o e-mail informado anteriormente.

COMO CRIAR UMA RESERVA22/22