COMO IDENTIFICAR A FALTA DE SINCERIDADE DURANTE A ENTREVISTA
POLICIAL Lcio Valente (Delegado de Polcia e Professor e Professor
da Academia de Polcia do Distrito Federal) Se o ser humano fosse
capaz de detectar claramente a mentira, a investigao criminal seria
algo extremamente simples. Idealize a economia de tempo que poderia
resultar se o policial pudesse selecionar as diligncias suscitadas
somente pelos depoimentos e declaraes verdadeiras de pessoas
sinceras. No isso o que acontece. Nos Estados Unidos, um dos
pioneiros no estudo dos sinais fsicos e verbais da mentira, Paul
Ekman, realizou uma pesquisa muito interessante utilizando
policiais americanos como cobaias. Segundo relatado no livro
Interviewing and interrogation for law enforcement de John E. Hess,
o experimento consistiu no seguinte: o entrevistado sentava-se de
frente para o policial, o qual ficava de costas para uma parede
onde eram projetadas determinadas imagens. De tal modo, o
entrevistado deveria descrever o que via nas projees, podendo
eventualmente mentir sobre o que vira. O trabalho do policial
cobaia consistia em apontar quais descries seriam verdadeiras ou
quais seriam falsas. O resultado da experincia demonstrou que o
ndice de acerto em sobre quais descries eram falsas foi
extremamente baixo. Concluiu-se, deste modo, que ao contrrio do que
se acreditava, os policiais tinham muito pouca capacidade de
identificar quando uma pessoa est mentindo ou falando a verdade.
claro que o resultado seria melhor, caso estivssemos falando de uma
falsidade dita dentro do contexto maior da investigao, ocasies em
que a no adequao da verso aos elementos de prova levariam
identificao de mentira. De qualquer forma, o policial pode ser
treinado a identificar padres de falsidade e aleivosias mesmo sem
que tenha que confrontar as declaraes do entrevistado com o
contexto da investigao, o que muitas vezes s poder ser realizado em
momento muito posterior declarao prestada quando muito esforo intil
j pode ter sido depreendido. As Academias de Polcia devem habilitar
seus alunos, novos e antigos policiais, a perceber os padres que
indicam falta de sinceridade das pessoas entrevistadas ou
interrogadas. Os amplos estudos psicolgicos sobre o comportamento
humano podem ser fundamentais para o melhor aproveitamento da
coleta de provas, salvando considervel e precioso tempo da persecuo
criminal. O policial deve ser treinado no apenas para saber quando
o entrevistado mentiu, mas tambm por que ele mentiu. O presente
texto ir apresentar algumas sugestes de como o policial poder
interpretar determinados padres de comportamento que impliquem em
falta de sinceridade. Alguns tpicos referem-se a padres verbais e
outros no verbais, que devem ser sempre analisados em conjunto pelo
entrevistador.
Devo salientar que os padres no verbais, como micro expresses
faciais, devem ser analisados com maior cuidado, pois depender
muitas vezes do conhecimento da pessoa entrevistada. Naturalmente,
o entrevistado poder ficar tenso com a entrevista, mesmo no tenha
qualquer suspeio sobre ele, o que ser externalizado com sinais que
podem ser erroneamente interpretados como a de um mentiroso. PADRES
DE MENTIRA 1 Observe os detalhes A pessoa que fala a verdade possui
uma base mnemnica real para relatar os fatos. Caso ela seja
questionada novamente sobre o evento, tender a manter um molde que
se manter intacto. As nuances, nfases, uso do vocabulrio e omisses
permanecero homogneas. O mentiroso, ao contrrio, deve confiar na
sua imaginao. Mesmo que tenha ensaiado e memorizado a narrativa,
dar mais ateno aos aspectos gerais da estria narrada. Quando
questionado sobre pontos muito especficos, tangenciais ao que foi
narrado, ficar obrigado a completar a mentira, enfraquecendo-a. Se
o entrevistado disser que foi a determinado local de nibus, o
policial pode se ater a detalhes perifricos e objetivos, como o
preo pago pela passagem, o horrio do nibus, o ponto de partida e de
chegada, o trajeto etc. Com certeza, o mentiroso no ter pensado em
todos esses detalhes e a mentira ser logo detectada. As perguntas
inesperadas vo irritar o mentiroso e ela vai demonstrar isso. O
policial dever, portanto, ficar atento s mudanas de comportamento
do entrevistado. 2 Oua o que no foi dito O policial dever, alm
disso, tentar ouvir o que no foi dito. Em um caso real, determinada
pessoa foi levada ao hospital com um ferimento de projtil de arma
de fogo. Ao ser questionado sobre o evento, relatou ter sido vtima
de roubo. Deu, at mesmo, detalhes das caractersticas fsicas dos
supostos autores. Quando questionado da razo de estar no DF, j que
era residente no estado vizinho de Gois, afirmou ao experiente
policial que estava ali para comprar roupas e vender em seu estado
de origem. Para avaliar o que foi dito pela vtima, o policial
analisou a verso a partir da perspectiva de quem compra e venda
roupas, achando pouco provvel que algum viria ao DF comprar roupas
para vender em Gois, j que o costume que ocorra o inverso.
Posteriormente, descobriu-se que o entrevistado teria participado
de um roubo mal sucedido em seu Estado de origem, procurando a
Capital Federal onde poderia ser atendido sem que corresse o risco
de ser identificado.
Tente analisar a estria com outro ponto de vista. 3
Supervalorizao das qualidades pessoais Outro padro de falta de
sinceridade a necessidade premente de o entrevistado querer passar
uma autoimagem que o desvincule da conduta de um criminoso ou de um
mentiroso. As pessoas so o que so, sem que precisem convencer os
outros disso. Em uma entrevista dada pelo humorista J Soares, ele
comentou a respeito de j ter sido tachado de homossexual. J, com
sua notvel inteligncia, replicou que j ouvira diversos comentrios
nesse sentido, mas que no iria sair s ruas gritando eu no sou gay,
eu no sou gay! Esse padro de supervalorizao fica muito claro na
entrevista a seguir (segue o link) dada pelo casal Nardoni ao
programa Fantstico. Veja o vdeo:
http://www.youtube.com/watch?v=ZTH6u-gnq2g Percebam que durante
toda a entrevista, o casal no se ateve aos fatos, usando todo o
tempo para supervalorizar ao extremo suas qualidades como pais. No
houve qualquer tentativa de esclarecimento dos acontecimentos,
dando maior importncia a suas vidas pregressas do que ao trgico
acontecimento. Esse exemplo de falta de sinceridade vem quase
sempre acompanhado do prximo padro de mentira. 4 Uso de eufemismos
Uma forma muito comum de identificar a falta de sinceridade a sutil
substituio de vocbulos que revelariam gravidade no fato
investigado. Aquela pessoa que no se v envolvida no crime, no se
preocupa em utilizar termos como estupro, homicdio, morte,
sequestro etc. Quando o entrevistado, de alguma forma, v-se
psicologicamente envolvido com o fato, tender a utilizar termos
menos intensos para os fatos. Intuitivamente, tenta-se abrandar a
seriedade do fato. Observe o prximo vdeo e veja como claro a
utilizao do padro acima descrito. Veja o vdeo:
http://www.youtube.com/watch?v=Ri5Kae6KaJc Perceba que o ex-goleiro
do Flamengo, Bruno, ao falar sobre a grave acusao que pesa contra
si sobre o desparecimento de sua ex-namorada utiliza alguns
eufemismos. Anote alguns e reveja o vdeo: uma situao meia (sic) que
delicada; t chateado; meio constrangedor;
Parece muito claro que, ante a gravidade do fato, o suspeito
utiliza termos que no seriam apropriados para a grave circunstncia.
Uma mulher desaparecida e dada como morta mais do que uma situao
delicada e o entrevistado teria que estar mais do que chateado e
constrangido. 5 Retardamento da resposta Vamos fazer um teste.
Pense no que estava fazendo no dia 11 de setembro de 2001, no exato
momento em que o as torres gmeas eram atacadas em Nova Iorque.
Agora pense o que almoou naquele dia. A lembrana para a primeira
questo deve ter sido quase imediata e, possivelmente, nem tenha se
lembrado da segunda. Isso ocorre porque sobre o ataque areo de 11
de setembro h um gancho mnemnico que envolve emoes que acionam o
gatilho da lembrana. Quando relatamos um fato verdadeiro, caso o
tenhamos realmente vivido, as respostas so quase imediatas e
dependem muito pouco do esforo da lembrana, considerando que
estamos emocionalmente ligados a ele. Como regra geral, o
retardamento na resposta de perguntas relativamente simples um bom
indicativo de falta de sinceridade. O sincero dificilmente tem que
refletir sobre o que ir responder, sobretudo em respostas do tipo
sim ou no. Disfarces Durante o atraso na resposta, o mentiroso
poder utilizar determinado recurso para tentar dissimular a demora,
como: - Recursos fsicos: tossir, arrumar a roupa, suspirar forte,
limpar a garganta, engolir a seco, passar a mo na nuca, boca ou
orelha etc. Reveja o vdeo do goleiro Bruno e note claramente como
ele, de modo repetido, engole a seco, passa a mo na cabea e suspira
forte antes das perguntas mais comprometedoras. Veja o vdeo:
http://www.youtube.com/watch?v=Ri5Kae6KaJc - Repetir a pergunta:
outra ttica que pode ser utilizada para que o culpado pense na
melhor resposta a ser dada, a repetio da pergunta feita pelo
entrevistador. Apesar de ser natural, no dia a dia, repetirmos
perguntas para considerar a resposta a ser dada, no caso de uma
entrevista ou interrogatrio, isso pode ser muito indicativo de
culpa, principalmente em perguntas que requeiram apenas lembranas
de fatos. - Responder com outra pergunta: ttica bastante utilizada
e, de certa forma parecida com a anterior, a resposta pergunta com
outra pergunta. Isso pode ocorrer com duas
motivaes: 1. Mudar o rumo da entrevista; 2. Fazer que o
interrogador assuma uma posio (ex.: voc est insinuando que eu matei
essa pessoa?). Se o interrogador disser que no, sua posio ficar
fragilizada. Se disser que sim, colocar o interrogado em uma situao
defensiva, que o levar a defend-la. - Respostas interrompidas:
quando o entrevistado perguntado sobre algo que lhe causa confuso,
ele inicia a resposta e tende a interromp-la, ao perceber que ela
inapropriada. Ento, muda o sentido da resposta usando termos como
quero dizer.., na verdade..., pensando melhor.. O entrevistador
dever observar essa situao, e explorar o ponto cuidadosamente. - No
resposta: a no resposta para um pergunta pode tomar duas formas. A
primeira e evaso. Nesse caso, o suspeito tende a mudar o rumo da
entrevista para uma posio mais favorvel. Essa tcnica muito usada
por polticos.
Entrevistador: o Governo j tinha conhecimento da qualidade
inadequada das refeies servidas aos alunos? Entrevistado.: O
Governo vai exigir da empresa terceirizada que explique a origem do
alimento...) A segunda pode ocorrer durante o interrogatrio do
suspeito. Dependendo de seu estado emocional, poder retirar-se
psicologicamente da conversa, fazendo com que o interrogador repita
mais de uma vez a pergunta. 6 Protestos O indivduo sincero e
colaborativo pode, eventualmente, reclamar de ter sido intimado.
Entretanto, a reclamao ir surgir no incio e ao final da entrevista.
Isso porque durante a conversa, o sincero estar psicologicamente
determinado a explicar os fatos e se concentrar nisso. O mentiroso,
ao contrrio, tende a reclamar durante toda a entrevista. No raro
que inicie ataques verbais aos policiais e investigao, ameaando de
process-los judicialmente e de ir Corregedoria formalizar
representaes. Pode ocorrer, tambm, de o entrevistado atacar
pessoalmente o entrevistador quando encurralado na falsidade. 7
Energia nas respostas Se o interrogador confrontar o indivduo
sincero, receber negativas iniciais fortes, francas e diretas. Com
o passar do tempo de entrevista, as negativas se tornaro mais
fortes e o entrevistado cada vez mais confiante e dominante. Em um
determinado momento, o entrevistador perceber que no pode fazer
muito progresso e comea a se convencer da sinceridade do
entrevistado.
O mentiroso tambm comear com negativas fortes e diretas, como o
sincero. As negativas podem ser acompanhadas de reaes emocionais
falsas de indignao, quase sempre exageradas. A diferena que, com o
tempo de entrevista, e medida que o interrogador passa a
racionalizar a conduta do suspeito que tendem a minimizar sua
responsabilidade, as negativas se tornam menos frequentes e menos
enfticas. Na medida em que a racionalizao produz o efeito desejado
no suspeito, este passa a se tornar cada vez mais submisso e
tendente a confessar. Entrevistador: Jos, se voc subtraiu o celular
melhor que diga. Todos ns cometemos erros e momentos de
dificuldade. Sei que voc no um bandido por conta disso. Quem nunca
pegou uma coisa ou outra de algum? s vezes fazemos isso at
acreditando que aquele objeto no tem tanto valor para o dono. Veja
que minhas canetas vivem sumindo aqui no trabalho, nem por isso
chamo meus colegas de ladres (RACIONALIZAO).1 Aps o entrevistador
apresentar consistentemente a racionalizao acima exemplificada,
dever observar se o entrevistado reflete sobre o que foi dito e se
diminui a fora da negativa, o que demonstrar que sua negao no
sincera. 8 Desqualificao das investigaes Essa ttica parte,
principalmente, do indivduo implicado com as investigaes. Como no
capaz de atacar as evidncias em si, apegam-se a minudncias, como o
tratamento recebido por determinado policial, ou na forma como foi
conduzido o inqurito, ou mesmo a confiabilidade daquele que
apresenta a notcia crime, alando tais acontecimentos como principal
argumento de inocncia. Veja o discurso do ex- Presidente Collor
quando rebate denncias apresentadas contra si durante seu governo.
Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=3TTsvK9q7q4 Perceba que
natural que aquele que apontado injustamente como autor de um fato
relevante, ir apresentar as mesmas reclamaes. O policial dever
ficar atento, no entanto, quando essa forma de discurso toma
amplitude maior do que o razovel. Veja o vdeo:
http://www.youtube.com/watch?v=Dkhj8EVH7A0&feature=relmfu
9 Postura desafiadora
A racionalizao uma das etapas do interrogatrio tcnico.
Apresentarei a estrutura do interrogatrio em outro texto.
1
O sincero assente na necessidade de transmitir a verdade. O
sentimento de iniquidade faz com que tenha tom pouco autoritrio,
apesar de firme. No incomum que adote a postura de splica pela
crena em sua verdade. O mentiroso, ao contrrio, quer impor a sua
verdade. O tom demasiadamente firme, mais para autoritrio. No h
naturalidade no tom de voz e na forma de transmitir a verso a
apresentada. O padro utilizado para intimidar o entrevistador,
buscando coloc-lo em posio defensiva. A frase comum utilizada : se
voc est afirmando que eu fiz, ento prove!. No vdeo seguinte, Mizael
Bispo, acusado de matar a ex-namorada Mrcia Nakashima, aos 6m: 15s
da entrevista, utiliza claramente o recurso. Ao ser questionado
sobre a incompatibilidade entre o local que afirmara estar no
momento do crime e a localizao de seu celular dada pela Estao Rdio
Base, disse em tom autoritrio a quem vai ter que te explicar a
operadora, eu no tenho que explicar nada. Veja o vdeo:
http://www.youtube.com/watch?v=vhXzPk-gouo&feature=related
CONCLUSO Vrios outros padres de mentira podem ser utilizados,
porm se o policial tiver a capacidade de identificar os padres
verbais mais comuns, poder atribuir maior ou menor confiabilidade
na informao prestada, seja da vtima, da testemunha ou mesmo do
suspeito. Assim, poder ele, por exemplo, dar prioridade a
determinada linha de investigao em detrimento de outra. Isso
significar grande economia de tempo e de esforo, resultando na
maior qualidade e celeridade da persecuo criminal. BIBLIOGRAFIA 1.
Interviewing and interrogation for law enforcement / John E. Hess.
2nd ed. 2. Effective interviewing and interrogation techniques /
Nathan J. Gordon and William L. Fleisher.2nd ed. 3. Practical
aspects of interview and interrogation / David E. Zulawski, Douglas
E. Wicklander.-2nd ed. 4. The psychology of interrogations and
confessions : a handbook / Gisli H. Gudjonsson. 5. Telling Lies:
Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage/ Paul
Ekman 3rd ed.
