Como o P&D da Light tem contribuído com o combate às perdasConheça os projetos e as soluções inovadoras que estão auxiliando a companhia no desafio de melhorar a arrecadação, atender às metas regulatórias e inibir o furto de energia

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O P&D da Light apresenta a mais nova edição da Revista Saber.

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O dia a dia no setor elétrico é complexo e adverso, com desafios a serem superados, muitos deles em um curto período de tempo. No entanto, é imprescindível priorizar momentos de reflexão para ideias e soluções, visando ao alcance de novas conquistas por meio da inovação. O Programa de P&D da Light está inserido nesse contexto de busca permanente por resultados cada vez mais inovadores para a empresa, sua área de concessão e para o Brasil.

Na Revista Saber, você lerá sobre nossos projetos orientados à busca de soluções que agregam melhorias às atividades de distribuição e geração de energia elétrica, com foco nas especificidades da concessão da Light. As pesquisas que serão realizadas entre 2018 e 2020 terão

P&D: alavanca para superar desafios e criar valor

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como tema central o combate ao furto de energia e a melhoria da qualidade, questões essenciais para a sustentabilidade da empresa e para a satisfação de nossos clientes.

Acreditamos que o segredo para o sucesso do Programa de P&D da Light está no envolvimento efetivo de nossos profissionais e fornecedores, atribuindo real importância à pesquisa e à inovação nos processos da companhia, com a internalização contínua dos resultados obtidos. Vamos em frente!

Luís Fernando Paroli Presidente da Light

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Mensagem do Presidente

SumárioCapa

Conheça os projetos de P&D que vão atuar diretamente no combate às perdas e entenda por que eles são estratégicos para a Light no desafio de melhorar a arrecadação

24P&D no Serviço

Soluções inovadoras propostas pela área vão ajudar a companhia a melhorar ainda mais a performance de indicadores de qualidade como DEC e FEC

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Avaliação InternaFatores que dificultam a internalização de resultados

45 Recursos HumanosNovas oportunidades no P&D

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Convidado Especial

Combate à cultura do furto

5 14 Gestão do Programa

P&D na Superintendênciade Regulação

Expansão do Programa

P&D lança Chamada Pública

18 P&D na Alta Tensão

Inovação ajuda em atuação preventiva

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53 Propriedade IndustrialP&D da Light conquista terceira patente internacional

65 Jaíba SolarLivro sobre energia solar amplia estudos na área

60 EventoPrograma recebe dois prêmios no Citenel

68 O Que Vem Por AíChat inteligente e gestão financeira participativa

Combate à cultura do furto

Washington Fajardo

Urbanista Washington Fajardo defende que

é preciso melhorar a gestão da segurança

para haver controle dos territórios

Nascido na cidade de São Paulo em 1972, o arquiteto e urbanista Washington Fajardo é uma das principais referências do país quando o assunto é desenvolvimento urbano. Pós-graduado em Urbanismo pela UFRJ, com o projeto de pesquisa “Projetos Urbanos e Estruturação do Espaço”, Fajardo possui uma longa trajetória dedicada a analisar a qualidade de vida nas grandes cidades.

À frente de projetos de revitalização de vários bairros do Rio de Janeiro, ele acumulou as funções de assessor especial da Prefeitura do Rio para Assuntos Urbanos com a de presidente do Conselho Municipal de Patrimônio Cultural do Rio de Janeiro, no governo do ex-prefeito Eduardo Paes.

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Convidado Especial

Em entrevista à Revista Saber, Fajardo denunciou a acentuada precariedade da estrutura urbana brasileira; explorou o conceito de “caminhabilidade” e valorizou a importância de um pacto social que integre vários setores da sociedade como caminho para a solução dos principais problemas da cidade, como a corrupção e a falta de políticas sociais.

Ele acredita que o combate ao furto de energia deva ser feito em grande escala, com projetos de conscientização que alertem sobre os prejuízos de uma prática cotidiana viciada em desvios.

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Convidado Especial6

Revista Saber: O Brasil está entre os países com a maior ta-xa de urbanização do mundo, com mais de 85% de seu es-paço em situação urbanizada. Até que ponto essa urbaniza-ção é positiva?

Washington Fajardo: Pesquisas recentes afirmam que toda a população brasileira caberia numa área de cerca 6% do terri-tório nacional. Essa situação sinaliza que há muitas áreas livres em todo o país, mas não quer dizer que vivemos uma medida de eficiência da urbanização. A cidade é um espaço territorial decisivo para a espécie hu-mana, mas, nem por isso, as cidades oferecem boas condições para as pessoas. Especialmente no Brasil, o desafio da urbani-zação é crítico, e boa parte da crise em que vivemos hoje é de-corrente de uma problemática da urbanização. Os centros ur-banos oferecem uma imagem de insegurança e precariedade. A experiência urbana no Brasil possui uma imagem muito nega-tiva, e o Rio de Janeiro está inserido nessa realidade.

Revista Saber: Com os eventos esportivos, como a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos, o poder público coordenou ações

de melhoria na estrutura da cidade. Em que melhoramos nos últimos anos quanto a políticas habitacionais e na promoção de um espaço urbano de qualidade?

Washington Fajardo: Na década de 1990, foi traçado um pla-no estratégico para posicionar o Rio como uma cidade capaz de realizar eventos globais. Tivemos a Rio-92 abrindo as portas e, claro, o maior projeto de todos foi receber os Jogos Olímpi-cos, com avanços significativos na área de transportes. Foram criadas interligações entre ônibus, trem e metrô, além de no-vas modalidades, como o BRT e o VLT, que fazem com que os passageiros possam circular por toda a cidade de maneira inte-grada. Por outro lado, não alcançamos bons resultados na polí-tica habitacional. Desde o fim do Banco Nacional da Habitação, o conhecido BNH, empresa pública criada para fomentar o fi-nanciamento e a produção de empreendimentos imobiliários, na década de 1980, podemos afirmar que não existe um pla-no federal de política habitacional. O programa “Minha Casa, Minha Vida” produz uma política de produção de moradias lo-calizada apenas nas periferias, onde a terra urbana é barata, e em espaços carentes de serviços públicos. Estamos muito atra-

Convidado Especial7

sados em comparação a países da América do Sul, inclusive. Mesmo nos Estados Unidos, há terras comunitárias, e, na Euro-pa, criam-se políticas de moradia acessível, casos até de políti-cas de controle de preço de aluguel. Há uma determinada zona dentro da cidade onde o aluguel não é estabelecido pelo mer-cado, mas por um zoneamento. Precisamos investir no concei-to de aluguel social, com moradias que pertençam ao Estado e que sejam oferecidas a preços acessíveis para pessoas de clas-ses menos favorecidas.

Revista Saber: As consequências dessa falta de planejamento habitacional criam o processo de favelização, que gera proble-mas socioeconômicos claros. Como lidar com a questão?

Washington Fajardo: Eu diria que vivemos, no país, um fenô-meno com duas formas urbanas muito claras: além das favelas, que se estabelecem com indivíduos em busca de soluções de-sesperadas de encontrar moradias sem infraestrutura, há tam-bém o esvaziamento das áreas centrais. As 40 maiores cidades brasileiras possuem regiões centrais sem população morando, o que cria uma imagem urbana muito negativa.

Revista Saber: O senhor defende o conceito de mobilidade sustentável e utiliza a expressão “caminhabilidade” para definir a viabilidade que os indivíduos possuem para se deslocar nas grandes cidades. Como essa realidade se insere no acesso às comunidades mais carentes?

Washington Fajardo: Em inglês, se chama “walkability”, e, no Brasil, “caminhabilidade” ou “andabilidade”, que é a lógica de planejar a cidade tendo o pedestre como parte ativa e impor-tante de sua estrutura, como ocorria no século 20, antes do sur-gimento do automóvel. É uma situação que transcende à con-dição social. É claro que temos dificuldades de mobilidade nas comunidades, mas isso não é uma característica específica dos locais mais carentes.

Perceba que bairros de classe alta, como a Barra da Tijuca, por exemplo, possuem péssima “andabilidade”, na medida em que é um bairro projetado para carros e estruturado dentro de con-domínios. Já em comunidade planas, como a Cidade de Deus, é mais agradável caminhar.

Convidado Especial8

“A cidade onde não se pagam impostos gera a cidade que não paga energia. A dimensão fiscal também é uma dimensão de sustentabilidade.”

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Revista Saber: Mas temos o componente da violência impedin-do deslocamentos de pedestres em certas localidades. Nesse ínterim, há a dificuldade de acesso da Light, por exemplo, às co-munidades por conta da falta de segurança.

Washington Fajardo: A “caminhabilidade” não traz apenas o conceito do deslocamento. Também passa pela relação dos in-divíduos dentro daquele espaço e também passa pela percep-ção de sensação de insegurança, uma vez que não saber para onde se movimentar é um entrave à “caminhabilidade”. Mas es-sa sensação de insegurança não é uma característica presente apenas nas comunidades carentes. Quando falamos da neces-sidade de se manter a cidade dentro de uma estrutura social e econômica formal, falamos sobre evitar a informalidade nos processos. A cidade onde não se pagam impostos gera a ci-dade que não paga energia. A dimensão fiscal também é uma condição de sustentabilidade.

Revistas Saber: No caso do poder público, a falta de acessibilida-de gera sérios danos econômicos. Os números de perda de ener-gia, principalmente de furto, nas áreas informais são alarmantes.

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Washington Fajardo: O furto de energia elétrica nas comu-nidades tem um componente cultural nocivo. É fácil reconhe-cermos práticas corruptas no andar de cima, mas fechamos os olhos para a corrupção do dia a dia, e não apenas ao roubo de energia, mas ao desrespeito às leis de trânsito, por exemplo. O território cria os meios para que o problema aconteça. Mas o território informal não é por si só uma justificativa para o proble-ma. Não é porque existe favela que temos insegurança e ilega-lidades, mesmo sabendo que aquela condição territorial torna mais difícil criar uma estrutura. Muitas vezes, as autoridades da área de segurança pública tendem a dizer que o trabalho deles esbarra na condição do território. Como urbanista, afirmo que isso não é verdade. Problemas com a segurança precisam ser enfrentados com políticas de segurança. E, nesse sentido, esta-mos no caminho errado. Para que esses espaços fiquem segu-ros, é preciso melhorar a qualidade da investigação e a capaci-dade efetiva de combater esses problemas. O que vai melhorar a segurança não é a urbanização, e sim a qualidade da gestão da segurança. É preciso haver um controle do território. Sem esse controle, com a ilegalidade atuando dentro de um estado paralelo, o furto de energia vai estar sempre presente.

Revista Saber: A questão do furto de energia também passa pela falta de respeito com o bem público. As pessoas não per-cebem que fazendo o mal afetam a comunidade como um to-do. Como o senhor vê essas questões?

Washington Fajardo: A omissão do estado se torna um es-pelho, e o cidadão se apega a uma prática individualista, que acaba gerando um consenso comunitário com base na distor-ção. Essa situação aparece em diversos segmentos da socie-dade, não apenas em áreas em que a informalidade é algo co-mum. São práticas viciadas em desvios, em vários ambientes. E aí acaba valendo a lógica do “resolver o meu primeiro”, em que a lógica do furto e do desvio está inserida. Os furtos ge-ram danos econômicos, mas a questão também passa pelo componente emocional. É preciso fazer com que as pessoas percebam que deve haver um pacto social em que todos refli-tam sobre seus próprios atos. Há pessoas que acham que não conseguem tocar seu negócio caso não soneguem impostos. Outras creem que não vão sobreviver caso não pratiquem fur-to de energia. Essas práticas precisam ser combatidas sem-pre, e mudar a realidade apenas pelo setor elétrico não é a so-

“É preciso haver controle do território. Com a ilegalidade atuando dentro de um estado paralelo, o furto de energia vai estar sempre presente.”

Convidado Especial11

lução. Existe um problema de comunicação entre os setores da sociedade, que precisam se unir para combater essas prá-ticas. Existe uma cultura do furto que precisa ser combatida.

Revista Saber: Mas como combater se a Light não consegue entrar nas comunidades para manter com qualidade o siste-ma nessas regiões, pois o “poder” local não permite o aces-so e coloca em risco a integridade física dos funcionários da concessionária?

Washington Fajardo: Perceba que, nas comunidades, até a construção civil é controlada. Existe uma economia imobiliária própria. Precisamos considerar que fazemos a gestão de uma sociedade paralela dentro da própria cidade. E essa outra so-ciedade precisa de água, esgoto e eletricidade, e o poder pa-ralelo simplesmente se apropria disso. Precisamos fazer com que as comunidades venham para dentro da sociedade. A co-munidade é um acordo de identidade entre comuns. Mas há uma vida humana ali disposta, carente de cidadania plena, de arranjo social. Não tratamos dessas mudanças de uma manei-ra geral. Se não mudarmos a nossa cultura frente a essas cor-rupções cotidianas, vamos ficar sofrendo as consequências para sempre. Alimentamos uma sociedade altamente corrup-

ta, e o setor elétrico é parte desse sistema. Como disse antes, é um problema mais de comunicação entre os setores, que não se entendem quanto a definir prioridades. Revista Saber: Se, de um lado, há a questão cultural, de ou-tro, há a ausência do Estado, que não ocupa seu espaço nem oferece a todos, igualmente, serviços básicos de saúde e edu-cação. Até que ponto isso reflete e interfere nas questões ur-banas e sociais do Rio de Janeiro?

Washington Fajardo: Aí cabe uma pergunta interessante: será que só vai melhorar de cima para baixo? Só teremos avanços quando governantes iluminados estiverem no poder? Precisa-mos tratar primeiro da ideia de construção de cidadania. Cito a cidade de Bogotá, na Colômbia, que não resolveu o proble-ma investindo apenas em segurança. Lá os setores da socie-dade apostaram em campanhas cívicas de conscientização, chamando a atenção da população para se unir no combate às ditas pequenas corrupções com foco na educação diária. Grupos de teatro, de arte, com músicos e poetas, se uniram com ações pontuais nas ruas e promoveram essa conscienti-

zação. A arte e a cultura podem mudar o comportamento da sociedade, e isso nos falta aqui. No Brasil, precisamos focalizar em uma reengenharia de comportamento.

Revista Saber: A área de Pesquisa & Desenvolvimento da Light tem empreendido projetos com propostas inovadoras para re-duzir as perdas de energia e o furto. Com base no atual cenário do Rio, de insegurança e ausência do Estado, qual a relevância e o papel da inovação para a sustentabilidade econômica das empresas, de forma geral, e para a melhoria da qualidade de vida nas comunidades, em particular?

Washington Fajardo: Não acredito em ganho qualitativo en-quanto cada um estiver dentro do seu quadrado. Não é um problema apenas de um único setor, e sim da sociedade em geral. Sobre as ações nas comunidades, penso que a Light poderia trabalhar com outras organizações em prol de produ-zir um bom geoprocessamento nessas regiões. Se o território é um gerador de problema e impacta o setor, além de afetar outras áreas, será preciso ir a fundo nesse território e conhe-cê-lo definitivamente. Não temos dados concretos, nem ba-

Convidado Especial12

se censitária consistente nas comunidades. O trabalho do IBGE é muito superficial. Pre-cisamos, de fato, mudar esse cenário. Há uma matemática do caos nas comunidades, e vai ser preciso estar lá den-tro, buscar internamente es-sa reposta. A solução não vai vir dos escritórios. Precisa-mos mudar a abordagem.

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P&D na superintendênciade Regulação

Ângela Magalhães, superintendente de Regulação

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Gestão do Programa

Soluções inovadoras têm contribuído no

combate às perdas e na qualidade do

serviço, principais desafios da empresa

Até 2020, o Programa de P&D da Light tem o desafio de investir cerca de R$ 110 milhões em projetos de pesquisa e desenvolvi-mento. Essa onda de investimento será direcionada, principal-mente, ao combate às perdas e à melhoria da qualidade do ser-viço prestado aos mais de quatro milhões de clientes em toda a área de concessão.

Algumas iniciativas já foram tomadas nesse sentido, entre elas, as duas Chamadas Públicas de P&D realizadas em 2017. A se-gunda, lançada oficialmente em outubro, é direcionada às re-giões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, conforme determinação regulatória de fomentar investimentos nessas regiões.

Outra importante decisão da companhia foi transferir a área de P&D para a superintendência de Regulação. “Essa mudança no

organograma era uma tendência natural, considerando que o P&D é um programa regulado pela ANEEL. Mas não apenas isso: estando na Regulação, estamos mais fortalecidos para contri-buir de forma assertiva com os desafios da companhia, que são as perdas e a qualidade do serviço”, justifica o coordenador do P&D da Light, José Tenório Júnior. Segundo Tenório, apesar de o P&D ter migrado para a área regulatória, o que poderia dar uma ideia de que o foco é o mero cumprimento de um rito regulatório, o objetivo é outro. “Lógico que isso é importante, mas estamos mais preocupa-dos em trazer resultados para a empresa e para os stakehol-ders. Vir para a regulação foi um avanço que nos dá maior musculatura”, acrescenta.

Visão da superintendência

Para a superintendente de Regulação, Ângela Magalhães, in-dependentemente de ser ou não regulado, o Programa de P&D está atuando em questões que são, de fato, grandes de-safios para a Light: perdas e qualidade. “Especificamente no

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Equipe da superintendência de

Regulação

Gestão do Programa15

combate às perdas em áreas onde a Light consegue atuar, o P&D está contribuindo de forma significativa a partir do desen-volvimento de dispositivos para aumentar a assertividade na identificação de fraudes e reduzir custos. Além de fomentar a indústria local, tem criado produtos inovadores que podem ser patenteados e comercializados”, analisa Ângela.

As perdas em áreas de risco são um caso à parte. No Rio de Janeiro, há regiões onde a Light não consegue entrar para combater o furto de energia devido à insegurança e à violên-cia. O Estado e a polícia não estão presentes, e as comunida-des são comandadas por poderes paralelos. A situação fica pior durante os conflitos armados. “Especificamente nesse caso, há um projeto de P&D da área regulatória da Light sen-do desenvolvido por pesquisadores do Grupo de Estudos do Setor Elétrico (GESEL), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Com investimentos da Light na pesquisa, eles estão em busca de soluções inovadoras para ajudar a companhia a resolver o problema do acesso às áreas de ris-co”, conta Ângela.

Melhorando a qualidade

Para melhorar a qualidade do serviço, a Light precisa de soluções inovadoras, tanto na baixa quanto na média e alta tensão. “São áreas que necessitam se inovar bastante. Somos uma empresa de qua-tro milhões de clientes. A tecnologia da informação e o tratamento de dados proporcionados pelo Programa de P&D fazem a diferen-ça. Trata-se de olhar para a informação e tirar o máximo dela para a nossa gestão ser cada vez mais eficiente”, pontua Ângela.

Com os projetos de P&D, a Light tem conseguido empreender soluções inovadoras para, por exemplo, otimizar o despacho da equipe para campo e priorizar ações que atuem na redução dos índices de DEC/FEC como um todo. “Com o P&D, podemos tentar avançar mais no desenvolvimento de equipamentos de proteção de rede, de forma que uma interrupção de energia atinja o mínimo de clientes”, acrescenta.

No atendimento ao cliente, há vários projetos de P&D que são muito úteis para melhorar os indicadores de qualidade. Um deles torna mais assertiva a previsão de restabelecimento da

Gestão do Programa16

Ângela Magalhães superintendente de Regulação da Light

energia em caso de interrupção. “Agora, há um sistema que calcula um prazo mais real para a energia ser restabelecida e faz isso com base em séries históricas de determinada região. O cliente se sente mais confortável quando liga para a Light e tem uma previsão de retorno, mesmo que seja longa. Não é uma previsão padrão, mas um dado específico para o caso dele. Esse é mais um exemplo de como o P&D tem trazido soluções inovadoras para aprimorar a qualidade no atendi-mento”, cita a superintendente.

De forma geral e em relação ao P&D, o maior desafio é que os projetos sejam internalizados e perdurem. Para isso, também há estudos em andamento. “Os resultados das pesquisas de-vem trazer valor agregado de longo prazo para a empresa e para o entorno, fomentando a inovação e a excelência acadê-mica dos diferentes stakeholders”, diz Ângela.

Para ela, se o Programa de P&D conseguir caminhar para o desenvolvimento de produtos e tecnologias que tragam ino-vação para a geração e a distribuição, o ganho de longo prazo será não apenas para a Light, mas para toda a sociedade.

“Os resultados das pesquisas devem trazer valor agregado de médio e longo prazo para a empresa e para o entorno, fomentando a inovação e a excelência acadêmica dos diferentes stakeholders.”

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Gestão do Programa17

18Superintendente

de Recuperação de Energia, Rainilton

de Andrade, destaca, no evento,

a importância da inovação no

combate às perdas

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P&D lança Chamada Pública para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste

Expansão do Programa

ao Plano Estratégico de P&D da empresa. Ao todo, 23 projetos foram apresentados durante o workshop.

Na abertura do evento, o superintendente de Recuperação de Energia, Rainilton de Andrade Gomes, destacou a importân-cia da inovação para o combate às perdas. “Nossos resultados são expressivos, mas precisamos unir esforços e avançar ainda mais, especialmente com as soluções inovadoras trazidas pelo P&D da Light”, afirmou Rainilton.

Inovação na geração e na distribuição

A segunda Chamada Pública de P&D está em busca de solu-ções inovadoras para as duas principais empresas do Grupo Li-ght: Light Energia e Light SESA. Os temas englobam geração e distribuição e preveem diversos projetos, alguns deles com foco no combate às perdas.

Na área de geração, a Light espera receber projetos que possam fazer a previsão da vazão dos rios com base na previsão climato-lógica e desenvolver um veículo para inspeção de barragem, por

Expansão do Programa19

Inovação no combate ao furto de energia: esse foi um dos principais temas apresentados no workshop realizado no dia 17 de outubro pela Light, que marcou o lançamento oficial da Chamada Pública de P&D para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. A expansão da pesquisa para além do Sudeste atende a um critério regulatório estabelecido pela ANEEL, com o objetivo de oferecer oportunidades a instituições de outras regiões do país.

Com a Chamada Pública, a Light busca propostas inovadoras que atendam às prioridades. O evento teve como objetivo apre-sentar as demandas da companhia e tirar dúvidas dos propo-nentes. O público-alvo da Chamada são universidades, centros de pesquisa, indústrias, consultorias e startups.

Além dos temas propostos, foram abertas oportunidades para apresentação de projetos de tema livre que estejam alinhados

Novas soluções para o combate ao furto de

energia estão entre as prioridades da Light

Equipamento para verificar desgaste em cabo subterrâneo.

Caixa securizada com alarme

visual para evitar fraudes.

Equipamento para detecção de religamentos não

autorizados.

Rastreador de desvios subterrâneos por meio da temperatura do cabo.

Medidor de múltipla função com tecnologia

de baixo custo.

Câmera de identificação de fraudes embutidas.

Equipamento de captação automática

de leitura de medidores.

Veículo de inspeção de barragens.

Sistema para previsão de chuva/vazão,

visando à eficiência de armazenamento

nos reservatórios.

Detector de tensão para luvas utilizadas em redes elétricas de alta e baixa tensão.

exemplo. Já na área de distribuição, estão previstas soluções para garantir a confiabilidade da leitura do medidor, localizar fraudes embutidas e identificar religamentos não autorizados.

Após a fase de inscrição, as propostas serão analisadas pelas áreas operacionais da Light em conjunto com o P&D para veri-ficar se os projetos atendem aos requisitos estabelecidos pela ANEEL, bem como às demandas da companhia.

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Expansão do Programa20

Inovação ajuda em atuação preventiva

Segmento de alta tensão conta com

tecnologia desenvolvida pelo P&D para

detectar vazamentos em cabos aéreos e

subterrâneos

Para a superintendência de Alta Tensão, o Programa de P&D da Light agrega novas tecnologias e novos proces-sos para melhorar a confiabilidade do sistema, otimizar recursos e evitar falhas que venham impactar os indica-dores operacionais. “O nosso grande desafio é antecipar a falha. Por isso, os projetos de P&D da nossa área estão direcionados para o monitoramento e as ações preven-tivas em nossas instalações”, define o superintendente Marcio Ridolfi.

Um dos projetos em andamento estuda o desenvolvimento de uma solução que seja capaz de identificar o local exato de uma falha do sistema subterrâneo. “A proposta é inje-tar material radioativo no canal interno do condutor e, pos-

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P&D na Alta Tensão

teriormente, com equipamento de localização, identificar o local onde esse material entrou em contato com o solo, sa-bendo assim o ponto exato do vazamento”, explica Ridolfi. O defeito elétrico causado pela falha no cabo e, em última es-cala, o desligamento da linha deixam os clientes sem ener-gia, impactando também os indicadores de qualidade (DEC e FEC) da Light.

O projeto vai melhorar a confiabilidade das instalações subter-râneas de 138 kV porque viabiliza, em uma única escavação, a detecção do problema, e a solução pode ser equacionada em até 24 horas, contra os atuais 30 dias. O desenvolvimento do produto prevê uma atuação conjunta com Laboratório de Química da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), cujas conversas foram iniciadas em fevereiro de 2017.

“Hoje temos um processo lento e oneroso na localização dos vazamentos de óleo. Queremos identificar e corrigir o problema o mais rápido possível. Se tudo der certo, vamos garantir maior eficiência no atendimento”, explica Adriano Menezes, engenhei-ro eletricista da Light e gerente do projeto.

Marcio Ridolfi, superintendente de

Alta Tensão

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P&D na Alta Tensão22

Monitorando microfissuras em cabos

Diante da necessidade de monitorar também microfissuras nos cabos do sistema de transmissão subterrânea, o Programa de P&D está desenvolvendo uma solução específica para locali-zar microvazamentos de óleo isolante, que são mais difíceis de identificar do que os vazamentos.

“Trata-se de uma atuação antecipada em caso de uma possível falha. Se há curto-circuito, demora-se também cerca de 30 dias para normalizar o sistema, a um custo de R$ 1 milhão. Essa nova tecnologia envolve um software inteligente com microssenso-res para microvazamentos”, explica Ridolfi.

Outro P&D que está em andamento busca soluções para identi-ficar o estágio de degradação dos condutores energizados das linhas de transmissão aéreas. “Quem vai fazer esse trabalho é um robô se deslocando sobre o cabo da linha. O objetivo é atuar preventivamente antes que a falha aconteça. Além da falta de energia, se as falhas em linhas de transmissão provocarem o rompimento do cabo, nós podemos demorar de 8 a 12 horas para normalizar a instalação”, frisa Ridolfi.

“O nosso grande desafio é antecipar a falha. Por isso, os projetos de P&D da nossa área estão direcionados para o monitoramento e as ações preventivas em nossas instalações.”

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Marcio Ridolfi, superintendente de

Alta Tensão

P&D na Alta Tensão23

P&D contribui com o combate às perdas

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O furto de energia não é apenas um desafio da Light, mas de todo o país. Segundo a ABRADEE, o problema está presente em todas as regiões brasileiras, com o Sudeste liderando o ranking nacional. Em volume de energia furtada, a Light também ocupa a primeira posição no ranking em comparação com outras distribuidoras.

Dentro da área de concessão, mais de 15% da energia distri-buída têm sido furtados, com Zona Oeste e Baixada Fluminen-se liderando as posições. Entre os fatores que contribuem com essas estatísticas, está a dificuldade de atuar em áreas de risco, como as favelas cariocas. Nelas, mais de 80% da energia que circula vêm do conhecido “gato”. Por outro lado, o nível de per-das não técnicas também é alto em regiões que são conside-radas seguras, onde a Light consegue atuar, chegando a 8% da energia distribuída”.

As consequências de tudo isso são contas mais caras, inter-rupções de energia, perda de R$ 500 milhões de arrecadação de ICMS, R$ 1,5 bilhão que deixa de ser faturado para a Light, desperdício e impacto ambiental com aumento da geração térmica.

24Capa

Light à frente dos fraudadores

Os dados e as consequências são alarmantes, mas a Light não está de braços cruzados. Ao contrário, existe toda uma estrutu-ra de inteligência desenvolvida para combater as perdas, regu-larizar as ligações clandestinas e recuperar a energia perdida. Nessa estrutura, insere-se o Programa de P&D, cujas propostas vão ao encontro das demandas da Superintendência de Recu-peração de Energia.

“Nossa expectativa de que o Programa de P&D possa contribuir no combate às perdas é muito grande, principalmente porque existe um mercado paralelo de fraudadores, que, muitas vezes, lança mão da tecnologia para promover o furto. Esperamos que os projetos nos tornem mais competitivos e nos ofereçam solu-ções inovadoras para combater as fraudes”, declara o superin-tendente da área, Rainilton de Andrade.

Algumas propostas já estão em andamento, inclusive, elas dão o tom da segunda Chamada Pública de P&D. Entre elas, está a necessidade de se desenvolver um produto que seja capaz de

Rainilton de Andrade,

superintendente de Recuperação

de Energia

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fazer o rastreamento do desvio da energia, tanto embutido em paredes quanto enterrado em jardins. “É cada vez mais comum que as fraudes sejam instaladas na construção do imóvel. Isso tem ocorrido em grandes condomínios, inclusive em mansões. Para que a polícia autorize uma intervenção no local, a Light precisa ter a certeza de que ali, naquele ponto, existe um desvio de energia, porque, se não houver, vamos ter que pagar o pre-juízo do cliente”, explica o executivo.

E é aqui que entra o P&D da Light. “Com o equipamento, vamos conseguir identificar de forma rápida e assertiva o ponto onde a energia começa a se derivar, o local exato onde o furto começa. Vai ser um produto inovador no setor elétrico, inspirado naquele tipo de dispositivo que constata radiação no solo”, acrescenta Rainilton. A Light vai ganhar também em produtividade: o que a equipe levaria um dia para fazer entre a intervenção e os pro-cedimentos técnico-policiais, poderá ser feito em questão de poucas horas.

Medidor de energia portátil

Outro produto inovador que, uma vez desenvolvido e internali-zado, poderá contribuir de maneira significativa para o comba-te às perdas é o medidor de energia elétrica portátil. A função dele será medir a energia consumida por ligações irregulares, informando quantos kWh o desvio consumiu num determinado período de tempo.

“É muito comum a equipe identificar fios conectados à casa do cliente de forma irregular, caracterizando um desvio explícito, geralmente para alimentar aparelhos de ar-condicionado. A companhia até pode autuar, mas, por critérios da Resolução 414, da ANEEL, o consumo só poderá ser faturado se a Light, por exemplo, identificar qual aparelho está sendo alimentado pelo desvio ou se está evidenciada a redução do consumo, o chamado degrau do consumo”, explica Rainilton. Com esse medidor portátil, após as devidas homologações oficiais, a Light pretende usar o próprio consumo do aparelho para fazer o cálculo e cobrar do cliente, não sendo mais necessário entrar na casa dele.

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Soluções para o combate às perdas

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Vale a pena citar também o desenvolvimento de um equipa-mento que trace o perfil de consumo do cliente depois de passar um determinado período de tempo instalado na unidade con-sumidora. Os relatórios vão poder ajudá-lo na decisão de aderir ou não à Tarifa Branca, que entra em vigor em 2018. Criada pela ANEEL, o objetivo é redistribuir a carga no sistema elétrico para que possa melhorar a utilização da energia distribuída. “Hoje, nós temos apagões e escassez de reservatórios porque a ener-gia, no Brasil, é utilizada nos momentos de pico e, sobretudo, com desperdício. O que a ANEEL quer é redistribuir essa carga para outros horários ao longo do dia, deslocando o consumo. Para isso, o cliente terá a opção de aderir, de forma voluntária, podendo alterar os hábitos de consumo como, por exemplo, o horário do banho”, explica Rainilton.

Hoje, paga-se, aproximadamente, R$ 0,83 o kWh da tarifa resi-dencial. Na Tarifa Branca, poderá haver redução de 20%. O equi-pamento que será fruto de um P&D vai justamente contribuir com a análise da adesão por parte do consumidor ao mostrar para ele o seu perfil de consumo e quais os melhores horários para consumir energia. “Como as agências de atendimento e

call center serão muito demandados pelos clientes indecisos e, muitas vezes, leigos no assunto, esse equipamento contribuirá para o fluxo desse processo, dando agilidade ao atendimento, pois a atendente solicitará a instalação desse equipamento, e o cliente terá informações para auxiliá-lo na decisão”, comple-menta o superintendente.

Mais segurança e assertividade

Atualmente, a falta de segurança no Rio de Janeiro, sobretudo nas áreas de risco, compromete não só a assertividade da leitu-ra do medidor, mas também a vida dos leituristas. Sob ameaças do tráfico e da milícia, em alguns casos, esses profissionais são obrigados a fazer a leitura incorreta, com o intuito de se pagar menos pela energia consumida. “Muitos se calam, preferem ad-mitir um erro de visão ou de digitação a contar que foram pres-sionados por membros do poder paralelo”, conta Rainilton.

A proposta é que o P&D desenvolva um equipamento para cap-tação automática da leitura, não sendo necessário digitar. “O que queremos é que esse dispositivo traga segurança e confiabili-

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dade na cobrança do consumo, bem como mais assertividade dos faturamentos da distribuidora”, completa. A ideia é captar os dados e emitir a conta na hora.

Por fim, mas não menos importante, é a proposta de se desen-volver um medidor de múltipla função, com uma tecnologia mais barata e que esteja preparado para a Tarifa Branca, identificando o consumo por períodos. “Esperamos que, além de apresentar a energia consumida por períodos do dia, ele nos ofereça ou-tros recursos técnicos como, por exemplo, se houve variação de tensão no fornecimento de energia capaz de ter queimado um equipamento do cliente e outras informações mais ágeis. Isso vai reduzir custos do processo que a distribuidora tem atualmente, entre outros benefícios”, destaca o superintendente.

“Se todas essas tecnologias forem desenvolvidas, nós vamos dar um salto na Light e graças ao P&D. Todos esses produtos, inovadores, vão melhorar o nosso resultado em termos de pro-dutividade, de custos, de combate a perdas e de qualidade do serviço”, finaliza o executivo.

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Soluções inovadoras

Conheça alguns projetos que prometem revolucionar o

combate às perdas

A Light está totalmente empenhada em reverter os índices de perdas da companhia. O desafio é ainda maior quando a em-presa precisa lidar com fatores que fogem ao controle dela, como a insegurança do Rio de Janeiro, as áreas de risco, os conflitos armados, o furto de energia em locais onde o poder paralelo não deixa a Light entrar.

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“O sucesso do combate às perdas em uma distribuidora de energia depende fundamentalmente do envolvimento de to-dos os setores. Considerando que as perdas comprometem a receita da empresa, é importante que os colaboradores, inde-pendentemente em qual área atuem, participem ativamente no combate ao furto de energia, sugerindo, fazendo indica-ções de locais suspeitos de fraude e ajudando outras pessoas a entenderem os males dessa prática ilegal. Não há como uma área se eximir dessa responsabilidade se todos saem perden-do com as perdas, por isso todos devem se engajar e dar a sua contribuição para a Light vencer esse grande desafio, que é posicionar as perdas abaixo do índice regulatório”, frisa o supe-rintendente de Recuperação de Energia, Rainilton de Andrade.  

Dentro desse cenário, há uma Light onde todos trabalham em conjunto na busca por soluções que possam contribuir com esse desafio. Uma das áreas que está alinhada com isso é o P&D. Atualmente, há vários projetos em andamento e previstos para começar com propostas inovadoras para a Light e para o setor elétrico em geral. Conheça algumas delas.

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Esse projeto de P&D, desenvolvido pelo Grupo de Estudos do Setor Elétrico (GESEL), da Universidade Federal do Rio de Janeiro, tem como objetivo central o desenvolvimento de uma metodologia regulatória inovadora para as distribuido-ras de energia que lidam com áreas de risco onde há altos níveis de perdas não técnicas, como é o caso da Light.

“Vamos propor uma nova metodologia regulatória para apri-morar os conceitos utilizados pela ANEEL em resposta à realidade social das áreas de risco da concessão da Light. O cenário atual no Rio de Janeiro justifica o desenvolvimen-to desse estudo, por meio do qual pretendemos sugerir um método regulatório que torne o ambiente mais equilibrado

REGULAÇÃO ESPECÍFICA PARA ÁREAS DE RISCO

Nova metodologia regulatória pretende tornar o ambiente mais equilibrado em termos de compromissos

e responsabilidades por parte da Light

em termos de compromissos e responsabilidades perante o cliente e o órgão regulador”, explica a superintendente de Regulação da Light, Ângela Magalhães.

A originalidade do projeto está relacionada, entre outros fatores, à proposta de uma abordagem regulatória específica e inovadora para tratar as perdas nas áreas onde a ação da Light está comprometida devido à insegurança e à ausência do Estado, mas, ao mesmo tempo, onde continuam sendo exigidas metas de universalidade, qualidade do fornecimento e redução de perdas.

No fim do projeto, entre os produtos gerados, destacam-se a apresentação de um relatório à ANEEL com propostas regu-latórias para o tratamento de perdas não técnicas em áreas de alto risco e a realização de um workshop para a apresen-tação dos resultados.

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PROTEÇÃO CONTRA FURTOS

Transformadores monitorados poderão reduzir perdas não técnicas a distância

Muito comum em ambientes onde há consumo elevado de energia, os transformadores de corrente são utilizados em larga escala na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. O problema de sua utilização está na incidência de fraudes, as chamadas perdas não técnicas, que consideram, principal-mente, os furtos de energia e os erros de medição.

O P&D da Light está investindo em um projeto que vai viabilizar a evolução dos transformadores. Ele terá como finalidade proteger o sistema de medição em relação

a irregularidades comuns, como o desvio de energia. A corrente elétrica será monitorada constantemente, e a empresa vai receber informações de forma mais preci-sa quanto ao consumo. Espera-se, com esse produto de P&D, identificar fraudes sem a necessidade da presença do técnico em campo.

O gerente de Gestão e Controle da Medição na Light, Da-nilo Ribera, está à frente do projeto e lidera uma equipe de 14 profissionais, entre pesquisadores, consultores e enge-nheiros. “Fiz questão de gerenciar esse projeto por acreditar muito nele. Com esse sistema, teremos 100% de certeza de que há fraude”, explica. O projeto está em fase piloto. No fim de 2018, um lote pioneiro com cerca de 20 equipamentos vai chegar ao mercado.

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SISTEMA PARA IDENTIFICAR FRAUDES

Dados integrados e otimizados vão ajudar na tomada de decisão

Com o propósito de contribuir com a eficiência na detecção de irregularidades no segmento de baixa tensão indireta, um projeto de P&D vai desenvolver um algoritmo que seja ca-paz de identificar os casos de fraude nos clientes desse seg-mento. Esse novo sistema vai registrar o perfil de consumo e gerar uma grande massa de dados a distância, ajudando o analista da Light em sua tomada de decisão.

Atualmente, os dados são colhidos por um equipamento que depende do técnico ir a campo. “Não apenas a gama de informações, mas também a capacidade de análise vai

ser muito maior com esse novo modelo analítico. O sistema vai gerar todos os dados de maneira integrada e otimizada”, explica Danilo Ribera, gerente do projeto.

O novo sistema vai fazer inferências no âmbito digital, com consultas à internet e ao banco de dados da empresa, bem como gerar apontamentos para os analistas que vão enviar os técnicos a campo. O projeto deve ser concluído no se-gundo semestre de 2019.

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“O sucesso do combate às perdas depende do envolvimento de todos os setores. É importante que os colaboradores participem ativamente, sugerindo, fazendo indicações de locais suspeitos de fraude e ajudando outras pessoas a entenderem os males dessa prática ilegal.”

Isto

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Rainilton de Andrade, superintendente de

Recuperação de Energia

Capa34

VARIAÇÃO REMOTA DE TENSÃO

Pesquisadores vão desenvolver transformador cuja tensão pode ser alterada do Centro de Controle, a distância

O objetivo desse projeto é criar um transformador que possa variar – aumentar ou reduzir – a tensão da energia utilizada pelo cliente de forma automática, de maneira remota, sem ir a campo, ao contrário do que acontece hoje em dia. Esse produto vai possibilitar que a Light atue em áreas com fur-to e desperdício, mas onde a empresa não consegue entrar devido à insegurança e aos conflitos armados. A ideia ini-cial partiu de um dos engenheiros da equipe, Rodrigo Sil-veira, que atua em campo, visitando áreas de risco. A falta de acesso a alguns locais despertou nele a possibilidade de se tentar resolver a questão dos furtos atuando a distância. O projeto foi apresentado na primeira Chamada Pública de 2017, e a previsão é de que tenha início em 2018.

MEDIDOR COMIDENTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO

Aparelho vai combater furtos em áreas de risco

Projeto de P&D desenvolvido em parceria com a Escola Po-litécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), o novo medidor de energia com identificação de violação vai otimizar a detecção de desvios de energia. Já em fase de testes, o equipamento vai sinalizar para a Light qualquer tipo de irregularidade. “A forma como será essa sinalização é o P&D que vai dizer, mas já temos a certeza de que o produto terá uma aplicabilidade importante e vai reduzir de maneira impactante o índice de perdas não técnicas”, defende Car-los Noronha, gerente de Recuperação de Energia da Light, que está à frente do projeto.

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL CONTRA PERDAS

Ferramenta vai aprimorar a análise de inspeções de fraudes

O objetivo principal desse projeto é o desenvolvimento de um algoritmo, baseado no método random forest, para ana-lisar irregularidades e identificar potenciais consumidores fraudadores ou com anomalias de consumo. A ferramen-ta utilizará técnicas de inteligência computacional para ex-plorar o histórico de inspeções da empresa, tendo acesso a todo o processo de inspeção, desde o indício de fraude até o término da vistoria em campo. Dessa forma, a Light conta-rá com um ambiente integrado de análise e inteligência para construir diferentes modelos de combate a fraudes, facili-tando assim a tomada de decisão.

SUPORTE PARA OS TOMADORES DE DECISÃO

Sistema de apoio aos cálculos de irregularidade

O projeto propõe a criação de um sistema que ofereça supor-te aos analistas da área de Recuperação de Energia da Light nas atividades de cálculo e faturamento do Termo de Ocor-rência de Inspeção (TOI). A ideia é que esse sistema ofereça informações sobre inspeções, curvas de consumo e demais eventos relevantes nas instalações dos clientes para auxiliar na tomada de decisão. O objetivo desse projeto é mitigar ou reduzir os altos índices de perdas não técnicas no setor de energia elétrica.

DENÚNCIASMAIS ASSERTIVAS

Identificação inteligente de endereços vai facilitar inspeção de fraudadores

O projeto consiste no desenvolvimento de um sistema para captar, localizar, potencializar, filtrar e valorar as de-núncias de fraudes feitas por qualquer cidadão na área de concessão da Light. “As sugestões de endereços in-teligentes do aplicativo ajudarão todo o sistema a me-lhor localizar a denúncia realizada, agregando outros indícios de fraude. Assim, será possível melhorar a pro-dutividade das ações de inspeção”, explica Ana Pau-

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la Guimarães, gerente de Planejamento de Recupera-ção de Energia da Light e também gerente do projeto.

As ferramentas convencionais de denúncia ajudam, mas não conseguem ser tão assertivas quanto esse novo pro-duto se propõe a ser. Junto com esse projeto, vem também o desafio da Light em conscientizar cada vez mais os clien-tes sobre o alto custo provocado pelo furto de energia.

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Projeto da UFRJ vai propor nova metodologia

para indicadores de fornecimento de energia

em áreas de risco

Assim como na superintendência de Recuperação de Energia, a superintendência de Distribuição, que cuida da qualidade do serviço prestado ao cliente, também vem se deparando com o desafio de atender às metas da ANEEL para os indicadores co-letivos de continuidade DEC (Duração Equivalente de Interrup-ção por Unidade Consumidora) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora).

Segundo o superintendente André Barata, os dados globais são positivos: de 2013 a 2016, houve redução de 37% no DEC, pas-sando de um patamar de 18 para 11 horas de interrupção no for-necimento de energia. A média móvel dos últimos 12 meses está em torno de 10 horas e 20 minutos frente à meta de 11 horas e 39 minutos. “Entretanto, esse quadro se altera quando separamos as áreas possíveis das áreas de risco. Atualmente, cerca de 20%

Inovações contribuem na qualidade do serviço

André Barata, superintendente

de Distribuição38P&D no Serviço

dos clientes da Light estão em áreas inseguras e dominadas por poderes paralelos, o que corresponde a 879 mil clientes. Nesses locais, onde a empresa não consegue atuar de forma sistêmica, os indicadores de continuidade ficam comprometidos, impac-tando os dados globais da Light”, destaca Barata.

Interferência externa nos indicadores

Em relação ao FEC, a dificuldade da Light está em entrar nas comunidades para fazer a manutenção preventiva da rede. E, mesmo que consiga, investir no fornecimento pode significar “alimentar” o furto. Já em relação ao DEC, uma vez interrompida, a energia demora a ser restabelecida porque os técnicos têm restrições de acesso a esses locais. “Muitas vezes, não conseguimos entrar para fazer o atendimento. Em determinadas regiões, mesmo sem conflito presente, de-pois das 17h, a Light não entra mais. Só vamos fazer o aten-dimento no dia seguinte, pela manhã. Temos que garantir a segurança dos nossos colaboradores. E há regiões que têm interrupção de energia no momento de conflito. Exemplo: Rocinha, que ficou mais de 30 dias em conflito permanente.

Essas condições comprometem os indicadores de qualida-de”, relata Barata.

A área de concessão da Light é uma das mais complexas do se-tor elétrico brasileiro, perdendo apenas para a CELPA, Centrais Elétricas do Pará. No atual modelo aplicado pelo órgão regu-lador, os conjuntos elétricos da Light que atendem às áreas de risco são comparados aos conjuntos elétricos de uma conces-sionária que está atendendo a uma região acessível, sem riscos. “Nossa meta atual para o conjunto São Conrado, por exemplo, são 13 horas, mas já estamos em 44 horas de interrupção em 2017 por causa dos conflitos na Rocinha”, destaca o superinten-dente. “Quando as metas de DEC foram definidas, não estáva-mos no estágio em que o Rio de Janeiro se encontra hoje em dia, o que atrapalha o nosso resultado”, acrescenta Barata.

Por isso, o projeto de P&D conduzido pelo Grupo de Estudos do Setor Elétrico (GESEL), Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), tem sido aguardado com bastante expectativa. Ele vai ajudar a Light a demonstrar para o regulador toda essa dificul-dade. “Esperamos que esse projeto de P&D desenvolva um mo-

39 P&D no Serviço

delo inovador para que a gente consiga trabalhar junto à ANEEL a construção de uma metodologia diferente da que é aplicada atualmente, de forma que se possa acompanhar e medir os in-dicadores, considerando a complexidade das áreas de risco”, analisa o superintendente.

Novas metas para áreas de risco

O projeto conduzido pelo GESEL junto à área regulatória da Li-ght vai colher informações, tratar e mostrar o impacto que essa complexidade tem dentro da concessão, propondo soluções e, até mesmo, novos parâmetros dentro da atual realidade da área de concessão da Light. Mas, além dele, há demandas também para as áreas onde é possível atuar. Alguns projetos de P&D em curso prometem, a partir de modelos de previsibilidade, ajudar a companhia na tomada de decisão sobre onde e como investir para melhorar os indicadores.

“Estamos propondo a criação de um sistema de inteligência ar-tificial para a tomada de decisão na operação do sistema. Como se comportar diante da falha do sistema e na sua recomposição?

“Estamos num patamar em que, para reduzir ainda mais o DEC, temos que ser assertivos. E essa assertividade passa por novas tecnologias e novas formas de fazer. Isso está diretamente relacionado à pesquisa e ao desenvolvimento de novos produtos.”

40 P&D no Serviço

André Barata, superintendente

de Distribuição

Por mais que a gente tenha procedimentos para isso, eles po-dem ser aperfeiçoados com uma inteligência artificial, no senti-do de olhar se estamos recompondo da melhor forma”, cita.

O P&D da Light tem contribuído com pesquisas e inovações tam-bém na área de manutenção. Hoje, o ativo da Light tem um grande volume de postes de madeira, cuja substituição é extremamente cara para a companhia. Por isso, o P&D vai dar continuidade ao projeto que criou a manta polimérica. Agora, além de proteger postes saudáveis contra incêndios e pragas, o novo produto tam-bém vai recompor a estrutura de postes que já estão danificados.

“Estamos evoluindo nos indicadores de qualidade a partir da utilização de ferramentas que já estão disponíveis no merca-do, mas também contamos com o P&D para potencializar no-vas soluções que tragam melhorias dos índices apurados. Es-tamos num patamar em, que para reduzir ainda mais o DEC, temos que ser assertivos. E essa assertividade passa por no-vas tecnologias e novas formas de fazer. Isso está diretamente relacionado à pesquisa e ao desenvolvimento de novos pro-dutos”, finaliza Barata.

41 P&D no Serviço

Índices de DEC e FEC serão diretamente

impactados com as novas soluções em estudo

A missão da Light é prover energia e serviços com excelência e de forma sustentável. Para isso, além de toda a tecnologia dis-ponível no mercado, a superintendência de Distribuição conta também com soluções inovadoras desenvolvidas pelo Progra-ma de P&D da Light. Veja, a seguir, os projetos que estão se destacando.

VIDA LONGA AOS POSTES DE MADEIRA

Tecnologia vai recuperar estrutura desgastada

Esse projeto vai dar continuidade à pesquisa inicial que desen-volveu a manta polimérica, cujo objetivo é proteger os postes saudáveis contra incêndios e pragas. Dessa vez, o objetivo dos pesquisadores é chegar a uma tecnologia de polímero que seja capaz de prolongar a vida útil dos postes de madeira, cuja ins-peção indicou relativo grau de degradação estrutural.

P&D atua na melhoria dos indicadores de qualidade

Isto

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42 P&D no Serviço

Os resultados desse projeto estão diretamente relacionados aos indicadores de DEC, FEC e multas. Por exemplo, a subs-tituição de um poste normalmente é um processo que, em função de sua complexidade, demanda tempo e recursos financeiros e operacionais, acarretando ainda a interrupção do serviço de eletricidade. Quanto menor a necessidade de substituição, menor a frequência da interrupção (associada ao FEC) e menor o tempo em que cliente fica sem energia (associado ao DEC).

“É muito estimulante e, ao mesmo tempo, desafiador partici-par de projetos de pesquisa e inovação que possam agregar benefícios tecnológicos, ambientais e financeiros para a Light e seus stakeholders. Quando idealizamos um projeto, estamos pensando em vencer os atuais obstáculos que estão contra-pondo nossas ações e impactando os resultados no presente”, explica Fabrício Alves Nunes, da gerência de Planejamento da Operação e Manutenção, que está à frente desse projeto.

Desenvolvido em parceria com o Instituto de Pesquisas Tecno-lógicas do Estado de São Paulo (IPT) e com a Innovatec, o pro-jeto conta com uma equipe de 16 profissionais, entre coordena-dor, pesquisadores e dois auxiliares técnicos do IPT.

MONITORAMENTO INTEGRADO DE DADOS

Novo software vai auxiliar na tomada de decisão

Esse projeto consiste basicamente no desenvolvimento de um software que vai monitorar diversas variáveis, por exemplo, condi-ções de trânsito, clima, demanda de ocorrências de emergência, recursos disponíveis, tempos de deslocamento, carregamento de circuitos, transitórios em rede, áreas de risco, entre outras, dispo-nibilizando informações em um painel informativo, denominado dashboard, que vai gerar dados para a tomada de decisão da Light.

O projeto está principalmente relacionado ao DEC, pois, com essa ferramenta, será possível encontrar a melhor forma de atender a uma ocorrência, minimizando o tempo de desloca-mento das equipes e de restabelecimento da energia.

43 P&D no Serviço

“Um dos principais objetivos é melhorar as atuais condições operacionais, para que a gente consiga ganhos de escala na melhoria da qualidade do serviço, mitigando riscos e reduzindo custos”, destaca Fabrício, que também gerencia esse projeto.

PROTEÇÃO AOS TRANSFORMADORES

Nova tecnologia vai combater as falhas de curta duração

Esse projeto vai criar um produto, denominado limitador de cur-to-circuito híbrido, para atuar nas subestações elétricas de pe-queno porte, podendo também ser aplicado no futuro em su-bestações de grande porte onde forem verificados altos índices de falhas em seus transformadores. Os pesquisadores vão de-senvolver uma nova tecnologia para a limitação da corrente de curto-circuito em sistemas de energia elétrica, visando à prote-ção dos transformadores e demais componentes de subesta-ções de distribuição.

Os principais objetivos do limitador híbrido são reduzir os impac-tos no transformador decorrentes dos eventos de curtos-circui-

tos, bem como diminuir o impacto nos indicadores de quali-dade decorrentes dos eventos de curtos-circuitos transitórios, visto que, nesses casos não haverá o desligamento temporário dos clientes supridos pelo transformador.

O projeto contribui com a melhoria dos indicadores da qualida-de do serviço na medida em que propõe diminuir a quantidade de queimas nos transformadores, reduzindo assim o tempo em que o cliente fica sem energia. Além disso, é esperado o au-mento da vida útil dos transformadores, proporcionando eco-nomia na compra de novos equipamentos.

O projeto surgiu em uma parceria com o departamento de En-genharia Elétrica da Universidade Federal Fluminense (UFF) e está na primeira etapa: construção do protótipo. “O grande ob-jetivo do projeto é reduzir gastos com a compra de novos trans-formadores e deixar o cliente satisfeito com o atendimento da Light, gerando nele uma percepção de qualidade no serviço”, explicou Bruno Sodré, coordenador de Planejamento de Distri-buição da Light e gerente do projeto.

44 P&D no Serviço

Pesquisa analisa fatores que interferem na internalização de resultados

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Em 2016, uma avaliação interna dos projetos de P&D da Light resultou no artigo “Gerenciamento do pós-projeto – Uma metodologia para avaliar a internalização de resultados”, dos autores José Tenório Junior, coordenador da área, e Felippe Vicencio, engenheiro da Light. A partir desse estudo, a área de P&D conseguiu apresentar um plano de ação para potencializar os resultados positivos dos projetos, identificando e ajustando eventuais situações que impactem na internalização e na utilização dos produtos resultantes das pesquisas.

Premiado, em agosto de 2017, no IX Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica (Citenel), e, em outubro do mesmo ano, no Seminário Nacional de Produção e Transmis-são de Energia Elétrica – XXIV SNPTEE, em Curitiba, obten-

Divergências tecnológicas, custo-benefício

inviável e turnover são apontados

como principais fatores que impactam a

internalização de resultados

45Avaliação Interna

do o segundo lugar na categoria “Melhor trabalho técnico em Pesquisa e Desenvolvimento P&D”, o estudo retrata uma maneira de avaliar a internalização dos projetos pela Light e indica soluções para aumentar a aplicação deles na estrutu-ra da empresa.

“Esse trabalho reflete um olhar no ciclo de vida do produto. O projeto acaba e é entregue à ANEEL, juntamente com os re-latórios finais e as devidas comprovações, mas como avaliar o uso efetivo do resultado? Para tanto, analisamos cerca de 60 projetos produzidos entre 2012 e 2016, realizando entre-vistas e aplicando ferramentas como Pareto e Diagrama de Ishikawa, sempre com foco na priorização das causas. Nosso objetivo é potencializar os fatores que levam os projetos ao sucesso e mitigar os riscos que dificultam a internalização”, explica José Tenório.

Os gerentes entrevistados responderam a um questionário so-bre pontos fortes e fracos do P&D, a partir dos quais foi possível analisar e propor soluções para melhorar a internalização dos resultados pela Light.

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“Tivemos a oportunidade de entrevistar os gerentes de projeto para identificarmos os pontos de melhoria no que se refere ao uso de resultados de P&D.”

Felippe Vicencio Gomes,engenheiro da Light

4646 Avaliação Interna

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Ações sugeridas para melhorar a internalização de resultados

Criação de um ponto focal na TI.

Participação da área de TI na reunião de planejamento de requisitos, no kick-off e no acompanhamento do projeto.

Criar a figura do suplente do gerente de projeto, que deve ser atuante desde o início das pesquisas.

Monitorar novas tecnologias no ambiente externo durante a execução do projeto.

Maior envolvimento do gerente funcional da área do projeto.

Reavaliar a viabilidade de mercado do projeto no decorrer de sua execução.

47 Avaliação Interna

“Tivemos a oportunidade de entrevistar os gerentes de pro-jeto para identificarmos os pontos de melhoria no que se refere ao uso de resultados de P&D. O saldo final desse tra-balho vai contribuir de forma significativa não apenas para a empresa, mas também para todo o setor de energia”, co-menta Felippe Vicencio.

Principais fatores de risco

A pesquisa apontou os principais fatores que dificultam a internalização dos resultados. Os três mais comuns são di-vergências tecnológicas com os sistemas de Tecnologia da Informação (TI) da Light, custo-benefício inviável e turnover. Em relação à TI, o grande desafio é o produto final de P&D conseguir se adaptar às evoluções tecnológicas acelera-das. Tudo muda muito rápido nos dias atuais, tanto que uma das ações propostas para o pós-projeto, a partir de agora, é disponibilizar um profissional da área de TI para dar suporte aos projetos.

48 Avaliação Interna

Principais fatores

que interferem na

internalização dos

resultados na Light

49 Avaliação Interna

“Quando chega o momento da aplicabilidade, ou seja, de colocar a solução inovadora em prática, a área já não é mais a mesma, o gestor é outro, as condições são diferentes, fa-zendo o projeto perder força. Para a área de P&D, o pós-pro-jeto tornou-se a melhor maneira de verificar de que forma os projetos estavam sendo aproveitados dentro da companhia”, acrescenta Felippe.

O P&D já deu início a um forte trabalho junto às áreas que gerenciam projetos na Light, reforçando o papel das equi-pes e do gerente do projeto. A área de TI também tem sido envolvida nos processos de melhoria, pois tem um papel relevante na internalização dos resultados, principalmente quando se trata de software. A área de RH, por sua vez, tem contribuído na capitalização de mão de obra própria para os projetos e no planejamento de um futuro programa de para profissionais inovadores.

Histograma

Novas oportunidades no P&D

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Programa com foco em profissionais

inovadores está nos planos da área

em parceria com o RH da Light

No modelo atual, os projetos de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e soluções são gerenciados nas áreas téc-nicas, e a área de P&D da Light, por meio de um Escritório de Projetos (PMO), trabalha como mentora dos gerentes de proje-to. Ainda assim, as demandas do dia a dia são muito grandes, e eles acabam dedicando menos atenção do que gostariam, em alguns casos comprometendo o cronograma e os resultados da pesquisa.

Uma possível solução para esse desafio tem sido avaliada pela área de P&D em conjunto com o RH da Light. Já existem algumas possiblidades sendo desenhadas e com previsão de início em 2018. Uma delas seria a criação de um programa com foco em profissionais inovadores. “A ideia é contratar profissionais para atuar nos projetos de P&D em tempo integral. Eles trabalharão num modelo ‘projetizado’, com atuação exclusiva nos projetos

50Recursos Humanos

51 Recursos Humanos

de P&D junto aos gerentes de projeto,” explica José Tenório Jú-nior, coordenador do P&D da Light.

A atuação desses novos profissionais pode ajudar também na internalização dos resultados após o encerramento dos proje-tos, outro grande desafio do P&D. Além disso, esse programa estará diretamente relacionado à capacitação.

Futuramente, esses novos colaboradores poderão fazer capa-citações em temas ligados ao setor elétrico e à inovação e, até mesmo, atuar em outras áreas da empresa. Mão de obra própria

Nesse mesmo programa, outra iniciativa ligada aos recursos humanos é a capitalização da mão de obra própria envolvida em projetos de P&D. “A possibilidade de trazer gente de fora é muito enriquecedora, mas também decidimos aumentar a apropriação de mão de obra a partir do contingente da Light que tenha interesse em atuar integralmente nos projetos de P&D”, conta Tenório.

“A ideia é contratar profissionais para atuar nos projetos de P&D em tempo integral. Eles trabalharão num modelo ‘projetizado’ com atuação exclusiva nos projetos de P&D, atuando junto aos gerentes de projeto.”

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José Tenório Júnior,coordenador do

P&D da Light

52 Recursos Humanos

O turnover é um dos principais fatores que dificultam a inter-nalização de resultados. A solução foi investir em mão de obra própria, criando a figura do suplente do gerente de projeto e uma equipe Light mais robusta. Cabe a essa equipe ser atuante desde o início, acompanhando de perto as atividades das ins-tituições e dos centros de pesquisa, bem como se comprome-tendo diretamente com os resultados esperados.

“O RH identificou uma grande oportunidade na parceria com P&D, entendendo seu papel estratégico no desenho da solu-ção e identificando profissionais adequados para alavancar os projetos e dar ainda mais visibilidade e sustentabilidade aos re-sultados da empresa”, ressalta a gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Light, Aline Nuffer.

P&D Light conquista terceira patente internacional

Por Humberto Fernandes

53Propriedade Industrial

Todos os três produtos patenteados até hoje

são reconhecidos por sua aplicabilidade e

inovação

Um sistema que verifica o problema em cabos elétricos de maneira otimizada acaba de conquistar sua patente no exte-rior. O produto surgiu a partir de um projeto de P&D da Light e levou cerca de dois anos para adquirir a certificação.

Em sua história, o P&D da Light recebeu mais duas certifi-cações internacionais: em 2015, para um medidor eletrônico com mecanismo integrado, com o propósito de verificar frau-des de maneira remota; e, em 2014, para uma manta polimé-rica para revestimento em postes de madeira.

A solicitação de pedidos de patentes em outros países, vi-sando à proteção de invenções no exterior, vem se tornando tendência dentro das empresas brasileiras, dado o nível de importância do documento e a intenção de explorar merca-dos estrangeiros.

54 Propriedade Industrial

As três patentes internacionais obtidas pelo P&D da Light

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P&D Light e a propriedade intelectual

Desde a sua implantação em 1999, a Light tem mantido o compromisso assumido junto à ANEEL para a realização do Programa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). E, para tan-to, vem desenvolvendo importantes projetos com o objetivo de agregar novos conhecimentos e contribuir para a criação de produtos inovadores que possam atender às necessidades específicas da concessionária.

Ao longo dessas quase duas décadas, a área de P&D tem trabalha-do conjuntamente com as demais áreas da empresa, e essa par-ceria tem garantido o desenvolvimento de grandes projetos, dan-do origem a produtos inovadores e com forte atuação no mercado. Sua importância tem se revelado por meio de pedidos de proteção à propriedade intelectual ingressados no Brasil e no exterior.

Atualmente, a empresa conta com 53 pedidos, assim distribuí-dos: 47 em patente de invenção; quatro em registro de dese-nho industrial; um em patente de modelo de utilidade; e um em registro de software.

Uma das principais vantagens da patente é o direito ao uso exclusivo pelo seu inventor, impedindo a fabricação e a comercialização por terceiros sem a sua devida autorização.

55 Propriedade Industrial

A grande vantagem da proteção da propriedade intelectual consiste em garantir todos os direitos exclusivos do seu pro-prietário sobre o invento. Em um mercado cada vez mais com-petitivo, a proteção à propriedade intelectual é um grande di-ferencial para aqueles que vislumbram na invenção um ativo intangível da empresa com forte impacto em seus lucros. Por outro lado, tal proteção também permite ao seu proprietário uma forma de se defender contra eventuais abusos acometi-dos por terceiros.

Existe um longo caminho a ser percorrido desde a apresenta-ção do pedido até a concessão do direito à propriedade inte-lectual. Por ser um direito que fica restrito ao território onde foi requerida a proteção, o inventor ou proprietário deve apresen-tar o seu pedido em cada país, dentro do prazo regulamentado por cada um. Apesar da existência de tratados internacionais sobre o assunto, na prática, esses documentos são utilizados apenas para assegurar a questão da prioridade, ou seja, para não quebrar a novidade do objeto.

Brasil: processos dificultam a concessão do direito

Nos últimos cinco anos, no Brasil, foram registrados mais de 29 mil pedidos de patente e, no mesmo período, foram deferi-das apenas 3.230 concessões. Considerando que o prazo mé-dio para a análise de uma patente aqui leva dez anos, podemos concluir que aqueles pedidos sequer foram analisados.A demora para se obter uma concessão de patente no Brasil, o mercado internacional em franco aquecimento e as vantagens da obtenção do direito foram os principais fatores que levaram o P&D da Light a desenvolver a ideia de explorar a propriedade industrial também em outros países.

Até o momento, a concessionária conta com 29 pedidos de patentes apresentados no exterior, envolvendo sete países: Argentina, Bolívia, Canadá, Estados Unidos, Índia, Paraguai e Uruguai. Desses pedidos, a Light obteve, dentro de um pe-ríodo médio de três anos, a concessão de três patentes inter-nacionais, aumentando ainda mais o seu prestígio não só no mercado internacional, como principalmente no segmento do setor elétrico nacional.

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56 Propriedade Industrial

Se comparado com o longo processo aqui no Brasil, as três patentes no exterior foram obtidas em um tempo recorde. A título de exemplo, a patente nacional do Selo de Segurança com Indicador Químico de Violação, obtida em março desse ano, levou quase 12 anos desde o depósito do pedido em 8 de junho de 2005 até a concessão do direito.

Vantagem estratégica das patentes internacionais

A rapidez no processo de análise de um pedido de patente no exterior é um atrativo para aqueles que buscam a prote-ção do seu invento. As vantagens começam desde uma pos-tura defensiva por parte do proprietário que deseja impedir a exploração por terceiros sem a devida autorização e vão até a questão da pró-competitividade, ou seja, vislumbrando um mercado com grande lucratividade.

A obtenção das três patentes internacionais faz do P&D Light uma área antenada e alinhada com as necessidades da concessionária frente ao mercado e aberta para a oferta de produtos inovadores que despertam o interesse de investidores no Brasil e no exterior.

57 Propriedade Industrial

“A titularidade de patentes internacionais coloca a Light em

uma posição de destaque não só no Brasil como no exterior. Em compasso

com a sustentabilidade, inovação, pesquisa e desenvolvimento

tecnológico, essa é mais uma prova do compromisso assumido pela

concessionária de oferecer um serviço com excelência.”

Humberto Fernandes dos Santos é analista de Assuntos Regulatórios (P&D) da Light. Advogado

e Doutorando em Ciências Jurídicas, possui Mestrado em Direito Internacional do Trabalho,

Especialização em Relações Trabalhistas e em Direito Empresarial com ênfase em

Propriedade Intelectual. Empregado na Light desde 2005, tem atuado em diversas áreas da empresa, permanecendo na equipe de

P&D ao longo dos últimos cinco anos.

Sinônimo de anos de pesquisas, esses produtos foram o resul-tado de projetos de P&D realizados por uma equipe de pes-quisadores e profissionais fortemente comprometidos com os objetivos da empresa na busca por oferecer um serviço de energia elétrica com qualidade e eficiência.

Patentesda Light com forte impacto internacional

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Massa de preenchimento, tinta de revestimento e compósito para revestir para postes de madeira Carta de patente nº US 8,735,307País do depósito: Estados Unidos Data do depósito: 06/10/2011Data da concessão: 27/05/2014Projeto: Desenvolvimento de manta polimérica, protetora para postes de madeira (P&D 10/07).Aplicabilidade: recobrir o poste com uma manta capaz de pro-tegê-lo contra queimadas e diversas pragas, como cupins, ves-pas e besouros.

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Dispositivo e método para inspeção de cabos de alumínio com um núcleo de aço

Carta de patente nº US 9,696,280País do depósito: Estados Unidos Data do depósito: 10/07/2015Data da concessão: 04/07/2017Projeto: Sistema de detecção da corrosão (SDC) para cabos CAA em linha energizada (P&D 62/10).Aplicabilidade: O uso do SDC possibilita a realização da manu-tenção preventiva da rede de cabos de uma concessionária de energia elétrica com base em critérios objetivos, o que reduz significativamente a retirada desnecessária de lances de cabo, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência na detecção de trechos comprometidos e reduz a probabilidade da queda de cabos, sem a necessidade de desligamento do trecho inspe-cionado.

Medidor eletrônico de energia elétrica com mecanismo integrado de certificação digital para comunicação segura

Carta de patente nº US 9,219,713País do depósito: Estados Unidos Data do depósito: 25/11/2011Data da concessão: 22/12/2015Projeto: Desenvolvimento de uma plataforma de redes inte-ligentes, integrando sistemas de medição de energia e auto-mação de redes de distribuição, utilizando certificação digital e criando interoperabilidade para suportar o programa de Smart Grid (P&D 57/10).Aplicabilidade: Trata-se de um sistema de medição eletrônica automatizada de consumidores de energia elétrica, com a uti-lização das técnicas de certificação e assinatura digitais para o tráfego de dados de faturamento e de comando de conexão/desconexão remota de consumidores.

P&D da Light recebe dois prêmios no Citenel

Professor Maurício Frota, pesquisador da PUC-RJ;

André Pepitone da Nóbrega, diretor da ANEEL; e Felippe

Vicencio, engenheiro da Light

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Projeto sobre limpeza de trocadores de calor

é um dos destaques do evento

A cidade de João Pessoa, na Paraíba, recebeu, de 2 e 4 de agos-to, o IX Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétri-ca (Citenel) e o V Seminário de Eficiência Energética no Setor Elétrico (Seenel), realizado bienalmente pela ANEEL.

Considerado o maior evento de inovação e eficiência do setor elétrico brasileiro, o Citenel/Seenel teve como tema, em 2017, “Inovação e integração: respostas locais para barreiras globais” e recebeu o maior número de participantes de todas as edi-ções anteriores, com 1,2 mil congressistas aproximadamente. A programação desse ano contou com apresentações técnicas e quatro painéis de debates sobre inovação no setor.

O evento premiou dois projetos da Light. Na categoria “Melhor Trabalho Técnico de Pesquisa e Desenvolvimento em P&D”, fi-cou com o segundo lugar o projeto “Metodologia para avaliar a internalização de resultados de projetos”, de autoria de José Te-nório Júnior, coordenador do P&D da Light, e Felippe Vicencio,

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engenheiro da Light. “Foi gratificante participar, confesso que não esperava uma premiação. O evento vale também pelo in-tercâmbio e pela troca de conhecimento com profissionais de outros estados”, analisa Felippe.

Na categoria “Melhor Produto em Exposição”, participaram 97 concorrentes, com destaque para o projeto “Solução Inova-dora para o Sistema de Resfriamento de Hidrogeradores”, da Light Energia, que ficou com o prêmio de terceiro melhor pro-duto. O projeto consiste na criação de um sistema inovador de limpeza de trocador de calor utilizado no arrefecimento de hidrogeradores, o SIREA.

Engenheiro da Light e gerente do projeto, Gílson Valente elogia a parceria com a PUC-RJ e afirma que os ganhos com o novo equipamento serão vistos em breve. “O SIREA já foi testado e aprovado em laboratório e nas oficinas da Light Energia. Neste momento, estamos fazendo a instalação dele nas unidades ge-radoras para os testes em campo. É muito gratificante receber o prêmio e poder mostrar a real aplicabilidade e a importância do produto”, conclui Valente.

“A conquista desse prêmio é um sinal de que a estratégia adotada parece robusta e que o terreno é fértil para seguirmos em frente, constituindo um

marco que muito valorizamos no desafio de participar do bem-sucedido Programa de P&D regulado pela ANEEL”, conclui o professor Maurício

Frota, pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Metrologia para Qualidade e Inovação da PUC-Rio e coordenador do projeto.

A agente administrativo sênior da Light, Eliane Reis valoriza a im-portância do Citenel para o setor. “Estamos no maior evento de

pesquisa e desenvolvimento da ANEEL. Receber os prêmios é o maior reconhecimento da qualidade da nossa gestão na

área de P&D”, define Eliane.

62 Evento

O SIREAO “Projeto das Bolinhas”, como ficou popularmente, é um sistema inteligente que utiliza a água de resfriamento para fazer circular esferas abrasivas no interior dos tubos do trocador e realizar a reversão do fluxo dessa água, viabilizando uma alternativa tecnológica online de limpeza que não requer a interrupção da geração. O equipamento já foi aprovado em laboratório e está pronto para ser instalado nas unidades geradoras.

José Tenório, do P&D da Light, fala no ENCONSEL sobre P&D e inovação

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ABRACONEE inclui o tema inovação em evento de contabilidade

63 Evento

P&D da Light participa e destaca a

importância de uma atuação integrada por

parte dessas duas áreas

A Associação Brasileira dos Contadores do Setor de Energia Elétrica (ABRACONEE) realizou, entre 18 e 22 de novembro de 2017, o XXXIII ENCONSEL – Encontro Nacional dos Contadores do Setor de Energia Elétrica, em Fortaleza, no Ceará.

O coordenador do P&D da Light, José Tenório Júnior, foi con-vidado para participar e representar a Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE). Na ocasião, Tenório apresentou a palestra “Novas metodologias aplica-das ao Programa de P&D no setor elétrico e seus efeitos na apuração contábil”.

“Ter uma palestra de P&D e inovação nesse evento foi um de-safio, já que o público presente não era tão familiar com o tema, mas a ideia surgiu em função da ABRACONEE entender que seria uma oportunidade de sensibilizar os contadores das em-

64 Evento

presas de energia elétrica para os temas ligados à pesquisa, desenvolvimento e inovação”, defendeu Tenório.

Durante a apresentação, Tenório ressaltou a necessidade de uma maior integração entre as áreas de P&D e contabilidade. “Os pontos mais enfatizados trataram do impacto dos investi-mentos expressivos em P&D até 2020, face à inclusão do saldo gerado pela SELIC na conta de P&D; do correto direcionamento contábil, ou seja, se estamos trabalhando com novidade, como classificar um produto novo do ponto de vista contábil; e da questão do recebimento de royalties, para explicar como esses recursos entram na empresa contabilmente e como impactam na modicidade tarifária”, acrescentou Tenório.

Duas outras questões também foram frisadas: a operacionali-zação de glosas, para entender como se dará o procedimen-to contábil em casos de reprovação ou reconhecimento parcial dos gastos de P&D pela ANEEL, e o consequente provisiona-mento, impactando os resultados da organização.

Segundo o diretor da ABRACONEE, Edilson Silveira, a participa-ção da ABRADEE foi fundamental para demonstrar a importân-cia de uma atuação integrada, tanto por parte de P&D quanto pela contabilidade das empresas. “O trabalho conjunto dessas duas áreas contribui para se demonstrar com propriedade os processos que envolvem uma área de P&D nas organizações”, disse Silveira.

De acordo com ele, muitos contadores ainda desconheciam di-versas variantes em relação às glosas, por exemplo. “Todos fica-ram muito satisfeitos. As informações transmitidas pelo coorde-nador do P&D da Light esclareceram diversos pontos obscuros para os profissionais de contabilidade, que saíram do evento com uma compreensão muito maior sobre tudo o que envolve um programa de P&D”, concluiu.

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65Jaíba Solar

Livro sobre energia solar amplia estudos na área

P&D lança obra sobre uso da tecnologia

fotovoltaica

Produzir conteúdo direcionado ao estudo de tecnologias que visem à utilização da energia fotovoltaica no Brasil, de modo a estimular projetos e incentivar a geração de energia a partir desse tipo de fonte no país, levando em consideração a integra-ção dos aspectos técnicos, econômicos e ambientais. Esse é o principal objetivo do livro Usina fotovoltaica Jaíba Solar: planeja-mento e engenharia, uma parceria entre diversas instituições do setor de energia.

O Jaíba Solar, como a obra ficou popularmente conhecida, é resul-tado de um projeto de P&D Estratégico do Programa de P&D da ANEEL, denominado “Arranjos técnicos e comerciais para a inser-ção da energia solar fotovoltaica na matriz energética brasileira”.

Além da Light Energia, a obra envolveu a participação de várias entidades executoras, como a CEI Solar e o Centro de Pesqui-sas em Energia Elétrica (CEPEL), da Eletrobrás, além de 16 em-presas cooperadas do setor elétrico.

Marcio Romero Galardo Júnior, um dos responsáveis pelo projeto

por parte da Light; João Vieira de Araújo, superintendente de Gestão da Geração na Light Energia; e Marcos Cesar Filho,

engenheiro eletricista

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João Vieira de Araújo, superintendente de Gestão da Geração na Light Energia, é um dos coautores do livro. Ele enfatiza a im-portância e o pioneirismo da obra como formas de agregar co-nhecimento à área. “A energia solar é, de fato, uma fonte muito promissora. Ainda nos faltam baratear os equipamentos e criar painéis de captação mais eficientes. Acredito que o livro poderá abrir muitas portas para o desenvolvimento dessa tecnologia no país”, defende João Vieira.

Previsto pelo projeto de P&D, o livro traz um estudo profundo sobre o tema. “Ele poderá ser utilizado no futuro como con-tribuição para novos desafios na geração de energia solar, ainda mais por ter sido escrito por pesquisadores que domi-nam o tema”, acrescenta Marcio Galardo, gerente do projeto na Light Energia.

Engenheiro eletricista da gerência de Futuros Empreendimentos da Light, Marcos Cesar Filho está há três anos na empresa e colaborou com a obra em seu primeiro P&D. “O Brasil tem muito potencial de geração de energia fotovoltaica, com um apelo ambiental muito forte para a utilização de uma energia

66 Jaíba Solar

João Vieira de Araújo,superintendente de Gestão da Geração, da Light Energia

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limpa. A tecnologia está muito popularizada, já sendo utilizada em residências. O Estádio do Mineirão, em Belo Horizonte, por exemplo, faz uso da energia solar com resultados amplamente positivos”, acrescenta Marcos.

Inicialmente, foram produzidos quatro mil exemplares, distribuí-dos pelas concessionárias e durante o Citenel, um dos maiores eventos do setor elétrico no Brasil, realizado de 2 a 4 de agosto, em João Pessoa, na Paraíba.

Curiosidade: onde fica Jaíba?

Jaíba é uma cidade de Minas Gerais. A região se destaca pelo potencial de energia solar e pelos mais altos níveis de radiação solar, tendo sido esse o principal motivo para a escolha do local para desenvolvimento do projeto estratégico de P&D.

“A energia solar é, de fato, uma fonte muito promissora. Ainda nos faltam baratear os equipamentos e criar painéis de captação mais eficientes. Acredito que o livro poderá abrir muitas portas para o desenvolvimento dessa tecnologia no país.”

67 Jaíba Solar

Chat inteligente e gestão financeira participativa

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68O que Vem por Aí

Conheça as novidades que o P&D pretende

desenvolver a partir de 2018

A Lei nº 9.991/2000 determina que as concessionárias do se-tor de energia elétrica precisam aplicar 1% de sua Receita Ope-racional Líquida (ROL) em projetos de pesquisa e desenvolvi-mento e eficiência energética. O Programa de P&D da Light promove parcerias com universidades e centros de pesquisa em busca de parceiros dispostos a desenvolver projetos ino-vadores e de grande aplicabilidade.

Ultimamente, não tem faltado criatividade quando o assunto é escolher temas para viabilizar projetos, que são criados de acordo com a necessidade da empresa, muitos deles ligados à inventividade por força do crescente uso da tecnologia no setor.

Entre os principais projetos para 2018 está um que pretende melhorar e aumentar a capacidade de atendimento para os clientes virtuais da Light, aqueles que procuram na internet o contato com a empresa. Trata-se do “atendimento virtual inte-

ligente”, que se baseia na utilização de técnicas de inteligência computacional para se alimentar, em um primeiro momento, do histórico de conversação entre atendente e cliente, de forma que o atendente virtual (no caso, um robô) seja capaz de apren-der a interpretar as dúvidas e solicitações do cliente.

O novo sistema realiza o atendimento ao criar um histórico de conversação no ambiente virtual, facilitando a utilização e res-pondendo às necessidades e solicitações do cliente com o conteúdo digitado. Os principais objetivos do projeto estão na melhoria da interação com os clientes e na substituição pro-gressiva do atendimento humano para o virtual.

“O caminho da ampliação tecnológica tem sido muito positivo na companhia. Hoje em dia, tornou-se tendência usar a inteli-gência artificial na área de atendimento. É preciso saber analisar as respostas dos usuários e estar sempre em busca de novas alternativas”, explica Cátia Lopes, gerente de Centrais de Rela-cionamento e Suporte da Light e responsável pelo projeto.

Entenda o text mining

No atendimento virtual, tudo se concretiza por meio da técni-ca de text mining (ou mineração de textos), que consiste numa ferramenta capaz de agrupar textos com conteúdos semelhan-tes, priorizando palavras-chave dentro da demanda do cliente. O programa reúne as etapas de coleta, pré-processamento, in-dexação e análise da informação de maneira integrada.

“O cliente vai ter sensação de ser atendido com mais eficiência, e daremos a ele condições de resolver suas questões de forma rápida, eficaz e resolutiva”, define Karla Figueiredo, da equipe da gerência técnica do projeto na PUC. O projeto é resultado de uma atuação conjunta entre a Light e o Departamento de Engenharia Elétrica da PUC-RJ, que já trabalha no atendente virtual atual.

Projeto contábil marca sua estreia no P&D

O setor de Contabilidade da Light inscreveu, no Programa de P&D, um projeto que busca melhorar os indicadores financeiros

69 O que Vem por Aí

da empresa. Com o título “Modelagem de indicadores de de-sempenho em empresa do setor elétrico: uma análise de desem-penho à luz das linguagens contábil, econômica e financeira”, o projeto pretende, além de acompanhar de maneira detalhada a realidade financeira da companhia, criar um processo de gestão participativa, em que todos os setores, de diretores a clientes, possam avaliar o desempenho da empresa.

Dessa forma, o modelo a ser construído irá qualificar a gestão da concessão, apontar ações de prevenção e correção de ru-mos e prevenir possíveis penalidades. “É a primeira vez que te-remos um projeto contábil dentro do P&D. A compreensão da nossa rotina precisa estar clara e transparente e ser assimilada por todos, desde os nossos gerentes até os stakeholders”, con-clui Simone Cerruti, gerente de Contabilidade da Light SESA.

O projeto será conduzido por uma equipe multidisciplinar, que abrange, além de profissionais da área de Contabilidade, pes-quisadores do Programa de Pós-graduação em Ciências Con-tábeis da UFRJ e ainda técnicos da ABRACONEE. Equipe do projeto de P&D da área de

Contabilidade compartilha ideias sobre o projeto com a direção geral da ANEELD

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70 O que Vem por Aí

DIRETORIA DA LIGHT

Diretor-Presidente LUÍS FERNANDO PAROLI SANTOS

Diretor de Comunicação RONALD CAVALCANTE DE FREITAS

Diretor de Engenharia DALMER ALVES DE SOUZA

Diretor de Gestão Empresarial FABIO AMORIM DA ROCHA

Diretor de Finanças ROBERTO CAIXETA BARROSO

Diretor de Energia LUIS FERNANDO DE ALMEIDA GUIMARÃES

Diretor Comercial WILSON COUTO OLIVEIRA

Diretor de Desenvolvimento de Negócios e RI FABIO AMORIM DA ROCHA

Diretor Jurídico FERNANDO ANTÔNIO FAGUNDES REIS

SABER | REVISTA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DA LIGHT Superintendência de Regulação ÂNGELA MAGALHÃES GOMES

Coordenação do Programa de P&D JOSÉ TENORIO BARRETO JUNIOR jose.junior@light.com.br

GERÊNCIA DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

GIULIANE MARIA CALVIReportagem, texto e edição

REDAÇÃO

MASSI COMUNICAÇÃO

Jornalista Responsável VIVIANE MASSI - MTB 7149/MG

Colaboração PABLO LIMA

Revisão CLAUDIA MANZOLILLO

PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO

QUADRATTA COMUNICAÇÃO E DESIGN

FOTOGRAFIAS

LIGHT

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