SISTEMA DE GESTÃO PARA LOJA DE MÓVEIS: COMO USAR DE MANEIRA ESTRATÉGICA?

INTRODUÇÃO ...................................................................................................3

ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA LOJA DE MÓVEIS ..................................6

CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER ............................................ 11

SAIBA COMO USAR O SISTEMA DE GESTÃO DE FORMA ESTRATÉGICA .......................................................................... 19

CONCLUSÃO .................................................................................................. 21

SOBRE A FOCCO LOJAS ............................................................................. 23

INTRODUÇÃO

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INTRODUÇÃO

É muito comum encontrarmos empresários que ainda são relutantes em adotar

automatizações e inovações na empresa. Muitos estão acostumados com os processos tradicionais, visto que acreditam na eficiência de planilhas, papel e caneta.

No mundo dos negócios, é inviável que consiga acompanhar as mudanças do mercado, a crescente necessidade de se tornar mais competitivo e referência no seu setor, atender, com satisfação e eficiência os seus clientes e ainda ter tempo para gerir todos os departamentos do seu empreendimento sem o apoio de um software de gestão para a sua loja.

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INTRODUÇÃO

Em uma loja de móveis, é preciso cuidar da matéria-prima, fornecedores, orçamentos, cumprimento dos prazos de entrega, qualidade no atendimento, fluxo de caixa e por aí vai, não é mesmo? À vista disso, é importante que tenha em mente que planilhas já não são mais eficientes, pois são extremamente limitadas e não oferecem a segurança necessária.

Pensando nesse cenário, elaboramos este material. Nele, entenderá quais são os principais motivos e necessidades de se digitalizar, conectar e investir em inovações para o sucesso da sua loja e as principais funções de um sistema de gestão que você precisa avaliar. Então, acompanhe e este e-Book e dê o primeiro para alavancar os seus negócios. Veja só.

ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR

UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA

LOJA DE MÓVEIS

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ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA LOJA DE MÓVEIS

A implantação de um sistema de gestão certamente implicará em impactos e mudanças nos

processos da sua empresa. Exatamente por isso que muitos gestores preferem ficar na zona de conforto, afinal, o desconhecido causa receio.

No entanto, é preciso ter em mente que o investimento em tecnologias que automatizam diferentes tarefas na sua loja de móveis somente impacta positivamente nos seus negócios.

A seguir, fizemos uma relação dos principais pontos benefícios que serão rapidamente percebidos com a adoção de um software. Acompanhe.

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ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA LOJA DE MÓVEIS

Nesse contexto, ao utilizar um sistema de gestão de qualidade e que esteja de acordo com as necessidades e particularidades do seu negócio, terá melhor domínio de tudo aquilo que acontece na sua empresa, inclusive entradas e saídas.

Dessa maneira, poderá identificar áreas que estão desalinhadas e conhecer o destino do seu dinheiro.

Além disso, softwares de gestão evitam erros que podem levar a prejuízos e perda de faturamento.

REDUÇÃO DE CUSTOS

Reduzir custos, ao mesmo tempo, em que mantém a qualidade e agilidade dos seus serviços é um desafio de todos os dias, certo? No entanto, em grande parte das vezes o erro está no gasto de recursosem processos básicos, que podemser gerenciados por sistemas.

Além disso, ainda é importante salientar que, muitas vezes, os empresários não sabem quais departamentos estão consumindo dinheiro desnecessariamente, ou seja, não conseguem identificar os gargalos produtivos.

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ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA LOJA DE MÓVEIS

Como um software de gestão pode resolver o seu problema? Com o registro em tempo real das movimentações de mercadorias e relatórios gerenciais que estejam integrados às vendas e fornecedores.

OTIMIZAÇÃO DO CONTROLE DE ESTOQUE

Controlar estoque em uma loja de móveis não é tarefa fácil. Afinal, é preciso registrar toda e qualquer entrada e saída de produtos e matérias-primas, bem como alinhar a sua quantidade de itens aos seus pedidos e gestão de fornecedores. Sem falar que ainda é necessário manter o equilíbrio, já que tanto as mercadorias paradas quanto a falta delas é sinal de prejuízo.

Na rotina atribulada de atendimentos ao cliente, planejamento de móveis e atividades do seu dia a dia, pode acontecer de algo não ser registrado ou passar despercebido pelo seu registro, ou de sua equipe. Entretanto, detalhes e falhas da sua reserva podem se transformar em grandes problemas.

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ENTENDA PORQUE DEVE UTILIZAR UM SISTEMA DE GESTÃO NA SUA LOJA DE MÓVEIS

AUTOMATIZAÇÃO DE ATIVIDADES OPERACIONAIS

Os processos operacionais e repetitivos são aqueles que mais demandam tempo e funcionários. Contudo, também são as atividades que podem causar erros e falhas, já que as pessoas se cansam e se distraem com tarefas maçantes.

Portanto, sistemas de gestão automatizam diferentes tarefas como, emissão de notas fiscais, registros em caixa, integra informações de diferentes departamentos do seu negócio.

Ao automatizar processos manuais e operacionais terá mais agilidade, eficiência e redução de custos, principalmente se tratando e mão de obra especializada.

ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕES EM TEMPO REAL

Um dos grandes problemas de uma gestão arcaica e ultrapassada é a falta de informações e dados atualizados. Para ter processos estratégicos e uma gestão eficiente de todos os departamentos da sua loja é imprescindível ter acesso às operações em tempo real, considerando que novas informações entram e saem a todo o momento.

No entanto, para ter esse controle de maneira adequada, mas somente com o trabalho humano, você teria um grande custo, já que teria que arcar com a contratação de toda uma equipe. Em contrapartida, a utilização de sistemas é muito simples, pois faz todo esse trabalho de maneira automática e sem a necessidade de muitas pessoas monitorando.

CONHEÇA QUAIS SÃO AS

FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA

DE GESTÃO DEVE TER

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

Já deve ter ficado bem claro que utilizar sistemas de gestão é uma verdadeira necessidade não só para manter o

seu negócio competitivo no mercado, mas também para ter maturidade de gerenciamento, fator esse que é essencial no atual mercado.

No entanto, ao decidir investir em um sistema encontrará diversas opções, sendo que, nem todas as soluções serão eficientes e funcionais para as características da sua loja. Aliás, é preciso ressaltar que nem todas as tecnologias e fornecedores são de qualidade.

O primeiro aspecto que precisa entender é que os sistemas são separados em módulos, que reúnem funcionalidades específicas para cada departamento de uma empresa.

Depois, é imprescindível que peça testes e avaliações ao seu fornecedor, pois é preciso que veja se o software realmente será eficiente.

Dito isso, para que acerte na sua escolha, confira, a seguir, quais são as funcionalidades e módulos que precisa avaliar antes de investir em um software para a sua loja.

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

MÓDULO PARA GESTÃO DE COMPRAS

Como dito, os procedimentos operacionais da sua loja podem ser facilmente automatizados, para que possam ser feitos de maneira mais ágil e sem a necessidade de muita mão de obra. O setor de compras é um exemplo desse tipo de atividade. Em razão disso, pesquise por softwares que façam o gerenciamento de tarefas como:

# atualização da situação de pedidos em andamento;

# recebimento e tratamento de novos pedidos de compra;

# fornecimento de tabelas de compra.

MÓDULO PARA CONTROLE COMERCIAL

A gestão comercial tem influência em os demais procedimentos e resultados da sua loja de móveis, inclusive no seu faturamento. Afinal, é nesse processo que é feito a captação de clientes, contatos importantes e gerencia todos os seus projetos.

Sendo assim, analise se o sistema em questão tem funções que auxiliarão no seu controle de orçamentos, distribuição de projetos, especificações de clientes e vendas, bem como a gestão de contratos.

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MÓDULO PARA GERENCIAMENTO DE PÓS-VENDA

O pós-venda de qualquer tipo de empresa é tão importante para a fidelização e satisfação de clientes quanto às ações de pré-venda. Será nos momentos após receber o produto, que os clientes podem procurar a sua empresa para tirar dúvidas, fazer trocas e até mesmo feedbacks, positivos e negativos, sobre o produto ou serviço oferecido.

Então, um sistema de gestão eficiente para a sua loja deve ter funcionalidades relacionadas à consulta de pedidos, gerenciamento de entregas de pedidos e montagem dos móveis e processos de assistência técnica ágeis.

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

Com essa modalidade de sistema poderá gerenciar, de maneira automática e em tempo real, todas as suas contas a pagar e a receber, cheques, ter acesso a relatórios de caixa e previsões financeiras, bem como controlar comissões de colaboradores.

MÓDULO FINANCEIRO

O setor financeiro pode ser comparado ao coração do seu negócio. É dele que entram e saem todos os recursos para a manutenção das suas atividades, ou seja, dos processos necessários para manter a empresa em pleno funcionamento.

No entanto, é comum que os gargalos estejam justamente aí, já que sem o devido controle, pode acontecer de gastar mais do que o seu caixa suporta, esquecer de registrar as movimentações e outros hábitos prejudiciais.

Para não ter problemas com isso, e para manter todo o fluxo financeiro da sua loja no azul, o de módulos recursos financeiros é um dos mais indispensáveis.

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

Porém, sabemos que com a rotina atribulada que é em uma loja, detalhes que fazem toda a diferença podem passar despercebidos.

Para que não cometa erros no departamento fiscal do seu estabelecimento e ainda se mantenha em dia com o fisco, um sistema de gestão precisa ter o módulo fiscal para que possa controlar:

# notas fiscais de entrada;

# cupons fiscais;

# notas fiscais de saída;

# notas fiscais eletrônicas.

MÓDULO FISCAL

O setor fiscal tem grande seriedade, inclusive para questões legais. Afinal, se os calendários do Governo e da Receita Federal não forem cumpridos, e se os documentos da empresa não estiverem em dia, não há como fugir de multas e prejuízos financeiros.

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

Para fazer isso com êxito e sem muitos gastos com mão de obra, os sistemas de gestão que contam com módulos de estoque permitem que você faça inventários, registre todas as movimentações de entradas e saídas para que dê baixa nos itens, faça a reserva de estoque e contagens para fins comparativos da sua reserva de mercadorias.

MÓDULO DE ESTOQUE

Para que o seu estoque possa funcionar de maneira equilibrada, ou seja, nem produtos demais, nem em falta, é preciso que você tenha total controle do fluxo de compras dos seus clientes, de tudo aquilo que entra e sai da sua reserva, bem como ter um bom relacionamento com os seus fornecedores.

Esse último aspecto é ainda mais essencial, considerando que quando se tem uma tratativa saudável com os seus parceiros, poderá contar com melhores condições de pagamentos e prazos de entrega que atendam a sua demanda.

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CONHEÇA QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA DE GESTÃO DEVE TER

Softwares que contam com funcionalidades estatísticas geram e disponibilizam informações valiosas para serem aplicadas nas suas estratégias e processos decisórios.

São exemplos os relatórios com ranking de vendas, orçamentos e pedidos, resumo das suas vendas, lucratividade e faturamento de cada período, acompanhamento dos seus contratos e carteira de clientes, cálculo da curva ABC de itens – que é a categorização dos produtos de acordo com a sua importância — e ticket médio.

MÓDULO ESTATÍSTICO

Utilizar estatísticas, relatórios e inventários em reuniões e auditorias é o melhor meio de apresentar números e dados reais dos resultados da equipe e do negócio. No entanto, é inviável que perca tempo analisando minuciosamente cada departamento da sua empresa e aplique fórmulas para encontrar estes dados, ao mesmo tempo em que precisa gerenciar a sua loja.

Isso não é necessário, pois a tecnologia faz isso de maneira automática.

SAIBA COMO USAR O SISTEMA DE

GESTÃO DE FORMA ESTRATÉGICA

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SAIBA COMO USAR O SISTEMA DE GESTÃO DE FORMA ESTRATÉGICA

Quando são utilizados em sua totalidade, isto é, quando as funcionalidades dos softwares

são aproveitadas de maneira estratégica, eles funcionam muito mais do que somente no gerenciamento de tarefas.

As tecnologias e inovações permitem um leque enorme de recursos que fazem total diferença na sua rotina de gestão, e não estamos falando só da automatização de processos, mas a consequência disso.

Tomar decisões e implementar estratégias é um desafio para qualquer tipo de gestor, não importa o segmento ou porte do empreendimento. No entanto, as inovações estão aí para tornar esse procedimento mais eficiente e embasado em dados reais, mensuráveis e atualizados.

Sendo assim, para ter um processo decisório estratégico na sua loja, sempre acompanhe as estatísticas e indicadores que são gerados diariamente pelos sistemas de gestão, colete e armazene qualquer de informação que for detectada como valiosa, como dados financeiros, hábitos de compra dos consumidores, faturamento e lucratividade, pois certamente todas elas farão diferença ao desenvolver projetos de melhorias na sua empresa.

Além disso, sempre mantenha o seu software atualizado para que ele possa ter uma performance eficiente e satisfatório. Contudo, para isso, reforçamos que será necessário encontrar fornecedores de qualidade e que ofereçam um bom suporte.

CONCLUSÃO

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CONCLUSÃO

Em mundo tão conectado e digital, os clientes conseguem fazer avaliações de lojas somente com cliques, já que eles têm

acesso a todas as informações do mercado na palma das mãos. Com isso, os consumidores estão se tornando mais exigentes, o que gria a necessidade de investimento em otimizações e processos mais eficientes por parte das empresas.

Portanto, ao logo desse conteúdo você pode perceber pontos que são indispensáveis para as empresas no atual cenário em que o mercado consumidor se encontra.

Em outras palavras, se você ainda é resistente a mudanças e ainda acredita que as planilhas sejam o suficiente para o gerenciamento dos seusnegócios, coloque na balança todos os benefíciosde um software e peça uma demonstração.

Com pouquíssimo tempo de uso, verá como é extremamente mais difícil manter uma loja sem a tecnologia.

SOBRE A FOCCO LOJAS

A FoccoLOJAS é uma ferramenta de gestão que ajuda lojistas de móveis venderem mais e melhor.