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Webinar da Série Content Marketing Brasil.
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Cassio Politi
@tractoBR
Série Content Marketing Brasil
Como Usar Newsletters
Cassio Politi
@tractoBR
Força do e-mail
2012: 3,38 bilhões
2016: 4,34 bilhões
Quantas contas de e-mail existem no
mundo?
Fonte: pesquisa The Current State of Email
Cassio Politi
@tractoBR
Força do e-mail
2012: 144,8 bilhões
2016: 192,2 bilhões
Quantos e-mails são enviados por
ano?
Fonte: pesquisa The Current State of Email
Cassio Politi
@tractoBR
O peso do bom conteúdo
Uma pessoa recebe, em média, 147 e-mails por dia.
Secundários
Lixo
Importantes
64 71
12
Em 5 minutos, apaga o lixo.
Gerenciar tudo isso lhe toma 2h30 por dia
Um seleto grupo de 12 e-mails
importantes lhe toma 1h30
Fonte: Baydin.
Para decidir se vai ler ou não, ele leva 7 segundos. Para deletar, leva 3 segundos.
Cassio Politi
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Frequência
Periodicidade Perfil ideal Risco de desgaste
Diário Hard news Alto
Semanal Revista Moderado
Mensal Profundidade Baixo
Cassio Politi
@tractoBR
O conteúdo deve ser relevante para conseguir entrar no grupo de 12 e-mails preferidos ou, pelo menos, figurar entre os 64 que não são deletados imediatamente.
Cassio Politi
@tractoBR
Tempo que cada tarefa demanda
http://tracto.me/tarefasemkt
5%
6%
8%
8%
8%
8%
10%
21%
26%
Segmentação avançada
Mobile
Estratégia / orçamento
Teste
Automação
Gerenciamento / limpeza do mailing
Segmentação do mailing
Desenvolvimento / gerenciamento de campanha
Criação / conteúdo
Cassio Politi
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Mailing
Dad
os
cad
astr
ais Região
Faixa etária
Gênero
Cargo
Empresa
etc. H
istó
rico
Ativo
Inativo
Cassio Politi
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Taxa de crescimento do mailing
Taxa de crescimento dos ativos Interpretação
Acima de 15% por mês Excelente
5% a 15% por mês Na média
Abaixo de 5% por mês Ruim
Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Um exemplo: mailing com 10 mil cadastros.
Cassio Politi
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Assertividade
Taxa de abertura Interpretação
Acima de 25% Excelente
15% a 25% Na média
Abaixo de 15% Ruim
Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Um exemplo: mailing com 10 mil cadastros.
Cassio Politi
@tractoBR
Métricas de e-mail
Taxa de opt-out
30 pedem para sair da base.
Taxa de cliques
500 clicam em pelo menos um link.
Taxa de abertura
2.000 abrem o e-mail.
Taxa de recebimento
8.300 recebem o e-mail.
Quantas matérias recebem mais de 200 cliques?
Um exemplo: mailing com 10 mil cadastros.
Cassio Politi
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Métricas de e-mail
Audiência superior a 10% Interpretação
2 ou mais matérias Excelente
1 matéria Na média
Nenhuma Ruim
Cassio Politi
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O que uma ferramenta de disparo deve oferecer
Usuários que abriram e-mail (lista e totais)
Quem clicou nos links (lista e totais)
E-mails retornados (estatísticas e eliminação)
Link para opt-out
Versões HTML e TXT
Segmentação do mailing
Gestão de opt-out e bounce
Cassio Politi
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Tamanho do assunto do e-mail
http://tracto.me/tamanhoideal
Até 50 caracteres: taxa de abertura e cliques é melhor
Cassio Politi
@tractoBR
Frequência
Periodicidade Perfil ideal Risco de desgaste
Diário Hard news Alto
Semanal Revista Moderado
Mensal Profundidade Baixo
Cassio Politi
@tractoBR
SPAM
CASL (Canada’s Anti-Spam Legislation), em vigor desde 1º de julho de 2014.
Opt-in obrigatório.
Identificação clara do remetente.
Opção de opt-out.
http://tracto.me/casl
Cassio Politi
@tractoBR
Bloqueio e retorno
Bloqueio
Uso excessivo
de imagens
Ausência de opt-out
Palavras típicas de
SPAM
Promoção Dinheiro Orçamento Clique aqui Compre Etc.
Cassio Politi
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Bloqueio e retorno
Qual a taxa de retorno? (Total de e-mails retornados / total de destinatários)
Cassio Politi
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Taxa de retorno
Taxa de retorno Interpretação
Abaixo de 1% Excelente
De 1% a 2% Na média
Acima de 2% Ruim
Cassio Politi
@tractoBR
Bloqueio e retorno
Taxa de opt-out Interpretação
Abaixo de 0,1% Na média
Acima de 0,1% Ruim
