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No site sulamerica.com.br , so encontradas todas as informaes sobre a SulAmrica e ainda um canal de comunicao 24 horas, para fazer o aviso e o acompanhamento de sinistro on-line, verificar os descontos oferecidos e muito mais. As condies deste manual so vlidas para aplices com vigncia a partir de 12 de agosto de 2007. 2007.

Agradecemos sua confiana. Cordialmente, SulAmrica

Vice-Presidente Tcnico de Automveis SulAmrica

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(*) No necessrio discar o cdigo da rea. A ligao ser tarifada pela operadora local. 1

ndicePara Ente der Seguro Aut ten 1. Para Enten der o Seguro Auto ........................................................................... 04 2. O SulAmrica Auto ............................................................................................. 05 2.1. Objetivo do Seguro ................................................................................................ 06 2.2. Vigncia e Renovao da Aplice ....................................................................... 06 2.3. Abrangncia Geogrfica ..................................................................................... 06 2.4. Formas de Contratao ........................................................................................ 06 Reposio Garantida Tabela FIPE .................................................................... 06 Valor Determinado ................................................................................................ 06 2.5. Coberturas ............................................................................................................... 07 Compreensiva .......................................................................................................... 07 Indenizao Integral ............................................................................................. 07 Coliso e Incndio .................................................................................................. 07 Roubo e Incndio .................................................................................................... 08 Socorro e Salvamento .......................................................................................... 08 Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais ou Corporais Causados a Terceiros pelo Veculo Segurado ................................................................................................... 08 2.6. Garantias Adicionais ............................................................................................ 08 Acessrios do Veculo Segurado ...................................................................... 08 Acidentes Pessoais de Passageiros ................................................................... 09 Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH ............................................... 09 Blindagem ................................................................................................................. 10 Carro Reserva / Carro Reserva Especial ......................................................... 11 Carroceria do Veculo Segurado ..................................................................... 11 Danos Morais .......................................................................................................... 11 Despesas Extraordinrias ................................................................................... 12 Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado .................................. 12 Equipamentos do Veculo Segurado ................................................................ 12 Lanternas, Faris e Lentes de Retrovisores ................................................... 12 Valor de Novo ......................................................................................................... 13 Vidros ........................................................................................................................ 13 Assistncia 24 Horas ............................................................................................. 13 Planos Disponveis e Respectivas Coberturas ............................................... 14 Plano 1 ........................................................................................................................ 14 Plano 2 ....................................................................................................................... 17 Plano 3 ....................................................................................................................... 18 Plano 4 ....................................................................................................................... 202

Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas .......................... 21 Incndio Residencial (BINC) ................................................................................. 22 2.7. Clusulas Especiais ............................................................................................... 23 Clusula de Bloqueio 36 e Rastreamento .................................................. 23 Clusula de Rastreador em Comodato e Bloqueador em Comodato ............................................................................. 23 2.8. Situaes Especficas ............................................................................................ 24 2.9. O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto .......................................... 24 2.10. Quais So os Deveres do Segurado ................................................................ 26 2.11. Quando o Segurado Perde seus Direitos ..................................................... 26 2.12. Formas de Pagamento do Prmio e Conseqncias da Inadimplncia ................................................................................................. 27 2.13. Resciso e Cancelamento .................................................................................... 28 2.14. Reintegrao de Coberturas e Garantias .................................................... 29 2.15. Foro Competente .................................................................................................. 29 2.16. Endosso ................................................................................................................... 29 2.17. Vistoria Prvia ...................................................................................................... 30 2.18. Bnus ....................................................................................................................... 30 3. Sinistro ................................................................................................................. 31 3.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro ..................................................................... 31 3.2. Situaes Especficas ............................................................................................. 33 3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro ...................................... 33 3.4. Os Salvados .............................................................................................................. 36 3.5. Contribuio Proporcional ................................................................................ 37 3.6. Sub-Rogao de Direitos ..................................................................................... 38 3.7. Liquidao de Sinistros ........................................................................................ 38 Prescrio ................................................................................................................. 38 3.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro ............................. 39 3.9. Tabela de Indenizao de APP ............................................................................. 41 Benefcios do SulAmrica Auto ..................................................................... 42 4. Assistncia Residencial 24 Horas ..................................................................... 43

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1. Para Entender o Seguro AutoApliceContrato de seguro que discrimina o bem segurado, suas coberturas e garantias contratadas pelo Segurado, bem como os direitos e deveres das partes contratantes.

Avaria PrviaDano existente no veculo segurado antes da contratao do seguro e que no est por este coberto, exceto nos casos de indenizao integral do veculo.

Aviso de SinistroComunicao oficial SulAmrica da ocorrncia de evento previsto na aplice, descrevendo sua natureza e gravidade.

BeneficirioPessoa que detm legalmente o direito indenizao.

BnusDesconto concedido ao Segurado em funo de seu histrico de sinistros.

CorretorPessoa fsica ou jurdica devidamente habilitada e registrada na SUSEP para intermediar e promover a realizao de contratos de seguro, representando o Segurado junto s seguradoras.

EndossoAditivo ao contrato pelo qual a Seguradora e o Segurado acordam quanto alterao de dados, modificao de condies ou do objeto da aplice ou transferncia a outrem.

EstipulanteToda pessoa fsica ou jurdica que contrata seguro por conta de terceiros, podendo, eventualmente, assumir a condio de beneficirio e/ou equiparar-se ao Segurado nos seguros, tendo ainda a obrigao de comunicar Seguradora, ao Segurado e SUSEP as informaes necessrias quanto ao seguro, tais como: dados cadastrais do segurado, alteraes no risco coberto e procedimentos irregulares.

FranquiaValor previsto na aplice, seja em moeda corrente, seja em percentual a ser aplicado sobre o Valor Determinado (quando o seguro for contratado por Valor Determinado) ou valor mdio de mercado do veculo (quando o seguro for contratado por Reposio Garantida), com o qual o Segurado participar, obrigatoriamente, por sinistros/eventos que envolvam danos parciais ao veculo (exceto nos casos de incndio, queda de raio e/ou exploso) ou prejuzos indenizveis referentes aos acessrios, equipamentos, carroceria, vidros e/ou blindagem do veculo segurado.

Limite Mximo de Responsabilidade (LMR) o valor mximo a ser pago pela(s) Seguradora(s) com base na aplice, resultante da ocorrncia de um determinado evento garantido pela cobertura contratada. Este limite no representa, em qualquer hiptese, pr-avaliao do(s) objeto(s) segurado(s).

PrmioImportncia paga pelo Segurado ou Estipulante/Proponente SulAmrica em troca da transferncia do risco a que ele est exposto.

PropostaInstrumento que formaliza o interesse do Estipulante/Proponente em efetuar o seguro.

Questionrio de Avaliao de RiscoQuestionrio, parte integrante da proposta de seguro, que deve ser respondido pelo Segurado, de modo preciso, sobre os condutores e uso habituais do veculo. utilizado para o clculo do prmio do seguro e como parmetro para avaliao em caso de sinistro.

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Regulao de SinistroAnlise do processo de sinistro quanto sua cobertura pela aplice contratada, bem como da adequao da documentao necessria indenizao. Tambm envolve a ao do representante da Seguradora na verificao dos valores dos oramentos das oficinas no que se refere mo-de-obra e s operaes de substituio/recuperao de peas.

Reposio Garantida Tabela FIPENome adotado pela SulAmrica Seguros para a forma de contratao por Valor de Mercado Referenciado.

SeguradoPessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro, em seu benefcio ou de terceiros. A pessoa em relao qual a SulAmrica assume a responsabilidade de riscos previstos no contrato de seguro.

SeguradoraEmpresa autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil como tal e que, recebendo o prmio, assume o risco e garante a indenizao em caso de ocorrncia de sinistro amparado pelo contrato de seguro.

SinistroOcorrncia de acontecimento previsto no contrato de seguro e para a qual foi contratada a cobertura, e que, legalmente, obriga a SulAmrica a indenizar. Entende-se como sinistro o evento de nica causa, independente do nmero de efeitos decorrentes. Exemplos: na ocorrncia de uma coliso em que o veculo segurado tenha atingido a trs outros h o registro de um nico evento (1 sinistro) com 4 (quatro) efeitos; na ocorrncia de duas colises com causas diferentes, mesmo em curto espao de tempo, h o registro de dois eventos (2 sinistros).

Valor DeterminadoQuantia fixa garantida ao Segurado no caso de indenizao integral do veculo, fixada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da contratao.

Vistoria PrviaInspeo realizada no veculo antes da aceitao do risco para verificao de sua existncia, caracterstica e estado de conservao do veculo.

2. O SulAmrica AutoNeste captulo encontram-se todas as coberturas e garantias do SulAmrica Auto. Voc poder incluir novas garantias por meio de endosso. Para efetuar essas incluses, procure seu corretor. Verifique suas respostas ao Questionrio de Avaliao de Risco, encartado aps a aplice. Caso algum dado no esteja correto, entre em contato com o seu corretor para que seja providenciada a correo. fundamental que as respostas estejam preenchidas corretamente, de acordo com a utilizao do veculo. Respostas incorretas ou inverdicas podero acarretar a perda de direito indenizao. A aceitao do Seguro estar sujeita anlise do risco. Para tanto, a SulAmrica avaliar sua proposta e ter o prazo mximo de 15 (quinze) dias, a partir da data de entrada da proposta na Seguradora, para comunicar a aceitao ou recusa do risco, com a devida justificativa. No caso de recusa, tendo havido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, o veculo ainda ter cobertura por 02 (dois) dias teis aps o recebimento da recusa e os valores sero integralmente devolvidos at 10 (dez) dias aps a formalizao de recusa, passado este prazo, os valores sero atualizados segundo a variao do IPCA proporcional aos dias decorridos. No caso de ausncia de manifestao dentro do prazo de 15 (quinze) dias, fica caracterizada a aceitao implcita do Seguro. Poder ser solicitada documentao complementar para anlise e aceitao do risco, uma nica vez, desde que justificado pela Seguradora, quando tratar-se de pessoa fsica, e mais de uma vez, quando tratar-se de pessoa jurdica, neste caso, o prazo de 15 (quinze) dias ficar suspenso e sua contagem somente reiniciar a partir da data de entrega dos documentos. As normas, coberturas e garantias do SulAmrica Auto foram submetidas SUSEP, processo n 15414.001772/2004-14. O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao sua comercializao. O seguro comercializado pela SulAmrica Companhia Nacional de Seguros, CNPJ 33.041.062/0001-09. 5

O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.

2.1. Objetivo do SeguroPela presente aplice, a SulAmrica garante ao Segurado a indenizao dos prejuzos sofridos e das despesas incorridas, devidamente comprovadas, decorrentes dos riscos cobertos e relativos aos veculos segurados, de conformidade com o disposto nas condies e limites aqui previstos.

2.2. Vigncia e Renovao da ApliceO prazo do seguro vigora das 24 (vinte e quatro) horas da data de incio de vigncia at as 24 (vinte e quatro) horas da data de trmino, ambas as datas indicadas na aplice, exceto nos casos de resciso e cancelamento. Quando tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, a vigncia pode ter sido iniciada a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, no caso de veculo zero quilmetro, ou a partir da realizao da vistoria prvia, no caso de veculo usado. Quando no tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, a vigncia pode ter sido iniciada a partir da data de aceitao da proposta ou com data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes. Para a renovao de sua aplice, entre em contato com o seu corretor pelo menos 5 (cinco) dias teis antes da data do fim da vigncia. A renovao automtica do contrato de seguro s poder ser feita uma nica vez, renovaes posteriores devero ser feitas de forma expressa.

2.3. Abrangncia GeogrficaTodas as Coberturas tm validade no territrio nacional. Exclusivamente para as Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio e Roubo e Incndio a validade se estende tambm para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela), qualquer que seja o veculo. Para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela), tratando-se de veculos de passeio, a Cobertura de Responsabilidade Civil denominada Aplice Carta Verde e poder ser contratada de forma avulsa. Os planos de Assistncia 24 Horas tm cobertura em todo territrio nacional. Exclusivamente para os planos 2, 3 e 4 a cobertura se estende tambm para os pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela) e Chile.

2.4. Formas de ContrataoReposio Garantida Tabela FIPEIndenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional, correspondente ao valor mdio do veculo referncia, apurado na Tabela FIPE na data da liquidao do sinistro, conforme descrito no captulo Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro. Considerar-se- ainda o Fator de Ajuste, fixado pelo Segurado no ato da contratao, dentro dos limites aceitos pela SulAmrica.

Valor DeterminadoIndenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional, e estipulada pelas partes no ato da contratao. Esclarecimentos adicionais sobre sinistro de indenizao integral podero ser encontrados no captulo Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro. Quando o seguro for contrato por Reposio Garantida, os valores dos opcionais (condicionadores de ar, air-bags de motorista e passageiro, vidro eltrico, direo hidrulica, cmbio automtico, freios -ABS, entre outros) devem ser considerados para fixao do Fator de Ajuste. Quando o seguro for contrato por Valor Determinado, os valores dos opcionais devem ser acrescidos ao valor fixado para o veculo. Independente da forma de contratao (Valor Determinado ou Reposio Garantida - Tabela FIPE), sendo de srie ou no, os opcionais devero ter sua existncia comprovada por vistoria ou pela Nota Fiscal (nos casos de veculos 0km).

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2.5. CoberturasCompreensivaEsto garantidos por esta cobertura os danos, totais ou parciais, causados ao veculo segurado, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidente durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; roubo ou furto parcial do veculo segurado ou a sua tentativa; roubo ou furto total do veculo segurado; incndio, queda de raio ou exploso acidental do veculo segurado; danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao. atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo. So tambm indenizveis: danos causados pintura por acidente ou por atos de terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; danos causados aos pneus, em caso de acidente. O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado aplice, ex eto indenizao integr tegra incndio ndio, raios e/ explos xploso na aplice, exceto nos casos de indenizao integra l, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.

Indenizao IntegralEsto garantidos por esta cobertura os danos causados ao veculo segurado que resultem em sua indenizao integral, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidentes durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; roubo ou furto do veculo segurado; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo.

Coliso e IncndioEsto garantidos por esta cobertura os danos, totais ou parciais, causados ao veculo segurado, decorrentes de: acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental; acidente durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; atos involuntrios praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O Que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto; e inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes, granizo e queda acidental de qualquer agente ou objeto sobre o veculo. So tambm indenizveis: danos causados pintura por acidente ou por atos de terceiros, exceto os excludos no item 2.9 O Que No Est Coberto pelo SulAmrica Auto ; e danos causados aos pneus, em caso de acidente. O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado aplice, ex eto indenizao integr incndio tegra ndio, raios e/ explos xploso na aplice, exceto nos casos de indenizao integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado. Obs.: Obs No h cobertura para danos decorrentes do roubo ou furto de veculos que vierem a ser recuperados.

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Roubo e IncndioEsto garantidos por esta cobertura os danos totais ou parciais causados ao veculo segurado decorrentes de: roubo ou furto do veculo segurado ou da sua tentativa; incndio ou exploso acidental do veculo segurado; danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao. O Segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da franquia especificado na aplice, exceto nos casos de indenizao integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.

ObservaesA contratao das Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e Incndio dever ser feita em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais (valor mnimo de R$ 10.000,00) e/ou Danos Corporais (valor mnimo de R$ 10.000,00).

Socorro e salvamentoIndependente da Cobertura contratada - Compreensiva, Indenizao Integral, Coliso e Incndio ou Roubo e Incndio -, em caso de acidente, o Segurado ter sua disposio o servio de reboque para a oficina mais prxima, bastando, para isso, contatar a Assistncia 24 Horas. Esto cobertas por este seguro as despesas com salvamento comprovadamente efetuadas pelo segurado e os danos materiais comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, at o Limite Mximo de Responsabilidade contratado para o veculo, na ocorrncia dos sinistros cobertos pela aplice.

Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) Danos Materiais ou Corporais Causados a Terceiros pelo Veculo SeguradoEsto garantidas por esta cobertura, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade: o reembolso da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial ou extra-judicial autorizado prvia e expressamente pela SulAmrica, por danos involuntrios corporais e/ou materiais, causados a terceiros pelo veculo segurado, pela carga transportada ou por veculo regularmente rebocado; o reembolso das custas judiciais e dos honorrios de advogados (desde que autorizados pela SulAmrica) nos processos civis em que o Segurado seja arrolado por um acidente com terceiros (danos materiais e/ou corporais). A escolha do advogado exclusivamente do Segurado. O limite financeiro ser o prprio Limite Mximo de Responsabilidade, contratado para a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa. No caso de guinchos, o veculo rebocado considerado tambm como um terceiro quando est sendo transportado. Logo, em caso de acidente, exceto aqueles derivados de falha tcnica e aquelas decorrentes de falta de manuteno, os danos materiais causados ao veculo rebocado pelo guincho segurado estaro cobertos at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade contratado. Tendo o Segurado definido um Limite Mximo de Responsabilidade para danos corporais causados a terceiros, ele responder, em cada reclamao, somente pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no artigo 2 da Lei n 6.194, de 19/12/1974. As coberturas RCF Danos Materiais e RCF Danos Corporais so contratadas isoladamente.

2.6. Garantias AdicionaisAcessrios do Veculo SeguradoGarante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, exclusivamente os acessrios relacionados na proposta que forem considerados parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada para o veculo. No estaro cobertos acessrios no relacionados na proposta, mesmo que sejam fornecidos pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo.

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A SulAmrica poder optar por reembolsar ao Segurado no prazo mximo de 30 (trinta) dias aps a entrada do aviso de sinistro ou entregar-lhe outro acessrio equivalente. O Segurado participar, por evento, com o valor da franquia constante na aplice aplicvel sobre os prejuzos indenizveis, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao incndio ndio, raios e/ explos xploso vec eculo segurado integr tegra acessr essrio ado. integral do acessrio ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.

Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial, do motorista e dos passageiros do veculo segurado, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trnsito. Para fins dessa garantia, considera-se acidente pessoal de passageiros o evento com data caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, diretamente causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de acidente de trnsito com o veculo segurado que resulte em morte ou invalidez permanente total ou parcial. So considerados passageiros todas as pessoas transportadas no veculo segurado. No se considera acidente pessoal: doenas, inclusive as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e as embolias, resultantes de ferimento visvel; intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. Para efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice. Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela SulAmrica, constituindo assim risco no segurado. Em caso de morte, o Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o pargrafo anterior, ser pago 50% ao cnjuge ou companheiro(a) e 50% aos herdeiros legais. Na falta das pessoas anteriormente indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia, conforme previsto nos artigos 792 e 793 do Cdigo Civil e no artigo 226 da Constituio Federal. A qualquer tempo, o Segurado poder alterar os beneficirios, mediante comunicao Seguradora, conforme artigo 791 do Cdigo Civil. Observando o limite de indenizao antes descrito, a cobertura de APP para menores de 14 despesas (quatorze) compreender ompreender reembolso despesas funerr rias. (quat orze) anos de idade compreender apenas o reembolso das despesas funerrias. Tais despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas, que podem ser substitudas, a critrio da SulAmrica, por outros comprovantes satisfatrios. Incluem-se, entre as despesas com funeral, as havidas com o traslado do corpo. No caso de invalidez permanente, a SulAmrica indenizar o Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP. A contratao da garantia de APP permitida somente quando contratada em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa/Danos Corporais.

Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH (Despesas Mdico-Hospitalares)Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial, e o reembolso das despesas mdico-hospitalares do motorista e dos passageiros do veculo segurado, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trnsito. Para fins dessa garantia, considera-se acidente pessoal de passageiros o evento com data caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, diretamente causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de acidente de trnsito com o veculo segurado que resulte em morte ou invalidez permanente total ou parcial. So considerados passageiros todas as pessoas transportadas no veculo segurado. No se considera acidente pessoal: doenas, inclusive as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e as embolias, resultantes de ferimento visvel; intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. 9

Indenizao do APPPara efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice. Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela SulAmrica, constituindo assim risco no segurado. Em caso de morte, o Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o pargrafo anterior, ser pago 50% ao cnjuge ou companheiro(a) e 50% aos herdeiros legais. Na falta das pessoas anteriormente indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia, conforme previsto nos artigos 792 e 793 do Cdigo Civil e no artigo 226 da Constituio Federal. A qualquer tempo, o Segurado poder alterar os beneficirios, mediante comunicao Seguradora, conforme artigo 791 do Cdigo Civil. Observando o limite de indenizao antes descrito, a cobertura de morte para menores de 14 (quatorze) anos de idade compreender apenas o reembolso das despesas funerrias. Tais despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas, que podem ser substitudas, a critrio da SulAmrica, por outros comprovantes satisfatrios. Incluem-se, entre as despesas com funeral, as havidas com o traslado do corpo. No caso de invalidez permanente, a SulAmrica indenizar o Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP.

Reembolso DMHA seguradora reembolsar, at o Capital Segurado estipulado na aplice, as despesas mdicohospitalares, as despesas mdico-hospitalares que o passageiro e/ou motorista tiverem realizado com o tratamento determinado por autoridade mdica e executado por profissionais habilitados, desde que decorrentes de acidente coberto. A indenizao por passageiro ser o valor estipulado para o DMH dividido pela capacidade oficial de ocupao do veculo. A Seguradora reserva a si o direito de no reembolsar quaisquer despesas, caso seja comprovado que o tratamento teve incio depois de decorridos 30 (trinta) dias da data de ocorrncia do sinistro. Como tratamento considera-se, inclusive, a internao hospitalar a critrio do mdico assistente do passageiro e/ou motorista e as despesas com radiografia, ultra-sonografia, tomografia computadorizada, medicamentos, sala de operao, anestesia, fisioterapia, laboratrio, bem como despesas de pronto-socorro, assistncia de enfermeiro diplomado e honorrios mdicos e dentistas. O reembolso de despesas com dentistas abrange exclusivamente a restaurao e/ou colocao de prtese em substituio a dentes naturais danificados - parcial ou totalmente - em acidente sofrido pelo passageiro e/ou condutor. O segurado dever comprovar as despesas de assistncia mdico hospitalares, mediante a apresentao de contas originais especificadas e autenticadas, de exames radiolgicos, ultrasonogrficos, tomogrficos e de comprovantes satisfatrios, a critrio da Seguradora, bem como relatrio detalhado do mdico assistente. Cabe ao segurado, passageiro e/ou motorista a livre escolha dos prestadores de servios mdico hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados. Possuindo o segurado a poca do evento outro(s) seguro(s) que lhe garanta(m) o reembolso de Despesas Mdico Hospitalares, a responsabilidade desta seguradora por este seguro ser igual a importncia obtida pelo rateio total dos gastos efetuados proporcionalmente aos limites segurados e todas as aplices em vigor, nesta ou em outras seguradoras, na data de ocorrncia do sinistro. A(s) vtima(s), passageiro e/ou motorista, sinistrada(s) dever(o) recorrer imediatamente, s suas custas, ou s do segurado, aos servios de mdicos legalmente habilitado, submetendo-se ao tratamento exigido para uma cura completa. Considera-se como data do sinistro, para efeito de determinao do Capital Segurado, a data do acidente. O Capital Segurado mximo a ser reembolsado ser aquele vigente na data do acidente.

BlindagemGarante ao Segurado, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade, a blindagem do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral, de incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado. 10

Carro Reserva / Carro Reserva EspecialGarante ao Segurado a locao de um veculo popular (modelo bsico com ar-condicionado e quilometragem livre) ou mdio (modelo intermedirio com direo hidrulica, ar-condicionado e quilometragem livre), se contratada a Cobertura de Carro Reserva Especial em caso de sinistro Especial, decorrente de evento garantido pela Cobertura contratada (inclusive roubo\furto\indenizao integral) que coloque em indisponibilidade o veculo segurado, no se entendendo como tal aquele cujo oramento de reparao ficar abaixo da franquia. Esta locao dar-se- at o limite do perodo contratado: 7, 15 ou 30 dirias. Caso o tempo de indisponibilidade do veculo segurado seja menor que o limite do perodo contratado, o carro reserva dever ser devolvido locadora. O veculo ser colocado disposio do Segurado aps realizada a vistoria e autorizados os reparos, ou at 4 (quatro) dias teis aps feito o Aviso de Sinistro na Central de Aviso de Sinistro, desde que o veculo segurado esteja na oficina para realizao da referida vistoria. Aps este perodo, o Segurado dever ligar para a Assistncia 24 Horas, onde sero informadas a locadora referenciada mais prxima e a data para a retirada do carro locado. Caber ao Segurado retirar o veculo reserva diretamente na locadora indicada. Para a retirada do veculo, devero ser respeitadas as exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um) anos, mnimo de 2 (dois) anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de crdito com limite disponvel conforme as condies impostas pela locadora. O carro locado estar sob a responsabilidade do Segurado ou de pessoa indicada por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado participar obrigatoriamente com o valor de at R$ 900,00, de acordo com as clusulas do contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora. Em caso de dano ao veculo locado, o servio ser suspenso at que as responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas. Se, aps o fornecimento do carro locado, ficar comprovado que o Seguro SulAmrica no foi utilizado por estar dentro do valor da franquia ou outro motivo qualquer, caber ao Segurado arcar com os custos da locao junto locadora desde o primeiro dia. A cada sinistro, as dirias de locao que o Segurado eventualmente tenha utilizado sero deduzidas do total de dirias contratadas para esta Garantia Adicional. A locao do veculo ser realizada atravs da Assistncia 24 Horas. O limite mximo de reembolso de at R$ 40,00 por diria de locao, no podendo exceder a quantidade de dirias contratadas na aplice. No haver reembolso para locaes, caso no seja autorizado pela Seguradora. Ao trmino das dirias, o veculo locado dever ser devolvido na mesma agncia locadora onde foi retirado. A no-entrega no local, data e hora determinadas implicar custos que sero de responsabilidade direta do Segurado.

Carroceria do Veculo SeguradoGarante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, a carroceria relacionada na proposta que for considerada parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura contratada para o veculo. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao integral da ndio, raios e/ explos xploso vec eculo segurado eria incndio carrocer ado. carroceria ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.

Danos MoraisEst coberto por esta garantia, at o valor do Limite Mximo de Responsabilidade, o reembolso da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, apenas em decorrncia de acidente com o veculo segurado, em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela SulAmrica, por danos de natureza moral decorrentes de responsabilidade direta do Segurado. Entende-se como dano moral aquele que traz como conseqncia ofensa honra, ao afeto, liberdade, profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bem-estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico. No se encontra abrangido no conceito de dano moral, para efeito dessa garantia, qualquer prejuzo a ttulo de indenizao punitiva por atraso ou omisso do Segurado na conduo do processo contra ele instaurado pelo terceiro prejudicado.

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A Garantia de Danos Morais contratada em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa (Danos Materiais e Corporais).

Despesas ExtraordinriasGarante ao Segurado, em caso de indenizao integral, o valor de R$400,00, R$800,00 ou R$1.200,00, conforme a categoria tarifria e o ano do veculo, independente do valor indenizado, para efeito de pagamento das despesas extras, como a regularizao da documentao do novo veculo do Segurado, sem necessidade de comprovao. O pagamento da indenizao desta garantia se dar juntamente com a indenizao do veculo.

Dirias por Indisponibilidade do Veculo SeguradoGarante ao Segurado o pagamento de at 15 (quinze) dirias caso o veculo segurado se torne indisponvel, em decorrncia de sinistro previsto na Cobertura contratada, no se entendendo como tal aquele cujo oramento de reparao ficar abaixo da franquia. A indisponibilidade ser contada a partir de aviso de sinistro feito SulAmrica ou do recolhimento do veculo segurado oficina, o que por ltimo ocorrer. A garantia findar quando o veculo for colocado, j reparado, disposio do Segurado, ou quando vier a ser paga a indenizao em espcie ou ainda quando acabar o perodo de 15 (quinze) dias. O valor de cada diria corresponder a 1/15 (um quinze avos) do Limite Mximo de Responsabilidade contratado para esta garantia. As dirias que o Segurado eventualmente utilizar em cada sinistro sero deduzidas do total de dirias.

Equipamentos do Veculo SeguradoGarante ao Segurado, at o valor do respectivo Limite Mximo de Responsabilidade, exclusivamente os equipamentos relacionados na proposta que forem considerados parte integrante do veculo segurado, contra os eventos garantidos pelas Coberturas contratadas para o veculo. No estaro cobertos equipamentos no relacionados na proposta, mesmo que sejam fornecidos pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo. O Segurado participar, dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia estipulada na aplice, exceto no caso de indenizao integral do veculo segurado, indenizao integral do ado. raios e/ explos xploso vec eculo segurado equipament incndio ndio, equipament o ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado. Obs.: A Garantia Adicional Equipamentos deve ser contratada quando o veculo possuir kit gs adaptado.

Lanternas, Faris e Lentes de RetrovisoresGarante a troca dos faris e lanternas dianteiras (inclusive pisca-pisca), lanternas traseiras e lentes dos retrovisores externos do veculo segurado em conseqncia de sinistro ocorrido exclusivamente com um dos itens cobertos por esta garantia. Para tanto, o Segurado deve entrar em contato com a Central de Aviso de Sinistro, que o transferir para a empresa prestadora de servio. Esta empresa indicar o local onde ser verificado o sinistro e efetuada a troca do item danificado. Para a cobertura das lanternas e dos faris, a utilizao limitada a, no mximo, 2 (duas) vezes durante a vigncia da aplice, ainda que decorrente do mesmo evento. Para cobertura da lente dos retrovisores, no h limite de utilizao. Esta garantia no cobre danos causados por roubo do veculo ou de qualquer destes itens, danos ocorridos a outras partes do veculo ou decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo. No esto cobertos por esta garantia as lanternas laterais, faris auxiliares (milha) ou de neblina ts, omponentes eltricos, icos (dianteir teiro traseir aseiro), far aris xennio similares, brea -lights componen lares eak (dianteiro ou traseiro), faris de xennio ou simi lares, break-lights, componentes eltric os, eletrnicos, manuais e carenagem, bem como qualquer outro dispositivo integrante do conjunto de retrovisores. A troca da lmpada das lanternas e/ou faris s realizada na ocorrncia de sinistro com um dos itens cobertos que venha a danific-la. No h cobertura para a queima exclusiva da lmpada da lanterna e/ou do farol. O limite mximo de reembolso de R$ 245,00 para farol, R$ 80,00 para lanterna dianteira, R$ 180,00 para lanterna traseira e R$ 30,00 para lentes de retrovisores. A cobertura para retrovisores abrange exclusivamente as lentes, que sero anti-oxidantes e antiestilhaantes, conforme padro exigido pelas montadoras e fabricante do veculo segurado.

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Exclusivamente no caso de troca das lanternas ou dos faris, o Segurado participar com o valor da franquia obrigatria constante na aplice, por item substitudo, mesmo que decorrentes do mesmo sinistro.

Valor de NovoGarante ao Segurado, em caso de indenizao integral, o valor mdio de mercado do veculo referncia 0km apurado na Tabela FIPE, aplicado o Fator de Ajuste, por um perodo de 6 (seis) meses, contados a partir da data de incio do seguro. Nos casos em que o veculo contratado tiver sua fabricao extinta, a indenizao ser feita pelo maior valor entre o constante na Nota Fiscal do veculo segurado ou o apurado na Tabela de Referncia na data da liquidao do sinistro ou, ainda o apurado na ltima publicao da Tabela de Referncia onde consta o valor do veculo 0Km.

VidrosGarante o reparo ou a troca dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro), em conseqncia de sinistro ocorrido com o vidro. Para tanto, o Segurado dever contatar a Central de Aviso de Sinistro, que o transferir para a empresa prestadora de servio, esta indicar o local onde ser verificado o sinistro e efetuado o reparo, tecnicamente vivel apenas para o pra-brisa, ou a troca do vidro. Os vidros instalados so produzidos obedecendo a padres de qualidade. Entretanto, no est condicionada a incluso da logomarca do fabricante do veculo no(s) vidro(s) substituto(s). No caso de troca do(s) vidro(s), a Seguradora verificar a necessidade de substituio da guarnio (borracha de vedao), ficando, a seu exclusivo critrio, a deciso sobre sua substituio. A reparao ou troca do(s) vidro(s) ser realizada por intermdio da Central de Aviso de Sinistro (4004 4102 - Capitais e reas metropolitanas ou 0800 727 4102 - Demais regies); Limite de Reembolso para vidros Caminhes leves (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 340,00, do vidro lateral R$ 110,00 e do vidro traseiro R$ 210,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. Caminhes pesados (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 380,00, do vidro lateral R$ 130,00 e do vidro traseiro R$ 230,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. Rebocadores (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 430,00, do vidro lateral R$ 160,00 e do vidro traseiro R$ 260,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 50,00. eculo Pick-ups lev (nacionais ionais): Veculo passeio e Pick-ups leves (nacionais): substituio do pra-brisa de R$ 205,00, do vidro lateral R$ 70,00 e do vidro traseiro R$ 215,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 55,00. ionais): Pick-ups pesadas (nacionais Pick-ups pesadas (nacionais): substituio do pra-brisa de R$ 350,00, do vidro lateral R$ 155,00 e do vidro traseiro R$ 390,00. Para reparo do pra-brisa o limite de R$ 55,00. eculos passeio, pick-ups lev pesadas (importados tados): Veculos de passeio, pick-ups leves e pesadas (importados): substituio do pra-brisa R$ 460,00, do vidro lateral R$ 185,00 e do vidro traseiro R$ 645,00. Limite para reparo do pra-brisa R$ 55,00. Esta garantia no abrange danos decorrentes de coliso do veculo segurado ou de tumultos, motins e atos de vandalismo. No esto cobertos por esta garantia os vidros de veculos conversveis, de tetos solares, vidros blindados, pra-brisas temperados, riscos nos vidros, canaletas, pestanas, vidros adaptados e pelculas protetoras. Exclusivamente no caso de troca do pra-brisa do veculo, o Segurado participar com o valor da franquia de vidro, constante na aplice. Esta garantia no cobre danos aos itens cobertos devido a roubo/furto do veculo. Para Caminhes Leves, Pesados e Rebocadores, esta garantia poder ser utilizada, no mximo, duas vezes durante a vigncia da aplice.

Assistncia 24 HorasGarante ao veculo segurado e a seus ocupantes, desde que no excedam a capacidade oficial do mesmo, assistncia emergencial na ocorrncia de eventos previstos, conforme o plano contratado. A Assistncia 24 Horas oferece tambm a facilidade de envio gratuito de um reboque oficina mais prxima, em caso de acidente de qualquer veculo segurado nas Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e Incndio. O nmero de atendimentos limitado a 2 (dois) eventos a cada 60 (sessenta) dias, contados a partir do atendimento ao primeiro evento, com um mximo de 4 (quatro) atendimentos durante a vigncia. 13

Ao solicitar o reboque o segurado ter direito a remoo do veculo at o limite mximo de quilometragem estipulado de acordo com o plano contratado. No entanto, caso no sido atingido o limite mximo no acionamento do reboque, no sero disponibilizados outros reboques para o mesmo evento.

Planos Disponveis e Respectivas CoberturasPlano 1Este Plano encontra-se disponvel para pick-ups transp. comercial de pessoas, caminhes, rebocadores, guinchos, transporte escolar, txis, locadoras, auto-escola e carros funerrios. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, incndio e roubo/furto, com os seguintes servios: Reboque em caso de Acidente Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo, caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 100 (cem) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Reembolso para vec eculos pick-ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano e R$ 100,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para veculos de carga: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Transporte Alternativo Se, em razo de acidente ou incndio, o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios, no puder ser reparado em at 24 (vinte e quatro) horas ou, ainda, em caso de roubo ou furto, ficar indisponvel, ser providenciado outro meio de transporte, a critrio da SulAmrica para o retorno dos ocupantes do veculo ao municpio de domiclio do titular do seguro ou para o prosseguimento da viagem, desde que este percurso no seja superior distncia para o retorno ao domiclio do titular do seguro, observando-se as seguintes restries: em qualquer hiptese, o servio somente ser fornecido caso o veculo segurado tenha sido rebocado atravs da Assistncia 24 Horas e aps constatao da total impossibilidade de realizao do conserto do veculo em at 24 (vinte e quatro) horas. Nos casos de roubo/furto, ser necessria a apresentao do boletim de ocorrncia; exclusivamente nos casos de pane, coberta apenas nos planos 2, 3, e 4, a SulAmrica poder optar, a seu exclusivo critrio, entre pagar dirias de hotel para os ocupantes do veculo com a finalidade de aguardar o conserto do mesmo ou fornecer um meio de transporte alternativo; no caso de fornecimento de passagens areas, a Assistncia 24 Horas no assumir qualquer valor adicional ao preo das passagens, tais como: excesso de bagagem, taxa de reemisso de bilhete, taxa para mudana de vo, etc.; se o meio de transporte fornecido for um veculo de passeio locado, a distncia entre o domiclio do titular do seguro e o local onde ocorreu o evento ser fator determinante para fixao do nmero de dias em que o veculo locado ficar disposio dos ocupantes do veculo. Cada 500 (quinhentos) quilmetros ou frao corresponder uma diria do veculo locado. Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transporte comercial de pessoas (exceto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). servi epresen omerc l/V vio abrange transpor brang ansporte usos Prestao de Servios e Representao Comercial/Vendas). O servio no abrange o transporte de animais, carga e produtos perecveis. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 14

Hospedagem Caso no seja possvel fornecer o servio de Transporte Alternativo por indisponibilidade de transporte, a SulAmrica pagar dirias de hotel para os ocupantes do veculo, at que o fornecimento de transporte seja possvel. Caber SulAmrica a escolha do hotel para a hospedagem dos ocupantes. O pagamento da hospedagem limita-se ao valor da diria em quarto standard, com caf da manh, no incluindo quaisquer despesas extras. servi vio disponvel para txis pick-ups transpor comer ial ansporte omerc (ex eto Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transpor te comercial de pessoas (exc eto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). epresen omerc l/V usos Prestao de Servios e Representao Comerc ial/Vendas). Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias. ansporte para Recuperao ecuper eculo Transporte para Recuperao do Veculo Ser fornecido um meio de transporte, a critrio da SulAmrica, para que o Segurado do veculo ou pessoa por este indicada possa trazer o veculo da oficina em que foi reparado, ou do local em que for localizado, nos casos de roubo ou furto, desde que, em qualquer caso, o veculo segurado esteja fora do municpio de domiclio do Segurado e que tenha sido rebocado pela Assistncia 24 Horas. Antes da solicitao do servio, o Segurado dever se certificar de que o veculo est liberado e em condies de realizar o trajeto de volta ao domiclio. servi vio disponvel para txis pick-ups ansporte omerc (ex eto transpor comer ial Este servio no est disponvel para txis e pick-ups de transporte comercial de pessoas (exceto Prestao Servi vios Representao Comer ial/ endas). epresen omerc l/V usos Prestao de Servios e Representao Comerc ial/Vendas). Limitaes para Reembolso: transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Remoo Mdica Inter-Hospitalar Em caso de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e aps os primeiros socorros terem sido prestados, se for confirmada a necessidade estritamente mdica de remoo para outro estabeleciment hospitalar belecimen lar, estabeleciment o hospitalar, a SulAmrica organizar os contatos entre sua equipe mdica e o mdico do estabelecimento hospitalar em que os ocupantes do veculo segurado estiverem para que seja realizada a remoo mdica. A remoo ter incio aps o recebimento da liberao formal e por escrito do mdico responsvel no servio hospitalar onde os ocupantes do veculo segurado estiverem hospitalizados. Nenhum outro motivo, que no o da estrita necessidade mdica, poder determinar a execuo da remoo. A escolha do meio de transporte para a remoo caber equipe mdica da SulAmrica. Aps a deciso mdica de remover os ocupantes do veculo segurado para outro hospital, a Assistncia 24 Horas contratar e assumir as despesas com a remoo, observando-se as seguintes restries: caber ber familiar, amiliar solicitar servi vio reser eserv confir onfirmao disponibi bilidade caber ao familiar, ou a quem solicitar o servio, a reserva e a confirmao da disponibilidade de vaga no hospital de destino; a Assistncia 24 Horas arcar com as despesas da remoo desde que o trajeto da remoo at o hospital de destino no seja superior distncia entre o local do acidente e o municpio de domiclio do titular do seguro; ser de responsabilidade dos ocupantes do veculo segurado o pagamento de todas e quaisquer despesas com hospitalizao, medicamentos, exames de qualquer espcie e eventuais honorrios devidos a mdicos, enfermeiros e a quaisquer outros profissionais de sade. Aps Alta Hospitalar Se, aps alta hospitalar, o motorista e/ou os ocupantes no tiverem como se deslocar por meios prprios at o seu domiclio, devido a acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Assistncia 24 Horas assumir as despesas com o traslado. A remoo ter incio aps o recebimento da liberao formal e por escrito da alta hospitalar, assinada pelo mdico responsvel no estabelecimento hospitalar onde os ocupantes do veculo segurado estiverem hospitalizados.

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O meio de transporte ser providenciado a exclusivo critrio da Assistncia 24 Horas e no poder compreender percurso superior distncia entre o local de domiclio do titular do seguro e o local em que estiver hospitalizado o ocupante do veculo, em razo de acidente. A equipe mdica da SulAmrica poder optar por manter o passageiro do veculo acidentado em um hotel at que as suas condies de sade permitam um traslado com menor risco ou de menor complexidade. Este servio s ser fornecido at, no mximo, 30 (trinta) dias aps a alta mdica. Limitaes para Reembolso remoco terrestre: R$ 400,00 remoo area: R$ 8,00/km voado Acompanhante em Caso de Hospitalizao por Perodo Superior a 5 (cinco) Dias Se, em virtude do acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, os ocupantes do veculo necessitarem ficar retidos no local em que forem hospitalizados por perodo superior a 5 (cinco) dias e encontrando-se os mesmos sem acompanhante, a SulAmrica providenciar e assumir as despesas com o transporte de ida e volta para que uma nica pessoa, por eles indicada, desde que se encontre no Brasil, possa chegar at o hospital para lhes fazer companhia. O transporte ser providenciado a critrio da SulAmrica e no poder compreender percurso superior distncia entre o local do domiclio do titular do seguro e o local em que estiverem hospitalizados os ocupantes do veculo, em razo do acidente. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Remoo em Caso de Falecimento Se, em caso de acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, qualquer ocupante do veculo segurado vier a falecer, a SulAmrica arcar com as despesas de remoo do corpo at o municpio de seu domiclio, estando includo na remoo o tratamento do corpo, se necessrio, e o fornecimento de urna tipo simples, apropriada para o transporte. A SulAmrica arcar com os custos da remoo desde que esta no seja superior distncia entre o local do evento e o municpio do domiclio do titular do seguro. Limitao para Reembolso R$ 1.200,00 por traslado Reembolso: Hospedagem do Acompanhante Se, em caso de acidente com o veculo segurado ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, os ocupantes do veculo forem hospitalizados por perodo superior a 5 (cinco) dias e fizerem jus ao servio de Acompanhante em Caso de Hospitalizao, a SulAmrica assumir os gastos com a hospedagem de um nico acompanhante por at 3 (trs) dirias, improrrogveis. A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar a exclusivo critrio da SulAmrica. Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias. Prolongamento de Estada Se, por motivos estritamente mdicos, em caso de acidente e imediatamente aps a alta hospitalar, for recomendada a permanncia do(s) ocupante(s) do veculo na cidade de hospitalizao, fora do municpio de domiclio do Segurado, a SulAmrica providenciar hospedagem. A recomendao dever ser justificada por meio de relatrio do mdico responsvel e confirmada pela SulAmrica. A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar a exclusivo critrio da SulAmrica. Limitao para Reembolso: R$ 50,00 a diria por pessoa, pelo prazo mximo de 5 (cinco) dias. Guarda do Veculo Caso no seja possvel o fornecimento de reboque do veculo at a oficina, em funo do horrio ou outra condio impeditiva, a SulAmrica tomar as medidas necessrias para a guarda do veculo em local seguro at que o servio possa ser efetuado. A SulAmrica no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios deixados no interior do veculo. veculo Limitao para Reembolso: R$ 10,00 por dia, pelo prazo mximo de 3 (trs) dias.

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Despachante No caso de indenizao integral do veculo segurado, decorrente de sinistro previsto na aplice, por coliso, incndio, roubo ou furto, a SulAmrica, quando solicitada, providenciar e arcar com os custos, taxas e honorrios para a obteno dos documentos a seguir discriminados, necessrios ao pagamento da indenizao: Nada-Consta do DETRAN; Nada-Consta do DNER (quando emplacado em outro municpio). A SulAmrica no se responsabilizar por atrasos na entrega dos documentos solicitados aos rgos pblicos, dbitos pendentes e a fato de terceiros, inclusive nos casos fortuitos ou de fora maior. Ser de responsabilidade do Segurado o pagamento de todas as demais despesas para a expedio dos documentos ou para a alienao dos salvados, tais como: multas de trnsito, impostos incidentes sobre o veculo segurado, taxas de circulao de veculos, juros de mora e demais emolumentos necessrios obteno dos documentos, bem como qualquer outra despesa que no se relacione com este servio. Obs.: Obs. Servio no disponvel na contratao exclusiva da Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa. Limitao para Reembolso: R$ 80,00 por evento

Plano 2Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio, pick-ups, motocicletas, caminhes, rebocadores, guinchos, transporte escolar, txis, veculos adaptados para portadores de limitaes fsicas e locadoras. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 1 e mais: Auxlio em Caso de Pane Seca Se o veculo ficar impossibilitado de se locomover devido falta de combustvel, a Assistncia 24 Horas providenciar o reboque do veculo at o posto de combustvel mais prximo, limitado a 100 (cem) quilmetros de distncia do local da pane seca, ficando por conta do Segurado os gastos com abastecimento do veculo. Reembolso para vec eculos passeio, motoc ocicletas pick-ups -ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio, motocicletas e pick-ups R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para veculos de carga: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. xlio Caso Pane eboque/Aux Reboque/Auxlio em Caso de Pane Mecnica Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca. Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 100 (cem) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte da carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. despesas com repar eparos oficina mo-de-obra) cor ero orr con onta Segurado ado. Obs.: Para motocicletas, este servio abrange exclusivamente o envio de reboque. Limite de Reembolso para Reboque ocicletas pick-ups: eculos passeio, motoc Veculos de passeio, motocicletas e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano e R$ 100,00 em permetro rodovirio. carga: eculos Veculos de carga: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio eculos passeio, pick-ups vec eculos carga: Veculos de passeio, pick-ups e veculos de carga: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. 17

Retorno Antecipado Se algum dos ocupantes do veculo segurado precisar interromper viagem realizada fora do municpio de domiclio do Segurado, em razo de falecimento de cnjuge, filhos, pais ou irmos, ocorrida no Brasil, a SulAmrica colocar disposio do mesmo um meio de transporte para conduzi-lo a seu domiclio. Caso o servio tenha sido prestado para o motorista do veculo e no tenha permanecido no local nenhuma outra pessoa que possa retornar o veculo para o domiclio do Segurado, fica garantido o fornecimento do meio de transporte para o Segurado ou pessoa indicada realizar a recuperao do veculo, desde que a solicitao e a viagem se dem no mximo at 30 (trinta) dias aps a solicitao do Retorno Antecipado. ant perc viagem Retorno Antec etor recuperao ecuper vec eculo tecipado quant Tant o o perc urso da viagem de Retorno Antecipado quant o o da recuperao do vec ulo no podero compreender distncia superior existente entre o local de domiclio do Segurado e o local onde se encontrar o veculo, quando o servio de Retorno Antecipado for acionado. Limitaes para Reembolso transporte areo: R$ 200,00 transporte rodovirio: R$ 100,00 transporte urbano (txi): R$ 50,00 Motorista Substituto Se o motorista ficar impossibilitado fisicamente de dirigir em razo de doena sbita ou de acidente pessoal ocorrido durante viagem com o veculo segurado e no houver outro passageiro que possa fazlo, a SulAmrica providenciar um motorista para trazer o veculo de volta ao domiclio do titular do seguro. A garantia ser vlida somente se o veculo estiver em condies de trafegar, conforme as exigncias das normas oficiais de trnsito. O servio somente ser fornecido aps efetuado o contato entre a equipe mdica da SulAmrica e o mdico do estabelecimento de sade que atendeu o motorista. Somente correro por conta da SulAmrica a remunerao do motorista e suas respectivas despesas de alimentao e hospedagem. Obs.: Este servio no est disponvel para motocicletas, caminhes, rebocadores, guinchos, txis, transporte escolar e locadoras. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 40,00 por dia. Transporte em Caso de Roubo/Furto Caso o veculo segurado seja roubado ou furtado, a SulAmrica colocar disposio do Segurado um Servio de txi para transport-lo at a delegacia a fim de registrar a ocorrncia. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 20,00 por evento

Plano 3Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio, pick-ups, caminhes, rebocadores, veculos adaptados para portadores de limitaes fsicas e locadoras. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 2 e mais: Reboque em Caso de Acidente (300 km). Exclusivo para veculos de Carga e Rebocadores Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas concernentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Limite para Reembolso: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Reboque Aux eboque/ xlio Pane Exclusivo para vec eculos Carg Rebocador arga ebocadores Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica (300 km). Exclusivo para veculos de Carga e Rebocadores Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca.

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Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque, ainda que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. Limite de Reembolso para Reboque: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 200,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Troca de Pneumticos Em caso de dano a um dos pneus do veculo segurado, ser enviado profissional para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente do veculo ou o reboque do veculo at um borracheiro capaz de consertar o dano no municpio de ocorrncia. No esto cobertas pelo servio as despesas para conserto do pneu, cmara, aro e qualquer outra pea relacionada com o evento, exceto a remunerao do profissional enviado para a troca do pneu ou reboque do veculo. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limite para Reembolso R$ 30,00 por evento Chaveiro Se o veculo no puder ser aberto e/ou acionado em razo da perda ou extravio das chaves, esquecimento no interior do veculo, ou sua quebra na fechadura ou ignio, ser enviado um chaveiro para a abertura do veculo, retirada da chave quebrada na ignio ou na fechadura, alm da confeco de uma segunda via da chave, caso seja necessrio. Este servio est disponvel em sistemas que utilizem fechaduras e chaves tradicionais, no-eltricas/ eletrnicas. O fornecimento desse servio est condicionado a infra-estrutura e capacitao tcnica dos prestadores na regio. No havendo um chaveiro disponvel no local, fica garantido o envio de reboque para uma oficina, limitado a 100 (cem) quilmetros do local do evento. No esto abrangidos os custos de mo-de-obra e peas para troca e conserto de fechadura ou ignio que se encontrarem danificadas ou, em qualquer caso, para trancas e travas auxiliares, tais como tampa de combustvel, porta-malas e trava de direo. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 30,00 por evento Motorista Amigo Se o motorista do veculo, no se sentir em condies fsicas ou psicolgicas de conduzir o veculo segurado para seu retorno residncia e no havendo em sua companhia outra pessoa habilitada em condies de substitu-lo, a SulAmrica fornecer um motorista para conduzir o veculo segurado e seu condutor, de volta para sua residncia, estacionando em local indicado pelo condutor. Caso o condutor no esteja em condies de indicar onde estacionar o veculo e de guardar as chaves do mesmo, o motorista enviado pela SulAmrica estacionar o veculo em local seguro, prximo residncia do condutor, informando a familiares ou ao porteiro do prdio a localizao e entregando as chaves, mediante protocolo. Este servio ser prestado desde que a distncia entre o local onde se encontra o veculo e a residncia do motorista no seja superior a 50 (cinqenta) quilmetros e estar limitado a um mximo de 3 (trs) intervenes durante a vigncia da aplice. A garantia ser vlida somente se o veculo estiver em condies de trafegar conforme as exigncias das normas oficiais de trnsito e se forem apresentados os documentos do veculo ao motorista enviado pela SulAmrica. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes, rebocadores e locadoras. Limitao para Reembolso: R$ 40,00 por evento

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T xi Emergencial Emergencial encia Caso tenha sido fornecido, dentro do municpio de domiclio do Segurado, o servio de reboque pela SulAmrica, aps panes eltrica e mecnica,, acidente ou incndio, os ocupantes do veculo tero direito a transporte de txi, em um nico veculo, do local do evento at a residncia do condutor do veculo. O servio tambm estar disponvel em caso de roubo ou furto do veculo segurado. Obs.: Este servio no est disponvel para caminhes e rebocadores. Reembolso: Limitao para Reembolso R$ 20,00 por evento

Plano 4Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio e pick-ups. Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, pane eltrica e/ou mecnica, com todos os servios do Plano 3 e mais: Reboque em Caso de Acidente (300 km) Em caso de acidente que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas concernentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Reembolso para vec eculos pick-ups -ups: Limite de Reembolso para veculos de passeio e pick-ups R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 150,00 em permetro rodovirio. Pane eboque/Aux xlio Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica (300 km) Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca. Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na impossibilidade da execuo do reparo no local, fica garantido o envio de reboque, ainda que transportar o veculo at a oficina de escolha do Segurado, limitada a 300 (trezentos) quilmetros do local do evento. Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina fora do limite de 300 (trezentos) quilmetros, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional. Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro por conta do Segurado. Limite de Reembolso para Reboque eculos pick-ups: Veculos de passeio e pick-ups: R$ 100,00 em permetro urbano e R$ 150,00 em permetro rodovirio. Limite de Reembolso para Auxilio eculos pick-ups: Veculos de passeio e pick-ups: R$ 30,00 em permetro urbano e R$ 50,00 em permetro rodovirio. Carro Substituto Caso tenha sido fornecido o servio de reboque pela SulAmrica, em razo de pane ou acidente, e o veculo segurado tiver que permanecer por mais de 24 (vinte e quatro) horas em oficina (pessoa jurdica) para os devidos reparos, ser colocado disposio do Segurado um veculo substituto em at 24 (vinte e quatro) horas aps a solicitao deste servio, desde que comprovada a autorizao para o conserto do veculo. O carro substituto poder permanecer com o Segurado pelo perodo mximo de 3 (trs) dirias por evento. Este servio poder ser utilizado no mximo duas vezes durante a vigncia da aplice. O veculo locado ser um modelo popular, bsico (sem ar-condicionado), com quilometragem livre, disponvel na locadora referenciada mais prxima. As despesas extras sero de responsabilidade do Segurado.

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O Segurado dever se dirigir por meios prprios locadora referenciada indicada pela Assistncia 24 Horas. Para a retirada do veculo, devero ser respeitadas algumas exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um) anos, mnimo de 2 (dois) anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de crdito com limite disponvel conforme as condies impostas pela locadora. Caso o Segurado opte por ceder o direito de utilizao deste servio, dever comunicar SulAmrica por escrito, apresentando inclusive cpia da Identidade e Carteira de Habilitao. O carro locado estar sob a responsabilidade do Segurado ou de pessoa indicada por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado participar 0obrigatoriamente com o valor de at R$ 900,00, de acordo com as clusulas do contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora. Em caso de dano ao veculo locado, o servio ser suspenso at que as responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas. Ao trmino das dirias, o veculo locado dever ser devolvido na mesma agncia locadora onde foi retirado. Quando for verificado que o veculo no foi entregue no local, data e hora determinados, os custos adicionais sero de responsabilidade direta do Segurado. Reembolso: Limite para Reembolso R$ 40,00 por diria

Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 HorasOs servios de Transporte Alternativo, Remoo em Caso de Falecimento, Motorista Substituto, Acompanhante em Caso de Hospitalizao, Retorno Antecipado, Hospedagem, Transporte para Recuperao do Veculo, Guarda do Veculo, Hospedagem do Acompanhante e Prolongamento de Estada somente sero disponibilizados caso o evento tenha ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado. Primeiros Socorros Em caso de acidente, os primeiros socorros, no que se refere s vtimas, devero ser solicitados aos rgos pblicos competentes. No caber SulAmrica, em nenhuma hiptese, responsabilidade pela prestao de primeiros socorros. Condues Contra-Indicadas Os servios aqui descritos no tero validade quando a conduo de veculo ocorrer em locais contraindicados em razo do estado de conservao das vias e/ou meios de transporte e do veculo, ou que trafeguem em locais de difcil acesso, sem recursos de infra-estrutura, tais como praias, dunas, trilhas, alagadios e outros locais similares. Durao da Viagem Os servios Remoo Mdica, Remoo em Caso de Falecimento, Retorno Antecipado, Transporte Alternativo, Hospedagem, Transporte para Recuperao do Veculo, Motorista Substituto, Hospedagem do Acompanhante e Prolongamento de Estada no sero fornecidos caso o veculo esteja em viagem cuja durao seja superior a 60 (sessenta) dias consecutivos. Reembolsos A Assistncia 24 Horas poder promover reembolsos de servios solicitados a terceiros pelo Segurado, aps detalhada anlise, at o limite estabelecido nas condies do seguro, mediante apresentao de Nota Fiscal original da empresa prestadora do servio. Quando necessrio, sero exigidos documentos comprobatrios do evento gerador do servio, tais como Boletim de Ocorrncia, Laudo do Corpo de Bombeiros, Laudo Pericial de rgo Pblico, Guia de Internao Hospitalar, entre outros. Transportes, Remoes e Viagens Os transportes, remoes e viagens fornecidos no compreendero distncia superior existente entre o domiclio do Segurado e o local de ocorrncia do evento que tenha motivado o servio de assistncia. Estes servios no sero fornecidos em caso de gravidez a partir do stimo ms (inclusive) de gestao. A responsabilidade da SulAmrica quanto ao transporte da bagagem limita-se aos itens de uso pessoal. Descarregamen ament eculo Descarregament o do Veculo Para os casos de veculos que estiverem transportando qualquer tipo de carga que impea, dificulte ou onere a realizao do reboque do veculo, as despesas referentes ao seu descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado. Reboque A SulAmrica no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios removveis deixados no interior do veculo. 21

Atravs de sua Central de Atendimento, o Seguro SulAmrica Auto ainda fornece gratuitamente: Transmisso de Mensagens Urgentes Em caso de acidente de trnsito, ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado, a SulAmrica poder ser acionada para transmitir mensagens urgentes para familiares, desde que residentes no Brasil. Orientao em Caso de Perda de Documentos Caso os documentos do veculo segurado sejam extraviados, a SulAmrica orientar o Segurado quanto s providncias a serem tomadas, fornecendo-lhe endereos, telefones e outras informaes necessrias obteno de novos documentos.

Incndio Residencial (BINC)normas coberturas obertur Seguro Incndio Residencial for esidencia oram SUSEP, proc ocesso As normas e cober turas do Seguro de Incndio Residencial foram submetidas SUSEP, processo n 100028350111. 1. Objetivo Esto cobertos por essa garantia, de acordo com as presentes condies, o domiclio indicado na aplice e seu respectivo contedo contra danos materiais devidamente comprovados, decorrentes dos riscos cobertos, at o valor de R$ 40.000,00. 2. Riscos Cobertos So cobertos os riscos de incndio, queda de raio e exploso, quando tais eventos ocorrerem no domiclio indicado na aplice. 3. Prejuzos Indenizveis So indenizveis os danos materiais diretamente resultantes dos riscos cobertos e os decorrentes de: a) desmoronamento resultante de risco coberto; b) impossibilidade de remoo ou proteo dos salvados por motivo de fora maior. So ainda indenizveis os danos materiais e as despesas decorrentes de providncias tomadas para combater a propagao de incndios, para o salvamento e proteo dos bens segurados e para o desentulho do local. 4. Prejuzos No Indenizveis A SulAmrica no responder por: a) prejuzos causados por extravio, roubo ou furto; b) destruio por ordem de autoridade pblica, salvo para evitar propagao de incndio; c) perdas ou danos ocasionados por incndio ou exploso, decorrentes de convulses da natureza; d) perdas ou danos ocasionados por incndio ou exploso para os quais tenham contribudo direta ou indiretamente atos de hostilidade ou de guerra, operaes blicas, revolues, rebelies, insurreies, confiscos, tumultos, motins e quaisquer outros atos relacionados ou decorrentes desses eventos; e) perdas ou danos para os quais tenham contribudo radiaes ionizantes ou de contaminao pela radioatividade de qualquer combustvel nuclear ou de qualquer resduo nuclear, resultantes de combusto de material nuclear; f ) perdas ou danos causados a fios, enrolamentos, lmpadas, vlvulas, chaves, circuitos, aparelhos eltricos, pelo calor gerado acidentalmente por eletricidade, salvo em conseqncia de queda de raio. 5. Bens No-Compreendidos Ficam excludos da cobertura desta garantia: a) pedras e metais preciosos; b) jias e quaisquer objetos de arte ou de valor estimativo, no que exceder R$120,00 por unidade atingida pelo sinistro; c) papis de crdito, obrigaes em geral, ttulos ou documentos de qualquer espcie, selos, papelmoeda, moeda cunhada, cheques e letras. 6. Indenizao A SulAmrica indenizar ao Segurado em moeda corrente nacional o montante dos prejuzos apurados, at o valor de R$ 40.000,00. A indenizao s ocorrer se for devidamente comprovado o regular pagamento do prmio antes da ocorrncia do sinistro. A indenizao referente ao prdio ser sempre paga ao proprietrio do imvel, independentemente da existncia ou no de clusula beneficiria em favor do mesmo. 22

7. Reduo Reduo A indenizao que o Segurado eventualmente receber em cada sinistro ser deduzida do Limite Mximo de Responsabilidade.

2.7 Clusulas Espec speciais 2.7. Clusulas EspeciaisClusula de Bloqueio e RastreamentoAo contratar o Seguro SulAmrica Auto com a Clusula 36 - Bloqueio ou a Clusula de Rastreamento - 37, o Segurado tem direito a um desconto especial devido instalao de um equipamento de segurana que bloquear/rastrear o seu veculo em caso de roubo e/ou furto. Caso a instalao do equipamento no seja comprovada ou, ainda, for verificado que o dispositivo instalado no aceito pela Seguradora para fins de desconto, ser emitido automaticamente um endosso para excluso da Clusula, sendo cobrado prmio correspondente ao desconto fornecido para esta clusula. O desconto devido instalao do equipamento concedido quando o veculo segurado monitorado em perodo integral ou em perodo parcial, desde que apto a receber a interveno da Central de Monitorizao em perodo integral. Em caso de sinistro, se constatado que o Segurado no possui contrato com a empresa de monitoramento, haver perda do direito ao desconto, que ser deduzido da eventual indenizao. O Segurado dever, a qualquer momento, informar imediatamente SulAmrica se o dispositivo de segurana for desligado ou retirado do veculo segurado, seja por determinao do Segurado, seja por atrasos na data de pagamento durante a vigncia da aplice. Nesta hiptese, o Segurado dever solicitar, atravs do seu Corretor, um endosso de cancelamento da Clusula, o que acarretar ajuste do prmio do seguro. Se, em caso de sinistro, for constatada a retirada do equipamento ou a paralisao do efetivo bloqueio do veculo sem que a SulAmrica tenha sido previamente informada, o Segurado perder seus direitos ao seguro e indenizao. Para manuteno da Clusula, o Segurado compromete-se a efetuar o pagamento referente aos servios prestados pela Central de Monitorizao do Equipamento Bloqueador/Rastreador. Caso a monitorizao deixe de ser realizada por falta de pagamento, a SulAmrica emitir automaticamente um endosso para excluso da Clusula, sendo cobrado prmio correspondente ao desconto fornecido para esta clusula. Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo dever acionar o equipamento de segurana, independente do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados, seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento.

Clusula de Rastreador em Comodato e Bloqueador em ComodatoAo contratar o Seguro SulAmrica Auto com a Clusula 39 - Rastreador em Comodato ou com a Clusula 41 - Bloqueador em Comodato, o Segurado tem direito instalao gratuita de um equipamento de segurana que rastrear o seu veculo em caso de roubo e/ou furto. O Segurado dever, a qualquer momento, informar imediatamente SulAmrica se o dispositivo de segurana for desligado ou retirado do veculo segurado durante a vigncia da aplice. Se, em caso de sinistro, for constatada a retirada do equipamento ou a paralisao do efetivo rastreio /bloqueio do veculo sem que a SulAmrica tenha sido previamente informada, o Segurado perder seus direitos ao seguro e indenizao. Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo dever acionar o equipamento de segurana, independente do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados, seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento. Caso a aplice seja cancelada, no renovada ou as novas condies do seguro impossibilitem a utilizao do equipamento, o Segurado dever entrar em contato com a Empresa de Rastreamento e solicitar a desinstalao, devolvendo o Equipamento na mesma condio em que ora o recebera. Se, por qualquer motivo, a retirada do equipamento se d fora da rea de cobertura da empresa, o Segurado ser responsvel por quaisquer custos provenientes da desinstalao.

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2.8. Situaes EspecficasEsplioQuando o veculo a ser segurado fizer parte do conjunto de bens de um esplio, a contratao do seguro SulAmrica Auto deve ser realizada em nome deste esplio (segurado) atravs do inventariante (estipulante), representante legal e gestor destes bens. A indenizao do seguro ser realizada em nome do esplio, com recibo assinado pelo inventariante. Documentos que devem ser anexados proposta a) Petio inicial de abertura do inventrio; b) Termo de Inventariana. Os endossos e as renovaes sero realizados pelo inventariante at que a partilha seja concluda. Imediatamente aps a concluso da partilha, deve ser providenciado um endosso de Transferncia de Titularidade.

2.9. O que No Est Coberto pelo SulAmrica AutoPrejuzos Gerais No-Indenizveisa) perdas ou danos, ou suas reclamaes, decorrentes, direta ou indiretamente, prxima ou remotamente, de atos de hostilidade, de terrorismo, de guerra, revoluo, tumultos, motins, greve, lockout, rebelio, insurreio, revoluo, confisco, nacionalizao, destruio ou requisio decorrentes qualquer at autoridade fa utor litar, ger era qualquer at direit civi eito ivil militar de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em geral, todo e qualquer ato ou conseqncia dessas ocorrncias, e de quaisquer outras perturbaes de ordem pblica, bem como atos praticados por qualquer pessoa agindo por parte de, ou em ligao com qualquer organizao, cujas atividades visem a derrubar pela fora o governo ou instigar a sua queda, pela perturbao da ordem poltica e social do pas, por meio de ato de terrorismo, guerra revolucionria, subverso e guerrilhas, saque ou pilhagem decorrentes dos fatos acima; b ) reclamaes por danos decorrentes, direta ou indiretamente, prxima ou remotamente, de atos de vandalismo, arruaa, depredaes, pichaes, badernas, aglomeraes, vingana, comoo civil, manifestaes de protesto, qualquer perturbao da ordem, destruies deliberadas do bem segurado, com uso de arma de fogo ou qualquer objeto contundente, material incendirio, inclusive pontaps, dentre outros meios deliberados, inclusive ameaas, situaes for ora controle habitua ontr bitual segurado segurador ador, tudo ainda que em situaes fora do controle habitual do segurado e ou do segurador, sendo ou no possvel identificar e individualizar precisamente os seus autores; c ) perdas ou danos direta ou indiretamente causados por qualquer convulso da natureza, salvo as expressamente previstas nas Coberturas e garantias contratadas; d ) perdas ou danos ocorridos quando em trnsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias; desgaste, deprec eciao uso, fa material e/ teria projet defeit mecnicos eitos ojeto e ) desgaste, depreciao pelo uso, fa l has do material e/ou projeto, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica do veculo segurado, exceto nos casos