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Artigo Original Rev. Eletr. Enf. [Internet]. 2017 [acesso em: __/__/__];19:a13. Disponível em: http://dx.doi.org/10.5216/ree.v19.38115. Construção e avaliação de tecnologia educacional interativa para familiares cuidadores sobre cuidar de pessoas dependentes* Maria José Silva Lumini Landeiro 1 , Heloísa Helena Ciqueto Peres 2 , Teresa Vieira Martins 3 RESUMO O objetivo deste estudo foi descrever o processo de construção e avaliação de uma tecnologia educacional interativa destinada a familiares cuidadores que cuidam de pessoas dependentes, de forma a assegurar a continuidade de cuidados após alta hospitalar. Pesquisa aplicada, exploratória descritiva, desenvolvida entre 2012 e 2013. A construção da tecnologia educacional baseou-se no modelo ADDIE, fundamentado no Design Instrucional Contextualizado. A tecnologia foi avaliada por seis peritos por meio de questionário com perguntas fechadas e abertas. A tecnologia educacional contém informações, orientações, fotos, vídeos e áudio, estruturados por três temas relacionados com o alimentar por sonda, posicionar e transferir. Os peritos avaliaram positivamente a tecnologia educacional, aprovaram o seu conteúdo e fizeram sugestões para o seu aperfeiçoamento. Concluiu-se que a tecnologia educacional mostrou-se adequada ao disponibilizar informação fiável, adaptada às necessidades dos familiares cuidadores, podendo ser uma plataforma facilitadora para auxiliar familiares cuidadores no âmbito do autocuidado a pessoa dependente. Descritores: Educação em Enfermagem; Tecnologia Educacional; Educação a Distância; Informática em Enfermagem. INTRODUÇÃO No contexto atual, a tecnologia progride a uma velocidade sem precedentes, alcançando regiões remotas e de difícil acesso em todo o mundo. No entanto, é importante que ela seja capaz de produzir mudanças no desenvolvimento dos países que enfrentam enormes desafios em termos das situações * Artigo extraído da tese de doutorado “Tecnologias educacionais interativas: contributo para o desenvolvimento de conhecimentos dos familiares cuidadores”, apresentada ao Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar da Universidade do Porto, Portugal. 1 Enfermeira, Doutora em Enfermagem. Professora Adjunta da Escola Superior de Enfermagem do Porto. Porto, Portugual. E- mail: [email protected]. 2 Enfermeira, Doutora em Enfermagem. Professora Titular da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo. São Paulo, SP, Brasil. E-mail: [email protected]. 3 Enfermeira, Doutora em Psicologia da Saúde. Professora Coordenadora na Escola Superior de Enfermagem do Porto. Porto, Portugal. [email protected]. Recebido: 19/10/2015. Aceito: 30/11/2016. Publicado: 15/05/2017. Como citar esse artigo: Landeiro MJS, Peres HHC, Martins TV. Construção e avaliação de tecnologia educacional interativa para familiares cuidadores sobre cuidar de pessoas dependentes. Rev. Eletr. Enf. [Internet]. 2017 [acesso em: __/__/__];19:a13. Disponível em: http://dx.doi.org/10.5216/ree.v19.38115.

Construção e avaliação de tecnologia educacional

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ArtigoOriginal

Rev.Eletr.Enf.[Internet].2017[acessoem:__/__/__];19:a13.Disponívelem:http://dx.doi.org/10.5216/ree.v19.38115.

Construçãoeavaliaçãodetecnologiaeducacionalinterativaparafamiliares

cuidadoressobrecuidardepessoasdependentes*

MariaJoséSilvaLuminiLandeiro1,HeloísaHelenaCiquetoPeres2,TeresaVieiraMartins3

RESUMO

O objetivo deste estudo foi descrever o processo de construção e

avaliação de uma tecnologia educacional interativa destinada a

familiarescuidadoresquecuidamdepessoasdependentes,deforma

aasseguraracontinuidadedecuidadosapósaltahospitalar.Pesquisa

aplicada,exploratóriadescritiva,desenvolvidaentre2012e2013.A

construção da tecnologia educacional baseou-se nomodelo ADDIE,

fundamentadonoDesign InstrucionalContextualizado.A tecnologia

foiavaliadaporseisperitospormeiodequestionáriocomperguntas

fechadas e abertas. A tecnologia educacional contém informações,

orientações, fotos, vídeos e áudio, estruturados por três temas

relacionados comoalimentarpor sonda,posicionare transferir.Os

peritosavaliarampositivamenteatecnologiaeducacional,aprovaram

o seu conteúdo e fizeram sugestões para o seu aperfeiçoamento.

Concluiu-se que a tecnologia educacional mostrou-se adequada ao

disponibilizar informação fiável, adaptada às necessidades dos

familiarescuidadores,podendoserumaplataformafacilitadorapara

auxiliar familiares cuidadores no âmbito do autocuidado a pessoa

dependente.

Descritores: Educação em Enfermagem; Tecnologia Educacional;

EducaçãoaDistância;InformáticaemEnfermagem.

INTRODUÇÃO

No contexto atual, a tecnologia progride a uma velocidade sem precedentes, alcançando regiões

remotas e dedifícil acesso em todoomundo.Noentanto, é importantequeela seja capazdeproduzir

mudanças no desenvolvimento dos países que enfrentam enormes desafios em termos das situações

*Artigoextraídodatesededoutorado“Tecnologiaseducacionaisinterativas:contributoparaodesenvolvimentodeconhecimentosdosfamiliarescuidadores”,apresentadaaoInstitutodeCiênciasBiomédicasAbelSalazardaUniversidadedoPorto,Portugal.1Enfermeira,DoutoraemEnfermagem.ProfessoraAdjuntadaEscolaSuperiordeEnfermagemdoPorto.Porto,Portugual.E-mail:[email protected],DoutoraemEnfermagem.ProfessoraTitulardaEscoladeEnfermagemdaUniversidadedeSãoPaulo.SãoPaulo,SP,Brasil.E-mail:[email protected],DoutoraemPsicologiadaSaúde.ProfessoraCoordenadoranaEscolaSuperiordeEnfermagemdoPorto.Porto,[email protected].

Recebido:19/10/2015.

Aceito:30/11/2016.

Publicado:15/05/2017.

Comocitaresseartigo:

LandeiroMJS,PeresHHC,MartinsTV.Construçãoeavaliaçãodetecnologiaeducacionalinterativaparafamiliarescuidadoressobrecuidardepessoasdependentes.Rev.Eletr.Enf.[Internet].2017[acessoem:__/__/__];19:a13.Disponívelem:http://dx.doi.org/10.5216/ree.v19.38115.

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econômicasedesaúde.Destemodo,aspolíticaspúblicasapontamparaodesenvolvimentodasTecnologias

daInformaçãoeComunicação(TIC)naáreadasaúdecomoumeixoestratégico.Nesteâmbito,ainterneté

cadavezmaisconsideradaummeioprivilegiadodecomunicaçãoedeinformaçãoutilizadapara interagir

comapopulaçãoquenecessitadecuidadosdesaúde(1).

Acriaçãodeestratégiasquepromovamoacessoaoscuidadosquerdeformadireta,querpormeios

comoainternetqueseadaptemàsreaisnecessidadesevaloresdaspessoas,oscapacitemparaumatomada

dedecisãolivre,responsávelefundamentadaefacilitemolivreacessoàinformaçãoeconhecimentoclínico,

sãohojeumalvoprioritárioemsaúde(1).AsTICapresentamnovasoportunidadesedesafiosparaeducadores

e usuários e estimulam diversas mudanças nas mais variadas áreas de conhecimento, promovendo um

considerávelimpactonoprocessodeensino/aprendizagem(2).

As tecnologias digitais favorecem um ensino inovador ao permitirem o desenvolvimento de

competênciaseconsequentementeumamaiorautonomianatomadadedecisãodosusuários.Dentreessas

tecnologias,destacam-seosobjetosdeaprendizagem(OA),porseremconciliáveiscommetodologiasativas

e construtivas de ensino/aprendizagem e por formarem um novo paradigma do design instrucional de

aprendizagem,apoiadonawebecaracterizadopelareutilização(3).OsOAtambémfacilitamacomunicação

entreindivíduoecomputadorpelousodemúltiplosmeiosderepresentaçãodainformaçãocomotextos,

imagens,sons,animaçõesevídeos(4).Torna-serelevanteaaplicaçãodeambientesmultimídiapormeioda

construção de plataformas que servem como ferramentas complementares ao ensino prestado pelos

profissionaisdesaúdeaosclientesefamília,propondo-semelhoraroensinoutilizandoasnovastecnologias.

EmPortugalassiste-seaummaiorenvolvimentodocidadãonasdecisõessobreasuasaúde,poroutrolado

osprofissionaisdesaúdenecessitamqueainformaçãoclínicaestejapresentenomomentoenolocalonde

émaisnecessária,tornandoainformaçãoumrecursoessencialparaaqualidadedoscuidados(5).

AsmetasparaaEuropa(2014-2020)centram-senoinvestimentopelosempresários,businessleaders,

gestoreseusuáriosnapromoçãodasTICcomfoconoseuusoestratégico(6). Aconstruçãoda“Uniãoda

Inovação”tornou-seumadasiniciativasemblemáticasdaestratégiadaEuropa2020.Orelatóriode2014(7)

referequeosucessodainiciativanãodependeapenasdeumamaioreficiênciadaspolíticaspúblicas,mas

sobretudoemdesenvolverlocalmenteascondiçõesadequadasparaestimularempresaseuropeiasainovar.

Dos desafios lançados pela União Europeia no âmbito da Europa 2020, resultou a European Innovation

PartnershiponActiveHealthyAgeing(EIP-AHA)1.OEIP-AHApersegueumavitóriatriplaparaaEuropa:uma

vida melhor, com o envelhecimento ativo e uma vida independente para as pessoas idosas, a

sustentabilidadedossistemassociaisedossistemasdesaúdeeamelhoriadacompetitividadedaindústria

europeiaatravésdenovosmercados.

O principal desafio para Portugal no domínio da Investigação e Desenvolvimento é garantir a

sustentabilidade do sistema de Investigação e Inovação (I&I), para aumentar a quota de

1Link:http://ec.europa.eu/research/innovation-union/index_en.cfm?section=active-healthy-ageing&pg=about.

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desenvolvimento/investimentodasempresaseminovaçãoaonívelregional.Umdosindicadoresdizrespeito

aocrescimentopormeiodatecnologia(patentes)(7).

O progresso das tecnologias na área da saúde levou à necessidade de introduzir alterações nos

contextosprofissionais,emparticularnaáreadeenfermagemepassoupelodesenvolvimentodecriaçãode

AmbientesVirtuaisdeAprendizagem(AVA).Tornou-senecessáriooinvestimentonaadoçãodetécnicasde

ensino à distância que facilitem e promovam a autoaprendizagem e exijam a implementação destas

metodologiasnosdiferentescontextosorganizacionais,instituiçõesdesaúdeedeensino.Existeevidência

do impacto da aplicação das TIC na qualidade dos cuidados e na redução dos custos(8). As tecnologias

educacionaissãoimportantesestratégiasdeinformoterapia(informationtherapy).Aoseremutilizadascomo

estratégia terapêutica de educação pelo profissional de enfermagem, devem levar em consideração a

acessibilidadeeascaracterísticasintrínsecasdossuportestecnológicosedainformaçãofornecida(9).

Hojeemdia,asfamíliasprestamemcasacuidadoscadavezmaiscomplexosàpessoadependente.No

atual sistema de saúde é importante desenvolver conhecimento formal, capacitando os familiares

cuidadoresde recursosessenciaisparaaaquisiçãodeconhecimentosehabilidades,nocuidardapessoa

dependente em casa. O enfermeiro deve monitorizar e manter uma relação de coaching para que os

familiarescuidadoresdesenvolvamashabilidadesnecessárias(10),nãosendomaissuficientesbrevesperíodos

de orientações. Existe uma crescente utilização das TIC por parte da população geral, para procura de

informação relativa a questões de saúde. Alguns dos ganhos na construção de instrumentos eletrônicos

interativos,prendem-secomanãonecessidadededeslocamentoaumaunidadedesaúdeecomafacilitação

do livreacessoà informação(11).Alémdissopermitemque,apósa instruçãodadapelosprofissionaisaos

cuidadoresenuma lógicade complementaridade,os cuidadorespossamacederdeuma forma flexível à

informaçãorelevanteparaassuasnecessidadesdeaprendizagem.

O objeto deste artigo é parte do projeto que tema visão de contribuir, pormeio das tecnologias

educacionaisparaodesenvolvimentodeconhecimentosecompetênciasdosfamiliarescuidadores.Assim,

encontra-sealinhadocomoEIP-AHA,eintegraogrupoC22-DevelopmentofInteroperableIndependentLiving

SolutionsdaComissãoEuropeia,assumindoocompromissodecontribuirnaproduçãoeimplementaçãode

ferramentas/orientação para a capacitação do utilizador, incorporando co-criação, sensibilização e

construçãodeferramentasconfiáveiseamigáveis.Aconstruçãodaferramentainterativa“CuidardePessoas

Dependentes”utilizoutecnologiadebaixocustoparadesenvolverumaplataformadestinadaafamiliares

cuidadoresdepessoasdependentes,deformaaasseguraracontinuidadedecuidadosapósaltahospitalar.

O objetivo deste estudo foi descrever o processo de construção e avaliação de uma tecnologia

educacionalinterativadestinadaafamiliarescuidadoresquecuidamdepessoasdependentes.

2Linkacessoplanoação:https://webgate.ec.europa.eu/eipaha/library/index/show/filter/actiongroups/id/787.

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MÉTODO

O estudo baseia-se numa pesquisa aplicada exploratória descritiva, adotada por se tratar de um

processo de desenvolvimento de uma tecnologia educacional interativa. A pesquisa aplicada tem como

objetivoresolverproblemasounecessidadesconcretaseimediatas(12).OprojetofoiaprovadopeloGabinete

CoordenadordeInvestigação(DEFI)epelaComissãodeÉticadoCentroHospitalardoPorto(CHP)sobaRefª

157/11(107-DEFI/137-CES)eforamhonradasasregrasdecondutareferidasnadeclaraçãodeHelsínquee

nalegislaçãonacionalportuguesaemvigoregarantidaaconfidencialidadedosdadosrecolhidos.Esteestudo

foidesenvolvidonaEscolaSuperiordeEnfermagemdoPorto(ESEP)emparceriacomoInstitutoSuperiorde

Engenharia do Porto (ISEP) entre 2012 e 2013. Estiveram envolvidos professores que concordaram em

participardoestudo,assinandooTermodeConsentimentoLivreeEsclarecido.

Apesquisabaseou-senodesenvolvimentodeumatecnologiaeducacionalinterativacomafinalidade

dedisponibilizarinformaçõesadaptadasàsnecessidadesdosfamiliarescuidadoresdepessoasdependentes.

Oestudodividiu-seemduaspartes:ametodologiadedesenvolvimentodatecnologiaeducacionaleasua

avaliaçãoporperitos,professorescommestradooudoutoramentonestaáreadeestudo.

A metodologia de desenvolvimento desta tecnologia educacional baseou-se no modelo ADDIE

fundamentadonoDesignInstrucionalContextualizado(DIC)(13)eécompostaporcincofases,análise,design,

desenvolvimento,implementaçãoeavaliação.

Na fasedeanálise foi realizadaacaracterizaçãodopúblico-alvo,escolhados temas,definiçãodos

objetivoseducacionaiseadefiniçãodosconteúdos,assimcomoaanálisedainfraestruturatecnológicapara

o desenvolvimento, implementação e manutenção do OA. A definição do conteúdo contemplaria os

objetivospreviamentedefinidosvisandoauxiliarosfamiliarescuidadoresnaprestaçãodecuidadosàpessoa

comdependêncianoâmbitodosautocuidados‘alimentarporsondanasogástrica’,‘posicionar’e‘transferir’.

Nafasededesignfoidefinidoodesenhoinstrucional,oqueenvolveuoplanejamentoeaprodução

dosconteúdoseducacionais,adefiniçãodosmóduloseducacionaisasereminseridos,aescolhadasmídias

(textos,imagens,figuras,vídeos),aestruturadenavegaçãoeodesenhodainterface.Paraacriaçãodesta

tecnologiafoiessencialoestudodosváriosrecursostecnológicosdisponíveisnainternetentreosquaisse

destacou aMedlinePlus(14).uma vez que contém links cuidadosamente selecionados e é dotado de uma

variadaenciclopédiacomimagensevídeossobretemasdasaúde.Foramadotadasasnormasdecondutada

HealthOnTheNetFoundation(15).

A fase de desenvolvimento compreendeu amaterialização de todo o desenho elaborado na fase

anterior.OOAfoiconstruídonoprogramaAdobeCaptivate6,permitindoaintegraçãodetodasasanimações

interativas.AsimagensforamcriadaseeditadasatravésdoAdobePhotoshopCS5edoAdobeIllustratorCS5.

OáudiofoicaptadoeeditadoatravésdeaplicaçõesespecíficascomooCubaseeoAdobePremierePro.

ApesquisacontoucomacolaboraçãodeumaestudantedoMestradodeEngenhariaInformáticade

Sistemas Gráficos eMultimédia do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), no sentido de dar

respostadiretaàtecnologiaeducacionalquenosinteressava.AcolaboraçãodadapelaUniversidadedeSão

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Paulo(USP-Brasil)permitiuautilizaçãoderecursoscomputacionaisdidáticos interativoscomooHomem

Virtual(16) utilizando o módulo de prevenção de úlcera de pressão. No seu desenvolvimento foram

necessáriosrecursosfísicosparaarealizaçãodosvídeos(salastécnicasdaESEP),técnicos(computadores,

máquinas fotográficas, equipamentos médicos) e humanos (voluntários para a realização dos vídeos e

técnicosinformáticos).

A fase de implementação compreendeu a configuração das ferramentas e recursos tecnológicos

educacionais, possibilitandoo acesso a esta ferramenta interativapela internet.OOA foi hospedadono

servidordaESEP.

Afasedeavaliaçãoenvolveuaavaliaçãoporumgrupodeperitos.Pretendeu-seobteropiniãosobre

apertinênciadoconteúdodaferramentainterativa,aadequabilidadedoalgoritmoedalógicadenavegação

Dosoitoperitosinicialmenteconvidados,seisconcluíramtodooprocessodeavaliação.

Oquestionáriodeavaliaçãofoiadaptadodeoutrosinstrumentosvalidadosemoutrosestudos(17-18).

Este incluíavariáveissociodemográficascomoa idade,sexo, tempodeexercícioprofissional,habilitações

acadêmicas, título profissional, e 12 questões fechadas onde o avaliador, através de uma escala de

mensuraçãodeuma10,avaliouodesign, carregamentodaspáginas,utilidade, facilidadedenavegação,

organizaçãoclaraeobjetiva, fotosefiguras,vídeos,áudio,conteúdoecorreçãodaescrita.Paraavaliara

deteção de algum erro ou problema e apontar sugestão demelhoria, foram colocadas no questionário,

respetivamente, duas questões abertas. A análise dos dados foi realizada com recurso da estatística

descritiva.

RESULTADOS

A criação da tecnologia educacional “Cuidar de Pessoas Dependentes” destinado aos familiares

cuidadores,seguiuomodeloADDIEfundamentadonoDIC(13)eencontra-sehospedadonoservidordaESEP,

link:http://online.esenf.pt/cuidarpessoadependente/.

Omapaconcetualdatecnologiaeducacionalapresentadiferentes funcionalidadese foidesenhado

comaintençãodesersimpleseobjetivo(Figura1).

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Figura1:Mapaconceitualdatecnologiaeducacionalinterativa.Porto,Portugal,2013.

Estaferramentacontémseismenusdiferentes:início,temas,galeriadeimagens,contactos,link’súteis

emapa da ferramenta. Os recursosmultimídia (imagem, vídeo, áudio e texto) estão presentes nos seis

menus.Ofamiliarcuidadorabreaferramentaapartirdeumnavegadordeacessoàinternet(explorerou

chrome).

Aacessibilidadeesimplicidadedatecnologiaeducacionalforamasprincipaispreocupaçõeseasua

estruturadenavegação,divididaemseismenus,éaseguinte:

• Início:Localondeérealizadaumabreveapresentaçãosobreatecnologiaeducacional.

• Temas: Esta área está dividida em três partes correspondendo cada uma a temáticas sobre

alimentaçãoatravésdeSNG,posicionarapessoaetransferirapessoa.Cadaumdostemasaborda

osprocedimentosquedevemserprestadospelosfamiliarescuidadores(Figura2).

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Figura2:Páginadostemasdatecnologiaeducacional.Porto,Portugal,2013.

• Galeria–Agaleriadeimagensestádivididapelostrêstemas.Dentrodestestemasasimagenssão

subdivididas em: 1) Equipamentos, que podem ser utilizados nos procedimentos escolhidos; 2)

ImagensProcedimentorelativasàexecuçãodosprocedimentosaolongodotemaescolhido.

• Contactos -Omenucontactosdispõedocontato (email)da investigadoradoESEPparaqualquer

dúvidaquepossasurgirporpartedosfamiliarescuidadores.

• Link´sÚteis–Nestaáreaapareceumconjuntode informações (‘links’) úteisparaa consultados

usuários.

• Mapa da ferramenta – Nesta última área os usuários podem aceder ao mapa conceitual da

ferramenta.

Avaliaçãodosperitos

Apósaconstruçãodatecnologiaeducacional,foiavaliada/testadaasuafuncionalidade,aeficáciado

instrumentoeasuacapacidadedetransmissãodainformação.Operfildosperitosfoidefinidosegundoa

idade,sexo,títuloprofissional,tempodeexercícioprofissionalehabilitaçõesacadêmicas(Tabela1).

Na Tabela 1 constam dados sociodemográficos dos seis peritos que realizaram a avaliação da

ferramentainterativa.Identificou-sequecincoparticipanteseramdosexofemininoeumdosexomasculino,

comidadescompreendidasentre43e53anos,sendoamédia49,83anoscomdesviopadrãode3,76.Em

relaçãoaotempodeexercícioprofissionaldosperitos,amédiafoide26,83anoscomumdesviopadrãode

4,3.

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Tabela1:Caracterizaçãodoperfilsociodemográficodosperitos,Porto,Portugal,2013.Variáveis N %

SexoMasculino 1 16,7Feminino 5 83,3

Idade(anos)Mn 43 16,7Mx 53 16,7

TítuloprofissionalProfessoradjunto 4 66,70%Professorcoordenador 2 33,30%

AnosexercícioprofissionalMn 20

Mx 32

Qualificaçõesacadêmicas

Especialidades 6 Médico-cirurgica 2 33,30%Saúdecomunitária 4 66,70%

Mestrado 6 Ciênciasenfermagem 1 33,30%SaúdePublica 4 16,70%Economiadasaúde 1 16,70%

Doutoramento 5 Ciênciasenfermagem 5 50%Psicologiadasaúde 2 33,30%

NaTabela2estárepresentadaaavaliaçãodosperitosacercadautilizaçãodaferramentainterativa.O

itemrelativoàpertinênciadosvídeosapresentouumamédiade9,6correspondendoaoitemmaisvalorizado,

seguidodoitemsequenciaçãodostemascom9,5.

Tabela2:Avaliaçãodosperitosquantoàutilizaçãodaferramentainterativa.Porto,Portugal,2013Variáveis Média Mínimo Máximo DesvioPadrãoUtilidade 9,5 7 10 1.2

Simplicidadenavegação 8.8 7 10 1.5Apresentaçãográfica 8.3 6 10 1.5Qualidadevídeos 7.8 6 10 1.8Pertinênciavídeos 9.6 8 10 0.8

Rigor 8.8 7 10 1.5Audio 8.2 6 10 1.6

Tempodedemora 8.8 7 10 1.5Clarezalinguagem 8.8 6 10 1.6Sequenciaçãotemas 9.5 7 10 1.2

Interatividade 8.5 8 10 1.2Avaliaçãoglobal 8.5 7 10 1.2

Oitemqueapresentoumenorvalorizaçãofoiodequalidadedosvídeoscom7,83.Todosositensforam

avaliadosacimadanota6,tendotodoselesumanotamáximade10.

Em relação à deteção de erros ou problemas, quatro (66,7%) peritos encontraram problemas

relacionadoscomatrasonosomeodesaparecimentonoecrãdaindicaçãoderetornoàpáginainicial.As

sugestõesparaamelhoriareferidaspordois(33,3%)peritosforamasimplificaçãodalinguagemeamelhora

desincronizaçãoentresom,imagemetexto.

DISCUSSÃO

A construção desta tecnologia educacional interativa obedeceu a metodologia DIC. As principais

características de um recurso tecnológico devem ser a acessibilidade, auto consistência, customização,

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durabilidade,facilidadeparaatualização,flexibilidade,interatividadeeinteroperabilidade(19).

Nodesenvolvimentodestatecnologiaeducacionalforamtidasemconsideraçãoessascaracterísticas.

Assimcomo,osprincípiosdaInformoterapia(19)visando“ainformaçãocerta,paraapessoacerta,nahora

certa”.Nodesenvolvimentodosconteúdos, foi tidoemconsideraçãoquea informaçãocertadeveriaser

baseadanaevidênciadeacordocomasnecessidadesespecíficasdosutilizadores,seratualeatualizada,livre

deviesescomerciais,serrevistaporperitos,focadaparaadecisãoeseramigávelparaoutilizador.Apessoa

certapoderáseropaciente,afamíliaeocuidador.Nonossoestudo,ainformaçãodisponibilizadatinhaem

vistaorientareajudarnatomadadedecisãodosfamiliarescuidadoresquecuidamdepessoasdependentes,

podendoserfacilitadoraparaodesenvolvimentodecompetências.Ahoracertarefere-seaváriosmomentos

do cuidar: ao pré-diagnóstico, ao início do tratamento, aomomento do agravamento/ complicações, ao

momentodeestabilizaçãoeaomomentodoscuidadosemfimdevida.Nestecaso,estainformaçãoseria

disponibilizadaaofamiliarcuidadornomomentodepreparaçãodaaltadofamiliarpaciente.

Osrecursosutilizadosnosambientesvirtuaisdeaprendizagempossuemumasériedeinformações

disponíveisemdiferentesmídias,taiscomotextos,imagens,vídeosehipertextos,interligadosporlinks(3,20).

Tal como as plataformas educativas(14,16) disponíveis na internet que apresentam links cuidadosamente

selecionadosequesãodotadasdeumavariadaenciclopédiacomimagensevídeossobretemasdasaúde.

As ferramentas tecnológicas selecionadas no design permitiram a criação de objetos de aprendizagem

criativosedinâmicos(20),atecnologiaeducacionalinterativa“CuidardePessoasDependentes”contémlinks

criteriosamente escolhidos, no sentido de dar resposta às necessidades de informação dos familiares

cuidadoreseapresentarumaseleçãodeimagensrelativasàexecuçãodosprocedimentoseequipamentos

necessáriossobreostrêstemasrelativosaautocuidados.Aindaapresenta,nofinaldosprocedimentosde

cada autocuidado, vídeos exemplificativos desses procedimentos. Com o uso do Adobe Captivate 6 foi

possívelaintegraçãodetodasasanimaçõesinterativas.Ummapaconceitualéumaformadeorganizare

representaroconhecimentoatravésdeferramentasgráficas(21).Umavezqueausabilidadeconstituiuuma

preocupaçãoinicialporpartedosinvestigadores,foidefinidoqueaestruturadenavegaçãodatecnologia

educacionalficariadivididaemseisáreas:início,temas,galeria,contactos,link´súteisemapadaferramenta.

A escolha de um bom design e de um jogo de cores para o desenvolvimento de uma tecnologia

educacionalinterativaédeextremaimportância.Poroutrolado,nãodeveserutilizadofundoescurooucom

relevoquepossareduziralegibilidadedotexto.Outrastécnicascomooestilodelinguagemadotadodevem

sersimpleseadaptadasaosentidohabitual;asfontesdeletracomoArialeTahomadevemserescolhidas

porseremmaislegíveisnatela;asfrasesdevemsercurtas;oconteúdodeinformaçõesdeveserdivididoem

áreas; a quantidadede texto por tela deve ser reduzida, diminuindo a quantidadede textomas nãode

informação(22-23).Aagregaçãodevariadasmídiaspermite,deformaimaginativa,favoreceraaprendizagem

apresentando diversas hipóteses de exploração percetiva, tais como os campos visual e auditivo. Na

tecnologia educacional em questão, existiu a preocupação em substituir a linguagem científica por uma

linguagemmaissimples,nãoesquecendoopúblico-alvoaquesedestinava.Acorutilizada,nasfontesdos

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títulos,doconteúdoedoslinks,baseou-senautilizadanalinhadeinvestigaçãodogrupodaqualfaziaparte

aalunademestrado,sendonaalturaolaranjaacorutilizadanapáginaprincipaldaESEP.Quantoaofundo

dosslidesoptou-sepelacorbranca,excetonosslidesdosvídeosemqueseutilizouumfundocinzentode

modoaprocurarumavisualizaçãomaisagradáveldosmesmos.

Osdadosobtidospelosperitosforammuitossatisfatórioseconfirmaramapertinênciadaferramenta

para ser implementada junto dos familiares cuidadores. Consideraram-na bastante útil e simples na

navegação,comumaboaapresentaçãográficaeinteratividadee,deacordocomosresultados,destacaram

apertinênciadosvídeoseasequênciadostemasapresentados.Podemosencontrarresultadossimilaresem

outrosestudosquetambémdesenvolveramumambientevirtualdeaprendizagem(24-25).Apósanálisedos

questionários preenchidos pelos peritos, os problemas encontrados foram corrigidos e as sugestões

mencionadasforamintegradascomafinalidadedemelhorarasuaqualidade.Procedimentossemelhantes

tambémforamencontradosemestudossimilares(24-25).

CONCLUSÃO

Atecnologiaeducacionalinterativa“CuidardePessoasDependentes”éumaplataformaquetemcomo

objetivo auxiliar os familiares cuidadores no âmbito do autocuidado a pessoa dependente com maior

segurança e autonomia. Esta tecnologia abrange as seguintes temáticas: autocuidado, alimentar-se por

sondanasogástrica,posicionaretransferir.Aferramentacontémseismenusdiferentes:início,temas,galeria

de imagens,contatos, link’súteisemapadaferramenta.Osrecursosmultimídia(imagem,vídeo,áudioe

texto) estão presentes nos seis menus. O desenvolvimento de uma tecnologia educacional interativa,

confiáveledefácilutilização,constituiuoelementoinovadorprincipalcomoformadeajudarosfamiliares

cuidadores no desenvolvimento de competências e no processo de tomada de decisão. Neste processo

houvenecessidadederecorreraoutrasáreascientíficasnomeadamenteàengenharia informática,oque

consideramos uma mais-valia. A complementaridade dos saberes, a interdisciplinaridade, promove

resultadosmaiscompletoseadequadosàsnecessidadesdaspessoas.Estasparceriasimprimemsinergiase

tornamasferramentasmaisatrativasericas.Pensamosqueofuturoserácadavezmaisdesenhadoneste

perfil.Aintegraçãodevídeosparaajudaracompreenderosprocedimentosrecomendadosmostrouserum

recursoreconhecidocomomuitoválidopelosperitos.

Tendo em conta as cinco fases da construção desta ferramenta, foi possível concluir que o

desenvolvimentofoiamaisdemoradaporexigiracoordenaçãoentreváriaspessoas.Aferramentafoiainda

alvodaavaliaçãodeumgrupodeperitosqueconsideraramatecnologiainteressanteeconfirmaramasua

pertinênciaparaserimplementadajuntodosfamiliarescuidadores.Osperitosavaliarampositivamenteesta

tecnologiaeducacional,atribuindoapenasaquatroitensumanotamínimadeseis.Todoselesobtiverama

notamáximade10,comumaavaliaçãoglobalmínimadesete.Assugestõesecomentáriosdosperitosforam

essenciaisparaoaperfeiçoamentoeadiminuiçãodepossíveiserrosquepodiaminterferircomaadequação

eafiabilidadedatecnologia.

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O presente projeto objetiva colmatar a lacuna entre os avanços de investigação tecnológica e as

necessidadespráticasdosfamiliarescuidadores,pormeiododesenvolvimentodesoluçõesdecomunicação

e informação de fácil acesso via internet. Desta forma, consideramos que foi alcançado o objetivo de

disponibilizarumatecnologiaeducacionaldestinadaaosfamiliarescuidadoresquepudesseconstituiruma

boaestratégiaeducativa,integrandoumrecursotecnológiconacapacitaçãodosfamiliarescuidadorespara

cuidardepessoasdependentes.

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