4
A adesão pelo Cliente ao disposto nas presentes condições gerais constitui um contrato celebrado entre o Banco de Investimento Global, S.A. (doravante, Banco) e o Cliente, que rege os termos em que o Banco proporciona ao Cliente o acesso à negociação, fora de mercado regulamentado, de instrumentos financeiros através de plataformas de negociação electrónica. 1. DEFINIÇÕES Salvo quando outro sentido resulte claramente do contexto, serão aplicáveis as definições constantes da presente Cláusula. As expressões utilizadas no singular incluem o plural e vice-versa: a) Banco: O Banco de Investimento Global, S.A., pessoa colectiva n.º 504 655 256 matriculado na Conservatória do Registo de Comercial de Lisboa sob o mesmo número e registado no Banco de Portugal e na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários. b) Cliente: o titular ou co-titulares da Conta Bancária; c) Conta Bancária: a conta de depósito à ordem junto do Banco cuja abertura proporciona ao titular ou co-titulares o acesso às Plataformas de Negociação. d) Contraparte - Em cada uma das Plataformas de Negociação, a entidade identificada no Anexo I. e) Dia Útil de Liquidação: um dia no qual a Contraparte esteja aberta para negócio e em actividade; f ) Dia Útil de Negociação: um dia no qual tanto o Banco como a Contraparte (nos locais definidos nas Condições Particulares aplicáveis) estejam abertos para negócio e em actividade; g) Mistrade: uma Transacção realizada a um preço e/ou condições desajustadas face ao Preço de Referência na altura da Transacção em causa, nomeadamente devido a: i) Problemas nos sistemas técnicos do Banco, da Contraparte, ou de qualquer prestador de serviços directamente ou indirectamente envolvido na plataforma de negociação; i) Uma indicação errada da Contraparte, recebida pelo Cliente na plataforma de negociação, do preço indicativo para uma ordem de compra/ venda solicitada pelo Cliente. h) Ordem: qualquer instrução, dada pelo Cliente, para comprar ou vender um determinado número de instrumentos financeiros de uma dada categoria disponibilizada para negociação em alguma das Plataformas de Negociação, cuja execução, total ou parcial, pela respectiva Contraparte corresponde à conclusão de uma Transacção; i) Plataforma de Negociação: cada um dos sistemas electrónicos descritos no Anexo I, constituído por uma ou mais aplicações e sistemas informáticos que permite ao Cliente aceder à negociação de instrumentos financeiros. j) Preço de Referência: o preço de compra ou preço de venda, calculado através de métodos de valorização geralmente usados nos respectivos mercados de derivados. k) Transacção: qualquer Ordem definitivamente aceite, total ou parcialmente, pela Contraparte e executada pelo Banco por conta do Cliente, nos termos e condições definidos neste Contrato. 2. SERVIÇOS 2.1. O Banco disponibiliza ao Cliente o acesso às plataformas de Negociação, acessíveis pela Internet, através do site do Banco, nos termos estabelecidos nas Condições Gerais de Abertura de Conta. Em caso de falhas nos sistemas suporte da Plataforma de Negociação, o Cliente poderá transmitir ordens de compra/venda por telefone, também nos termos aqui previstos, com as necessárias adaptações. 2.2. Os instrumentos financeiros a disponibilizar nas Plataformas de Negociação estarão identificados no site do Banco e incluem Warrants, Warrants Estruturados (ex: Turbo Warrants e Inline Warrants), Certificados e Certificados Estruturados (ex: Discount Certificates ou Bonus Certificates), ETFs (Exchange Traded Funds) e todos os demais instrumentos financeiros emitidos ou a emitir pela Contraparte e que sejam enquadráveis nas categorias anteriores. Estes instrumentos financeiros são identificados através dos respectivos códigos de negociação (no caso de instrumentos financeiros dmitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal) ou códigos de negociação WKN (no caso de instrumentos financeiros não admitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal). 3. EXECUÇÃO DE TRANSACÇÕES NA PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO 3.1. Para dar início a uma Transacção em alguma das Plataformas de Negociação, o Cliente deverá completar e confirmar o formulário de instrução electrónica designado por “Solicitação de Preço”, disponibilizado nas respectivas páginas de negociação do site do Banco. 3.2. Uma vez recebida a Solicitação de Preço, a Contraparte, por intermédio do Banco, disponibilizará preços de compra/venda indicativos para todos os títulos cuja negociação se encontre disponível. Esta disponibilização de preços não constitui, para a Contraparte, uma oferta firme a contratar 3.3. Caso pretenda concluir uma Transacção pelo preço indicado nos termos do parágrafo anterior, o Cliente deverá, num período de tempo de alguns segundos, transmitir uma proposta à Contraparte (usando o formulário electrónico “Indicação de Preço”). O Cliente não tem a obrigação de formular qualquer proposta ao receber a indicação de preço da Contraparte. 3.4. A Transacção apenas se considerará concluída e produzirá os seus efeitos após (i) a aceitação, pela Contraparte, da proposta efectuada pelo Cliente por intermédio do Banco e (ii) a recepção, pelo Cliente, de uma confirmação no formato electrónico designada por “Confirmação de Transacção” com os detalhes da operação em causa. 3.5. A Transacção concluída nos termos do parágrafo 3.4. anterior poderá ainda ser anulada nos termos da Cláusula 5 (“Cancelamento de Transacções por Ocorrência de Mistrade”). 4. HORÁRIO DE NEGOCIAÇÃO 4.1. O horário de negociação será determinado pelo Banco, sendo a informação sobre o horário de negociação em cada momento disponibilizada no site do Banco. O horário de negociação poderá variar de acordo com a própria natureza dos instrumentos financeiros em negociação nas Plataformas de Negociação, sendo que o Banco não assegura a disponibilização de preços de compra/venda durante a totalidade de cada Dia Útil de Negociação. 4.2. O Banco não será responsável caso a Contraparte suspenda a disponibilização de preços de compra/venda nas Plataformas de Negociação, ou caso, por qualquer razão, não os disponibilize quando solicitados pelos Clientes, nos termos da cláusula anterior. 5. CANCELAMENTO DE TRANSACÇÕES POR OCORRÊNCIA DE MISTRADE As Transacções realizadas pelo Cliente estão sujeitas a anulação em caso de ocorrência de Mistrade, nos termos detalhados nas Condições Particulares aplicáveis a cada uma das Plataformas de Negociação ( Anexo II). 6. INIBIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO 6.1. O Banco poderá, unilateralmente e sem pré-aviso, proibir a utilização das Plataformas de Negociação pelo Cliente, por um período de tempo indeterminado, caso considere que o Cliente tentou aproveitar-se, em qualquer das Plataformas de Negociação, de situações de Mistrade conforme definidas nas Condições Particulares aplicáveis. 6.2. O Banco reserva-se ainda o direito de inibir a utilização das Plataformas de Negociação a Clientes que, de forma continuada, solicitem múltiplas indicações de preço de compra ou venda para um mesmo instrumento BiG033A/10 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACESSO A NEGOCIAÇÃO DE INSTRUMENTOS FINANCEIROS NA PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO DIRECT TRADE

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACESSO A …instrumentos financeiros, os resultados passados não são indicativos dos resultados futuros e que o preço dos instrumentos financeiros

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Page 1: CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACESSO A …instrumentos financeiros, os resultados passados não são indicativos dos resultados futuros e que o preço dos instrumentos financeiros

A adesão pelo Cliente ao disposto nas presentes condições gerais constitui um contrato celebrado entre o Banco de Investimento Global, S.A. (doravante, Banco) e o Cliente, que rege os termos em que o Banco proporciona ao Cliente o acesso à negociação, fora de mercado regulamentado, de instrumentos financeiros através de plataformas de negociação electrónica. 1. DEFINIÇÕES Salvo quando outro sentido resulte claramente do contexto, serão aplicáveis as definições constantes da presente Cláusula. As expressões utilizadas no singular incluem o plural e vice-versa:

a) Banco: O Banco de Investimento Global, S.A., pessoa colectiva n.º 504 655 256 matriculado na Conservatória do Registo de Comercial de Lisboa sob o mesmo número e registado no Banco de Portugal e na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários. b) Cliente: o titular ou co-titulares da Conta Bancária; c) Conta Bancária: a conta de depósito à ordem junto do Banco cuja abertura proporciona ao titular ou co-titulares o acesso às Plataformas de Negociação. d) Contraparte - Em cada uma das Plataformas de Negociação, a entidade identificada no Anexo I. e) Dia Útil de Liquidação: um dia no qual a Contraparte esteja aberta para negócio e em actividade; f ) Dia Útil de Negociação: um dia no qual tanto o Banco como a Contraparte (nos locais definidos nas Condições Particulares aplicáveis) estejam abertos para negócio e em actividade; g) Mistrade: uma Transacção realizada a um preço e/ou condições desajustadas face ao Preço de Referência na altura da Transacção em causa, nomeadamente devido a: i) Problemas nos sistemas técnicos do Banco, da Contraparte, ou de qualquer prestador de serviços directamente ou indirectamente envolvido na plataforma de negociação; i) Uma indicação errada da Contraparte, recebida pelo Cliente na plataforma de negociação, do preço indicativo para uma ordem de compra/ venda solicitada pelo Cliente. h) Ordem: qualquer instrução, dada pelo Cliente, para comprar ou vender um determinado número de instrumentos financeiros de uma dada categoria disponibilizada para negociação em alguma das Plataformas de Negociação, cuja execução, total ou parcial, pela respectiva Contraparte corresponde à conclusão de uma Transacção; i) Plataforma de Negociação: cada um dos sistemas electrónicos descritos no Anexo I, constituído por uma ou mais aplicações e sistemas informáticos que permite ao Cliente aceder à negociação de instrumentos financeiros. j) Preço de Referência: o preço de compra ou preço de venda, calculado através de métodos de valorização geralmente usados nos respectivos mercados de derivados. k) Transacção: qualquer Ordem definitivamente aceite, total ou parcialmente, pela Contraparte e executada pelo Banco por conta do Cliente, nos termos e condições definidos neste Contrato.

2. SERVIÇOS 2.1. O Banco disponibiliza ao Cliente o acesso às plataformas de Negociação, acessíveis pela Internet, através do site do Banco, nos termos estabelecidos nas Condições Gerais de Abertura de Conta. Em caso de falhas nos sistemas suporte da Plataforma de Negociação, o Cliente poderá transmitir ordens de compra/venda por telefone, também nos termos aqui previstos, com as necessárias adaptações. 2.2. Os instrumentos financeiros a disponibilizar nas Plataformas de Negociação estarão identificados no site do Banco e incluem Warrants, Warrants Estruturados (ex: Turbo Warrants e Inline Warrants), Certificados e Certificados Estruturados (ex: Discount Certificates ou Bonus Certificates), ETFs (Exchange Traded Funds)

e todos os demais instrumentos financeiros emitidos ou a emitir pela Contraparte e que sejam enquadráveis nas categorias anteriores. Estes instrumentos financeiros são identificados através dos respectivos códigos de negociação (no caso de instrumentos financeiros dmitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal) ou códigos de negociação WKN (no caso de instrumentos financeiros não admitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal). 3. EXECUÇÃO DE TRANSACÇÕES NA PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO 3.1. Para dar início a uma Transacção em alguma das Plataformas de Negociação, o Cliente deverá completar e confirmar o formulário de instrução electrónica designado por “Solicitação de Preço”, disponibilizado nas respectivas páginas de negociação do site do Banco. 3.2. Uma vez recebida a Solicitação de Preço, a Contraparte, por intermédio do Banco, disponibilizará preços de compra/venda indicativos para todos os títulos cuja negociação se encontre disponível. Esta disponibilização de preços não constitui, para a Contraparte, uma oferta firme a contratar 3.3. Caso pretenda concluir uma Transacção pelo preço indicado nos termos do parágrafo anterior, o Cliente deverá, num período de tempo de alguns segundos, transmitir uma proposta à Contraparte (usando o formulário electrónico “Indicação de Preço”). O Cliente não tem a obrigação de formular qualquer proposta ao receber a indicação de preço da Contraparte. 3.4. A Transacção apenas se considerará concluída e produzirá os seus efeitos após (i) a aceitação, pela Contraparte, da proposta efectuada pelo Cliente por intermédio do Banco e (ii) a recepção, pelo Cliente, de uma confirmação no formato electrónico designada por “Confirmação de Transacção” com os detalhes da operação em causa. 3.5. A Transacção concluída nos termos do parágrafo 3.4. anterior poderá ainda ser anulada nos termos da Cláusula 5 (“Cancelamento de Transacções por Ocorrência de Mistrade”). 4. HORÁRIO DE NEGOCIAÇÃO 4.1. O horário de negociação será determinado pelo Banco, sendo a informação sobre o horário de negociação em cada momento disponibilizada no site do Banco. O horário de negociação poderá variar de acordo com a própria natureza dos instrumentos financeiros em negociação nas Plataformas de Negociação, sendo que o Banco não assegura a disponibilização de preços de compra/venda durante a totalidade de cada Dia Útil de Negociação. 4.2. O Banco não será responsável caso a Contraparte suspenda a disponibilização de preços de compra/venda nas Plataformas de Negociação, ou caso, por qualquer razão, não os disponibilize quando solicitados pelos Clientes, nos termos da cláusula anterior. 5. CANCELAMENTO DE TRANSACÇÕES POR OCORRÊNCIA DE MISTRADE As Transacções realizadas pelo Cliente estão sujeitas a anulação em caso de ocorrência de Mistrade, nos termos detalhados nas Condições Particulares aplicáveis a cada uma das Plataformas de Negociação ( Anexo II). 6. INIBIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO 6.1. O Banco poderá, unilateralmente e sem pré-aviso, proibir a utilização das Plataformas de Negociação pelo Cliente, por um período de tempo indeterminado, caso considere que o Cliente tentou aproveitar-se, em qualquer das Plataformas de Negociação, de situações de Mistrade conforme definidas nas Condições Particulares aplicáveis. 6.2. O Banco reserva-se ainda o direito de inibir a utilização das Plataformas de Negociação a Clientes que, de forma continuada, solicitem múltiplas indicações de preço de compra ou venda para um mesmo instrumento

BiG033A/10

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACESSO A NEGOCIAÇÃO DE INSTRUMENTOS FINANCEIROS NA

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BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.

   

financeiro ou por qualquer modo utilizem as Plataformas de Negociação de forma considerada abusiva pelo Banco. 7. LIQUIDAÇÃO DAS OPERAÇÕES A liquidação das ordens de compra/venda executadas através da Plataforma de Negociação será efectuada 3 (três) Dias Úteis após a data de execução da Transacção. 8. DECLARAÇÕES E GARANTIAS Pelas presentes Condições Gerais, o Cliente declara e garante, em benefício do Banco, que: a) Está plenamente consciente de que, no investimento em

instrumentos financeiros, os resultados passados não são indicativos dos resultados futuros e que o preço dos instrumentos financeiros depende de flutuações dos mercados financeiros fora do controlo do Banco; b) Está plenamente consciente de que a realização de operações em instrumentos financeiros complexos, como Warrants, Turbo Warrants, Certificados, Discount Certificates, ETFs e demais produtos derivados, implica um grau de risco elevado e requer um acompanhamento constante das respectivas posições, podendo um benefício converter-se rapidamente em perda como consequência de variações de preços; c) Aceita expressamente que as transacções executadas através da Plataforma de Negociação sejam realizadas fora de mercado regulamentado ou fora de sistema de negociação multilateral; d) Tem o conhecimento e capacidade suficientes para tomar as suas próprias decisões de investimento na negociação de instrumentos financeiros complexos, sendo tais decisões fundamentadas na avaliação dos riscos inerentes a este serviço, designadamente aqueles descritos nas páginas associadas ao serviço, no site do Banco. e) Tem pleno conhecimento da existência de risco de contraparte e dos riscos de perdas associados às Transacções a executar nas Plataformas de Negociação, incluindo os riscos relacionados com as Regras de Mistrade definidas na cláusula 5, bem como em qualquer um dos instrumentos financeiros disponibilizados nessa Plataforma de Negociação, pelo que se compromete a proceder à avaliação da adequação de cada Transacção à sua situação financeira e aos seus recursos; f) Tomou todas as medidas e realizou todas as consultas que considerou necessárias para aferir dos riscos envolvidos nas Transacções; g) Mantém-se informado acerca de qualquer alteração às normas legais e regulamentares aplicáveis, bem como às práticas de mercado; h) A ocorrência de qualquer falha de comunicação que não seja imputável ao Banco não acarreta a responsabilização deste; i) Tem capacidade e legitimidade para assinar este Contrato, tendo obtido todas as autorizações (incluindo, se o Cliente for uma pessoa colectiva, autorizações internas requeridas por lei ou pelos seus estatutos) necessárias para a sua celebração e de cada uma das Transacções a realizar no seu âmbito; j) [aplicável caso o Cliente seja uma pessoa colectiva] a celebração deste Contrato e a execução de quaisquer Transacções celebradas no seu âmbito não violam nem contrariam os seus estatutos.

9. OBRIGAÇÕES Cliente compromete-se a: 9.1 pagar e/ou entregar ao Banco, na data estabelecida, todas as quantias, incluindo quantias devidas por força deste Contrato; 9.2 informar o Banco se alguma das declarações e garantias constantes da Cláusula 8 deixar de ser exacta;

9.3 informar o Banco da ocorrência de alguma causa de incumprimento referida na Cláusula 10 infra, logo que dela tenha conhecimento; 9.4 não ceder quaisquer direitos ou obrigações ou conceder garantias sobre qualquer um dos seus direitos ou obrigações emergentes deste Contrato, sem o prévio consentimento, dado por escrito, do Banco; 9.5 pagar todas as quantias (incluindo quaisquer custos, comissões ou despesas) em que o Banco possa incorrer em virtude do uso por parte do Cliente de um sistema electrónico, de fax ou de telefone para transmissão de Ordens, mesmo quando esse uso seja fraudulento ou quando o sistema electrónico de emissão de ordens, o fax ou o telefone, ou mais genericamente a rede de comunicações ou informática, que sejam alheios ao Banco, sejam utilizados para executar uma transmissão deficiente das Ordens do Cliente; 9.6 não responsabilizar o Banco por qualquer atraso na execução, cancelamento ou anulação de qualquer Ordem, devido às condições do Mercado ou devido a qualquer das situações referidas nos parágrafos 9.5 supra e 9.7 infra; e 9.7 não exigir ao Banco o cumprimento de qualquer das suas obrigações se o Banco as não puder cumprir em virtude de um facto que não lhe seja imputável, designadamente o Banco não será responsável perante o Cliente por qualquer incumprimento ou cumprimento defeituoso das suas obrigações resultantes de qualquer avaria, mau funcionamento ou falha nas telecomunicações, transmissões, ou comunicações, ou falha nos meios informáticos, actos ou regulamentos de quaisquer autoridades reguladoras ou autoridades ou órgãos supra nacionais, ou do incumprimento das respectivas obrigações pela Contraparte de qualquer contrato ou por qualquer intermediário. O Banco não será responsável pelos danos causados por motivos de força maior, guerras, terrorismo, fenómenos da natureza ou outros incidentes que não estejam no controlo do Banco, nomeadamente, greves ou problemas de transporte ou por problemas técnicos que não sejam imputáveis a actuação dolosa ou negligente do Banco. Na eventualidade de um determinado dano ser imputável ao Banco, o Banco não responderá, em caso algum, por um montante superior ao da ordem transmitida pelo Cliente e que não tenha sido cumprida ou tenha sido cumprida defeituosamente. 10. VENCIMENTO ANTECIPADO/CAUSAS DE RESOLUÇÃO 10.1. As seguintes situações consideram-se causas de vencimento antecipado ou de incumprimento das obrigações por parte do Cliente:

a) morte ou dissolução da sociedade; b) entrega do requerimento para declaração de insolvência, suspensão dos pagamentos ou dissolução voluntária; c) designação de um administrador provisório; d) petição ou decisão judicial declarando a liquidação; e) petição ou início de procedimento tendo em vista um acordo voluntário com os credores; f ) início de quaisquer procedimentos similares aos descritos nos pontos a) a d) supra, em quaisquer das jurisdições em que o Cliente resida ou tenha a sua sede; g) não pagamento na data de vencimento de qualquer quantia devida pelo Cliente a um terceiro; h) não pagamento de uma quantia devida pelo Cliente ao Banco; i) não cumprimento de quaisquer obrigações referidas na Cláusula 9 supra; j) quando determinado ou exigido por uma organização com competência regulatória com jurisdição sobre o Banco; k) não cumprimento de quaisquer obrigações emergentes deste Contrato.

10.2. Em caso de verificação de alguma das situações descritas no parágrafo 10.1.supra, o Banco poderá resolver este Contrato e poderá irrevogavelmente:

(I) recusar aceitar as Ordens dos Clientes,

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(II) cancelar a totalidade ou parte das Ordens do Cliente, (III) resolver ou liquidar alguma ou a totalidade das Transacções, (IV) considerar vencida, sendo o seu pagamento imediatamente devido, qualquer quantia devida pelo Cliente, sem necessidade de aviso prévio por parte do Banco, sempre que o Banco considere necessário, (V) proceder à compensação de operações e saldos; (VI) exigir o pagamento de quaisquer quantias devidas após a compensação.

10.3. Em caso de resolução, o Cliente permanecerá responsável pelas quantias devidas ao Banco. 10.4. O Cliente declara aceitar as condições em que o Banco resolva ou liquide as Transacções como condições normais de mercado na data das referidas resolução ou liquidação. 11. DISPOSIÇÕES DIVERSAS 11.1. As cláusulas deste Contrato são independentes umas das outras. Se, por qualquer razão, alguma das cláusulas for ou se tornar ilegal, inválida ou ineficaz, a legalidade, validade, eficácia e execução das restantes cláusulas não será afectada ou prejudicada. Nesse caso, o Banco e o Cliente comprometem-se a, por mútuo acordo, substituir as cláusulas afectadas por outras que visem a prossecução do interesse inicialmente pretendido pelas Partes. 11.2. A omissão ou atraso no exercício, por parte do Banco, de qualquer direito ou faculdade conferido nos termos deste Contrato, em caso algum será considerada uma renúncia a esse direito ou faculdade pelo Banco. 11.3. O Banco poderá, a qualquer altura, alterar o montante de cada uma das comissões de corretagem e custos adicionais devidos pelo Cliente, utilizando os meios de comunicação usualmente utilizados, os quais deverão incluir a(s) nova(s) quantia(s), que serão aplicáveis nos termos e condições estabelecidos nos Regulamentos aplicáveis. 11.4. O custo de cada um dos serviços oferecidos pelo Banco nos termos deste Contrato será indicado na tabela constante do preçário. 11.5. O Cliente autoriza expressamente o Banco a proceder à gravação das conversas telefónicas e a guardar e transmitir ficheiros informáticos. Cada um desses registos constituirá um meio de prova válido, vinculativo para a outra Parte deste Contrato e poderá ser usada mediante solicitação das autoridades competentes ou das entidades gestoras dos Mercados, não obstante estes estarem vinculados a deveres de segredo. 11.6. O Cliente, por este meio, autoriza de forma irrevogável o Banco a proceder ao envio de relatórios que lhe sejam solicitados pela autoridade de supervisão do mercado relevante, relativamente a todas as ordens executadas, bem como a todas as operações nele realizadas. 11.7. O Cliente poderá efectuar quaisquer reclamações relativamente ao serviço disponibilizado pelo Banco no âmbito deste Contrato, devendo, para esse efeito, dirigir-se ao Serviço de Apoio ao Cliente junto do Banco ou à Comissão do Mercado de Valores Mobiliários. O Banco compromete- se a responder à reclamação apresentada pelo Cliente, no prazo máximo de 15 dias úteis, após a recepção da mesma, por escrito. 11.8. O Cliente está abrangido pelos mecanismos existentes para a protecção dos investidores e depositantes através do Fundo de Garantia dos Depósitos e do Sistema de Indemnização aos Investidores. 11.9. As presentes Condições Gerais, integrando o Anexo I (Plataformas electrónicas disponibilizadas pelo Banco), e as Condições Particulares referentes a cada uma das Plataformas de Negociação disponibilizadas (Anexos II) constituem um acordo unitário entre o Banco e o Cliente. O Banco reserva-se o direito de, em qualquer momento, alterar as presentes Condições Gerais, devendo avisar previamente o Cliente, e considerando-se as mesmas aceites

por este quando não comunique ao Banco a sua vontade de denunciar o contrato no prazo de 30 dias. 12. COMUNICAÇÕES 12.1. As comunicações do Cliente para o Banco deverão ser efectuadas por e-mail, para o endereço electrónico do Serviço de Apoio ao Cliente do Banco. 12.2. As comunicações relativas à Cláusula 5 deverão ser efectuadas para o endereço electrónico do Cliente indicado nos dados pessoais da Conta Bancária. 13. USO DE DADOS PESSOAIS 13.1. O Cliente autoriza expressamente o uso e tratamento, total ou parcialmente informático, pelo Banco dos dados transmitidos ao abrigo deste Contrato para os estritos fins da sua execução e cumprimento. 13.2. O Cliente autoriza o Banco a transmitir os seus dados pessoais às entidades a quem por lei deva prestar essa informação, ou a outras instituições financeiras ou ligadas ao mercado de capitais. Quanto a estas duas últimas, na estrita medida em que essa transmissão seja necessária à execução de qualquer contrato celebrado ou a celebrar ao abrigo deste Contrato e ao efectivo processamento das ordens transmitidas pelo Cliente, ainda que para Estados não membros da União Europeia. 13.3. O Cliente tem o direito de solicitar, com uma periodicidade razoável e sem outros custos que não os efectivamente suportados pelo Banco, informação relativa às finalidades do tratamento dos seus dados pessoais, ao tipo de dados recolhidos, destinatários e categorias de destinatários dos dados, bem como a origem dos mesmos. 13.4. O Cliente tem ainda direito ao conhecimento do critério do tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a obter do Banco a rectificação, eliminação ou bloqueio dos dados cujo tratamento não respeite a legislação portuguesa relativa à protecção de dados pessoais e consequente notificação a terceiros a quem esses mesmos dados tenham sido comunicados, solicitando a pretendida rectificação, eliminação ou bloqueio. 13.5. O Banco é a entidade responsável pela gestão e tratamento dos dados fornecidos pelo Cliente. 14. DURAÇÃO 14.1. O presente Contrato é celebrado por tempo indeterminado, podendo qualquer uma das Partes denunciá-lo a qualquer momento, por escrito, mediante envio de carta registada com aviso de recepção enviada à outra parte, com um pré-aviso de 15 dias relativamente à data em que a denúncia deva produzir os seus efeitos. A comunicação de denúncia deverá especificar a data efectiva de cessação. 14.2. A denúncia das presentes Condições Gerais não afectará qualquer Transacção executada previamente à data de efectivação da denúncia, excepto se o Banco comunicar a cessação de uma ou mais Transacções em virtude da ocorrência de uma causa de vencimento antecipado das obrigações nos termos da Cláusula 10 supra, caso em que as Transacções se deverão manter em vigor até à sua conclusão nos termos definidos no momento da sua execução. 14.3. Este Contrato é automaticamente revogado por efeito do encerramento, por qualquer causa, da Conta Bancária. 15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO 15.1. Este contrato rege-se pela Lei Portuguesa. O Cliente obriga-se a cumprir as regras de conduta estabelecidas na legislação e Regulamentos de Mercado aplicáveis. 15.2. Para a resolução de qualquer litígio emergente da interpretação ou da execução deste Contrato será competente o foro da comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro, excepto se o contrário resultar de disposição legal imperativa.

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Anexo I Plataforma Electrónica disponibilizada pelo Banco

Plataforma Direct Trade - Sistema Direct Trade PLATAFORMA ICOM Sistema de negociação ICOM - sistema electrónico destinado à realização de Transacções relativas aos instrumentos financeiros emitidos pela Société Générale Effekten GmbH (Société Générale), admitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal, disponíveis nesta plataforma de negociação, e cuja negociação é efectuada fora do mercado regulamentado Entidade Responsável pela gestão da Plataforma – Société Générale, com sede em Neue Mainzer Straße 46-50,60311, Frankfurt am Main, Germany e registo comercial, n° TVA Intracommunautaire - SIREN 552 120 222.

Plataforma Direct Trade - Sistema Direct Trade Exclusive PLATAFORMA ICOM Sistema de negociação ICOM - sistema electrónico destinado à realização de Transacções relativas aos instrumentos financeiros emitidos pela Société Générale, não admitidos à negociação em mercado regulamentado em Portugal, disponíveis nesta plataforma de negociação, e cuja negociação é efectuada fora do mercado regulamentado. Entidade Responsável pela gestão da Plataforma – Société Générale, com sede em Neue Mainzer Straße 46-50,60311, Frankfurt am Main, Germany e registo comercial, n° TVA Intracommunautaire - SIREN 552 120 222.

Anexo II Condições Particulares de Negocição no sistema ICOM

1. REGRAS DE MISTRADE

1.1. Sempre que uma determinada Transacção seja realizada a um preço que apresente um desvio considerável e evidente relativamente ao Preço de Referência, a Société Générale, por intermédio do Banco, poderá comunicar a anulação da Transacção realizada, nos termos definidos na presente Cláusula.1.2. Para os efeitos do disposto na presente Cláusula, entendem-se como desvios consideráveis e evidentes do preço face ao Preço de Referência as seguintes situações:i) Instrumentos financeiros com cotação unitária, em EUR :• Preço de Referência ≥ EUR 0,40, o desvio de preço terá de ser :- Maior que EUR 2,50; ou- Pelo menos 10% do Preço de Referência e no mínimo EUR 0,10.• Preço de Referência < EUR 0,40, o desvio de preço terá de ser :- Maior que EUR 0,10; ou- Pelo menos 25% do Preço de Referência.ii) Instrumentos financeiros com cotação em percentagem (i.e. valoresmobiliários estruturados):• Preço de Referência ≥ 101,50%, o desvio de preço terá de ser no mínimo 250 pontos base do Preço de Referência.• Preço de Referência < 101,5% e ≥ 60%, o desvio de preço terá de ser no mínimo 2.5% do Preço de Referência e no mínimo 200 pontos base.• Preço de Referência < 60% e ≥ 30%: o desvio de preço terá de ser no mínimo 2.5% do Preço de Referência e no mínimo 125 pontos base.• Preço de Referência < 30%: o desvio de preço terá de ser no mínimo 100 pontos base.

1.3. Cessa o direito de anulação de uma Transacção, sempre que a multiplicação do número de instrumentos financeiros transaccionados pela diferença entre o preço da transacção realizada e o Preço de Referência for menor que EUR 500 (“Perda Mínima”). 1.4. A anulação de uma Transacção nos termos do disposto nesta cláusula apenas se tornará eficaz após a recepção, pelo Cliente, de uma confirmação enviada pela Société Générale por intermédio do Banco, indicando os detalhes da Transacção em causa e referindo expressamente que a mesma foi anulada. Até à recepção desta confirmação, o Cliente deverá considerar a Transacção inicial válida e eficaz. 1.5. Caso a anulação da Transacção, nos termos da presente cláusula, não seja possível, a Transacção será revertida através da execução de uma ordem contrária à inicialmente instruída pelo Cliente, comprometendo-se o Cliente a praticar todos os actos que se mostrem necessários para este efeito.1.6. Sempre que, no mesmo dia de negociação e na sequência de uma transacção de compra (“Transacção de Compra Relevante”) de instrumentos financeiros anulada ou revertida nos termos da presente cláusula, o Cliente tenha, em momento anterior à anulação ou reversão da Transacção de Compra Relevante, procedido à execução de uma transacção de venda (“Transacção de Venda Relevante”) desses títulos, aplicar-se-á o seguinte:

a) O Banco poderá, em nome do Cliente, proceder à anulação ou reversão da Transacção de Venda Relevante, nas melhores condições de mercado, ficando, desde já e para esse efeito, expressamente autorizado pelo Cliente a praticar todos os actos necessários, consentindo, também desde já, o Cliente em suportar todos os custos associados (incluindo o pagamento do preço da compra dos títulos e as comissões, encargos e impostos associados) e o risco de obtenção de menos-valias. O Banco fica, assim, expressamente autorizado pelo Cliente a debitar os montantes resultantes da anulação ou reversão da Transacção de Venda Relevante na sua Conta Bancária.b) Nos casos em que a Transacção de Venda Relevante tenha sido efectuada na Euronext Lisbon, o Cliente autoriza o Banco a proceder à anulação ou reversão da Transacção de Venda Relevante, nos termos previstos na alínea a) supra.c) O Banco confirmará a execução da anulação ou reversão da Transacção de Venda Relevante ao Cliente nos prazos devidos.d) O Banco não assume quaisquer responsabilidades de eventuais variações de preço em consequência do lapso de tempo que decorra entre o momento em que a Transacção de Compra Relevante é anulada ou revertida e o momento em que a Transacção de Venda Relevante é anulada ou revertida.

1.7. As regras previstas nesta cláusula aplicam-se também a Transacções executadas fora de mercado não regulamentado e das Plataformas de Negociação, nomeadamente a ordens efectuadas por telefone, nos termos da Cláusula 2.1 das Condições Gerais

2. Dia Útil de NegociaçãoDia no qual os Bancos estejam abertos para comércio em Lisboa e emFrankfurt am Main.

O BiG sugere aos seus Clientes que leiam atentamente as presentes Cláusulas Gerais antes da sua aceitação e está disponível para prestar as informações e os esclarecimentos razoáveis que lhe forem solicitados sobre os aspectos nelas compreendidos.

Declaro ter tomado pleno e informado conhecimento das Cláusulas Gerais de Prestação do Serviço de Acesso a Negociação de Instrumentos Financeiros nos Sistemas Direct Trade e Direct Trade Exclusive, que aceito integralmente e sem reservas, e das quais me foi entregue ou disponibilizada em suporte duradouro (via informática) uma cópia.