CONTRATO DE ADESÃO À PRESTAÇÃO DO SERVIÇO OI SEGURANÇA MÓVEL

VERSÃO MCAFEE MOBILE SECURITY - MMS

Este Contrato regula a Adesão à Prestação do Serviço “OI SEGURANÇA MÓVEL” (“Contrato”), disciplinando os termos e condições mediante as quais a Oi Móvel S.A., com sede no Setor Comercial Norte, quadra 03, Bloco A, Ed. Estação Telefônica – Térreo – Parte 2, Brasília, inscrita no CNPJ sob o nº 05.423.963/0001-11, a Oi S/A., sociedade anônima, na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, parte, Bairro Centro, na Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.535.764/0001-43, a TELEMAR NORTE LESTE S.A., com sede na Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio, 71, 2º andar - Bairro Centro, inscrita no CNPJ sob o nº 33.000.118/0001-79 e a TELEMAR INTERNET LTDA., pessoa jurídica com sede na Rua Avenida Afonso Pena, nº 4001, 10º andar, Sala A1, Bairro Funcionários, na Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, inscrita no CNPJ sob o nº 03.986.348/0002-79, doravante denominadas Oi no presente instrumento, oferecerão aos usuários da rede mundial de computadores (“USUÁRIO”), após a devida aceitação deste Contrato.

1. DEFINIÇÕES:

Para os efeitos deste Contrato, todas as palavras ou expressões constantes da lista abaixo deverão ser entendidas conforme o respectivo significado: “USUÁRIO” é a pessoa jurídica, representada pela pessoa do seu representante legal, que acessa a Internet, nos termos do presente Contrato; “Home Page” é a página inicial de um site na Internet; “Portal” é o site concebido com a finalidade de fornecer um amplo conjunto de informações e serviços aos usuários de Internet; “Site” é a página ou sequência de páginas que uma pessoa jurídica ou física mantém na Internet;

“Oi”: pessoas jurídicas, signatárias deste contrato junto ao USUÁRIO, que comercializam o serviço aqui tratado, cujo software é de titularidade da McAfee, bem como prestam o respectivo serviço de suporte.

“Oi Segurança Móvel” é o serviço de segurança para celulares que utiliza como plataforma software desenvolvido pela sociedade McAfee. O serviço contempla uma gama de soluções para o USUÁRIO que deseja ter a garantia da proteção das informações contidas em seu celular, de forma que, somente o USUÁRIO, munido de um código de acesso, possa administrar suas informações através do celular ou remotamente via portal web de segurança.

“Back-Up” é o serviço de armazenamento automático de arquivos em ambiente WEB (ambiente não físico). O USUÁRIO deste serviço poderá escolher quais tipos de arquivo ou quais pastas deseja que o armazenamento seja feito e, periodicamente (espaço de tempo também a ser escolhido pelo USUÁRIO), o serviço efetuará a varredura do computador, a fim de salvar os novos arquivos; “Interface de Acesso” é o ambiente através do qual o contratante do OI SEGURANÇA MÓVEL poderá acessar o serviço; “Interface Web” ou “Portal Web de Segurança” é o ambiente de acesso ao serviço através da Internet por meio do endereço https://oiseguranca.mcafeemobilesecurity.com; “Interface Aplicativo” é o aplicativo (programa ou client) que deverá ser instalado no aparelho celular do USUÁRIO e através do qual efetuará acesso ao serviço. “MMS” é a descrição curta da nova versão do Oi Segurança Móvel, descrito aqui nesse documento. “Painel de Controle” é onde os usuários acessam, pela WEB, pra ter controle sobre o aplicativo através do portal do produto http://oi.com.br/segurancamovel. “Plano de Serviço” é referente aos planos ofertados pelo Oi Segurança Móvel, que constam detalhados no portal: http://oi.com.br/segurancamovel. 2. OBJETO

2.1. Este Contrato regula a prestação de serviço OI SEGURANÇA MÓVEL

disponibilizado para pessoas jurídicas, no qual a Oi oferece ao USUÁRIO um serviço de proteção das informações contidas no seu aparelho de telefonia móvel, de forma que, somente o USUÁRIO seja capaz de administrar suas informações, através do próprio aparelho ou remotamente, via portal web de segurança.

2.1.1. Os serviços serão ofertados de acordo com os Planos de Serviços dispostos no item 4 do presente instrumento, não cumulativos, quais sejam:

a) OI SEGURANÇA MÓVEL GRATUITO, constituído pelas seguintes

características: (i) 30 dias grátis para testar a aplicação; (ii) Acesso à Interface WEB; e (iii) Acesso a Interface Aplicativo.

b) OI SEGURANÇA MÓVEL MMS:

(i) Acesso as funcionalidades de Antivírus, varredura de segurança, proteção de aplicativos, filtro de chamadas/SMS, localização, alarme proteção na web, backup, restauração, limpeza e bloqueador de disposivo; (ii) Acesso à Interface WEB; e (iii) Acesso a Interface Aplicativo.

2.1.2 Requisitos mínimos para o funcionamento do(s) OI SEGURANÇA MÓVEL descritos abaixo (os mesmos poderão sofrer alterações), quais sejam:

Para Plataformas Android: (i) Sistemas operacionais: Android 2.1; Android 2.2 (Froyo); Android 2.3 (Gingerbread); Android 3.0 e Android 4.0 Para Plataforma Blackberry: (i) Sistemas operacionais: RIM BlackBerry OS 4.5; RIM BlackBerry OS 4.6; RIM BlackBerry OS 5; RIM BlackBerry OS 5, RIM BlackBerry OS 6, RIM BlackBerry OS 7.

Para Plataforma Symbian: (i) Sistemas operacionais: Symbian S60 3rd Edition; Symbian S60 5th Edition; Symbian ^3.

3. O CADASTRAMENTO DO USUÁRIO E OBRIGAÇÕES CORRELATAS 3.1 Ao efetuar seu cadastro e contratar o Produto, o USUÁRIO receberá uma mensagem de texto com um link, que será utilizado na instalação do produto, para o download do aplicativo. O acesso ao download também ficará disponível no Portal Web de Segurança ou por um link enviado para o celular do cliente.

3.1.1. O USUÁRIO se compromete a manter confidencial o número de serie

e senhas aos Serviços objeto deste Contrato, bem como zelar pela sua guarda.

3.1.2. Caso a senha do USUÁRIO seja extraviada, perdida ou roubada, o

mesmo deverá informar imediatamente o conhecimento do fato a Oi, por escrito, através do e-mail: relacionamento_oiinternet@oi.com.br

3.1.3. ATÉ O MOMENTO EM QUE EFETIVAMENTE COMUNICAR, O USUÁRIO

RESPONDERÁ PELOS GASTOS OU PREJUÍZOS DECORRENTES DA EVENTUAL UTILIZAÇÃO DO NÚMERO DE SÉRIE POR TERCEIROS. A Oi

NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES DE TAIS FATOS ENQUANTO NÃO FOR INFORMADA PELO USUÁRIO SOBRE O EXTRAVIO, PERDA OU ROUBO DO NÚMERO DE SÉRIE DE HABILITAÇÃO AO SOFTWARE.

3.1.4. Para a devida prestação do serviço o USUÁRIO expressamente declara

e garante estar ciente de que deverá, necessariamente, celebrar o Termo de Licença de Uso do serviço. Tal documento será complementar ao presente Contrato.

4. Versões do Oi Segurança Móvel

4.1. Existem duas versões do produto que são:

4.1.1. Oi Segurança Móvel Plus (R$ 4,99) – Produto de versão de R$ 4,99

(quatro reais e noventa e nove centavos) que tem as seguintes funcionalidades: Backup, restauração e limpeza, localização, alarme e bloqueio do dispositivo.

4.1.2. Oi Segurança Móvel Premium (R$ 6,99) – Produto de versão mais

completa de R$ 6,99 (seis reais e noventa e nove centavos) que tem as seguintes funcionalidades: Todas as descritas no item 4.1.1, além de: varredura de segurança, proteção de aplicativos, filtro de chamadas/SMS e proteção na WEB.

5. Período de gratuidade

5.1. O período de gratuidade: todos os usuários que solicitarem a contratação do

serviço Oi Segurança Móvel terão direito, automaticamente, ao período de gratuidade (30 – trinta - primeiros dias corridos gratuitos) mencionada na alínea “a” do subitem 2.1.2 do presente instrumento. Após esse período, o usuário será cobrado conforme os valores dispostos neste Contrato. O usuário que já tiver sido beneficiado anteriormente com o período de gratuidade desse mesmo serviço não fará jus novamente a este benefício.

6. PAGAMENTO

6.1. Em contraprestação ao serviço prestado, o USUÁRIO pagará a Oi,

mensalmente, o valor informado no momento da Confirmação Contratual sob a denominação de Mensalidade, de acordo com o Plano de Serviço escolhido.

6.2. O valor mensal do serviço poderá ser reajustado, anualmente, ou na menor periodicidade permitida em lei, pela variação do IGP-M/FGV, ou por outro índice que venha a substituí-lo.

6.2.1. Referido valor poderá, ainda, ser revisto a qualquer tempo, para o resgate do inicial equilíbrio econômico-financeiro do contrato, tanto no caso de elevação desmedida dos insumos necessários ao fornecimento do OI SEGURANÇA MÓVEL como no caso de adoção de regime tributário diverso do que vem sendo praticado. A critério único e exclusivo da Oi.

6.3 Em caso de atraso no pagamento da fatura, o serviço ficará indisponível

após 15 dias do vencimento da fatura. 6.4 O início do faturamento dos serviços contratados dar-se-á a partir da data

de sua ativação. 6.5 A Oi emitirá fatura para cobrança dos serviços prestados ao USUÁRIO, para

pagamento no prazo de 05 (cinco) dias a contar da data de sua emissão ou de acordo com a data de vencimento escolhida pelo USUÁRIO.

6.6 Os valores da primeira e última mensalidades serão cobrados pro rata die. 6.7 O não recebimento da(s) fatura(s) pelo USUÁRIO não o isenta de pagar os

valores devidos pela prestação do serviço nas datas do vencimento. 6.8 Os preços discriminados no presente instrumento são brutos, incluem todos

os tributos e contribuições incidentes, quer de âmbito federal, estadual e municipal, cuja responsabilidade de recolhimento é da Oi.

7 DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

7.1 São obrigações do USUÁRIO, dentre outras previstas neste Contrato, as

abaixo elencadas:

7.1.1 Pagar pontualmente os valores devidos em virtude deste contrato;

7.1.2 Não utilizar o OI SEGURANÇA MÓVEL para, direta ou indiretamente, praticar ou facilitar a prática de crime ou ilícito de qualquer natureza;

7.1.3 Não transmitir ou divulgar material ilegal, de conteúdo pedófilo, difamatório, que viole a privacidade de terceiros, ameaçador, obsceno, prejudicial, injurioso ou atos que possam ser considerados discriminatórios em relação a qualquer raça, cor, credo ou nacionalidade. Eventuais atos dessa natureza autorizarão a Oi, a seu exclusivo critério, a promover a correspondente denúncia para as autoridades competentes;

7.1.4 Não transmitir ou divulgar imagem, voz ou dados biográficos de terceiros, ou ainda, material que viole direitos de propriedade intelectual da Oi e/ou de terceiros;

7.1.5 Não usurpar o direito de imagem de outrem, ou inserir link para sites de terceiros sem a prévia e expressa anuência do respectivo titular;

7.1.6 Não inserir ou transmitir, dolosa ou culposamente, arquivos contendo

vírus ou que de qualquer forma possam prejudicar os programas e/ou os equipamentos da Oi ou de terceiros;

7.1.7 Não tentar violar sistemas de segurança de informação da Oi ou de terceiros, ou tentar obter acesso não autorizado a redes de computador conectadas à Internet;

7.1.8 Não desrespeitar as disposições da legislação vigente de propriedade

intelectual, inclusive, mas não se limitando, ao anúncio, propaganda e comercialização de software sem a respectiva licença e/ou autorização;

7.1.9 Não cometer atos que, de qualquer forma, possam resultar em violação às disposições do Código de Defesa do Consumidor, bem como a qualquer disposição legal vigente;

7.1.10 Responder perante a Oi, terceiros e quaisquer autoridades sobre o uso

indevido de contas adicionais de e-mail para fim de usar o produto objeto deste contrato, que estejam sob sua responsabilidade.

7.1.11 O USUÁRIO declara-se como único responsável pela utilização do OI

SEGURANÇA MÓVEL. Neste sentido, não será a Oi responsabilizada, em nenhuma hipótese, pelos danos indiretos, bem como quaisquer perdas e danos, lucros cessante e danos emergentes decorrentes da utilização do OI SEGURANÇA MÓVEL em relação aos usuários e/ou terceiros do USUÁRIO.

7.1.12 Eventual responsabilidade da Oi por danos diretos relacionados a este

contrato não poderá exceder 3 (três) vezes o valor mensal constante do presente instrumento que tenha originado a responsabilidade, excetuando-se os danos materiais efetivos e comprovados ao USUÁRIO, ocasionados por dolo ou culpa, hipótese em que o ressarcimento dos danos materiais será integral.

7.1.13 O USUÁRIO reconhece que é da sua exclusiva e inteira

responsabilidade tomar todas as medidas para limitar os danos ou perda de arquivos, memória, documentos ou qualquer outro elemento hospedado no seu smartphone, comprometendo-se a

efetuar cópia de todos os referidos elementos durante o período de utilização do OI SEGURANÇA MÓVEL e a conservá-los de acordo com as medidas necessárias e adequadas.

7.1.14 O USUÁRIO é único e exclusivamente responsável por qualquer

modificação do Software hospedado no seu smartphone. O USUÁRIO assume toda a responsabilidade sobre as consequências de tais modificações de software, tais como, incompatibilidades técnicas, avarias, perda de dados e interrupção do serviço.

8 OBRIGAÇÕES DA Oi

8.1 Fornecer o link para download via SMS, em nome da McAfee, para

disponibilizar ao USUÁRIO o serviço;

8.1.1 Permitir ao USUÁRIO acesso ao Portal web de segurança para verificação e atualização do produto e serviço, bem como das informações do USUÁRIO;

8.1.2 Prestar suporte de atendimento, através do call center (4002-3131 regiões metropolitanas ou 0800 2830649 (demais regiões) ou por e-mail (relacionamento_oiinternet@oi.com.br) 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete dias) por semana não só durante a vigência deste Contrato, como em até 90 (noventa) dias após a cessação da contratação deste serviço;

8.1.3 Envidar os melhores esforços para assegurar e desenvolver a qualidade do serviço ora contratado, comprometendo-se, ainda, a respeitar a privacidade do USUÁRIO, garantindo que não monitorará ou divulgará informações relativas ao conteúdo de mensagens veiculadas por e-mail e via SMS, mantendo sigilo sobre as informações cadastrais fornecidas, que só serão divulgados a terceiros em razão de determinação judicial, ressalvadas as hipóteses previstas neste Contrato;

8.1.4 Comunicar ao USUÁRIO, sempre que possível, por e-mail ou aviso veiculado no Portal Web de Segurança, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas, a interrupção da prestação do serviço contratado por ocasião de manutenções programadas no sistema do Provedor ou encaminhar um mensagem SMS de cancelamento do serviço;

8.1.5 Prover o serviço ora contratado, garantindo a disponibilidade dos

recursos alocados para sua prestação durante a vigência;

8.1.6 Prestar atendimento na hipótese de decréscimo na prestação do serviço, de acordo com a modalidade contratada;

8.1.7 Responsabilizar-se integralmente pelo funcionamento do OI

SEGURANÇA MÓVEL, não sendo responsável em qualquer hipótese por problemas decorrentes do serviço de SMP contratado pelo USUÁRIO. A Oi não é responsável pelo conteúdo, sendo este responsabilidade do USUÁRIO.

8.1.8 A Oi não é responsável perante o Usuário e quaisquer terceiros por:

(i) danos indiretos, lucros cessantes, danos emergentes ou qualquer

outra perda direta ou indireta de margem, vendas ou negócios, que o USUÁRIO e quaisquer terceiros venham a sofrer em virtude da utilização OI SEGURANÇA MÓVEL, inclusive, mas não se limitando a perda de programas, software ou de informações;

8.2 A Oi se responsabiliza pelo ressarcimento dos danos diretos comprovados

ao USUÁRIO, excluindo-se danos indiretos, lucros cessantes, danos emergentes, insucessos comerciais e danos a terceiros, restringindo toda e qualquer indenização devida por Oi aos danos diretos comprovadamente causados, salvo nas hipóteses em que Oi agir com comprovado dolo ou má-fé.

9 INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO

9.1 O serviço objeto do presente Contrato poderá ser interrompido, sem que

haja qualquer direito de indenização ou compensação ao USUÁRIO, eventualmente para:

a) manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento

temporário do sistema ou impossibilitem o acesso ao mesmo; b) casos fortuitos ou de força maior; c) ações de terceiros que impeçam a prestação do serviço OI

SEGURANÇA MÓVEL; d) ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento

no acesso à Internet.

9.2 A Oi não será responsável por danos e/ou prejuízos decorrentes de interrupções relacionadas aos eventos previstos no item acima, ou daqueles em que não tenha concorrido exclusivamente para sua ocorrência.

10 LICENÇA DE USO DO SOFTWARE

10.1 A contratação do Serviço, por parte do USUÁRIO, gerará a adjudicação de

uma licença de uso de software de terceiro, a qual estará identificada com um número e devidamente celebrada por meio de documento em apartado denominado Termo de Licença de Uso do Software utilizado para o fiel cumprimento deste Contrato.

10.2 Uma vez contratado o Serviço, o USUÁRIO se compromete a instalar o

software em seu celular. Referida instalação se realizará mediante a efetivação do download do Produto que compõem o serviço contratado.

10.3 O USUÁRIO não poderá (i) efetuar nenhuma outra cópia do software, (ii)

enviar cópias do software a terceiros ou (iii) colocar o software à disposição de terceiros por qualquer meio, assim como também está proibido de utilizar o software com finalidade distinta daquela prevista neste Contrato e no Termo de Licença de Uso do Software documento em apartado.

11 LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE

11.1 A Oi não se responsabilizará por quaisquer custos, prejuízos ou danos

que sejam causados ao USUÁRIO ou a terceiros em decorrência da utilização de serviços e/ou conteúdos disponibilizados por quaisquer pessoas físicas ou jurídicas, hospedadas ou não nos sites das Oi.

11.2 A Oi não se responsabilizará pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar da má utilização dos serviços, principalmente, mas não exclusivamente, se tais danos decorrerem de falhas na rede pública de telefonia ou, ainda, de falhas no acesso aos diferentes sites existentes na Internet, na transmissão, difusão, armazenagem ou colocação a disposição de terceiros de conteúdos por meio dos serviços disponibilizados ao USUÁRIO.

11.3 A Oi não se responsabilizará pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar da divulgação a terceiros das condições, características e circunstâncias do uso de Internet conforme as condições estabelecidas no presente contrato ou que se devam ao acesso e, se for o caso, à interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação, de qualquer modo, dos conteúdos e comunicações de toda classe que o USUÁRIO transmita, difunda, armazene, ponha à disposição, receba, obtenha ou tenha acesso através da utilização dos serviços objeto do presente Contrato.

11.4 A Oi não se responsabilizará pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar da incorreta identidade do USUÁRIO e da falta de veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade da informação

que o USUÁRIO oferece acerca de si mesmo e oferece ou faz acessível a outros usuários e, em particular, ainda que não de modo exclusivo, pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam se dever à falsificação de identidade, fazendo-se passar por um terceiro, feita por um USUÁRIO em qualquer tipo de comunicação ou transação realizada através dos serviços.

11.5 A Oi não se responsabilizará por eventuais falhas, vícios ou quaisquer problemas técnicos presentes nos equipamentos fornecidos ou serviços prestados pela empresa concessionária dos serviços de telecomunicações.

11.6 Embora a Oi utilize as melhores tecnologias e empenhem seus maiores esforços, não possui condições de controlar com caráter prévio a ausência de vírus nos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, postos à disposição, ou acessíveis por meio da utilização dos serviços, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento informático do USUÁRIO ou nos documentos eletrônicos e arquivos armazenados ou transmitidos desde o equipamento informático do USUÁRIO.

11.7 Tendo em vista o disposto no item anterior, a Oi se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos nocivos nos conteúdos que, desta forma, possam produzir alterações e/ou danos no sistema físico e/ou eletrônico dos equipamentos do USUÁRIO.

11.8 A Oi não tem obrigação de controlar, e não controlará, o conteúdo e natureza dos conteúdos transmitidos, difundidos ou postos a disposição de terceiros pelo USUÁRIO através dos serviços compreendidos no objeto do presente contrato. Não obstante, a Oi se reserva no direito de revisar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou a pedido de terceiro, os conteúdos transmitidos, difundidos ou postos a disposição de terceiros pelo USUÁRIO através dos serviços e a impedir a sua transmissão, difusão ou colocação a disposição de terceiros.

11.9 Sem prejuízo do acima disposto, a Oi além de não exercerer nenhuma classe de controle prévio, não garante a licitude, infalibilidade e utilidade dos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, postos a disposição, ou acessíveis através dos serviços.

11.10 A Oi não se responsabiliza por quaisquer dificuldades de utilização do aplicativo que estejam ligadas a falta de serviços de trafego de dados do USUÁRIO, sendo este por falta de créditos ou por falta de pagamento a Oi.

11.11 Sem prejuízo do acima disposto, a Oi também é completamente alheia a qualquer tipo de problema na falha de comunicação junto a transmissão de dados.

11.12 A Oi não é responsável por quaisquer dificuldades de utilização do aplicativo que estejam ligadas a falhas técnicas do aparelho celular.

11.13 A Oi não é responsável por perda, dano ou roubo do aparelho do USUÁRIO, sendo responsável, apenas, pelas informações do USUÁRIO que tenham sido resultado de arquivo e/ou “backup” no período anterior ao incidente, com início do download do aplicativo.

11.14 A Oi não é responsável pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar da transmissão, difusão, armazenagem, colocação à disposição, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos através dos serviços de acesso a Internet e, em particular, ainda que não de modo exclusivo, pelos danos e prejuízos que possam derivar:

a) da violação da lei, moral e bons costumes ou da ordem pública,

como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, colocação à disposição, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos através dos serviços de acesso;

b) da infração de direitos de propriedade intelectual e industrial, de

segredos empresariais, de compromissos contratuais de qualquer classe, de direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas, de direitos de propriedade e de qualquer outra natureza pertencentes a terceiro(s), como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, colocação à disposição, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos através dos serviços de acesso;

c) da realização de atos de concorrência desleal e publicidade ilícita,

como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, colocação à disposição, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos através dos serviços de acesso;

d) da falta de veracidade, exatidão, exaustividade, pertinência e/ou

atualidade dos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, postos a disposição ou acessíveis através dos serviços de acesso;

e) da inadequação para qualquer propósito e o não atingimento das expectativas geradas pelos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, colocados à disposição, ou acessíveis através dos serviços de acesso;

f) do não cumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou finalização por qualquer causa das obrigações contraídas por terceiros e contratos realizados com terceiros através de ou com motivo de fornecimento dos Serviços objeto deste Contrato, postos à disposição, ou acessíveis através dos serviços OI SEGURANÇA MÓVEL;

g) de vícios e defeitos de toda e qualquer natureza dos produtos e

serviços comercializados, adquiridos ou prestados por USUÁRIO ou terceiros pela Internet.

12 PRAZO DE VIGÊNCIA

12.1 O presente Contrato vigorará por prazo indeterminado, tendo seu início a

partir da data da Confirmação Contratual.

13 DO ENCERRAMENTO DO CONTRATO 13.1 Quaisquer das Partes poderão denunciar (encerrar) o presente Contrato a

qualquer tempo, mediante aviso com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. No caso de denúncia por parte do USUÁRIO, este deverá entrar em contato com as Oi ou enviar um SMS com o comando de cancelamento para a Oi – como detalhado no item 14.1.

13.2 Em sendo a notificação de denúncia feita pelo USUÁRIO, deverá o mesmo

estar em dia com os pagamentos mensais devidos à Oi. 13.3 Será considerado motivo justo para a rescisão imediata e unilateral deste

Contrato por parte da Oi, a violação de qualquer das disposições contempladas no presente instrumento, ou ainda, se o USUÁRIO infringir o ordenamento jurídico vigente, incluindo, mas não se limitando, às condutas previstas, sem direito a qualquer restituição de valores pagos pelo USUÁRIO.

14 CANCELAMENTO

14.1 O usuário poderá a qualquer momento cancelar a sua assinatura, e isso

poderá ser feito via atendimento (*144) ou enviando um SMS com a palavra SAIR pro número 44544.

15 ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CONTRATO 15.1 A Oi reserva-se o direito de alterar, unilateralmente, quaisquer condições

do presente Contrato, devendo para tanto informar o USUÁRIO por e-mail, ou qualquer outra forma inequívoca de comunicação. Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações promovidas pela Oi, deverá manifestar-se,

expressamente, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar da data da notificação encaminhada pela Oi através do Suporte.

15.2 O USUÁRIO declara expressamente estar ciente de que a não aceitação

dos novos termos do Contrato facultará a Oi a rescisão imediata do presente instrumento, sem direito a qualquer restituição de valores pagos pelo USUÁRIO.

15.2.1 O silêncio do USUÁRIO no prazo ora estipulado será entendido como aceitação aos novos termos e condições contratuais.

15.3 A Oi poderá, a qualquer tempo, alterar, adicionando ou excluindo, ou

ainda, melhorando os existentes serviços e/ou produtos elencados neste instrumento.

16 DAS DECLARAÇÕES E GARANTIAS ANTICORRUPÇÃO

16.1 O USUÁRIO declara neste ato que está ciente, conhece e entende os termos das leis anticorrupção brasileiras ou de quaisquer outras aplicáveis sobre o objeto do presente contrato, em especial o Foreign Corrupt Practices Act, - Act, 15 U.S.C. §§ 78dd-1 et seq. - ("FCPA") dos Estados Unidos da América do Norte (“Regras Anticorrupção”), comprometendo-se a abster-se de qualquer atividade que constitua uma violação das disposições destas Regras Anticorrupção.

16.2 O USUÁRIO, por si e por seus administradores, diretores, funcionários e

agentes, bem como seus sócios que venham a agir em seu nome,se obriga a conduzir suas práticas comerciais, durante a consecução do presente Contrato, de forma ética e em conformidade com os preceitos legais aplicáveis. Na execução deste Contrato, nem ao USUÁRIO nem qualquer de seus diretores, empregados, agentes ou sócios agindo em seu nome, devem dar, oferecer, pagar, prometer pagar, ou autorizar o pagamento de, direta ou indiretamente, qualquer dinheiro ou qualquer coisa de valor a qualquer autoridade governamental, consultores, representantes, parceiros, ou quaisquer terceiros, com a finalidade de influenciar qualquer ato ou decisão do agente ou do governo, ou para assegurar qualquer vantagem indevida, ou direcionar negócios para, qualquer pessoa, e que violem as Regras Anticorrupção ("Pagamento Proibido"). Um pagamento Proibido não abrange pagamento de despesas razoáveis e de boa-fé, tais como, exemplificativamente, despesas de viagem e hospedagem, que estão diretamente relacionados com a promoção, a explicação, demonstração ou de produtos ou serviços, ou de execução de um contrato com um governo ou suas agências, desde que o pagamento seja permitido pela legislação aplicável.

16.3 O USUÁRIO, por si e por seus administradores, diretores, empregados, agentes, proprietários e acionistas que atuam em seu nome ou estão envolvidos no dia-a-dia de suas operações, declara neste ato que tem conhecimento e concorda inteiramente com os termos do Código de Ética da Oi, que passa a fazer parte integrante deste Contato e não vai se envolver em qualquer ato ou omissão no cumprimento das responsabilidades estabelecidas no referido Código de Ética da Oi.

16.4 Para os fins da presente Cláusula, o USUÁRIO declara neste ato que:

(a) não violou, viola ou violará as Regras Anticorrupção; (b) já tem implementado ou se obriga a implementar, durante a vigência deste Contrato, um programa de conformidade e treinamento razoavelmente eficaz na prevenção e detecção de violações das Regras Anticorrupção e dos requisitos estabelecidos nesta Cláusula; (c) tem ciência que qualquer atividade que viole as Regras Anticorrupção é proibida e que conhece as consequências possíveis de tal violação.

16.5 Qualquer descumprimento das Regras Anticorrupção pelo USUÁRIO, em

qualquer um dos seus aspectos, ensejará a rescisão motivada imediata do presente instrumento, independentemente de qualquer notificação, observadas as penalidades previstas neste Contrato.

17 DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

17.1 O USUÁRIO declara e garante, para os fins de direito:

17.1.1 Possuir capacidade jurídica para celebrar este contrato e utilizar os

produtos e serviços objeto deste Contrato;

17.1.2 Ser financeiramente responsável pelo pagamento dos produtos e serviços objeto deste Contrato;

17.1.3 Reconhecer que o presente Contrato vincula as partes.

17.1.4 Que leu e está de pleno acordo com todos os termos deste Contrato e com as condições constantes do site http://oi.com.br/segurancamovel;

17.2 O presente Instrumento revoga e substitui todos e quaisquer contratos anteriormente celebrados em relação ao seu objeto, orais ou escritos;

17.3 A Oi poderá, a qualquer tempo, e a seu exclusivo critério, ceder ou transferir, total ou parcialmente, os direitos e obrigações decorrentes do presente Contrato.

17.4 Se uma das Partes for compelida a figurar em qualquer processo administrativo ou judicial, por ação ou omissão da outra Parte, fica a Parte responsável obrigada a tentar a substituição e a ressarcir a Parte prejudicada o valor correspondente à condenação transitada em julgado, despesas e custas judiciais.

17.5 Não constitui novação nem implica aceitação, renúncia ou consentimento, abstenção do exercício de direito ou faculdade decorrente do presente Contrato qualquer tolerância de uma das Partes, relativa à infração ou não aplicação de disposição contratual, sendo certo que qualquer direito poderá ser exercido a qualquer tempo por qualquer das Partes, a seu exclusivo critério.

17.6 Na hipótese de qualquer cláusula, termo ou disposição deste Contrato ser

judicialmente declarado inválido, ilegal ou inexeqüível, a validade, legalidade ou exeqüibilidade das demais disposições não será, de qualquer modo, afetada ou prejudicada e nenhuma das Partes será penalizada pela declaração de invalidade, ilegalidade ou inexeqüibilidade da presente contratação.

17.7 Nenhum empregado, preposto e/ou contratado das Partes poderá receber e/ou dar quitação de quaisquer valores recebidos por força ou em conseqüência deste Contrato.

17.8 Este Contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil