COTIL Análise e Projeto de Sistemas de Informação (APSI)ebrito.com.br/profa-elaine/capitulo2.pdf · • Imagine um SI que controle o estoque de medicamentos de uma pequena farmácia;

CAP. 2 FASES DO

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Análise e Projeto de

Sistemas de Informação

(APSI)

Profa. Simone Berbert Rodrigues Dapólito

COTIL

Introdução

• O software/sistema de informação(SI) é um produto que precisa:

– Atender às necessidades e expectativas do cliente ou usuário;

– Proporcionar melhorias em relação ao funcionamento das empresas;

– Ser bem produzido e fácil de usar.

Introdução

• Na prática, um SI deve agregar valor à empresa, isto é, possibilitar a melhoria do desempenho de um setor/departamento ou mesmo de uma unidade industrial.

Introdução

• Como já vimos, a construção de um projeto de software começa com a idéia básica de que é necessário criar um SI ou melhorar o desempenho do que já está em operação.

• Normalmente, os analistas estão à frente

desse trabalho bastante complexo, mas proporcional ao tamanho de cada sistema.

Introdução

• Imagine um SI que controle o estoque de medicamentos de uma pequena farmácia;

• Agora, imagine controlar o estoque de medicamentos de uma rede de farmácias com 400 lojas em todo o Brasil;

• Os cenários são bem diferentes, assim como a complexidade de cada sistema.

Fases do Desenvolvimento de SI’s

• Para um projeto de software/SI, a equipe de desenvolvimento deve ter em mente as seguintes fases:

– Concepção do sistema – Estudo de viabilidade – Processo de análise – Projeto do sistema – Projeto detalhado – Implementação – Testes – Implantação – Manutenção

• Essas principais fases, permitem trabalhar de forma disciplinada e gradual;

• Cada fase pode ser desdobrada em subfases, de acordo com as habilidades e conhecimentos da equipe.


Estudo da Viabilidade

Processo de Análise

Projeto do Sistema

Concepção

Implantação Implementação

Projeto Detalhado

Manutenção


Testes

• Concepção do Sistema

– Alguém na organização identifica um problema a ser resolvido ou uma necessidade a ser atendida;

– A partir daí pode-se entender que é

necessário construir um SI ou aperfeiçoar um já existente;

– Aqui tem início a fase de Concepção;



– Essa fase pode ser considerada o embrião do sistema;

– Inicialmente o analista fará um entendimento inicial das necessidades e uma estimativa de custos não muito precisa;



– Nessa fase inicial ainda é difícil prever investimentos, mas a organização/cliente precisa ter uma idéia aproximada dos custos.

– Para fazer um “relatório” das principais necessidades da organização/cliente, apresentar alternativas de solução e uma idéia aproximada de custos, o analista tem um prazo que pode variar de 3 dias a 1 semana de acordo com a complexidade do projeto.



– Após esse estudo preliminar, o analista elabora um “relatório” mais detalhado das necessidades levantadas e soluções propostas, passando a considerar também o prazo estimado para a conclusão do projeto como um todo.



– Com esse documento/relatório em mãos, a organização decide se deve ou não dar andamento ao projeto.


• Estudo da viabilidade

– Consiste em uma avaliação detalhada dos custos e benefícios de um projeto de software para a empresa.

– Se os riscos e limitações forem superiores

aos benefícios, a equipe técnica pode propor a extinção do projeto ou mudanças substanciais que se adaptem melhor à empresa.



– Pode-se também optar pela construção de um sistema, pela melhora do atual ou pela compra de um software pronto no mercado de informática;

– Em alguns casos, a compra de um software

pronto pode atender à demanda da organização, tendo custo bem menor do que o desenvolvimento de um projeto personalizado.



– Nesse contexto é importante avaliar a viabilidade técnica e a viabilidade econômica;


• Estudo da viabilidade – A viabilidade técnica depende basicamente:

• Da cultura da organização/cliente;

• Da familiaridade dos usuários com Tecnologia da Informação(TI);

• Da aceitação de inovações tecnológicas por usuários inexperientes.



– A viabilidade econômica depende basicamente: • Dos custos operacionais e de desenvolvimento;

• Da necessidade de compra de equipamentos;

• Da necessidade de contratação de profissionais;



– O estudo da viabilidade deve ser realizado em conjunto pelo gerente de projetos, pelo analista de sistemas e pela alta administração da organização/cliente.



– Quanto aos objetivos da construção do sistema, ou aperfeiçoamento de um sistema existente, destacam-se:

• Manter a organização em nível superior ao dos

concorrentes; • Melhorar o atendimento aos clientes; • Melhorar a qualidade dos serviços prestados ou dos

produtos; • Aumentar o lucro; • Obter dados e informações com mais rapidez; • Aumentar vendas; • Reduzir custos, etc.


• Processo de Análise

– Consiste em fazer um levantamento minucioso de dados e fatos para descobrir o que realmente precisa ser feito pelo sistema;



– Nessa fase, a equipe de análise de sistemas vai:

• Ouvir o usuário;

• Trocar sugestões;

• Atentar para sua expectativa;

• Avaliar a realidade cotidiana da organização;



– Deve haver uma grande sintonia entre o usuário e a equipe de análise, possibilitando o desenvolvimento do projeto de software/SI; (Stakeholders)

– Stakeholder: qualquer pessoa ou organização

que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto (partes interessadas);

– O problema deve ser resolvido em caráter

definitivo e não com medidas paliativas e temporárias;



– É indispensável identificar todos os elementos de dados que podem gerar informações importantes para a tomada de decisão na organização empresarial

...e... – Avaliar como eles podem ser introduzidos

no novo sistema.



– Esse levantamento pode ser realizado por meio de:

• Pesquisas em documentos • Entrevistas com usuários / futuros usuários • Análise de arquivos da empresa, etc.

– Esse processo recebe o nome de Coleta e Análise de Requisitos e é muito importante pra definir as entradas de dados e saídas de informações relevantes para a empresa.



– O documento / relatório gerado nessa fase, deve conter:

• Definição dos principais objetivos do sistema; • Listagem dos deptos que participarão e os que não

participarão do desenvolvimento; • Descrição do funcionamento do sistema; • Descrição dos arquivos a serem utilizados; • Definição dos métodos de atualização dos arquivos; • Definição dos responsáveis pela alimentação de dados no

sistema; • Indicação de prazo para processamento de dados; • Indicação de prazo para apresentação de resultados ao

usuário; • Modelo lógico do sistema;



– Todos esses itens podem sofrer modificações após ser revisto / validado com o usuário.


• Projeto do Sistema

– Nessa fase o analista passar a buscar as alternativas de solução para atender as necessidades da organização / cliente;

– O analista deve apresentar documentos /

relatórios para cada alternativa, listando custos e benefícios de cada uma;



– Além dessas informações, os documentos, relatórios devem conter, de forma sintética:

– Diagrama de Casos de Uso que possam demonstrar a

idéia do sistema; – Tipos de bancos de dados ou arquivos a serem

utilizados; – Definição de arquivos de dados e seus layouts; – Especificação dos relatórios a serem emitidos;



– Após a análise das alternativas propostas, a administração da organização / cliente opta por aquela que atenda melhor aos seus interesses.


• Projeto Detalhado

– Concluído o projeto geral do sistema e feita a escolha da melhor alternativa, passa-se para a fase de Detalhamento do Projeto, onde deve-se: • Definir detalhadamente o modelo de dados; • Definir detalhadamente os arquivos de dados e

seus laytous; • Criar layouts de relatórios; • Criação de diagramas UML que possam facilitar o

entendimento do projeto;


• Projeto Detalhado • Detalhar as funcionalidades em casos de uso

textuais; • Criar protótipos; • Criar planos de testes; • Revisar estimativas de custos e prazos, etc.



– Para a conclusão dessa fase e início da fase de implementação, o analista/engenheiro de software/arquiteto de software deve(m) fazer a validação do projeto com o usuário, demonstrando como o SI funcionará;



– Ainda nessa fase, a equipe de analistas/engenheiros/arquitetos deve(m) definir, junto aos programadores os detalhes da implementação do sistema.

– Os programadores precisam de todas as

especificações técnicas necessárias para a codificação de cada programa.


• Implementação

– Essa fase consiste na codificação/programação, na construção “física” do sistema, baseada na documentação gerada na fase anterior (Projeto Detalhado);


• Testes

– Teste de software é o processo de execução de um produto para determinar se ele atingiu suas especificações e funcionou corretamente no ambiente para o qual foi projetado;

– O seu objetivo é revelar falhas em um produto, para que as causas dessas falhas sejam identificadas e possam ser corrigidas pela equipe de desenvolvimento antes da entrega final;

– Essa fase visa ao aumento da confiança de um produto

através da exposição e resolução de seus problemas, porém antes de sua entrega ao usuário final.


• Implantação

– Consiste na entrega do produto ao cliente;

– O sistema está concluído e é preciso colocá-lo em operação;

– Essa fase deve ser muito bem planejada e articulada com os gerentes dos setores usuários, destacando-se alguns pontos, como:


• Implantação • Teste geral do sistema com dados reais e no ambiente

real;

• Treinamento de usuários;

• Acompanhamento de todos os procedimentos operacionais pela equipe de análise;

• Controle e análise de resultados.


• Implantação

– Antes de finalizar o processo de implantação, o analista deve estudar cuidadosamente os resultados gerados pelo sistema para assegurar a total confiabilidade das informações;

– Em seguida, o novo sistema de informação será

liberado para operar.


• Manutenção

– A manutenção de um sistema é o processo de acompanhamento de suas operações, dando suporte permanente aos usuários;

– Na fase inicial, esse processo visa também a correção de possíveis erros;

– Os sistemas também mudam e evoluem com o passar do tempo para atender a dinâmica da organização/empresa e/ou mudanças na legislação;


• Manutenção

– O suporte permanente ao cliente é de grande valor, pois ele vai se sentir muito mais seguro na operação do novo sistema.


Próximo passo

Conhecer um pouco sobre Ciclo de Vida de um Sistema, mas antes...

Exercícios 1 - Qual é o principal objetivo de um SI ? 2 - Quais são as fases do desenvolvimento de SI's ? 3 - Explique resumidamente qual é o objetivo de cada fase. 4 - Diferencie Viabilidade Técnica e Viabilidade Econômica. 5 - Quais os principais objetivos de se construir um software ou de se alterar um software já utilizado por uma organização ? 6 - O que é "Stakeholder" ? 7 - Na fase Processo de Análise, quais os meios utilizados para se fazer o levantamento de requisitos ? 8 - O que os programadores precisam "ter em mãos" para iniciar a implementação do

software ? 9 - Qual é a importância dos testes de software ? 10 - Quais os fatores que podem gerar manutenção em um software ?

Bibliografia

– SILVA, Nelson Peres da. Análise de Sistemas de Informação – Conceitos,

Modelagem e Aplicações. 1. ed. – São Paulo : Érica 2014

– Artigo Engenharia de Software - Introdução a Teste de Software <http://www.devmedia.com.br/artigo-engenharia-de-software-introducao-a-teste-de-software/8035> Acesso em 26 de março de 2015

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