Crowdsourcing

Marco Oliveira

Samuel Oliveira

1 Marco Oliveira & Samuel Oliveira

Objectivo Geral:

- Apreender a dinâmica do crowdsourcing

Objectivo Especifico:

- Identificação das vantagens e desvantagens do fenómeno crowdsourcing

11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira


O termo "crowdsourcing" é

uma junção de "multidão" e

"terciarização", pela

primeira vez identificado

por Jeff Howe, num artigo

da revista Wired, em Junho

de 2006, "The Rise of

Crowdsourcing".

http://www.youtube.com/watch?v=F0-UtNg3ots


VARIÁVEIS AUTOR

Reforça a sustentabilidade das empresas; Acessível a qualquer pessoa;

Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não identificada;

Terciarização de actividades;

Lebraty, J. (2009)

Fornecimento online de capacidades de raciocínio; Corney, J., Torres-Sánchez, C., Jagadeesan, A.,

Yan, X., Regli, W., & Medellin, H. (2010).

Terciarização de uma missão; Procura de um desafio intelectual; Ekins, S., & Williams, A. (2010, March).

Soma das capacidades individuais; Mudança da forma de trabalho;

Valorização da qualidade da contribuição sem questionar a origem;

Redução de custos; Terciarização;

Martinez, M. (2010)

Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas; Remuneração não

regulamentada; Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo; Hoffmann, L. (2009)

Teoria da inteligência colectiva; Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)

Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para uma

organização de prestação de serviços;

Jamjoom, H., Qu, H., Buco, M., Hernandez, M.,

Saha, D., & Naghshineh, M. (2009)


VARIÁVEIS AUTOR

Grandes grupos superam pequenas elites; Promoção pessoal; Projectos

open source;

Leimeister, J., Huber, M., Bretschneider, U., &

Krcmar, H. (2009)

Alavancagem de ideias inovadoras; Integração do cliente como forma

de criação de valor; Crescimento de I&D alargado ao exterior; Ebner, W., Leimeister, J., & Krcmar, H. (2009)

Alavancagem de oferta e procura; Pace, A. (2008)

Sabedoria das multidões; Aproveitamento do colectivo numa escala

maior que nunca; Mudança de paradigma no processo de tomada de

decisão das empresas;

Bonabeau, E. (2009)

Subproduto da terciarização; Capacidades globais; Melhoria da

produtividade e satisfação no trabalho Sindlinger, T. (2010)

Produtividade é função da dependência positiva da atenção; Huberman, B., Romero, D., & Fang, W. (2009)

Facilidade de pagar a uma multidão; Horton, John J., Chilton & Lydia B., (2010)


VARIÁVEIS AUTOR

Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira pelo qual é

executado por parte do empregador; Anonimato do empregador e eventual

desconhecimento da finalidade do trabalho; O conceito local de trabalho

ciberespaço não está regulamentado; Necessidade de criação/adaptação da

doutrina; Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável

para o ciberespaço; Obsolescência do emprego tradicional; Distinção entre

tarefas Micro e Macros; Flexibilização da contratação; Redução de custos;

Ganhos de eficiência; Total autonomia do trabalhador;

Felstiner e Alek (2010)

Ausência de compromisso por parte dos utilizadores; Ditador benevolente;

Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do utilizador;

Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados; Tarefas

inexequíveis a longo prazo tornam-se exequíveis;

Armstrong, Timothy K., (2010)

Co-criação como um processo activo, criativo e social; Co-criação visto

como complementar - e não como substituto; Supressão dos custos

convencionais;

Piller &Frank T., (2010)

Motivação deriva da partilha e da geração de novas ideias; Inovação deixa

de provir exclusivamente dos privados; Poetz, Marion Kristin, Schreier & Martin (2009)

11-12-2010

Selecção do caso de estudo com a Docente Engenheira Manuela Cunha;

Selecção da base de dados cientifica (EBSCO);

Recolha dos artigos entre o dia 8 e 27 de Novembro de 2010;

Tratamento e análise dos dados na ferramenta Microsoft Office Excel 2010;

Marco Oliveira & Samuel Oliveira


Vantagens e Desvantagens para a Organização

Dimensão Conceitos e Argumentos chave Autores

Vantagens

Reforça a sustentabilidade das empresas;

Lebraty, J. (2009) Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não

identificada;

Fornecimento online de capacidades de raciocinio; Corney, J., et al (2010).

Redução de custos; Martinez, M. (2010)

Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas

(DCT); Hoffmann, L. (2009)

Remuneração não regulamentada (DU);

Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)

Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para

uma organização de prestação de serviços; Jamjoom, H., et al (2009)

Grandes grupos superam pequenas elites; Leimeister, J., et al (2009)


Aproveitamento do colectivo numa escala maior que

nunca; Bonabeau, E. (2009)

11-12-2010




Vantagens

Flexibilização da contratação;

Felstiner e Alek (2010) Redução de custos;

Ganhos de eficiência;

Resultados superam o trabalho de profissionais

dedicados (DCT); Armstrong, Timothy K.,

(2010) Tarefas inexequíveis a longo prazo tornam-se

exequíveis;

Supressão dos custos convencionais; Piller &Frank T., (2010)

Inovação deixa de provir exclusivamente dos privados; Poetz, Marion Kristin, Schreier

& Martin (2009)

Alavancagem de ideias inovadoras;

Ebner, W., Leimeister, J., &

Krcmar, H. (2009) Integração do cliente como forma de criação de valor;

Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (DCT);




Desvantagens

Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira

como é executado por parte do empregador; Felstiner e Alek (2010)

Ausência de compromisso por parte dos utilizadores

(VU);

Armstrong, Timothy K.,

(2010)


Vantagens e Desvantagens para os Utilizadores

Dimensões Conceitos e Argumentos chave Autores

Vantagens

Acessivel a qualquer pessoa; Lebraty, J. (2009)

Procura de um desafio intelectual; Ekins, S., & Williams, A.

(2010)

Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo; Hoffmann, L. (2009)

Promoção pessoal;

Leimeister, J., Huber, M.,

Bretschneider, U., & Krcmar,

H. (2009)

Melhoria da produtividade e satisfação no trabalho; Sindlinger, T. (2010)

Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável para o

ciberespaço; Felstiner e Alek (2010)

Total autonomia do trabalhador;

Ausência de compromisso por parte do utilizadores (DO); Armstrong, Timothy K.,

(2010)

Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do

utilizador;

Armstrong, Timothy K.,

(2010)

Desvantagens Remuneração não regulamentada (VO); Hoffmann, L. (2009)

Anonimato do empregador e eventual desconhecimento da finalidade

do trabalho; Felstiner e Alek (2010)


Vantagens e Desvantagens para os Colaboradores Tradicionais


Vantagens

Desvantagens

Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas

(VO); Hoffmann, L. (2009)

Grandes grupos superam pequenas elites;

Leimeister, J., Huber, M.,

Bretschneider, U., & Krcmar,

H. (2009)

Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (VO); Ebner, W., Leimeister, J., &

Krcmar, H. (2009)

Os mercados de trabalho começaram uma migração

inexorável para o ciberespaço; Felstiner e Alek (2010)

Obsolescência do emprego tradicional;

Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados; Armstrong, Timothy K.,

(2010)

11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira 13

Vantagens e Desvantagens para os Clientes


Vantagens Integração do cliente como forma de criação de

valor;

Ebner, W., Leimeister, J., &

Krcmar, H. (2009)


Desvantagens

11-12-2010

• Predomínio das vantagens para as organizações, utilizadores e

clientes;

• Fenómeno desregulamentado;

• Subsiste a dúvida quanto ao timing da regulamentação;

• Mais rápido, mais barato, mais inteligente e mais fácil;

• O poder da multidão: sabe, cria, pensa e financia;

• Dinâmicas: custos de produção baratos, excedente de talento,

criatividade subutilizada e ascensão das comunidades online;



• Os objectivos a que nos propusemos para este trabalho foram

atingidos;

•Propomos o estudo do rácio de substituição do emprego

tradicional pelo crowdsourcing;

11-12-2010

Gostaríamos de agradecer à professora

engenheira Manuela Cunha pela

colaboração na identificação do tema o

qual era do nosso total desconhecimento

e que após este trabalho constatamos

tratar-se de um tema muito pertinente o

qual pretendemos aprofundar no futuro.


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