1. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA POLO DE (COLOCAR) NOME COMPLETO RA 00000000000 ATIVIDADE AVALIATIVA - DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS PROFESSOR-TUTOR EAD Monique Margareth Metzner de Lima CIDADE/UF 2014

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2. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 0 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 0 2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 0 3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 0 CONSIDERAÇÕES FINAIS 0 REFERÊNCIAS 0 DICA: não alterar o Sumário, apenas indicar ao final o número da página correspondente ao tema.

3. 2 INTRODUÇÃO A Introdução é um método de organizar o seu desafio e de ter uma visão geral dos itens de cada passo de sua atividade avaliativa (trabalho). Para elaboração deste texto obrigatório onde deverá ser apresentado, em linhas gerais, você precisa rever o conteúdo (superficialmente) todos os passos que efetuou na realização do contexto geral. Aqui deve ser desenvolvido um texto breve (curto), ilustrando os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração, bem como as relações com outros trabalhos existentes, não devendo antecipar as conclusões e recomendações contidas ou decorrentes do estudo. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter didático das ideias e da matéria tratada. Desenvolvimento: Texto de uma página

4. 3 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO Passo 1. Definição de estrutura organizacional do Hipermercado, assim condizente com a atividade econômica da empresa (varejo de alimentos, eletrodoméstico e eletroeletrônicos). Nesse item você irá definir sua estrutura organizacional. (o aluno deverá criar sua própria estrutura organizacional):

5. 4 2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO Passo 2. Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, visando que: • Melhorar a sua eficácia gerencial; • Desenvolver Líderes; • Capacitar para a liderança situacional; • Construir e desenvolver equipes de alto desempenho. Nesse item você irá elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento, elencando os conceitos e ideia a serem implementadas para cada item acima. Não se esqueçam de abordar as competências gerenciais (níveis – operacional, médio e estratégico). Qualquer organização, independente do tamanho de sua operação, faturamento ou numero de colaboradores, possui três níveis hierárquicos: Nível Estratégico, Tático e Operacional. 3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL

6. 5 Passo 3. Desenvolver um plano de ação (capacitação, desenvolvimento e motivação) para o pessoal operacional. Nesse item o foco é um programa de capacitação/desenvolvimento e motivação voltado para os colaboradores do setor operacional. O treinamento e desenvolvimento de pessoas são de grande relevância para a empresa. Está relacionado ao aumento da eficiência e da produtividade, o treinamento tem por objetivo à produção da satisfação pelo trabalho realizado, ao maior respeito mútuo e melhor relacionamento entre os diversos níveis administrativos. CONSIDERAÇÕES FINAIS

7. 6 É a parte final do trabalho, o último elemento textual onde são avaliados os resultados obtidos, propondo soluções e aplicações práticas. É também um fechamento dos capítulos do trabalho. Lembre-se de recomendar / fazer sugestões de práticas e estratégias de negócio à organização em questão.

8. 7 REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processos e Prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus-Elsevier, 2007. MUROLO, Afrânio Carlos; BONETTO, Giácomo. Matemática Aplicada a Administração, Economia e Contabilidade. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Livro de um autor: SOBRENOME, Nome. Título da obra. Local: Editora, ano. Exemplo: GANDIN, Danilo. A prática do planejamento participativo: na educação e em outras instituições, grupos e movimentos dos campos cultural, social, político religioso e governamental. 16ª ed. Petrópolis, R.J. Vozes, 2009. Consulte pelo link abaixo as formas corretas de citação para cada tipo de referência consultada (livro, revista, artigo da internet, site, etc). http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm Site para consulta das normas da ABNT para as referências bibliográficas: http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/ 17_referencia.htm

9. 7 REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processos e Prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus-Elsevier, 2007. MUROLO, Afrânio Carlos; BONETTO, Giácomo. Matemática Aplicada a Administração, Economia e Contabilidade. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Livro de um autor: SOBRENOME, Nome. Título da obra. Local: Editora, ano. Exemplo: GANDIN, Danilo. A prática do planejamento participativo: na educação e em outras instituições, grupos e movimentos dos campos cultural, social, político religioso e governamental. 16ª ed. Petrópolis, R.J. Vozes, 2009. Consulte pelo link abaixo as formas corretas de citação para cada tipo de referência consultada (livro, revista, artigo da internet, site, etc). http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm Site para consulta das normas da ABNT para as referências bibliográficas: http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/ 17_referencia.htm