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东莞市骏华建设工程咨询有限公司政府采购招标文件
项目名称： 后勤社会化服务采购项目 采购编号： 441900-201801-0006005503-0001 采 购 人： 东莞市第五人民医院 采购代理机构： 东莞市骏华建设工程咨询有限公司
二零一八年一月
目 录第一章 投标邀请函.............................................................................1第二章 投标人须知.............................................................................4
一、说明...........................................................................................................51．招标范围及资金来源..............................................................................52．定义及解释..........................................................................................53．合格的投标人.......................................................................................54. 联合体投标...........................................................................................65．合格的货物及服务.................................................................................66．踏勘现场及答疑会.................................................................................67．投标费用.............................................................................................7
二、招标文件.....................................................................................................71．招标文件的构成....................................................................................72．招标文件的澄清或修改..........................................................................7
三、投标文件的编制............................................................................................81．投标文件的语言及度量衡单位.................................................................82．投标文件的构成....................................................................................83．投标文件格式.......................................................................................84．投标报价说明.......................................................................................95．投标货币.............................................................................................96．投标有效期..........................................................................................97．投标保证金..........................................................................................98．投标文件的装订、份数和签署.................................................................9
四、投标文件的递交..........................................................................................111．投标文件的密封和标记........................................................................112．投标截止期........................................................................................123．迟交的投标文件..................................................................................124．投标文件的补充、修改与撤回...............................................................12
五、开标与评标................................................................................................131．开标..................................................................................................132．投标文件的有效性...............................................................................133．评标委员会与评标方法........................................................................134．投标文件的评审..................................................................................14
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六、定标.........................................................................................................191．中标结果公示.....................................................................................192．中标通知书........................................................................................193．履约保证金........................................................................................204．合同签订...........................................................................................205．中标服务费........................................................................................206. 质疑、投诉.........................................................................................207. 适用法律............................................................................................218. 招标文件的解释权................................................................................21
第三章 通用合同范本........................................................................22第四章 用户需求书...........................................................................28第五章 投标文件参考格式...................................................................41第六章 唱标信封..............................................................................71
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第一章 投标邀请函
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投标邀请函东莞市骏华建设工程咨询有限公司（以下简称“采购代理机构”）受东莞市第五人民医
院（以下简称“采购人”）的委托，就后勤社会化服务采购项目进行国内公开招标采购，欢迎符合资格的投标人参加投标。
一、项目概况项目编号：441900-201801-0006005503-0001项目名称：后勤社会化服务采购项目项目内容：详见用户需求书。二、投标人资格条件1、在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人。2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。3、投标人须具有有效物业等级资质证书或物业服务企业资信等级证书或物业服务企业
诚信证明。4、投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参
加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目的采购活动。
5、投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面声明）
6、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活 动 期 间 。 （ 以 采 购 代 理 机 构 于 投 标 截 止 日 当 天 在 “ 信 用 中 国 ” 网 站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
7、本项目不接受联合体投标。三、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价1、招标文件公示时间：2018 年 1 月 18起至 2018 年 1 月 25日。2、获取招标文件时间：2018 年 1 月 18起至 2018 年 1 月 25日（节假日除外），上
午 8：30～11：30，下午 14：00～17：30（北京时间）。3、获取招标文件地点：东莞市南城区胜和路胜和广场 A座 8楼A 号。联系人：王小姐 联系电话：0769-231093884、获取招标文件方式：现场购买。5、投标人报名需注意事宜：5.1 供应商在购买招标文件时须提供如下证明材料：（1）《营业执照》原件及复印件
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（加盖公章）；（2）税务登记证（国、地税）原件及复印件（加盖公章）；（3）银行开户许可证原件及复印件（加盖公章）；（4）组织机构代码证原件及复印件（加盖公章）；（5）法定代表人身份证复印件（正、反面，并加盖公章）；（6）提供以上证件的原件扫描件电子版（整合成一个 PDF 文档格式）；（7）投标人资格条件相关证明资料复印件（如有）（加盖公章）。如“三证合一”的营业执照，则不需要提供税务登记证和组织机构代码证。
5.2曾在本市参加政府采购活动的供应商，购买招标文件时只须提供以上资料复印件（加盖公章）。
6、招标文件售价：每套人民币 150 元。7、购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知采
购代理机构。四、投标截止时间、开标时间及地点及事宜1、递交投标文件时间：2018 年 2 月 8日上午 9：00～9：30。2、投标截止及开标时间：2018 年 2 月 8日上午 9时 30分。3、开标地点：东莞市南城区西平社区宏伟三路 45号东莞市公共资源交易中心开标六室。4、开标事宜：届时请投标人的法定代表人或其授权代表务必携带有效身份证明出席开
标会，否则其投标将被拒绝。五、投标保证金事宜本次招标的投标保证金金额(单位：元/人民币)：贰万元整；投标人必须按招标文件规定
的方式及金额提交投标保证金。六、采购代理机构将不负责投标人准备和递交标书所发生的任何成本或费用。七、有关招标事宜，可按下列联系方式以书面或传真的形式向采购代理机构查询：采购代理机构：东莞市骏华建设工程咨询有限公司采购代理机构地址：东莞市南城区胜和路胜和广场 A座 8楼A 号联系人：王小姐电 话 ： 0769-23109388 传 真 ： 0769-26986988 电 子 邮 箱 ：
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第二章 投标人须知
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一、说 明1．招标范围及资金来源
1.1 本次招标标的为后勤社会化服务采购项目，具体内容见《用户需求书》。1.2 资金来源：自筹资金。
2．定义及解释2.1 采购人：东莞市第五人民医院2.2 采购代理机构：东莞市骏华建设工程咨询有限公司。2.3 投标人：指响应本次招标、参加投标竞争的依法成立的法人或其他组织。2.4 评标委员会：评标委员会是依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》组建的专门负责本项目评标工作的临时性机构。2.5日期：指公历日。2.6时间：指北京时间。2.7 合同：指由本次招标所产生的合同或合约文件。2.8 招标文件中所规定“书面形式”，是指任何手写的、打印的或印刷的方式，通讯方
式包括专人递交或传真发送。3．合格的投标人
3.1 投标人参加本项目招标采购活动应当具备以下条件：3.1.1 在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人。3.1.2 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。3.1.3 投标人须具有有效物业等级资质证书或物业服务企业资信等级证书或物业服务企
业诚信证明。3.1.4 投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得
参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目的采购活动。
3.1.5 投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面声明）
3.1.6 投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购 活 动 期 间。 （ 以 采 购 代 理 机 构 于投 标 截 止 日 当天 在 “ 信 用 中 国 ” 网 站
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（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
3.1.7 本项目不接受联合体投标。4. 联合体投标
4.1除非投标邀请函中另有规定，本项目不接受联合体投标。如果投标邀请中规定允许联合体投标的，则必须满足：
4.1.1 以联合体形式进行政府采购的，参加联合体的供应商均应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方之间应当签订联合体协议，明确约定联合体各方承担的工作和义务，并将共同联合体协议连同投标文件一并提交。
4.1.2 以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。
4.1.3 以联合体进行投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交的投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。
4.1.4 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
4.1.5 联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。5．合格的货物及服务
5.1 本招标项目为后勤社会化服务采购项目，中标人应承担协助招标人做好本项目的服务工作。
5.2 投标人的有关服务必须符合中华人民共和国的国家标准、行业标准、企业标准和其他标准。
5.3属于政府采购强制采购节能产品，投标人提供所投产品应已列入最新一期《节能产品政府采购清单》（注：该清单可查询中国政府采购网，请供应商打印产品所在清单页，并对相关内容作圈记）。
5.4 投标人应保证,采购人在中华人民共和国使用货物或货物的任何一部分时,采购人免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。
5.5 投标报价应包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。
5.6 投标人所提供的服务必须符合招标文件第四章《用户需求书》和招标人要求。
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6．踏勘现场及答疑会6.1该项目不组织集中踏勘现场和答疑会，如有需要，潜在投标人请自行到实地踏勘考
察。6.2 经采购人允许，潜在投标人可因需要而进入采购人的项目现场踏勘，但潜在投标人
不得因此使采购人和采购代理机构承担有关的责任和蒙受损失。潜在投标人应承担踏勘现场的责任和风险。
6.3潜在投标人应承担踏勘现场自身所发生的费用。7．投标费用
7.1 投标人应承担所有与编写投标文件和参加投标有关的自身的所有费用，不论投标的结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
7.2 本次招标向中标人收取的中标服务费，按国家有关规定执行。二、招标文件
1．招标文件的构成1.1 招标文件包括：1.1.1 投标邀请函；1.1.2 投标人须知；1.1.3 通用合同范本；1.1.4 用户需求书；1.1.5 投标文件格式；1.1.6 在招标过程中由采购代理机构发出的修正和补充文件等。注：投标人应认真阅读、并充分理解招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求 。
投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，没有实质性响应招标文件要求的投标有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。2．招标文件的澄清或修改
2.1 招标文件发出后，在递交投标文件截止时间 15日前，采购代理机构可对招标文件进行必要的澄清或修改。
2.2 招标文件的澄清或修改将以书面形式通知所有已报名的投标人。投标人应于收到该澄清或修改文件的二十四小时内以书面形式给予确认。招标文件的澄清或修改内容作为招标
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文件的组成部分，对投标人具有约束作用。2.3 招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、
招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.4 投标人在规定的时间内未对招标文件提出澄清或疑问的，采购代理机构将视其为无
异议。对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
2.5 为使投标人在编制投标文件时有充分的时间对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，采购代理机构将酌情延长提交投标文件的截止时间，具体时间将在招标文件的澄清、修改通知中予以明确。
2.6 招标文件的澄清或修改内容将在东莞市政府采购网（http://dggp.dg.gov.cn）、广东省政府采购网（http://www.gdgpo.gov.cn）等政府采购信息发布媒体上公布，请各投标人密切留意。
三、投标文件的编制1．投标文件的语言及度量衡单位
1.1 投标人提交的投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函件均应使用简体中文。对于任何非中文的资料，都应提供简体中文翻译本，有矛盾时以简体中文翻译本为准。
1.2 在投标文件中以及所有投标人与采购代理机构和采购人往来文件中的所有计量单位和规格都应按国家有关规定使用公制标准。2．投标文件的构成
2.1 投标人的投标文件应按投标文件格式编写，应包括但不限于以下部分：2.1.1 商务、技术部分文件2.1.2 价格部分文件2.1.3 唱标信封（须独立密封）详见招标文件“第五章 投标文件格式”内容2.2 投标人应如实详细提供第 2.1 款所要求的全部资料，价格部分文件必须单独装订
成册，商务、技术和其他证明资料等投标文件不能出现投标价格。所有文件必须编制目录及注明页码。
2.3对招标文件“用户需求”部分作出书面响应，包括但不限于招标时主要需求等。
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3．投标文件格式3.1 投标人应按招标文件的规定以及要求的内容和格式完整地编写投标文件（表格可以
按同样格式扩展）和提供资料，并保证所提供全部资料的真实性。4．投标报价说明
4.1 投标人报价不得超出采购预算，若报价超出采购预算，将会被视为非实质性响应投标而予以拒绝。本项目采购预算如下：
包组号 采购项目名称 采购预算包A 后勤社会化服务采购项目
小写：27,470,400.00元大写：贰仟柒佰肆拾柒万零肆佰元整
4.2 本次招标，投标人须就招标文件用户需求书中内的所有内容进行报价，少报无效。4.3 报价应包含完成本次招标所有服务内容的全部费用。4.4若报价小写与大写存在差异，以大写为准。4.5 投标人的投标报价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标
报价不固定的投标文件将作为非实质性响应投标而予以拒绝。4.6 中标后开出的所有发票都须与中标人的名称一致。
5．投标货币5.1 投标人提供的货物和服务价格必须用人民币报价，以其它货币报价的投标将予以拒
绝。6．投标有效期
6.1 投标文件应根据投标人须知的规定在递交投标文件截止日后的 90天内保持有效。投标有效期比规定期限短的将被视为非实质性响应并予以拒绝。
6.2 特殊情况下，在原有投标有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人同意延长投标有效期，此要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝采购代理机构的上述要求，其投标保证金将不会被没收。接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标文件，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在此情况下，根据投标人须知有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。7．投标保证金
7.1 投标人应向采购代理机构提交投标保证金，投标保证金作为其投标文件的一部分。9
投标保证金的金额为:包组号 采购项目名称 保证金包A 后勤社会化服务采购项目 小写：￥20,000.00元
大写：人民币贰万元整7.2 投标人应按要求提交投标保证金，投标人必须采用银行转账、电汇或《政府采购投
标担保函》形式缴交，投标供应商与交款人名称必须一致，非投标供应商缴纳的投标保证金无效。
7.3 投标保证金以银行划账形式提交，应符合下列规定：（1） 户 名：东莞市骏华建设工程咨询有限公司
账 号：1060 1151 6010 0060 80开户行 ：广发银行东莞分行城区支行
注：各投标人在汇投标保证金时应在用途栏上写明采购编号。（2）投标人必须保证资金以其投标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在本项目
开标的前一天（即开标当天零时之前）汇入到保证金专用账户（以银行到帐为准），可采用银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式（包括以存现方式）提交，未按要求提交投标保证金的将导致废标。
（3）如项目出现分包情况的，投标人必须按包号分别提交投标保证金。7.4 采用《政府采购投标担保函》提交的，应符合下列规定：（1）由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具（我市政
府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司）；（2） 投标担保函有效期应与投标有效期一致；（3） 《政府采购投标担保函》必须在开标前一天(办公时间内)提交到采购代理机构,以
采购代理机构收到《政府采购投标担保函》的签收时间为准，未按要求提交《政府采购投标担保函》的将导致废标。
7.5 投标保证金的退还，按以下有关规定执行：7.5.1 未中标的投标人，投标保证金将在本项目的《中标通知书》发出后 5个工作日内，
采购代理机构按照相关规定办理投标保证金退还事宜（不计利息），投标保证金将自动转帐退至投标人原汇入帐户。
7.5.2 中标的投标人，投标保证金将在其按规定签署合同以及向采购代理机构缴付中标服务费后，中标人应携带投标保证金支付凭证、合同原件一份（交采购代理机构备案）到采购代理机构处。采购代理机构在 5个工作日内按照相关规定办理投标保证金退还事宜（不计利息），投标保证金将自动转帐退至投标人原汇入帐户。逾期办理的，采购代理机构不承担迟延退款责任。
7.6如投标人发生下列情况之一时，投标保证金将被没收：
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7.6.1 在递交投标文件截止时间至投标有效期满之前，投标人撤回其投标文件的。7.6.2 中标人在规定期限内未能签订合同。7.6.3 提供虚假投标文件或虚假补充文件的，或经政府采购监督管理部门审查认定投标
人有违反政府采购有关法律、法规、规章的行为。8．投标文件的装订、份数和签署
8.1 投标人应按以下要求提交投标文件：序号 投标文件类型 投标文件名称 份数 装订 包装
1 正本 价格文件 1 每份独立装订 一起密封包装商务技术文件 1 每份独立装订2 副本 价格文件 7 每份独立装订 一起密封包装商务技术文件 7 每份独立装订3 唱标信封 1 单独密封包装
(内附电子文件)8.1.1、投标人应提交一套正本（包括价格部分文件、商务部分文件和技术部分文件，
商务和技术部分文件可装订成册也可分开装订）、七套副本（包括价格部分文件、商务部分文件和技术部分文件）和一份唱标信封及投标文件电子版一份,限光盘或 U盘，不留密码，无病毒，内容应与投标人打印产生的纸质投标文件内容一致，如有不同，以纸质投标文件为准，投标文件电子版应密封于唱标信封中一起递交。
8.1.2、投标人应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标人承担。
8.2 投标文件正本除签字外必须是印刷形式，投标文件副本的所有资料都可以用投标文件的正本复印而成，并应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”字样。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。
8.3 投标文件正本主要内容（招标文件格式中要求法人代表或授权委托人签字的内容和加盖投标人公章）须由投标人的法人代表或授权委托人签字（或盖章）和加盖投标人公章。投标文件的[正本]及所有[副本]的封面及骑缝均须加盖投标人公章。
8.4电子文件用 MS WORD/EXCEL 2003 简体中文版制作，内容包括：由投标人自行制作的与正本文件一致的所有文件。电子文件由光盘或 U盘储存，并注明投标人名称及项目名称、采购编号。
8.5除投标人对错误处修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处须加盖投标人公章或授权委托人签字。
8.6传真或电传的投标文件将被拒绝。
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四、投标文件的递交1．投标文件的密封和标记
1.1 投标人应将投标文件的正本、所有副本和唱标信封分开单独密封包装，在密封袋上清楚地标明“正本”、“副本”、“唱标信封”等字样，并在密封袋的封口处加盖投标人公章。
1.2 在投标文件密封袋上均应标明以下内容：(1) 收 件 人：东莞市骏华建设工程咨询有限公司。(2) 项目名称：；(3) 采购编号：；(4) 投标人名称：；(5) 投标人地址：；(6) 年月日时分开标，此时间以前不得启封。(7) 标明文件的类型（如正本、副本、唱标信封）。1.3如果投标文件没有按本招标文件第二章投标人须知第 3章第 8款和第四章 1.1-1.2
款的规定装订、签署、密封和加写标记，采购代理机构将不承担投标文件提前开封的责任。对由此造成提前开封的投标文件将予以拒绝，并退还给投标人。2．投标截止期
2.1 本次招标的投标截止日期和时间为 2018 年 2 月 8日上午 09:30（北京时间）；2.2 采购代理机构可按本须知第二章第 3款规定以澄清或修改通知的方式，酌情延长递
交投标文件的截止时间。在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制约的截止时间，均以延长后新的投标截止时间为准。
2.3 投标截止期满前提交有效投标文件的投标人不足三家的，采购代理机构将依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例的相关规定执行。3．迟交的投标文件
3.1 采购代理机构在本须知第四章第 2款规定的递交投标文件截止时间以后收到的投标文件，将被拒绝并退回给投标人。4．投标文件的补充、修改与撤回
4.1 投标人在提交投标文件以后，在规定的递交投标文件截止时间之前，可以书面形式补充、修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知采购代理机构。补充、修改的内容
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应当按招标文件要求签署、盖章，并为投标文件的组成部分。4.2 投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知第四章 1.1-1.2款密封、标记和提交，
并在投标文件密封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。4.3 在递交投标文件截止时间之后，投标人不得补充、修改投标文件。4.4 在递交投标文件截止时间至投标有效期满之前，投标人不得撤回其投标文件，否则
投标保证金将被没收。五、开标与评标
1．开标1.1 采购代理机构按本须知所规定的时间和地点公开开标，并邀请所有投标人参加。1.2按规定提交撤回通知的投标文件不予开封，并退回给投标人。1.3 开标程序：1.3.1 开标会由采购代理机构主持，投标人的法定代表人或其授权代表务必携带有效身
份证明准时参加开标会并签名报到，以证明其出席。投标人的法定代表人或其授权代表未参加开标会的，其投标将被拒绝；
1.3.2 投标文件的密封情况由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况；1.3.3 经检查确认密封情况完好后，由相关工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标
价格、价格折扣和投标文件的其他主要内容；1.4 采购代理机构在投标截止时间前收到的投标文件，开标时都应当众予以拆封、宣读。1.5 采购代理机构对开标过程进行记录，由投标人签字确认，并存档备查。
2．投标文件的有效性2.1 开标时，投标文件出现下列情形之一的，应当作为无效投标文件，不得进入评标，
并将其投标文件退回：2.1.1 投标文件未按照本须知第四章 1.1-1.2款的要求密封和标记的；2.1.2 未按照招标文件规定，在报名截止时间内办理报名手续的；2.1.3 投标保证金未按规定时间到达指定账户或提交金额不足的或投标担保函未按规定
时间送达采购代理机构的。3．评标委员会与评标方法
3.1 评标委员会。3.1.1 本次招标依法组建评标委员会。主要由采购人代表和有关技术、经济等方面的专
家组成，专家成员依法从政府采购专家库中随机抽取。13
3.1.2 评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：(1)审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；(2)要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；(3)对投标文件进行比较和评价；(4)确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；(5)向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。3.1.3 评标中因评标委员会成员缺席、回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不
符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定的，采购人或者采购代理机构应当依法补足后继续评标。被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效。无法及时补足评标委员会成员的，采购人或者采购代理机构应当停止评标活动，封存所
有投标文件和开标、评标资料，依法重新组建评标委员会进行评标。原评标委员会所作出的评标意见无效。
采购人或者采购代理机构应当将变更、重新组建评标委员会的情况予以记录，并随采购文件一并存档。
3.1.4 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评审。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按法律、法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于各供应商。
3.1.5 评审专家（不含采购人代表）有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避：3.1.5.1 三年内曾在参加该采购项目供应商中任职或担任顾问的；3.1.5.2配偶或直系亲属在参加该采购项目的供应商中任职或担任顾问的；3.1.5.3 与参加该采购项目供应商发生过法律纠纷的；3.1.5.4 评标委员会中，同一任职单位评审专家超过二名的；3.1.5.5 任职单位与采购人或参与该采购项目供应商存在行政隶属关系的；3.1.5.6 参与招标文件论证的；3.1.5.7 法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响公正评审的。3.2 评标原则和评标方法3.2.1 评标基本原则:评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》以及国家和地方政府的有关规定，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行。评标委员会将按照规定只对通过初步评审的投标文件进行评审和比较。
3.2.2 评标方法：本次招标的评标方法采用综合评分法 。3.2.3 评标办法:按照评标程序的规定和依据评分标准,各评委就每个投标人的商务状况、
技术状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其商务评分和技术评分。对各评委的评分算术平均值即为该投标人的技术评分和商务评分。然后，评出价格得分。将商
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务评分、技术评分和价格评分相加得出综合得分（保留小数点后两位数）。3.2.4 评标步骤：先进行初步评审，再进行商务、技术及价格评审。
4．投标文件的评审4.1 投标文件初步评审。4.1.1 资格性审查。项目开标结束后，采购人或者采购代理机构将依据法津法规和招标
文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，未通过资格审查的投标人不进入符合性审查。合格投标人不足 3家的，不得评标。
4.1.2 符合性审查。评标委员会依据招标文件规定对通过资格性审查的投标人进行符合性审查，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。未通过符合性审查的投标人，不进入技术、商务、价格评审。
4.1.3 投标文件出现下列情况之一的，被认定为无效投标:1）投标人未按招标文件要求提交投标保证金或投标担保函；2）投标人不满足招标文件中规定的资格要求；3）投标报价超出采购预算（或最高限价）；4）投标文件份数不足；5）投标文件未按招标文件要求密封、签署、盖章的；6）投标有效期不足；7）主要内容不满足招标文件用户需求中带“★”号要求，或重要指标有重大偏离或
保留；8）投标报价不是固定价或投标方案不是唯一； 9）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求。
4.2 投标文件的澄清和补正。4.2.1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内
容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。根据本须知的规定，凡属于评标委员会在评标中发现的计算错误进行核实的修改不在此列。
4.3 投标价格的核准。4.3.1 投标文件报价出现前后不一致的，评标委员会按照下列规定修正：4.3.1.1 投标文件中开标一览表（投标报价总表）内容与投标文件中相应内容不一致的 ，
以开标一览表（投标报价总表）为准；4.3.1.2 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；4.3.1.3 单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改
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单价；4.3.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。4.3.2 同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人
确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝并且其投标保证金也将不予退还，
并不影响评标工作。4.3.3 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可
能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
4.4 投标文件的比较与评价。评标委员会按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性审查和符合性审查合格的投
标文件进行商务、技术和价格评估，综合比较与评价。4.4.1 商务评分:评标委员会对投标人的商务状况及响应程度进行评议和比较,并依据评
分标准,评出其商务评分。4.4.2技术评分:评标委员会对投标人的技术状况及响应程度进行评议和比较,并依据评
分标准,评出其技术评分。4.4.3 价格评分:本项目的价格分采用低价优先法计算，进入价格评比投标人的投标价格
最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分 10分，高于评标基准价的报价得分公式如下：
报价得分＝（评标基准价/评标价）×价格分值评标价：按招标文件规定条款的原则校核修正后的价格；评标基准价：各有效投标人的最低评标价。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。
4.4.4对小型或微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位投标的扶持根据财政部、工业和信息化部制定了《政府采购采购促进中小企业发展暂行办法》的规
定，对小型或微型企业产品的价格给予一定比例扣除，用扣除后的价格参与评审。（参加政府采购活动的中小企业应按照招标文件中投标文件格式提出《中小企业声明函》）。根据《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库
[2014]68 号），监狱企业参加政府采购活动时，视同小型、微型企业，可享受小型、微型企业相等的政府扶持政策及待遇（注：参加政府采购活动的监狱企业必须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的监狱企业证明文件）。根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号），满足条件
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的残疾人福利性单位享受政府采购支持政策，参加政府采购活动时，视同为小型、微型企业，可享受小型、微型企业相等的政府扶持政策及待遇（注：参加政府采购活动的残疾人福利性单位应按照招标文件中投标格式提供《残疾人福利性单位声明函》）。
4.4.4.1 符合中小企业划分标准应当符合小型或微型企业划分标准；提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或
者提供其他小型或微型企业的制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
4.4.4.2 供应商为小型、微型或监狱企业且投标产品含小型、微型或监狱企业产品时，其小型、微型或监狱企业产品的价格给予 6%的扣除，即评标价=投标报价-小型、微型或监狱企业产品投标报价×6%。
4.4.4.3小型、微型或监狱企业与大中型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动时，小型、微型或监狱企业的协议合同金额须占到联合体协议合同总额30%或以上，且须在联合体协议和小型或微型企业声明函中书面约定，其价格将给予 2%的扣除，即：评标价=联合体投标报价-联合体投标报价×2%。联合体各方均为小型、微型或监狱企业的按照 4.4.4.2 条规定给予其价格扣除。（联合体成员中有小型、微型企业时适用）
4.4.4.4 符合享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位划分标准：（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置
的残疾人人数不少于 10 人（含 10 人）；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、
工伤保险和生育保险等社会保险费；（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用
的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他
残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人
民共和国残疾军人证（1至 8 级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。
4.4.5 评分标准（1）价格部分（满分 10分）（2）商务技术部分（满分 90分）商务部分评分标准（满分 55 分）
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序号 评分内容 分值 评分标准
1 企业信誉 4分2013年以来连续4年获得市级或以上工商行政管理局颁发的“守合同重信用”企业单位称号得 4分,其中年限如每少一年扣1分，扣完为止。（须提供相关有效证书复印件加盖公章，原件备查。）
2管理体系认证 3分
通过GB/T19001质量管理体系，GB/T24001环境管理体系，GB/T28001职业健康安全体系认证，每个得 1分，满分 3分，（证书由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的复印件加盖公章，原件备查。）
3管理经验
和业绩 30分
1、2012 年以来投标人正在管理的公立医院类（不含镇街社区卫生服务中心，不含单个卫生门诊）项目业绩，每个有效业绩单个合同金额 300万元（不含 300万元）以上的，每个有效业绩得 2分，最高得 20分。2、2012年以来投标人正在管理行政机关或事业单位或国企有效项目业绩，每个得 0.5分，最高得 10分。（须提供业绩中标通知书及合同复印件并加盖投标人公章，以签订合同日期为准，以上项目业绩同一单位不重复计算，原件备查）
4 综合实力 18分
1、投标人加入中国保安协会会员单位的，得 3分。2、投标人 2012年以来获得市级（含市级）以上物业管理协会颁发的“综合实力二十强企业”称号，得 5分。3、投标人 2012年以来获得省级或以上物业管理行业协会颁发“先进企业“称号的，得 5分。4、投标人获得省级或以上名牌产品推进委员会颁发的名牌产品（获得内容为物业管理服务）证书，得 5分。（以上须提供有效证书复印件或有效证明文件复印件加盖投标人公章，原件备查）
技术部分评分标准（满分 35 分）序号 评审项目 分值 评分标准
1总体服务及应急方
案5分
优：5分:方案详尽、清晰、合理、满足本项目需求；中：4分:方案合理、基本满足本项目需求；差：3分:方案不合理、低于或不满足本项目需求。
2 保洁管理方案
5分 优：5分:方案详尽、清晰、合理、满足本项目需求；中：4分:方案合理、基本满足本项目需求；
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差：3分:方案不合理、低于或不满足本项目需求。3 保安
管理方案 5分优：5分:方案详尽、清晰、合理、满足本项目需求；中：4分:方案合理、基本满足本项目需求；差：3分:方案不合理、低于或不满足本项目需求。
4 运送管理方案 5分
优：5分:方案详尽、清晰、合理、满足本项目需求；中：4分:方案合理、基本满足本项目需求；差：3分:方案不合理、低于或不满足本项目需求。
5 陪护管理方案 5分
优：5分:方案详尽、清晰、合理、满足本项目需求；中：4分:方案合理、基本满足本项目需求；差：3分:方案不合理、低于或不满足本项目需求。
6 拟投入人员情况 6分
1、拟派驻本项目的人员同时具备由中国职工教育和职业培训协会颁发的设备管理工程师（高级）培训证书和中国职工教育和职业培训协会颁发的清洁师（高级）培训证书的，每提供一人得 1.5分，只具备其中一个证书不得分，最高得 3分。2、拟派驻本项目的人员同时具备人力资源和社会保障部门颁发保安员（二级/技师或一级/高级技师）职业资格证书和建（构）筑物消防员证书的，每提供一人得 1.5分，只具备其中一个证书不得分，最高得 3分。（须提供有效资格证书和投标人为其缴纳的距开标当前月【不含开标当前月】前六个月的社保证明材料复印件加盖投标人公章）
7 服务便利性 4分
投标人在广东省内（东莞地区除外）注册或设有分支机构提供服务的得 2分；在东莞地区注册或设有分支机构的得 4分；其它得 1分。（须提供工商登记资料、场地相关证明资料复印件、固定电话）
4.5推荐中标候选供应商名单4.5.1 评标委员会将出具评标报告，按综合得分高低次序排出名次，并向采购人推荐中
标候选人。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。综合得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。评标委员会依据得分情况推荐综合得分最高的投标人为第一中标候选人、综合得分次高的投标人为第二中标候选人，依此类推。
4.6 开标后符合资格条件或对招标文件实质性条款做出响应的投标人不足 3家的，采购代理机构将依据相关规定执行。
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六、定 标1．中标结果公示
1.1 评标委员会提出评标书面报告和推荐中标意见报采购人确认后，采购代理机构将在东 莞 市 政 府 采 购 网 （ http://dggp.dg.gov.cn ） 、 广东 省政 府 采 购 网 （ http://www.gdgpo.gov.cn）等政府采购信息发布媒体上公布中标结果，公示期为一个工作日。
1.2 中标人为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。2．中标通知书
2.1 采购代理机构在发布中标公告的同时向中标人发出《中标通知书》。2.2《中标通知书》将是合同的一个组成部分，对中标人和采购人具有同等法律效力。
3．履约保证金（本项目不收取履约保证金）4．合同签订
4.1 中标人与采购人在中标通知书发出之日起 30日内按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。采购人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
4.2除采购人同意分包的项目内容外，中标人不能把中标项目转包或分包给其他单位实施。
4.3 中标人如不按本投标须知的规定与采购人订立合同，则采购人将废除授标，同时依法承担相应法律责任。
4.4“招标文件”、中标人的“投标文件”及其澄清文件等，均为合同的组成部分。4.5 合同签订之日起 7个工作日内，中标人须将所签订的合同副本交至东莞市骏华建设
工程咨询有限公司备案。5．中标服务费
5.1 中标方须向采购代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费。5.2 中标服务费按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格
[2002]1980 号）及国家发改委[发改价格[2011]534 号]文规定收取，按差额定率累进法计算，以中标通知书中确定的中标总金额作为收费的计算依据。
5.3 中标服务费的货币为人民币。5.4 中标服务费应包含在投标报价中，不在报价中单列。5.5 中标服务费以转账或现金的形式支付。汇入账号：
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户 名：东莞市骏华建设工程咨询有限公司账 号：1102 1019 0010 0146 98开户行：东莞农村商业银行股份有限公司南城胜和支行
6. 质疑、投诉6.1 质疑6.1.1 供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，应以书面
形式向采购代理机构或采购人提出质疑。6.1.2 招标文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示 5个工作日，供应商认为招标文
件的内容损害其权益的，可以在收到招标文件之日或招标文件公告期限届满之日起 7个工作日内提出质疑。
6.1.3 供应商认为采购过程中和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在各采购程序环节结束之日或中标结果公告期限届满之日起 7个工作日内提出质疑。
6.1.4 投标人有质疑时，应当以书面形式(加盖投标人公章)在质疑有效期限内将质疑书原件、登记证书复印件、法人授权委托书原件等资料加盖公章送至采购代理机构，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑属于无效质疑。
6.1.5 质疑内容不得含有虚假、恶意成分。依据“谁主张谁举证”的原则，质疑者提供的质疑书应当包括下列主要内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料和注明事实的确切来源、投标人名称及地址、授权代表姓名及其联系电话、质疑时间，质疑书应当署名并由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。采购代理机构受理书面质疑书原件之日起，在规定的期限内作出答复。对于捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录名单并承担相应的法律责任。
6.1.6 采购代理机构在收到供应商的有效书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。
6.2 投诉供应商对采购代理机构或采购人的质疑答复不满意或在规定时间内未作出答复的，可以
在答复期满后 15个工作日内向财政部门投诉。7. 适用法律
采购代理机构、采购人及供应商进行的本次政府采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等及其配套的法规、规章、政策。
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8. 招标文件的解释权8.1 本招标文件的解释权属采购代理机构。
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第三章 通用合同范本（仅供参考）
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后勤社会化服务采购项目
合 同 书（本格式编排在招标文件中，供投标人参考，投标时不需填写）
项目名称：合同编号：签订地点：
二○一八年 月 日
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第一章 总 则第一条、 本合同当事人
业主方 （以下简称甲方）：受聘方 （以下简称乙方）：
根据有关法律、法规要求，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方受聘于甲方就（物业名称）实行物业管理服务，订立本合同
第二条、 物业基本情况物业类型：座落位置：__________________________________占地面积：平方米建筑面积：平方米（包括平台、地下车库平方米）。服务管理的物业构成细目见招标文件《用户需求书》。
第三条、 乙方提供服务的受益人为本物业的甲方和物业使用人，甲乙方和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 双方权利义务第四条、 甲方权利和义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、审定乙方拟定的物业管理制度；3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；5、在合同生效之日起日内甲方向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方无偿使用；甲方负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起日内向乙方移交；
6、协助乙方作好物业管理工作和宣传教育、文化活动；7、招标文件、乙方投标文件约定的甲方其余权利义务。
第五条、 乙方权利和义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；
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2、对物业使用人违反法规、规章的行为，提请甲方处理；3、 未经甲方书面同意，乙方不得将本物业的管理责任转让给第三方，未经甲方同意不允许乙方分包或转包甲方服务管理事宜；
4、 在物业日常管理过程中，对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养要及时向甲方反映；
5、 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告，乙方年度利润必须控制在全年管理服务费收入 %以下；
6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需要在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
7、 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；
第三章 服务费用第六条、 年服务费用总价：元（大写：），月单价元（大写：）。第七条、 服务费用付款：
1、每月物业管理费于合同生效后第二个月起每月日前支付给乙方上月的物业服务费（月单价）；
2、 在每次甲方支付给乙方服务款之前，乙方应给予甲方与金额相应的发票后，甲方方可与乙方办理 相关付款手续；
第八条、 本合同的服务费为财政性资金，相关付款应严格遵守东莞市财政资金支付程序规定。如因执行该程序而使拨款未能及时到位，乙方不得以此为由而不履行本合同规定的义务，也不得以此追究甲方任何形式的违约责任，若乙方以此为由不履行本合同规定的义务的，属于乙方违约，甲方有权按合同第十七条扣罚。
第九条、 如财政资金已经及时到位, 甲方未按合同约定支付合同款项时，经乙方书面催告后一周内仍未收到甲 方的应付款项，乙方有权暂停向甲方提供合同项下的所有物业服务，直至到收到所有应收款项止；
第十条、 中国政府根据现行税法规定对甲方征收的与本合同有关的一切税费均应由甲方负担；
第十一条、 中国政府根据现行税法规定对乙方或其雇员征收的与本合同有关的一切税费均应由乙方承担。
第四章 履约保证金26
第十二条、 本项目不收取履约保证金。第五章 违约责任
第十三条、 乙方必须根据承包合同中的各项条款，履行各项职责。如在合同履行期间内，乙方对本合同的服务事项达不到要求的情况下，甲方有权随时终止合同，但需结清维护保养等有关全部费用；
第十四条、 乙方无故停止工作,甲方有权按损失程度扣减服务费,并处以乙方服务费用总价3％的违约金给甲方。若无故停工累计达 7天，甲方有权单方面终止合同。
第十五条、 乙方违反本合同要求的规定，使用人投诉多或出现重大管理失误，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求终止合同,并要求乙方承担相应的法律责任,因未达到管理目标,造成甲方的经济损失,由乙方按相关规定给予赔偿。
第十六条、 本合同的法律依据为中华人民共和国有关法律、法规和规章。
第六章 争议或纠纷处理第十七条、 双方在履行合同时发生争议，首先本着友好态度协商解决，若经协商仍不能
解决，经双方同意可选择下列一种方式解决争议：1、要求主管部门调解；2、向约定的仲裁委员会申请仲裁；3、向有管辖权的人民法院起诉。
第十八条、 选择上述第一种方式解决争议，双方接受调查结果，应在调解结果作出后 7天内执行。若对调解结果不能接受，或由于一方不执行调解结果等原因使调解结果无法执行，任何一方可在调解结果作出 7天后直接向人民法院起诉。
第七章 附 则第十九条、 本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力，合
同与附件之间的内容应认为是互为补充和解释的，但如有模棱两可或互相矛盾之处以时间在后的文件为准。
第二十条、 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第二十一条、 用户需求中所有服务内容、人员服务考核评价细则以及未尽事宜以签订合同时约定协商为准。
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第二十二条、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十三条、 本合同在履行中如发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向东莞市中级人民法院起诉。
第二十四条、 本合同一式 份，甲、乙各执 份，具有同等法律效力，自甲乙双方签字、盖章之日起生效。合同期满本合同自然终止。
发包人（公章） 承包人（公章）地址： 地址：法定代表人： 法定代表人;委托代理人： 委托代理人：电话： 电话：开户名称： 开户名称：开户银行： 开户银行：帐号： 帐号：
合同订立时间： 年 月 日合同签订地点：
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第四章 用户需求书
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一、项目内容：后勤社会化服务：二年；二、服务要求：（详见附件）；★三、付款方式：
服务期限内，招标人按月支付管理服务费给中标人，根据双方签定的合同要求及每月的服务完成情况(按甲方的制定的服务评分标准)由甲方管理部门确认后，当月的物业管理费用招标人于次月 10日前支付，以后依此类推。★四、服务期限：签订合同之日起二年。五、服务地点：东莞市第五人民医院。六、物业管理的具体内容
项目规模：全院占地面积 3.8万平方米，建筑面积 8.2万平方米（包括总院、运河院区、原第一门诊部）。
具体内容：1.清洁、保洁服务；2.安全、保卫服务；3.院内运送服务、科室护工驻点服务；4.停车管理服务（停车场托管，收益归采购方所有）；5.陪护服务；6.绿化管理。基本要求：保安员要求男性 55岁以下，女性 45岁以下人员占比不低于 90%（个别身
体状态良好，素质较高可适当放宽）；电梯司机岗位：女性，40岁以下；保洁人员 60岁以下占比不低于 90%（个别身体状态良好，素质较高可适当放宽）。七、后勤岗位人员配置情况：1.后勤人员岗位配置汇总
后勤社会化人员岗位配置计划表序号 岗位名称 岗位设置（个） 人数（人） 备注
1 管理人员 8 8 2 服务调度中心 12 14 3 车场 15 17 4 运送部 65 77 5 总院保洁人员 109 129.5 6 保安 49 57 7 运河院区 12 14
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合计 270 316.5 2.管理人员配置表
管理人员岗位配置计划表序号 岗位 人数 备注
1 主任 1 2 财务兼文员 1 3 保洁部主管 3 4 保安部主管 2 5 运送部主管 1
人员总数 8 人八、各部门服务内容及岗位人员配置
保洁服务一、保洁要求内容
1．负责总院、运河院区、原第一门诊部保洁（饭堂除外）。2．执行医院感染管理的相关规定，做好清洁用具的清洁消毒和分区使用。不同区域的
清洁工具用颜色、标识等方式进行区分，必须要使用工具车。3．负责公共区域消毒清洁。4．定时巡视，清洁各楼层公共洗手间（饭堂除外），保持清洁、干燥、无异味。5．每日清扫地面，上、下午各一次全面清扫院内公共区域，随脏随扫。6．每日清扫医院前、后门卫生，随脏随扫。7．每日清扫楼梯、走廊、扶手、洗手间等公共区域，随脏随扫。8．办公室每日最少湿拖一次；楼梯扶手擦拭一次（饭堂除外），饮水机随脏随洗。9．每日清倒垃圾桶内的垃圾，随时清理。10．每周擦院内行政办公室门窗、玻璃，随脏随擦。11．公共电梯每天打扫，随脏随扫。每日清扫后登记，清洁员及主管签名。12．每月对室外玻璃地面以上三米以内擦洗一次（除三米以上高空作业）。13．消防栓、消防箱、应急灯、电房门、拉闸门、消防设备公共部分等每周抹擦两次。14．宣传栏每周抹擦一次，随脏随抹擦。15．每两周所有垃圾桶大清洗一次。每天清洗垃圾池一次。16．公共楼梯、走廊、道路无杂物。19.协助布置会场，拉标语布、标语布宣传栏，做好会议区域的清洁。
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20.科室、病区的地面保证每天两扫两拖，随时保持整洁；墙上装饰物，办公台每天做好清洁。病房洗手池每日清洗干净。
21. 做好出院病人床单位的清洁卫生和终末消毒。22.负责院内各科室医疗废物及输液瓶（袋）的运送工作（运送至院内医疗废物暂存
处）并做好各项交接登记工作。不得私自收集及贩卖医疗废物。23. 物品搬运（科室搬家等包括在内）或其它杂物摆放，根椐需要通知物业公司的管理
人员，物业公司将根据要求进行服务。24.如有贵宾或外宾参观，物业公司将根据要求进行突击性服务，每月最少大洗地一次。25.如大楼遇火警，水管爆裂等特别情况，物业公司组织突击小组搞好特殊清洁工作。26.如遇强台风暴雨袭击，物业公司自行组织人员协助院方工作，如有堵塞或排水不畅
通，将及时处理，务求做到排水畅通，排除水浸现象出现，并做好后续清洁工作。27. 院内专家宿舍、总值班室的清洁及被服整理。28.非正常上班时间住院部、门急诊必须各有 2 名员工巡视保洁。29.所投入的保洁设备须满足日常保洁要求。
二、保洁人员配置表总院人员配置表总院人员配置表
楼层 科室 岗位设置人数领班 1
17F 内分泌 116F 手术室 5
15F 肿瘤科 1耳鼻喉科、眼科、口腔外科 1
14F 肛肠科 1泌尿科 1
13F 肝胆、胃肠外科 112F 呼吸内科 211F 心内科 3
10F 新生儿科 2妇科 2
9F 产科 2产房 2
8F 儿科 4
32
7F 消化内科 1胸外科 1
6F 神经内科 3
5F
神经外科 2疼痛科 2中心 ICU、 2生殖科 1实验中心、康复中心 1
4F
皮肤科门诊 1儿科门诊 2美容整形科、儿保科 1肾内科 1骨科 1血透室 2
3F
五官科门诊、神经内科门诊、疼痛科门诊 1体检科 1手外科 1烧伤科 1妇保中心 1口腔科 1中心药房 1
2F
核医学科 1供应室 1B超、胃镜 2呼吸科门诊、心血管内科、肾内科、核医学科、心电图 1
检验科、输血科、专家门诊 2妇科门诊 1门诊外科 1新门诊（肝肠科、胸外科、骨科）
1F
急诊 2中药房、大堂、高压氧、 1门诊收费、挂号室、门诊、司机房、 1.5介入室、 1放射科、CT室、磁供振 2
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门诊公厕 3门诊西药房 1静脉用药配置中心 2
外围、垃圾场、智能停车场、操作间 3感染科 1行政办公楼 2日（医）用品仓库、采购科、病理楼电梯及一楼大堂 2中、晚班保洁（全院） 4专项岗位 7教学楼、电工房 2替休 21电梯清洁 1运送医疗垃圾、收输液瓶（袋） 2病理科 1研究生宿舍(门诊 6楼） 1实习生宿舍(门诊 6楼）地下室、门诊泌尿科、住院部一楼公共区域、警务室、 1康复中心、 1中心实验室绿化工 1
合计 109岗位，20.5个替休，总 129.5 人
运河院区人员配置表序号 岗位 人数 备注
1 妇科门诊2 2 康复、B超
3 中药房、中医科、皮肤科儿科2
5 口腔科、五官科 6 检验科、门诊通道 1 7 急诊
1
8 西药房 9 内科、外科、 1
10 运输清洁、医疗垃圾、检验科每天需要送 1 34
标本11 中晚班收费、挂号 12 中医科病房 1 13 放射科
2
14 职工活动中心 15 3楼花园、5楼平台、5-8楼楼梯间、电
梯、电工房、会议室 1 16 替休 2 运河院区人数合计（人） 14 12个岗位，2个替
休
安全保卫工作1、治安管理：（1）及时清理物业管理范围内的障碍物，对出现下沉、塌方、排水沟损坏等特殊情况，
在难以及时解决时应作好标识，提醒注意，并及时与院方通报情况。（2）保安人员实行 24小时值班，分别设置固定岗和巡逻岗，并实行区域、楼层负责
制。制定轮值表。（3）节、假日，保安人员必须 24小时轮流值班，确保院内安全。（4）医院举行大型活动期间的保卫工作。（5）遇突发事件，作果断处理措施，制止事态进一步恶化，在无法控制的情况下，立
即报警处理，并保护好现场，做好事件情况记录，确保院内安全，并及时向医院反馈情况。（6）对设备、设施的安全检查，杜绝安全隐患。（7）加强医院周边巡查，杜绝医托、小商小贩摆摊设点及派发宣传单，确保医院的安
宁及安全。（8）保安人员着装统一，拟投入设备满足本项目日常要求。2、消防安全管理：（1）组织防火检查，消除火灾隐患，及时处理涉及消防安全的问题；（2）保障公共疏散通道、安全出口、消防通道畅通；对妨碍公共疏散通道、安全出口、
消防通道畅通的行为，及时制止，制止无效的，及时报告；（3）负责管理、维护、保养公共消防设施和器材，确保公共消防设施和器材完好、有
效，对破坏公共消防设施、器材的行为，及时制止，制止无效的，及时报告；（4）开展日常的火灾防范和扑救工作；支持配合公安消防队、政府专职消防队医院进
行灭火救援应急演练；发生火灾时，及时组织人员疏散和扑救；35
（5）定期组织有关人员参加消防安全培训和进行消防演练，组织消防安全宣传教育。监控员工作内容
1、按时上下班，要严格执行交接规定，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。2、掌握监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情
况，熟知消防、治安应急处理方案；3、实时监控院内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部位以及可疑人物
进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录；
4、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和可疑行为第一时间通知医院保安人员及警务室，协助进行实地追踪；
5、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
6、监控员应爱护使用的设备，不得擅自拆装设备，系统发生故障时，应立即通知信息科专职人员或维修保养公司，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录。
7、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。8、监控室所监控范围、摄像监视头的开关时间及监控视频资料均属保密，严禁外传及
翻拍，更不准向无关人员介绍监控情况。9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。10、负责后勤服务 24小时调度相关工作。
二、保安人员配置保安岗位配置计划表
序号 早班岗位07:30-15:30 人数 中班岗位
15:30-23:30 人数 夜班岗位23:30-07:30 人数 备注
1 领班 1 领班 1 领班 1
2 巡逻岗(1 名副领班) 3 巡逻岗
(1 名副领班) 3 巡逻岗(1 名副领班) 3
3 大门岗 2 大门岗 2 大门岗 14 后门岗 1 后门岗 1 后门岗 15 门诊大厅 1 门诊大厅 1 门诊大厅 16 急诊 1 急诊 2 急诊 27 四楼儿科 1 四楼儿科 1 四楼儿科 18 九楼产科 1 九楼产科 1 九楼产科 19 职工车库 1 职工车库 1 职工车库 1
36
10 运河院区 2 运河院区 2 运河院区 2
11二楼妇科
07:30-12:0014:00-17:30
1
12二楼B超
07:30-12:0014:00-17:30
1
13二、三楼流动岗
07:30-12:0014:00-17:30
1
14消防安全员
07:30-12:0014:00-17:30
1
15 档案室（公司安排） 1
16 （卢屋宿舍） 1
上岗人员**
Expression isfaulty
**
**Expressi
on isfaulty
**
**Expressi
on isfaulty
**
替休8个备注：1.微型消防站工作由保安负责。 2.保安每天实际要求上岗总人数49 人（按照 6个给1个替休）替休8个，共需要 57 人。消防控制室建（构）筑物消防员
早班岗位07:30-15:30 人数 中班岗位
15:30-23:30 人数 夜班岗位23:30-07:30 人数 备注
建（构）筑物消防员 2 建（构）筑物
消防员 2 建（构）筑物消防员 2
替休 1 备注：建（构）筑物消防员分为 3班制，需要 7个岗位（含1 人替休）
调度
中心
早班岗位07:30-15:30 人数 中班岗位
15:30-23:30 人数 夜班岗位23:30-07:30 人数 备注
调度中心 1 1 1调度机动 1 08:00-12:00；14:00-18:00 备注：电梯司机 2 负责 10.11 号电梯
07:30-12:00；14:00-17:30 备注：替休 1 备注：
调度中心 7个岗位（含1个替休）车辆管理：（1）负责总院、运河院区、原一门诊部停车管理服务。（2）对进出车辆做好引导工作，在重要、关键路段必须做好交通疏导。（3）指挥外来车辆的停放工作，加强对人流、车辆的疏导工作，确保交通秩序与安全。
37
（4）负责接待车位的安排。（5）车场监控室全天 24小时值班。
停车场保安员工配置计划表序号 岗位 人数 备注
1 领班 1 2 副领班、车库 1 3 智能停车库 3 4 120转角位 1 6 门诊、急诊前面 1 7 出口 1 8 警务室通道 1
11 收费 3 12 中班(监控) 3 下午 4:00-凌晨 12:0013 替休 2 15个岗位，2个替休
人员总数 17 人运送服务
一、运送内容1、负责医院、运河院区的病人、标本、单据、药品、化验单、报告单等物品的收送工
作（包括所有辅助检查、送到科室、包括运河院区的）。2、根据需要预约、护送病人到医技科室做检查。3、送手术通知单4、协助护士为病人转科相关工作；5、领办公、医疗用品；6、供应室消毒物品运送；7、送空气培养、病理科标本。8、整理输液瓶（袋）到指定地点；9、各类设备借用、归还运送工作；10、运送全院医疗废物到指定地点；11、完成其他零星任务及临时、突发性任务。12、运送服务人员着装统一。
二、运送人员配置运送部员工岗位配置计划表
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岗位 人数 备注领班 2
调度中心（固定接电话) 4 8个小时 1个班，分三班标本循环 3 7:30-17:30驻守小组 4 CT室、B超室、影像科、体检科物品运送 3 医用、日用仓库，一个运送全院盐水，各
1个半岗位检查运送 16 带所有楼层病人检查
中央运送中心 18送药分三个班，早班 8 人（7;00-3:00），中班 7 人(3;00-23:00)，夜班3 人(23:00-7:00)
供应室 3 手术室 2
呼吸内科重症监护室 1 新生儿科 1 心内科CCU 1
中心 ICU 1 静脉用药配置中心 3
产科 1 产房 1
神经外科重症监护室 1 送氧气 1 替休 5 烧伤科 0 已上岗，未纳入配置
合计（人） 71 65个岗位，替休 12 人，合计：77 人陪护服务
一、陪护内容（一）陪护人员职责
1、陪护人员需经过专业陪护知识培训。2、了解病人生活习惯，做好生活照料。3、与病陪人沟通注意使用文明用语，不可向病陪人索取财物，不可私自议价抬价。4、保护病人隐私，不议论病情及治疗方案。5、陪护人员必须着装上岗，佩戴工卡。6、服从医务人员指导，维护医院、科室的声誉。
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（二）陪护人员工作内容1、协助维护病人日常个人卫生、仪表及仪容（如洗头、梳头、洗脸、口腔清洁、假牙
护理、擦身、床上浴、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶，清倒二便等）。2、协助病人饮食。3、维护病人安全：在医护人员指导下协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位，活动等。4、与病人聊天缓解焦虑。5、发现病人异常情况及时通知医护人员。 6、护送病人检查。 7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁 。
（三）与病人交流中忌讳语言 1、忌讳用粗话、脏话2、忌讳出言不逊，恶语伤人3、忌讳使用质问式语言4、忌讳使用命令式语言5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底7、忌讳口头禅8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情
（四）陪护及陪人床收费1、乙方每月支付陪护收费总额的 5%给甲方作为管理费。2、全院各科室陪人床统一由乙方提供出租，收益归乙方所得。3. 乙方收取陪护费的标准要经医院审核同意。
花工工作职责内容1、负责全院范围内所有绿化花木的日常维护管理。
1、遵守各项规章制度，服从分配、遵守劳动纪律、爱护院内工具、设施。2、在旱季或雨水不能保证润湿土壤的情况下，每天为花木至少浇水一次，保证花木不
出现枯黄现象。3、及时为花木剪枝除草。4、一年四季留意花木长势，冬季应及时做好树木的防寒、防风工作。5、及时向后勤保障部门汇报花木长势情况，并根据情况施肥或除虫的花木工应按要求
执行。
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6、园林工具管理记录健全，做好医院贵重树木及盆景的登记造册。7、花卉苗木要无死枝、卉枯枝，发现人为损害花卉树木现象需及时上报。8、完成领导分配的其他任务。
电梯客服人员要求1.电梯客服人员必须持电梯司机证上岗。2.电梯客服人员必须是女性，年龄 40岁以下，身高 155cm 以上，高中以上学历。3.服装得体，文明礼貌。
41
第五章 投标文件参考格式
42
43
详细评审索引表项目名称： 采购编号：
商务部分评分标准序号 评审项目 分值 评分标准 投标文件响应页码
技术部分评分标准序号 评审项目 分值 评分标准 投标文件响应页码
注：按招标文件第二章第五款相对应条款填写。（此表格建议放置在商务技术投标文件的开端）
44
封面格式，仅供参考
正本/副本
后勤社会化服务采购项目（采购编号： ）
商务技术文件投标人名称（盖公章）：投标人地址：法定代表人或授权委托人：联系电话：
日 期： 二零一八年 月
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目 录第一章、商务部分文件1、投标函2、承诺书3、资格声明4、资料、证件原件核查承诺书5、投标人资格证明文件6、法定代表人身份证明书及身份证复印件7、投标授权委托书及受委托人身份证复印件8、投标人基本情况说明9、在经营活动中没有重大违法记录的书面声明10、业绩情况一览表11、商务条款偏离表12、中标服务费承诺书13、投标保证金汇入情况说明14、投标人认为需要提供的其他商务材料第二章、技术部分文件1、投标人声明2、技术条款差异表3、技术服务方案4、拟投入本项目人员配置情况5、拟投入本项目设备设施配置情况一览表6、投标人认为需要提供的其他技术资料
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第一章、商务部分文件1、投标函
致：东莞市骏华建设工程咨询有限公司我方确认收到贵方提供的 （项目名称） [采购编号： ]的投标邀请，我方：
（投标人名称） 作为投标人正式委托 （受委托人全名，职务） 代表我方进行有关本次投标的一切事宜。
在此提交的投标文件，正本 套，副本 套，唱标信封 份，包括如下等内容：1．价格部分文件；2．商务、技术部分文件； 3．唱标信封。
我方己完全明白招标文件的所有条款要求，我方在此申明并同意：（—）我方决定参加采购编号为 的投标；（二）全部货物之供应和相关服务的投标总价（详见投标报价表）；（三）本投标文件的有效期自投标截止日后 90 天有效，如中标，有效期将延至合同终
止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括相关资料及修正文（如有），对本项
目招标文件的所有内容已清楚，接受本招标文件的所有条款及要求；我方放弃在此方面提出含糊意见、质疑或误解的一切权利。
（五）我方明白并愿意在规定的投标时间和日期之后，投标有效期之内撤回报价，则投标保证金将被贵方没收；
（六）我方同意按贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息；（七）我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价；（八）我方如果中选，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如有）中的全部责任
和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务；（九）所有与本次招标有关的函件请发往下列地址：地 址： 邮政编码：联系人：联系电话： 传 真： 投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
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2、承诺书我方已完整阅读了 项目（采购编号： ）招标文件的所有内容（包括
澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。
投标人（加盖公章）：投标人地址：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：承诺日期：
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3、资格声明东莞市骏华建设工程咨询有限公司：
我方愿响应贵方关于（项目名称）（采购编号）的投标邀请，参与投标，提供用户需求书中规定的货物及相关服务，并按招标文件要求提交所附资格文件且声明和保证如下：
一、我方为本次投标所提交的所有证明其合格和资格的文件是真实的和有效的，并愿为其真实性和有效性承担法律责任；
二、我方依法注册，在法律上、财务上和运作上完全独立于（采购人名称）（采购人）及东莞市骏华建设工程咨询有限公司（采购代理机构）；
三、我方在参加本次投标前 年内，在经营活动及参与政府采购活动中没有重大违法记录。
投标人（加盖公章） 受权签字人名称： 姓名： 地址： 职务： 邮编： 签名： 传真： 电话：
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4、资料、证件原件核查承诺书根据（项目名称） [采购编号： ]招标文件的要求，我方承诺如中标，
在结果公示结束后 3个工作日内，提交投标文件中所提供的所有资质证件及相关证明文件原件（包括但不限于登记证书副本、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人及其委托代理人身份证、业绩合同原件等）到采购代理机构进行核对。如不能提供证件原件或经查实有虚假的，取消我方中标资格，并交给政府采购管理部门
进行处理。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：承诺日期：
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5、投标人资格证明文件1．必要资格证明材料
1.1《营业执照》或《事业单位法人证书》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等复印件。如“三证合一”的营业执照，则不需要提供税务登记证和组织机构代码证。
1.2 法定代表人身份证明书及法定代表人身份证复印件。1.3 法定代表人授权委托书及受委托人身份证复印件。1.4 投标人资格条件中所要求的资质证明等（如有）。
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6、法定代表人身份证明书致：东莞市骏华建设工程咨询有限公司
本 证 明 书 声 明 ： 注 册于（ 国家名 称 ） 的 （ 投 标 人 名 称 ） 在 下 面 签字的 （法定代表人姓名、职务）为本公司的合法代表人（须附法定代表人身份证复印件）。特此证明。
投标人（加盖公章）投标人地址：法定代表人（签名或盖私章）：职 务：日 期：年月日
附：法定代表人身份证复印件
正面 背面
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7、投标授权委托书致：东莞市骏华建设工程咨询有限公司
本委托书声明：在下面签字的 （法定代表人姓名、职务）代表 （投标人名称）委托在下面签字的 （受委托人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就（项目名称 ）[采购编号： ]的投标及合同的执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜（附受委托人身份证复印件）。
本委托书于 年 月 日签字生效，特此证明。注：代理人无转委托权。
投标人（加盖公章）：投标人地址：法定代表人（签名或盖私章）：职 务：
受托代理人（签名或盖私章）：职 务：日 期：年月日
附：授权代理人身份证复印件
正面 背面
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8、投标人基本情况说明一、公司基本情况1、公司名称： 电话号码： 2、地 址： 传 真： 3、注册资金： 经济性质： 4、公司开户银行名称及账号： 5、营业注册执照号： 6、公司简介:（投标人自行描述）7、公司财务情况：(须提供经会计师事务所审核的财务报表)
【价格单位：（人民币）元】年 度 总资产（元） 资产负债率
（%） 年营业额（元） 年净利润（元）
二、投标人获得国家有关部门颁发的资质证明或荣誉：证书名称 发证单位 证书等级 证书有效期 备注
备注：以上资质或荣誉必须提供相关证明材料。
兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我方同意遵照贵方要求出示有关证明文件。
投标人（加盖公章）投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
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9、在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致：东莞市骏华建设工程咨询有限公司（采购代理机构名称）
本公司参加 采购项目（采购编号： ）的政府采购活动，并声明：本公司参加本采购项目政府采购前 3 年内在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或
者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日期：
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10、业绩情况一览表项目名称： 采购编号：序号 项目名称 合同金额 签约时间 联系人及联系方式 完成情况 备注
注：须按评分标准要求提供证明材料。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
56
11、商务条款偏离表项目名称： 采购编号： 序号 招标文件条目号 招标文件要求 投标文件响应 偏离情况 说明
注：1、偏离情况项填写“正”、“负”或“无”，偏离说明项中填写原因。2、商务条款内容包括但不限于合格投标人条件、服务期、付款方式、投标有效期、投
标报价、质保期、合同条款内容等要求。 3、不论出于何种原因此表未填写，投标人都被认为已清楚了解招标文件商务条款的内容并对商务要求作全面响应。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
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12、中标服务费承诺书致：东莞市骏华建设工程咨询有限公司
本投标人在贵公司代理的（项目名称）(采购编号： )招标中若获中标，我们保证在领取中标通知书原件的同时按招标文件的规定，以电汇、现金或经贵单位认可的一种方式，向贵公司即东莞市骏华建设工程咨询有限公司指定的银行帐号，一次性支付中标服务费，服务费（按国家发改委发改价格[2011]534 号文”和国家发展改革委员会办公厅颁布的《国家发展改革委办公厅关于采购代理机构服务收费有关问题》的通知（发改办价格[2003]857号）的规定执行。
特此承诺。
投标人名称（加盖公章）：投标人地址：电话：传真：邮箱：邮编：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：承诺日期：
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13、投标保证金汇入情况说明东莞市骏华建设工程咨询有限公司：
本单位已按 项目（采购编号： ）的招标文件要求，于 年 月 日前以 （付款形式）方式汇入指定帐户（帐户名称： ，帐号： ,开户银行： ）。
投标单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进帐单）汇出时间： 年 月 日；汇款金额：（大写）人民币 元；
（小写）￥ 元。汇款帐户名称： （必须是投标时使用的单位名称） 帐 号： （必须是投标时使用的帐号） 开户银行： 银行 省 市 ( 分行 / 支行 ) 本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本
单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。附件：投标保证金进帐单复印件（加盖公章）
（单位公章）年 月 日
单位名称： 单位地址： 联系人： 单位电话： 联系人手机：
注：1、本说明的所有内容（包括所填写内容）均需打印；2、本说明及投标保证金进帐单复印件（加盖公章）在投标时放入唱标信封内；
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第二章、技术部分文件投标人应按照招标文件要求，根据“用户需求书”内容作出全面响应。编制和提交的内
容应包括但不限于以下各项。对必须满足的内容，必须完全满足。对响应有差异的，则说明差异的内容。1、投标人声明2、技术条款差异表3、技术服务方案4、拟投入本项目人员配置情况5、拟投入本项目设备设施配置情况一览表6、投标人认为需要提供的其他技术资料
60
1、投标人声明我方已充分了解 项目（项目编号：）招标文件货物的技术要求、规格等，以
及发包人在《用户需求书》提出的所有要求。我方愿意在以上条件下接受竞争投标，如果中标，在此条件下完成合同规定的责任、义务，并得到相应的权利和利益。我方理解你方可能还要求提供更进一步的资料，并愿意应你方的要求提交。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
61
2、技术条款差异表项目名称： 采购编号： 序号 招标文件条目号 招标文件要求 投标文件响应 偏离情况 说明
1
2
3
……
注：1、偏离情况项填写“正”、“负”或“无”，说明项中填写原因。2、投标人应按照招标文件要求，根据“用户需求书”内容作出全面响应。对响应有偏
离的，则说明偏离的内容。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
62
3、技术服务方案投标人自行编写
63
4、拟投入本项目人员配置情况（一）项目负责人简历表
项目名称： 采购编号： 姓名 性别 年龄职务 职称 学历
参加工作时间 相关经验年限资格证书名称、编号
目前在任及以往服务项目情况采购人 类似项目名称 项目规模 所任职务 起止时间
注：1、此表格式供参照, 投标人可以根据本表格式内容自行填写。 2、须按评分标准要求提供证明材料。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
64
（二）项目人员配置情况表项目名称： 采购编号： 序号 姓名 拟担任职务 持何种资格证件 发证时间 学历 经验年限 备注
1
2
3
…
注：1、此表格式供参照, 投标人可以根据本表格式内容自行填写。 2、须按评分标准要求提供证明材料。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
65
5、拟投入本项目设备设施配置情况一览表项目名称： 采购编号： 序号 设备名称 规格型号 数量 用途 备注
1
2
3
…
注：1、此表格式供参照, 投标人可以根据本表格式内容自行填写。 2、须按评分标准要求提供证明材料。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
66
封面格式，仅供参考
正本/副本
后勤社会化服务采购项目（采购编号：）
价格文件投标人名称（盖公章）：投标人地址：法定代表人或授权委托人：联系电话：
日 期： 二零一八年 月
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目 录1. 投标报价总表2. 分项报价明细表3. 中小企业声明函（供应商为中小企业时适用）4. 残疾人福利性单位声明函（供应商为残疾人福利性单位时适用）
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1、投标报价总表[货币单位：人民币/元]
项目名称： 采购编号：项目名称 投标总报价（元） 备注
后勤社会化服务采购项目 小写：大写：
注：1、投标总报价栏须用文字和数字两种方式表示的投标总报价。2、投标总报价大小写不一致，以大写为准。3、投标总报价必须准确唯一且应包含完成本项目的所有费用。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
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2、分项报价明细表[货币单位：人民币/元]
项目名称： 采购编号：序号 分项内容 数量 单价 总价
1 人员工资费用2 行政费用3 管理费用4 税金5 其它
一年总计 大写： （￥ ）二年总计 大写： （￥ ）
注：1.此表为报价总表的明细表，详细报价可另附页说明。2.如果单价和总价不符时，以单价为准，修正总价。
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
70
3、中小企业声明函（供应商为中小企业时适用）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库 [2011]181
号）的规定，本公司为 （请填写：中型、小型、微型） 企业。即，本公司同时满足以下条件：
1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准，本公司为 （请填写：中型、小型、微型） 企业。
2、本公司参加 （采购人） 的 （采购项目） 采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他 （请填写：中型、小型、微型） 企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
[注：小型或微型企业投标时须提交本函并注明企业类型；监狱企业投标时须提交本函和由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的监狱企业证明文件；残疾人福利性单位投标时须提交本函和《残疾人福利性单位声明函》]
投标人（加盖公章）：投标人法定代表人或受委托人（签名或盖私章）：日 期：
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4、残疾人福利性单位声明函（供应商为残疾人福利性单位时适用）本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府
采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：日 期：
注：（1）符合《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）规定条件的残疾人福利性单位应当提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）中标人为残疾人福利性单位的，采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。（3）投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。（4）残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
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第六章 唱标信封
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唱标信封内装：
（1）投标函复印件加盖投标人公章；（2）投标人营业执照复印件加盖投标人公章；（3）投标人法定代表人授权书复印件加盖投标人公章；（4）投标报价总表复印件加盖投标人公章；（5）投标保证金汇入情况说明及银行汇款凭证或投标担保函复印件加盖投标人公章；（6）投标文件电子版。
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