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data center

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A Nuvem NDD é dotada de segurança, pois o conteúdo dos documentos não transita pela rede, apenas os logs que possuem uma utilidade na prestação de serviço e, além disso, possuem dois níveis de criptografia e contêm somente as informações necessárias para a administração e gestão do seu parque de impressão.

WHITE PAPER COM A VISÃO GERAL DA NUVEM NDD

contexto de aplicação e utilização

Conteúdo do Log Benefícios

Contadores Permite que a informação de contadores esteja disponível ao prestador de serviço e com isso reduz o tempo e a margem de erros sofre o fechamento mensal.

Contador de páginas impressas, representado por:

Contador de Vida – histórico de impressões na vida útil da impressora.

Contador por Função - impressão, cópia e fax contador por cor - mono e color.

Contador por Nível de Cor - Contadores por nível de cobertura da página impressa

Contador por Tipo de Papel - Papel Letter, A4, A3 entre outros.

Suprimentos Identifica automaticamente a necessidade de substituição de suprimentos, gestão de solicitação e envio de suprimentos, monitoramento de substituições indevidas, análise de eficiência de suprimentos.Dessa forma, o prestador de serviço consegue ser proativo na troca de suprimentos.

Suprimentos que estão presentes nas impressoras com o percentual atual de carga.

Eventos Identificação automática de eventos em equipamentos e software, com acionamentos aos técnicos através da abertura de chamado automática, de acordo com a criticidade do evento, escalonando atendimentos e reduzindo o tempo de resolução, cumprindo assim, com os acordos de disponibilidade firmados entre o prestador de serviço e você.

Eventos de impressoras:• Sem comunicação/Desligada; • Sem papel;• Suprimentos esgotados;• Atolamento de papel.

Eventos de software:• Expiração de licenças;• Sem contabilização;• Desvio entre contadores e contabilização;• Desvio entre contadores e metas.

Contabilização Garante que você tenha acesso online a fim de saber quanto cada usuário, departamento, conta ou projeto de sua empresa consome, apropriando as impressões, cópias, fax e digitalizações contabilizadas em centros de custo hierárquicos.

Relatórios web, com opção de geração online ou agendada para envio automático dos relatórios, podendo ser em um único dia, semanal ou mensal:

• Relatórios dos trabalhos de impressão;

• Relatórios por centro de custo;

• Relatório de digitalização;

• Relatório de cotas de impressão por usuários;

• Relatório de inventário de impressoras e dos agentes instalados;

• Relatório de impacto ambiental.

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Origem do documento: • Impressão; • Cópia;• Fax Recebido;• Scan;• Fax Enviado.

Indica se o documento é:Dúplex ou simplex;

Qualidade da impressão;

Contém a identificação da impressora que realizou a impressão;

Tipo de papel;

Número de páginas monocromáticas;

Número de páginas coloridas;

Tamanho do arquivo impresso;

Data da impressão;

Hora da impressão;

Domínio do usuário que realizou a impressão;

Login do usuário que realizou a impressão;

Nome do documento impresso.

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Segurança é sempre a principal prioridade no serviço do Data Center da NDDigitalCom relação à segurança da comunicação pela rede com o Data Center, além das informações do conteúdo dos documentos serem inacessíveis, pois não transitam, o que transita são apenas as características do documento. Ao nível de pacote que trafega, este possui dois tipos de criptografia: uma própria da NDD (128 bits) e a outra pelo SSL (Secure Sockets Layer) protocolo de segurança de internet.

Com relação à segurança física do Data Center, a separação da rede, o isolamento do hardware do servidor e o isolamento do armazenamento, a NDDigital mantém a segurança do Data Center físico ao providenciar acesso controlado por meio de crachá, postos de segurança, câmeras de segurança monitoradas, armações separadas e procedimentos e processos auditados, rigorosamente.

Utilizando os serviços do Data Center, não há necessidade de utilizar a infraestrutura do cliente, muito menos a necessidade de aquisição de Servidor adicional e licenças de sistema operacional e banco de dados para instalação da solução local. E esta não é a única vantagem, o custo de infra e licenças de software é uma delas. A vantagem mais importante é a capacidade de realizar implantação mais rápida e acelerar o tempo da aplicação do produto no mercado, é a forma mais segura, fácil e eficaz de instalação sem contar com a atualização dinâmica e sistema de backup.

Serviços do Data Center da NDDigital:

SDQ - Segurança, disponibilidade e qualidade. A Nuvem NDD oferece servidores de última geração, alta performance, alta disponibilidade, escalabilidade, segurança e gerenciamento efetivo por profissionais altamente qualificados.

Segurança

Fornecimento de Energia ElétricaGerador de energia, alimentando os circuitos independentes de cada No-break;

Sistema de No-breaks separados;Múltiplos circuitos alimentando cada nodo dos clusters e ativos de forma separada, garantindo a continuidade do serviço, mesmo com falhas no sistema de energia da concessionária, No-Break e circuitos.

Segurança Física

Acesso controlado aos servidores;

Sistema de alarme;

Sistema de detecção de incêndio;

Vigilância com câmeras de vídeo.

Segurança Lógica

Antivírus;

Acesso controlado ao ambiente lógico;

Análise de vulnerabilidade (MSBA, Fortinet);

Firewall de hardware Fortinet Inc.;

Monitoramento;

Servidor de Backups;

Sistema de detecção de intrusos.

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características físicas da nuvem

Mais economia, segurança e disponibilidade

Sua empresa pode beneficiar-se com as soluções NDD sem realizar investimentos em infraestrutura com um nível superior de segurança e disponibilidade das soluções que são geridas 24X7 seguindo padrões de nível global de segurança da informação.

Faça como mais de 8 mil clientes pelo mundoe conecte-se à Nuvem NDD

Arquivo de contabilização que trafega pela rede, é compactado e criptografado; A comunicação para envio à Nuvem NDD é realizada por SSL (Secure Sockets Layer) mesmo protocolo utilizado no Brasil para processamento de documentos fiscais; O documento, em si não é enviado, apenas informações numéricas; O envio é configurável, podendo assim enviar as informações na hora que desejar; Gerenciamento de informações remoto através de relatórios; Controle e perfis de acesso por usuário; Auditoria de acessos ao sistema; Forma mais segura, fácil e eficaz de instalação; Atualização dinâmica; Sistema de Backup; Suporte rápido e dinâmico; Certificação ACTA (boas práticas da 27001 e 25030); Ecologicamente correto (menos servidores para atender os clientes); Sem necessidade de abrir a segurança do cliente.

Acreditamos ter desmistificados os mitos da utilização de nosso serviços em Data Center, e conquistado a sua confiança e satisfação, que é nosso negócio!

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Conectividade

Links redundantes com diferentes operadoras; Sistemas de transmissão de dados diferenciados (par trançado blindado, fibra ótica);Firewalls redundantes;

Climatização

Controle de temperatura;Controle de umidade;

Disponibilidade

Banco de Dados em Cluster Failover;Sistema de Virtualização em Cluster Failover com Live Migration e Quick Migration;Redundância de Alimentação Elétrica;Links de comunicação com redundância e em mídias diferenciadas;Ativos redundantes;Profissionais altamente qualificados, disponíveis 24x7x365;Equipes Integradas de Desenvolvimento .NET, Suporte MCP, Técnicos Furukawa.

Qualidade

Monitoramento Pró-Ativo e ConstanteO sistema de monitoramento da Nuvem NDD é realizado de forma pró-ativa, com alertas constantes de eventos de qualquer natureza nos servidores, virtualizações, ativos e rede elétrica, informando possíveis situações que podem causar um incidente, através de e-mails, SMS, comunicadores instantâneos, oportunizando a equipe de TI realizar um trabalho pró-ativo na manutenção dos serviços.

gestão e administração do sistema