DESAFIO PROFISSIONAL Online 2014 2 Processos Gerenciais e Matematica

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EAD 1

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SUPERIORES DE TECNOLOGIA 2 SRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

PROCESSOS GERENCIAIS; MATEMATICA

AUTORES:

PROF. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO PROF. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE


APRESENTAO

O Desafio Profissional um procedimento metodolgico de ensino-

aprendizagem desenvolvido por meio de etapas e que tem por objetivos:

Favorecer a aprendizagem.

Estimular a corresponsabilidade do(a) acadmico(a) pelo aprendizado

eficiente e eficaz.

Promover o estudo dirigido a distncia.

Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o

autoaprendizado.

Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.

Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas

Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.

Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de

problemas prticos relativos profisso.

Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a

emancipao intelectual.

Para atingir estes objetivos, o(a) acadmico(a) dever seguir as instrues

na elaborao do Desafio Profissional ao longo do bimestre, sob a orientao do

tutor a distncia e considerando as disciplinas norteadoras.

A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as

competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.


OBSERVAO

O(a) acadmico(a) dever realizar o trabalho individualmente, sob

orientao do (a) Tutor(a) a Distncia (EAD).

COMPETNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as atividades propostas nos passos a seguir, voc ter

desenvolvido as competncias e habilidades que constam nas Diretrizes

Curriculares Nacionais descritas a seguir:

COMPETNCIAS

Demonstrar compreenso do todo administrativo, de modo integrado,

sistmico e estratgico, bem como de suas relaes com o ambiente externo;

Interagir criticamente face aos diferentes contextos organizacionais e sociais;

Desenvolver estruturas lgicas de raciocnio bem como aplicar processos

matemticos na resoluo de problemas cotidianos.

HABILIDADES

Lidar com modelos de gesto inovadores;

Resolver situaes com criatividade, flexibilidade e adaptao diante de

problemas e desafios organizacionais;

Selecionar estratgias adequadas de ao, visando a atender interesses

interpessoais e institucionais;

Aplicar novas tcnicas e ferramentas em estudo de caso do cotidiano;

Identificar, formular e resolver problemas voltados administrao.

OBJETIVOS DO DESAFIO

Elaborar a capacitao e desenvolvimento dos diretores e gerentes da

empresa a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das

disciplinas Processos Gerenciais e Matemtica.


Utilizar os conhecimentos adquiridos durante as aulas para motivar os

colaboradores.

Permitir ao acadmico vivenciar a tomada de deciso a partir do

planejamento.

PRODUO ACADMICA

Produzir um relatrio profissional contendo o resultado dos passos deste desafio profissional.

INTRODUO

Este desafio ira proporcionar aos acadmicos a percepo de como se d a

atuao do gestor na organizao durante o exerccio profissional. O desafio

propem ao acadmico o levantamento e a anlise da situao atual de uma

organizao, a fim de identificar e preconizar ferramentas gerenciais comumente

utilizadas.

Durante a realizao, o(a) acadmico(a) vivenciar a aplicao do(s)

conhecimento(s) da(s) disciplina(s) norteadora(s), de forma que tero a oportunidade

de estruturar as premissas do(s) Processo(s) Administrativo(s) e de Matemtica. Ao

final, espera-se que as premissas das disciplinas estudadas durante o bimestre

sirvam de base para a aprendizagem das demais disciplinas do Curso Superior de

Tecnologia (CST). Espera-se, tambm, favorecer o desenvolvimento de

competncias profissionais para tomar decises, atuar como consultor, empreender,

captar e aplicar recursos, pensar criticamente e ter viso global do papel do gestor

em relao aos seus impactos no ser humano, na organizao e na sociedade, e,

ainda, despertar o exerccio da cidadania, por meio de propostas que possam, de

alguma forma, beneficiar a comunidade em que est inserido.


DESAFIO PROFISSIONAL

Uma empresa de consultoria em gesto administrativa firmou um contrato

com uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan - Hipermercado1) com

atividades no interior de So Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado

de encerrar a reunio trimestral, e tinham concludo que era preciso fazer

alguma coisa para melhorar as operaes.

Os lucros estavam caindo h quatro trimestres consecutivos. As vendas

haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de

controle.

A consultoria utilizou oito semanas analisando as operaes da

empresa. Todos os colaboradores foram entrevistados, do presidente ao

operacional. Encerrados os levantamentos e a anlises, um relatrio de 180

pginas foi entregue diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais

concluses:

Desde sua fundao, a empresa segue uma poltica de promoes internas, seguindo frequentemente indicaes e ligaes polticas. O principal critrio aparentemente a competncia tcnica, tanto nos nveis superiores como inferiores. No raro encontrar diretores e gerentes de nvel intermedirio nas reas operacionais examinando e comentando problemas tcnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funes gerenciais como planejamento, organizao e controle praticamente no recebem ateno. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administrao, que dem menos ateno aos aspectos tcnicos e mais ao lado gerencial.

Destacando que se trata de uma empresa regional que iniciou suas

atividades como um supermercado, cresceu e aps vinte anos detm 70% do

mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos

(Hipermercado). O objetivo de mdio prazo tornar-se uma rede com abrangncia

estadual, porm, a diretoria executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria,

que a profissionalizao primordial. Segue informaes atualizadas da empresa :

1 Empresa Fictcia.


A estrutura da empresa2 tem caractersticas funcionais, tendo por base a

similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessrios

para o desempenho de cada funo. Informando que:

o Presidncia;

o Diretorias: Financeira (1), Compras (1), Operaes (1);

o Gerncias (8): Mercearia e Secos e Molhados (1); Hortifrutcola (1);

Padaria (2); Linha Branca/Marrom (1);; Armarinho e Textil (1),

Aougue e Peixaria (1); Segurana (1).

o Total de colaboradores: 176 no total => Financeira (5); Compras (6) e

Operaes (165);

Operaes - Total de Colaboradores => Mercearia (15); Hortifrutcola (15);

Padaria (20); Linha Branca/Marrom (30); Secos e Molhados (20); Armarinho

(5); Textil (5), Aougue (20) e Peixaria (15) e Segurana (20).

A estrutura poltica mobiliza poder - coalizaes polticas entre

departamentos frequente. Em muitas situaes a poltica se sobrepe aos

canais formais de autoridade e poder.

Processo de contratao: aproveitamento interno via indicao e ligaes

polticas.

2 Atualmente no h organograma definido.


A partir dos resultados dessa consultoria, a diretoria executiva do

Hipermercado (Hoterdan - Hipermercado) abriu processo seletivo e contratou voc

como Diretor Administrativo e de Projetos para desenvolver: modelagem da

estrutura; capacitao e/ou desenvolvimento de competncias gerenciais (nveis

operacional, mdio e estratgico).

De acordo com as informaes do contexto, siga os passos descritos abaixo

para a realizao do Desafio Profissional, a saber:

PASSOS

Passo 01

Defina uma estrutura organizacional condizente com a atividade econmica

da empresa (varejo de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos).

Passo 02

Voc dever elaborar um plano de capacitao e desenvolvimento para os

Diretores e Gerentes, visando:

Melhorar a sua eficcia gerencial (Diretores e Gerentes);

Desenvolver lderes;

Capacit-los a liderana situacional;

Construo e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

Passo 03

Aps a capacitao dos Diretores e Gerentes, elabore um programa de

capacitao/desenvolvimento e motivao para o pessoal operacional.


ORIENTAO PEDAGGICA

Para ajuda-lo na elaborao deste Desafio Profissional importante que

voc utilize os conhecimentos adquiridos nas aulas das disciplinas norteadoras, bem

como em leituras complementares para a tomada de deciso.

Voc j sabe que em uma organizao, o administrador (gestor) soluciona

problemas, dimensiona recursos, planeja sua aplicao, desenvolve estratgias,

efetua diagnsticos de situao etc, exclusivos daquela organizao. A

Administrao nada mais do que a conduo racional das atividades de uma

organizao, seja ela lucrativa ou no.

A administrao trata do planejamento, da organizao (estruturao), da

direo e do controle de todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho

que ocorram dentro de uma organizao. Sem a administrao, as organizaes

no teriam condies de existir e prosperar.

Leia a matria do site Olhar Direto que fala sobre a aplicao dos processos

gerenciais nas organizaes, disponvel em <

http://olhardireto.com.br/artigos/exibir.asp?artigo=Aplicacao_dos_Processos_Gerenc

iais_nas_Organizacoes&id=6144> Acesso em: 04 de jun. 2014.

Para voc realizar um bom desafio, ser necessrio o aprofundamento na

Teoria Geral da Administrao, sobretudo no que se refere nfase, teoria e

enfoque. Os principais aspectos a serem trabalhados nesse desafio so:

habilidades necessrias para que o administrador possa executar

eficazmente o processo administrativo;

princpios bsicos da Administrao;

papel / tarefa atual da Administrao em seus vrios nveis hierrquicos;


diviso do trabalho, especializao, hierarquia e amplitude administrativa;

centralizao versus descentralizao;

tipos de organizao - diferenas entre estruturas (departamentalizao);

abordagem comportamental da Administrao (teorias de motivao);

estilos de liderana.

Desejamos que voc aproveite este desafio e vivencie a prtica do dia a dia de um

Administrador.

POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

Postar no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) a verso final do

Desafio Profissional em arquivo nico, com extenso .doc ou .docx, para a

avaliao e validao da nota pelo tutor a distncia (EaD).

CRITRIOS DE AVALIAO

Desafio Profissional: Nota 0 a 4 pontos.

Observncia padronizao e s orientaes para a construo do projeto.

Os critrios para a avaliao deste Desafio sero disponibilizados pelo seu

tutor durante o bimestre.

PADRONIZAO3

A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronizao:

1. Em pginas de formato A4;

2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta;

4. espaamento de 1,5 entre linhas;

5. se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10,

com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

3 Consulte a Biblioteca Virtual Anhanguera - Normalizao de Trabalhos Acadmicos. Disponvel em: <

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >. Acesso em: 02 jun. 2014.


6. com capa, contendo:

6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas;

6.2. nome completo e RA do (a) acadmico(a);

6.3. ttulo da atividade;

6.4. nome do Tutor (a) a Distncia (EAD);

6.5. cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. (Livro Principal) MUROLO, Afrnio / BONETTO, Gicomo. Matemtica aplicada administrao, economia e contabilidade. -- 2 ed. So Paulo: Cengage, 2012. (Livro Principal).

COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL

AZEVEDO, Carlos Eduardo de; HENRIQUE, Raquel de Oliveira. Desafio Profissional de Processos Gerenciais e Matemtica. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-12. Disponvel em: . Acesso em: maio 2014.

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