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Gestão de Mídias Sociais:Desafio Social
A P R E S E N T A Ç Ã O
Empresa
Criação: O blog nasceu em julho de 2011.
Objetivo: Compartilhar dicas e experiências sobre gravidez e maternidade.
Oportunidade: Criar um produto que atendesse as necessidades do target do Agora Sou Mãe.
Assim surgiu a ideia de criar a loja de camisetas para gestantes, lançada em setembro de 2012.
Planejamento para segundo semestre de 2015:Lançar uma linha básica de roupas para gestantes e uma pequena linha de amamentação, que poderá ser usada durante, e também, após a gravidez.
PROPÓSITO DAMARCA
MOSTRAR COMOÉ SER MÃE NA
VIDA REAL
★ Compartilhar dicas e experiências sobre gravidez e maternidade;
★ Trazer conteúdo relevante;
★ Falar com gestantes e mães de uma forma descontraída;
★ Dividir as glórias e as dificuldades de ser mãe;
Propósito da marca
COM QUEM FALAMOS?
96 % DOS SEGUIDORES DO AGORA SOU MÃE NAS REDES SOCIAIS SÃO MULHERES.
Elas são a maioria absoluta
PÚBLICO FEMININO
96%MULHERES
4%HOMENS
Fonte: Facebook
Localização do público
Fonte: Google Analytics
PERSONA
“Eu sou Júlia, tenho 30 anos e estou passando pela minha primeira gravidez. Depois que engravidei, minhas prioridades mudaram, mas não deixei de estudar, estar conectada e sair com as amigas. Trabalho muito e meu marido tem me ajudado bastante. Ele será um ótimo pai!
Sou antenada e gosto de moda, mas isso passou a não ser prioridade, principalmente porque tenho dificuldade em encontrar roupas. Os gastos com o bebê também são muitos.
Ouço os conselhos da minha mãe, mas recorro à Internet para buscar outras experiências e formar minha própria opinião”.
COM MÃES, MAS QUE TAMBÉM SÃO MULHERES MODERNAS.
Com quem falamos?
54%25 a 34 anos
19%18 a 24 anos35 a 44 anos
Fonte: Facebook
ESTUDAMMULHERES DOMINAM A
EDUCAÇÃO
70,1%
TRABALHAMSÃO RESPONSÁVEIS PELA
RENDA FAMILIAR
40,9%
Fonte: IBGE 2010
CONECTADASNÃO IMAGINAM A VIDA
SEM INTERNET
35%
AMAM MODADIMINUEM CONSUMO
ENQUANTO ESTÃO GRÁVIDAS. NÃO
ENCONTRAM ROUPAS.
Fonte: SEBRAE 2010Fonte: Data Popular
CONSELHOSSOBRECARREGADAS COM
OS CONSELHOS DOS FAMILIARES
40%
MOMENTOSPARA ELAS, SER MÃE É UM
DOS MELHORES MOMENTOS DE SUA VIDA
Fonte: DoveFonte: Data Popular
COMO É A ESTRATÉGIA DA CONCORRÊNCIA?
Foco em produtos (fotos de clientes e camisetas) e promoções. Facebook l Twitter l Instagram 8.000 fans (Facebook)101 followers (Twitter)14.500 followers (Instagram)O engajamento é maior no Instagram.
CONCORRENTES l E-Commerce
Foco em conteúdo que traz curiosidades da vida das mães e o que é ser mãe, sempre com um tom de humor.Facebook l Twitter l Instagram 1.500.000 fans (Facebook)6.896 followers (Instagram)5.000 (Twitter)O maior engajamento é no Instagram.
CONCORRENTES l E-Commerce
MACETES DE MÃEFoco em dicas úteis, frases do dia a dia das mães, fotos inspiradoras, maior blog de maternidade em audiência, engajamento e presença nas redes.Facebook l Instagram l Pinterest384mil fans (Facebook)70mil followers (Instagram)178mil followers (Pinterest)
CONCORRENTES l Blog
MÃE FORA DA CAIXAMaternidade real com dicas do universo feminino e variedades. Conteúdo diversificado apresentado de forma leve, dicas de beleza, saúde e bem estar.Facebook l Twitter l Instagram 5.200 fans (Facebook)21,7mil followers (Instagram)29 followers (pinterest)
CONCORRENTES l Blog
★ Quando o conteúdo é mais focado no universo das mães, e não apenas produtos, o engajamento é maior. Em um segmento onde apenas 1 player explora este tipo de conteúdo e não há uma presença abragente ou uma linha editorial que se diferencie cada canal, há uma oportunidade de diferenciação.
Insight Players
COMO ESTAVA A PRESENÇA ANTES DE INICIARMOSA INTERVENÇÃO
OBJETIVOS REDES SOCIAIS
★ Branding, conteúdo de valor e engajamento social da marca;
★ Aumentar o tráfego no blog agorasoumae.com.br e na loja.agorasoumae.com.br vindo das redes sociais.
Resultados esperados:
- Dobrar o alcance da fanpage em 7 dias.- Dobrar o envolvimento da fanpage em 7 dias.- Aumentar o tráfego nos sites em 30%,
provenientes das redes sociais.
Objetivos do negócio
Aumentar a proximidade com o público.
Como faremos isso?
Aumentar o alcance da marca, buscar relacionamento e gerar tráfego.
Atrair, inspirar e cativar o público. Gerar tráfego.
Linha Editorial
HUMOR
MATERNIDADE REAL
DICAS GESTANTES E MÃES
CONTEÚDO PATROCINADO
E-COMMERCE
PESSOAL
INSTAGRAMESTRATÉGIAS (Blog)
@agorasoumae(11.533 seguidores)
Plano de ações
Tipo de conteúdo O que é Frequência Formato
Planejado (branding)Conteúdo ao vivo, pessoal e
desprentenciosoDiário Foto + Texto
Planejado (branding + tráfego)
Chamadas para os posts atuais do blog
3 a 4 vezes na semana
Foto + Texto
Planejado (branding)Drops gestantes e mães (frases, fotos, dicas, etc)
Dias alternados Foto + Texto
ImprevisívelTema que está acontecendo ou vai acontecer (polêmico)
Indefinido Foto + Texto
Campanha da Loja (Conversão)
Peças das campanhas semanais da loja
Diário Foto + Texto
INSTAGRAMESTRATÉGIAS (Loja)
(4.713 seguidores)
Plano de ações
Tipo de conteúdo O que é Frequência Formato
Planejado (branding)Tendências, novidades e
curiosidades sobre a gravidez
Diário Foto + Texto
Planejado (branding)Fotos de clientes com as
camisetas da lojaDias alternados
(Houver demanda)Foto + Texto
Planejado (branding)Drops gestantes e mães (frases, fotos, dicas, etc)
Dias alternados Foto + Texto
Blogs e celebridades (branding)
Envio de produtos Indefinido Foto + Texto
Campanha da Loja (Conversão)
Peças das campanhas semanais da loja
Diário enquanto durar a campanha
Foto + Texto
PINTERESTESTRATÉGIAS
(86 seguidores)
Como faremos isso?
★ Alteração de nome: Bia Mendes - Agora Sou Mãe;
★ Pinar posts do blog.
★ Criação de novos painéis:★ Ideias para fotos de gravidez;★ Ideias para quartos de bebês;★ Ideias de ensaio gestante ;★ Decoração de chá de bebê;★ Decoração de festas infantis;★ Dicas para enxoval e infográfico.
Plano de ações
Dom Pinar produtos do ecommerce
Seg Postagem no painel [Ideias para quartos de bebês]
Ter Postagem no painel [Receitas de sopinhas]
Qua Postagem no painel [Decoração de chás de bebês]
Qui Postagem no painel [Decoração de festas infantis]
Sex Postagem no painel [Ideias para fotos de gestantes]
Sab Pinar posts do Agora Sou Mãe
FACEBOOKESTRATÉGIAS
(11.991 fãs)
Como faremos isso?
★ Estar mais presente nesta rede;
★ Rever tamanhos, estilos e formatos;
★ Diversificar o conteúdo;
★ Responder com maior frequência;
★ Fazer mais perguntas para os fãs
★ Divugar o e-commerce de maneira leve - relacionado a algo divertido.
★ Fazer conteúdos direcionados ao perfil de público de cada faixa-horária.
Conteúdo direcionado às mães de bebês recém
nascidos
Plano de ações
Conteúdo do blog + vida pessoal. Matérias relevantes
direcionadas para gestantes e mães.
Conteúdo do blog + divugação do e-commerce.
*dois a três posts diários
Plano de ações
Plano de ações
Plano de ações
RESULTADOS
Alcance e envolvimento da página
22,4% 1.064% 1.024%
Alcance das publicações (branding)
Semana anterior
Alcance médio
779por dia
Alcance (orgânico)
10.866por dia
Semana que foi realizado o
planejamento
Alcance (pago)
1.728por dia
Participação das gestantes (Comentários)
Semana anterior
Média de
21comentários por
dia
Média de
95comentários por dia
Semana que foi realizado o
planejamento
Curtidas nas postagens (branding)
Semana anterior
Média de
155curtidas por dia
Média de
550curtidas por dia
Semana que foi realizado o
planejamento
Compartilhamento das postagens
Semana anterior
Média de
16compartilhamento
por dia
Média de
65compartilhamento
por dia
Semana que foi realizado o
planejamento
Novos fãs na página do Facebook
Semana anterior
Média de
7novos fãs por
dia
Média de
417novos fãs por dia
Semana que foi realizado o
planejamento
novos fãs
2.919últimos 7 dias
Tráfego de visitantes para o blog
Aumento de
+ 239%novos visitantes
Tráfego de visitantes para o e-commerce
Aumento de
+ 933%novos visitantes
Oportunidades de melhoria:
★ Padronização visual das postagens;
★ Canal do Youtube e planejamendo de uma Web Série + criação de perfil no Google +;
★ Iniciativas sociais.
OBRIGADO!