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Dia GALP Energia com PMEsDistribuição Oil – Espanha
João Fiadeiro
Agenda
1. Distribuição Oil – Galp Energia Espanha;
2. Principais obras e serviços contratados;
3. Competências mais valorizadas;
4. Melhores práticas;
5. Perspectivas futuras.
1. Distribuição Oil – Galp Energia Espanha
• Galp Energia é o terceiro operador em Espanha na distribuição deprodutos petrolíferos
• A sua quota de mercado é aproximadamente de 10%
• A sua presença em Espanha remonta a 1979
• Com as aquisições da AGIP e da ESSO Española em 2008, tornou-se um operador de referencia no mercado Espanhol
• O mercado espanhol é, para a GALP Energia, um objectivo natural,sendo o seu volume de vendas neste mercado idêntico ao realizadoem Portugal
1. Distribuição Oil – Galp Energia Espanha
Rede
Postos
613
GPL
Indústria
Grandes Clientes
Frota / Fast
Cartões Frota
81.496
Conveniência
Loja (254)
Lavagem (140)
Construção
Aviação
Marinha
Clientes Fast
411.723
Clientes
1.749
Lubrificantes
Revendedores 30
Clientes Granel 1.521
Clientes
207
Clientes
62
Clientes
77
Clientes
492
Clientes
10
PME’s �Volumes Galp: 4,3 M ton
�Quota Mercado: ~10,0 %
�# Colaboradores: 2.438
� Rede: 2.033
� Centrais: 405
1. Distribuição Oil – Galp Energia Espanha
55
24 720
11
1
40
56
17
82
36
21
109
1
1249
Santiago
Vigo
Torrejón
Barajas
Bilbao
El Prat (Barcelona)
Mallorca
Ibiza
Alicante
MahónValencia
AlmeríaMálagaAeropuerto Sur
Lanzarote
Fuerteventura
nº EE.SS. x CC.AA.
Aeroporto
AVIAÇÃO (62 clientes)
Fábrica de Lubes de Gavá
Gijón
Estações de Serviço: 613
Parques Logísticos:
• Gijón
• Valencia
Fábrica de Lubrificantes de Gavá
Sevilla
Zaragoza
Gerona
Lojas de conveniência: 254
2. Principais obras e serviços contratados
• Estações de serviço
o Construção civil
o Construção mecânica
o Manutenção e renovação de equipamentos mecânicos e electromecânicos
o Recondicionamento e renovação de tanques de armazenagem
o Electricidade e água
o Vigilância e segurança
o Vestuário
• Parques de Armazenagem e Fábrica de Lubrificantes
o Manutenção de tanques, tubagens e equipamentos de bombagem, de
enchimentos e de segurança
o Recondicionamento de tanques
o Ampliações de capacidade ou novos produtos
2. Principais obras e serviços contratados
• Sistemas de Informação
o Desenvolvimento e manutenção
• Logistica
o Serviços de transporte de produtos petrolíferos
• GPL
o Garrafas e tanques de armazenagem de GPL
o Inspecção e manutenção de garrafas e tanques de GPL
3. Competências mais valorizadas
• Proactividade
o Novos produtos, novos processos
o Acrescentar valor: o fornecedor é o especialista
• Pós venda
o Continuidade e fortalecimento da relação
• Segurança
o Cumprimento legal e cumprimento normas GALP
3. Competências mais valorizadas
• Know How
o Produto ou serviço
o Envolvente legal especifica
o Quadro de pessoal envolvido vs subcontratação
o Implantação no mercado/comunidade
• Prazos de entrega
o Cumprimento e garantias apresentadas
• Preço
o … e relação qualidade/preço
4. Melhores práticas
• Modelos comuns
o Estrutura em Portugal, apenas se deslocam recursos na altura dos fornecimentos
o Sócio local
o Estrutura própria em Espanha (mais adequada do nosso ponto de vista)
• Ponderar sobre:
o Conhecimento dos mercados regionais
o Assistencia pós venda
o Relação com cliente e eventuais sócios
o Custos de entrada
O modelos de implantação de Empresas portuguesas em Espanha influencia bastante o resultado do ponto de vista do cliente
5. Perspectivas futuras
• Principais investimentos a 4 anos
o Actuais parques de armazenagem de Gijón e Valencia, sobretudo pela evolução
previsível da introdução de biocombustíveis e sua gestão; melhorias continuas e
upgrade de SI
o Estações de serviço: imagem, oportunidades pontuais de ampliação da rede e de
melhoria em lojas de conveniência
o Depósitos de GPL
• Principais custos recorrentes a 4 anos
o Transporte
o Manutenção equipamentos mecânicos, electromecânicos de estações de serviços
e parques de armazenagem
o Imagem
o Vestuário
o Segurança
o Electricidade e água
o SI
