5/10/2018 Diálogo com fornecedores de doces - slidepdf.com

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- Preparação:

Obter um fornecedor confiável, com qualidade e preço dentro da realidade.

Exploração:

- Esperamos que nossa reunião seja de boas negociações, com respeito entre as partes e

que ambos os lados fiquem satisfeitos.

-Para isso iniciaremos nossa reunião expondo nossas necessidades de modo que vocês

possam entende-las e verificar a possibilidade ou não de nos atender em nossas

solicitações.

Apresentação:

-Nosso restaurante está em busca de um fornecedor de doces que seja confiável, ou seja,

sempre que precisarmos possa nos atender prontamente e também que tenha qualidade

em seus doces, pois nossos clientes são bastante exigentes. Gostaríamos ainda que

nosso fornecedor seja mais flexível com relação a diversos aspectos, principalmente

com relação ao tamanho dos doces e as embalagens, pois nosso fornecedor atual étotalmente inflexível e atende somente em seus moldes. Nossos clientes costumam levar

os doces quando passam pelo caixa, mas pretendemos vender doces a nossos clientes

ainda na mesa, após as refeições. Para isso precisamos uma readequação nos tamanhos e

embalagens.

Clarificação:

Ouvir o que o fornecedor tem a dizer ponderando alguns pontos de principal interesse

de nosso restaurante.

Ação final:

- Estamos dispostos a negociar o preço e quantidade de entrega, mas fica inviável

negociarmos a questão do tamanho, embalagens, prazos de entrega e ainda rodízio

constante dos doces, para ter sempre produtos frescos nas prateleiras.

Controle e avaliação:

-discutir com o financeiro se todos os pontos exigidos por nós foram atendidos e se a

negociação teve êxito para o lado do restaurante. Avaliar o que foi exigido e proposto

pelo fornecedor, se está sendo cumprido conforme combinado.

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