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Relatório de Comunicação Digital BIC BRASIL
A n á l i s e J a n e i r o | 2 0 1 5
Documento produzido pela equipe de Comunicação Digital G&A
1
Resumo do mêsAnálise janeiro| 2015
No mês de janeiro, as redes sociais da BIC tiveram aumento significativo, com destaque para o Facebook. Os investimentos nos posts da série Traquitana e na promoção de Volta às Aulas foram os responsáveis pelo aumento de fãs e maior engajamento.
No último mês, destacamos os posts institucionais com linguagem adaptada para o público jovem e com foco em assuntos quentes, como férias e “pau de selfie”, bem como nos lançamentos de volta às aulas. O objetivo da comunicação é trabalhar o conceito de “brand lover” (#BICLovers).
Chamamos a atenção para os seguintes conteúdos: posts de oportunidade fazendo referência ao verão, séries de vídeos do programa Traquitana, promoção de volta às aulas e divulgação dos lançamentos da BIC.
No mês de janeiro, abordamos o maior número possível de produtos da BIC, com destaque para Colorir, BIC Cristal, Pimaco, acendedores, barbeadores e marking, inserindo-os em contextos divertidos e informativos.
A campanha #fazerobemébom e a série sobre os vestibulares, por meio da hashtag #amigogentefina, permaneceram ativas. Dicas de português e culturais também estiveram sempre nos canais digitais.
Alcance Geral – Pessoas Únicas (média/dia)
Principais assuntos:• Série de vídeos Traquitana • Datas Comemorativas• Posts de oportunidade• Institucional• Férias • Promoção de volta às Aulas e
divulgação de lançamentos
7.779 fãs
Total Curtidas
57
Total Posts
Total Compartilhamentos
Total ComentáriosAumento dos seguidores
28.120,64
81
23040.702
Análise janeiro| 2015
FacebookAnálise de crescimento
Análise janeiro| 2015
O post elaborado pela G&A que obteve o melhor desempenho recebeu o investimento de R$ 800 e foi visualizado por mais de 470 mil pessoas únicas. O conteúdo recebeu 9.166 curtidas, 44 comentários e 13 compartilhamentos. O post pago sobre a série Traquitana apresentou o maior alcance do mês de dezembro.
Destaque Facebook
Alcance
Análise janeiro| 2015
O post acima compartilhado do perfil da Estopinha e que não recebeu investimento merece destaque. O conteúdo obteve 86 curtidas, 3 comentários e foi visualizado por 4.164 pessoas únicas. Compartilhar conteúdo de páginas famosas contribui com o engajamento.
Destaque FacebookAnálise janeiro| 2015
O post do dia 31 de janeiro apresentou o menor desempenho do período. O conteúdo foi visualizado por apenas 537 pessoas únicas, tendo sido curtido 7 vezes. Para o resultado baixo, deve-se levar em consideração a diminuição do alcance dos posts no Facebook.
Menor destaque FacebookAnálise janeiro| 2015
ConcorrênciaO gráfico abaixo analisa a evolução da fan page BIC Brasil e das páginas dos principais
concorrentes. A BIC se encontra na sétima posição.
Análise janeiro| 2015
Sharpie Compactor Loctite BIC Tilibra Post-it Brasil Paper Mate Stabilo Faber-Castell Gilette
37,803 55,117 114,733291,151
393,963
615,808786,139
1,128,398
1,516,438
2,990,223
Aumento de seguidores
Principais assuntos:• Posts quentes• Institucional• Datas Comemorativas• Férias• Série de vídeos da Traquitana • Promoção de Volta às aulas e
divulgação de lançamentos
Análise janeiro| 2015
5novos
seguidores
O perfil da BIC Brasil no Twitter ocupa a sétima posição quando comparado aos perfis dos principais concorrentes, conforme o gráfico abaixo demonstra.
Análise janeiro| 2015 Concorrência
Gillette
Tilibra
Faber-
Castell
Stabilo
Homem Bem
-Feito
Post-it
BIC Brasil
Compactor
Loctite
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
Series1
Datas comemorativasAnálise janeiro| 2015
Listamos abaixo as datas comemorativas referentes aos meses de fevereiro e março que precisam ser trabalhadas nas redes sociais.
Fevereiro
• 17/02 – Carnaval• 19/02 – Dia do Esporte
Março
• 19/03 – Dia das Escola/Dia Mundial do Artesão• 21/03 – Dia Mundial da Infância• 22/03 – Dia Mundial da Água
Considerações Finais• Produzir conteúdo interessante para o público da BIC e posts quentes é preocupação
constante da G&A. O objetivo é aproveitar as últimas oportunidades de viralização oferecidas pela internet. Para obter mídia espontânea, precisamos inserir a marca nessas situações.
• Insistimos na importância da aprovação do plano de investimento em ads enviado no ano passado para conseguirmos o aumento de número de fãs e do engajamento. Além disso, gostaríamos de ressaltar a necessidade da criação do Instagram da BIC, conforme documento que enviamos neste mês.
• Continuar trabalhando com conteúdo educativo, como dicas culturais, de português, de vestibulares e de preservação do meio ambiente, para que a BIC mantenha imagem de marca preocupada com o mundo ao seu redor.
• Nosso objetivo é manter o monitoramento das mensagens recebidas em nossos canais e continuar conversando com os blogueiros e demais influenciadores digitais de opinião.
• De acordo com o planejamento de 2015 que será encaminhado em breve, temos planos de intensificar as ações com blogueiros, influenciadores e fãs.
Análise janeiro| 2015
Bruno Toranzo
Coordenador de Comunicação Digital
Beatriz Bianco
Analista de Comunicação Digital
Obrigado!
Equipe de Comunicação Digital G&A
Análise janeiro| 2015