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Relatório de Comunicação Digital BIC BRASIL
A n á l i s e S e t e m b r o | 2 0 1 4
Documento produzido pela equipe de Comunicação Digital G&A
Resumo do mêsAnálise setembro| 2014
O destaque continua sendo a produção de posts quentes ou de oportunidade. Essas publicações abordam assuntos de momento do noticiário ou das redes sociais com o objetivo de colocar a marca em evidência.
Destacamos as seguintes oportunidades: a onda do #semFiltro #semMake, bem como os programas televisivos Master Chef, da Rede Bandeirantes, e The Voice Brasil, da Rede Globo. Como mencionamos no último relatório, esse tipo de marketing tem nome, sendo denominado “em tempo real”. As marcas o praticam em seus espaços sociais a todo momento, principalmente durante eventos importantes, como foi o caso da última Copa do Mundo realizada no Brasil.
No mês de setembro, falamos mais uma vez sobre o maior número possível de produtos da BIC, com destaque para Soleil, acendedores, papelaria e linha Colorir, inserindo-os em contextos divertidos e informativos.
Em relação aos assuntos abordados, chamamos a atenção para a campanha #fazerobemébom inspirada na página Indiretas do Bem, as eleições 2014, com informações relevantes para os eleitores, e vestibulares, por meio da hashtag #amigogentefina. Também mostramos em nossos espaços sociais os desenhos dos fãs que utilizam nossos produtos, distribuímos dicas de português e mencionamos os eventos patrocinados pela marca, como a Corrida Lótus.
Alcance Geral – Pessoas Únicas (média/dia) Principais assuntos:
• Ação de Dia das Crianças• Eleições• Vestibular• Datas Comemorativas• Posts de oportunidade• Institucional
320 fãs
Total Curtidas
49
Total Posts
Total Compartilhamentos
Total ComentáriosAumento dos seguidores
4.442
100
158
4.942
Análise setembro| 2014
FacebookAnálise de crescimento
Análise setembro| 2014
O post que obteve o melhor desempenho no mês de setembro recebeu o investimento de R$ 200,00 e foi visualizado por mais de 60 mil pessoas únicas. O conteúdo recebeu ao todo 867 curtidas e 5 compartilhamentos. O post pago sobre o lançamento do BIC Soleil apresentou o melhor alcance do período.
Destaque Facebook
Alcance
Análise setembro| 2014
O post acima, que também recebeu o investimento de R$ 200,00, destacou-se em relação ao alcance (mais de 50 mil pessoas únicas). O conteúdo obteve ainda 568 curtidas e 28 compartilhamentos. Percebemos que a Ação de Dia das Crianças teve bom engajamento e interação com o público, ou seja, pode-se dizer que os fãs se identificaram com ela.
Destaque FacebookAnálise setembro| 2014
O post do dia 15 de setembro apresentou o menor destaque do período. O conteúdo foi visualizado por apenas 413 pessoas únicas, tendo sido curtido 15 vezes e compartilhado outras três.
Menor destaque FacebookAnálise setembro| 2014
ConcorrênciaO gráfico analisa a evolução da fan page BIC Brasil e das páginas dos principais concorrentes.
Análise setembro| 2014
Duracell Gillette Faber-Castell Tilibra BIC Rayovac Energizer Loctite Compactor Sharpie Stabilo Paper Mate
6,180,390
2,955,491
1,437,326
385,954270,806
242,071 74,13342,867 42,958 37,683 50,306 24,800
TwitterAumento de seguidores
Principais assuntos:• Ação de Dia das Crianças• Vestibular• Eleições• Institucional• Personalidade da marca• Datas Comemorativas
Análise setembro| 2014
13novos
seguidores
O perfil da BIC Brasil do Twitter ocupa a sexta posição quando comparado aos perfis dos principais concorrentes, conforme o gráfico abaixo demonstra.
Análise setembro| 2014 Concorrência
Gillette
Tilibra
Faber-
Castell
Stabilo
Homem Bem
-Feito
BIC Brasil
Compactor
Rayovac
Duracell
Loctite
Energ
izer
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
Series1
Datas comemorativasAnálise setembro| 2014
Outubro
8 a 26 Oktoberfest (SC)
10 Semana da Ciência e Tecnologia
12 Dia de N. Sra. Da Aparecida
12 Dia das Crianças
15 Dia do Professor
31 Dia das Bruxas
Considerações Finais• Continuar produzindo conteúdo quente com o objetivo de aproveitar as últimas
oportunidades de viralização oferecidas pela internet. Desejamos inserir a marca nessas situações para obter mídia espontânea.
• Permanecer investindo na promoção de posts estratégicos para a marca. A Ação do Dia das Crianças, o lançamento do BIC Soleil e o post de oportunidade do #semFiltro #semMake obtiveram ótimos resultados e evidenciaram a importância de possuir um plano de investimento em ads.
• Continuar oferecendo conteúdo educativo para que a BIC mantenha a imagem de marca preocupada com a disseminação de informações de qualidade. Seguindo a estratégia dos últimos meses, vamos distribuir para o público conteúdo sobre vestibular, eleições, língua portuguesa e literatura brasileira.
• Intensificar a divulgação da ação especial do Dia das Crianças nesta reta final e começar a organizar o Concurso Cultural de Natal. Precisamos, portanto, que os prêmios da ação natalina sejam aprovados.
• Continuar se relacionando com os blogueiros e influenciadores de opinião em geral. O relacionamento com o público é feito diariamente e não pode parar.
Análise setembro| 2014
Bruno Toranzo
Coordenador de Comunicação Digital
Beatriz Bianco
Analista de Comunicação Digital
Obrigado!Análise setembro| 2014
Equipe de Comunicação Digital G&A