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Relatório de Comunicação Digital BIC BRASIL Análise Setembro| 2014 Documento produzido pela equipe de Comunicação Digital G&A

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Relatório de Comunicação Digital BIC BRASIL

A n á l i s e S e t e m b r o | 2 0 1 4

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Resumo do mêsAnálise setembro| 2014

O destaque continua sendo a produção de posts quentes ou de oportunidade. Essas publicações abordam assuntos de momento do noticiário ou das redes sociais com o objetivo de colocar a marca em evidência.

Destacamos as seguintes oportunidades: a onda do #semFiltro #semMake, bem como os programas televisivos Master Chef, da Rede Bandeirantes, e The Voice Brasil, da Rede Globo. Como mencionamos no último relatório, esse tipo de marketing tem nome, sendo denominado “em tempo real”. As marcas o praticam em seus espaços sociais a todo momento, principalmente durante eventos importantes, como foi o caso da última Copa do Mundo realizada no Brasil.

No mês de setembro, falamos mais uma vez sobre o maior número possível de produtos da BIC, com destaque para Soleil, acendedores, papelaria e linha Colorir, inserindo-os em contextos divertidos e informativos.

Em relação aos assuntos abordados, chamamos a atenção para a campanha #fazerobemébom inspirada na página Indiretas do Bem, as eleições 2014, com informações relevantes para os eleitores, e vestibulares, por meio da hashtag #amigogentefina. Também mostramos em nossos espaços sociais os desenhos dos fãs que utilizam nossos produtos, distribuímos dicas de português e mencionamos os eventos patrocinados pela marca, como a Corrida Lótus.

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Facebook

Alcance Geral – Pessoas Únicas (média/dia) Principais assuntos:

• Ação de Dia das Crianças• Eleições• Vestibular• Datas Comemorativas• Posts de oportunidade• Institucional

320 fãs

Total Curtidas

49

Total Posts

Total Compartilhamentos

Total ComentáriosAumento dos seguidores

4.442

100

158

4.942

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FacebookAnálise de crescimento

Análise setembro| 2014

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O post que obteve o melhor desempenho no mês de setembro recebeu o investimento de R$ 200,00 e foi visualizado por mais de 60 mil pessoas únicas. O conteúdo recebeu ao todo 867 curtidas e 5 compartilhamentos. O post pago sobre o lançamento do BIC Soleil apresentou o melhor alcance do período.

Destaque Facebook

Alcance

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O post acima, que também recebeu o investimento de R$ 200,00, destacou-se em relação ao alcance (mais de 50 mil pessoas únicas). O conteúdo obteve ainda 568 curtidas e 28 compartilhamentos. Percebemos que a Ação de Dia das Crianças teve bom engajamento e interação com o público, ou seja, pode-se dizer que os fãs se identificaram com ela.

Destaque FacebookAnálise setembro| 2014

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O post do dia 15 de setembro apresentou o menor destaque do período. O conteúdo foi visualizado por apenas 413 pessoas únicas, tendo sido curtido 15 vezes e compartilhado outras três.

Menor destaque FacebookAnálise setembro| 2014

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ConcorrênciaO gráfico analisa a evolução da fan page BIC Brasil e das páginas dos principais concorrentes.

Análise setembro| 2014

Duracell Gillette Faber-Castell Tilibra BIC Rayovac Energizer Loctite Compactor Sharpie Stabilo Paper Mate

6,180,390

2,955,491

1,437,326

385,954270,806

242,071 74,13342,867 42,958 37,683 50,306 24,800

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TwitterAumento de seguidores

Principais assuntos:• Ação de Dia das Crianças• Vestibular• Eleições• Institucional• Personalidade da marca• Datas Comemorativas

Análise setembro| 2014

13novos

seguidores

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O perfil da BIC Brasil do Twitter ocupa a sexta posição quando comparado aos perfis dos principais concorrentes, conforme o gráfico abaixo demonstra.

Análise setembro| 2014 Concorrência

Gillette

Tilibra

Faber-

Castell

Stabilo

Homem Bem

-Feito

BIC Brasil

Compactor

Rayovac

Duracell

Loctite

Energ

izer

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

Series1

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Datas comemorativasAnálise setembro| 2014

Outubro

8 a 26 Oktoberfest (SC)

10 Semana da Ciência e Tecnologia

12 Dia de N. Sra. Da Aparecida

12 Dia das Crianças

15 Dia do Professor

31 Dia das Bruxas

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Considerações Finais• Continuar produzindo conteúdo quente com o objetivo de aproveitar as últimas

oportunidades de viralização oferecidas pela internet. Desejamos inserir a marca nessas situações para obter mídia espontânea.

• Permanecer investindo na promoção de posts estratégicos para a marca. A Ação do Dia das Crianças, o lançamento do BIC Soleil e o post de oportunidade do #semFiltro #semMake obtiveram ótimos resultados e evidenciaram a importância de possuir um plano de investimento em ads.

• Continuar oferecendo conteúdo educativo para que a BIC mantenha a imagem de marca preocupada com a disseminação de informações de qualidade. Seguindo a estratégia dos últimos meses, vamos distribuir para o público conteúdo sobre vestibular, eleições, língua portuguesa e literatura brasileira.

• Intensificar a divulgação da ação especial do Dia das Crianças nesta reta final e começar a organizar o Concurso Cultural de Natal. Precisamos, portanto, que os prêmios da ação natalina sejam aprovados.

• Continuar se relacionando com os blogueiros e influenciadores de opinião em geral. O relacionamento com o público é feito diariamente e não pode parar.

Análise setembro| 2014

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Bruno Toranzo

Coordenador de Comunicação Digital

[email protected]

Beatriz Bianco

Analista de Comunicação Digital

[email protected]

Obrigado!Análise setembro| 2014

Equipe de Comunicação Digital G&A