Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
AVM FACULDADE INTEGRADA
O DESIGNER INSTRUCIONAL E AS NOVAS TECNOLOGIAS
EDUCACIONAIS: O PAPEL DESSE PROFISSIONAL NO
CRESCIMENTO DA EAD
Por: Raquel de Oliveira Henrique
Orientador
Profª. Mary Sue Carvalho Pereira
Rio de Janeiro
2016
DOCUMENTO PROTEGID
O PELA
LEI D
E DIR
EITO AUTORAL
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
AVM FACULDADE INTEGRADA
O DESIGNER INSTRUCIONAL E AS NOVAS TECNOLOGIAS
EDUCACIONAIS: O PAPEL DESSE PROFISSIONAL NO
CRESCIMENTO DA EAD
Apresentação de monografia à AVM Faculdade
Integrada como requisito parcial para obtenção do
grau de especialista em Tecnologia Educacional.
Por: Raquel de Oliveira Henrique.
3
AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus, pois Ele me capacita
a conquistar todo o sonho que coloca
no meu coração. Agradeço ao meu
esposo, que jamais me permite desistir
desses sonhos. Agradeço a minha
família, que é o grande motivo de eu
desejar sonhar cada vez mais alto. E
agradeço a professora Mary Sue, por
sua dedicação e por me orientar na
realização deste sonho.
4
EPÍGRAFE
Cada um examine os próprios atos, e então poderá
orgulhar-se de si mesmo, sem se comparar
com ninguém...
Apóstolo Paulo (Gálatas – Cap 6:4)
5
RESUMO
Ao longo da história, o homem, em seus diversos papeis, colaborou
para a evolução da tecnologia em múltiplas áreas. Hoje, essa constante
evolução tomou proporções que desafiam e modificam diariamente a
tradicional maneira com a qual nos comunicamos, nos relacionamos, nos
informamos, nos divertimos e também como aprendemos.
A educação à distância ou EAD, que sempre pegou carona nos
veículos de comunicação, desde a correspondência até a TV, é fruto dessa
evolução tecnológica, desta vez potencializada pela velocidade e pelas
possibilidades que a internet proporciona. O século XXI chegou e trouxe com
ele a web 2.0 e as NTICs – novas tecnologias da informação e comunicação,
que quando voltadas para a aprendizagem, são conhecidas por novas
tecnologias educacionais.
Mesmo com tanta tecnologia, o homem continua protagonista no
espetáculo da evolução, agora no papel do designer instrucional, profissional
responsável por conhecer, selecionar, adaptar e aplicar todos os benefícios das
tecnologias educacionais em cursos de diversos níveis de formação,
principalmente os acadêmicos. A versatilidade desse profissional nos leva a
crer que, talvez, ele seja peça chave no crescimento da educação à distância,
no que diz respeito a novas maneiras de apresentar o conhecimento.
6
METODOLOGIA
Esse trabalho está dividido em três capítulos, cada um deles aborda
um ponto relativo ao tema. Os dois primeiros capítulos desta pesquisa foram
embasados e estruturados em livros específicos das áreas de design
instrucional, educação à distância e novas tecnologias educacionais. Foram
utilizados também arquivos publicados por grandes especialistas das mesmas
áreas em revistas e canais especializados. O terceiro capítulo foi escrito,
parcialmente, fundamentado nos meus conhecimentos pessoais como
profissional de design instrucional e reforçados com pesquisas realizadas em
portais na internet que tratam sobre em educação tecnologia e gestão.
7
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 08
CAPÍTULO I – O Design Instrucional 10
CAPÍTULO II – A Educação a Distancia 21
CAPÍTULO III – Novas Tecnologias Educacionais 31
CONCLUSÃO 41
BIBLIOGRAFIA 42
ÍNDICE 47
8
INTRODUÇÃO
Novas tecnologias trouxeram para o ensino a possibilidade de
proporcionar aos aprendentes experiências virtuais similares às reais. Na
utilização destes recursos, o trabalho de um profissional específico se destaca:
o designer instrucional. É ele o responsável por transformar conteúdos brutos e
densos em materiais dinâmicos e atrativos, que tornem o processo de ensino-
aprendizagem mais interessante, utilizando a metodologia mais adequada.
Entretanto poucos sabem da existência dessa profissão ou qual é a real função
deste profissional no desenvolvimento de materiais didáticos projetados para
diferentes ferramentas.
O designer instrucional é o profissional responsável por inúmeras
atribuições dentro do processo de produção de um projeto educacional, desde
sua concepção até sua finalização. Com o crescimento da EAD o designer
instrucional, também conhecido como desenhista instrucional ou designer
educacional, tem encontrado um mercado bastante favorável, por ser um
profissional interdisciplinar e englobar em suas ações conhecimentos em
tecnologia, gestão e educação. Esta pesquisa pretende destacar a importância
do designer instrucional na produção de materiais didáticos, com base nas
novas tecnologias educacionais.
Para alcançar esse objetivo de maneira eficaz, o primeiro capítulo
desta monografia tratará de esclarecer o que é design instrucional, com
embasamento teórico nos especialistas mais reconhecidos da área.
Apresentará também a diferença entre a profissão e o profissional de DI; a
nomenclatura utilizada pela CBO – Classificação Brasileira de Ocupações; o
histórico do design instrucional como um método de aceleração de treinamento
militar; as responsabilidades do designer instrucional, os tipos de DI e o modelo
ADDIE.
9
O segundo capítulo abordará o assunto Educação à Distancia. Esta
parte da pesquisa falará sobre o histórico e, consequentemente, sobre a
evolução da EAD; a história da EAD no Brasil e seu status atual em relação ao
ensino presencial; e destacará, principalmente, a visão dos principais
especialistas no que diz respeito a qualidade dos materiais de EAD produzidos
no Brasil.
As novas tecnologias educacionais serão o tema do terceiro capítulo.
Esta parte conclusiva da monografia falará sobre as NTICs e sua importância
para a evolução tanto da EAD quando do DI. Deste ponto em diante da
pesquisa se iniciará a comparação entre o design instrucional realizado para
cursos e-learning e mobile learning, também conhecido como m-learning. Com
base nessa comparação será possível entender quais são as estratégias
utilizadas pelo designer instrucional para aproveitar de forma plena todos os
recursos oferecidos por cada tecnologia, e, desta forma, proporcionar a melhor
experiência de aprendizagem para os alunos.
10
CAPÍTULO I
O DESIGN INSTRUCIONAL
Quando você lê uma informação e não entende o que está sendo dito;
estuda por meio de um livro didático, mas tem dificuldade de se encontrar no
conteúdo; ou ainda quando assiste a uma aula on-line mas não consegue
manter a atenção por muito tempo, é bem possível que, nestes casos, tenha
faltado um elemento muito importante, mas pouco conhecido pelo público,
chamado de design instrucional.
Uma das definições de design instrucional segundo Andrea Filatro
(2008) é: “(..) o processo (conjunto de atividades) de identificar um problema
(uma necessidade) de aprendizagem e desenhar, implementar e avaliar uma
solução para esse problema.”
Você já ouviu a expressão “Entendeu ou quer que eu desenhe?”. A
grosso modo, design instrucional é exatamente isso: o ato de tornar algo mais
compreensível através de figuras, mapas, infográficos, tabelas etc. Entretanto,
essa pode ser classificada como a face superficial do design instrucional, que
possui diversas funções dentro de um projeto educacional.
A CBO – Classificação Brasileira de Ocupações, classificou essa
atividade sob o nome de Designer Educacional. Entretanto, é possível ouvir
diversas nomenclaturas para essa mesma atividade, como por exemplo,
desenhista instrucional, projetista instrucional ou ainda desenhista didático ou
pedagógico. Todos os nomes se referem ao mesmo assunto e a CBO os
entende como sinônimos, entretanto, nesta pesquisa, será utilizado o nome
design instrucional, uma vez que este é o mais disseminado pelos
pesquisadores e profissionais da área.
11
1.1 - O que é design instrucional?
Para entender de forma mais específica o que é o design instrucional,
nada melhor do que destrinchar o significado semântico do nome. Neste ponto,
iremos por partes:
Design – O livro „Design Instrucional Contextualizado‟, de Andrea Filatro, faz
menção ao vocábulo inglês original, datado de 1588, de acordo com ele, design
significa “intenção, propósito, arranjo de elementos, num dado padrão artístico.”
A palavra provem do latim designare “marcar,indicar” também tem relação com
a palavra em francês designer “designar, desenhar”.
Instrucional – Segundo o dicionário Priberam, significa „relativo à instrução‟.
Entretanto, tal definição pode ser abrangente demais para o objetivo desta
pesquisa. Recorrendo novamente ao livro de Filatro, encontra-se a palavra
instrução sendo definida como “uma atividade de ensino que se utiliza da
comunicação para facilitar a compreensão da verdade.”
Levando em consideração as definições dos vocábulos „design‟,
„instrucional‟ e „instrução‟ é possível ter uma melhor compreensão, ainda que
superficial, dos objetivos do design instrucional em projetos educacionais.
O professor João Mattar, estudioso da área e autor de diversos livros
sobre o assunto, considera infeliz a utilização do termo „instrucional‟, e defende
o uso do nome Design Educacional. Em sua série de vídeos „Modelos em
EAD‟, disponíveis no YouTube, ele explica que tal palavra faz referência
apenas ao ato de instruir, ou seja, ensinar, e sendo assim, não teria
compromisso com a aprendizagem. Ele afirma que:
“Instrucional é uma palavra que representa ensino, a
direção do professor para o aluno. Educacional é uma
palavra que a gente está acostumado a usar na relação
de ensino-aprendizagem. Quer dizer, é um processo de
12
ida e volta, dialógico, interativo. A educação dialógica
sobre a qual Paulo Freire fala, eu ensino e tenho um
retorno, e esse ciclo não termina nunca.” ( Mattar, 2012)
No próximo tópico deste capítulo, falaremos sobre o histórico do design
instrucional e sobre como esse método se disseminou pelo mundo educacional
ao longo dos anos.
1.2 - Histórico do design instrucional
Hoje, quando falamos em design instrucional, logicamente, entre
aqueles que conhecem a profissão, visto que ainda é parcialmente
desconhecida fora da área educacional, rapidamente associamos o termo à
tecnologia virtual, interatividade, moodle, LMS e todas as outras ferramentas
relacionadas à EAD. Entretanto, o design instrucional não nasceu de maneira
projetada para atender as demandas da educação à distância. Para esta
finalidade, ele acabou sendo adequado mais tarde. Conforme afirma Andrea
Filatro, em seu livro Design Instrucional Contextualizado:
“Desde seu surgimento como ciência da instrução, o
design instrucional esteve tradicionalmente vinculado à
produção de materiais didáticos, mais especificamente à
produção de materiais impressos. Mas, com o
desenvolvimento das tecnologias de informação e
comunicação, (...) passou a ser entendido como um
processo mais amplo.” (FILATRO, 2003, P.32)
Considerando que um dos objetivos fundamentais do design
instrucional é trabalhar um processo teórico árduo, acrescentando as doses
necessárias de didática, até que ele se torne um entendimento prático e
possível de ser aplicado, fica fácil compreender porque os principais
especialistas da área consideram que a sua origem está relacionada à
Segunda Guerra Mundial, por volta dos anos 1940. O cenário dessa época era
13
trágico e para vencer os desafios relacionados ao evento era preciso
treinamento. Muito treinamento e em bem pouco tempo.
“(...) era necessário treinar rapidamente milhares de
recrutas para manejar sofisticadas armas de guerra que
exigiam um nível de controle e perícia sem
precedente.Para tanto, psicólogos e educadores norte-
americanos que tinham experiência na condução de
pesquisa experimental foram convocados a desenvolver
materiais de treinamento para o serviço militar.”(FILATRO,
2009, P.7)
Este pequeno trecho do livro de Andrea Filatro nos dá uma leve ideia
do quanto foi grande o desafio de treinar esses recrutas. O fator tempo, sempre
decisivo no que diz respeito a projetos educacionais, era escasso e foi
agravado pela seriedade e também pela quantidade de conteúdo a ser
trabalhado. Esse ainda é um dilema vivido por muitos designers instrucionais,
entretanto, nesta ocasião, é possível imaginar a pressão envolvida, visto que a
vida desses alunos estava em jogo.
Como a profissão ainda estava nascendo, obviamente, não existiam
profissionais específicos de design instrucional como hoje. Sendo assim, foram
selecionados especialistas de diferentes áreas, alguns com o conhecimento
necessário daquilo que precisava ser ensinado, neste caso, procedimentos
militares, e outros com o domínio do processo de ensino-aprendizagem.
O Instituto Brasileiro de Desenho Instrucional – IBDIN, descreve em
seu site qual foi a base para a produção desses materiais:
“Durante a guerra, uma quantidade considerável de
material de treinamento para os militares foram
desenvolvidas com base nos princípios de ensino,
14
aprendizagem e comportamento humano. (...) Depois do
sucesso do treinamento militar, os psicólogos começaram
a ver a formação como um sistema, e desenvolveram
várias análises, design e processos de avaliação.”
Mas como será que eles conseguiram alcançar resultados tão
positivos? Que tipo de material pode ter sido produzido naquela época, capaz
de cumprir tamanho desafio? De acordo com o livro Design Instrucional na
Prática, de Andrea Filatro, a ideia veio do cinema. Tendo por inspiração o
sucesso de audiovisuais cinematográficos, pesquisadores desenvolveram uma
leva de filmes para o treinamento militar.
Esse foi o pontapé inicial para que o design instrucional se tornasse o
que é hoje, visto que com a vitória norte-americana, a abordagem sistêmica e a
gestão de projetos aplicados a soluções educacionais de grande escala
passaram a ser cada vez mais usadas mesmo depois da guerra. Entretanto
muitos eventos paralelos, que ocorreram ao longo do tempo, agregaram
características e peculiaridades a esse método, como por exemplo livros,
máquinas e a própria internet.
É possível resumir a trajetória do Design instrucional de 1940 até os
dias atuais levando em conta esses seguintes acontecimentos: a publicação
em 1954, de „The Science of learning and the art of teaching’, de
BurrhusFrederic Skinner, considerada o ponto de partida do design instrucional
moderno; o lançamento da taxonomia dos objetivos educacionais, em 1956,
por Benjamin Bloom, útil na especificação e na análise de resultados de
aprendizagem; Robert Gagné publicou, entre 1962 e 1965 as obras Military
training and principles of learning e The conditions of learning, destacando os
diferentes níveis de aprendizagem; Entre os anos 1960 e 1970, David Paul
Ausubel trouxe novas conclusões a respeito do modo como os indivíduos
adquirem, organizam e retêm a informação.
15
A consolidação do campo de design instrucional veio em 1970, quando
surgiram diversos modelos de DI, construídos pelos teóricos Gagné e Bricks,
Dick e Carey, entre outros. Em 1980, a literatura e a prática do design
instrucional passou a ser dominada pelos microcomputadores, surgiram então
as soluções em formato multimídia. Nas décadas seguintes, até os dias atuais,
a internet tem ditado as regras, trazendo não apenas inovações tecnológicas,
mas também novas abordagens à instrução.
Estes foram os principais marcos da história do design instrucional no
mundo. Uma evolução relativamente recente, comparando a outras profissões,
principalmente na área da educação. Mesmo contando com todo esse contexto
histórico, a melhor maneira de entender o que é design instrucional, pode ser
justamente conhecendo as funções do profissional que o exerce. Sendo assim,
o próximo tópico desta pesquisa consiste em expor algumas das
responsabilidades atribuídas ao designer instrucional, com o objetivo de
esclarecer ainda mais o que significa esta atividade por meio da verificação da
atuação daqueles que a aplicam.
1.3 - Responsabilidades do designer instrucional
Nos tópicos anteriores falamos sobre o que é design instrucional e
descobrimos qual foi a história dessa profissão, dando destaque aos principais
marcos históricos relacionados a ela. A partir deste ponto da pesquisa,
falaremos mais especificamente sobre as ações do designer instrucional,
profissional que exerce a função de DI.
É comum definir Design Instrucional, a profissão, com base nas
atividades do Designer Instrucional, o profissional. Isso acontece de forma
natural, assim como em qualquer outra profissão. Entretanto é preciso ter
cuidado com a utilização das palavras para que não se confunda a ação, ou
seja, „o que é‟, com a pessoa que a executa, neste caso, „quem faz‟. No livro
„Design Instrucional na Prática‟, Andrea Filatro esclarece: “O profissional de
16
design instrucional é o designer instrucional. Ele é o responsável por projetar
soluções para problemas educacionais específicos.” (FILATRO, 2008, p.09)
Em seu artigo „Educação à Distância: entre Mitos e Desafios‟, a autora
Andrea Cecília Ramal, dá a seguinte definição para o profissional de design
instrucional, nomeado por ela como instructional designer: “profissional-chave
nos percursos educacionais que envolvem tecnologia, para que os melhores
objetivos educacionais sejam atingidos tanto na EAD como em quaisquer
outras formas de acesso ao conhecimento.” (RAMAL,2001)
Em outro artigo de sua autoria, que tem como título “Educação com
Tecnologias Digitais: Uma Revolução Epistemológica em Mãos do Desenho
Instrucional” Andrea Ramal declara qual é o seu entendimento a respeito da
missão do designer instrucional.
“As possibilidades que a tecnologia digital vem trazer
precisam ser aproveitadas na EAD e essa é a missão do
desenhista instrucional - o profissional ou grupo de
profissionais que elaborarão o projeto pedagógico e o
planejamento do processo aprendizagem (...)”
(RAMAL,2003)
Em entrevista ao Boletim Universo EAD, informativo eletrônico do
Senac São Paulo, a professora e autora Vani Moreira Kenski, declara que o
trabalho desse profissional é desafiador, pois exige a mediação entre diversas
áreas do conhecimento, como didática, tecnologias, comunicação, produção
criativa e gestão de projetos educacionais. Ela ainda afirma que "O designer
instrucional atua na relação entre o uso de tecnologias inovadoras e sua
adequação aos desafios educacionais propostos pelos espaços corporativos e
acadêmicos."
17
Recorreremos mais uma vez a CBO – Classificação Brasileira de
Ocupações. Nela, encontramos inscrita pela numeração 2394-35, a profissão
de Designer Instrucional, que apresenta em sua descrição sumária oficial as
seguintes ações: “Implementam, avaliam, coordenam e planejam o
desenvolvimento de projetos pedagógicos/instrucionais nas modalidades de
ensino presencial e/ou a distância, aplicando metodologias e técnicas para
facilitar o processo de ensino e aprendizagem (...)”. (MTE 1997-2007)
Ao destrinchar este primeiro trecho da CBO, é possível identificar, de
forma bastante clara, que ele apresenta três pontos muito importantes para o
entendimento da profissão. O primeiro desses pontos são as responsabilidades
do DI, descritas como implementar, avaliar, coordenar e planejar o
desenvolvimento de projetos de cunho educacional. O segundo ponto diz
respeito a modalidades, esclarece que um Designer instrucional está habilitado
a trabalhar tanto na modalidade presencial quanto a distância. Por fim, o
terceiro ponto destaca algo ainda mais importante, que é o objetivo que esse
profissional deseja alcançar com tais ações: facilitar o processo de ensino e
aprendizagem.
Porém, a descrição sumária não para por aí. No trecho seguinte ela
apresenta os possíveis locais de atuação de um DI:
“Atuam em cursos acadêmicos e/ou corporativos em
todos os níveis de ensino para atender as necessidades
dos alunos, acompanhando e avaliando os processos
educacionais. Viabilizam o trabalho coletivo, criando e
organizando mecanismos de participação em programas
e projetos educacionais, facilitando o processo
comunicativo entre a comunidade escolar e as
associações a ela vinculadas.” (MTE 1997-2007)
18
Ao realizar uma análise comparativa entre os discursos de Andrea
Filatro, Andrea Ramal e Vani Moreira Kenski, é possível perceber diversos
elementos em comum, como por exemplo o uso das palavras educacional,
planejamento, tecnologia e inovação. Já na descrição da CBO, não existe a
menção as palavras tecnologia e inovação, amplamente utilizadas pelos
especialistas da área. Ainda assim, em todas as descrições, é possível
perceber o quanto a profissão de designer instrucional é abrangente.
Talvez seja exatamente por isso que, ao contrário de outras profissões,
o designer instrucional não seja proveniente de um curso superior específico.
De acordo com Andrea Filatro “As competências do designer instrucional
abrangem as três áreas de conhecimento que fundamentam o design
instrucional (...): as ciências humanas, as da informação e as da administração.
Essas competências são desenvolvidas por meio de uma formação
interdisciplinar combinada à experiência prática.” (FILATRO, 2008, p.09).
Sendo assim, podemos concluir que, apesar de uma grande parte dos
profissionais serem formados na área de humanas, principalmente da
Pedagogia, nada impede que alguém formado em Biologia se torne um DI.
Para que isso aconteça basta que ele tenha interesse por educação, domine as
tecnologias de informação e comunicação e possua capacidade de auto-
gestão. Todos esses elementos aliados a uma boa oportunidade, podem gerar
um ótimo designer instrucional.
1.3.1 Modelo ADDIE
Para de fato entender as responsabilidades do designer instrucional é
primordial analisar o modelo ADDIE. Este modelo é composto por cinco etapas
que demarcam cada ação a ser realizada em um projeto educacional. Em
inglês a sigla significa Analysis (Análise), Design (Desenho), Development
(Desenvolvimento), Implementation (Implementação) e Evaluation (Avaliação).
19
Segundo o blog da empresa Claritiy Solutions, especialista em
soluções para educação corporativa, O ADDIE foi desenhado pela Florida State
University para atender o Exército Norte Americano, e em seguida o modelo foi
ampliado para as demais entidades militares norte-americanas. Atualmente, a
influência do modelo pode ser vista em muitas metodologias de Design
Instrucional encontradas na indústria.
O objetivo principal era finalizar cada uma das etapas antes de iniciar a
próxima. O modelo ADDIE original possuía sub-etapas para cada uma das 5
fases principais, que por sua vez são originárias de um modelo mais antigo
conhecido como “Abordagem dos 5 Passos” (Five Step Approach)
desenvolvido pela Força Aérea Americana.
Com o passar do tempo, muitos praticantes passaram a aplicar
revisões e variações no modelo, visando sobretudo torná-lo mais dinâmico e
interativo. Foi em meados da década de 1980 que o modelo se transformou em
uma versão muito próxima da que é aplicada atualmente.
O portal Design Instrucional – Criando experiências de aprendizagem
explica as fases do ADDIE da seguinte maneira:
1) Análise – momento de coletar informações, entender as necessidades
da organização e preparar o relatório de diagnóstico. O papel do
designer instrucional nesta fase é solicitar dados, realizar entrevistas,
conduzir questionários para saber quais competências devem ser
trabalhadas no treinamento ou experiência de aprendizado.
2) Desenho – durante esta etapa todos os dados levantados na fase de
análise são utilizados para a definição dos objetivos do curso e para o
planejamento de atividades voltadas para o alcance desses objetivos.
20
3) Desenvolvimento – é nesta fase que todo o material elaborado nas fases
anteriores é de fato criado. Para ganhar tempo, muitas vezes, as etapas
de planejamento são puladas, e o projeto se inicia diretamente na fase
de desenvolvimento. Esse é um erro que pode ser fatal ao projeto.
4) Implementação – neste momento, o material/curso criado nas fases
anteriores é colocado em prática. No caso de treinamentos em sala de
aula, trata-se da aplicação do treinamento; já no ensino à distância, é
nesta fase em que o participante fará uso dos materiais e atividades cri-
ados.
5) Avaliação – na fase de avaliação, o designer instrucional compara os
resultados planejados com os resultados obtidos e avalia o retorno em
relação ao investimento que foi feito durante todo o projeto. Desta forma
é possível descobrir se o projeto foi rentável, se atendeu as
expectativas, se precisa de ajustes etc.
Finalizamos aqui o primeiro capítulo desta pesquisa. No próximo,
falaremos sobre Educação a Distância, abordando os principais tipos de
ambientes virtuais de aprendizagem; a história da EAD no Brasil e as teorias de
aprendizagem utilizadas pelo designer instrucional na produção de materiais
didáticos para EAD.
21
CAPÍTULO II A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
No século XXI vivemos em um mundo transformado pela tecnologia.
Talvez não tanto quanto o imaginado no filme „De volta para o futuro‟, no qual,
em 21 de outubro de 2015, os personagens Marty McFly (Michael J. Fox) e o
Dr. Emmett Brown (Christopher Lloyd) encontraram carros voando, skates
flutuando e tênis se ajustando sozinhos aos pés. Ainda assim, evoluímos
tecnologicamente. E a educação também foi transformada por essa evolução.
Uma das principais provas de que a educação foi alcançada pela
tecnologia é a modalidade de Educação ministrada à Distância, conhecida hoje
pela famosa sigla EaD. O Ministério da Educação – MEC classifica Educação a
distância como a modalidade educacional na qual alunos e professores estão
separados, física ou temporalmente e, por isso, faz-se necessária a utilização
de meios e tecnologias de informação e comunicação.
Ainda segundo o MEC, essa modalidade é regulada por uma legislação
específica e pode ser implantada na educação básica (educação de jovens e
adultos, educação profissional técnica de nível médio) e na educação superior.
Em seu artigo „O que é educação a distância‟, o professor e pesquisador José
Moran entende EaD como:
“o processo de ensino-aprendizagem, mediado por
tecnologias, onde professores e alunos estão separados
espacial e/ou temporalmente (...) mas podem estar
conectados, interligados por tecnologias, principalmente
as telemáticas, como a Internet.” (MORAN, 2002)
No mesmo artigo, José Moran também trata de esclarecer aquilo que a
EaD não é. Segundo ele “educação a distância não é um "fast-food" em que o
aluno se serve de algo pronto. É uma prática que permite um equilíbrio entre as
22
necessidades e habilidades individuais e as do grupo - de forma presencial e
virtual.”
João Mattar apresenta em seu livro Guia de Educação a Distância a
seguinte definição “A EaD é uma modalidade de educação, planejada por
docentes e instituições, em que professores e alunos estão separados
espacialmente e diversas tecnologias de comunicação são utilizadas.”
(MATTAR, 2011)
Apesar de também ser adepto ao termo “a distância”, João Mattar
declara, no mesmo livro citado anteriormente, que existe resistência de alguns
autores em utilizar a expressão, visto que ela faz referência a uma distância
que, do ponto de vista educacional ou psicológico, não existe necessariamente
quando fazemos EaD. Ele afirma que “Uma expressão alternativa cada vez
mais utilizada é Educação Aberta e a Distância. Outros autores preferem a
expressão Educação On-line que apontaria para a interatividade possibilitada
pelas novas TICs”
2.1 - Histórico e evolução da EaD
Hoje, a Educação a Distância poderia ser chamada de Educação On-
line sem grandes prejuízos, visto que o acesso a internet já é bastante
homogêneo na sociedade. Entretanto, a EaD já existia muito antes da internet,
graças a outros veículos de comunicação e informação que cumpriam bem o
seu papel na época e encurtaram distâncias entre aprendiz e conhecimento
bem antes da web nascer.
Segundo a Professora Doutora Marlene Almeida de Ataíde, no artigo
nomeado como „Novos tempos: Educação a Distância e a revolução da
tecnologia na sociedade em rede‟, o desenvolvimento da EaD pode ser descrito
basicamente em três gerações, conforme os avanços e recursos tecnológicos e
de comunicação de cada época:
23
Primeira geração: Ensino por correspondência, caracterizada pelo
material impresso iniciado no século XIX. Nesta modalidade, por exemplo,
destaca-se no Brasil o Instituto Universal Brasileiro atuando há mais de
dezenas de anos nesta modalidade educativa, no país;
Segunda geração: Teleducação/Telecursos, com o recurso aos
programas radiofônicos e televisivos, aulas expositivas, fitas de vídeo e
material impresso. A comunicação síncrona predominou neste período. Nesta
fase, por exemplo, destacaram-se a Telescola, em Portugal, e o Projeto
Minerva, no Brasil;
Terceira geração: Ambientes interativos, com a eliminação do tempo
fixo para o acesso à educação. As inovações da World Wide Web
possibilitaram avanços na EaD nesta geração do século XXI.
A seguir, veremos como cada veículo de comunicação colaborou para
disseminação da educação a distância, de acordo com a tecnologia disponível
na época, e quais foram os programas que se destacaram em cada geração.
2.1.1 - EaD via correspondência
O portal on-line de Ead do Serviço Nacional de Aprendizagem
Comercial - Senac apresenta um pouco sobre a história da modalidade. O
início foi marcado pelo ensino por correspondência e o primeiro registro data de
1728, quando o jornal Gazeta de Boston ofereceu material para tutoria por
meio de correspondência. Mais de um século depois, em 1829, a educação a
distância chegou à Suécia com o Instituto Líber Hermondes. A expansão
continuou e, em 1840, a primeira escola por correspondência da Europa foi
inaugurada no Reino Unido.
A página de Educação a Distância do Jornal Folha de São Paulo,
apresenta uma reportagem de Galeno Lima, sob o título de „Da
correspondência à internet‟, a mesma traz a informação de que em 1858, a
Universidade de Londres passa a oferecer cursos superiores a distância.
24
Décadas depois, a instituição diplomou a distância um de seus estudantes mais
famosos, o líder sul-africano Nelson Mandela, que cursou direito enquanto
estava prisão.
Ainda de acordo com a reportagem da Folha de São Paulo, No Brasil,
segundo o especialista em EaD João Roberto Alves, as edições do "Jornal do
Brasil", no fim do século 19, já traziam anúncios de cursos de datilografia por
correspondência. Uma outra reportagem escrita por Camila Rodrigues e
publicada na página de Educação do Portal UOL, afirma que cursos de
correspondência recebiam mais de mil cartas por dia.
De acordo com a vice-presidente do Instituto Monitor, Elaine Guarisi,
em meados de 1985 havia 10 mil matrículas por mês em cursos livres. “Hoje
recebemos dez cartas por dia, em média. Até o início dos anos 1990, eram
mais de mil cartas por dia”. A reportagem ainda declara que entre os pioneiros
na oferta de cursos por correspondência no Brasil que sobrevivem às novas
tecnologias de informação estão o Instituto Monitor, fundado em 1939, e o
Instituto Universal Brasileiro, de 1941.
2.1.2 - EaD via transmissão de rádio
A era do rádio também deu sua contribuição para a educação a
distância. Em 1923 foi fundada a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro.A
principal função da emissora era a de possibilitar a educação popular. A Rádio
funcionou, inicialmente, nas dependências de uma escola superior mantida
pelo Poder Público. Inúmeros programas, especialmente os privados, foram
sendo implantados a partir da criação, em 1937, do Serviço de Radiodifusão
Educativa do Ministério da Educação. Destacaram-se, dentre eles:
a Escola Rádio-Postal "A Voz da Profecia", criado pela Igreja Adventista
em 1943, com o objetivo de oferecer aos ouvintes cursos bíblicos.
O SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial iniciou, em 1946,
suas atividades e logo a seguir desenvolveu no Rio de Janeiro e em São
Paulo a Universidade do Ar que em 1950 já atingia 318 localidades.
25
A Igreja Católica, por meio da Diocese de Natal, no Estado do Rio Grande
do Norte, criou em 1959 algumas escolas radiofônicas, dando origem ao
Movimento de Educação de Base.
No sul do País, destaque para a Fundação Padre Landell de Moura, no
Estado do Rio Grande do Sul, com cursos via rádio.
Projetos como o MOBRAL, vinculado ao Governo Federal, prestaram
grande auxílio e tinham abrangência nacional, especialmente pelo uso do
rádio.
Como consequência da revolução de 1969 grandes iniciativas
relacionadas a rádio educativa foram embarreirados pelo sistema de censura.
2.1.3 - EaD via TV
O Brasil incentivou bastante o uso da TV para fins educacionais anos
60 e 70 e a mesma foi usada de maneira muito positiva inicialmente. Um ótimo
exemplo desses incentivos foi a criação do Programa Nacional de Teleducação
(PRONTEL), em 1972, que teve pouco aproveitamento, tendo em vista o
surgimento do Centro Brasileiro de TV Educativa (Funtevê) como um órgão
integrante do Departamento de Aplicações Tecnológicas do Ministério da
Educação e Cultura. Em 1994 foi reformulado o Sistema Nacional de
Radiodifusão Educativa, cabendo à Fundação Roquete Pinto a coordenação
das ações.
A Fundação Roberto Marinho, criou alguns programas de sucesso,
como os telecursos, que atenderam - e continuam ainda atendendo - a um
número incontável de pessoas, através de mecanismos de apoio, para que os
alunos obtenham a certificação pelo Poder Público.
A TV Educativa, projeto do Ministério da Cultura, oferece poucos
programas educacionais. A chegada do sistema de TV fechada (a cabo)
permitiu que algumas novas emissoras se dedicassem de forma correta à
educação, destacando-se as TVs Universitárias, o Canal Futura, a TV Cultura,
26
dentre outras que difundem algumas de suas produções também por canais
abertos.
2.1.4 - EaD via Internet
Em seu livro Guia de Educação a Distância, João Mattar afirma que:
“Por volta de 1995, com o crescimento explosivo da internet, pode-se observar
um ponto de ruptura na história da EAD. Surge um novo território para
Educação, o espaço virtual da aprendizagem, digital e com base na rede”
Hoje os meios disponíveis são diversos. Entre ele, teleconferência,
chat, fóruns de discussão, correio eletrônico, weblogs, espaços wiki,
plataformas de ambientes virtuais que possibilitam interação multidirecional
entre alunos e tutores.Em seu artigo “O que é Educação a Distância”, de 2002,
Moran previu que “As possibilidades educacionais que se abrem são
fantásticas. Com o alargamento da banda de transmissão, como acontece na
TV a cabo, torna-se mais fácil poder ver-nos e ouvir-nos a distância.” (Moran,
2002).
O professor e especialista em EaD, Wilson Azevedo, em seu artigo
‟Panoroma atual da Educação a Distância no Brasil‟, declara:
“Antes da Internet tínhamos uma EAD que utilizava
apenas tecnologias de comunicação de um-para-muitos
(rádio, TV) ou de um-para-um (ensino por
correspondência). Via Internet temos as três
possibilidades de comunicação reunidas numa só mídia:
um-para-muitos, um-para-um e, sobretudo, muitos-para-
muitos.”
A internet permanece até hoje como o principal meio de contato a
promover a EaD. A cada novo dia se descobrem outras maneiras de expandir o
contato entre alunos e tutores e de colaborar mais para a disseminação do
conhecimento.
27
2.2 –EaD no Brasil
Os cursos de nível superior oferecidos dentro da modalidade de
Educação a Distância têm uma história recente no Brasil. Em 1992 foi fundada
a Universidade Aberta de Brasília, criada pela Lei 403/92, uma das primeiras
iniciativas públicas de curso superior por EAD. Entretanto, somente em 1996 a
modalidade foi regulamentada no País, através da LDB – Lei de Diretrizes e
Bases da Educação Nacional. Segundo Jose Manuel Moran,
“A LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educação (1996),
em especial nos seus artigos 80 e 87, reconhece a
educação a distância e a partir de aí se intensificam os
cursos nos vários níveis. Até então os cursos eram
esporádicos e se concentravam mais no seu caráter
supletivo(...)”
Assim como Moran, Mattar também concorda que o grande avanço da
EAD no ensino superior ocorreu a partir de 1980, graças aos projetos de
informatização, que geraram as novas tecnologias da informação e da
comunicação, e com a abertura da legislação específica para área.
Com essa evolução, os brasileiros têm abraçado cada vez mais a
Educação à distância como sua modalidade de ensino preferencial. Uma
pesquisa feita pelo Censo da Educação Superior de 2012 aponta que a
educação a distância (EAD) cresceu mais que a educação presencial de 2011
a 2012. Em um ano, houve um aumento de 12,2% nas matrículas da EAD,
enquanto a educação presencial teve um aumento de 3,1%.
O Portal Educação apresenta em um artigo de autoria de Enderson
Lara, as várias vantagens de cursar a modalidade EAD. Muitas destas se
resumem à própria concretização de seus objetivos e estão relacionadas a
diversos fatores. Dentre as várias vantagens desta modalidade de ensino,
destacam-se as seguintes:
28
• Combinação entre estudo e trabalho.
• Permanência do aluno em seu ambiente familiar.
• Menor custo por estudante;
• Diversificação da população escolar;
• Pedagogia inovadora;
• Autonomia do aluno;
• Materiais didáticos já incluídos no preço;
• Interatividade entre alunos, professores e técnicos de apoio;
• Apoio com conteúdos digitais adicionais;
• Conteúdos desenvolvidos com orientação de aplicabilidade;
• Flexibilidade: Onde estudar? Quando estudar? Em que ritmo?
O índice de desenvolvimento humano (IDH) de um país está
diretamente ligado ao nível de renda, longevidade e educação de seus
habitantes. Se levarmos em consideração o crescimento das matriculas nos
cursos de ensino superior no Brasil, é possível acreditar que estamos no
caminho certo para aumentarmos tal índice, pelo menos no que diz respeito a
educação.
De acordo com o Portal do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira - INEP, o Censo da Educação Superior apontou
que, em 2012 o total de alunos matriculados na educação superior brasileira
ultrapassou a marca de 7 milhões. Esse número representa aumento de 4,4%
em relação a 2011. No que diz respeito a modalidades de ensino, entre 2011 e
2012, as matrículas avançaram 12,2% nos cursos a distância e 3,1% nos
presenciais. Mesmo com este crescimento, a modalidade à distância
representava apenas pouco mais de 15% do total de matrículas em graduação.
O resultado do Censo de Educação Superior de 2014, não foi muito
diferente. Também apresentou forte crescente na Educação a Distância no
país. Segundo o levantamento, a modalidade de educação a distância está em
constante ascendência. Entretanto continua correspondendo a uma
29
participação não muito maior que 15% do total de matriculados no ensino
superior do país.
Ainda de acordo com os dados publicados pelo Inep, nos últimos dez
anos, o número de matriculados nos cursos de graduação a distância passou
de 5 mil para 30 mil. Em 2014 se contabilizou mais de 1,2 mil cursos a
distância no Brasil enquanto em 2003, havia 52. As universidades são
responsáveis por 90% da oferta, o que representa 71% das matrículas nessa
modalidade.
Segundo Aloizio Mercadante, ministro da Educação, o índice do ensino
fora de sala de aula ainda é baixo, e existe espaço para crescer. De acordo
com o ministro é preciso garantir a qualidade do ensino, e a intenção é ampliar
a oferta nas instituições federais.
Em seu artigo, publicado pela revista ETD – Educação Temática Digital
da Unicamp em 2009, Moran faz a seguinte afirmativa:“Depois de uma década
de experimentação, o ensino superior a distância encontra-se numa fase de
crescimento intenso, de consolidação pedagógica e de intensa regulação
governamental, com diretrizes bem específicas.” (Moran,2009)
Cinco anos depois, em 2014, por meio do artigo „A EAD no Brasil:
cenário atual e caminhos viáveis de mudança‟, Moran critica:
“Muitas instituições banalizam a EAD; pensam que é fácil,
barata, com recursos mínimos e que qualquer um pode
trabalhar nela ou ser aluno. Muitos cursos são previsíveis,
com informação simplificada, conteúdo raso e poucas
atividades estimulantes e em ambientes virtuais pobres,
banais.” (Moran,2014)
Como solução para essas questões, Moran prevê que “Prevalecerão,
no médio prazo, as instituições que realmente apostem na educação com
projetos pedagógicos atualizados, com metodologias atraentes, (...)” Ele
30
complementa ainda, afirmando que hoje é possível oferecer propostas mais
personalizadas nas quais é possível monitorar e avaliar o desempenho dos
alunos em tempo real. Coisa que não é possível na educação a distância mais
massiva ou convencional.
É dentro deste contexto que o designer instrucional se torna cada vez
mais necessário e fundamental. Este profissional é considerando por Moran
como “cada vez mais decisivo para contar com roteiros cognitivos inteligentes,
com equilíbrio entre aprender juntos e sozinhos”. Ainda segundo Moran, ao
personalizar a EaD será possível oferecer “materiais mais atraentes, com
muitos recursos típicos dos jogos: fases, desafios, competição, colaboração,
recompensas. ”
31
CAPÍTULO III NOVAS TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS
Educar é uma ação antiga que, naturalmente, relacionamos à infância.
Até mesmo a Bíblia nos dá uma prova dessa associação, no livro de
Provérbios, capítulo 22, versículo 6, diz: “Educa a criança no caminho em que
deve andar; e até quando envelhecer não se desviará dele.”O livro de
Provérbios foi escrito pelo rei Salomão, filho do rei Davi, muito antes de Jesus
nascer. De lá pra cá muita coisa evoluiu.
A educação continua necessária, não apenas no sentido
comportamental, mas também no que diz respeito ao conhecimento. Hoje,
quando o termo educação é utilizado, sabemos que pode estar relacionado a
qualquer idade. Desde os tempos bíblicos até os dias atuais, o método de
educar passou por muita evolução.
O mundo não é mais o mesmo. Hoje temos a industrialização, a
globalização, a profissionalização, e tudo isso foi impulsionado por uma única
palavra: tecnologia. Ao usar esse termo, rapidamente o associamos ao novo,
recente, de vanguarda... Mas será que é realmente isso o que ele quer dizer?
O portal Significados classifica tecnologia como um produto da ciência
e da engenharia que envolve um conjunto de instrumentos, métodos e técnicas
que visam à resolução de problemas. Podemos até classificar as tecnologias
de acordo com a época ou áreas em que foram criadas: primitivas, medievais,
militares, de navegação, entre outras.
As tecnologias primitivas envolvem a descoberta do fogo, a invenção
da roda, a escrita. As tecnologias medievais englobam invenções como a
prensa móvel, tecnologias militares como a criação de armas, as tecnologias
das grandes navegações que permitiram a expansão marítima. Esses são
32
exemplos que tornam mais fácil compreender que a tecnologia não está
limitada ao moderno.
Contudo, o que nos diz respeito, dentro do contexto desta pesquisa,
levando em conta o tema deste terceiro capítulo, é falar sobre as novas
tecnologias educacionais, também classificadas como NTICs (novas
tecnologias da informação e da comunicação).
A partir do século XX, destacam-se as tecnologias de informação e
comunicação através da evolução das telecomunicações, utilização dos
computadores, desenvolvimento da internet. As novas tecnologias são fruto do
desenvolvimento tecnológico alcançado pelo ser humano e têm um papel
fundamental no âmbito da inovação.
As antigas tecnologias educacionais, que ainda são utilizadas e com
resultados bastante positivos, principalmente em salas de aula, são os livros,
cadernos, quadro negro e giz, e por que não citar os, hoje já aposentados,
retroprojetor e mimeógrafo, que ainda na minha época de ensino fundamental,
mesmo sem possibilitar grandes interações, se faziam valer com o esforço das
professoras.
Como novas tecnologias educacionais, podemos citar diversos
exemplos, como: quadro interativo, vídeos on-line, games, podcasts, e-
learning, m-learning, ambientes virtuais como o secondlife, simuladores de
aprendizagem, realidade aumentada, entre outros. Todos os dias novas
tecnologias são criadas, implementadas e disseminadas no mundo da
educação presencial ou à distância.
Embora as NTICs tenham sua importância também na educação
presencial, a modalidade tratada nesta pesquisa é a EAD, por isso, vamos
destacar o e-learning como tecnologia educacional a ser estudada, visto que o
33
objetivo deste material é enfatizar o papel do designer instrucional na relação
entre o crescimento da EAD e as novas tecnologias.
3.1 – E-learning
E-learning é uma modalidade de ensino a distância que possibilita a
aprendizagem autoinstrucional, acessado principalmente via internet por
computadores ou notebooks. Por meio dos recursos didáticos inseridos, o
próprio aluno é capaz de conduzir o seu aprendizado.O termo “e-learning” vem
de “eletroniclearning” (aprendizado eletrônico), já que se trata de uma
modalidade de ensino ministrado totalmente pelo computador.
Diferente de uma simples disponibilização de cursos pela internet ou
videoconferência, o e-learning refere-se à criação de hábitos de aprendizagem
distintos daqueles incentivados pelo ensino presencial, principalmente no que
diz respeito ao aprendizado, visto que a internet exige uma maior concentração
por parte do aluno, que deve conduzir o seu estudo.
Aqui no Brasil, o e-learning se popularizou ainda dentro da modalidade
presencial, mais precisamente nas universidades. A Portaria 4.059, publicada
pelo MEC em dezembro de 2004, permite que os cursos superiores
reconhecidos pelo ministério ofereçam disciplinas na modalidade
semipresencial. O decreto define que, no máximo, 20% da carga horária total
do curso apresentado e aprovado no MEC podem ser feitos à distância.
3.1.1 – Tipos de e-learning
Podem existir dois tipos de e-learning: síncrono e assíncrono. É preciso
que o designer instrucional possua a informação a respeito do tipo de e-
learning a ser desenvolvido, pois cada um tem diferentes características que
influenciam diretamente na solução educacional e nos recursos a serem
inseridos.
34
Síncrono– O e-learning de tipo síncrono exige que o acesso e as
atividades relacionadas ao curso aconteçam sempre no mesmo horário. A
interação ocorre entre aluno e conteúdo, alunos e alunos e entre alunos e tutor.
Esse modelo possibilita um ambiente similar ao da sala de aula, pois torna
possível atividades como grupos de discussão, trabalhos em equipe,dinâmicas
e tipos similares. Um outro grande benefício é a tutoria, que possibilita que os
alunos tirem dúvidas praticamente em tempo real e cria um elo afetivo com os
participantes, diminuindo a evasão.
Como desvantagem deste modelo, é possível destacar a necessidade
de obedecer a horários e prazos, a dependência do tutor para evoluir nos
estudos e a espera pelo feedback das atividades e avaliações. No que diz
respeito ao design instrucional, existe uma liberdade maior para desenvolver
conteúdos e propor atividades mais complexas no modelo discursivo,
considerando que o tutor poderá tirar dúvidas e corrigir os exercícios.
Assíncrono – Já o e-learning de tipo assíncrono não permite interação
além do conteúdo. É totalmente autoinstrucional e deve ser trabalhado pelo
designer instrucional com muito cuidado, o conteúdo precisa estar o mais claro
possível, já que não haverá como o aluno tirar dúvidas com um tutor, por
exemplo. Em compensação o estudante fica livre para estudar no momento
que achar mais adequado.
Neste modelo as desvantagens também existem. Podem ser elencadas
como pouco comprometimento dos alunos pela ausência/limitação da tutoria, o
que fatalmente gera evasão; a dificuldade de entendimento pela
impossibilidade de tirar dúvidas; a falta da troca de experiências, de vínculo
afetivo e de networking com outros participantes.
3.1.2 LMS / AVA
Ao desenvolver cursos on-line geralmente é preciso monitorar a
presença e a participação dos alunos, até mesmo como critério de avaliação. É
35
necessário também testificar o nível de conhecimento obtido com base no
mesmo. Por conta de se tratar de um curso realizado de maneira virtual, no
qual os encontros ocorrem a distância, não é possível usar os mesmos
recursos de acompanhamento de um curso presencial. Então qual foi a solução
encontrada? O LMS!
O Learning Management System (LMS), conhecido no Brasil como
AVA – Ambiente virtual de aprendizagem, é um software de banco de dados
com a tecnologia que permite o desenvolvimento de cursos eletrônicos
inteligentes. Traduzindo, é o “local virtual” onde, em geral, os cursos na
modalidade a distância ou semipresencial acontecem. São ambientes que
utilizam plataformas especialmente planejadas para abrigar cursos.
Existem diversos modelos de AVAs, gratuitos e comerciais, e todos
possuem suas particularidades, que os tornam mais ou menos adequados
dependendo das características do projeto. Dentre os ambientes comerciais
estão o Blackboard, Desire2Learn e eCollege. Alguns dos principais ambientes
virtuais gratuitos são o moodle, TelEduc e o AulaNet. Os LMS gratuitos
possuem código livro/aberto e podem ser configurados por profissionais
especializados.
Por meio do ambiente virtual de aprendizagem, além da área reservada
para a apresentação do conteúdo, que pode ser feita em diversos formatos
como vídeos e animações, é possível gerar relatórios com diversas
informações a respeito da evolução dos participantes no curso. É possível
também disponibilizar interações síncronas como os chats e assíncronas como
fóruns de discussão. Tais recursos proporcionam a interação entre os
participantes e com os tutores.
3.1.3 SCORM
Um designer instrucional que trabalha com EAD e convive com uma
equipe multidisciplinar, pode ficar um pouco confuso com alguns termos
36
utilizados, principalmente os relacionados à área de programação. LMS, AVA,
Moodle, temas que já foram trabalhados nesta pesquisa, são alguns destes
termos, porém é possível que o mais complicado deles seja o SCORM.
A sigla SCORM significa Sharable Content Object Reference Model.
Gustavo Escoqui, Coordenador de Programação na Ciatech, define SCORM
como “uma padronização técnica para garantir a correta comunicação entre
cursos on-line (WBT – Web-Based Training) e diferentes plataformas
gerenciadoras, os LMS (Learning Management System).”
Em 1999 foi criada, pela ADL (AdvancedDistributed Learning) a
primeira versão do SCORM. A versão 1.2, mais utilizada no Brasil, apesar de
não ser a mais recente, foi lançada em 2001. O principal benefício de se utilizar
o SCORM é a padronização das entregas de cursos WBT pois, um curso
desenvolvido dentro dos padrões funcionará perfeitamente em qualquer
plataforma em que for disponibilizado.
3.2 – M-learning
O M-learning, também conhecido como mobile learning, pode ser
considerado uma variação do e-learning para acesso em mecanismos portáteis
como tablets e smartphones.Um recurso que definitivamente impulsionou o
mobile learning é o Wi-fi, que torna possível acessar a internet na praia, no
trem, no metrô, nos ônibus, nos shoppings sem a menor dificuldade e com zero
custo.
Hoje, o tempo gasto entre a casa e o trabalho ou esperando a próxima
sessão de cinema pode ser investido em conhecimento. O mesmo curso que
você começou no computador, antes de sair de casa, pode ser finalizado a
caminho do shopping. Entretanto, no que diz respeito ao design instrucional
existem pequenas diferenças que precisam ser respeitadas.
O simples fato de ser um momento aproveitado, e não apropriado para
estudo, que seria o ideal, exige que o material que compõe o curso seja mais
curto, leve e com menos elementos visuais e necessidades de clique para
37
desdobramento. Para tal, é preciso utilizar técnicas de microlearning, que se
trata basicamente de expor o conteúdo de maneira mais objetiva possível,
usando para isso recursos como bullets, infográficos, jogos, quizzes etc.
Quando se trata de mobile learning, é preciso considerar o designer
responsivo. Um artigo do site Midiatismo, define designer responsivo, como
“aquele que responde ao tamanho da tela para se adequar da melhor forma.
Ou seja, ao invés de criar dois cursos separados, um para mobile e um outro
para desktops, é feito apenas um curso que vai se adaptar a qualquer tela em
que ele for carregado.”
3.3 – Os recursos de DI
É importante considerar que cursos produzidos como e-learning e
m-learning não podem ser simplesmente adaptações dos conteúdos
ministrados em cursos presenciais. E é nesta questão que o trabalho do
designer instrucional faz toda a diferença, a face didática do profissional é
posta em ação durante a produção do material. Este é o momento de
desenvolver a versão de DI do curso, chamado pela equipe de storyboard, ou
SB.
O Storyboard é o arquivo de trabalho do desenhista instrucional, é nele
que o profissional transforma o conteúdo bruto em um material interessante e
cheio de recursos didáticos, levando sempre em consideração o público alvo,
os objetivos a serem alcançados, o tipo de curso a ser produzido e por qual
ferramenta ele será acessado. O SB normalmente é produzido em softwares de
apresentação de slides ou editor de textos.
Entre as primeiras ações do designer instrucional ao trabalhar o
conteúdo, é dividi-lo adequadamente por módulos ou unidades conforme a
complexidade do projeto. Depois é necessário definir e informar ao aluno os
objetivos de aprendizagem e as competências a serem desenvolvidos no curso
ou disciplina. Para definir os objetivos de aprendizagem, normalmente é
utilizada a Taxonomia de Bloom.
38
Frequentemente são utilizados personagens ou “mascotes” para
conduzir a linguagem dialógica que é construída ao longo das telas. Alguns
recursos de web também podem ser aplicados no intuito de setorizar o
conteúdo, tais como pop ups e mouse over, muito funcionais como glossário de
palavras desconhecidas do público e apresentação de conceitos. Para tornar o
curso mais dinâmico, podem ser inseridos vídeos do you tube, links de artigos
e entrevistas publicados na internet.
A interatividade fica por conta dos questionamentos reflexivos, das
atividades, que podem ser de diversos tipos, sempre acompanhadas por
feedback imediato, e do incentivo aos cliques em elementos, que podem
revelar novos conteúdos, imagens ou animações ocultas na tela principal. As
avaliações também podem ser realizadas por meio do e-learning,
principalmente para testar a assimilação do conteúdo estudado.
Os recursos visuais também são importantes ferramentas do desenho
instrucional. A aplicação correta de cores para composição das telas, a
inserção de boxes para destacar trechos dos textos e a utilização de cenários
que estejam dentro do contexto do tema do material e de acordo com a
realidade do público, aproximam os alunos, despertam interesse e criam uma
identificação imediata.
3.4 – A equipe multidisciplinar
No primeiro capítulo desta pesquisa, vimos que dentre as
responsabilidades do designer instrucional está a coordenação do processo de
produção do projeto educacional, que também pode ser chamado de
gerenciamento de projetos. Em algumas empresas, o lado gerencial do DI é
mais exigido do que em outras, independentemente disso, é necessário
conhecer quais são as especialidades envolvidas na produção de um curso
para EAD.
39
O e-learning e o m-learning são tipos de cursos feitos a muitas mãos.
Apesar das aulas na modalidade EAD serem financeiramente mais
interessantes para o aluno, a produção de um curso deste tipo envolve tempo e
dedicação de diversos profissionais especializados. Cada um é responsável
por uma parte no processo de desenvolvimento, até que o mesmo seja
concluído.
A este grupo de profissionais é dado o nome de equipe multidisciplinar,
pois são necessárias diversas formações para o que produto final saia com a
qualidade máxima.A formação desta equipe pode variar de acordo com o
projeto a ser produzido. Entretanto, algumas funções são praticamente
indispensáveis, como: conteúdista, designer instrucional, revisor de textos,
designer gráfico/Web Designer, programador e tutor.
O conteúdista é o profissional da equipe multidisciplinar responsável
pelo conteúdo. Normalmente, trata-se de uma pessoa especialista no assunto
do tema a ser trabalhado no curso. Por exemplo, para um curso de
gastronomia, contrata-se um chef de cozinha para elaborar o material bruto a
ser utilizado no curso.
Conforme já foi falado de maneira mais abrangente no primeiro
capítulo, o Designer instrucional é responsável por diversas etapas na
produção de um projeto educacional, resumidamente, no que diz respeito ao e-
learning, a atuação deste profissional está diretamente ligada ao tratamento
didático do conteúdo elaborado pelo conteudista. Para isso, o DI aplica os
recursos já descritos no ponto 3.3 deste capítulo.
O fluxo de produção do material digital pode variar em algumas
empresas, porém o mais correto, é que a revisão gramatical seja realizada no
mínimo duas vezes antes de ser publicado. A primeira é depois do DI e a última
é após o designer gráfico. Na etapa de revisão, o profissional deve observar,
40
além da questão gramatical e ortográfica, as diferenças de padrão na escrita e
na estrutura do material, além da coesão, coerência e possíveis erros de
digitação.
Após estar devidamente revisado, chega o momento dos recursos
visuais aplicados pelo designer gráfico ou web designer. Neste ponto são
definidos o projeto de identidade visual do curso (PIV) que envolve cores,
elementos, iconografia, fontes e personagens. Neste momento também são
desenvolvidas as ilustrações, animações, inserção de imagens e outros
recursos idealizados e sugeridos pelo DI.
Paralelamente ao designer gráfico, o programador pode iniciar o seu
trabalho. A este profissional fica a responsabilidade de realizar as
configurações necessárias para o funcionamento correto do curso no AVA,
garantindo que a navegação, as avaliações e as atividades do curso “rodem”
de maneira correta, e que o relatório com as informações de desempenho seja
gerado corretamente.
41
CONCLUSÃO
Com base em todos os especialistas consultados e também nas
minhas experiências profissionais e pessoais, que jamais seriam suficientes,
porém foram fundamentais para a escolha e o desenvolvimento do tema, essa
pesquisa conclui que, de fato, o papel do designer instrucional tem grande
importância para a evolução da educação à distância.
Tal afirmação é feita, considerando que a EAD, a partir do seu modelo
on-line, se tornou algo novo, que chegou para atender a demanda de um
público que anseia por algo capaz de captar sua atenção. Essa demanda criou
uma nova necessidade. Era preciso que alguém fosse capaz de dominar e
aplicar tecnologias que, por vezes, eram desconhecidas de educadores
atuantes na educação presencial.
Essa nova necessidade foi reforçada por um fator decisivo: a ausência
de capacidade didática em especialistas que precisavam disseminar
conhecimento técnico. Era necessária uma nova linguagem capaz de levar
conhecimento por meios mais eficientes e menos custosos. Essa foi a chave
que abriu as portas do mercado para um profissional muito específico: o
designer instrucional.
A atuação deste profissional é estratégica e difere de todos os outros
envolvidos na produção de um projeto educacional. O DI é capaz de equilibrar
em sua atuação tecnologia, educação e gestão de projetos. É justamente essa
versatilidade que o torna único, visto que ele é capaz de tornar aquilo que
poderia ser entediante e ignorado em algo interessante e capaz de levar
genuíno conhecimento a um público exigente e sedento pelo novo.
42
BIBLIOGRAFIA
A História da Educação a Distância no Brasil- Carta Mensal Educacional -
Publicação do Instituto de Pesquisas Avançadas em EducaçãoISSN 0103-9449
- ano 16 - nº 82 - junho de 2007. In:
http://www.ipae.com.br/pub/pt/cme/cme_82/index.htm
Acessado em 10/12/2015
ATAÍDE, Marlene de Almeida. NOVOS TEMPOS: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
E A REVOLUÇÃODA TECNOLOGIA NA SOCIEDADE EM REDE. Minas
Gerais: Revista Vozes dos Vales - Publicações Acadêmicas UFVJM - Nº03,
Ano II, 05/2013.
AVA. In: http://licenciaturaciencias.usp.br/apresentacao-do-ava/
Acessado em 30/01/2016
AZEVEDO, Wilson.Panoroma atual da Educação a Distância no Brasil. In:
http://www.escolanet.com.br/sala_leitura/ead_antesdepois.html
Acessado em 10/12/2015
CBO – Classificação Brasileira de Ocupações In:
http://www.ocupacoes.com.br/cbo-mte/239435-designer-educacional
Acessado em 01/10/2015
Censo de Educação Superior destaca crescimento do EAD. In:
https://www.domboscoead.com.br/graduacao/senso-de-educacao-superior-destaca-
crescimento-do-ead/
Acessado em 10/12/2015
Cursos por correspondência, hoje em desuso, recebiam mais de mil
cartas por dia. In: http://educacao.uol.com.br/noticias/2012/05/16/cursos-por-
correspondencia-hoje-em-desuso-recebiam-mais-de-mil-cartas-por-dia.htm
Acessado em 10/12/2015
43
Da correspondência à internet – Folha de São Paulo
In:http://www1.folha.uol.com.br/educacao/2015/07/1662162-prova-de-historia-a-evolucao-do-
ensino-a-distancia-da-carta-ao-computador.shtml
Acessado em 10/12/2015
Desenho instructional para Mobile Learning. In: http://www.ibdin.com.br/?p=3694
Acessado em 30/01/2016
Design responsivo. In: http://www.midiatismo.com.br/design-responsivo-entenda-o-que-
e-a-tecnica-e-como-ela-funciona
Acessado em 30/01/2016
EaD - Vantagens da Educação a Distância.In:
http://www.portaleducacao.com.br/pedagogia/artigos/7671/ead-vantagens-da-educacao-a-
distancia
Acessado em 10/12/2015
Educação a Distância: como e onde surgiu? In:
http://ensinoadistancia.wikidot.com/como-surgiu-onde-surgiu
Acessado em 10/12/2015
E-learning. In: http://sitiens.uefs.br/ead/vitrine/index.php?page=elearning_oquee
Acessado em 30/01/2016
E-learning. In: http://www.prof2000.pt/users/acr/materiais/ead/elearn2.htm
Acessado em 30/01/2016
Entrevista de Vani Moreira Kenski - Boletim Universo EAD - ano 9 • edição
81 • 2013. Senac São Paulo. In:
http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?tab=00002&newsID=a20665.htm&subTa
b=00000&uf=&local=&testeira=2045&l=&template=2029.dwt&page=boletim&uni
t=
Acessado em 01/10/2015
44
Evolução da Tecnologia. In: http://www.significados.com.br/tecnologia-2/
Acessado em 30/01/2016
FILATRO, Andrea. Design instrucional contextualizado: educação e tecnologia.
São Paulo: Editora Senac São Paulo. 2003
FILATRO, Andrea. Design Instrucional na Prática. São Paulo: Pearson
Education do Brasil. 2008
História da Educação a Distância inclui cursos por cartas e rádio – Senac
EAD In:http://ead.senac.br/noticias/2013/08/historia-da-educacao-a-distancia-inclui-cursos-
por-cartas-e-radio/
Acessado em 10/12/2015
Índice de desenvolvimento humano (IDH).
In:http://www.infoescola.com/geografia/idh-indice-de-desenvolvimento-humano/
Acessado em 10/12/2015
Instituto Brasileiro de Desenho Instrucional – IBDIN - Histórico do Design
Instrucional. In: http://www.ibdin.com.br/?page_id=660
Acessado em 01/10/2015
LMS. In: http://eadbox.com/o-que-e-lms/
Acessado em 30/01/2016
Matrículas no ensino superior crescem 3,8%. In:
http://portal.inep.gov.br/visualizar/-/asset_publisher/6AhJ/content/matriculas-no-ensino-
superior-crescem-3-8
Acessado em 10/12/2015
MATTAR, João. Guia de Educação a Distância. São Paulo: Editora Cengage
Learning: Portal Educação. 2011
45
Mattar, João. Modelos em EaD: 07 Design Educacional - MOOC EaD
Publicado em 13 de nov de 2012. In: www.youtube.com/watch?v=qRz6HFbf83o
Acessado em 01/10/2015
Microlearning. In: http://www.mindquest.com.br/microlearning-tecnicas-e-praticas/
Acessado em 30/01/2016
Ministério da Educação (MEC) – O que é educação a distância
In:http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=12823:o-que-e-
educacao-a-distancia&catid=355&Itemid=230
Acessado em 10/12/2015
Mobile Learning. In: http://www.ibdin.com.br/?p=6123
Acessado em 30/01/2016
Modelo ADDIE - Claritiy Solutions In:
https://claritybr.wordpress.com/2015/02/24/entenda-o-modelo-addie-para-
desenho-instrucional/
Acessado em 01/10/2015
Modelo ADDIE - O portal Design Instrucional – Criando experiências de
aprendizagem. In: http://www.designinstrucional.com.br/o-que-significa-addie/
Acessado em 01/10/2015
MORAN, José. A EAD no Brasil: cenário atual e caminhos viáveis de
mudança.“Educação a Distância: pontos e contrapontos”. Summus Editorial,
2011, p.45-88. In: http://www2.eca.usp.br/moran/?page_id=22
Acessado em 10/12/2015
MORAN, José. Modelos e avaliação do ensino superior a distância no Brasil.
Publicado na Revista ETD – Educação Temática Digital da Unicamp, Vol. 10,
Nº 2, 2009. In:http://www2.eca.usp.br/moran/?page_id=22
Acessado em 10/12/2015
46
MORAN, José. O que é educação a distância. Informe CEAD - Centro de
Educação a Distância. SENAI, Rio de Janeiro, ano 1, n.5, out-dezembro de
1994, páginas 1-3. Atualizado tanto o texto como a bibliografia em 2002.In:
http://www2.eca.usp.br/moran/
Acessado em 10/12/2015
Portaria 4.059, publicada pelo MEC em dezembro de 2004. In:
http://gazetaonline.globo.com/_conteudo/2009/07/519586faculdades+substituem+aula+presenc
ial+por+virtual.html
Acessado em 30/01/2016
RAMAL, Andrea Cecilia. “Educação com Tecnologias Digitais: Uma Revolução
Epistemológica em Mãos do Desenho Instrucional”. IN Educação On-line -
Teorias, práticas, legislação e formação corporativa. Marco Silva (org.). São
Paulo: Loyola, 2003.
RAMAL, Andrea Cecilia. Educação à distância: entre mitos e desafios. Pátio –
Revista Pedagógica. Porto Alegre: Artmed, v. V, n. 18, p. 12-16, 2001.
SCORM. In: http://blog.ciatech.com.br/2013/01/16/o-que-e-scorm/
Acessado em 30/01/2016
47
ÍNDICE
FOLHA DE ROSTO 2
AGRADECIMENTO 3
EPÍGRAFE 4
RESUMO 5
METODOLOGIA 6
SUMÁRIO 7
INTRODUÇÃO 8
CAPÍTULO I
O Design Instrucional 10
1.1 – O que é o Design Instrucional 11
1.2 – O histórico do Design Instrucional 12
1.3 – Responsabilidades do Designer Instrucional 15
1.3.1 – Modelo ADDIE 18
CAPÍTULO II
A Educação a Distância 21
2.1 – O histórico e a evolução da EaD 22
2.1.1 – EaD via correspondência 23
2.1.2 – EaD transmissão de rádio 24
2.1.2 – EaD via TV 25
2.1.3 – EaD via Internet 26
2.2 – EaD no Brasil 27
CAPÍTULO III
Novas Tecnologias Educacionais 31
3.1 – E-learning 33
3.1.1 – Tipos e e-learning 33
3.1.2 – LMS/AVA 34
48
2.1.3 – SCORM 35
3.2 – M-Learning 36
3.3 – Os recursos de DI 37
3.4 – A Equipe Multidisciplinar 38
CONCLUSÃO 41
BIBLIOGRAFIA 42
ÍNDICE 47
