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MBA em Gestão de ProjetosPós-graduação 2014

Módulo A:

Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento Estratégico de Projetos – PMO,

Maturidade e Portfólio

Gestão de Riscos

Gestão de Processos e Qualidade

Valter Castelhano de Oliveira

Desafio Profissional

1. EnunciadoO Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prá-tica que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas.

Outro objetivo importante do DP é a criação de elementos que permitam, posterior-mente, a elaboração de sua monografia. Por isso, os Desafios Profissionais são pen-sados como exercícios integradores e práticos.

O desenvolvimento do DP é composto de três etapas e consiste em elaborar uma pesquisa sobre as temáticas que podem ser abordadas nas três disciplinas do mó-dulo, “Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento Estratégico de Projetos – PMO, Maturidade e Portfólio”, “Gestão de Riscos” e “Gestão de Processos e Qualidade”, e pensar como estas três disciplinas podem “conversar”, ou seja, como estão interliga-das e, ainda, como podem auxiliar o gestor de projetos.

O DP deste módulo baseia-se no estudo do caso descrito no quadro 1, no qual uma situação fictícia, mas aplicável a várias empresas e organizações reais, é apresenta-da visando estimular a utilização dos conhecimentos adquiridos no decorrer das três disciplinas que compõem o módulo e identificar como estes conteúdos poderiam con-tribuir para que o tratamento de situações semelhantes ocorridas em organizações reais. Para o DP do modulo A é obrigatório utilizar o estudo de caso do quadro 1.

A empresa UB – Usinagem Brasil Ltda - é especializada na usinagem de peças me-tálicas de precisão e executa serviços por encomenda para 100% de seus clientes. A UB está envolvida em um projeto de modernização de uma de suas células de pro-

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dução que inclui a otimização de processo dessa área, a especificação de uma nova máquina, a compra e a instalação dessa máquina, o treinamento de pessoal e todos os testes necessários até que a célula de produção entre em operação normal. Esta nova célula de produção está comprometida com a produção de peças especiais, em grandes volumes, direcionadas ao mercado de exportação.

O fluxo de trabalho da UB está apresentado na figura abaixo:

Figura 1 – Fluxo de Trabalho

Devido à importância estratégica, o Sr. Jonas Tomanesi, diretor industrial da UB e sponsor do projeto, tem a expectativa de poder contar com o pessoal da própria em-presa, em sua grande maioria com ótima formação e conhecedor de seu trabalho, na execução das diferentes atividades do projeto. Obviamente isso só não se aplica ao fornecedor da nova máquina, que deverá prestar os serviços de instalação e treina-mento operacional.

Na quarta-feira, bem no final da tarde, o Sr. Tomanesi decidiu batizar o projeto com o emblemático nome de “Super Célula” e convidou para sua sala o colaborador Le-onardo Krause para informar que ele tinha sido escolhido como gerente do projeto. Leonardo, um profissional com certificação PMP, com experiência em projetos na UB e outras empresas em que atuou previamente, conhece muito bem o funcionamento da organização. Leonardo está ciente de suas responsabilidades e tem muitas pre-ocupações. Na próxima reunião, marcada para a segunda-feira seguinte, Leonardo deverá apresentar a EAP do projeto.

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2. IntroduçãoA utilização de projetos é uma forma das organizações atingirem os objetivos perten-centes ao plano estratégico e que não poderiam ser alcançados dentro da operação normal da organização. Algumas das razões que podem levar à criação de projetos nas organizações são: demanda de mercado, mudança de processos organizacio-nais, atendimento a uma necessidade da organização, atendimento a um requisito legal, solicitação de um cliente e avanço tecnológico.

O primeiro passo e mais importante no planejamento do projeto é a definição do es-copo. O escopo compreende todo o trabalho requerido e apenas isto para completar o projeto com sucesso, e espera-se como resultado a Declaração do Escopo (SOW: Scope of Work) e a Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure).

Uma vez realizada a parte inicial do planejamento do projeto passamos então ao planejamento das atividades com as devidas alocações de recursos, humanos e ma-teriais, e concluindo com a estimativa de duração das atividades.

O desenvolvimento do cronograma, resultado do processo de programação, e do orçamento dependem da realização do processo de sequenciamento das atividades, que é o processo de identificação e documentação das interdependências necessá-rias e/ou desejáveis para a execução de cada uma das atividades do projeto.

Para resolver esse DP você deverá ler o caso proposto e buscar mais informações a respeito do gerenciamento de projetos, da gestão de processos e da gestão dos riscos em projetos, considerando os conteúdos ministrados nas disciplinas: Geren-ciamento Estratégico de Projetos – PMO, Maturidade e Portfólio; Gestão de Riscos; e Gestão de Processos e Qualidade. Após se inteirar da proposta deste desafio, uma boa estratégia para começar a resolvê-lo é retomar as leituras fundamentais, pres-tando atenção aos pontos que possam ser úteis para a execução da tarefa. Depois desta explicação inicial, vamos à apresentação da tarefa.

3. ObjetivosGerais

• Possibilitar que o aluno identifique as aplicações práticas dos conteúdos de Gerencia-mento de Projetos e Gerenciamento Estratégico de Projetos – PMO, Maturidade e Portfó-lio, Gestão de Processos e Qualidade e Gestão de Riscos.

Específicos• Fomentar no aluno o aprendizado das práticas e técnicas de gerenciamento de projetos

e tratamento de riscos.

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• Demonstrar a importância de se definir o escopo para se alcançar o sucesso na realiza-ção de projetos.

• Possibilitar que o estudante compreenda a importância do tratamento de processos tanto na realização das atividades como no aprendizado das técnicas de gerenciamento de projetos.

• Permitir ao aluno ter uma visualização prática da importância da gestão de projetos tanto para as organizações como para a vida particular.

• Oferecer ao estudante a possibilidade de criar uma relação entre os conceitos aprendi-dos nas disciplinas do módulo e suas aplicações práticas.

4. Proposição da TarefaConsiderando as informações contidas no enunciado, este Desafio Profissional (DP) deve ser desenvolvido em três etapas:

1ª EtapaElabore um texto descrevendo os passos a serem adotados em um projeto para que este alcance os objetivos desejados

2ª EtapaConsiderando o estudo de caso do quadro 1, descreva o objetivo do projeto e o pos-sível ciclo de vida do projeto; identifique e analise os possíveis riscos detectados e trate o planejamento de respostas aos principais riscos.

3ª EtapaConsiderando o estudo de caso do quadro 1, procure identificar os processos de ne-gócio existentes e descreva pelo menos um deles.

Compare, organize, trabalhe os dados e apresente-os no formato de um artigo aca-dêmico. O artigo deve possuir a seguinte estrutura de capítulos:

• Introdução.• Passos para que um projeto alcance os objetivos desejados.• Análise de riscos do projeto.• Identificação de processos de negócio. • Considerações Finais.• Referências Bibliográficas.

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5. Formatação da Resolução do Desafio Profissional A resolução do DP deve ser apresentada em arquivo único, em Word, redigido com a fonte Times New Roman, tamanho 12, espaçamento 1,5, contendo de três a cinco páginas de texto (sem contar a capa, ou seja, da Introdução às Referências). O texto deve ser escrito no template Word disponível no AVA.

Características do Artigo:O artigo deve ser redigido de forma discursiva e impessoal. O aluno deve discorrer com clareza sobre o desenvolvimento das etapas da pesquisa e fazer observações, críticas e considerações sobre os dados coletados. A estrutura do artigo deverá conter as seguintes partes:

Título: explicitação do assunto.

Identificação: nome do aluno, disciplina e curso.

Sumário – identificação da estrutura do artigo.

Introdução - indicação do objetivo do trabalho, enunciando, de forma sumária, o conjunto das etapas em que o trabalho se subdivide.

Corpo do Artigo1. Introdução.

2. Passos para que um projeto alcance os objetivos desejados.

3 Análise de riscos do projeto.

4. Identificação de processos de negócio.

5 Considerações finais.

6 Referências bibliográficas.

O artigo deve ter no máximo um total de 5 (cinco) páginas.

6. EntregaÚltimo dia para entrega do Desafio Profissional: 03 de Agosto de 2014, ao final da disciplina Gestão de Processos e Qualidade, no link “Entrega do Desafio Profis-sional”.

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7. AvaliaçãoTabela com Componente, Critério genérico, Critério Especifico e Peso da Avaliação.

Componente Critério Genérico CritérioEspecífico

Peso

1 Utilização dos referenciais da Leitura Funda-mental

Os pressupostos teóricos da Leitura Fundamental foram realmente utilizados a fim do cumprimento das propostas?

Os pressupostos teóri-cos que devem ter sido apreendidos pelo aluno são baseados nas leitu-ras fundamentais das 3 disciplinas estudadas e no caso proposto?

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2 Método de abor-dagem do caso ou do problema colocado (Marcas de autoria)

O modo de abordagem do caso ou do problema revela criatividade do aluno na reso-lução?

Há sinais de autoria no modo de intervenção do aluno no caso em questão?

O levantamento de outras situações onde a gestão de projetos, tratamento de riscos e mapeamento de processo forma utili-zadas? O aluno revela domínio dos conceitos?

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3 Execução da tarefa.

A execução da tarefa se deu de modo eficiente? Há mo-mentos de perturbação na execução da tarefa? Há des-vios de objetivos?

As etapas foram baseada nas teorias abordadas em aula? A análise dos resultados foi desenvolvi-da de maneira correta?

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4 O produto final do Projeto de Pesquisa (forma-to de apresenta-ção)

O formato de apresentação dos resultados da tarefa cor-responde ao exigido no enun-ciado? Os produtos finais da tarefa são adequados como forma de apresentação do resultado final?

O relatório contempla todas as etapas do DP?

O resultado final respon-deu ao desafio apresen-tado?

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5 Desafio. O desafio foi vencido? A tarefa foi completada? Os objetivos foram alcançados?

Para que o desafio seja vencido, o aluno deverá completar de maneira coerente todos os itens da tarefa.

O relatório final identifica as práticas aprendidas em aula que poderiam ser adotadas pelo aluno.

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