Daniela Zinn Salvucci Gonçalves

INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PARA A INTERNET

AutorDaniela Zinn Salvucci GonçalvesGraduada em Desenho Industrial com habilitação em Programação Visual pela UnB (1995) e pós graduada em Gestão do Conhecimento pela FGV (2009). Atuou como webdesigner e designer de interfaces e atualmente é Diretora de Educação a Distância do Grupo NT, responsável pela equipe de transposição de conteúdos para Educação a Distância Mediada por Computador e Web (eLearning).

RevisãoNT Editora e Figuramundo

IlustraçãoDaniel Motta

Projeto GráficoNT Editora

Editoração EletrônicaNT Editora e Figuramundo

CapaNT Editora

NT Educação, uma empresa do Grupo NTSCS Q2 - Bl. D - Salas 307 e 308 - Ed. Oscar NiemeyerCEP 70316-900 - Brasília - DFFone: (61) 3421-9200sac@grupont.com.brwww.nteditora.com.br e www.grupont.com.br

Tratamento de Informações para a Internet. / NT Editora.

-- Brasília: 2013. 44p. : il. ; 21,0 X 29,7 cm.

ISBN - 978-85-8416-148-5

1. Tratamento de Informações. 2. Webwriting. 3. Texto para a in-ternet. 4. Escrever para a internet. 5. Arquitetura da Informação. 6. Organização na internet. 7. Estrutura de sites.

Copyright © 2014 por NT Editora.Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por

qualquer modo ou meio, seja eletrônico, fotográfico, mecânico ou outros, sem autorização prévia e escrita da NT Editora.

LEGENDA

ÍCONES

Prezado(a) aluno(a),Ao longo dos seus estudos, você encontrará alguns ícones na coluna lateral do mate-rial didático. A presença desses ícones o(a) ajudará a compreender melhor o conteúdo abordado e também como fazer os exercícios propostos. Conheça os ícones logo abaixo:

Saiba MaisEsse ícone apontará para informações complementares sobre o assunto que você está estudando. Serão curiosidades, temas afins ou exemplos do cotidi-ano que o ajudarão a fixar o conteúdo estudado.

ImportanteO conteúdo indicado com esse ícone tem bastante importância para seus es-tudos. Leia com atenção e, tendo dúvida, pergunte ao seu tutor.

DicasEsse ícone apresenta dicas de estudo.

Exercícios Toda vez que você vir o ícone de exercícios, responda às questões propostas.

Exercícios Ao final das lições, você deverá responder aos exercícios no seu livro.

Bons estudos!

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Sumário

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................71.1 O que são informações para a internet ............................................................................71.2 Os tipos de websites .................................................................................................................71.3 Como tratar as informações para a internet ...................................................................8

2. ESCREVENDO PARA A WEB ..........................................................................112.1 Definição de webwriting ..................................................................................................... 112.2 Primeiros passos .................................................................................................................... 112.3 Conceitos básicos .................................................................................................................. 132.4 Outros recursos ...................................................................................................................... 15

3. ESTRUTURANDO UM SITE PARA A WEB .....................................................193.1 Definição de arquitetura da informação ....................................................................... 193.2 Um pouco de história .......................................................................................................... 193.3 Missão da AI ............................................................................................................................ 193.4 Pensando a AI ........................................................................................................................ 213.5 Componentes fundamentais da AI ................................................................................. 22

4. METODOLOGIA DA AI ...................................................................................364.1 Pesquisando ............................................................................................................................ 364.2 Desenhando ............................................................................................................................ 374.3 Mapeando ................................................................................................................................ 394.4 Testando a usabilidade ........................................................................................................ 39

BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................44

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A internet é uma fonte inesgotável de informação. Por meio de buscas ou indicações, o usuário pode acessar uma infinidade de sites. Para se destacar em meio a tantas opções de pesquisa, um pro-jeto desenvolvido para a internet requer conhecimentos e atenção redobrada.

O Curso de Tratamento de Informações para a Internet é voltado exatamente para este fim: trabalhar as informações com foco direto na internet. Isso significa que um texto, uma imagem ou uma estrutura de projeto devem ser pensados de acordo com as exigências e as características da web.

Este curso foi formulado com base em diversos artigos e trabalhos colhidos com grande cuida-do para que você, aluno, aprenda a tratar as informações de forma que seu projeto fique atraente e ágil para o público internauta.

Seja bem-vindo e aproveite bem as dicas deste curso!

ApREsENtAção

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1. INtRoDUção

1.1 O que são informações para a internet

A internet é um prato cheio para quem deseja encontrar infor-mações. Mas, algumas vezes, essa salada de informações está

disponível de forma errônea, pois foi colhida diretamente de meios de veiculação já existentes (revistas, livros ou jor-

nais) sem que tenha sido tratada para uma nova mídia. O resultado, portanto, é a existência de textos muito exten-

sos e prolixos, o que gera aumento no tempo de pesquisa e prejudica a objetividade da busca.

Por isso, para alcançar um diferencial e consequente vanta-gem competitiva no mercado, devemos pensar os textos direta-mente para a web ao desenvolver um site. Esses textos devem ser estruturados para que possam ser lidos rapidamente se-guindo a agilidade da mídia.

O mesmo deve ocorrer com as imagens. Para que sejam visualizadas em tempo hábil na web, elas devem estar em uma re-solução compatível com a mídia. Esse assunto é detalhadamente abordado nos cursos de Tratamento de Imagens para a internet e Direção de Arte para a internet do CETEC-MSD.

1.2 os tipos de websitesAlém do cuidado necessário ao criar textos para essa mídia ágil que é a internet, devemos ter

em mente, também, os tipos de sites existentes e seus objetivos. Podemos encontrar duas grandes categorias de sites: os informativos e os de divulgação. E, dentro dessas duas categorias, existem várias possibilidades de disponibilizar uma informação. A seguir, você conhecerá particularidades dos tipos de sites apresentados.

Sites informativos

Os sites informativos são aqueles que publicam artigos e entrevistas ou falam de produtos e serviços de uma empresa sem apresentar explicitamente uma intenção de venda. Dentro dessa categoria, podemos citar sites institucionais, pessoais, de revistas/jornais, de personalidades virtuais e alguns portais.

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Para esse tipo de site, o conteúdo deve ser disposto de forma equilibrada entre a apresentação de um produto, um serviço ou uma ideia sem passar a noção de venda. Caso seja necessário, um link para o produto ou serviço poderá ser colocado, por exemplo, no final do texto.

Sites de divulgação

Os sites de divulgação, ao contrário dos sites informativos, são mais agressivos e vão direto ao assunto. Eles vão anunciar, persuadir e vender os produtos ou serviços da empresa sem espaços para delongas. Como exemplos, podemos citar sites de produtos, comércio eletrônico, promocionais, por-tais de vendas, de serviços e entretenimento.

Nesse tipo de site, o conteúdo deverá ser abordado direta e objetivamente com divulgação de produtos e serviços também por meio de banners, hot sites, pop-ups e promoções.

1.3 Como tratar as informações para a internetExistem dois princípios básicos para o tratamento das informações que serão inseridas em um

site na web. São tratamentos distintos e, por isso, devem ser feitos por completo. O primeiro princípio baseia-se em pensar no texto para a mídia online e o segundo busca organizar todas as informações a serem inseridas.

Primeiro princípio – Webwriting

Webwriting é um poderoso aliado dos profissionais de comunicação que lidam com a informa-ção para a internet, pois permite criar textos corretos para essa nova mídia. Como o próprio nome sugere, trata-se de escrever para a web.

Com o webwriting, o conteúdo a ser inserido em um site poderá criar maiores atrativos para seus visitantes, distribuir os dados de forma eficiente e potencializar as informações nele contidas.

Após definir o conteúdo a ser inserido para o tratamento de um texto, deve-se usar o princípio da organização, que conheceremos logo a seguir.

Hot sites: Sites de vida curta criados como peças publicitá-rias para a divulgação de um pro-duto, serviço, evento, data comemorati-va, promo-ção, etc.

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Parabéns, você fina-lizou esta lição!

Agora responda às questões ao lado.

Segundo princípio – Arquitetura da Informação

A Arquitetura da Informação se resume em organizar as informações de um site tanto para seu desenvolvedor como para seu visitante.

Isso significa arquitetar uma estrutura eficiente para o conteúdo de um site visando obter nave-gação amigável e otimizar tarefas de correção, atualização, nomeação, busca e armazenamento dos dados inseridos.

As próximas lições deste curso apresentarão com maiores detalhes as premissas e os caminhos a serem percorridos pelo profissional responsável pela estrutura do conteúdo de um site com base nesses dois princípios.

Agora, para fixar o conteúdo aprendido até este momento, faça as atividades propostas para esta lição.

Exercícios

Questão 01 – Em geral, os textos e informações para a internet devem ser:

a) colhidos diretamente a partir de meios de veiculação já existentes como revistas, li-vros ou jornais;

b) estruturados para que possam ser lidos rapidamente seguindo a agilidade da mídia;

c) estruturados para que possam ser lidos com calma;

d) textos extensos, o que permite aumentar o tempo de pesquisa e busca.

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Questão 02 – Sobre os tipos de websites, podemos afirmar que:

a) os sites informativos são aqueles que apresentam explicitamente uma intenção de venda;

b) são exemplos de sites de divulgação: sites institucionais, pessoais e de revistas/jornais;

c) em sites informativos, é proibida a colocação de um link para o serviço ou produto;

d) os sites de divulgação são agressivos e irão anunciar, persuadir e vender os produtos ou serviços da empresa.

Questão 03 – É incorreto afirmar que:

a) existem dois princípios básicos para o tratamento das informações que serão inseri-das em um site;

b) o primeiro princípio baseia-se em pensar o texto para a mídia online. O segundo, por sua vez, baseia-se na organização das informações a serem inseridas;

c) a escolha do tratamento deve ser feita de acordo com o tipo de website a ser desenvolvido;

d) os tratamentos são distintos e devem ser feitos por completo.

Questão 04 – Sobre Webwriting, é incorreto afirmar que:

a) é um poderoso aliado dos profissionais de comunicação que lidam com a informação para a internet;

b) resume-se a organizar as informações de um site;

c) ajuda a distribuir os dados de forma eficiente e potencializa as informações conti-das em um site;

d) permite criar textos corretos para a web e significa “escrever para a web”.

Questão 05 – Sobre Arquitetura da Informação, é correto afirmar que:

a) resume-se a organizar as informações de um site apenas para seus visitantes;

b) tem por objetivo obter navegação amigável e otimizar as tarefas;

c) com ela, o conteúdo a ser inserido em um site poderá criar maiores atrativos para seus visitantes;

d) define o conteúdo a ser inserido no site.