E-CommerceE-Commerce

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

AutoresAutores:

Ana Faria nº 5714 Turma - 1103 Ana Faria nº 5714 Turma - 1103

Sandra Ribeiro nº 5790 Turma - 1103Sandra Ribeiro nº 5790 Turma - 1103

E-Commerce

E-Commerce – Relações empresariais efectuadas através de mecanismos electrónicos a fim de, vender e/ou comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador.

O Comércio Electrónico surgiu para :Acompanhar a crescente globalização dos negóciosResponder ao carácter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

Tipos de E-Commerce

• B2B – Business to Business

• e-Marketplaces

• e-Procurements

• e-Distributions

Consumer Business

Administration/ Governement

Business

• B2C – Business to Consumer

• B2A / B2G – Business to Administration / Business to Government• C2A / C2G – Consumer to Administration / Consumer to Government• C2C – Consumer to Consumer• C2B – Consumer to Business

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

Vantagens e Desvantagens do e-commerce

Vantagens

Fácil acesso Comodidade do processo de compra Variedade de produtos apresentados Distâncias físicas eliminadas Variedade de produtos apresentados Velocidade da transacção Demonstração dos produtos 24h por dia

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

Vantagens e Desvantagens do e-commerce

Desvantagens

O facto da Internet dar ao consumidor uma sensação de anonimato pode, em alguns casos, levar à fraude

Críticas associadas à segurança e privacidade dos pagamentos on-line

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

Análise da Porto Editora

Fundação

A 2 de Maio de 1944, foi fundada a Porto Editora pelo Doutor Vasco Teixeira, notável pedagogo e professor universitário.

Introdução à Informática de Gestão 2004 - 2005

Análise da Porto Editora

Site de fácil exploração, contendo um menu desdobrável.

Esclarecimento de dúvidas através de e_mail

Apresenta um design atractivo e moderno captando a atenção do utilizado

Disponibiliza a visualização física dos artigos, bem como os seus detalhes

 

Inexistência de um Motor de Busca interno, o que dificulta a procura de

determinados produtos específicos.

O produto pode ser danificado no transporte, o que poderá desmotivar os clientes.

Pouco contacto entre fornecedor e cliente.

Falta de promoções atractivas na Home Page.

Desvantagens

Vantagens

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