Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
Escuela de Post Grado
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Profesor: Mg. Guido Junior Bravo Huaynates
CURSO:
A UTOPIA
"A utopia está no horizonte. Me aproximo dois passos, se distancia dois passos,
Caminho dez passos e o horizonte corre dez passos maisCaminho dez passos e o horizonte corre dez passos maisPor mais que eu caminhe,
nunca o alcançarei. Para que serve a utopia?Para isso, para caminhar".
Eduardo Galeano
Planeamiento estratégico
A.- El planeamiento estratégico es unapoderosa herramienta de diagnóstico,análisis, reflexión y toma de decisionescolectivas sobre el quehacer actual y elcolectivas sobre el quehacer actual y elcamino que deben recorrer en el futurolas organizaciones e instituciones. Asípodrán adecuarse a los cambios y a lasdemandas que les impone el entorno ylograr el máximo de eficiencia ycalidad de sus servicios.
B.-”Una Planificación estratégica es unconjunto de propuestas realistas queemanan de una reflexión sobre el pasadoy el presente, y que sitúan los objetivosde la institución en un futuro noinmediato. Una planificación estratégicaes, pues, una apuesta de futuro, que seinmediato. Una planificación estratégicaes, pues, una apuesta de futuro, que seresuelve proponiendo unos ejesfundamentales de acción de lainstitución.” (UNIVERSITATPOLITÉCNICA DE CATALUNYA;1995)
C.- El planeamiento estratégico es elproceso mediante el cual unaorganización define su filosofía yvisión de futuro y las estrategias paraalcanzarla, a partir del análisis de susfortalezas, debilidades, oportunidades yfortalezas, debilidades, oportunidades yamenazas.
D.- Desde el punto de vista deldesarrollo organizacional, elplaneamiento estratégico es unadimensión gerencial, es un acto detoma de decisiones, es una actitudtoma de decisiones, es una actitudde cambio (de las personas y de laorganización).
¿PROCESO O PRODUCTO?
ALICIA EN EL PAÍS DE LAS MARAVILLAS
Lewis Carroll
Ú Alicia le preguntó al Menino de Cheshire: “¿Me podrías indicar, por favor, hacia donde tengo que ir desde aquí?”.
Ú “Eso depende de a donde quieras llegar”, contestó Ú “Eso depende de a donde quieras llegar”, contestó el gato.
Ú “A mi no me importa demasiado donde...”, empezó a explicar Alicia.
Ú “En ese caso, da igual hacia donde vayas”, interrumpió el gato.
Importancia del planeamiento estratégico
Ú Es la función más importante de la gestión educativa moderna.Ú No es proceso espontáneo ni empírico.Ú Es un proceso técnico que exige conocimiento, creatividad y
compromiso.Ú Reduce la incertidumbre al cambio.Ú Reduce la incertidumbre al cambio.Ú Implica un conocimiento de la realidad interna y del entorno.Ú Dirige la atención al cumplimiento de objetivos trazados.Ú Minimiza los costos.Ú Racionaliza el uso de recursos disponibles.Ú Facilita el control hacia el cumplimiento de metas y objetivos.Ú Ayuda a establecer y seleccionar los cursos de acción.Ú Ayuda a decidir por adelantado: ¿qué hacer?; ¿cómo hacerlo?;
¿quién lo hará? y ¿para que se hará?.
Objetivos del planeamiento estratégico
Ú Orienta en el diseño de la nueva misión y visión de empresacomo principal desafío en un entorno globalizado.
Ú Orienta en el diseño de planes futuros.Ú Ayuda a determinar los valores y la cultura de la empresa como
estrategia básica para el cambio de la actitud.Ú Evalúa las políticas y los cambios en las prácticas de gestión.Ú Evalúa las políticas y los cambios en las prácticas de gestión.Ú Evalúa el clima y atmósfera psicológica y los procesos de
interacción humana.Ú Ayuda a mejorar las competencias técnicas, humanas y
profesionales en relación al trabajo y los clientes.Ú Sirve de base para el diseño y aplicación de estrategias y
políticas de trabajo.Ú Permite establecer sistemas de coordinación, control y trabajo
en equipo.
Ventajas del planeamiento estratégico
Ú Permite obtener orden y objetividad en las actividades detrabajo.
Ú Facilita la visión de conjunto hacia el entorno.Ú Armoniza los esfuerzos del equipo hacia los resultados
esperados.esperados.Ú Disminuye el azar y la improvisación al plantear objetivos.Ú Logra integrar, coordinar y armonizar la sinergia vital.Ú Reduce el tiempo improductivo.Ú Se logra racionalizar los recursos disponibles.Ú Permite conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la organización y su opción de mejora.Ú Posibilita el establecimiento de un control más preciso.
Elementos de un plan estratégico
a. Misión
b. Visión
c. Valoresc. Valores
d. Metas y Objetivos
e. Estrategias
Etapas del planeamiento estratégico
Ú Análisis de la situación
Ú Definición de la misión y visión.
Ú Formulación de objetivos estratégicosÚ Formulación de objetivos estratégicos
Ú Formulación de estrategias y tácticas
Ú Implantación de los planes
Ú Revisión y evaluación de los planes
PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN
EDUCACIÓN
APUNTES PARA LA MISIÓN
Ú Peter Drucker, en 1954, escribió un libro: “La gerencia de Empresas”. En él hay un capítulo, el número seis, que es memorable y nos ayuda mucho a determinar la idea de Misión o Propósito de una organización. Ese capítulo se llama: ¿Cuál es nuestro negocio y cuál debería ser?
Ú El negocio de Winco era fabricar tocadiscos. Ú El negocio de una estación de servicios es básicamente vender
nafta. Ú De un restaurante: es hacer comida y venderla. Ú El negocio de alguna empresa que fabrique colchones es
venderlos. Ú El negocio de un colegio es educar.
¿Cuál sería la MISIÓN?
Ú Es así que Winco no vendía tocadiscos, sino la posibilidad de escuchar música.
Ú Una estación de servicios no vende nafta, sino energía para que los autos funciones.
Ú Un restaurante es el lugar donde se pueden satisfacer esperanzas que no sólo tienen que ver con la alimentación, surge la degustación, la posibilidad de negocios o de un romance.
Esta concepción de negocio hace que al momento de comunicar el servicio algunos opten por mostrar la exquisitez y abundancia de sus platos y otros elijan poner énfasis en la calidez del lugar.
Para alguien que dirige una Institución educativa, las preguntas, reflexiones y las funciones que hemos desarrollado son las mismas. Un director, si quiere saber en que negocio está debe saber o por lo menos intentarlo sinceramente, cuáles son las necesidades intentarlo sinceramente, cuáles son las necesidades de sus clientes: alumnos y padres. Es común en cualquier tipo de negocios anteponer nuestros propios deseos y expectativas y juzgar con rigor las opiniones del segmento de mercado al que nos dirigimos como blanco. Lo que piensa y siente un cliente es un dato objetivo.
PREGUNTAS Y RESPUESTASTiempo máximo 10 min
Ú Pregunta 1: Si los herreros, los que ponían herraduras a los caballos en el siglo pasado hubieran continuado con su negocio..., Hoy, qué serían?
Ú Pregunta 2: El que fabrica taladros o Ú Pregunta 2: El que fabrica taladros o rotopercutores... ¿En realidad, qué vende?
Ú Pregunta 3: El Sr. Nintendo (el de los jueguitos que quieren todos los chicos), en 1890 ya fabricaba cosas y hoy continúa con su negocio. ¿Qué fabricaba al principio?. Aquí vale hacer una lista de cosas posibles, la respuesta está bien si la pegan con una.
RESPUESTAS
Ú Si los herreros hubieran continuado con su negocio, hoy serían gomeros.
Ú El que fabrica taladros en realidad vende Ú El que fabrica taladros en realidad vende agujeros.
Ú Nintendo fabricaba mazos de cartas.
¿Cuál es nuestro “negocio”?
Visión Institucional
La visión es la declaración amplia ysuficiente a dónde se quiere llegar enun tiempo determinado. La visión esun tiempo determinado. La visión esun conjunto de ideas generales queproveen el marco de referencia de loque se quiere ser en el futuro. Lavisión señala el rumbo, la dirección; esel lazo que une el presente y el futuro.
La Visión es:
Ú • "fotografía" de lo que se quierealcanzar.
Ú • Dirección hacia la cual nosencaminamos.encaminamos.
Ú • Imagen de lo que se quiere realizar.
Ú • Representación de lo que aún no se es,pero que se quiere ser.
Ú • Resultados que se quieren conseguir.
¿Quién debe crear la visión?visión?
VISUALIZACIÓN
Ú Globalización.
Ú Masificación de la información, el conocimiento se duplica cada seis años.
Ú La conservación del ambiente puesta de Ú La conservación del ambiente puesta de manifiesto por la falta de sostenibilidad de los modelos de desarrollo que han pasado de ser asuntos aislados de algunos sectores de ciertos países a una corriente universal que está orientando los comportamientos políticos, sociales y económicos .
MEGATENDENCIASMEGATENDENCIASMEGATENDENCIASMEGATENDENCIAS
Mundo inestable Universalización del hombre
Carreras de aprendizaje permanente
Internacionalización
Mundo altamente competitivo
Enfasis en Educación
Vertiginoso avance de la ciencia y la tecnología
Interdependencia y volatilidad de los
mercados internacionales
Internacionalización de la empresa
“El cactus de hoy es la flor de mañana”flor de mañana”
Definición y formulación de la misión institucional
Ú La misión es el compromiso de laorganización, donde se expresan los valores,los objetivos fundamentales de la institución yse define cómo los llevará a cabo en formase define cómo los llevará a cabo en formaefectiva y eficiente.
Ú La misión es el compromiso público queidentifica a la dirección, sirve de guía paracada persona que trabaja en la organización ymuestra a la comunidad educacional losfundamentos y prioridades de la institución.
Elaboramos la Misión y VisiónVisión
La misión, da fundamento al área deplanificación estratégica en el modelo de gestiónde calidad y se concentra en los siguientesaspectos:
• La misión identifica explícitamente los valores yel compromiso de la organización con la calidad.
• Identifica el área de actividad de la institución.• Identifica el área de actividad de la institución.
• Destaca el compromiso de satisfacer lasnecesidades de los usuarios o clientes, como larazón de existir de la organización, y
• Enfatiza preocupación y compromiso con elbienestar y desarrollo de las personas quetrabajan en la organización.
Características de la misión institucional educacional
Ú Breve y directa.Ú Definición clara de los valores de la institución y el propósito
explícito de satisfacer las necesidades de los usuarios: susalumnos y alumnas, como razón de existir.
Ú Muestra de preocupación por ofrecer un clima organizacionalóptimo para desarrollar las actividades educacionales.Muestra de preocupación por ofrecer un clima organizacionalóptimo para desarrollar las actividades educacionales.
Ú Compromiso de la institución con el desarrollo de académicos ydocentes, a) como grupo imprescindible en el desarrollo de lasactividades educacionales y b) preocupación de satisfacer lasnecesidades de profesionales que “forman el futuro del país” através de la educación de alumnos y alumnas.
Ú Evidencia de compromiso de buena gestión en términos deconciencia de costos, responsabilidad financiera y transparenciaeconómica, como parte importante de los resultadosinstitucionales .
Misión: ¿Cuál es nuestra imagen actual?
PREGUNTA ELEMENTOS DECLARACIÓN DE MISIÓN
Identidad “Somos la entidad educativa oficial 1. ¿Quiénes somos?
Identidad “Somos la entidad educativa oficial
del Sector Turismo.
2. ¿Qué hacemos? Propósito, necesidad que se
satisface.
Cuya razón de ser es formar,
capacitar y perfeccionar.
3. ¿Para quién lo hacemos? 3. ¿Para quién lo hacemos?Recursos humanos que requiere el
desarrollo turístico del país.
4. ¿A través de qué lo hacemos? Tecnología.De acuerdo a estándares de
competencias laborales”
Ejemplo:MISIÓN DE UNA I.E. SECUNDARIA
La institución educativa contribuirá a que los adolescentes desarrollen que los adolescentes desarrollen competencias que le permitan
incursionar con éxito a las exigencias del mundo laboral.
Ejemplo:MISIÓN DE UNA I.E. PRIMARIA
Ú Contribuir a desarrollar en los niños habilidades, destrezas, actitudes y habilidades, destrezas, actitudes y valores básicos que le garanticen desempeños satisfactorios en su vida.
MISIÓN DE UNA DRE
Formar personas con elevado sentido y práctica de valores éticos y morales, con
profunda identificación de su medio socio cultural, que utilice y transforme los
recursos de su entorno para mejorar las condiciones de vida, generador de riqueza
en el marco de una cultura de paz y justicia.
MATRIZ PARA CONSTRUIR LA VISIÓNDE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
PREGUNTA ELEMENTO DECLARACIÓN DE VISIÓN
1. ¿Cuál es el año meta de nuestra visión?.
Temporalidad. Queremos convertirnos en los
próximos cinco años... 2. ¿Cuál es nuestra cualidad que quisiéramos distinguir en la gestión?
Cualidad distintiva (ventaja competitiva).
En el centro líder en la innovación y quisiéramos distinguir en la gestión? competitiva).
en la calidad del servicio educativo.
3.¿Qué tipo de infraestructura quisiéramos tener?
Tipos de infraestructura, mobiliario, equipamiento.
Con el mejor, la mejor
infraestructura y equipamiento.
4. ¿Con qué profesores deseamos contar?
Tipo de plana docente Con una excelente plana docente
5. ¿Cuáles son nuestros valores prioritarios?
Matriz de valores En la practica de valores de..
6. ¿Qué desearíamos que logre nuestra institución para sentirnos comprometidos y orgullosos de pertenecer a ella?
Logros y compromiso Preparación para la vida en comunidad
Ejemplo:VISIÓN DE UNA I.E.
La IE… para el año 2011 busca ser una institución innovadora y líder en la formación integral de los alumnos, donde se desarrollen integral de los alumnos, donde se desarrollen
capacidades, habilidades y valores acorde a las exigencias del siglo XXI, con alumnos que se
desenvuelvan eficientemente en todos los ámbitos de su vida y contribuyan al desarrollo
de su entorno
VISIÓN DE UNA DRE
Una educación que forme a la persona que comprende los desafíos que tiene la humanidad
ante si, con arraigados conceptos éticos y morales que estén asociados al desarrollo de si mismo y su que estén asociados al desarrollo de si mismo y su sociedad, que domine los recursos de la ciencia y
la técnica de la post modernidad y que esté en capacidad de actuar con competencias y valores propios, que le permiten trascender, un sujeto
constructor y protagónico.
Objetivos estratégicos
Los objetivos estratégicos surgen como respuesta a unapregunta esencial:
Ú ¿Qué debemos lograr en el corto y mediano plazo paraque la organización tenga un accionar coherente con sumisión?.que la organización tenga un accionar coherente con sumisión?.
Ú Los objetivos tienen que ser relevantes con la misión deservicio, ya sea por su impacto al interior de laorganización (reestructuración, planificación, procesos) ohacia el exterior (mayor cobertura, calidad uoportunidades de servicio).
Ú Deben ser especificados en resultados productos o metascuyo logro sea contrastable; es decir, deben ser traducidosen proyectos de inversión factibles de realizar en plazosdeterminados.
¿El Director deberá asumir sólo el reto del proyecto de su I. E.?
Nosotros tal vez no veamos el resultado de nuestros esfuerzos
Las estrategias en el planeamiento
Ú Nisbet y Shuksmit, afirman que “una estrategia esesencialmente un método para comprender una tareao más generalmente para alcanzar un objetivo”.
Ú Las estrategias describen los aspectos centrales delproceso básico que se propone desarrollar y de cómose piensa hacerlo. Puede contener un conjunto deorientaciones sobre las prioridades del periodo, ungrupo de políticas a aplicar en un periodo, unflujograma de objetivos ordenados en el tiempo, o unplan de acciones y respuestas contingentes.
E 1
E 2
EL PEI ES LA CARTA DE NAVEGACIÓN DE UNA I. E.
E 2
E 3
Tipos de estrategias para la institución
a. Genéricas o básicas.
b. De crecimiento.b. De crecimiento.
c. Competitivas.
Principios de gestión
Ú a) La oportunidad/rapidez en los ajustes, cambios yreposicionamiento de los procesos, de tal manera de potenciarlos impactos y resultados a lograr.
Ú b) El costo/beneficio a lograr; es decir, obtener el máximo derentabilidad social y económica al menor costo, potenciando lacalidad del proyecto o programa.calidad del proyecto o programa.
Ú c) La creatividad/innovación, entendida como la capacidad deimaginar y procesar cambios, de tal manera de producirmejoras en el desempeño humano y organizacional.
Ú d) La eficiencia/inversión, es decir, el desarrollo de programasde mejoramiento continuo, basados en incrementos de laproductividad para la generación de excedentes, base sustancialpara potenciar la capacidad de inversión en los proyectos oprogramas.
ESTRUCTURA DEL PEI
RESUMIENDO
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICOPLANEAMIENTO ESTRATÉGICOPLANEAMIENTO ESTRATÉGICOPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
¿Dónde estamos?¿A dónde queremos
llegar?
¿Qué tenemos que hacer paraconseguirlo?
VOLAR SOBRE EL PANTANO
¡Sí se puede!¡Sí se puede!
