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ENGENHARIA DE SISTEMAS. Informatização da Manutenção Impactos Positivos na sua Empresa Palestrante – Ramon Moura. ENGEMAN ® Software de Manutenção. Objetivos da Manutenção. Confiabilidade Disponibilidade Otimização de Custos. ENGEMAN ® Software de Manutenção. - PowerPoint PPT Presentation
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ENGENHARIA DE SISTEMAS
Informatização da ManutençãoImpactos Positivos na sua Empresa
Palestrante – Ramon Moura
Objetivos da Manutenção• Confiabilidade
• Disponibilidade
• Otimização de Custos
ENGEMAN® Software de Manutenção
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ENGEMAN® Software de Manutenção
História e Evolução da Manutenção
1ª Fase: Pré Revolução Industrial (XVIII)
2ª Fase: Primeiras Equipes (XIX)
3ª Fase: Corretiva (1900 – 1920) – 1ª Guerra mundial
4ª Fase: Preventiva (1920 – 1950) - 2ª Guerra mundial
5ª Fase: Racionalização (1950 – 1970)
6ª Fase: Produtiva Total (1970 – até hoje)
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Custos por Segmento
Fonte: Documento Nacional de Manutenção 2005 - Abraman
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ENGEMAN® Software de Manutenção
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1997 1999 2001 2003 2005 2007
Parada Corretiva Outras Paradas
As paradas corretivas (imprevistas) não mudam !
As paradas de produção estão caindo (Set Up, falta de programação, etc.)
Situação atual da manutenção
Fonte: Documento Nacional ABRAMAN 2009
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• Alta taxa de retrabalho
• Paradas de equipamentos com interferência na produção
• Gera indisponibilidade... Deixa de faturar
• Elevado custo da manutenção
• Dificuldades no Planejamento e Controle da Manutenção
• Dificuldades em rastrear equipamentos e máquinas
• Falta de informações gerenciais
• Não conformidade com as normas Qualidade Total
• Acidentes
Problemas Crônicos
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Principais Consequências
• Falta de confiança dos clientes
• Custos elevados
• Falta ou não cumprimento de prazos
• Disponibilidade baixa
• Perda de produção por problemas em equipamentos
• Manutenção predominantemente corretiva não planejada
• Não se mede não se estuda não se planeja
ENGEMAN® Software de Manutenção
Garantir a Disponibilidade da Função dos Equipamentos e
Instalações de modo a atender a um Processo de Produção,
com Confiabilidade, Segurança, Preservação do Meio
Ambiente e Custos Adequados.
Missão da Manutenção
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ENGEMAN® Software de Manutenção
1 - A situação atual no ambiente empresarial
Globalização dos Mercados
Competição
DisponibilidadeX
Redução de Custos
Envelhecimentodos Ativos
Aumento de Pressãopara maiores margens
de lucro
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2 - O surgimento de novas rotinas / ferramentas analíticas ou táticas focadas no aumento de competitividade
• TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE• AUMENTO DA CONFIABILIDADE• ASSET MANAGEMENT
• Não há recursos disponíveis• Não sabem ao certo como aplicá-las• Não são alocados novos recursos para a
implementação • Gasta-se tempo e recursos sem atingir os resultados• As ferramentas e a gestão ficam desmoralizadas• Os resultados desejados não são alcançados
E a constatação que, em boa parte das empresas...
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3 - A verificação que, para muitas empresas:
É cada vez mais difícil conseguir avaliar a eficácia das ações realizadas no passado;
Planejar as melhorias a serem implementadas no futuro, e ainda,
Garantir o resultado hoje…
…é uma corrida contra o tempo…
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Algumas constataçõesda situação
(ou das práticas) na atualidade
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Durante a operação
Máquinas produzem
com eficiências
inferiores a 50% !
• Sujeira, • Componentes não padronizados,• Baixa performance, • Vazamentos sem controle,• Gambiarras ,• Sistemas degradados.
Situação dos ativos industriais
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Durante a Manutenção
• Falta de planejamento• Desorganização durante as atividades de manutenção, • Oficinas mal condicionadas e inseguras, • Falta de padronização,• Improvisação• Pessoal com baixa qualificação
DURANTE A MANUTENÇÃO SÃO INTRODUZIDAS NOVAS FONTES DE FALHAS!
Situação dos ativos industriais
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Situação dos ativos industriais
Durante oarmazenamento de
sobressalentes
• Falta de proteção • Armazenamento inadequado• Falta de orientação pela manutenção para suprimentos• Peças no estoque diferentes do que existe no campo• Falta de sistemática e controle
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A produtividade da mão de obra de manutenção está entre 25 e 32%, quando poderia atingir 50%. Um PCM bem estruturado, apoiado por um software de gerenciamentoda manutenção pode melhorar os resultados da manutenção em 25%.Nos USA mais de US$ 200 bi/ano vão para a manutenção dos ativos eas perdas causadas pela manutenção ineficaz chega a US$ 60bi/ano.A maioria das empresas nacionais não aplica as melhores práticas namanutenção, apesar de conhecê-las.Em grande parte das empresas nacionais, não há sistematização nasatividades da manutenção e falta alinhamento com a estratégia da empresa.A falta de persistência e continuidade dos programas de melhoria, associ-ada à inconstância dos processos não permite a obtenção de melhorias nomédio e longo prazo.
Onde podemos ganhar?
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Informatização
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Por que utilizar um Software?
• Parâmetros de execução dos serviços• Melhorias na qualidade dos produtos• Aumento da produtividade• Aumento da segurança• Informações gerenciais• Otimização de custos
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Para se informatizar o setor de manutenção, é necessário que se
tenha uma ferramenta específica para o mesmo, uma vez que
esse setor possui particularidades e critérios.
O Engeman® possui essas características desejáveis ao setor de
manutenção, sendo também um módulo totalmente integrável
aos sistemas de gestão da empresa.
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Sistema de Gerenciamento da ManutençãoO GRANDE ERRO DAS
EMPRESAS
Investe R$ 100.000,00 comprometendo o resultado para economizar R$ 500,00
Querer desenvolver o Sistema dentro de casa• Ficar escravo do desenvolvedor;• Não possuir equipe especialista;• Ilusão de economia;• Ilusão do software “sob medida”;• Mais uma dor de cabeça para empresa: “desenvolver software”;• Impossibilidade de atualização;• O custo de desenvolvimento é inviável• Perda com ingerência pela deficiência de qualidade;
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Cenário Atual da Informatização da Manutenção no Brasil
• Fonte: ABRAMAN
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MANUTENÇÃO OPERAÇÃO
SUPRIMENTOS
ENGENHARIA
Tratamento de Interfaces ou
Alinhamento das Áreas da Empresa
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Planejamento, Controle e Gerenciamento
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Solução• A utilização de sistemas de gerenciamento da manutenção objetiva aumentar a capacidade
produtiva através de melhorias no desempenho e vida dos equipamentos, para operar a
baixo custo por unidade produzida ou serviço prestado.
• Isso é conseguido em conseqüência da:
– Redução dos serviços em emergência
– Aumento das horas produtivas
– Redução das horas extras
– Banco de dados com histórico dos equipamentos e ordens de trabalho
– Planejamento pró-ativo (integrado - mão de obra, material, serviço de terceiros)– Respostas mais rápidas na solução de problemas– Desenvolvimento de uma cultura aberta e honesta entre Operação e Manutenção
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ENGEMAN® Software de Manutenção
• Nosso software conta com mais de 20 anos de pesquisa e
desenvolvimento. Hoje o Engeman® está presente em cerca de 1.500
clientes localizados em todo território nacional, outros países da América
Latina e África, dentre eles temos alguns cases como:
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Engeman® Software de Manutenção
Características:
• Software Específico para o Gerenciamento e Controle da Manutenção;
• Facilidade na implantação;
• Personalizável às necessidades do cliente;
• Integração com outros sistemas;
• Codificação personalizada;
• Segurança de acesso;
• Vínculo a objetos cadastrados;
• Inclusão de novos campos de dados e tabelas;
• Divisão de equipamento em vários níveis de componentes;
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ENGEMAN® Software de Manutenção
• Processo automático para emissão de O.S. e cronograma de serviços;
• Programações: Periódica, Acumulativa, Por tendência, Por data específica, Por eventos...
• Integração a CLP e Coletores de Dados;
• Controle de estoque de materiais;
• Controle de fornecedores;
• Controle de serviços terceirizados;
• Análise de causas e efeitos de ocorrências;
• Cálculo do custo da manutenção;
• Controle da interferência;
• Cálculo de perdas no processo;
• Controle de recursos humanos;
• Controle dos serviços prestados;
• Ferramenta para criação de novos relatórios e gráficos;
• Solicitação de Serviços via Web;
• Ferramenta para importação / exportação de dados;
• Integração com Microsoft Project; Nivelamento de Recursos; Gerador de Regras.
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Princípio de funcionamento
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• Engeman® Móbile (Palm, Pocket ou SmartPhone)• MÓDULO SSW - Solicitação de Serviços via WEB Browser • Geração automática de Ordens de Serviço • Definição de parâmetros para execução dos serviços • Movimentação Visual • Nivelamento de Recursos • Flexibilidade
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Facilidade de Uso
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• KPI (Indicadores de performance)• Mais de 180 Relatórios• Históricos• Gráficos
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Informações Gerenciais
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Integração• A integração é um arquivo de instruções de transferência de dados entre os
sistemas aplicativos (Engeman® e o sistema do cliente). Estas instruções podem ser
comandadas pelo usuário, ou automatizadas por eventos ou temporização:
• O Engeman® possui ferramenta própria para criar a integração com softwares de
qualquer arquitetura ou fabricante. Exemplo: SAP; Microsiga; Datasul; RM
Sistemas; Sapiens; Benner; Interquadram; Systêxtil;
Oracle; Aplicações proprietárias; Automação, etc
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Implantação• Planejamento da implantação
• Instalação do Sistema do Engeman®
• Integração com o sistema corporativo
• Migração de dados do sistema Antigo
• Personalizações de Regras / Relatórios
• Treinamento Operacional
• Treinamento de módulos opcionais (MOBILE / SSW)
• Treinamento nas Ferramentas de Personalização
• Partida Assistida / Startup
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Pós Implantação• A Engeman EAM oferece aos seus clientes três meses de suporte gratuito,
que dá direito a atualizações do sistema (manutenção e melhorias) e ao
atendimento, no qual conta com uma equipe de suporte altamente
qualificada que trabalha em período comercial, a fim de atender a todas
as necessidades dos clientes. A mesma é subdividida em:
– Suporte a Integração
– Suporte a regras e personalizações
– Suporte a relatórios
– Suporte técnico
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O futuro da manutenção : algumas considerações
• Envelhecimento da força de trabalho: maior expectativa de vida com empregados permanecendo mais tempo na ativa;
• Disponibilidade de vagas nas escolas técnicas: vai acompanhar o crescimento do PIB?• Qualidade de nossas escolas técnicas: vai atender nossa demanda futura?
• Evolução tecnológica acelerada: exigência de maior qualificação para operação e manutenção;• Capacidade de aprender rápido será essencial: investimentos em educação e treinamentos;
• Maquinas irão executar as tarefas repetitivas ou perigosas: estes postos de trabalho irão desaparecer e oportunidades surgirão para aqueles mais preparados;
• Maior interação entre manutenção e operação: operador mantenedor, times de manutenção, TPM, etc...
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O futuro da manutenção : ações necessárias:
• Operação de equipamentos críticos por pessoal qualificado de manutenção: primeiros atendimentos e diagnósticos precisos;
• Contratar novos empregados com perfil de aprendizagem rápida e facilidades com informática, mecânica e elétrica;
• Estruturar a manutenção de forma que seja possível implementar os treinamentos necessários durante o período de trabalho;
• Foco em resultados de maneira que possam mudar comportamentos: basear todo programa de prêmios, reconhecimento, remuneração variável, etc.. Em resultados mensuráveis que possam ser afetados e entendidos pelo pessoal do chão de fábrica;
• Priorizar indicadores voltados para confiabilidade e performance de equipamentos (OEE), índices de qualidade, entregas no prazo e melhorias;
• Intensificar interação operação/manutenção na solução de problemas crônicos;
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Muito Obrigado
Ramon Moura | Analista de Negócios
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+55 37 3249-2700
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