Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e ...perondi/25.06.2018/CSE-300_Classe_25.06.2018.pdfHounshell, D.A., From the American System to Mass Production, 1800-1932: The Development

Engenharia e Tecnologia Espaciais – ETE

Engenharia e Gerenciamento de Sistemas

Espaciais

L.F.Perondi

CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacial

Classe 25.06.2018

L.F.Perondi

SUMÁRIO

- EMERGÊNCIA DO CONCEITO DE PROCESSO EM ATIVIDADES

PRODUTIVAS

- ORGANIZAÇÃO POR PROCESSOS

- OPERAÇÕES E PROJETOS

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Grande transformação do sistema de produção:

~1750 - Produção artesanal

~1915 - Produção seriada de sistemas

Desenvolvimentos necessários para a fabricação seriada de

sistemas:

- máquinas-ferramentas (energia, siderurgia)

- metrologia

- processos

- integração

Novas disciplinas:

- Eng. de Sistemas

- Garantia da Qualidade

Nucleação de novos setores industriais:

- transportes

- energia

- telecomunicações

- aeroespacial

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~1750 ~1800 ~1900 ~1915

Intercambiabilidade

de partes

Processos

e

metrologia

Linha de

produção

Fabricação

artesanal

Eli Whitney Taylor Ford


Hounshell, D.A., From the American System to Mass Production, 1800-1932: The Development of Manufacturing

Technology in the United States (Studies in Industry and Society), John Hopkins Universtiy Press, Baltimore,

1984.)

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Eli_Whitney_by_Samuel_Finley_Breese_Morse_1822.jpeg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Eli_Whitney_by_Samuel_Finley_Breese_Morse_1822.jpeg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Frederick_Winslow_Taylor_crop.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Frederick_Winslow_Taylor_crop.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Henry_ford_1919.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Henry_ford_1919.jpg

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http://en.wikipedia.org/wiki/Charleville_musket


http://en.wikipedia.org/wiki/Charleville_musket

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http://www.google.com.br/imgres


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FORD – T 1915http://www.conceptcarz.com/vehicle/z7173/Ford-Model-T.aspx


http://www.conceptcarz.com/vehicle/z7173/Ford-Model-T.aspx

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FORD MOTOR COMPANY 1915 - Highland Park Plant - MICHIGAN

Hounshell, D.A., From the American System to Mass Production, 1800-1932: The Development of Manufacturing

Technology in the United States (Studies in Industry and Society), John Hopkins Universtiy Press, Baltimore, 1984.)


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Ford River Rouge Complex


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Ford River Rouge Complex


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Interior of the Rouge Tool & Die works, 1944


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FORD MOTOR COMPANY 1915 - Highland Park Plant - MICHIGAN


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Antes de 1750

Guildas ou Corporações de Ofício

Selos

1750 – 1800

Início da divisão do trabalho – primeiras indústrias

1800

Advento da produção seriada

Advento do conceito de partes intercambiáveis


Fabricação de Sistemas – Breve Histórico

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1890 - 1900

Introdução do conceito de processo

Administração Científica

Fazer, inspecionar, aceitar ou retrabalhar

1920 – 1950

Uniformidade do processo

Controle estatístico do processo

Inspeção por amostragem



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L.F.Perondi

1950 - 1970

Garantia da Qualidade Total

participação de todos os departamentos e

envolvimento de todos os empregados com o

controle da qualidade total;

educação e treinamento em qualidade;

atividades de Círculos de Controle da Qualidade;

uso de métodos estatísticos, ferramentas da

qualidade e de outros métodos avançados;

campanhas nacionais de promoção da qualidade:

mês da qualidade, vários simpósios e seminários.



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Após 1980

Gestão da Qualidade Total

Uma filosofia de gerenciamento com foco nos seguintes

princípios:

atender a expectativas de qualidade dos clientes;

esforço organizacional integrado, com o objetivo de

aprimorar a qualidade de processos em todos os níveis

de negócios da organização;

World-class manufacturer.



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ISO 9000

6 Sigma

Produção Enxuta

Prêmios de Qualidade

Após 1980

Gestão da Qualidade Total



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Diretor Executivo

Diretor

Comercial

Diretor

Industrial

Diretor

Financeiro

Entrada

Cliente

Saída

Cliente

Estrutura Organizacional por Processos

Franco, R.G.P., METODOLOGIA PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS EM

EMPRESAS DO SETOR METAL-MECÂNICO, Dissertação de Mestrado, UFSC, Florianópolis,

2005.


L.F.Perondi

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Visão sistêmica de processos

FONTE: CARPINETTI, L.C.R., Gestão da Qualidade: Conceitos e Técnicas, São Paulo, Atlas, 2010.

.

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Visão sistêmica de processos (cont.)



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Organização com visão de processo x organização sem visão de processos.


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MODELO DE SISTEMA DE PRODUÇÃO

ENTRADA SAÍDA

SUBSISTEMA

DE

TRANSFORMAÇÃO

Saídas DiretasProdutos

Serviços

Saídas IndiretasImpostos

Remunerações e Salários

Desenvolvimentos

Tecnológicos

Impacto Ambiental

Impacto sobre o Empregado

Impacto sobre a Sociedade

Físico

(Manufatura, Mineração)

Serviços de Locação

(Transporte)

Serviços de Troca

(Venda a varejo / Venda por

Atacado)

Serviços de Armazenamento

(Armazéns)

Outros Serviços Privados

(Seguros, Finanças,

Imobiliários, de Pessoal, etc...)

Serviços Governamentais

(Municipal, Estadual, Federal)

EXTERNAS

Legais / Políticas

Sociais

Econômicas

Tecnológicas

MERCADO

Concorrência

Informação sobre o produto

Desejos do Cliente

RECURSOS PRIMÁRIOS

Materiais e Suprimentos

Pessoal

Capital e Bens de Capital

Serviços Públicos

Subsistema de

Controle

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FONTE: GAITHER, N., FRAZIER, G.,

Administração da Produção e Operações, São

Paulo, Thomson Learning, 2002.

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Operações e Projetos

Organizações realizam trabalho (geração de

riquezas). O trabalho genericamente é

expendido em OPERAÇÕES ou PROJETOS,

apesar de ser possível alguma superposição

entre ambas as atividades.

OPERAÇÕES e PROJETOS apresentam

características comuns:

◦ são realizados por pessoas,

◦ são limitados por recursos escassos, e

◦ são planejados, executados e controlados.

CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacial 25/06/2018 27

L.F.Perondi

Operações e projetos diferem primariamente

em que OPERAÇÕES são contínuas e

repetitivas, enquanto que PROJETOS são

temporários e únicos.

◦ Os objetivos de PROJETOS e OPERAÇÕES são

muito diferenciados. Pode-se dizer que o objetivo

de um PROJETO é o alcance de uma dada meta

para, após, ser encerrado.

◦ O objetivo de uma OPERAÇÃO é primariamente a

manutenção (perenização) de um dado negócio ou

empreendimento.

◦ Assim, PROJETOS são encerrados após atingirem

seu objetivo, enquanto que OPERAÇÔES renovam

seus objetivos periodicamente, sempre mantendo

a sua existência.

1.1 O que é um projeto?


L.F.Perondi

Para muitas organizações, projetos são

uma forma de responder àquelas

demandas que não podem ser atendidas

no âmbito da operação normal da

empresa.

Projetos podem ser realizados em qualquer

nível da organização.

Podem envolver de uma a milhares de

pessoas. Sua duração varia de poucas

semanas a vários anos.

Projetos podem envolver uma única

unidade de uma organização ou podem

atravessar fronteiras organizacionais,

como em joint ventures e associações.



L.F.Perondi

Exemplos de projetos incluem:

◦ Desenvolver um novo produto ou serviço,

◦ Efetuar uma alteração de estrutura, de

pessoal, ou de área de atuação em uma

empresa,

◦ Projetar um novo veículo de transporte,

◦ Desenvolver ou adquirir um novo sistema de

informação,

◦ Construir um novo prédio ou galpão

industrial,

◦ Construir um sistema de distribuição de

água,

◦ Organizar uma campanha eleitoral,

◦ Implementar um novo processo ou

procedimento de negócio.



L.F.Perondi

CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS

◦ Temporários.

◦ Produtos, serviços ou resultados exclusivos.

◦ Elaboração progressiva.



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Temporários

◦ Temporário significa que cada projeto apresenta um

início e um final definidos.

◦ O projeto chega ao fim quando os objetivos do projeto

são atingidos, ou quando fica claro que os objetivos do

projeto não serão ou não poderão ser atingidos, ou

ainda quando a razão para a existência do projeto

desaparece e o projeto é, então, terminado.

◦ Temporário não significa necessariamente um curto

tempo de duração; muitos projetos têm duração de

anos. Em cada situação, no entanto, o tempo de

duração de um projeto é finito.



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Temporários

◦ Adicionalmente, a característica temporário não

se aplica, em geral, ao produto ou serviço

resultante do projeto.

◦ PROJETOS geralmente apresentam impactos

sociais, econômicos e ambientais, cujos tempos

de existência em muito ultrapassam o tempo de

realização do próprio PROJETO.



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Temporários

◦ A natureza temporária de projetos pode aplicar-se

a outros aspectos do empreendimento, também:

A oportunidade ou janela de mercado de um

negócio é temporária, normalmente – a maioria

dos projetos têm tempos bem definidos para

produzir resultados, ou seja, entregar o produto

ou serviço objeto do projeto.

O equipe de um projeto raramente persiste

como uma equipe após a finalização do projeto

– a maioria dos projetos é executada por uma

equipe especificamente montado para a sua

execução, e a equipe é desmontada após a

finalização do projeto.



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Produtos, serviços e resultados exclusivos

◦ PROJETOS têm como objetivo produzir algo que

nunca tenha sido produzido anteriormente, no âmbito

em que o projeto é realizado. Assim, podemos afirmar

que o resultado de um PROJETO é único.

◦ Um produto ou serviço pode ser único mesmo que

pertença a uma categoria muito ampla de elementos

similares. Por exemplo, milhares de prédios de

escritórios já foram construídos, mas cada prédio

individual é único – dono diferente, projeto diferente

(?), localização diferente, diferente construtor, e assim

por diante.

◦ A presença de elementos repetidos não muda a

natureza única do trabalho associado a um PROJETO.


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Elaboração progressiva

◦ A elaboração progressiva é uma característica

de projetos associada aos conceitos de

temporário e exclusivo.

◦ Elaboração progressiva significa desenvolver

em etapas e continuar por incrementos.

◦ Por exemplo, o escopo do projeto é descrito de

maneira geral no início do projeto e se torna

mais explícito e detalhado conforme a equipe

do projeto desenvolve um entendimento mais

completo dos objetivos e dos produtos ou

serviços a serem entregues.

◦ A elaboração progressiva não deve ser

confundida com aumento do escopo.



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Elaboração progressiva

◦ A elaboração progressiva das especificações de

um projeto deve ser cuidadosamente coordenada

com a definição do escopo do projeto,

particularmente se o projeto for realizado sob

contrato.

◦ Quando adequadamente definido, o escopo do

projeto — o trabalho a ser feito — não se

modifica à medida que as especificações do

projeto e do produto são progressivamente

elaboradas.



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FIM

25.06.2018

39CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacial

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Organização com visão de processo x organização sem visão de processos.


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