Estratégia de implantação

Diagnóstico com os gestores;Avaliação do grau de maturidade da empresa para GC;Planejamento por ondas;Implantação de um Portal em vez de ferramentas isoladas;Foco inicial em gestão da documentação;Identificação de quick wins para o Portal para entrega ágil;Forte envolvimento da TI desde o início e envolvimento de representantes de todas as áreas no processo.

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Implantação e Mobilização para GC Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPXCase Portal do Conhecimento MPX

ONDA 1: GESTÃO DA INFORMAÇÃO

ONDA 2: COLABORAÇÃOONDA 3: PERSONALIZAÇÃO

Missão do PortalSer uma plataforma tecnológica que permita acesso integrado a documentos, informações e sistemas da companhia; colaboração entre áreas e integrantes de projetos, com flexibilidade para dar suporte às evoluções da MPX.

Planejamento por ondas

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Implantação e Mobilização para GC Implantação e Mobilização para GC Case Portal do Conhecimento MPXCase Portal do Conhecimento MPX

Criação de comitês para a governança (níveis estratégico, tático e operacional)

Identificação de multiplicadores nas áreas para atuar mais fortemente;

Reuniões de sensibilização de gestores (69% de adesão), secretárias (72%);

Campanha de comunicação de impacto;

Treinamento:

- Multiplicadores (94%)

- TI (66%) Palestra sobre GC com abertura

do CEO e da diretora da área.

Estratégia de Mobilização

Um bom plano de gestão de mudança é essencial para o sucesso de iniciativas de GC.

Alguns resultadosAs áreas têm cada vez mais procurado a área de Gestão do Conhecimento para apoiá-las em seus desafios de GC; O Portal do Conhecimento tem atualmente 10.512 documentos compartilhados e a expectativa é superar 13.000 até dezembro;Com o case de sucesso da MPX, a área de Gestão do Conhecimento ampliou sua atuação para todo o Grupo EBX e está implantando a Base de Conhecimento EBX com foco mais colaborativo;A MPX está entre os finalistas do MAKE Award Brasil 2011

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2009 somente dezembro e 2011 até setembro