Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no NATAL · Há um aumento da intenção de utilizar o subsídio de natal nas compras de presentes de Natal, bem como na utilização

Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses

no NATAL

3

4

7

32

68

Principais conclusões

Intenções de consumo e poupança nos próximos meses

Intenções de consumo e poupança no Natal

Anexos

Metodologia

Índice

2

Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal

Principais conclusões

Em 2017 há uma recuperação das poupanças dos portugueses – as poupanças aumentam mais que as despesas.

Mais de 1/3 tenciona gastar mais de 250€ neste período – sobretudo em presentes.

Há um aumento da intenção de utilizar o subsídio de natal nas compras de presentes de Natal, bem como na utilização do cartão de crédito.

Ofertas mais valorizadas são os descontos diretos nos produtos e o cashback, ou seja, reembolso departe do valor que pagou.

As compras são feitas maioritariamente em lojas de centros comerciais• A maioria continua a preferir ir ver montras (70%) mas em 2017 aumenta a pesquisa de informação na Internet;• As compras de Natal são iniciadas entre 15 dias a 1 mês antes das celebrações;• 1/3 aproveita as promoções pré-natal do Black Friday e Cyber Monday e 23% esperam pelas promoções após o Natal.

Há intenção de comprar presentes mais baratos.• 30% tencionam poupar neste Natal, oferecendo presentes apenas às crianças ou família mais próxima.

As categorias com maior intenção de compra no Natal são:• Vestuário e produtos culturais (livros, cd), se for para oferecer;• Vestuário e perfumes/ relógios são os presentes mais desejados;• 50% tencionam comprar um presente para si;• 23% tencionam contribuir para causas solidárias;• Mantém-se a intenção de passar férias de Natal em casa.

3


Intenções de consumo e poupança nos próximos meses

4

Sim/ Talvez Sim/ Talvez Sim/ TalvezSim

1019 28 10

4 731 28

6 12

6 1024 23

17 320 8

5 627 28

21 13

19 1623 23

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

47%

37%

8%

23%

35%

32%

30%

42%

20%

11%

15%

18%

35%

34%

33%

39%

2 3

2 4

Aumentar Poupanças Aumentar Despesas Saldo: Poupanças - Despesas

+27%

+26%

-7%

+6%

0%

-2%

-3%

+4%

+9%

+14%

-1%

-2%

-3%

-1%

-4%

+3%

Valores em % Base: Total de entrevistas. Até 2013 (500); 2014/ 2015/ 2016/ 2017 (600)Q4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças?Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?

Sim Talvez

5


Intenção de aumentar poupanças/ despesas

Em 2017 as intenções de poupança são superiores às intenções de consumo

Intenção de fazer férias fora de casa neste Natal ou fim de ano

Valores em % Base: Total de entrevistasQ3. Pensa fazer férias fora do seu local de residência neste Natal ou fim de ano?

Talvez

Não, porque não tem disponibilidade financeira

101

49

1

2845 40

45 65

2013(500)

2014(600)

2015(600)

2016(600)

2017(600)

11 8 9 113

A intenção de passar férias fora de casa no Natal tende a aumentar

Sim, férias para encontrar a família

Sim, férias para viajar, passear

Não, por outra razão

NS/NR

35 8 2

9 12 1010

3330 23

14

Tencionam fazer férias este Natal ou fim de ano

2 4 3 6

16%13%16%11%11%

6


Intenções de consumo e poupança no Natal

7

95% dos inquiridos celebram o Natal Na própria casa ou na de familiares

Celebração do Natal

95% Celebram o Natal Onde

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q1. Celebra o Natal?Q2. Onde celebra o Natal?

92% casa 57% Casa própria58% Casa de familiares*Respostas múltiplas

3% fora de casa

8


30% tenciona poupar nesta quadra natalícia

Intenção de poupar na quadra natalícia

2016 2017

NÃO63%

NS/NR12%

SIM25%

9


Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q18. Tenciona poupar na quadra natalícia?

NÃO61%

NS/NR9%

SIM30%

Valores em % Base: Total entrevistas (600) / Base: Total tencionam poupar: 2016 (148); 2017 (178)Q18. Tenciona poupar na quadra natalícia?Q19. Como tenciona poupar?

30% tenciona poupar nesta quadra natalícia Oferecendo presentes apenas às crianças ou só à família mais próxima

25%Tencionam poupar

30%Tencionam poupar

78 83

37 19

65

77

729

Oferecer presentes apenas às crianças ou só à família mais próxima

Fazer comida em casa

Comprar com muita antecedência ou em época de saldos

Fazer os próprios presentes

NS/NR

Oferecer presentes apenas às crianças ou só à família mais próxima

Fazer comida em casa

Comprar com muita antecedência ou em época de saldos

Fazer os próprios presentes

NS/NR

20172016

Como tencionam poupar na quadra natalícia

50% 67%

24% 16%

19% 6%

4% 6%

3% 5%

10


Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014-2017 (600) Q17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?

Há um aumento da utilização de subsídio de Natal nas compras de presentes17% consideram que o subsídio de Natal não é suficiente para as compras

Utilizo uma pequena parte

Não utilizo

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Utilizo uma parte significativa

Utilizo, mas não é suficiente

Não recebo subsídio de natal

Não compro prendas de natal

NS/NR

82% 55%49% 74%63% 64%46%

9

21 25 2726

13196

6

13 148

101026

35

33 22

25

9

23

145 2 3 4

178

3 7 6 4 3 1

42

2415 21 27

48

33

12 7 10 8

37

11


Utilizam subsídio de Natal

O gasto maior neste período de Natal é com os presentes

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?Q7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?

Mais de 1/3 tenciona gastar mais de 250€ no período de Natal

Perceção de valor que tencionam gastar no período de Natal(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)

Entre 151 e 250 Euros

Mais de 250 Euros

15

7

18

35

25

Entre 76 e 150 Euros

Até 75 Euros

NS/NR

12


PRENDAS53%

MERCEARIAS34%

COMPRASSAZONAIS

8%

FÉRIAS5%

134€

Repartição do gasto em %252€Valor médio que tencionam gastar

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?

Tencionam oferecer – N.º Pessoas

Cada pessoa comprará, em média, seis presentes Com um valor médio de 22€ por pessoa

Previsão de gasto Gastos emPrendas

Gasto médio em prendas 134€

Gasto médio por pessoa 22€

6 pessoas

N.º de pessoas a oferecer presentes

7 a 10 Pessoas

Mais de 11 Pessoas

4 a 6 Pessoas

1 a 3 Pessoas

NS/NR

26

33

21

8

12

13


Prenda mais barata e prenda mais cara

Valores em % Base: Total de entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q10. Aproximadamente qual é o intervalo de preços que tenciona gastar na compra da prenda mais barata?/ E da prenda mais cara?

Há uma intenção de gastar entre 16€ com o presente mais barato e 52€ com o presente mais caro

Presente mais Caro

Presente mais Barato

20152011 2012 2013 2014 2016 2017

61 €

38 €32€ 34 € 33 €

53 € 52 €

32 €

18 €

5€ a 10€ 40€ a 50€

19 € 19 € 16 €

26 €

16 €

Intervalo de preços mais citado

14


2014 2015 2016 2017

11171721

846361

58

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?

Intenção de compra para oferta no próximo Natal

Há um aumento da intenção de compra de bens ou serviços

% Sim, tencionam comprar

% Talvez

% Sim, tencionam comprar + % Talvez

15


% Intenção de compra 79 78 80 95


Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produtos

Os presentes com maior intenção de compra para oferta são vestuário e produtos culturais

% Sim, tencionam comprar

Vinho, Dinheiro, Bombons/ Doces, Whisky

% Talvez

1920

2118

1414

1414

9

9887

13

15

1719

13

VestuárioProdutos culturais (livros, Cd’s, ...)

BriquedosPerfumes, Relógios

Acessórias de modaEquipamento e artigos de desporto

Vouchers de ofertasJogos

CabazesTelemóveis/ Smartphone

Pack experiênciasTablet

Lazer, viagensEquipamento informático

ElectrodomésticosMobiliário

Electónica de consumo(TV, Hi-Fi, Video)Bricolagem, jardinagem

Outros

675451

3834

1916

118

8

563

23221

13

16


Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produtos



% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017

Vestuário 53 55 58 83

Produtos culturais (livros, CD…) 32 34 36 73

Brinquedos 44 50 49 64

Perfumes, Relógios 29 35 34 58

Acessórios de moda - - - 55

Equipamento e artigos de desporto 25 19 16 39

Vouchers de ofertas 19 19 20 34

Jogos - - - 25

Cabazes 3 9 8 22

Telemóveis/ smartphone* 64 8 7 20

Pack experiências - - - 20

Tablet 5 5 2 17

Lazer, viagens 4 5 4 17

Equipamento informático 8 7 6 15

Electrodomésticos 4 3 4 11

Mobiliário 3 1 2 10

Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 3 2 2 9

Bricolagem, jardinagem 2 1 1 8

* Até 2015 eram categorias separadas

17


Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?

Presentes de Natal mais desejados

O presente de Natal mais desejado é vestuário

116

33

22221111100

5

3415

12

VestuárioPerfumes, Relógios

Produtos culturais (livros, Cd’s, ...)Telemóveis/ Smartphone

Lazer, viagensAcessórias de modaVouchers de ofertas

TabletElectrodomésticos

Electónica de consumo(TV, Hi-Fi, Video)Equipamento informático

MobiliárioBricolagem, jardinagem

Pack experiênciasEquipamento e artigos de desporto

BriquedosJogos

CabazesOutros

50%Pensam fazer alguma

compra importante para si neste Natal

18


% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017 Vestuário 19 25 25 34


Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 19 11 12

Telemóveis/Smartphone* 13 19 15 11




Tablet 4 5 4 2


Electrónica de consumo 3 1 3 2


Mobiliário 1 1 1 1

Bricolagem, jardinagem 5 0.2 1 1



Brinquedos 1 2 2 1

Cabazes 0.3 - 1 0.3

Jogos - - - 0.2

Outros 4 8 6 5

NS/NR 30 25 27 -


Evolução das categorias mais desejadas como presente de Natal

O presente de Natal mais desejado é vestuário

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q12. Pensa fazer alguma compra importante para si este Natal?/ Q13. Que presente gostaria de receber este Natal? 19


Não tencionam contribuir

Talvez

Tencionam contribuir para causas solidárias

NS/NR

Mais de ¼ da população tenciona contribuir para causas solidárias

(através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q11. Tenciona contribuir para causas solidárias durante este período de Natal (através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)?

50%Poderão contribuir para

causas solidárias

Intenção de contribuir para causas solidárias durante o período de Natal

20


23

27

2

48

Locais das compras de Natal

O principal local das compras de Natal são as lojas de centros comerciais

Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?/ Q14b. Que tipo de produtos vai comprar na Internet para o Natal?Q14c. Quanto planeia gastar nas compras online?

75

38

7

3

1

1

8

14

13

37

Lojas de Centros Comerciais

Lojas de Comércio Tradicional

Super ou Hipermercados

Feiras ou mercados

Loja do Chinês

Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA)

Venda direta/Catálogo

Internet*

Outros

NS/NR

78 90

36 48

9 6

0,3 4

1 1

0,2

8 5

9 4

10 6

33 39

2015 2016 2017

* Costumam fazer compras de Natal pela Internet (22) * Base pequena

Que tipo de produtos irão comprar pela Internet? Vestuário, Perfumes,

Brinquedos, Livros, Viagem, outros

Esperam gastar em média 85€

21


Antecedência das compras de Natal

68% inicia as compras de Natal entre 15 dias a 1 mês antes do Natal

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Um mês antes

Dois meses antes

Só compra depoisdo Natal nos saldos

NS/NR

Ao longo do ano

Três a seis meses antes

Duas semanas antes

uma semana antes

12 14 2013 16 10 14

27 27 3134

33 30 2834

4 4 5

1

57

21 20 2110

35

193

20

3 2 3

30

39

313

1

45

36

4 12

Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q15. Com que tempo de antecedência inicia as suas compras de Natal? 22


39% não tem percepção de tempo em horas para a realização das suas compras

Duração das compras de Natal

46% demora até 10 horas para realizar as suas compras de Natal

Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q16. Quantas horas demora para fazer todas as suas compras de Natal (desde a pesquisa à compra)?

5 horas ou menos

Mais de 48 horas

NS/NR

6 a 10 horas

11 a 20 horas

21 a 48 horas

28

555

39

18

Duração das compras (Horas)

23


Hábito de comprar nas promoções pré-Natal

1/3 aproveita as promoções do Black Fridaye Cyber Monday

Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?

37% 32%

Promoções Black Friday

Aproveitam as promoções Aproveitam as promoções

Promoções Cyber Monday

24


2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Não

NS/NR

Sim, esperam pelas promoções

25 1833

19 20 23 25

70 7863

72 74 70 69

5 4 4 9 6 7 6

Hábito de comprar presentes após Natal

25% esperam pelas promoções após o Natal para fazer compras

Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q25. Costuma esperar pelas promoções, saldos após o Natal (em janeiro) para fazer algumas das compras de Natal? 25


Intenção de utilizar cartões de fidelidade

Os cartões de fidelidade vão continuar a ser utilizados para pagamento das compras no Natal

Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q26. Neste Natal utilizará cartões de fidelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Não utilizarão cartões de fidelidade/ pontos

NS/NR

Mais

O mesmo

Menos

53% 44%50% 62%51% 58% 78%% Tencionam utilizar cartões de fidelidade

3 2 3 7 4 6 3

31 23 2835

51 43

71

4

1925

19 2

79

18

42 48 36 4531 37

5 2 12 11 7 5 4

26


2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Não possuem cartão de crédito

Possuem cartão de crédito

Cartão de crédito

Há um aumento na intenção de utilizar o cartão de crédito nas compras de Natal

Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q20. Possui cartão de crédito?Q21. Neste Natal utilizará o seu Cartão de Crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?

6677

6360

7179

56

402921

4434

2337

% Tencionam utilizar cartão crédito 18% 24% 13% 11% 18% 24% 27%

27


Intenção de gasto com cartão de crédito nas compras de Natal

Há intenção de gastar em média 420€ nas compras de Natal com o cartão de crédito

Valores em % Base: Tencionam utilizar cartão de crédito para as compras de NatalQ21. Neste Natal utilizará o seu cartão de crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?

Até 99 Euros

Mais de 1000 Euros

NS/NR

100 a 249 Euros

250 a 500 Euros

500 a 1000 Euros

2011(91)

2012(122)

2013(65)

2014(66)

2015(107)

2016(140)

2017(163)

260€ 262€ 419€251€ 444€360€ 421€

51

314

28

4 12 6 5

21

30

8

37 46

21 11

56 3

31

4

2

25 29 3347

5538

11

28

16

10

23

101 3

15

18

17

1

Intenção de gasto com cartão de crédito nas compras de Natal

Valor médio (exc. NS/NR)

28


Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal

A oferta mais valorizada para pagar as compras de Natal continua a ser desconto directo nos produtos

Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?

76

30

10

10

16

22

Descontos directos nos produtos

CashBack, isto é reembolso de parte do valor que pagou

Créditos sem juros

Início de pagamentos 2 meses depois da compra

Mensalidades

NS/NR

Descontos directos nos produtos

CashBack, isto é reembolso de parte do valor que pagou

Créditos sem juros

Início de pagamentos 2 meses depois da compra

Mensalidades

NS/NR

69

5

7

2

2

2016 2017

44

91

11

9

8

18

4

85

3

Total Total

1º Citada 1º Citada

46% 50%

13% 10%

18% 24%

6% 6%

6% 5%

10% 4%

29


Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º Lugar

1/5 da população pesquisa 1º na Internet a informação sobre a compra

Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?

Pesquisar na Internet

Ver nas lojas/ montras

Nenhuma destas

2013 2014 2015 2016 2017

2116 13 11

3

1010 20 19

22

6974 67 70

75

30


Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º + 2º lugar

Em 2017 aumenta a pesquisa de informação na Internet sobre a compra

Valores em % Base: Total entrevistas: 600Q27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?

Ver nas lojas/

Montras

Ver nas lojas/

Montras

Ver nas lojas/

Montras

Ver nas lojas/

Montras





1º Lugar

Total 1º e 2º Lugar

2º Lugar

2014 2015 2016 2017

84 8689

96

60

4336

919

1921

75 67 70 75

1020 19 22

2721 24

3841

31


Anexos

32

Valores em % Base: Total de entrevistasQ4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças? Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?

O saldo de poupança vs despesa é mais elevado nos homens, nos mais velhos e na classe social mais alta

Evolução da intenção de aumento das poupanças/ despesas para os próximos meses

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Nos próximos meses, pensam aumentar as poupanças

Sim 19 21 17 18 18 18 18 21 28 17 8

Talvez 23 24 22 17 27 25 21 26 25 21 27

Não 53 50 56 60 50 52 56 49 42 56 61

NS/NR 5 5 6 6 6 5 5 5 6 6 4

Nos próximos meses, pensam aumentar as despesas

Aumentar 16 15 16 14 19 17 15 13 14 18 4

Manter 23 24 21 13 20 27 22 29 17 23 35

Diminuir 59 57 60 69 56 54 60 57 64 56 59

NS/NR 3 4 3 3 5 3 3 2 5 3 2

Saldo: poupanças/ despesas

Sim 3 5 0 3 -1 2 3 8 14 -2 4

Sim/ talvez 4 5 2 6 6 0 2 5 22 -3 -4

33


Valores em % Base: Total de entrevistasQ4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças?Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?

O saldo de poupança vs despesa é maior no Norte

Evolução da Intenção de aumento das poupanças/ despesas para os próximos meses

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Nos próximos meses, pensam aumentar as poupanças

Sim 19 9 16 31 21 10

Talvez 23 15 21 26 29 27

Não 53 72 55 38 49 54

NS/NR 5 5 8 5 1 5

Nos próximos meses, pensam aumentar as despesas

Aumentar 16 6 19 17 25 13

Manter 23 11 12 32 35 21

Diminuir 59 78 64 50 39 62

NS/NR 3 5 6 1 1 4

Saldo: poupanças/ despesas

Sim 3 2 -3 14 -4 -3

Sim/ talvez 4 6 7 8 -10 3

34



Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Sim, férias para viajar, passear 6 6 7 - 12 7 7 3 14 3 -

Sim, férias para encontrar a família 10 11 8 10 12 11 6 8 15 8 6

Talvez 2 2 3 3 2 2 3 3 5 2 -

Não, porque não tem disponibilidade financeira 14 14 14 16 12 12 15 17 14 15 8

Não, por outra razão 65 65 65 67 59 67 66 68 48 71 86

NS/NR 3 2 3 4 2 2 3 2 5 2 -


35



Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Sim, férias para viajar, passear 6 4 6 5 8 10

Sim, férias para encontrar a família 10 7 12 9 13 9

Talvez 2 2 1 4 2 2

Não, porque não tem disponibilidade financeira 14 22 8 15 11 12

Não, por outra razão 65 63 68 63 67 66

NS/NR 3 2 6 4 - 1


36


Valores em % Base: Total de entrevistas/ Total celebram o NatalQ1. Celebra o Natal? / Q2. Onde celebra o Natal?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Celebram o Natal 95 96 94 96 93 95 97 95 93 95 98

Não 5 4 7 4 7 5 3 5 7 5 2

Onde? (569) (281) (288) (93) (129) (129) (112) (106) (151) (348) (48)

Casa própria 57 55 59 55 43 57 63 71 56 55 79

Casa de familiares 58 58 58 61 72 59 53 41 54 64 31

Fora (restaurantes, hotéis, etc) 3 4 2 - 5 5 2 2 7 1 -

NS/NR 1 1 - - - 2 - 1 - 1 -


37


Valores em % Base: Total de entrevistas/ Total celebram o NatalQ1. Celebra o Natal? / Q2. Onde celebra o Natal?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Celebram o Natal 95 96 98 93 94 94

Não 5 4 2 7 6 7

Onde? (569) (125) (106) (154) (98) (86)

Casa própria 57 50 60 57 53 67

Casa de familiares 58 58 54 59 66 49

Fora (restaurantes, hotéis, etc) 3 2 5 1 4 5

NS/NR 1 - 2 - - 1


38


Valores em % Base: Total entrevistasQ18. Tenciona poupar na quadra natalícia?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Sim, tencionam poupar 30 22 34 40 28 17

Não 62 72 57 46 66 75

NS/NR 9 6 8 13 6 8

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Sim, tencionam poupar 30 32 28 21 30 32 34 31 34 28 39

Não 62 61 62 71 60 58 65 56 55 65 47

NS/NR 9 7 10 8 10 10 2 13 10 8 14

Intenção de poupar na quadra natalícia

39


Valores em % Base: Total de entrevistasQ11. Tenciona contribuir para causas solidárias durante este período de Natal (através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Sim, tencionam contribuir 23 15 46 19 18 17

Talvez 27 13 19 31 45 24

Não tencionam contribuir 48 70 31 47 36 53

NS/NR 2 2 4 2 1 5

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Sim, tencionam contribuir 23 22 24 14 26 29 19 22 33 19 19

Talvez 27 27 26 24 27 24 34 25 22 30 30

Não tencionam contribuir 48 50 46 58 45 43 46 51 42 48 48

NS/NR 2 1 4 4 2 4 2 2 3 3 3

(através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)

Intenção de contribuir para causas solidárias durante o período de Natal

40


Valores em % Base: Total entrevistasQ17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Utilizam subsídio Natal 74 72 75 43 81 85 79 71 73 76 57

Utilizam, mas não é suficiente 17 15 18 11 14 18 20 19 20 14 10

Utilizam uma parte significativa 48 48 48 30 56 57 51 41 45 52 37

Utilizam uma pequena parte 9 9 9 2 11 11 8 11 7 10 10

Não utilizam 10 12 9 7 7 10 11 16 10 9 20

Não recebem subsídio de Natal 13 14 13 49 7 3 10 7 13 13 14

Não compram prendas de Natal 3 3 3 1 5 2 1 6 4 2 8

Utilização de subsídio de Natal na compra de presentes

41


Valores em % Base: Total entrevistasQ17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Utilizam subsídio Natal 74 70 69 73 76 83

Utilizam, mas não é suficiente 17 13 19 16 14 22

Utilizam uma parte significativa 48 47 44 45 52 58

Utilizam uma pequena parte 9 10 7 12 10 3

Não utilizam 10 15 11 8 13 4

Não recebem subsídio de Natal 13 13 18 15 8 12

Não compram prendas de Natal 3 2 3 4 4 1

Utilização de subsídio de Natal na compra de presentes

42


Valores em % e Score MédioBase: Total de entrevistasQ6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Até 30 Euros 2 2 1 5 1 - 2 2 1 1 8

Entre 31 Euros e 50 Euros 2 1 2 7 - 1 2 1 1 2 2

Entre 51 Euros e 75 Euros 3 3 3 9 4 2 3 - 6 3 -

Entre 76 Euros e 100 Euros 5 5 6 10 2 5 3 7 5 5 10




Entre 501 Euros e 1000 Euros 10 8 11 - 13 13 13 6 15 7 6

Entre 101 Euros e 150 Euros 5 5 4 1 7 4 7 4 8 3 -

NS/NR 26 30 22 27 22 29 24 28 18 26 41

Score Médio 252€ 238€ 266€ 123€ 304 € 272€ 302€ 226€ 331€ 231€ 136€

Score Médio (Exc. NS/NR) 340€ 337€ 343€ 168€ 391 € 381€ 398€ 312€ 406€ 313€ 229€

(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)

Percepção de valor que tencionam gastar no período de Natal

43


Valores em % e Score MédioBase: Total de entrevistasQ6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?

(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Até 30 Euros 2 - 1 1 - 8

Entre 31 Euros e 50 Euros 2 2 2 2 1 2







Mais de 1000 Euros 5 11 2 1 6 4

NS/NR 26 27 30 28 22 20

Score Médio 252€ 287€ 225€ 198€ 321€ 255€

Score Médio (Exc. NS/NR) 340€ 393€ 320€ 276€ 413€ 318€

Percepção de valor que tencionam gastar no período de Natal

44


Valores em %Base: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Prendas 53 54 53 72 54 51 47 44 53 54 40

Mercearias 34 33 34 18 30 35 40 43 26 36 51

Compras sazonais 8 8 9 7 8 8 9 8 10 8 8

Férias fora do local de residência 5 6 5 3 7 6 5 4 12 2 1

Repartição do gasto em % percecionado

45


Valores em Score MédioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Prendas 53 59 54 48 44 62

Mercearias 34 32 31 36 43 25

Compras sazonais 8 6 8 11 6 7

Férias fora do local de residência 5 3 6 5 6 6

Repartição do gasto em % percecionado

46


Valores em % e em score médioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?

Total(600)

Masculi-no

(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

1 a 3 pessoas 26 26 26 41 22 23 25 21 27 26 20

4 a 6 pessoas 33 40 27 35 30 36 29 37 43 30 37

7 a 10 pessoas 21 20 22 16 24 22 22 20 12 26 12

Mais de 11 pessoas 12 8 17 3 17 12 15 12 9 14 10

NS/NR 8 7 9 5 7 7 10 12 9 5 20

Número médio de pessoas 6 6 6 4 7 6 6 6 5 7 5

Previsão de gasto em prendas 134€ 127€ 140€ 88€ 165€ 139€ 141€ 100€ 176€ 126€ 55€

Valor médio por pessoa 22€ 23€ 22€ 20€ 24€ 22€ 23 17€ 34€ 19€ 11€

Tencionam oferecer presentes – N.º pessoas

Valor a gastar em presentes

47


Valores em % e em score médioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?

Tencionam oferecer presentes – N.º pessoas

Valor a gastar em presentes

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

1 a 3 pessoas 26 22 21 34 30 16

4 a 6 pessoas 33 29 43 32 25 40

7 a 10 pessoas 21 21 17 19 20 30

Mais de 11 pessoas 12 17 15 12 12 4

NS/NR 8 11 5 4 14 9

Número médio de pessoas 6 6 7 6 5 6

Previsão de gasto em prendas 134€ 170€ 122€ 95€ 143€ 158€

Valor médio por pessoa 22€ 27€ 18€ 16€ 27€ 27€

48


Valores em % Base: Total de entrevistasQ8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?

% Tencionam Comprar (Sim + Talvez)

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Vestuário 83 80 86 74 91 90 83 73 86 85 65

Produtos Culturais (livros, CD…) 73 72 75 77 81 79 73 55 71 78 41

Brinquedos 64 61 67 49 73 70 64 60 67 62 57

Perfumes, Relógios 58 56 59 60 66 66 56 37 57 62 22

Acessórios de Moda 55 51 57 50 65 62 52 39 59 56 22

Equipamento e artigos de desporto 39 39 39 25 48 49 42 26 39 41 18

Vouchers de ofertas 34 33 35 25 43 45 35 15 39 33 14

Jogos 25 26 23 14 32 31 24 19 32 23 8

Cabazes 22 21 23 13 23 26 22 22 20 23 20

Telemóveis/ Smartphone * 20 23 17 17 28 22 20 11 24 19 4

Pack Experiências 20 19 20 13 21 26 20 15 17 21 10

Tablet 17 20 15 10 24 21 16 13 17 17 4

Lazer, viagens 17 19 15 13 19 20 16 14 21 16 4

Equipamento informático 15 17 13 9 17 19 15 12 11 16 2

Electrodomésticos 11 11 12 7 14 13 9 12 10 12 2

Mobiliário 10 10 9 4 14 11 8 9 7 10 2

Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 9 10 8 7 11 11 8 8 7 10 6

Bricolagem, jardinagem 8 9 7 5 10 10 7 5 5 9 2


Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto

49


Valores em % Base: Total de entrevistasQ8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?

% Tencionam Comprar (Sim + Talvez)

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Vestuário 83 88 85 77 80 90

Produtos culturais (livros, CD…) 73 76 81 74 53 84

Brinquedos 64 73 73 55 40 83

Perfumes, Relógios 58 61 59 52 50 68

Acessórios de Moda 55 63 60 39 47 72

Equipamento e artigos de desporto 39 33 50 34 28 57

Vouchers de ofertas 34 35 38 28 30 40

Jogos 25 9 50 22 13 36

Cabazes 22 12 21 29 17 28

Telemóveis/ Smartphone * 20 12 28 21 12 30

Pack experiências 20 9 23 24 14 28

Tablet 17 6 31 16 12 26

Lazer, viagens 17 6 29 16 14 23

Equipamento informático 15 6 19 14 13 25

Electrodomésticos 11 9 14 13 6 14

Mobiliário 10 6 14 8 5 17

Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 9 7 11 11 6 11

Bricolagem, jardinagem 8 5 11 8 5 10


Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto

50



Evolução da intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto


% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017

Vestuário 53 55 58 83

Produtos culturais (livros, CD…) 32 34 36 73

Brinquedos 44 50 49 64





Jogos - - - 25

Cabazes 3 9 8 22

Telemóveis/ smartphone* 64 8 7 20


Tablet 5 5 2 17




Mobiliário 3 1 2 10

Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 3 2 2 9

Bricolagem, jardinagem 2 1 1 8


51


Valores em % Base: Total de entrevistas Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Vestuário 34 31 36 28 28 35 34 43 27 35 47

Perfumes, Relógios 15 13 17 21 19 15 16 6 17 17 2

Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 14 10 11 10 12 11 16 10 12 16

Telemóveis/ Smartphone 11 12 9 20 15 10 8 2 17 9 2

Lazer, viagens 6 6 6 2 7 7 5 6 7 6 4

Acessórios de moda 3 2 3 - 4 3 3 2 1 3 -

Vouchers de ofertas 3 1 4 2 1 4 4 1 5 1 2

Tablet 2 3 2 1 4 4 1 1 3 2 2

Electrodomésticos 2 1 3 1 1 2 3 3 3 1 2

Electrónica de consumo 2 3 0 1 1 3 2 1 - 2 2

Equipamento informático 2 3 0 1 4 - 2 - 2 1 -

Mobiliário 1 1 2 - - 1 2 5 1 1 2

Bricolagem, jardinagem 1 2 0.3 1 - 1 3 3 2 1 -

Pack experiências 1 2 0.3 3 1 1 - 1 2 1 -

Equipamento e artigos de desporto 1 2 - 3 1 - - - 1 1 -

Brinquedos 1 0.3 1 1 - 1 - 3 1 1 -

Cabazes 0.3 1 - - 1 - 1 - - 1 -

Jogos 0.2 0.3 - 1 - - - - 1 - -

Outros 5 4 6 3 3 2 7 9 1 4 18


52


Valores em % Base: Total de entrevistas Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Vestuário 34 28 31 36 42 30

Perfumes, Relógios 15 22 9 15 14 15

Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 16 4 13 13 13

Telemóveis/ Smartphone 11 13 13 7 8 16

Lazer, viagens 6 3 13 4 4 8

Acessórios de moda 3 3 2 2 2 4

Vouchers de ofertas 3 5 3 2 3 -

Tablet 2 2 3 1 3 3

Electrodomésticos 2 - 3 2 4 -

Electrónica de consumo 2 1 3 3 - -

Equipamento informático 2 - 1 2 - 4

Mobiliário 1 2 3 1 1 1

Bricolagem, jardinagem 1 - 2 2 2 1

Pack experiências 1 2 2 - - 2

Equipamento e artigos de desporto 1 1 1 2 - -

Brinquedos 1 - 1 1 2 -

Cabazes 0.3 1 1 - - -

Jogos 0.2 - 1 - - -

Outros 5 2 7 8 4 1


53


Valores em % Base: Total de entrevistas Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Lojas de centros comerciais 90 90 90 95 94 90 90 80 91 91 69

Super ou hipermercados 48 47 49 26 52 49 53 55 26 56 59

Lojas de comércio tradicional (ex. lojas de comércio de rua) 39 38 39 21 42 41 43 41 31 43 47

Feiras ou mercados 6 4 8 2 4 7 7 10 7 6 8

Loja do chinês 5 4 5 4 4 2 6 6 3 4 8

Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA) 4 4 4 3 3 4 3 5 1 5 2

Internet 4 2 5 7 4 5 3 - 8 2 -

Venda directa/catálogo 1 - 1 - 1 2 - - 1 1 -

NS/NR 6 7 5 1 3 7 6 10 5 5 12


54


Valores em % Base: Total de entrevistas Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?

Total(600)

Lisboa(130

Porto(108)

Norte(166

Centro(104)

Sul(92)

Lojas de centros comerciais 90 90 93 86 89 94

Super ou hipermercados 48 44 36 39 58 72

Lojas de comércio tradicional (ex. lojas de comércio de rua) 39 40 43 28 48 40

Feiras ou mercados 6 4 9 10 4 1

Loja do chinês 5 9 2 3 3 5

Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA) 4 2 8 3 2 3

Internet 4 2 6 2 3 7

Venda directa/catálogo 1 2 1 1 - -

NS/NR 6 5 5 8 3 5


55


Valores em % Base: Total entrevistasQ25. Costuma esperar pelas promoções, saldos após o Natal (em janeiro) para fazer algumas das compras de Natal?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Sim, esperam pelas promoções 25 17 21 32 23 32

Não 69 82 76 58 64 67

NS/NR 6 2 3 10 13 1

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Sim, esperam pelas promoções 25 23 27 25 25 26 27 23 31 24 6

Não 69 71 67 70 69 68 68 71 65 69 90

NS/NR 6 6 6 5 6 7 5 6 4 7 4

Hábito de comprar presentes após Natal

56


Valores em % Base: Total entrevistasQ23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)



Não 54 55 54 50 46 55 53 69 32 60 84

NS/NR 9 10 8 8 7 8 10 13 7 10 10



Não 59 62 57 55 54 59 60 71 36 65 88

NS/NR 9 9 9 7 8 10 9 11 7 10 10

Hábito de comprar em promoção

57


Valores em % Base: Total entrevistasQ23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)



Não 54 62 54 37 60 71

NS/NR 9 7 4 15 15 -



Não 59 67 59 46 60 72

NS/NR 9 6 2 16 14 2

Hábito de comprar em promoção

58


Valores em % Base: Total entrevistasQ26. Neste Natal utilizará cartões de fidelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Irão utilizar mais 3 4 2 1 5 4 3 2 3 4 -

O mesmo 71 70 72 70 70 71 76 67 60 78 78

Menos 4 3 4 1 4 2 8 4 8 2 -

Não irão utilizar cartões de fidelidade/ pontos 18 18 18 26 17 18 10 21 20 13 20

NS/NR 4 5 4 2 4 4 3 7 10 3 2


59


Valores em % Base: Total entrevistasQ26. Neste Natal utilizará cartões de fidelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Irão utilizar mais 3 2 4 4 3 2

O mesmo 71 69 60 77 85 60

Menos 4 2 8 5 1 1

Não irão utilizar cartões de fidelidade/ pontos 18 25 22 7 7 36

NS/NR 4 2 6 7 5 1


60


Valores em % Base: Total entrevistasQ20. Possui cartão de crédito?Q21. Neste Natal utilizará o seu cartão de crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Possuem cartão de crédito 44 40 57 42 37 49

Não possuem cartão de crédito 56 60 43 58 64 51

% Tencionam utilizar cartão de crédito nas compras de Natal 27 27 29 28 19 34

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Possuem cartão de crédito 44 48 41 14 61 63 51 20 61 41 8

Não possuem cartão de crédito 56 52 59 86 39 37 49 80 39 59 92

% Tencionam utilizar cartão de crédito nas compras de Natal 27 27 27 9 44 38 24 12 37 25 2

Cartão de crédito

61


Valores em % Base: Total entrevistasQ22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Descontos directos nos produtos 91 90 92 94 94 91 90 85 89 92 84

CashBack(isto é reembolso de parte do valor que pagou) 44 41 46 45 44 47 47 35 31 51 41

Crédito sem juros 18 20 17 13 22 29 13 10 22 18 4

Início de pagamento 2 meses depois da compra 11 10 13 5 18 14 11 5 18 9 -

Mensalidades reduzidas 9 9 10 8 9 14 10 5 9 9 2

NS/NR 8 9 7 5 6 6 10 15 10 7 16

Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal - Total

62


Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Descontos directos nos produtos 91 82 95 94 89 95

CashBack (isto é reembolso de parte do valor que pagou) 44 22 34 61 68 28

Crédito sem juros 18 19 3 19 19 33

Inicio de pagamento 2 meses depois da compra 11 9 19 8 1 22

Mensalidades reduzidas 9 9 1 11 4 22

NS/NR 8 15 5 5 12 4

Valores em % Base: Total entrevistasQ22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?

Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal - Total

63


Valores em % Base: Total entrevistasQ27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?

Total(600)

Lisboa(130)

Porto(108)

Norte(166)

Centro(104)

Sul(92)

Ver nas lojas/ montras 75 80 75 83 69 58

Pesquisar na Internet 22 16 21 14 30 37

Nenhuma destas 3 4 4 3 1 5

Total(600)

Masculino(292)

Feminino(308)

18-24 Anos(97)

25-54 Anos(139)

35-24 Anos(136)

45-54 Anos(116)

55-65 Anos(112)

Classe AB(163)

Classe C1(365)

Classe C2/D(49)

Ver nas lojas/ montras 75 73 76 55 71 80 77 88 69 75 90

Pesquisar na Internet 22 23 21 45 27 16 21 4 29 21 -

Nenhuma destas 3 4 3 - 1 4 3 9 2 3 10

Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º lugar

64


Metodologia

65

45 - 54 anosMasculino

25 - 34 anos

55 - 65 anosFeminino

35 - 44 anos

18 - 24 anos

Sexo Idade Classe social

Perfil da amostra

Valores em % Base: Total de entrevistas

Classe D

Classe C1

Recusa

Classe C2

Classe AB

49

1627

61

53

4

23

23

19

19

51

66


Perfil da amostra

Valores em % Base: Total de entrevistas

Viseu 4

Vila Real 2

Viana do Castelo 3

Setúbal 8

Santarém 5

Porto 18

Portalegre 1

Lisboa 22

Leiria 5

Guarda 2

Faro 4

Évora 2

Coimbra 5

Castelo Branco 2

Bragança 2

Braga 8

Beja 2

Aveiro 7

67


Indivíduos de ambos os sexos, de idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos residentes em Portugal continental.

Realização de 600 entrevistas telefónicas (CATI). • Erro máximo de +4,0 para um intervalo de confiança de 95% .

A amostra é representativa da população e estratificada por:• Distrito, sexo, idade e níveis socioeconómicos.

A informação foi recolhida por intermédio de um questionário estruturado de perguntas fechadas.• O trabalho de campo realizado pela Nielsen decorreu de 27 de setembro a 3 de outubro de 2017.

Metodologia e Amostra:

Target:

68


Documents

Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no NATAL · Há um aumento da intenção de utilizar o subsídio de natal nas compras de presentes de Natal, bem como na utilização