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wiabiliza.com.br®2020 Wiabiliza. Todos direitos reservados wiabiliza.com.br
Pesquisa de Expectativa
de Gestão Organizacional
frente ao COVID-19
RESULTADOS
ABRIL / 2020.
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CENÁRIO E OBJETIVOS DA PESQUISA
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CENÁRIO E OBJETIVOS DA PESQUISA
A pandemia do COVID19 trouxe uma condição global nunca antes
experimentada pelas Organizações. Forçando a reclusão e distanciamento
social da população, empresas viram-se forçadas a interromper ou rever seus
modelos de negócios.
Dentro desse contexto, a Wiabiliza procurou entender como esses impactos
foram absorvidos pelas empresas, bem como quais providências foram
tomadas e de que forma essas ações incidiram nas operações desses negócios.
Nosso objetivo foi fornecer rapidamente informações e cenários que
colaborem em decisões a serem tomadas agora e no retorno, pós COVID-19.
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METODOLOGIA
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METODOLOGIA
Foi disponibilizado Questionário online com uma série de questões fechadas e
abertas, com o objetivo de obter o maior número possível de informações
sobre as percepções de Gerentes e Diretores, em âmbito nacional e em
segmentos variados.
Para a divulgação da pesquisa, fizemos a chamada por e-mail e campanha em
redes sociais (Linkedin, Facebook e Instagram)..
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RESULTADOS E ANÁLISE
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RESULTADOS E ANÁLISE
Região em que a Empresa se encontra
2%
4,1%
6,1%
4,1%
Embora a pesquisa tenha sido aplicada em
âmbito nacional, a predominância das respostas
ocorreu na região sudeste.
Este fato se deu, provavelmente, pelo fato dessa
região ter sido a mais afetada pela pandemia,
com 53,7% dos casos registrados no Brasil*.
*Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2020-04/brasil-tem-43-mil-casos-de-coronavirus-e-27-mil-mortes-registradas
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RESULTADOS E ANÁLISE
Segmento de atuação da Empresa
Diversos segmentos e setores responderam a
pesquisa, por meio de questões abertas,
possibilitando obtenção de respostas semelhantes,
mas sem comprometer os resultados.
Os destaques ficam por conta dos setores de:
Serviços, Indústria, Agroindústria, Saúde,
Metalúrgico e Comércio..
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RESULTADOS E ANÁLISE
Número de colaboradores efetivos na Empresa
A amostragem trouxe Empresas de portes
variados, desde MEI até Corporações com mais
de 10.000 Colaboradores efetivos.
Destaque para empresas com quadro de
Colaboradores entre 101 a 300 (26%), 1 a 5
(15%), 301 a 500 (13%) e 6 a 20 (10%)..
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RESULTADOS E ANÁLISE
Qual a estratégia da Empresa para o enfrentamento do momento atual? (mais de uma alternativa permitida)
Revisão das estratégias da empresa em volume de produção
Aumento do quadro de colaboradores para atender demanda reprimida
Investimento na capacitação e desenvolvimento de líderes e times
Revisão da estrutura hierárquica e do headcount
Revisão do modelo de contratação e permanência de executivos
Revisão das estruturas de cargos e salários com foco em remuneração variável
Reestruturação das políticas de governança de gestão de pessoas
Revisão de processos de gestão organizacional (Adm. e Oper.)
Revisão de custos fixos, exceto headcount
Revisão da estratégia de marketing
Redução de jornadas e salários
Geração de cursos e programas EAD
Revisão da estratégia comercial
Não houve alteração
Pode-se perceber, pelas respostas, que as estratégias mais adotadas abrangem,
principalmente, a revisão de Processos de Gestão Organizacional (53,1%) e
Revisão das Estratégias em Volume de Produção (30,6%).
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RESULTADOS E ANÁLISE
A Empresa pretende rever seu planejamento estratégico no curto prazo?
A revisão do planejamento estratégico já é
considerada pela maioria dos entrevistados como
uma realidade presente e praticamente
inevitável.
Apenas 18,4% dos casos, em função desses
segmentos não terem sido impactados,
pretendem manter o planejamento atual..
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RESULTADOS E ANÁLISE
O que considera como maior desafio para sua organização no momento? (mais de uma alternativa permitida)
De acordo com as respostas obtidas, é possível identificar uma série de preocupações distintas para a retomada dos
negócios no atual cenário. Destacam-se as considerações relativas a retomada de negócios e gestão de times.
Operar dentro dos padrões anteriores
Recuperar negócios paralisados
Recuperar mercado perdido
Adotar medidas alternativas de atendimento
Manter medidas de contingência que deram certo
Rever modelo atual de estrutura hierárquica
Cuidar mais dos relacionamentos internos, mantendo sinergia contributiva
Aprimorar líderes para Gestão de Pessoas
Cuidar mais da sinergia entre departamentos
Estabelecer processos que minimizem dependência dos colaboradores por comando
Identificar e fortificar colaboradores que se destacaram
Sobreviver até entender as mudanças que ocorreram
Identificar as tendências de mercado
Gestão de caixa e alongamento de dívidas
Proteger o caixa
Avaliar a volatilidade do mercado econômico
Trazer prospects para o mercado digital
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RESULTADOS E ANÁLISE
Avalie o impacto do atual cenário em relação à geração de receitas da sua Empresa
Mais de 80% das Empresas participantes da
pesquisa relataram que tiveram perda de receita
no decorrer do período.
Em níveis alarmantes, correspondendo de 50 a
80% de redução nas receitas, temos 34,7% das
entrevistadas..
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RESULTADOS E ANÁLISE
O regime de trabalho home office é aplicável à sua Empresa?
Apenas 6,1% das empresas entrevistadas
declararam que o regime de home office não se
aplica em suas operações.
Entende-se que essa crise criou a oportunidade
das organizações reavaliarem as relações
trabalhistas, sendo oportuno avaliar em curto
prazo quais processos organizacionais podem ser
revistos, buscando redução de custos.
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RESULTADOS E ANÁLISE
Em termos gerais, pode-se entender a experiência de home office na sua Empresa como:
69,4% das empresas entrevistadas tiveram a
percepção de que a experiência home office foi
produtiva.
Cerca de 20% das empresas sentiram dificuldade
em gerir os colaboradores ou sentiram seus
gestores sobrecarregados de solicitações.
A seguir, alguns depoimentos dos entrevistados a
respeito dessa questão.
*O campo de observações era opcional.
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RESULTADOS E ANÁLISE
Em termos gerais, pode-se entender a experiência de home office na sua Empresa como:
Cultura atual não facilita migração e funcionário não entrega o previsto em muitos casos.
Dependemos de produção de medicamentos e visita a médicos.
Ganhos de produtividade, melhora na qualidade de vida, mais liberdade e menos estresse.
De modo geral, gestão à distância traz natural desafio, por isso, deve-se avaliar muito bem quais processos e atribuições podem ser mais adequadas para execução de forma remota, e as que necessariamente devem ser
presenciais.
A empresa é uma OS. Home office não se aplica aqui, devido à cultura.
As pessoas têm usado recursos virtuais para compensar afastamento.
Considerando o atual cenário, observamos que a produtividade de nossos colaboradores se manteve quase que estável.
Foi utilizado estruturação previa de forma emergencial, envolvendo poucos colaboradores.
Todo o Administrativo da empresa está em Teletrabalho em função do Covid-19 e os gestores estão sendo solicitados acima da média normal. Mas também a criatividade, projetos e sugestões aumentaram substancialmente.
Por ser uma experiência nova, ainda está difícil fazer gestão adequada.
Houve facilidade em obter informações em tempo real, o que melhorou muito o desempenho, já que tratamos de avaliações econômicas de mercados.
Já atuamos desta forma desde 2012 e tem funcionado muito bem.
A falta de procedimentos dificulta a aferição de resultados.
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RESULTADOS E ANÁLISE
Cargo do responsável pelas respostas (opcional)
Participação muito expressiva dos respondentes
da pesquisa de cargos estratégicos e de gestão
(Diretores, Gerentes, Sócios)..
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CONCLUSÃO
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CONCLUSÃO
Por meio dos dados coletados na pesquisa, a Wiabiliza pôde chegar a algumas conclusões
importantes sobre este momento ímpar na história do Brasil e mesmo mundial.
De modo geral, os mais variados setores econômicos sofreram
impactos relevantes em suas receitas. A concentração desses
impactos ocorreu, primordialmente, em grandes centros
urbanos e econômicos.
Como forma de mitigar esses impactos sem paralisar
completamente suas atividades, muitas empresas
buscaram, como alternativa, aplicar o modelo de home office, buscando manter eficiência.
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CONCLUSÃO
Por ser um modelo ainda pouco utilizado, foram várias as dificuldades em
implementá-lo e manter a mesma eficiência do trabalho in loco.
Dentre elas, destacamos a complexidade na gestão e o aumento
de volume de solicitações aos gestores.
A revisão de estruturas hierárquicas e de modelos de gestão
de processos se mostrou importante.
Também foi ressaltada a necessidade de se rever com
urgência, estratégias de produção e comerciais,
como o e-commerce.
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PRINCIPAIS SETORES DE ATUAÇÃO
3º SETOR AGRONEGÓCIO SUCROENERGÉTICO NAVAL TRANSPORTES METALÚRGICO
TECNOLOGIA PLÁSTICO / QUÍMICO AGROPECUÁRIO AUTOPEÇAS CONSTRUÇÃO CIVIL AUTOMOBILÍSTICO
GRÁFICO AMBIENTAL EDITORIAL CÍTRICO LOGÍSTICO FARMACÊUTICO
TELECOMUNICAÇÕES ZOOTECNIA PETROLÍFERO PLÁSTICO ENSINO COMÉRCIO EXTERIOR
SAÚDE FINANCEIRO / SEGUROS SANEAMENTO BÁSICO SERVIÇOS ASSOCIAÇÕES VAREJO
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RELACIONAMENTO
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UNIDADES
SÃO PAULOAv. Moema, 265a, 1º Andar - Cj. 1104077-020 | Moema - São Paulo /SP | (11) [email protected]
RIBEIRÃO PRETOAv. Independência, 3320, Cj. 2114025-230 | Alto da Boa Vista - Ribeirão Preto – SP |(16) [email protected] .