UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS (UEA)ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA (EST)

FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Manaus2015

STEPHANIE ELIZE GOMES RAMIRES

FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Trabalho apresentado para obtenção de nota parcial à disciplina Gerenciamento e Planejamento de Empreendimentos, ministrada pela Professora Samantha Pinheiro, no Curso de Engenharia Civil da Escola Superior de Tecnologia – UEA.

Manaus2015

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Diagrama de Ishikawa – Erro da Execução de Concretagem

Diagrama de Ishikawa – Erro na Execução das Estacas

Diagrama de Ishikawa – Erro no Acentamento dos Azulejos

CONSTRUTORAS QUE UTILIZAM ISO 9000

J Nasser Engenharia

Localizada na Av. Tarumã, 1757 - Praça 14 de Janeiro - Manaus/AM. Fundada em

28.12.1979, a J. Nasser Engenharia Ltda é uma empresa genuinamente amazonense que

percorreu um longo caminho, construindo obras residenciais, comerciais e industriais,

imprimindo com respeito e competência a sua marca na História da Construção Civil do

Estado do Amazonas.

Além da experiência adquirida ao longo dos vinte e sete anos de trajetória na área da

construção civil, a J. Nasser contribui, significativamente para o desenvolvimento da nossa

região, através da geração de emprego e renda, que hoje somam mais de dois mil postos de

empregos diretos e indiretos.

Construtora Arruda Guimarães

Localizada na Rua Amazônia, 15 - Nossa Senhora das Graças - Manaus/AM. Desde

1997, a Construtora Arruda Guimarães vem ajudando a traçar o perfil da cidade de

Manaus. Sempre acreditando e investindo no potencial humano e em novas tecnologias

para fortalecer ainda mais a base de sua filosofia: satisfazer a necessidade de seus clientes

e deixá-los felizes com o bem adquirido. Compre um Arruda Guimarães e sinta a diferença!

NV Construtora e Incorporadora

Localizada na Rua Vicente Lauria, 241 - Aleixo – Manaus/AM. A NV Construtora é

uma empresa com sede em Manaus - Amazonas e atua em todo o estado. Através de uma

estrutura ágil e moderna,prestamos serviços de arquitetura e engenharia, executando obras,

reformas e construções comerciais e residenciais de todos os portes.

Aliamos as mais modernas técnicas de construção civil a credibilidade de

profissionais com experiência de mais de 22 anos no mercado, visando desenvolver e garantir

a qualidade e excelência dos nossos servicos. Através de uma estrutura ágil e moderna, presta

serviços de engenharia executando obras de médio e grande porte, como construções

Comerciais, Obras Públicas e Privadas em todo território nacional.

SBA Engenharia

Localizada na Rua Franco de Sá, 270, sala 606 / 607 / 809 - São Francisco –

Manaus/AM. Fundada em 10 de outubro de 2003, a SBA engenharia é uma empresa de

prestação de serviços na área da construção civil especializada em execução de projetos,

planejamentos e administração de obras civis. Está compreendida nas categorias: comerciais,

industriais, residenciais e obras de arte (pontes e viadutos).

Oferece, também, solução completa de reforma, infraestrutura, edificação,

pavimentação, manutenção predial, saneamento básico, terraplenagem e instalações (elétrica,

hidráulica, sanitária e incêndio).

TREINAMENTOS E CURSOS DE QUALIFICAÇÃO

SENAI, Escola Demóstenes Travessa

O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI Amazonas) oferece cursos

profissionalizantes no segmento produtivo da construção civil. A instituição conta com

unidade exclusiva para a qualificação dessa mão de obra, a Escola SENAI Demóstenes

Travessa, localizada na Avenida General Rodrigo Otávio, 510, Distrito Industrial I, que

oferece ensino/aprendizagem em diversas ocupações, dentre elas pedreiro, pintor de obras,

instalador hidráulico, eletricista, marceneiro, auxiliar administrativo na Construção Civil,

cadista para Construção Civil, técnicas para instalação de forro PVC, tecnologia da

construção a seco gesso acartonado e mestre de obras.

Os cursos possuem carga horária de 60h, 40h e 20h, com duração média entre um

mês a uma semana. Os investimentos nas formações profissionais variam de R$180,00 a R$

230,00, valores que podem ser pago à vista ou parcelados em duas vezes.

Cursos recentemente oferecidos pela Escola Demóstenes Travessa

Qualynorte Consultoria e Treinamento

Desde 1995 vem atuando junto à indústria, comércio e à área de serviços: instituições

educacionais, órgãos públicos federais, estaduais e municipais, capacitando e qualificando

pessoas para que atinjam resultados diferenciados. Desde 2004 é certificada ISO 9001, com

upgrade para ISO 9001:2008 no ano de 2010, consolidando o compromisso com a qualidade

na prestação dos seus serviços.

A Qualynorte com sede administrativa localizada na Rua 24 de Maio, n° 220, 6°

andar, salas 617/618, Edifício Rio Negro Center – Centro, possui 09 núcleos distintos de

capacitação, com infra-estrutura moderna para garantir um ambiente propício à aprendizagem

e o perfeito atendimento ao cliente.

Treinamentos realizados na modalidade “In Company”, são eventos com conteúdos

programáticos previamente desenvolvidos e especialmente dedicados a aprimorar

competências de profissionais e assim atender aos desafios das organizações. Quando

necessário, e de posse de diagnóstico, nossos consultores podem adequar o programa às reais

necessidades e expectativas do cliente. O local de realização dos eventos, bem como carga

horária e agenda, são definidos em conjunto com o cliente. Os treinamentos nesta modalidade

se beneficiam ainda da possibilidade de utilização de simulações reais, extraídas do contexto

da própria empresa, associando os conceitos às práticas do dia-a-dia corporativo.

Academia da Obra

A Academia da Obra é um portal especializado em cursos a distância para a

construção civil. Nele, os profissionais e as empresas poderão encontrar cursos, treinamentos,

vídeos de instalação e manutenção de materiais e equipamentos para obras de todos os tipos.

No Academia da Obra a Unidade de Conhecimento dos Curso EaD, reúne um

avançado recurso pedagógico, resultante da combinação de diferentes ferramentas multimídia,

que respeita a forma como os adultos aprendem – os princípios andragógicos de

aprendizagem.

A Academia da Obra também realiza Cursos EAD sob medida empresas. O

Academia da Obra disponibiliza ao mercado da construção todo seu know-how e experiência

para desenvolver cursos EAD – ensino a distância, sob medida para qualquer necessidade

técnica ou demanda específica. Os cursos podem ser de conteúdos próprios da empresa

contratante ou desenvolvidos pelo Academia da Obra, em parceria com os principais

especialistas do setor.

É possível também que cursos e treinamentos, hoje aplicados presencialmente por

sua equipe técnica, sejam adaptados pelo Academia da Obra para a linguagem de EAD.

Anúncio de Turmas da Academia da Obra para Sistemas de Formas para Concreto e

Alvenaria Estrutural

PINI Cursos

Com temas atuais e instrutores altamente especializados os cursos PINI têm por

objetivo a atualização profissional e a qualificação de engenheiros, arquitetos, técnicos,

gestores e executivos do setor da construção civil. Visando atender às necessidades dos

profissionais de todo o Brasil oferecemos duas formas de participação; presencial ou ao vivo

pela web; com carga horária de 8h e 16h. Com valores variando de R$ 749,00 à R$ 1.103,00

para assinantes das revistas Pini, e R$ 869,00 à R$ 1.144,00 para não assinantes.

Grade de cursos:

Patologia das Construções: Estruturas, Vedações e Revestimentos - Como Evitar - 08

e 09 de outubro.

Desempenho de edificações habitacionais - NBR 15.575:2013 - 22 de outubro.

Gestão integrada das águas em edificações - 29 e 30 de outubro.

Orçamentos de Obras e Cálculo do BDI na Construção Civil - 12 e 13 de novembro.

Inspeção Predial - Casos práticos - 05 e 06 de novembro.

Instalações Hidráulico-Sanitárias, Princípios Básicos para o Dimensionamento - 25 de

novembro.

Reforma em Edificações 16280:2015 - Casos práticos - 27 de novembro.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Academia da Obra. Disponível em: <http://www.academiadaobra.com.br/>. Acesso em: 5

outubro 2015.

CARRION. CARLOS WILLIAMS,Aplicação do método dmaic na construção civil:

estudo de caso de obra habitacional. p. 8-11, Bauru, SP, novembro 2015.

Construtora Arruda Guimarães. Disponível em:

<http://www.arrudaguimaraes.com.br/construtora/>. Acesso em: 5 outubro 2015.

Ferramentas de Avaliação. Disponível em: <http://slideplayer.com.br/slide/50309/>. Acesso

em: 5 outubro 2015.

J Nasser Engenharia. Disponível em: <http://www.jnasser.com.br/site/index.php/quem-

somos.html>. Acesso em: 5 outubro 2015.

NV Construtora e Incorporadora. Disponível em: <http://nvconstrutora.com.br/?u=nv-

construtora>. Acesso em: 5 outubro 2015.

PINI Cursos. Disponível em: <http://institutopini.pini.com.br/seminarios/cursos/cursos-

304475-1.asp>. Acesso em: 5 outubro 2015.

Qualynorte Consultoria e Treinamento. Disponível em:

<http://www.qualynorte.com.br/treinamento.php>. Acesso em: 5 outubro 2015.

SB Engenharia. Disponível em: <http://sbaengenharia.com.br/empresa.php>. Acesso em: 5

outubro 2015.

SENAI, Educação Profissional e Tecnologia. Disponível em:

<http://www.fieam.org.br/site/senai/educacao-profissional-e-tecnologia-4/>. Acesso em: 5

outubro 2015.