Funil de VendasFunil de Vendas

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Para

Conceito de Funil de VendasO funil de vendas é um modelo estratégico para acompanhar uma jornada de clientedesde uma visita em seu site até a concretização de uma compra. Ele é dividido em estágios no qual cada um deles determina em qual etapa da compra oucliente potencial está. Essa movimentação do potencial cliente é conhecida como Jornada de Compra. Ao fazer o acompanhamento dessa jornada, através do Funil de Vendas, você podedeterminar qual o tipo de conteúdo que criar ou qual ação tomar para o potencial cliente"evoluído" para as próximas etapas. Praticamente como é a estrutura de um funil?

ClientesContatos que adquiriram produtos ou serviços

Público Geral (anônimo)Todos os visitantes do site ou dasredes sociais.

Público Conhecido, Pessos que já tiveramalgum contato com você, que se cadastraramna sua lista, passaram a receber contatos,mensagens de vendas, clientes que receberampropostas.

Atenção

InteresseDesejo

Ação

Etapas do Funil

Aprendizado e Descoberta

Consideranção e Intenção de Compra

Avaliação e Compra

ATRAIR

ENGAJAR

CONVERTER

Conteúdo Amplo

Conteúdo Específico

Conteudo de Venda

Atenção, aprendizado ou descoberta: o consumidor ainda não tem clareza sobre quais osseus problemas. Aqui, o foco é gerar o interesse por algum assunto relacionado a empresa Interesse ou reconhecimento do problema: nessa fase, o cliente já sabe que possui umproblema a ser solucionado. Ela já faz pesquisas sobre soluções existentes no mercado Desejo ou consideração da solução: etapa em que o cliente já identificou as soluções quepodem resolver seus problemas e passa a considerar possível alternativas disponíveis Ação ou decisão da compra: é a última etapa da jornada. Nela, o comprador já decidiuresolver o seu problema e está analisando as opções disponíveis no mercado, a fim deencontrar aquela que esteja mais alinhada à sua realidade: são os investimentos retornandoem faturamento para uma empresa.

Primeira Etapa: ATRAÇÃO Esse é o momento de atrair pessoas para esse funil, no caso do Instagram trazerseguidores para o Perfil. Você tem um perfil em um nicho especifico e quanto mais seguidores você atrair, mais pessoas estao entrando no seu funil. E como atrair esses seguidores: - Entendendo qual nicho você atual ou vai atuar- Criar conteúdo relevante para esse público Um bom contéudo é aquele que traz uma transformação para a vida do seu cliente ideal,

seja dicas, ensinamentos e compartilhando que faça sentido para esse cliente.

Segunda Etapa: INTERESSEDiariamente pessoas estão entrando e se tornando seguidor e, com isso é fundamental estargerando conteúdo de valor constantemente. E, quando eu falo em gerar conteúdo, também falo em gerar relacionamento, pensar em queconteúdos que essas pessoas vão encontrar no seu perfil, que informações elas vão ler, quaisdicas que você dá para elas. Quando um seguidor entrar no seu perfil, ele é um seguidor que chamamos de "Frio" emuitas vezes a pessoa não sabe o problema dela, quais as dificuldades que ela tem, e elasegue o seu perfil em busca de soluções dessas dores, um direcionamento. E, quando você gera um conteúdo de valor, a intençaõ é esquentar esse relacionamento comvocê.

AtraÍmos seguidores, geramos conteúdo esquentando esse lead, agora é o momento decriar uma necessidade para esse cliente. Aqui é o momento de pensar em criar uma linha editorial focado no seu avatar. Esseplanejamento de conteudo precisa ser estratégico, para que seu cliente entenda que eleprecisa do seu produto. Aqui e quanto seu cliente toma consciencia que ele precisa do seu produto. Nesse momentoela vira um seguidor quente, ou seja pronta para comprar o seu produto, e é quando vocêvai para ultima parte do funil.

Terceira Etapa: DESEJO

Nesse momento é o momento de você fazer a sua oferta. Se você conseguiu conduzir o consumidor até esse ponto, o que resta a fazer, claro, é"fechar a venda". Depois de demonstrar o produto e convencer de que precisa dele, resta fechar a venda comuma oferta incrível. Coloque uma chamada para ação e ofereça o seu produto como a solução.

Quarta Etapa: AÇÃO

Conteúdos para cada Etapa

Tipos de conteúdo para cada etapaATRAÇÃO INTERESSE DESEJO AÇÃO PÓS AÇÃO

Blogs

Vídeos

Educativos

Infográficos

Ebook introdutórios

Relatórios

Webnário

Podcast

Vídeo

Comparação com

concorrente

Demonstrações

Imagens

Checklist

Depoimentos

Leitura sobre o

produto

Emails de

instruções

Mensagens de

acompanhamento

Fóruns e Grupos

Aprendizado e Descoberta

Exemplos de Conteúdos

Por que prestar atenção “nesse tema”?Os 7 benefícios de _______ para “tal segmento de empresas”Qual o papel de ______ na sua empresa

Reconhecimento do Problema

Como resolver?Como fazer _____ em 7 passosO que você não sabia sobre ______Checklist: Como implementar uma campanha de _____

Consideração da Solução

Estudo de caso: Como a empresa X fez _____X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____Relatório da indústria: como o mercado está investindo em _________

Decisão de Compra

Por que essa empresa é a minha melhor opção?Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes possuemDemonstração: como funciona a ferramenta _____

Exemplos de Conteúdos

TOPO DO FUNIL - 70% Conteúdo

MEIO DO FUNIL - 20% Conteúdo

FUNDO DO FUNIL - 10% - Conteúdo

Otimize os conteúdos

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Mãe, Empreendedora, Mentora, Coach eFundadora da Emovere Consultoria. Formada em Pós Graduada em Administração deEmpresas pela Puc-SP e trabalhei por quase 20anos em organizações e hoje atuo comconsultoria para pequenos empreendedores. Meu trabalho é focado em ajudarempreendedores, oferecendo soluções e práticasde gestão estratégica de negócios, para levar suavida e seu negócio ao próximo nível, tendo maisresultados e realizações.