ANO LETIVO 2013/2014

CURSO Vocacional – 2º ano TURMA: CV13

Comércio – Módulo 9

Ficha de Trabalho nº3 –2º ano

Optimizar os espaços da loja

Nome: N:Prof: Leonor Neves Alves Avaliação:

Otimização dos espaços da loja.

Cada loja comporta –se de uma maneira diferente, tendo em consideração os clientes, o produto e a área de abrangência. Porém existem truques que geralmente são válidos para quase todas as lojas e que os lojistas pouco conhecem e também não é divulgado , como por exemplo:

Existem áreas de uma loja que são completamente mortas ao cliente, em 80% dos casos o cliente simplesmente não vê e não há nada (ou quase nada) que faça o cliente olhar para aquela área. O problema é que são áreas usáveis, porem deve-se ter em conta que o produto em exposição naquele lugar terá menos saída e esses locais são : Espaços internos de entrada e saída de lojas são pontos mortos de visualização dos clientes em até um raio de 3m.

1. Parte de trás da vitrine, se a vitrine for aberta, torna-se um ponto de confusão visual, deve-se evitar mostruários nessa área. Neste caso é sempre bom a vitrine ser cega para o interior da loja, seja com tapumes, banner o outros elementos de cena...

2. início e fim de prateleira em torno de 40cm, são sempre áreas mortas para os olhos do cliente.   A parte de baixo de uma estante até 50cm do chão e a parte superior acima de 1,80m do chão também são áreas mortas.

3. Parte de trás de colunas ou grandes volumes empilhados também são áreas mortas.

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1 – Existem espaços na loja que os clientes, normalmente não vêem. Porquê?

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