FICHE ÉDITEUR CEGEdim SRH - myrhline.com · La rédaction d’un plan d’assurance qualité ou plan d’assurance projet est primordial pour éviter les écueils pendant la phase

ACCÉLÉRATEUR DE PERFORMANCE RH

Benchmark SIRH édition 2017

SoLUTionS dE GESTion dES TEmpS

FICHE ÉDITEUR CEGEdim SRH

Copyright Camana Conseil, tous droits réservés



Benchmark SIRH / édition 2017 SoLUTionS dE GESTion dES TEmpS

02

Sommaire

1 / À propos de la société2 / Les effectifs3 / Le chiffre d’affaires4 / Solutions proposées5 / Synthèse technologique6 / Services proposés et modes de vente7 / Les clients




03

Le mot de l’éditeurCegedim SRH, filiale à 100 % du groupe Cegedim. Le groupe Cegedim a été fondé en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim a réalisé un chiffre d’affaires de 426 millions d’euros en 2015 et compte plus de 3 600 collaborateurs dans 11 pays. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM)Cegedim SRH intervient sur le marché de l’externalisation RH en proposant des solutions et des services innovants à forte valeur ajoutée, depuis la gestion de la paie jusqu’à la Gestion des Ressources Humaines.Acteur de référence sur ce marché, Cegedim SRH s’appuie sur la plateforme SIRH TEAMSRH pour proposer des solutions RH adaptées aux besoins, au contexte et à la taille de ses clients (de 200 à > 25.000 salariés).Cette offre va de la mise à disposition des outils en mode SaaS jusqu’à la prise en charge de processus RH en mode Business Process Outsourcing (BPO). Ses clients peuvent ainsi démarrer un contrat avec un périmètre fonctionnel limité et l’enrichir au fur et à mesure de la collaboration.Cegedim SRH s’appuie sur ses propres solutions et son expertise métier, pour aider les entreprises à mieux identifier leurs priorités et en simplifier leur traitement grâce à l’utilisation des leviers technologiques.Panorama des solutions et des servicesNativement conçue pour l’externalisation, TEAMSRH est une solution SIRH, récente et déjà mature, sur laquelle Cegedim SRH s’appuie pour offrir à ses clients, issus des grands comptes et du mid-market, des solutions et des services innovants, à forte valeur ajoutée.TEAMSRH: SIRH, intégré, innovant conçu pour l’externalisationUn ensemble de fonctionnalités, modulaires et personnalisables, permettant d’apporter une réponse à chaque organisation : Paie et administration du personnel, Portail RH, Pilotage et décisionnel RH, Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), Formation, Gestion des Temps et Activités (GTA), Global HR, Pilotage de la Masse Salariale (PMS), Dématérialisation.SMARTRH : Une offre qui allie solutions et servicesUn large éventail de prestations de service et d’accompagnement, ajustables à tout moment.Les niveaux de service proposésPour accompagner la fonction RH dans l’amélioration de sa performance, Cegedim SRH propose des pres-tations de gestion de paie et de RH selon différents niveaux de service :

• SaaS + (Software as a Service +)• Processing outsourcing, ou externalisation partielle• BPO (Business Process Outsourcing), ou externalisation totale• BPO on demand : pour un service sur mesure

Ces services, pour lesquels Cegedim SRH est accrédité ISAE 3402, reposent sur la puissance informatique du groupe Cegedim et qui lui permettent de disposer de ses propres plateformes d’hébergement.

1 / À propos de la société

Création de la SARL : 1985

www.cegedim-srh.com Siège Social :137, rue d’Aguesseau

92100 Boulogne Billancourt

Implantations :France et Suisse

Salariés : 460




04

évolution des effectifs de la société

Répartition des effectifs par service en % en 2017

L’analyse de Camana Conseil---Une évolution des effectifs de 14 % entre 2015 et 2016 ainsi qu’une évolution de 15% entre 2016 et 2017.

Cegedim SRH intègre ses effectifs de maintenance dans ses effectifs de fonctions support et de mise en œuvre.

2 / Les effectifs

46 10 22 22

52 13 35MOA/MOE MaintenanceR&D Fonctions Support

2015 2016 2017

350 50 60

46 10 22 22

52 13 35MOA/MOE MaintenanceR&D Fonctions Support

2015 2016 2017

350 50 60

CEGEDIM SRH

Moyenne constatée éditeurs de cette étude

460 salariés




05

L’analyse de Camana Conseil---Le chiffre d’affaires généré en 2016 pour un effectif de 460 salariés donne un ratio de :

102 173 euros de CA / salariéUne société comme Cap Gemini à un ratio de 77 631 euros de CA /salarié en 2013 source

http://www.journaldunet.com/economie/magazine/chiffre-d-affairepar-salarie.shtml

évolution du chiffre d’affaires3 / Le chiffre d’affaires

2013 2014 2015 2016

CA de la société 30 000 000 35 000 000 40 000 000 47 000 000

CA généré par l’activité “Gestion des temps”

EBIT

30 000 000€ 35 000 000

€ 40 000 000€

47 000 000€

€ € € €

10 500 000 €

2 500 000 €NC NC NC

NC NC NC

2013 2014 2015 2016

CA de la société 30 000 000 35 000 000 40 000 000 47 000 000

CA généré par l’activité “Gestion des temps”

EBIT

30 000 000€ 35 000 000

€ 40 000 000€

47 000 000€

€ € € €

10 500 000 €

2 500 000 €NC NC NC

NC NC NC

47 Millions d’euros de

chiffre d’affaires

2013 2014 2015 2016




06

Solutions SiRh éditées par la société4 / Solutions proposées

Benckmark SIRH : Solutions de Gestion des TempsEdition 2017

Solutions proposées

La solution de gestion des temps dispose-t-elle d'un dossier collaborateur (nom, prénom, temps de travail, données contractuelles, matricule ...) ?

La solution propose-t-elle un système de moteur de workflow ?

La solution permet-elle la gestion des alertes ?

La solution permet-elle la réalisation de reporting ?

La solution permet-elle la gestion des temps ?

La solution permet-elle la gestion de l'activité ?

La solution permet-elle la gestion des absences ?

La solution permet-elle la gestion de la planification ?

La solution permet-elle la gestion des accès ?

Paie

Pilotage de la Masse Salariale

Notes de frais

Gestion administrative

Recrutement

Formation

Talents, emplois et compétences, évaluation

Gestion Electronique des documents

Signature électronique

SOLUTIONSSIRHÉDITÉESPARLASOCIÉTÉ

FONCTIONNALITÉSPRINCIPALESCONCERNANTLAGESTIONDESTEMPS

Français

Anglais

Espagnol

Italien

Flamand

Allemand

Fonctionnalités principales concernant la gestion des temps




07

Modalités d’installation de la solution5 / Synthèse technologique


Synthèse technologique

Installation sur les serveurs du client

Hébergement par l’éditeur ou par un tiers

MODALITÉSD’INSTALLATIONDELASOLUTION

Système d'exploitation Windows XP, Vista, 7, 8, 10

Navigateur WebNavigateur Web compatible : IE ≥

10, Chrome ≥ 19, Firefox ≥ 10, Safari ≥ 5.1.7

Outil de messagerie N/A

Quel est le type d'architecture de la solution ?Full Web : portail

Client Citrix Receiver : Receiver4.5 ou supérieur : mode expert

La solution est-elle hébergée par la société éditrice ? Oui

Quel est le taux d'accessibilité de l'application ? 98%

Un plan de reprise d'activité est-il prévu en cas de sinistre informatique ? Oui

Comment se fait la connexion à l'application pour l'utilisateur final ?

En full web (portail)Client léger (citrix) en mode

expert RH

HÉBERGEMENTDELASOLUTIONPARL’ÉDITEUROUPARUNTIERShébergement de la solution par l’editeur ou par un tiers




08

Les services6 / Services proposés et modes de vente


Services et mode de vente

LESSERVICES

Installation de la solution (MEO)

Formation

Maintenance applicative

Hébergement

Change Management

MODESDEVENTES

Licence

Abonnement



LESSERVICES

Installation de la solution (MEO)

Formation

Maintenance applicative

Hébergement

Change Management

MODESDEVENTES

Licence

Abonnement

Modes de ventes

L’analyse de Camana Conseil---Cegedim SRH dispose en interne de ses propres serveurs pour héberger sa solution.

Cegedim SRH ne propose sa solution qu’en mode Saas avec un principe de facturation par abonnement.




09

La mise en œuvre de la solution6 / Services proposés et modes de vente



LAMISEENŒUVREDELASOLUTION

Avez-vous un Plan d'Assurance Qualité standard ?

La réalisation du cahier des charges se base-t-il sur des analyses ?

Avez-vous un cahier des charges standards ?

Le paramétrage de la solution fait-il l'objet d'un document écrit décrivant les règles de paramétrage ?

La recette applicative fait-elle l'objet d'un cahier de recette formalisé ?

Les supports de formation sont-ils personnalisés ? Sur demande du client

L'éditeur assure t-il la mise à jour régulière du réglementaire client dans un document formalisé ?

L'éditeur prend-il en charge les opérations de reprise des données dans leur intégralité ? Sur demande du client

L'éditeur prend-il en charge la mise en conformité des données si le client n'arrive pas à fournir un fichier conforme aux attentes de l'éditeur ?

Sur demande du client

L’analyse de Camana Conseil---La rédaction d’un plan d’assurance qualité ou plan d’assurance projet est primordial pour éviter les écueils pendant la phase de mise en œuvre de la solution (il faudra y décrire, sous la forme d’un RACI par exemple, les rôles et responsabilités des acteurs du projet et leurs engagements réciproques).Attention à bien cadrer la phase d’analyse projet.




10

La maintenance applicative6 / Services proposés et modes de vente



LAMAINTENANCEAPPLICATIVE

Avez-vous une convention de service standard ?

Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie mineure ?

Détaillez Moins d’une journée

Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie majeure ?


Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie bloquante ?


Quel est le délai de résolution d'une anomalie mineure ?

Détaillez Entre 1 et 2 journées

Quel est le délai de résolution d'une anomalie majeure ?


Quel est le délai de résolution d'une anomalie bloquante ?


Des pénalités sont-elles prévues en cas de non-respect des délais de résolution inscrits au contrat ?

L’analyse de Camana Conseil---De la même façon que pour la partie « mise en œuvre », il conviendra de bien caler et donc contractualiser les règles liées à la production. La rédaction d’une conven-tion de service ou Sla permettra de définir précisément les modalités de services en production.




11

Club utilisateur7 / Les Clients


Les Clients

CLUBUTILISATEUR

Avez-vous un club utilisateur sur la solution de gestion des tempspermettant aux clients d'échanger sur des problématiques rencontrées ?

Quelle est la fréquence des rendez-vous pour ce club utilisateur (réunions, ateliers, échanges avec l'éditeur...) Trimestrielle

De combien de clients se compose votre club utilisateur ? 8

Le club possède-t-il une plateforme d'échanges permettant aux clients de communiquer entre eux ?

Quel est le statut juridique du club utilisateur ? Association

Quel est le budget annuel de fonctionnement du club utilisateur ? NC

Comment est constitué la présidence du club utilisateur ? NC




12

Nombre de clients

Typologie des clients

7 / Les Clients


Les Clients

NOMBREDECLIENTS

Quel est le nombre de clients actifs au total ?

2017 200

De combien de références clients dispose la société ?

En France 192

Dans le monde 8

Quel est le nombre de clients actifs utilisant la solution de GT ?

2017 78

Quelle est la répartition de vos clients français par effectif utilisant la solution de gestion des temps (en %) en 2017 ?

- de 100 salariés 3%

De 101 à 500 salariés 31%

De 501 à 1000 24%

De 1001 à 2000 15%

De 2001 à 3000 8%

De 3001 à 4000 5%

De 4001 à 5000 3%

De 5001 à 10000 6%

Plus de 10000 5%

Quelle est la répartition de vos clients actifs utilisant la solution de gestion des temps entre le secteur public et privé ?

Secteur public en % 0%

Secteur privé en % 100%

TYPOLOGIEDESCLIENTS


Les Clients

NOMBREDECLIENTS

Quel est le nombre de clients actifs au total ?

2017 200

De combien de références clients dispose la société ?

En France 192

Dans le monde 8

Quel est le nombre de clients actifs utilisant la solution de GT ?

2017 78

Quelle est la répartition de vos clients français par effectif utilisant la solution de gestion des temps (en %) en 2017 ?

- de 100 salariés 3%

De 101 à 500 salariés 31%

De 501 à 1000 24%

De 1001 à 2000 15%

De 2001 à 3000 8%

De 3001 à 4000 5%

De 4001 à 5000 3%

De 5001 à 10000 6%

Plus de 10000 5%

Quelle est la répartition de vos clients actifs utilisant la solution de gestion des temps entre le secteur public et privé ?

Secteur public en % 0%

Secteur privé en % 100%

TYPOLOGIEDESCLIENTS

L’analyse de Camana Conseil---La cible de la société est le segment : 100 à 2000 salariés, qui regroupe 70% deses clients.




13

Secteur d’activités des clients7 / Les Clients


Les Clients

Quelle est la répartition par secteur d'activités de vos clients actifs utilisant la solution de gestion des temps (en %) en 2017 ?

Agriculture, sylviculture et pêche

Industries extractives

Industries manufacturières 36% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné

Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets et dépollution

Construction 4% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 14%

Transport et entreposage 8% Hébergement et restauration

Information et communication 5% Activités financières et d'assurance 6%

Activités immobilières

Activités spécialisées, scientifiques et techniques

Activités de services administratifs et de soutien

Administration publique

Enseignement 3% Santé humaine et action sociale 1%

Arts, spectacles et activités récréatives 3% Autres activités de services 20%

Activités des ménages en tant qu'employeurs

Activités indifférenciées des ménages en tant que producteurs de biens et services pour usage propre

Activités extra-territoriales

SECTEURD’ACTIVITÉSDESCLIENTS

L’analyse de Camana Conseil---Les secteurs d’activités privilégiés sont l’industrie manufacturières, les activités deservices ainsi que le commerce.

6, rue Gabriel Péri 94 130 Nogent sur Marne

01 82 39 07 43 [email protected]

www.camanaconseil.fr

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