ActionAid e a doação de indivíduos

Bruno Benjamim

ActionAid Brasil

Coordenador de Marketing

• Missão: trabalhar junto com as pessoas pobres e excluídas para por fim à pobreza.• Fundada há 39 anos, sendo 12 de atuação no Brasil beneficiando mais de 300 mil pessoas.• Temas: educação, alimentação, saúde, participação democrática, igualdade de gênero e raça. • Início da captação no Brasil: 2006

Emma Thompson

Embaixadora no Mundo

Julia Lemmertz

Embaixadora no Brasil

Perfil e vantagens da captação de indivíduos:

• 80% da receita da organização é gerada através de doadores individuais• Flexibilidade de ações de captação e relacionamento com doadores• Risco reduzido de perda de arrecadação (receita pulverizada)• Maior mecanismo de mobilização social

Estrutura da captação de indivíduos:

Canais de recrutamento

Canais de resposta

Área de Recrutamento(2 profissionais)

Materiais de comunicação

Análise de resultados

Régua de retenção

Ações de desenvolvimento

Análise de resultados

Atendimento ao doador

Área de Relacionamento com doadores(5 profissionais)

Melhores práticas:

• Nacionalização do principal produto de captação internacional: Apadrinhamento de Crianças• Testes para identificar melhor canal de recrutamento: DRTV (resposta direta)• Associação do produto à uma celebridade: geração de credibilidade• Área de relacionamento com doadores• Prestação de contas

Panorama atual: • 2010: Crescimento de 100% da base de doadores e previsão de 40% para 2011• Maior aproximação com doadores: visitas ao escritório e comunidades• Diversificação de produtos e canais de recrutamento• Reconhecimento da Captação de Recursos como objetivo estratégico da organização

Obrigado!

Bruno Benjamimbruno.benjamim@actionaid.org

(21) 2189-4606