14
RM Datasul Logix Personal MED Protheus Voltar ao menu anterior Demais Produtos Série 1 2 3 4 5 6 7 0 Consultoria Técnica Suporte Técnico Voltar ao menu anterior 2 3 0 2 3 4 0 E F G RM Datasul Logix Jurídico BCS (2-3-6) Fluig, ECM e ESB (2-3-7) Protheus Voltar ao menu anterior Fiscal (2-3-2-3) Demais Assuntos (2-3-2-4) RH (2-3-2-2) Voltar ao menu anterior 2 3 4 5 7 8 0 A B C D 2 3 4 0 Consultório (2-2-7-3) Saúde Ocupacional (2-2-7-4) Hospitalar (2-2-7-2) Voltar ao menu anterior 9 Virtual Age (11) 4003 0015 Fluxo do Canal de Atendimento 1 6 3 4 5 0 2 Vitrine (2-2-6-2) Manufatura e Serviços First (2-2-6-3) Beleza e Estética (2-2-6-4) Petshop (2-2-6-5) Voltar ao menu anterior 2 3 4 5 6 7 8 Software Cloud Serviços Administrativos e Financeiros - CST Aquisições de Produtos Ouvidoria Serviços de Valor Agregado Atualização Cadastra, Gestão de Licençasl e Assessoria ao Portal do Cliente H

Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

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RM Datasul LogixPersonal

MEDProtheus

Voltar ao menu

anterior

Demais Produtos

Série 1

2 3 4 5 6 7 0

Consultoria Técnica

SuporteTécnico

Voltar ao menu anterior

2 3 0

2 3 4 0

E F G

RM Datasul Logix Jurídico BCS(2-3-6)

Fluig, ECM e ESB(2-3-7)

ProtheusVoltar ao

menu anterior

Fiscal(2-3-2-3)

Demais Assuntos(2-3-2-4)

RH(2-3-2-2)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 7 8 0

A B C D

2 3 4 0

Consultório(2-2-7-3)

Saúde Ocupacional

(2-2-7-4)

Hospitalar(2-2-7-2)

Voltar ao menu

anterior

9

Virtual Age

(11) 4003 0015

Fluxo do Canal de Atendimento

1

6

3 4 5 02

Vitrine(2-2-6-2)

Manufatura e Serviços First

(2-2-6-3)

Beleza e Estética(2-2-6-4)

Petshop(2-2-6-5)

Voltar ao menu anterior

2 3 4 5 6 7 8

Software Cloud Serviços Administrativos e Financeiros - CST

Aquisições de Produtos

OuvidoriaServiços de

Valor AgregadoAtualização

Cadastra, Gestão de Licençasl e Assessoria ao

Portal do Cliente

H

Page 2: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2

Solicitar Prioridade no atendimento do

chamado(4-2)

Falar com um de nossos

Assistentes(4-9)

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

TOTVS Infra Services

Treinamento E-learning

(5-2)

Voltar ao menu anterior

Atendimento remoto de

infraestrutura(5-3-3)

Central líder interiores

(5-3-4)

Agendamento de Consultores

de Infraestrutura e DBA(5-3-2)

Voltar ao menu

anteriorCaso seu ERP

esteja em nosso Datacenter

2 3 0

Caso tenha apenas o ECM em nosso

Datacenter(3-4-3)

Voltar ao menu anterior

Caso tenha o ERP Microsiga Protheus,

RM ou SISJURI(3-4-2-2)

2 3 0

Caso tenha o ERP Datasul ou Logix

(3-4-2-3)

Voltar ao menu anterior

Fluxo do Canal de Atendimento

2

(11) 4003 0015

2 3 0

Assessoria ao Portal do Cliente

(7-3)

Atualização Cadastral

(7-2)

Voltar ao menu

anterior

2

3

4

0

2 3 4 5

Datasul, Logix

ou Pims(3-3)

Fluig / ECM Infraestrutura(3-5)

Protheus, RM,

SISJURI ou Portais(3-2)

Voltar ao menu anterior

6

TSS / Cloud(3-6)

7 0

Clientes em Implantação

(3-7)

9 0

9

Virtual Age

2 3 4 5 6 7 8

Software Cloud Serviços Administrativos e Financeiros - CST

Aquisição de Produtos

OuvidoriaServiços de

Valor Agregado Atualização Cadastral e

Assessoria ao Portal do Cliente

2

Fiscal(9-3)

Financeiro(9-4)

Comercial e Faturamento

(9-5)

RH(9-6)

Produção(9-2)

Voltar ao menu

anterior

Varejo(9-7)

Bemacash e Fly01(9-8)

3 4 5 6 07 8

8

PlataformaTotvs

Page 3: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

A

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Distribuição e Logistica

Varejo/ Vendas e CRM

Controladoria

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

5

Ativo e Contábil

(2-2-2-2-3)

Financeiro e PCO

(2-2-2-2-4)

2 3 4 0

Cálculo de Impostos, apuração

e relatórios(2-2-2-3-2)

Arquivos Magnéticos e Nova GIA São Paulo

(2-2-2-3-4)

Nfe, Nfe de serviços, TSS e TSM

(2-2-2-3-3)

Voltar ao menu

anterior

Protheus

Suporte Técnico

3

5

TOTVS Inteligência Fiscal- TIF(2-2-2-3-5)

6

TOTVS E-social TSS REINF

(2-2-2-3-6)

3

4

0

Gestão de Capital Humano

(2-2-2-4-5)

Folha de Pagamento (SIGAGPE)(2-2-2-4-3)

Voltar ao menu anterior

3 65

Medicina e Segurança do

Trabalho(2-2-2-4-6)

2

E-social(2-2-2-4-3-2)

Gpe Integrações e

Error Log(2-2-2-4-3-4)

3

Ponto Eletrônico(SIGAPON)(2-2-2-4-4)

4

Rescisão Contratual

(2-2-2-4-3-7)

7

2

Portais de RH(2-2-2-4-5-2)

3

Outros Módulos de RH

(2-2-2-4-5-3)

2 3 4 5 6 7

Compras, Gestão de Contratos e, Gestão de Compras Públicas

(2-2-2-5-2)

Estoquese Custos

(2-2-2-5-4)

Frotas(2-2-2-5-5)

Manutenção de Ativos

(2-2-2-5-6)

PCPPlanejamento e

Controle de Produção

(2-2-2-5-7)

0

DistribuiçãoCombustíveis

e Lubrificantes(2-2-2-5-3)

Voltar ao menu

anterior

Cadastro, Admissão e Benefícios

(2-2-2-4-3-5)

5 6

Férias, Provisão e 13º

Salário(2-2-2-4-3-6)

0

Voltar ao menu anterior

0

Voltar ao menu anterior

8

Migrados Logix(2-2-2-4-2)

0

2

Migrados Logix Recursos Humanos

(2-2-2-4-2-2)

Migrados Logix E-Social

(2-2-2-4-2-3)

4

Impostos e Encargos

(2-2-2-4-3-8)

Dirf e Rais

(2-2-2-4-3-3)

Folha de Pagamento

(2-2-2-4-3-9)

9

32 0

Voltar ao menu anterior

Voltar ao menu anterior

ECF - Escrituração

Contábil Fiscal(2-2-2-2-5)

7

SMART Esocial(2-2-2-3-7)

2 3 4

TAF e-Social Protheus(2-2-2-3-6-2)

TAF e-Social Datasul(2-2-2-3-6-4)

TAF e-Social RM(2-2-2-3-6-3)

Voltar ao menu

anterior

5

EFD REINF(2-2-2-3-6-5)

0

Page 4: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

A

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Distribuição e Logistica

Vendas e CRM

Controladoria

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

Protheus

2 3 0

PortalFramework Voltar ao menu

anterior

2 33 0

TopConnect,ADS e Ctree(2-2-2-8-2-3)

Ambiente Protheus

Configurador, Atualização de Versão e Web Service(2-2-2-8-2-2)

2 3 4 5 6 7 0

Configurador de Portais

(2-2-2-8-3-2)

Portal do Cliente,

Vendedor e Técnico

(2-2-2-8-3-4)

Portal do Aluno e

Professor(2-2-2-8-3-5)

Portal do Candidato

(2-2-2-8-3-6)

Portal PMS(2-2-2-8-3-7)

Portal do Fornecedor

(2-2-2-8-3-3)

Voltar ao menu

anterior

Voltar ao menu

anterior

4

5

6

7

0

Saúde

BI(2-2-2-9-5)

Agroindústria(2-2-2-9-6)

Comércio Exterior, Concessionárias,

Medicina e Segurança do

Trabalho e Gestão Ambiental(2-2-2-9-7)

Voltar ao menu

anterior

2

3

Construção e Projeto

(2-2-2-9-2)

Jurídico(2-2-2-9-3)

2

3

0

Hospitalar(2-2-2-9-4-3)

Gestão de Plano de Saúde

(2-2-2-9-4-2)

Voltar ao menu

anterior

Suporte Técnico

4

2 3 4 5

Frete Embarcador(2-2-2-6-3)

OMS e TMS(2-2-2-6-4)

Automação e Coleta de Dados

(2-2-2-6-2)

0

Voltar ao menu

anterior

WMS(2-2-2-6-5)

2 2

3

4

3

CRM e Call Center

(2-2-2-7-3-3)

Loja-Ponto de Venda

Varejo(2-2-2-7-2-2)

PMS (2-2-2-7-3-4)

2 3

Gestão de Concessionária

e Oficina(2-2-2-7-2-3)

Varejo Vendas e CRM

Faturamento(2-2-2-7-3-2)

0

Voltar ao menu

anterior

4

Gestão de Serviços

(2-2-2-7-4)

0Voltar ao

menu anterior

0Voltar ao

menu anterior

Page 5: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Construção e Projetos

EducacionalControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

RMB

2 3 4 5 6

Compras e Suprimentos(2-2-3-5-2)

Manutenção de Ativos

(2-2-3-5-4)

Planejamento e Controle da

Produção(2-2-3-5-5)

Estoques e Custos

(2-2-3-5-3)

Vendas e Faturamento

(2-2-3-5-6)

0

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Administração de Pessoal

Saúde e Segurança do

Trabalho(2-2-3-4-4)

Gestão de Capital

Humano

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

RM Vitae(2-2-3-4-3-2)

RM Testis(2-2-3-4-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

RM Labore(2-2-3-4-2-2)

RM Chronus(2-2-3-4-2-4)

RM Vitae(2-2-3-4-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 0

Ativo Fixo(2-2-3-2-2)

Financeiro(2-2-3-2-4)

Planejamento e Controle

Orçamentário

Contábil(2-2-3-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2

3

0

Fiscal(2-2-3-3-2)

Nota Fiscal Eletrônica(2-2-3-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

RM Saldus(2-2-3-2-5-2)

RM Fluxus(2-2-3-2-5-4)

RM Nucleus(2-2-3-2-5-3)

Voltar ao menu

anterior

Suporte Técnico

5

4Inteligência Fiscal- TIF(2-2-3-3-4)

Page 6: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Construção e Projetos

EducacionalControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

RMB

2 3 0

Gestão de Obras e Projetos(2-2-3-6-2)

Gestão Imobiliária(2-2-3-6-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Avaliação, Pesquisa e

Certificação(2-2-3-7-2)

Gestão Educacional

Biblioteca e Arcevos

(2-2-3-7-3)

3 4 5 6 7 8 0

Saúde Framework Integração(2-2-3-9-6)

DOS Portal/Gestão de Conteúdo(2-2-3-9-8)

BI Voltar ao menu

anterior

2

CRM

2

3

Banco de Dados

(2-2-3-8-2)

Conversor RM(2-2-3-8-3)

4Infraestrutura

(2-2-3-8-4)

5Integração ECM

(2-2-3-8-5)

0Voltar ao

menu anterior

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

RM Classis Ensino Superior

(2-2-3-7-4-2)

RM ClassisEnsino Básico(2-2-3-7-4-4)

RM Classis NET

(2-2-3-7-4-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Assistência Técnica

(2-2-3-9-2-2)

Gestão de Contratos

(2-2-3-9-2-4)

CRM e Call Center

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

Microsoft CRM(2-2-3-9-2-3-3)

RM Agilis(2-2-3-7-4-3-2)

Voltar ao menu

anterior

2 3

RM Saúde(2-2-3-9-3-2)

RM Janus(2-2-3-9-3-3)

0

2

3

BI / Inteligência de Negócios(2-2-3-9-4-2)

Gerador de Relatórios e

Planilhas(2-2-3-9-4-3)

4Gerador de

Saídas(2-2-3-9-4-4)

2

3

Framework / Globais

(2-2-3-9-5-2)

License Server(2-2-3-9-5-3)

0

Voltar ao menu

anterior

0Voltar ao

menu anterior

Voltar ao menu

anterior

4 5 6 7 8 9 0

RM CPR(2-2-3-9-7-4)

RM ORCA(2-2-3-9-7-6)

RM FOLHA(2-2-3-9-7-7)

RM FISC(2-2-3-9-7-8)

RM PONTO(2-2-3-9-7-9)

RM FEST(2-2-3-9-7-5)

Voltar ao menu

anterior

3

RM IMOB(2-2-3-9-7-3)

2

RM CONT(2-2-3-9-7-2)

Suporte Técnico

6

9

Oferta P

3

Educacional(2-2-3-9-9-2)

Financeiro(2-2-3-9-9-3)

4 NF-e(2-2-3-9-9-4)

0Voltar ao

menu anterior

2

Page 7: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos(2-2-4-4)

Vendas, Faturamento e

CRM

Materiais e Manufatura

LogísticaControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

DatasulC

2 3 0

Fiscal(2-2-4-3-2)

SPED e Nfe(2-2-4-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

SPED Fiscal(2-2-4-3-3-2)

NFe(2-2-4-3-3-4)

SPED Contábil

(2-2-4-3-3-3)

Voltar ao menu

anterior

Pedidos de Venda e Políticas

Comerciais(2-2-4-5-2)

Faturamento (2-2-4-5-3)

2

3

4

2 3 4

Ativo Fixo e Contábil(2-2-4-2-2)

Financeiro

0

Voltar ao menu

anterior

2

3

0

Planning(2-2-4-2-4-2)

Orçamento(2-2-4-2-4-3)

Voltar ao menu

anterior

2

3

Contas a Pagar,

Caixa e Bancos(2-2-4-2-3-2)

Contas a Receber

(2-2-4-2-3-3)

0Voltar ao

menu anterior

Voltar ao menu

anterior0

2 3 4 5 6 7 0

APS(2-2-4-6-2)

Estoque e Custos

Frotas(2-2-4-6-5)

Manutenção Industrial

(2-2-4-6-6)

Manufatura(2-2-4-6-7)

Compras e Recebimento

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

Compras(2-2-4-6-3-2)

Recebimento(2-2-4-6-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

Estoque (2-2-4-6-4-2)

Custos(2-2-4-6-4-3)

Voltar ao menu

anterior

Planejamento e Controle

Orçamentário

CRM(2-2-4-5-4)

Suporte Técnico

7

5NFE

(2-2-4-5-5)

4

Totvs Inteligência

Fiscal TIF (2-2-4-3-4)

Totvs REINF(2-2-4-3-5)

5

Page 8: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos(2-2-4-4)

Vendas, Faturamento e

CRM

Materiais e Manufatura

LogísticaControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0Voltar ao

menu anterior

DatasulC

2 3 4 0Coletor de

Dados(2-2-4-7-2)

WMS(2-2-4-7-4)

TMS e Frete Embarcador(2-2-4-7-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Framework(2-2-4-8-2)

Conversão(2-2-4-8-4)

Banco de Dados

(2-2-4-8-3)

Voltar ao menu

anterior

3 4 5 6 0

Qualidade(2-2-4-9-3)

Comércio Exterior

Originação de Grãos

(2-2-4-9-6)

BI(2-2-4-9-4)

Voltar ao menu

anterior

2

Saúde

2 3 4 0

Drawback e importação

(2-2-4-9-5-2)

Câmbio(2-2-4-9-5-4)

Exportação(2-2-4-9-5-3)

Voltar ao menu

anteriorGestão de Planos de

Saúde

Gestão Hospitalar

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 6 0

Financeiro ou Contábil

(2-2-4-9-3-2)

Hospitalar(2-2-4-9-2-3-4)

Farmácia(2-2-4-9-2-3-5)

Suprimentos(2-2-4-9-2-3-6)

Gestão de Custos

(2-2-4-9-2-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 6 7 0

Gestão de Planos de

Saúde Único(2-2-4-9-2-2-2)

Finanças e Arquivos

Fiscais(2-2-4-9-2-2-4)

Contratos(2-2-4-9-2-2-5)

Autorizador(2-2-4-9-2-2-6)

Movimentos(2-2-4-9-2-2-7)

Gerenciador de Rede

Credenciada(2-2-4-9-2-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

Suporte Técnico

8

7Mercado

Internacional(2-2-4-9-7)

8

Educacional(2-2-4-9-8)

Page 9: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos(2-2-5-4)

Materiais Distribuição e Logística

Vendas e CRMControladoria e Finanças

0

Demais áreas Voltar ao menu

anterior

LogixD

2 3 0

Contábil(2-2-5-2-2)

Financeiro Voltar ao menu

anterior

2

3

0

Contas a Pagar

(2-2-5-2-3-2)

Contas a Receber

(2-2-5-2-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

SPED e NFeObrigações

Fiscais(2-2-5-3-2)

Voltar ao menu

anterior

2

3

4

Estoque e Custos

(2-2-5-5-3)

Compras e Suprimentos(2-2-5-5-2)

PCP Planejamento e

Controle(2-2-5-5-4)

0Voltar ao

menu anterior

2

3

4

SARA(2-2-5-6-3)

TMS(2-2-5-6-4)

0

2

3

0

CRM(2-2-5-7-3)

Vendas e Faturamento

(2-2-5-7-2)

Voltar ao menu

anterior

WMS(2-2-5-6-2)

2

3

4

Framework(2-2-5-8-3)

Comércio Exterior

(2-2-5-8-4)

5Banco de

Dados(2-2-5-8-5)

BI(2-2-5-8-2)

6Conversão(2-2-5-8-6)

0Voltar ao

menu anterior

SPED Fiscal

(2-2-5-3-3-2)

SPED Contábil

(2-2-5-3-3-3)

Nota Fiscal Eletrônica

(2-2-5-3-3-4)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Suporte Técnico

9

4NFE

(2-2-5-7-4)

Voltar ao menu

anterior

Page 10: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Construção e Projetos

EducacionalControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

RME

2

3

0

Fiscal(2-2-3-3-3-2)

Nota Fiscal Eletrônica(2-2-3-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 6

Compras e Suprimentos(2-2-3-5-2)

Manutenção de Ativos

(2-2-3-5-4)

Planejamento e Controle da

Produção(2-2-3-5-5)

Estoques e Custos

(2-2-3-5-3)

Vendas e Faturamento

(2-2-3-5-6)

0

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Saúde e Segurança do

trabalho(2-3-3-4-4)

Administração de Pessoal

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

RM Vitae(2-3-3-4-3-2)

RM Testis(2-3-3-4-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

RM Labore(2-2-3-4-2-2)

RM Chronus(2-2-3-4-2-4)

RM Vitae(2-2-3-4-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 5 0

Ativo Fixo(2-2-3-3-2-2)

Financeiro(2-3-3-2-4)

Planejamento e Controle

Orçamentário

Contábil(2-3-3-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

RM Saldus(2-2-3-2-5-2)

RM Fluxus(2-2-3-2-5-4)

RM Nucleus(2-2-3-2-5-3)

Voltar ao menu

anterior

Gestão de Capital

Humano

10

Consultoria Telefônica

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2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos

Materiais Construção e Projetos

EducacionalControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu

anterior

RMB

2 3 0

Gestão de Obras e Projetos(2-2-3-6-2)

Gestão Imobiliária(2-2-3-6-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 4 0

Avaliação, Pesquisa e

Certificação(2-2-3-7-2)

Gestão Educacional

Biblioteca e Arcevos

(2-3-3-7-3)

3 4 5 6 7 0

Saúde FrameworkIntegração(2-2-3-9-6)

DOSBIPortal Gestão de Conteúdo

2

CRM

2

3

Infraestrutura(2-2-3-8-4)Voltar ao

menu anterior

2 3 4 0

RM Classis Ensino

Superior(2-2-3-7-4-2)

RM ClassisEnsino Básico(2-2-3-7-4-4)

RM Classis NET

(2-2-3-7-4-3)

Voltar ao menu

anterior

2

3

4

0

Assistência Técnica

(2-2-3-9-2-2)

Gestão de Contratos

(2-2-3-9-2-4)

CRM e Call Center

(2-2-3-9-2-3)

Voltar ao menu

anterior

2 3 0Microsoft

CRM(2-2-3-9-2-3-3)

RM Agilis(2-2-3-9-2-3-2)

Voltar ao menu

anterior

2 3

RM Saúde

(2-2-3-9-3-2)

RM Janus

(2-2-3-9-3-3)

0

2 3

BI(2-2-3-9-4-2)

Gestão de Indicadores(2-2-3-9-4-3)

0

2 3

Banco de Dados

(2-2-3-9-5-2)

Gerador de Relatórios e

Planilha(2-2-3-9-5-3)

4

Voltar ao menu

anterior

Voltar ao menu

anteriorConversor RM(2-3-3-9-5-4)

4 5 6 7 8 9 0

RM CPR(2-2-3-3-9-7-4)

RM ORCA(2-2-3-9-7-6)

RM FOLHA(2-2-3-9-7-7)

RM FISC(2-2-3-9-7-8)

RM PONTO(2-2-3-9-7-9)

RM FEST(2-2-3-9-7-5)

Voltar ao menuanterior

3

RM IMOB(2-2-3-9-7-3)

2

RM CONT(2-2-3-9-7-2)

0

Voltar ao menu

anterior

11

Consultoria Telefônica

Banco de Dados

(2-2-3-8-2)

Conversora RM(2-2-3-8-3)

4

5Integração

ECM(2-2-3-8-5)

8 9

Oferta EAPVoltar ao

menu anterior

0 Voltar ao menu

anterior

Page 12: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

Fiscal Recursos Humanos(2-3-4-4)

Vendas, Faturamento e

CRM

Materiais e Manufatura

LogísticaControladoria e Finanças

9

Demais áreasTecnologia

0

Voltar ao menu anterior

DatasulF

2

3

0

Fiscal(2-2-4-3-2)

SPED e Nfe

(2-2-4-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2

3

4

0

SPED Fiscal(2-2-4-3-3-2)

NFe(2-2-4-3-3-4)

SPED Contábil

(2-2-4-3-3-3)

Voltar ao menu

anterior

Pedidos de Venda e Políticas

Comerciais(2-2-4-5-2)

Faturamento e (2-2-4-5-3)

2

3

4

2 3 0

Ativo Fixo e Contábil, (2-2-4-2-2)

Financeiro Voltar ao menu

anterior

2

3

Contas a Pagar e Caixa e Bancos(2-2-4-2-4-2)

Contas a Receber

(2-2-4-2-4-3)

0Voltar ao

menu anterior

Voltar ao menu

anterior0

2

3

4

5

0

APS(2-2-4-6-2)

Compras e Suprimentos(2-2-4-6-3)

Estoque e Custos

(2-2-4-6-4)

Recebimento e Qualidade(2-2-4-6-5)

Voltar ao menu

anterior

CRM(2-2-4-5-4)

3 4 0

TMS e Frete Embarcador(2-2-4-7-3)

WMS(2-2-4-7-4)

Voltar ao menu

anterior

2

Coletor de Dados

(2-2-4-7-2)

3 4 0

Banco de Dados

(2-2-4-8-3)

Conversão(2-2-4-8-4)

Voltar ao menu

anterior

2

Framework(2-2-4-8-2)

4 5 6 7 0

Comercio Exterior

Educacional(2-2-4-9-6)

Originaçãode Grãos

(2-2-4-9-5)

Voltar ao menu

anterior

3

BI Planning(2-2-4-9-3)

2

Saúde

2 3 4 5 6

Gerenciador de Rede

Credenciada(2-2-4-9-2-2)

Finanças e Arquivos

Fiscais(2-2-4-9-2-3)

Contratos(2-2-4-9-2-4)

Autorizador(2-2-4-9-2-5)

Movimentos(2-2-4-9-2-6)

0

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

Drawback e Importação e Exportação

(2-2-4-9-4-2)

Câmbio(2-2-4-9-7-3)

Voltar ao menu

anterior

12

Consultoria Telefônica

Consultoria Produto

Internacional(2-2-4-9-7)

4

Planejamento e Controle

Orçamentário(2-2-4-2-4)

4

5

Totvs Inteligencia

Fiscal TIF (2-2-4-3-4)

Totvs REINF

(2-2-4-3-5) Nota Fiscal Eletrônica(2-2-4-5-5)

5

Page 13: Fluxo do Canal de Atendimento - TOTVS DevForum - Home

2 3 4 5 6 7 8

FiscalRecursos Humanos(2-2-5-4)

MateriaisDistribuição e

LogísticaVendas e CRM

Controladoria e Finanças

0

Demais áreasVoltar ao

menu anterior

G

2 3 0

Financeiro Voltar ao menu

anterior

2

3

0

Contas a Receber

(2-2-5-2-3-3)

Voltar ao menu

anterior

2

3

0

SPED e NFe

Obrigações Fiscais

(2-2-5-3-2)

Voltar ao menu

anterior

2

3

4

Estoque e Custos

(2-2-5-5-3)

Compras e Suprimentos(2-2-5-5-2)

PCP Planejamento e

Controle(2-2-5-5-4)

0Voltar ao

menu anterior

2 3 4

SARA(2-2-5-6-3)

TMS(2-2-5-6-4)

0

Voltar ao menu

anterior

2 3 0

CRM(2-2-5-7-3)

Vendas e Faturamento

(2-2-5-7-2)

Voltar ao menu

anterior

WMS(2-2-5-6-2)

2 3 4

Framework(2-2-5-8-3)

Comércio Exterior

(2-2-5-8-4)

5Banco de

Dados(2-2-5-8-5)

BI(2-2-5-8-2)

0Voltar ao

menu anterior

SPED Fiscal

(2-2-5-3-3-2)

SPED Contábil

(2-2-5-3-3-3)

Nota Fiscal Eletrônica

(2-2-5-3-3-4)

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Contábil(2-2-5-2-2)

Contas a pagar(2-2-5-2-3-2)

2

3

4

0

13

Consultoria Telefônica

Logix

4Totvs

Inteligência Fiscal TIF

REINF5

4

Nota Fiscal Eletrônica(2-2-5-7-3)

6

Conversão(2-2-5-8-6)

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2 3 4 5 6 0

Demais ProdutosH

Suporte Técnico

14

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Jurídico(2-2-8-4)

BY You, ECM e ESB

(2-2-8-5)

Fluig(2-2-8-6)

RMS(2-2-8-3)

2 3 0

Jurídico(2-2-8-4-2)

Jurídico WEB

(2-2-8-4-3)

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PIMS(2-2-8-2)

2 3 4

Social, Páginas, Widgets e

Componentes(2-2-8-6-2)

Aprendizado, Messaging ou

Boards(2-2-8-6-3)

Documentos ou Relatórios

(2-2-8-6-4)

5 6

Processos e Formulários(2-2-8-6-5)

Ambientes, Administração e Configurações

(2-2-8-6-6)

7 8

Identity(2-2-8-6-7)

ESB ou Analytics(2-2-8-6-8)

0

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