Formação Online

Este documento está dividido em quatro módulos nos quais iremos tratar de assuntos-chave para quem está iniciando uma ação voluntária. São eles:

1) Entender o que é voluntariado e seus benefícios;

2) Conhecer ações e possibilidades de realizar voluntariado à distância;

3) Compreender a melhor maneira de abordar

uma instituição para aplicar a ação; 4) Conhecer como funcionará a Gincana de

Voluntariado.

Módulo 1 – O que é voluntariado?

Ser voluntário significa dedicação.

Dedicar, sem remuneração financeira, tempo, trabalho e talento para causas de interesse social e comunitário, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da comunidade. “ O voluntário é o jovem ou adulto que, devido ao seu interesse pessoal e

ao seu espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração alguma, a diversas formas de atividades, organizadas ou não, de bem

estar social ou outros campos.”

Você sabe qual é a diferença entre doação, filantropia, voluntariado e responsabilidade social corporativa? Doação

Captação e destinação de recursos, bens materiais ou serviços para terceiros. São geralmente associadas a campanhas e ocorrem em situações emergenciais ou em atividades organizadas e realizadas em período pré-determinado. O doador não é considerado um voluntário; apenas as pessoas que trabalham no planejamento, organização da campanha, captação e entrega dos donativos devem ser contabilizadas como voluntárias. Filantropia

Ações assistencialistas pontuais, como doações e auxílio material e financeiro, destinadas ao atendimento de problemas imediatos de pessoas e instituições sociais. A filantropia é considerada uma das primeiras formas de responsabilidade social corporativa. Voluntário

Devido a seu interesse pessoal e ao seu espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração alguma, a diversas formas de atividades, organizadas ou não, de bem-estar social. Responsabilidade Social Corporativa

Quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar da sociedade. É uma prática voluntária e não deve ser confundida com ações compulsórias impostas pelo governo. O conceito envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.).

No Brasil, o trabalho voluntário é regido pela Lei do Voluntariado (Lei no 9.608 de 18/02/98). Segundo esta lei, a atividade voluntária não pode ser remunerada e também não gera vínculo empregatício ou obrigações de natureza trabalhista, previdenciária ou afim.

Para isso é necessário que o voluntário assine um Termo de Adesão

ao Trabalho Voluntário. Este termo é uma declaração que deixa clara a natureza deste tipo de trabalho e a ausência de vínculos.

Os participantes da Gincana de Voluntariado devem assinar o Termo de Adesão? Sim! Todos os voluntários envolvidos deverão assinar um Termo de Adesão. Todos os Termos que devem ser assinados, de acordo com a legislação de cada país, estão explicitados no Anexo A do Regulamento da Gincana de Voluntariado.

Quando um grupo de voluntários realiza uma ação seja em uma escola, em uma instituição ou em uma comunidade, ele está gerando uma série de benefícios:

1- Benefícios diretos da ação

São os benefícios diretos esperados pela ação. Por exemplo, no caso de consultoria em processos administrativos e operacionais da instituição, espera-se que os beneficiários aprendam um pouco mais sobre gestão e administração. Os voluntários, por sua vez, desenvolvem competências com a realização das atividades.

2- Benefícios da presença do voluntário

Entram aqui os benefícios de relacionamento com a comunidade. A aproximação do voluntário com os beneficiários das organizações, mesmo que à distância, melhora na relação de integrantes da Braskem e comunidade de entorno.

3- Benefícios da cidadania

Os beneficiários de trabalho voluntário tendem a desenvolver um sentimento de retribuição, que desenvolve sua percepção de cidadania e a consciência do seu papel na sociedade.

As instituições que recebem uma ação voluntária também ganham

muito mais do que algumas horas de trabalho. Quando todo o potencial dos voluntários é aproveitado elas podem se beneficiar com:

1) Adesão de novos voluntários/apoiadores permanentes; 2) Oportunidade de promover e divulgar seu trabalho/causa; 3) Melhorias nos seus processos administrativos; 4) Aumento da arrecadação de recursos; 5) Desenvolvimento de boas práticas institucionais; 6) Melhoria no relacionamento com a comunidade;

Como diz o ditado, “fazer o bem faz bem”.

As pessoas que atuam como voluntárias também são beneficiadas desenvolvendo habilidades profissionais e exercitando competências sociais, tais como:

Habilidades Profissionais Trabalho remoto Trabalho em equipe Desenvoltura em público Criatividade Liderança Planejamento

Competências Sociais Relacionamento interpessoal Respeito à diversidade Comunicação digital

Responsabilidade Social Inserção comunitária Exercício da cidadania Geração de valor compartilhado

Segundo pesquisa realizada pelo World Giving Index publicada em

2020, um número significativamente maior de pessoas em todo o mundo relatou que doou dinheiro e doou tempo de voluntariado em 2019. Veja abaixo o resultado da pesquisa nos países participantes da Gincana:

Percentual de entrevistados que realizam as seguintes atividades:

Ajudar um estranho (%)

Doar dinheiro (%)

Doar tempo de voluntariado (%)

Brasil 46 22 15

Estados Unidos 72 61 42

México 45 20 18 Alemanha 56 49 26 Holanda 53 71 36

Módulo 2 – Ações de Voluntariado Online

Devido à crise financeira e social causada pela pandemia, mais do que nunca as iniciativas voluntárias têm papel fundamental para apoiar as comunidades vulneráveis a superar a crise. O voluntariado digital se apresenta como uma solução para a impossibilidade de sair de casa e entrar em contato direto com outras pessoas.

O ponto positivo do voluntariado digital é a potencial de alcance de ações, que podem ser realizadas sem limite de tempo e espaço, beneficiando muito mais pessoas.

São inúmeras as possibilidades de ações de Voluntariado Digital, e para te ajudar fizemos um Manual do Voluntário com muitas ideias de ações que podem ser realizadas remotamente. É necessário fazer uma análise de necessidades e demandas para entender qual a ação que mais se adequa a sua instituição.

Dá sempre para encontrar formas de ajudar de acordo com a habilidade de cada voluntário.

A parte mais importante de realizar ações à distância é a organização e a estratégia de comunicação com a instituição. A conexão é muito importante, para criar laços de confiança entre o voluntário e a instituição. Conectando-se Em uma comunicação remota, o que é escrito ganha um peso ainda maior. Por isso, é muito importante que você sempre invista tempo para escrever mensagens claras e objetivas. Alinhe com o seu contato qual ferramenta de mais fácil acesso, entenda o cenário da instituição, se tem computador disponível, celular e acesso à internet. Existem algumas ferramentas online que podem te apoiar no contato com a instituição. Ferramentas para mensagens: • WhatsApp • Telegram • Email Se for possível, agende uma conversa por vídeo. O olho a olho traz a sensação de proximidade e deixa algumas pessoas mais à vontade. Opte por chamadas de vídeo para conversas longas e procure manter um roteiro para o encontro. Ferramentas para vídeo: • Google Meet • Teams • Zoom • Whatsapp

Organizando e mapeando oportunidades Para que sejam mapeadas ações nas instituições, deve-se conhecer a fundo os processos e documentos. Podem ser muitas informações que devem ser compartilhadas entre os voluntários e a instituição, e estas devem ser organizadas da melhor maneira possível. Para te apoiar na organização e compartilhamento de arquivos existem serviços de armazenamento na nuvem que são gratuitos e tem ótima qualidade.

Ferramentas de armazenamento • OneDrive • Google Drive • Dropbox As ações, sempre que possível, devem ser realizadas buscando solucionar os problemas das instituições. Existem algumas ferramentas de gestão de qualidade que podem te ajudar a otimizar os processos de soluções de problemas das instituições. Ferramentas de análise • Análise de SWOT • Design thinking • Diagrama de Ishikawa • Ciclo PDCA

Módulo 3 - Relações com Instituições

Você decidiu ser voluntário e quer ajudar. Agora, o próximo passo é definir onde atuar, já que no momento da inscrição na Gincana de Voluntariado é preciso cadastrar o local que será beneficiado.

A questão é: como escolher a instituição?? adas

O sistema de inscrições da Gincana de Voluntariado solicitará seja cadastrada uma instituição. Neste momento, vocês irão se deparar com as seguintes situações: 1- Instituições já cadastradas pela Braskem

Com a pandemia, muitas instituições do entorno da Braskem estão precisando de apoio. Conhecendo o nosso território, já selecionamos uma lista de instituições para você! O sistema oferecerá, automaticamente, algumas opções de instituições que já são parceiras da Braskem ou que foram indicadas em reconhecimento aos serviços que prestam para suas comunidades. Se o voluntário optar por atuar em alguma delas, basta clicar na instituição escolhida, acessar os dados e entrar em contato com a instituição para validar a inscrição.

2- Outras Instituições

Caso o voluntário queira trabalhar com uma instituição que não esteja listada no sistema, deverá informar outros itens no cadastro, tais como:

• Nome do diretor (a); • Dados de contato; • CNPJ; • Razão Social; • Endereço.

Atenção! Para que qualquer atividade de voluntariado da Gincana seja realizada em uma instituição, esta deve passar por um processo de avaliação. As instituições já cadastradas pela Braskem passaram por esse processo e estão aprovadas. Alguns cuidados podem fazer toda a diferença na hora de definir a instituição a ser beneficiada. Por isso, pesquisar é fundamental! Faça um trabalho de apuração e descubra o máximo de informações sobre o local. As 5 perguntas abaixo podem ajudar: 1. Você tem contato com a instituição? 2. Qual é o público-alvo da instituição? (ex.: adolescentes grávidas, idosos,

etc.) 3. A instituição tem infraestrutura e disponibilidade para receber ações de

voluntariado digital? 4. Qual é o grau de vulnerabilidade social das pessoas atendidas?

Com a instituição definida, chegou a hora de abordá-la. A abordagem é um momento bastante delicado pois vem carregado de muitas expectativas tanto por parte dos voluntários quanto por parte da instituição. Veja o ponto de vista de cada parte envolvida abaixo.

Ponto de Vista: Instituições

Expectativa

Os voluntários entrarão em contato com a instituição e, embora não seja um porta-voz da empresa, carregará o nome da Braskem. Por isso, é possível que algumas instituições pensem que todos seus problemas serão resolvidos com a presença de vocês, por meio da Gincana de Voluntariado.

Alinhe

Deixe sempre muito claro as limitações do alcance do trabalho dos voluntários. É muito importante explorar as possibilidades de ação que serão contempladas na Gincana. Acima de tudo, não faça promessas se não tiver garantia de realizá-las.

Lembre-se: você não pode falar em nome da Braskem. Deixe claro que essa é uma iniciativa de voluntários que participam da Gincana de Voluntariado Braskem.

Ponto de Vista: Voluntários

Expectativa

Os voluntários estão com ótimas ideias e intenções para contribuir com a instituição escolhida. Parece lógico que a instituição aceite imediatamente o auxílio de vocês e fique muito agradecida de ter sido selecionada.

Alinhe

Não pense que sua oferta de trabalho voluntário tem que ser aceita imediatamente. O voluntário tem o desafio de mostrar que sua proposta de trabalho é real.

Se a instituição que sua equipe abordou se negar a participar, não desanime! Busque outra e nunca cause constrangimento para a instituição que disser “não”.

Pense que, ao abordar a instituição, ela não conhecerá a Gincana de

Voluntariado Braskem. Portanto, é importante que nesse primeiro contato, os voluntários estejam preparados para fazer esta apresentação. Veja alguns pontos que devem ser trabalhados:

1. Explique que a Gincana de Voluntariado busca disseminar a

cultura do voluntariado junto aos Integrantes Braskem;

2. Mostre que a estrutura da Gincana mudou para se adaptar ao cenário Covid-19 e o foco são ações remotas;

3. Apresente as áreas de trabalho (grupos de pontuação) e tipos de ações que podem ser realizadas, sempre ponderando aquelas que os voluntários julgam estarem mais ao alcance para realização;

4. Caso você já tenha realizado ações voluntárias em outra instituição, conte um pouco de sua experiência. Histórias reais

sempre são motivadoras;

5. Explique que você realizará uma entrevista para diagnosticar os principais pontos onde os voluntários podem atuar.

Deixe claro que todas as ações planejadas estão sujeitas à captação

de recursos e voluntários por parte de sua equipe. Tenha cuidado para não frustrar nenhuma expectativa.

Modulo 4 - A Gincana de Voluntariado

A Gincana de Voluntariado é uma ação interna da

Braskem que visa estimular, facilitar, valorizar e reconhecer o engajamento dos integrantes em ações de voluntariado. Devido ao cenário de saúde e segurança imposto pela pandemia, foi lançada a Gincana de Voluntariado - edição Especial. O objetivo desta edição é adaptar as ações de voluntariado para o formato digital.

A Gincana é composta por cinco Etapas Oficiais e por um Desafio Relâmpago.

O cumprimento de cada uma das Etapas Oficiais soma pontos

importantes para os voluntários ao longo do Programa.

Em paralelo a essas etapas, será lançado um Desafio Relâmpago, que é uma tarefa surpresa que poderá agregar ainda mais pontos para as equipes.

Conheça, a seguir, cada uma das Etapas Oficiais. 1- Inscrição da Equipe

Os voluntários devem fazer sua inscrição no sistema, podendo criar uma equipe ou se inscrever individualmente. Caso seja criada uma equipe, deve ser escolhido um líder que receberá os avisos do site. Com o nome do voluntário ou da equipe será gerado um login automático, que será a sua porta de entrada no sistema. A conclusão da inscrição vale 100 pontos. Porém, é possível ganhar pontos extras na etapa de inscrição:

• Se uma equipe tiver membros de mais de uma Unidade Organizacional ganha 300 pontos extras;

• O voluntário ou a equipe que faz o upload de uma imagem para representá-la ganha mais 25 pontos.

2 - Cadastro da instituição

Cada voluntário deverá indicar em que instituição fará o trabalho voluntário. O sistema oferecerá algumas opções de instituições previamente cadastradas. Caso o voluntário queira trabalhar com uma que não esteja listada, deverá preencher alguns dados a mais e enviar um questionário preenchido para avaliação.

O sistema aceitará que uma mesma instituição receba até três (3) equipes. Nestes casos, é importante que os voluntários se coordenem para não haver sobreposição de atividades e nem causar transtornos à instituição. As atividades realizadas por uma equipe ou voluntário não podem ser pontuadas por outra.

A conclusão e aprovação do cadastro da instituição garante mais 150 pontos no sistema.

3- Realize suas atividades

Recomendamos que antes de planejar suas ações faça uma reunião de diagnóstico online com a instituição, para entender as necessidades e demandas locais.

Leve a Planilha de Atividades, que se encontra em Materiais de Apoio, para inspirar suas ações online. 4- Depoimento em vídeo de encerramento

A última etapa oficial da Gincana de Voluntariado é a gravação de um vídeo, de no máximo 1 minuto, com um ou mais voluntários contando suas experiências e competências adquiridas durante o Programa.

A conclusão dessa etapa, que é opcional, vale 300 pontos. 5- Relatório das Atividades Principal etapa do programa

É neste relato que os voluntários indicarão as ações que foram

realizadas nas organizações. Além do preenchimento do Relato de Atividades, os voluntários devem enviar fotos, prints ou outros documentos que comprovem as ações realizadas.

Acompanhe, a seguir, uma breve explicação sobre a sistemática de pontuação desta etapa.

Atenção! Ao final do preenchimento do Relato de Atividades o sistema gera um relatório consolidado com tudo o que foi preenchido. Esse relatório deverá ser aprovado pelo responsável da instituição, um voluntário deverá assinar o relatório, digitalizá-lo e inseri-lo no Sistema, lembrando que é possível a assinatura digital. Esse documento deverá ser digitalizado e enviado via sistema para validação do relato da equipe. Equipes e voluntários com dados divergentes entre o que foi digitado no sistema e o que consta no documento assinado terão seus dados ajustados. Os voluntários que falharem em enviar o documento correto e dentro do prazo não receberão os pontos.

Como funciona a pontuação na etapa de Relato de Atividades?

Nessa etapa, a pontuação foi dividida em três grandes grupos. O objetivo da divisão da pontuação em grupos é delimitar os tipos de ação que serão realizadas, assim como servir como inspiração para os voluntários, trazendo ideias de atividades que podem ser realizadas na instituição.

Veja quais são os grandes grupos de pontuação:

Braskem

Macro-Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Atividades de voluntariado voltadas para melhorias da instituição. Subdivisões:

• Fortalecimento da gestão • Desenvolvimento local • Sustentabilidade econômico-financeira • Pós-consumo de materiais, incluindo plástico • Saúde e Segurança das pessoas • Uso de Recursos renováveis • Consumo de Água • Mitigação e adaptação às alterações climáticas • Consumo de energia • Soluções em química ou plástico

Voluntários Nesta área os voluntários relatam a quantidade de participantes nas ações. Tanto os voluntários que são integrantes da Braskem como os voluntários convidados (amigos, parentes, terceiros e pessoas da comunidade). Se você não criou uma equipe, você pode colocar 1 no número de voluntários.

Doações São as doações arrecadadas pelos voluntários. Subdivisões: • materiais de construção/reforma; • infraestrutura; • limpeza, higiene e primeiro socorros; • material escolar/esportivo/cultural; • jardinagem e alimentos; • roupas e brinquedos.

Como funciona a pontuação na etapa de Relato de Atividades?

Para cada um destes grupos de ação, existe um “cardápio” de ação previamente listadas. Além disso, sempre há uma linha para “outros”, porque podem ser realizadas ações não previstas.

As ações que mais pontuam na Gincana são as relacionadas a pós-consumo e as que geram maior impacto para a comunidade, como consultorias e construção de estratégias.

Na edição especial o foco é apoiar as instituições do entorno a superarem os desafios impostos pela pandemia, por isso os macro-objetivos prioritários são: Fortalecimento da gestão, Desenvolvimento local, Sustentabilidade econômico-financeira e Pós-consumo de materiais, incluindo plástico. Veja o exemplo do cardápio de atividades para as Ações relacionadas ao Macro-Objetivo Fortalecimento da gestão: • Saúde e Segurança das Pessoas • Criação de campanha de marketing digital incluindo a criação de redes

sociais, desenvolvimentos de identidade corporativa e logotipo e criação de materiais educativos;

• Desenvolvimento de ações de TI, incluindo manutenção de sites, criação de banco de dados e indicadores online;

• Consultoria de avaliação de projetos, entendendo os indicadores da instituição e softwares que facilitariam relatórios;

• Assessoria contábil ou jurídica para a instituição; • Consultoria em gerenciamento de equipes de voluntários e apoio na

coordenação de campanhas; • Consultoria em processos administrativos e operacionais da instituição • Organização de arquivos e ambientes; • Outros (detalhar em "Observações"). As equipes sempre deverão fornecer três dados a respeito de cada ação realizada:

• A quantidade de ações, • O número de voluntários envolvidos, • A quantidade de horas.

Exemplo: Imagine que uma das ações da equipe foi realizar duas palestras sobre empreendedorismo de 45 minutos, contando com 2 palestrantes voluntários: Quantidade de ações: 2 palestras Número de voluntários envolvidos diretamente na ação: 2 voluntários Quantidade de horas (múltiplos de 1 hora): 2 horas (pode arredondar)

Como quantificar as ações realizadas?

As ações devem ser quantificadas de acordo com as referências especificadas no Manual do Participante. Para cada tipo de atividade existem três informações importantes: unidade, pontuação e teto de pontuação • A unidade define a métrica de contagem das atividades para cada relato. • A pontuação define a quantidade de pontos conquistada por unidade de

atividade. • O teto de pontuação indica o máximo de pontos que pode ser feito por

ação.

Seguindo no exemplo sobre as palestras de empreendedorismo, as duas palestras teriam somado 600 pontos para a equipe (300 pontos por palestra).

E se a equipe tivesse feito mais palestras?

Se tivesse realizado três ou mais, continuaria somando 600 pontos, já que o teto (máximo de pontuação) são 2 ações desse tipo.

O objetivo do teto é privilegiar que as equipes diversifiquem o seu impacto sobre as instituições, assim como equalizar diferenças no tamanho das instituições.

É muito importante que os voluntários estudem muito bem a lista completa de pontuação, pois uma mesma atividade pode resultar em pontos em áreas diferentes para a equipe.

Digamos que as duas palestras de empreendedorismo do exemplo anterior tenham sido realizadas por 2 voluntários e que além da palestra, os voluntários:

1. Desenvolveram uma conta no Instagram para divulgar a ação; 2. Criaram uma equipe de voluntários online para apoiar na

coordenação deste e de outros eventos.

Essas atividades pontuariam em três áreas, conforme descrito a seguir: As duas palestras pontuariam 300 pontos cada.

O Desenvolvimento da conta do Instagram poderia entrar dentro da ação “Criação de campanha de marketing digital incluindo a criação de redes sociais, desenvolvimentos de identidade corporativa e logotipo e criação de materiais educativos” e pontuaria mais 500 pontos.

A criação da equipe de voluntários poderia entrar dentro da ação

“Consultoria em gerenciamento de equipes de voluntários e apoio na coordenação de campanhas” e pontuaria mais 500 pontos.

A atuação dos 5 voluntários pontuaria em “Voluntários” 50 pontos cada.

Total de pontos somados por esta ação: 1.700

Na área de Materiais de Apoio faça o download da planilha de atividades e conheça a listagem completa de ações. Atenção!

Lembre-se de que além das etapas oficiais, ao longo da competição será lançado um Desafios Relâmpago, que é uma tarefa surpresa que poderá trazer mais pontos para as equipes. Aguarde as instruções do Desafio.