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FTIN Formao Tcnica em Informtica Mdulo de Gesto Aplicada a TIC AULA 02 Prof. Fbio Diniz

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COMPETNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS CONHECEREMOS SOBRE A ELABORAO, CARACTERSTICAS E FUNCIONALIDADES DE UM PLANO DE NEGCIOS. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Planejando o seu Negcio Identifique o seu cliente Recursos necessrios Despesas mensais Investimentos Capital de giro Quais so os seus anseios Como funciona FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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As Questes Essenciais O que preciso fazer para vender ao cliente? FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Quanto a empresa precisa vender para ter lucro? Como saber se a empresa teve lucro?

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Pr-requisitos Essenciais Conhecimento do negcio em que se pretende atuar; Afinidade com a atividade a ser desenvolvida; FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Caractersticas pessoais voltadas ao desenvolvimento do perfil empreendedor. Gostar do que faz;

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Viso de Futuro... Qual o seu objetivo no futuro? FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Como voc visualiza sua empresa dentro de 3 anos? Quais so exatamente os produtos/servios que voc ir oferecer? De que forma eles iro satisfazer as necessidades de seus clientes?

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...Viso de Futuro Por que o cliente ir comprar o seu produto/servio? (Quais seus diferenciais?) FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Como tem sido o comportamento desse mercado nos ltimos anos (cresceu ou diminuiu?) Quais as tendncias em relao a esse mercado para o futuro?

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Conhea bem o seu Mercado Mercado Consumidor; Mercado Concorrente; Mercado Fornecedor. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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PESQUISE o seu Mercado Consumidor Saiba o que acontece na cabea do seu cliente. Que motivos o levariam a comprar de voc? Por que escolhem ou rejeitam determinados produtos? Esto satisfeitos com o atendimento, com os preos, com a qualidade dos produtos que compram atualmente? FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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ANALISE o seu Mercado Consumidor Procure saber quais as necessidades das pessoas. Procure saber se elas esto dispostas a pagar pelo produto/servio que ser oferecido. Faa uma pesquisa de mercado. Classifique seus clientes por segmentos: aspectos geogrficos, demogrficos, psicogrficos e comportamentais FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Sempre em Dia com a Concorrncia Muitos empresrios acreditam que seus concorrentes so somente as empresas que vendem produtos iguais aos seus. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Mas qualquer produto vendido na mesma rea em que a sua empresa atua e que atenda a mesma necessidade que os seus produtos atendem, seu concorrente,

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Conhea bem a Concorrncia O atendimento prestado, o layout do site, a forma de apresentao utilizada. Verifique os preos praticados, os prazos de pagamento. Enfim, conhea os seus concorrentes! Observe a qualidade dos produtos.

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Transforme Concorrentes em Parceiros Se voc no consegue vencer o inimigo, alie- se a ele. Alguns concorrentes podem complementar o seu produto. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA Exemplo: Sadia x Perdigo (antes da fuso)

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Transforme Fornecedores em Parceiros So empresas e pessoas que fornecem algum produto ou servio para que sua empresa possa fabricar e vender. Desenvolva relacionamento prximo dos fornecedores, pois bons fornecedores podem ser excelentes parceiros para as empresas.

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Prepare suas Estratgias Para acertar na maneira de se comunicar com seus clientes e transform-los em fiis compradores, preciso tomar muito cuidado a hora de criar o seu composto de Marketing. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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O Composto de Marketing Um bom produto: CONDIO PARA O SUCESSO ESTABELEA PREOS ADEQUADOS PONTO DE VENDA: onde encontraro seu produto SEJA CRIATIVO NAS PROMOES FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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O Seu Negcio Vivel? PLANEJE PARA SABER 1.Elaborar a planilha de investimentos programados; 2.Calcule a receita do negcio; 3.Identifique os custos; 4.Calcule os resultados; 5.Calcule o ponto de equilbrio da sua empresa. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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O Projeto de Empreendedorismo ROTEIRO BSICO E OBJETIVO 1.Dados Pessoais; 2.Identifique o tipo de negcio; 3.Faa uma projeo das receitas e despesas; 4.Experincia Profissional; 5.Dimensione o valor e aplicao do investimento (Quanto preciso para fazer? Como vou utilizar?); 6.Analise as garantias propostas (Como garantir confiana?). FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Plano de Negcio 1.Capa; 2.Sumrio; 3.Sumrio Executivo; 4.Descrio da Empresa; 5.Produtos e Servios; 6.Mercado e Competidores; 7.Marketing Estratgica; 8.Anlise Estratgica; 9.Plano Financeiro; 10. Anexos. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Plano de Negcio CAPA: 1.Nome; 2.Endereo; 3.Telefone; 4.Endereo Eletrnico; 5.Logotipo; 6.Nomes, cargos, endereos e telefones das principais pessoas; 7.Ms e ano que o plano foi feito; 8.Nmero da cpia; 9.Nome de quem fez. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan EXEMPLO DE SUMRIO: FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Sumrio Executivo Resumo do Plano de Negcio. No uma introduo ou justificativa, e sim, apresentao contendo os pontos importantes. a primeira parte do Plano, mas s elaborado aps a concluso.

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Sumrio Executivo Sntese do que ser apresentado na sequncia. Tem o objetivo de atrair a ateno do leitor. Embora aparea no incio deve ser a ltima parte escrita. Conter todas as informaes chaves No mais que 2 pginas. Escrito de forma clara e concisa. De acordo com o pblico-alvo que se destina. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Sumrio Executivo - DEVER CONTER: Dados do Projeto (Endereo, CNPJ...); Produtos, Servios e a Tecnologia (setor da atividade); O Mercado Potencial; Elementos de Diferenciao; Projeo de Vendas e Projees Financeiras (capital social);

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Business Plan SUMRIO EXECUTIVO | CONTEDO: 1.O que ? Empresa? Propsito? Produto? 2.Onde? Localizao? Mercado? 3.Por qu? Precisa do dinheiro? 4.Como? Empregar o dinheiro? Como est a sade da empresa? Como est crescendo? 5.Quanto? o investimento necessrio? Quanto retornar? 6.Quando? O negcio foi criado? Quando precisar do investimento? Quando vir o retorno do Capital? FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan DESCRIO DA EMPRESA: 1.Breve resumo da histria e situao atual. 2.Caractersticas nicas / Benefcios aos clientes. 3.Porqu da criao, natureza dos servios, produtos oferecidos. 4.Como desenvolveu e desenvolver. 5.Razo social, porte, tipo de sociedade. 6.Mostrar qualificao e experincia dos diretores. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan DESCRIO DA EMPRESA | CONTEDO: 1.Equipe gerencial 2.Estrutura legal 3.Localizao e infraestrutura 4.Parceiros estratgicos FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan PRODUTOS E SERVIOS: 1.Quais so os produtos / Servios. 2.Porque capaz de produzir. 3.Como so fornecidos. 4.Quais as caractersticas da equipe de produo. 5.Que aspectos diferem da concorrncia. 6.Produtos futuros, direitos autorais, patentes. 7.Qual estgio de ciclo de vida do produto. 8.Tecnologias. 9.Pesquisa e desenvolvimento. 10.Produo e distribuio. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan PRODUTOS E SERVIOS | CONTEDO: 1.Indstria: Desde a matria-prima at produto acabado. Caractersticas da matria-prima: custos, fornecedores, previso de compra, escassez. Equipamento nos processos produtivos: custos, operrios, quantos turnos, ndice de refugo. 2.Comrcio: Produtos, fornecedores, critrios de escolha (qualidade, preo, proximidade, exclusividade), localizao, prazo de recebimento, estoques mnimos e mximos, softwares. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan PRODUTOS E SERVIOS | CONTEDO: 1.Indstria: Desde a matria-prima at produto acabado. Caractersticas da matria-prima: custos, fornecedores, previso de compra, escassez. Equipamento nos processos produtivos: custos, operrios, quantos turnos, ndice de refugo. 2.Comrcio: Produtos, fornecedores, critrios de escolha (qualidade, preo, proximidade, exclusividade), localizao, prazo de recebimento, estoques mnimos e mximos, softwares. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan MERCADO E COMPETIDORES: 3.Servio: Custos fixos, custos variveis, fornecedores, previso de demanda por tipo de servio, quantos turnos ou horrios de funcionamento, recursos humanos necessrios: perfil, quantidade e nvel de complexidade, turn-over (muito importante). FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Mercado Concorrente Quem so seus principais concorrentes? Qual o porte dos seus concorrentes? Qual o percentual de cada um no mercado atualmente? Como a qualidade dos seus concorrentes? FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Business Plan MERCADO E COMPETIDORES | CONTEDO: Utilizar fontes de informaes como: associaes industriais, prefeituras, entidades de classe, Sebrae, internet, empresas de pesquisa de mercado, IBGE, universidades, institutos de pesquisa, revistas, jornais, peridicos, livros, documentrios. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Plano de Marketing Segundo Philip Kotler: Segundo Philip Kotler: - -Determina Fatores Chaves de Sucesso; - -Analisa Ambiente Externo (Oportunidades e Ameaas); - -Analisa Ambiente Interno (Pontos Fortes e Fraquezas); - -Formula Metas;

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Plano de Marketing - -4P's (Produto / Preo / Praa / Propaganda); - -Implementao; - -Feedback; - -Sistema de Controle e Avaliao.

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Plano de Marketing Detalha aes necessrias para atingir um ou mais objetivos. Pode ser um planejamento para a marca, produto ou servio. Complemento ao Plano de negcios e indispensvel ao desenvolvimento da empresa.

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Business Plan MARKETING E VENDAS: 1.Produto: Mudanas, adicionar, retirar, tamanho, estilo, opes, embalagem, qualidade. 2.Preo: Valor, prazos, formas de pagamento, descontos, atuaes em determinados mercados. 3.Praa: Canais alternativos, prazos de entrega; 4.Propaganda: Formas de vendas, equipes, relaes com pblico, mdias, atividades. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Estrutura Organizacional Como esto divididas, organizadas e coordenadas as atividades de uma empresa. Organograma (grfico que representa estrutura formal): Permitir boa interpretao dos rgos (Fcil visualizao e leitura); Ser Flexvel (adaptvel s mudanas); Modelos variados (de acordo com planejamento).

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Modelo de Organograma (1)

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Modelo de Organograma (2) Estrutura Linear: Estrutura Linear: Simples. Comum em empresas pequenas. Todos sob uma nica linha de comando.

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Modelo de Organograma (3) Estrutura Funcional: Estrutura Funcional: Subalternos exeram mais de uma funo, sob mando de mais de um chefe.

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Business Plan ANLISE ESTRATGICA: 1.Definir objetivos e metas. 2.Definir misso, viso, valores. 3.Anlise de SWOT. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Misso a razo de existir da organizao: Estou no mercado para qu?; Orienta tudo e a todos nas organizaes; Deve ser clara, simples, objetiva e, de preferncia, pequena. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Exemplos de Misso : : Fazer as pessoas felizes. : : Realizar o sonho dos nossos fregueses proporcionando a melhor experincia de compra, com um modelo de gesto focado na solidez do negcio, no respeito e na dedicao total dos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Viso Representa o objetivo, o sonho da organizao: o que se pretende conquistar em determinado perodo. Incorpora as ambies da organizao e descreve o quadro futuro que se quer atingir. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Exemplo de Viso : Ser uma empresa de atuao e reconhecimento internacional que atenda s necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficincia e rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Valor Articulao entre a Misso e a Viso; Definem as regras bsicas que norteiam os comportamentos e atitudes dos colaboradores; Representa o suporte tico e moral da empresa. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Exemplo de Valor : Nossa conduta deve refletir os mais altos padres de tica; Nossa comunicao deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiana das partes. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Anlise de SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, ou Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas. Foras: Foras: Quais so os pontos fortes da sua empresa. Fraquezas: Fraquezas: Onde seus concorrentes so melhores que voc ou os pontos que sua empresa ainda no tem domnio completo.

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Anlise de SWOT Oportunidades: Oportunidades: Traar estratgias para acompanhar e transformar toda oportunidade em negcios e resultado. Ameaas: Ameaas: Saiba quais so para traar estratgias de como receber o menor impacto possvel, ou ainda melhor, como transformar essa ameaa numa oportunidade de crescimento.

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Anlise de SWOT

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Video VIDEO: Anlise de SWOT VIDEO: Anlise de SWOT

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Plano Operacional Layout: Layout: Aumento da produtividade; Diminuio do desperdcio e retrabalho; Facilidade na localizao dos produtos pelos clientes na rea de vendas; Melhoria na comunicao entre os setores e as pessoas.

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Exemplo de Layout

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Plano Financeiro 1.Reflete os nmeros de tudo j escrito no BP. 2.Investimentos. 3.Custos fixos e variveis. 4.Projeo de vendas. 5.Anlise de rendimentos. FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Plano Financeiro Investimento Fixo: Investimento Fixo: So todos os bens a serem comprados para a abertura da empresa. Capital de Giro: Capital de Giro: o montante de recursos necessrios para o funcionamento da empresa. Custos de Comercializao: Custos de Comercializao: Gastos com impostos, comisses de vendedores.

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Plano Financeiro Investimentos Pr-Operacionais: Investimentos Pr-Operacionais: Gastos feitos antes da empresa iniciar (reformas, taxas para registr-la, treinamentos, divulgao, etc.). Faturamento Mensal: Faturamento Mensal: Definido por meio dos concorrentes diretos e de quanto os seus clientes estariam dispostos a pagar. - possvel realizar projees futuras, multiplicando a quantidade de produtos pelo preo de venda.

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Indicadores de Viabilidade Ponto de Equilbrio: Ponto de Equilbrio: Total das receitas igual ao total dos gastos. Neste ponto o resultado igual a zero. Rentabilidade e Lucratividade: Rentabilidade e Lucratividade: Rentabilidade quanto se lucra anualmente por cada Real investido. Lucratividade quanto sua empresa lucra por cada produto faturado.

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Indicadores de Viabilidade Rentabilidade = Lucro Lquido /Investimento Total *100 Lucratividade = Lucro Lquido / Receita Total *100 Prazo de Retorno do Investimento = Investimento Total / Lucro liquido

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Business Plan ANEXOS: 1.Fotos 2.Diagramas 3.Certificados 4.Cpia de contrato social FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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ATIVIDADE

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EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O LTMO DIA. FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NO VO LHE PREJUDICAR. ATIVIDADEATIVIDADE * LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAO TAMBM ESTA SENDO AVALIADA FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA

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Dvidas Acesse o Frum!! Acesse o Frum!! Acessem o Chat!! Acessem o Chat!! FTIN FORMAO TCNICA EM INFORMTICA