“Administração é a prática específica que converte uma multidão em um grupo eficiente, orientado para certas metas e produtivo” (Peter Drucker)

“Administração é a arte de realizar coisas por meio de pessoas em grupos formalmente organizados”. (Harold Koontz)

Pergunta-se: Mas todos os administradores gerenciam tudo (processos) e todos (colaboradores) na empresa?

Não necessariamente, pois o administrador pode ser atuante em níveis diferentes de administração empresarial.

Alta adminitração

Média administração

Administração operacional

Colaboradores

Presidentes, Vice, Executivos etc.

Gerente geral, gerente de departamento, Diretor etc.

Supervisores

Trabalhadores que executam o operacional

Alta administração = responsável por elaborar o planejamento global da empresa, assim como dirigir todos os setores existentes na mesma, alta capacidade de tomada de decisões.

Média administração = responsável por planejar a atuação dos departamentos (cada um com suas tarefas e responsabilidades) bem como ser o elo de comunicação entre alta administração e o restante da empresa.

Administração operacional = atua na coordenação da tarefas executadas pelo operacional, responsável por colaborar com o planejamento dos departamentos em que está subordinado.

Colaboradores = executam os trabalhos da empresa no geral,atuando na produção, nas vendas e atendimento, na manutenção etc.

Administrador geral

Profissional capaz de gerenciar todas as áreas de atuação da empresa (RH, Financeiro, Marketing, Comercial, Produção etc);

Responsável pela tomada de decisão global.

Administrador funcional

Profissional especializado em determinada tarefa na empresa. Ex: Gerente de produção.

Responsável pelo bom andamento da sua área de atuação em concordância com o estabelecido pelo administrador geral ou alta administração.

AMBOS DEVEM TRABALHAR COM OS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTINUAMENTE!

HABILIDADE TÉCNICA

Conhecimento prévio das ações necessárias nos processos

Competência importante para gerir pessoas

Fundamental para ocasiões de imprevistos, os quais requerem a presença efetiva do administrador junto as operações

HABILIDADE INTERPESSOAL

Lidar com eficiência com os membros da equipe

Competência que influi na cooperação mútua da equipe

Fundamental para o administrador ser considerado um líder positivo

HABILIDADE CONCEITUAL

Ter a capacidade de entender a empresa em sua totalidade

Compreender as várias influencias que afetam a empresa internamente e externamente

Competência importante para adequar os processos as mudanças

HABILIDADES DIAGNÓSTICAS

Ter a capacidade de resolução de problemas

Competência que permite ao administrador ter visão clínica e tomar decisões corretivas

Necessário conhecimento das demais habilidades

HABILIDADES POLÍTICAS

Ser capaz de adquirir poder para atingir os objetivos

Ter a competência de utilizar o poder para agregar valor ao trabalho

Planejamento = Estabelecer objetivos e metas, traçando as ações necessárias para alcançá-las. Tomar decisões que contribuam para consolidar a empresa no mercado. Identificar onde queremos chegar (objetivos organizacionais) e como podemos chegar (estratégias operacionais).

Organização = Definir quais e quantos recursos estarão envolvidos nas ações para atingir os objetivos. Alocar pessoas nas tarefas corretas, organizando para isso cargos e departamentos na empresa.

Direção = É coordenar a equipe de trabalho na execução de suas tarefas, para alcançar os objetivos traçados no planejamento. Estabelecer liderança sobre as pessoas e seus processos, no sentido de obter resultados positivos.

Controle = Estabelecer o controle dos processos fazendo as comparações necessárias para verificar as ações e as conformidades com o planejado.Contribuir para a melhoria contínua das ações e aprimoramento do plano traçado.

Responder em duplas:

Quem é o administrador? E onde ele atua?

Quais as funções do administrador? 

Quais as habilidades devem ter o administrador?

Como devem ser os administradores do século XXI?