g u i a d o ou racha - aliancaempreendedora.org.br · utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV O CAV – Ciclo de Aprendizagem

g u i a d o o r i e n t a d o r

vai ou racha!m at e r i a l

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Guia - Vai ou Racha_vs05.indd 1 06/11/2016 03:01:36

GUIA DO ORIENTADOR VAI OU RACHA

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A Aliança Empreendedora é uma organização sem fins lucrativos, intitulada OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público), que trabalha com projetos de apoio a microempreendedores, implantação de negócios inclusivos junto a empresas e disseminação da cultura empreendedora no

Brasil. Iniciou suas atividades em 2005, em Curitiba-PR, com a missão de “Unir forças e viabilizar acessos para que pessoas e comunidades de baixa renda possam ser empreendedoras, promovendo a inclusão e o desenvolvimento econômico e social”, e a com a seguinte visão: “Fazer da economia um lugar para todos”.

Hoje, a Aliança Empreendedora conta com três escritórios no Brasil (Curitiba-PR e São Paulo-SP) e já formou em sua metodologia 86 ONGs que trabalham com empreendedorismo e geração de renda em 21 estados, aumentando assim o seu impacto no território brasileiro.

Como resultado do trabalho realizado, a Aliança recebeu alguns prêmios e reconhecimentos: Líder Parceiro da Fundação Avina em 2005, Fellowship Ashoka Empreendedores Sociais 2007, Top Social Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing (ADVB SP) 2008, Finalista do Prêmio Empreendedor Social Folha de São Paulo e Fundação Schwab 2008, Integrante da Young Global Leaders (Fórum de Jovens Líderes Globais) do Fórum Econômico Mundial 2010, Membro da Clinton Global Initiative 2010, Organização não governamental mais confiável do Brasil na categoria “Geração de trabalho e renda” pela Revista Reader’s Digest 2010, Metodologia “Escalada Empreendedora” intitulada Tecnologia Social pela Fundação Banco do Brasil 2011, Metodologia “Escalada Empreendedora” - terceiro lugar no Prêmio FINEP de Inovação 2011/ Região Sul, categoria Tecnologia Social.



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Durante os anos de atuação, a Aliança Empreendedora contabiliza mais de 60 projetos e serviços para empresas e governos de diversas cidades, baseando seu trabalho em soluções para prover o acesso de microempreendedores a conhecimento sobre gestão e empreendedorismo, crédito e comercialização. A realização desses 60 projetos resultou no apoio direto a mais de vinte e nove mil microempreendedores. Dentre eles, surgiram muitos líderes comunitários e cases de sucesso que inspiram pessoas e organizações, além de incentivar o desenvolvimento local.

Em 2014, a Aliança Empreendedora lançou o site Tamo Junto: www.tamojunto.org.br – que possibilita que microempreendedores e ONGs que apoiem microempreendedores de baixa renda tenham acesso a vídeo-aulas gratuitas.

Saiba mais em:www.aliancaempreendedora.org.br

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VAI OU RACHA

O programa Vai ou Racha faz parte da metodologia de individuais. Ele foi desenvolvido pela Aliança Empreendedora para auxiliar empreendedores atuantes a desenvolver seus negócios que já estão em funcionamento. A ideia do programa é que, juntos, os empreendedores identifiquem os problemas comuns que enfrentam em seus empreendimentos e, com o auxílio do assessor e de especialistas, encontrem soluções para eles.

Partindo do pressuposto de que os participantes já estão, se não empreendendo, ao menos se planejando e articulando-se para que seu negócio seja colocado em prática, o método adotado tem como base a teoria do Effectuation. A teoria do Effectuation, em suma, propõe uma combinação do método “learning by doing” ou “aprender fazendo”, ou seja, a prática da tentativa e erro no empreendedorismo. A teoria foca em pontos que estão sendo desenvolvidos pelo empreendedor no momento, visando o alcance de resultados positivos ao seu negócio e à resolução imediata de seus problemas, ao invés de preocupar-se com os resultados em longo prazo.

Utilizando os princípios deste teoria, a metodologia prevê o desenvolvimento do empreendedor em quatro áreas distintas, referentes às práticas e habilidades necessárias para o ato de empreender. São elas:

• Quem sou (perfil comportamental);• O que sei (conhecimentos gerais);• Quem conheço (rede de contatos);• O que faço (estabelecimento de metas e plano de ação).

Basicamente, as quatro áreas abordam questões inerentes ao Quem Sou: autoconhecimento e autoconfiança, visão de futuro, mão na massa, vontade de aprender coisas novas, persistência, correr riscos calculados e relacionamento interpessoal; O Que Sei: conhecimentos teóricos e práticos – gestão financeira, formação de preço, gestão do tempo, visão de mercado, gestão de pessoas, formalização, gestão da produção, divulgação e negociação e vendas; Quem Conheço: rede de contatos – clientes, outros empreendedores, parceiros e financiadores, fornecedores, empreendedores inspiradores e



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participação em redes e eventos; e O Que Faço: plano de ação, estabelecimento de metas, cumprimento de desafios.

O Vai ou Racha visa o despertar dos participantes para a construção conjunta do conhecimento, de modo a instigar a busca de soluções, partindo das principais dificuldades enfrentadas pelos próprios empreendedores. Nos encontros, eles podem escolher os temas nos quais querem se aprofundar, baseado no levantamento conjunto das principais dificuldades. O apoio pode se estender por até 4 ciclos de 7 encontros (1 encontro de planejamento + 6 encontros para trabalhar os 3 temas escolhidos, com exceção do primeiro ciclo que são escolhidos 2 temas + Gerenciamento Financeiro).

A ideia é estimular que os empreendedores busquem alternativas e soluções para suas dificuldades, utilizando os recursos de que eles mesmos dispõem, a partir dos materiais pesquisados, das experiências e aprendizagens compartilhadas e da rede de contatos formada ou em formação.

O propósito deste Programa é propiciar condições para que o participante desenvolva competência para:

Dimensão Cognitiva

• Conhecer conceitos e ferramentas de gestão para pequenosnegócios, que estejam relacionados às suas principais dificuldades.

• Entender o processo de identificação de dificuldades nonegócio e de busca de soluções.

• Entenderqueosucessodonegócioéresultadodequemeleé,das coisas que ele sabe e das pessoas com quem tem contato.

• Conheceroprocessoparaaconstruçãodeumplanodeação.• Compreender ferramentas de gestão financeira.

Dimensão Atitudinal

• Predispor-se a executar as tarefas planejadas, tendo umcompromisso com o negócio e com o grupo.

• Predispor-seaaplicarosnovosconhecimentoseferramentasno seu negócio.



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• Motivar-seadesenvolversuascaracterísticasempreendedoras,aumentar seus conhecimentos e ampliar sua rede de contatos.

Dimensão Operacional

• Resolverasprincipaisdificuldadesrelacionadasaosucessodeseu negócio.

• Aplicaroprocessodeidentificaçãodedificuldadesebuscadesoluções, durante e após os encontros.

• Desenvolverseuperfilempreendedor.• Ampliarsuarededecontatoseaproveitá-ladamelhorforma

possível.• Vivenciaratividadesparadesenvolvimentodogerenciamento

financeiro do negócio.

ESTRUTURA DO PROGRAMA

O apoio aos empreendedores atuantes é realizado por meio de ciclos. Cada ciclo possui 7 encontros, conforme apresentado a seguir:

• Encontro de Planejamento (3h): encontro no qual osempreendedores levantam suas principais dificuldades e, dentre elas, definem os 2 temas que serão trabalhados no ciclo.

• Encontrossobreotema1:2encontrosde3horascada• Encontrossobreotema2:2encontrosde3horascada

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GERINDO ASFINANÇAS

GERINDO ASFINANÇAS

PLANEJAMENTO

ENCERRAMENTO

1 a 4ciclos

Boas vindas

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• EncontrossobreGerindoasFinanças:2encontrosde3horascada

CARGA HORÁRIA

Cada ciclo possui uma carga horária de 21 horas. Levando-se em conta que cada turma de empreendedores pode realizar de 1 a 4 ciclos, a carga horária total pode variar de 21 a 84 horas.Para finalizar apoio, também é realizado um Encontro de Encerramento, com duração de 3 horas.

PÚBLICO-ALVO

Microempreendedores individuais de baixa renda, que já estejam com um negócio em funcionamento.

TURMAS

Cada turma deverá ter no mínimo 12 e no máximo 25 participantes.

ESTRATÉGIAS

Ao longo dos encontros, são propostas vivências e processamentos, debates e discussões em grupo, atividades com uso de tarjetas e feedback. Todas essas técnicas têm o intuito de trabalhar questões intra e interpessoais com os participantes, que os levem à reflexão e à iniciativa de resolução de problemas ligados ao seu empreendimento e a si mesmos.

Conheça abaixo cada uma das técnicas/atividades utilizadas ao longo dos ciclos de atuantes:

Vivências

As vivências são realizadas durante os ciclos com o objetivo tanto de reforçar os conteúdos teóricos aprendidos, a fim de que os participantes possam fixá-los e aprender a colocá-los em prática, como motivá-los a quebrar paradigmas. As vivências também



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são uma ferramenta importante para a mudança de atitude dos empreendedores, no que se refere ao assunto que está sendo trabalhado.

Ao final de cada vivência, sempre é feito um processamento utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV

O CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial ocorre quando uma pessoa se envolve em uma atividade, analisa-a criticamente, extrai algum insight útil dessa análise e aplica seus resultados. Este processo é vivenciado espontaneamente no dia-a-dia, mas também pode ser criado em situações controladas, visando alcançar focos de aprendizagem específicos.

Nos encontros dos ciclos existem recursos de apoio à aprendizagem, tais como vivências, atividades práticas, vídeos e cases, que possuem seus efeitos potencializados se associados ao CAV, pois por meio dele é possível sistematizar o que acabou de acontecer na experiência vivenciada e que poderia escapar de olhos e ouvidos desavisados.

Comprovadamente, a melhor forma de aprendizagem é a vivencial, sendo que o ciclo de aprendizagem só se completa quando passamos por cinco fases:• Vivência–realizaçãodaatividadeemsi(verovídeo,participar

da vivência, atividade ou jogo, etc.).• Relato-Éafasedeexpressãoecompartilhamentodasreações

e sentimentos. O facilitador deve checar com o grupo o que acharam da atividade e que sentimentos ela provocou.

• Processamento-Éaetapadeanálisedodesempenhodogrupoe discussão dos padrões.

• Generalização - É o momento de comparação e inferênciascom situações reais.

• Aplicação - É o compromisso pessoal com as mudanças,planejamento de comportamentos mais eficazes, e da utilização dos novos conceitos no dia-a-dia de sua atividade profissional e sua vida pessoal.



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Cases

Alguns cases de sucesso e/ou insucesso são utilizados ao longo dos ciclos para trabalhar temas específicos, sendo uma ferramenta para despertar a dimensão atitudinal dos empreendedores, ligada diretamente à motivação e inspiração.

Os cases são basicamente histórias de sucesso ou insucesso de uma empresa ou profissional, que objetivam demostrar os caminhos ou passos percorridos para o alcance dos resultados obtidos.

Ao final da leitura dos cases, deve sempre ser feito um processamento utilizando o CAV.

Vídeos

Para facilitar o processo de aprendizagem, os vídeos são utilizados ao longo dos encontros que compõe o ciclo, como uma ferramenta para introduzir novos conteúdos, de maneira visual e menos técnica.

O vídeo, além de ser um grande instrumento de comunicação, pode também ser utilizado para motivar e sensibilizar os participantes, ou ainda introduzir um novo assunto, despertando a curiosidade e a motivação para trabalhar novos temas. O recurso pode ainda tornar mais próximo da realidade um assunto difícil, ilustrar um tema abstrato, visualizar cenários, lugares, eventos e possibilidades distantes ou não do cotidiano dos empreendedores.

Ao final do vídeo, deve sempre ser feito um processamento utilizando o CAV.

Metodologia das Tarjetas

O uso de tarjetas facilita a moderação do encontro e a visualização dos conteúdos e discussões por parte dos empreendedores. Também é uma ferramenta muito eficiente para promover o trabalho em grupo e a construção coletiva.

Os painéis com as tarjetas devem ser montados em locais visíveis para todos os presentes, organizados sempre com um título (escrito



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em azul). As tarjetas devem ser em formato A5 (meio A4), conter uma única ideia resumida, escrita em letra de forma e em no máximo 4 linhas.

Feedback

O feedback é um importante recurso, utilizado para o desenvolvimento da competência interpessoal dos participantes. Ele contribui para a melhoria do desempenho de um individuo ou de um grupo.

No Ciclo de Atuantes, ele acontece “oficialmente” no Encontro de Encerramento, mas permeia também todas as atividades realizadas, durante o processamento dos estímulos.

Caderno do Empreendedor

Possui uma linguagem simples e resume informações fundamentais acerca de conceitos e ferramentas de gestão para pequenos negócios.

Vale destacar que no Vai ou Racha, o Caderno não é a base para a capacitação, devendo ser entregue somente ao final do 2º encontro de cada tema, como mais uma ferramenta para o empreendedor ampliar seus conhecimentos.

Os conhecimentos são complementados com a ajuda do próprio empreendedor, que, quando necessário, aprofunda os conteúdos estudados por meio de pesquisas realizadas espontaneamente, pela troca de conteúdo prático e teórico entre os participantes, bem como no levantamento das principais dificuldades a serem trabalhadas no ciclo, com o auxilio do orientador.

O orientador, durante o ciclo, tem papel fundamental no esclarecimento de conceitos e de dúvidas que surjam a partir do que foi estudado.

Vale-assessoria

Os vales-assessoria são horas de assessorias gratuitas que o



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empreendedor recebe ao completar determinadas etapas da metodologia, e que poderá utilizar conforme sua demanda. Os vales podem ser utilizados ao longo dos ciclos ou então ao término dos mesmos, como uma forma de continuidade do trabalho com o empreendedor apoiado.

O Empreendedor-inspirador/Especialista

Dê prioridade para chamar outros empreendedores para compartilharexperiênciascomaturmanosencontrosdeSolução.Éimportante para que eles aumentem sua rede de contatos e também tirem dúvidas com alguém que já passou pela mesma dificuldade que eles.

O Trabalho em Círculo

O círculo, ou conselho, é uma antiga forma de encontro que reune os seres humanos para uma conversa respeitosa por milhares de anos. O círculo tem servido como base para muitas culturas.

O que transforma um encontro em um círculo é a disposição das pessoas a mudar a forma de discutir para uma atitude receptiva e escuta profunda além de incorporar práticas e as estruturas descritas aqui.

COMPONENTES DO CÍRCULO

Intenção

O intenção faz o formato do círculo e determina quem vai chegar, quanto tempo o círculo irá durar, e que tipos de resultados são esperados. O interlocutor do círculo passa o tempo articulando intenções e convite.

Check-in ou Jornal Falado(a atividade está detalhada na sequência)

Depois que as pessoas estão acomodadas, é útil para o anfitrião, ou



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um participante voluntário, começar o círculo com um gesto que desloca a atenção das pessoas a partir do espaço social ao espaço do conselho. Este gesto de boas-vindas pode ser um momento de silêncio, a leitura de um poema, ou escutar uma música - o que convida a centralização.

Marque o Centro

O centro de um círculo é essencial: todas as energias passam por ela, e isso que detém o aro. Para ajudar as pessoas a lembrar como o centro do círculo ajuda o grupo, recomendamos que o centro contenha objetos que representam a intenção do círculo. Os símbolos que se encaixam nesse propósito e que acrescentam beleza servem. Podem ser flores, uma tigela ou cesta, uma vela, etc.

A Chegada

A “chegada” ajuda as pessoas a entrar em um estado de espírito de conselho e lembra a todos de seu compromisso com a intenção expressa.Elagarantequeaspessoasestãorealmentepresentes.Éuma partilha, sobretudo uma história breve. Ajuda a tecer a rede interpessoal.

Princípios• Liderança rotativa• Assumir para si a responsabilidade do que diz• Ter um motivo maior que une os participantes

Práticas• Falar com intenção: notando o que tem relevância para a

conversa no momento• Ouvir com atenção: com respeito ao processo de aprendizado

de todos os membros do grupo• Contribuir para o bem estar do grupo: permanecendo atento

ao impacto de nossas contribuições

Acordos• Ouvir sem julgamentos (diminua o ritmo e ouça)• O que for dito no círculo permanece no círculo• Ofereça o que você pode dar e peça o que precisa



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• O silêncio também é parte da conversa

Check-out (essa atividade sempre encerrao encontro e está detalhada na sequência)

Momento onde se firmam os compromissos para o próximo encontro e o grupo manifesta uma avaliação do encontro.

Atividade Inicial de Todo Encontro: Jornal Falado

ObjetivoPropiciar aos empreendedores um espaço para compartilharem o que aconteceu em suas vidas e empreendimentos desde o último encontro, incentivando assim a formação de laços entre eles.

Tempo30 minutos

Recursos Necessários• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Fita crepe

Procedimentos• Receba todos os participantes cordialmente, a medida em que

forem chegando, conversando sobre amenidades.• Inicie o encontro quando todos os participantes tiverem

chegado ou quando der a tolerância do horário, definido pelo grupo no contrato de convivência.

• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os do que se trata este encontro (tema que será abordado neste e no próximo encontro).

• Diga que antes de iniciar este encontro, você gostaria de convidá-los a contar como foi sua semana (ou período desde o encontro anterior), como estão chegando para esse encontro.

• Ouça atentamente o que os empreendedores trazem, fazendo comentários e perguntas de aprofundamento, se julgar necessário.

• Incentive que todos falem, perguntando diretamente aos empreendedores que ainda não se manifestaram como foi sua



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semana/período.• Quando todos tiverem falado ou quando esgotar o tempo

previsto para esta atividade, faça um fechamento, resgatando as falas que surgiram no Jornal Falado e reforçando os pontos que mais se destacaram. Se possível, faça um link destas falas com o tema que será tratado neste encontro

• Apresente a agenda do encontro, anotando no flipchart as atividades que serão realizadas, e deixando-o exposto durante todo o encontro.

Procedimentos (2ª Opção)• Receba todos os participantes cordialmente, a medida em que

forem chegando, conversando sobre amenidades. • Inicie o encontro quando todos os participantes tiverem

chegado ou quando der a tolerância do horário, definido pelo grupo no contrato de convivência.

• Agradeça a presença dos empreendedores e lembre-os do que se trata este encontro (tema que será abordado neste e no próximo encontro).

• Convide-os a realizar uma atividade rápida, a intenção é que nesse momento seja um despertar para a competência de “vontade de aprender coisas novas”, como uma pílula de conhecimento. Pode ser um vídeo curto, uma história, uma pergunta provocadora, uma vivência curta, etc.

• Após o estímulo promova uma discussão com o grupo, sobre o tema, aos poucos acrescente também o conteúdo que deseja incentivar o grupo a conhecer mais.

• Quando todos tiverem falado ou quando esgotar o tempo previsto para esta atividade, faça um fechamento, resgatando as falas que surgiram no Jornal Falado e reforçando os pontos que mais se destacaram. Se possível, faça um link destas falas com o tema que será tratado neste encontro.

• Apresente a agenda do encontro, anotando no flipchart as atividades que serão realizadas, e deixando-o exposto durante todo o encontro.

Orientações• Há duas formas de realizar o jornal falado e você pode escolher

a que cabe melhor para o grupo e para o seu momento.• Caso o encontro comece com atraso, o Jornal Falado deve ser

realizado em menos tempo, de forma que o tempo de atraso e o tempo do Jornal Falado somem 30 minutos.



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• Na primeira vez em que for realizar esta atividade com o grupo, você deverá explicar a eles o que é o Jornal Falado e como ele é realizado. Diga aos empreendedores que no começo de todos os encontros realizados, eles terão este momento para compartilharem uns com os outros quais foram os principais acontecimentos em suas vidas e em seus negócios, desde o último encontro. Diga que eles terão sempre 30 minutos para o Jornal Falado, a contar do horário previsto para o início do encontro. Sendo assim, se o encontro começar com atraso, eles terão menos tempo para a atividade. Incentive-os a participar e a utilizar este espaço para trocarem informações, ideias e dificuldades. Diga também que eles tem a liberdade de falar o que quiserem, que ninguém é obrigado a falar e que não é necessário haver uma ordem. Cada pessoa fala no momento em que se sentir a vontade.

• Nas primeiras vezes em que o Jornal Falado for realizado, você deverá ter uma postura mais proativa e incentivar a participação dos empreendedores. Com o tempo, eles se apropriarão do processo e sua intervenção não será mais tão necessária.

• Se, no Jornal Falado, os empreendedores não falarem espontaneamente sobre a realização do Desafio da Semana (se houver um desafio do encontro passado para esse), pergunte você mesmo se eles realizaram e como foi.

• Na segunda opção do Jornal Falado, você pode usar como atividade algo que desperte para alguma competência do “Quem Sou”, ou algum conhecimento do “O Que Sei” ou do “Quem Conheço”.

Check out: Fechamento

ObjetivoFazer o fechamento deste encontro, com uma avaliação simples e rápida.

Tempo15 minutos

Recursos NecessáriosCopo Vazio• Anexo 2 – Copo Vazio• Lápis de cor



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Que bom, Que pena, Que tal• Folhas sulfite• Canetas

Procedimentos• Diga aos empreendedores que o encontro de hoje chegou ao

fim, mas antes, você gostaria de saber o que foi mais marcante para eles neste dia.

• Aguarde as contribuições dos empreendedores, cuidando sempre para que todos tenham a oportunidade de falar.

• Depois, diga que você também gostaria de fazer uma breve avaliação de como foi esse encontro para eles. Para fazer essa avaliação, você pode utilizar alguma das atividades a seguir, ou outra que você conheça e atenda ao mesmo objetivo:

Copo Vazio• Entregue 1 cópia do Anexo 2 – Copo Vazio para cada

empreendedor e deixe à disposição, no centro do grupo, alguns lápis de cor.

• Convide os empreendedores a pintarem o copo, pensando que dentro dele estão colocando sua satisfação em relação ao encontro. Quanto mais satisfeitos, mais cheio o copo, e vice-versa. Diga que não é necessário eles se identificarem.

• Combine o tempo de 5 minutos para essa atividade.• Ao final, peça para que eles entreguem para você a folha.

Termômetro• Convide os empreendedores a se levantarem e formarem um

círculo. • Peça para que, com a mão eles indiquem se o encontro foi

bom ou ruim. O sinal de positivo indica satisfação máxima, o negativo indica satisfação mínima e o intermediário indica satisfação média.

• Peça para que, ao mesmo tempo, eles coloquem as mãos pra frente, com o sinal que indique sua avaliação.

• Observe os resultados.

Que bom, Que pena, Que tal• Entregue para cada empreendedor uma folha sulfite e uma

caneta.• Peça para que eles escrevam na folha e completem essas 3

frases: Que bom (pontos positivos do encontro), Que pena (pontos negativos do encontro), Que tal (sugestões para os



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próximos encontros). Diga que eles podem escrever quantas coisas quiserem e que não é necessário se identificarem.

• Combine o tempo de 5 minutos para essa atividade• Ao final, peça para que eles entreguem para você a folha.

Avaliação em 1 palavra• Convide os empreendedores a se levantarem e formarem um

círculo.• Peça para eles dizerem, em 1 palavra, como foi o encontro de

hoje ou como estão saindo do encontro. • Deixe os empreendedores livres para falarem quando se

sentirem a vontade. Ninguém é obrigado a falar.• Você também pode fazer sua avaliação, dizendo uma palavra.

• Após a avaliação, agradeça as contribuições dadas pelos empreendedores e encerre o encontro, lembrando o dia, a hora e o local do próximo encontro do ciclo, bem como o tema que será abordado.

Orientações• Faça as mudanças que julgar necessárias para os próximos

encontros, com base no resultado das avaliações e nas contribuições dadas pelos empreendedores.

O Orientador

O orientador tem o papel de acompanhar os empreendedores durante o Ciclo de Atuantes, oferecendo suporte aos participantes em todas as atividades. Resumindo, é o orientador que:• Conduzostrabalhos.• Incentivaaparticipaçãodetodosnasdiscussõeseatividades.• Tiradúvidas.• Traz informações relevantes para o trabalho dos

empreendedores.• Procura promover o desenvolvimento pessoal e profissional

dos participantes.• Éumexemplodedeterminação,responsabilidadeepersistência



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para os empreendedores.• Estimulaoempreendedoraserproativo,evitando“fazerpor

ele”.

O orientador deve seguir a metodologia da Aliança Empreendedora, observando diversos aspectos ao longo da condução dos trabalhos:• ZelarefortaleceraimagemdaAliançaEmpreendedora.• Nãodifamarnenhumdosbeneficiados.• Atender todos os beneficiados gratuitamente de maneira

igualitária, sem ter preferências ou agir com preconceito, acreditando no potencial empreendedor de cada um.

• Fomentaroempreendedorismo,nãosópeloviéseconômico,mas também por meio do desenvolvimento pessoal e social.

• Sersempretransparentenaprestaçãodecontasenarealizaçãodas atividades.

• Valorizar todas as oportunidades de ações de mobilização,para gerar um movimento em prol do empreendedorismo.

• Nãogerardependência.• Promoveraautonomia.• Fazer uma boa apresentação da Aliança Empreendedora /

Organização Aliada, deixando claro quais os papéis que cada parte terá. Ter a sensibilidade de repetir a apresentação quantas vezes for necessário.

• Sempre trabalhar com metas e contrapartidas (pequenasvitórias).

• SeguirosprincípiosdaAndragogia.• Envolver os empreendedores em todas as discussões –

perguntar antes de responder.• Atuar como facilitador quando o grupo/turma está com

problemas de relacionamento. Não entrar no triângulo dramático (perseguidor, vítima, salvador).

• Jamaistomarpartido.• Preparar antecipadamente todos os temas que serão

trabalhados no encontro.• Nãodesmarcaroencontrosenãofordeextremaurgência.• Nãotomardecisõespelosparticipantes.• Atuarcomoconsultor,levandoinformaçõesúteisqueosajudem

na tomada de decisões.



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Materiais Necessários

Para aplicar o Ciclo de Atuantes, serão necessários os seguintes materiais:• Anexo1-CadernodoEmpreendedor• Anexo2–CopoVazio• Anexo3–FichadeAutoAvaliação• Anexo4–FichadeAvaliação• Anexo5–Carinhas• Anexo6–ModelodeCertificado• Anexo7-Certificado• Anexo8-Folhasparaanotações• Anexo9-Fechamento• Anexo10-Cartõesorientadoresparacadapersonagem• Anexo11-FichadeControledoFacilitador• Anexo12–DocumentosFinanceiros• Anexo13-Selos• ApresentaçãodaAliançaEmpreendedoraouApresentaçãoda

Organização Aliada• BancodeVivênciasdaAliançaEmpreendedora• Caixinhasdepresente• Câmerafotográfica• Canetas• Canetashidrocor• Canetinhas• Colas• Datashow• Documentos emateriais necessários para aplicação do IIE –

Índice de Inclusão Empreendedora (conforme guia de aplicação específico)

• Envelopes• Fichasdepôquerounotasdedinheirodebrinquedo• Fitacrepe• Flipchart• Folhassulfite• Gizdecera• Lápisdecor• Laptop• Tarjetas• TarjetascomasetapasdoPrograma• TarjetascomosprincípiosdoAoH



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Encontro de Boas Vindas (1º ciclo)

O Encontro de Boas Vindas é o primeiro encontro com o grupo e tem o objetivo de promover a integração entre os empreendedores da turma e, realizar a aplicação do Índice de Inclusão Empreendedora.

O propósito deste encontro é propiciar condições para que o participante desenvolva competência para:

Dimensão Cognitiva• ConhecerapropostadoVaiouRacha,ofacilitadoreosdemais

participantes.• Entender a importância da construção conjunta do

conhecimento e a estrutura e funcionamento dos encontros que irão compor os ciclos.

• Entender as oportunidades quepoderão vir a serem criadasao longo dos encontros, bem como suas responsabilidades na participação do(s) ciclo(s).

Dimensão Atitudinal• Perceber-secomoresponsávelpelaqualidadedosencontrose

pelo desenvolvimento do trabalho em grupo.• Inspirar-seacontinuarparticipandodoprograma.• Predispor-se a exercitar seu autoconhecimento, pormeiodo

Índice de Inclusão Empreendedora.

Dimensão Operacional• Avaliar suas competências empreendedoras (quem sou),

conhecimentos em gestão (o que sei), rede de contatos (quem conheço) e crescimento da renda e do negócio (o que ganho).

Carga horária3 horas



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OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo.resentação pessoal

Plano do Encontro de Boas Vindas

TEMAS ATIVIDADES RECURSOS TEMPO

Apresentação

Atividade 1: Apresentação Pessoal Vivência

Repolho• Folhassulfitecomperguntassugeridas

Entrevista• Listacomperguntassugeridas

25’

Atividade 2: Apresentação do Vai ou Racha e da Aliança Empreendedora/ Organização Aliada

Exposição DialogadaMetodologia das Tarjetas

• ApresentaçãodaAliançaEmpreendedoraouApresentação da Organização Aliada

• Datashow• Laptop• TarjetascomasetapasdoPrograma• Fitacrepe• Flipchart• Canetashidrocor

30’

Contrato de Convivência

Atividade 3: Contrato de Convivência

Discussão em Grupo

• Flipchart• Canetashidrocor• TarjetascomosprincípiosdoAoH• Cola• Fitacrepe

20’

Índice de Inclusão Empreendedora

Atividade 4: Aplicação do IIE

Atividade Prática e Reflexiva

• Documentosemateriaisnecessáriosparaaplicaçãodo IIE – Índice de Inclusão Empreendedora (conforme guia de aplicação específico)

90’

Encerramento Atividade 5: Fechamento

Discussão em GrupoAvaliação

Copo Vazio• Anexo2–CopoVazio• Lápisdecor

Que bom, Que pena, Que tal• Folhassulfite• Canetas

15’



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Plano do Encontro de Boas Vindas

TEMAS ATIVIDADES RECURSOS TEMPO

Apresentação

Atividade 1: Apresentação Pessoal Vivência

Repolho• Folhassulfitecomperguntassugeridas

Entrevista• Listacomperguntassugeridas

25’

Atividade 2: Apresentação do Vai ou Racha e da Aliança Empreendedora/ Organização Aliada

Exposição DialogadaMetodologia das Tarjetas

• ApresentaçãodaAliançaEmpreendedoraouApresentação da Organização Aliada

• Datashow• Laptop• TarjetascomasetapasdoPrograma• Fitacrepe• Flipchart• Canetashidrocor

30’

Contrato de Convivência


Discussão em Grupo

• Flipchart• Canetashidrocor• TarjetascomosprincípiosdoAoH• Cola• Fitacrepe

20’





90’





15’



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Atividade 1: Apresentação Pessoal

ObjetivoProporcionar aos participantes e ao orientador a oportunidade de se conhecerem melhor e de maneira mais profunda, para que possam discutir e chegar aos consensos necessários ao longo deste encontro.

Tempo25 minutos

Recursos NecessáriosRepolho• Folhassulfitecomperguntassugeridas

Entrevista• Listacomperguntassugeridas(1cópiaporempreendedor)

Procedimentos• Recebatodososparticipantescordialmente,amedidaemque

forem chegando. Apresente-se, dizendo seu nome, e convide-os a se sentarem, enquanto conversa sobre amenidades.

• Quando todos os participantes ou boa parte deles tiveremchegado, inicie o encontro.

• Dêboasvindasaosparticipantes,dizendoquehojeelesiniciamuma nova jornada em suas vidas como empreendedores. Diga que o Ciclo Vai ou Racha tem como principal objetivo trazer apoio e ferramentas para que eles possam se aprimorar como empreendedores, alcançando melhores resultados em seus negócios.

• Diga que antes de iniciar as atividades do dia, é importanteque todos se conheçam, afinal estarão juntos nesta caminhada por um bom tempo. Convide-os a fazer uma das atividades sugeridas a seguir:

Repolho

• Escreva ou imprima as perguntas abaixo em folhas sulfite (1pergunta por folha):

• Qual sua cor preferida? Por que?• Qual sua comida preferida?



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• Qual a coisa mais engraçada que já aconteceu com você?• Qual seu grande sonho?• Se você fosse um animal, qual seria?• Você tem animais de estimação?• ...

• Amasseasfolhas,umaemvoltadaoutra,formandoum“repolho”.• Expliquecomoaatividade funcionará:cadaparticipante falará

um pouco sobre si, dizendo seu nome, de onde é, qual seu negócio e contando um pouco do seu histórico empreendedor; depois, irá retirar uma folha do repolho, ler a pergunta que está nela e responder; por fim, passará o repolho para um outro empreendedor, que gostaria de conhecer melhor.

• Soliciteumvoluntárioparainiciaraatividade.Casoninguémsedisponibilize, inicie você mesmo. Espere pelo menos 1 minuto em silêncio antes de se voluntariar.

• A atividade segue dessa forma, até que todos tenham seapresentado, incluindo você.

Entrevista

• Escreva asmesmas perguntas sugeridas na atividade anteriorem uma folha, em forma de lista. Entregue 1 cópia para cada empreendedor.

• Explique como a atividade funcionará: a primeira pessoa seapresenta, falando um pouco sobre si (dizendo seu nome, de onde é, qual seu negócio e contando um pouco do seu histórico empreendedor); depois, escolhe um empreendedor para seguir com a apresentação e, com a lista em mãos, escolhe uma pergunta que gostaria que essa pessoa respondesse; a segunda pessoa se apresenta, falando de si e respondendo a pergunta escolhida; depois, escolhe uma terceira pessoa e uma pergunta para ela responder; a atividade segue dessa forma até que todos tenham se apresentado. O último participante a se apresentar escolhe uma pergunta e a faz ao primeiro que se apresentou, para fechar o ciclo.

• Soliciteumvoluntárioparainiciaraatividade.Casoninguémsedisponibilize, inicie você mesmo. Espere pelo menos 1 minuto em silêncio antes de se voluntariar.

• Agradeça aos participantes pela apresentação e diga queainda neste encontro eles terão a oportunidade de se conhecer mais profundamente. Diga que antes, eles conhecerão melhor o Ciclo de Atuantes e poderão tirar as dúvidas que tem em relação a ele.



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Orientações• Vocêpoderealizaroutrasatividadesdeapresentação,quenão

as sugeridas acima, mas fique atento às seguintes premissas:• Todos devem ouvir a apresentação de todos. A atividade

não pode ser realizada em duplas ou em pequenos grupos.• Deve-se explorar o histórico de cada participante como

empreendedor.• O facilitador também deve participar da atividade.

Atividade 2: Apresentação do Vai ou Racha e daAliança Empreendedora/ Organização Aliada

ObjetivoApresentar aos empreendedores a Aliança Empreendedora / Organização Aliada e o Ciclo de Atuantes, para que conheçam o processo de apoio pelo qual irão passar.

Tempo30 minutos

Recursos Necessários• ApresentaçãodaAliançaEmpreendedoraouApresentaçãoda

Organização Aliada• Datashow• Laptop• TarjetascomasetapasdoPrograma• Fitacrepe• Flipchart• Canetashidrocor

Procedimentos• Faça a apresentação da Aliança Empreendedora ou da

Organização Aliada. Você pode utilizar a forma padrão com que a organização realiza suas apresentações, ou escolher a forma que julgar melhor para o público com o qual está trabalhando (tarjetas, por exemplo).

• Deixe claro para os empreendedores que eles podeminterrompê-lo a qualquer momento para esclarecer as dúvidas que surgirem.

• Sugestão:



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• Aliança Empreendedora: utilize a apresentação-padrão mais atualizada da organização, procurando reduzi-la aos itens que o empreendedor precisa realmente saber.

• Organização Aliada: utilize a apresentação padrão da organização e depois faça a leitura/explicação do texto sobre a Aliança Empreendedora, que consta no início deste Guia do Orientador.

• Após a apresentação, pergunte aos empreendedores quaissão as expectativas que eles têm em relação ao programa. Em uma folha de flipchart, escreva o título “Levantamento de expectativas” e anote nela as contribuições dos participantes.

• Depois,utilizandooesquemaeadescriçãoqueestánapágina5 deste guia, faça a apresentação do Programa e suas etapas, certificando-se que os empreendedores não saiam com dúvidas. Você pode usar tarjetas ou PPT para essa apresentação.

• Por fim, releia as expectativas trazidas por eles, informandoquais poderão e quais não poderão ser alcançadas com o programa. Lembre sempre que o alcance das expectativas também irá depender e muito do comprometimento deles com relação às atividades.

• Digaaosempreendedoresquevocêsestarãojuntosporalgumtempo, ao longo do Programa e que, para garantir uma boa convivência, é importante que vocês estabeleçam algumas regras.

Orientações• Nãoseesqueçadeexplicarqueosempreendedorespoderão

escolher se querem realizar de 1 a 4 ciclos, de acordo com suas necessidades.

• Casoestejainseridoemumprojetoedesejeapresenta-loparaos participantes aproveite esse momento para isso também.


ObjetivoEstabelecer, juntamente com os empreendedores, quais serão as regras de convivência que regerão o grupo ao longo do programa.

Tempo20 minutos



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Recursos Necessários• Flipchart• Canetashidrocor• TarjetascomosprincípiosdoAoH• Cola• Fitacrepe

Procedimentos• Colenaparedeumafolhadeflipchartcomotítulo“Contratode

Convivência”.• Inicie a atividade dizendo aos empreendedores que a partir

de agora, vocês formam um grupo que caminhará junto por algum tempo. Por isso, é importante que vocês estabeleçam um contrato de convivência, com algumas regras que serão acordadas em conjunto e seguidas por todos.

• Digaquecomopontodepartida,vocêtrouxealgunsprincípiosque regem a boa convivência de qualquer grupo. Caso ache necessário, cite que esses princípios fazem parte de uma metodologia chamada Art of Hosting (em português, “A arte de anfitriar”).

• Osprincípiossão:• Fale com intenção• Ouça com atenção• O que é dito no grupo pertence ao grupo• O silêncio é parte da conversa• Cuide do bem estar do grupo• A responsabilidade é compartilhada

• Apresenteaosparticipantescadaumdosprincípios,mostrandoa tarjeta correspondente e perguntando sempre:• O que vocês entendem por esse princípio?• Querem adotá-lo como princípio deste grupo?

• Amedidaemqueelesforemaceitandoosprincípios,cole-osna folha de flipchart.

• Depois, pergunte aos empreendedores se existe algumoutro princípio que eles gostariam de incluir no contrato de convivência. Caso haja, certifique-se de que todos concordam com ele e entendem o que significa, e anote-o então no flipchart.

• Diga ainda que existem alguns pontos importantes que elesprecisam acertar e que precisam ser incluídos no contrato. Discuta com eles as seguintes questões: dias e horários dos encontros, tolerância para atraso, intervalo, uso de celular e outros pontos que você e eles acharem importantes.



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• Para finalizar, diga que você concorda com os pontos queforam colocados no contrato e vai assiná-lo para mostrar comprometimento com o seu cumprimento. Peça para que, um a um, os empreendedores também assinem o contrato, mostrando que se comprometem com ele.

• Digaqueaseguir,elesterãoaoportunidadedepensarumpoucoem si mesmos, avaliando suas competências empreendedoras, conhecimentos em gestão e rede de contatos.

Orientações• Oriente que, de preferência, os celulares fiquem desligados

ou no vibra-call, para não atrapalhar o desenvolvimento das atividades.

• Se possível, mantenha o contrato de convivência colado naparede de um encontro para outro. Caso contrário, recolha-o ao final dos encontros e cole-o novamente antes do início de cada novo encontro.

Atividade 4: Aplicação do Índice de Inclusão Empreendedora

Aplicar o IIE – Índice de Inclusão Empreendedora conforme guia de aplicação específico.

Atividade 5: Fechamento

Aplicar a atividade de Fechamento que está indicada na página 16 deste guia.

Encontro de Planejamento (1º Ciclo)

O Encontro de Planejamento do 1º ciclo tem o objetivo de identificar as principais dificuldades que os empreendedores têm e que os impede de realizar as metas e sonhos para o negócio, e que serão trabalhados ao longo do ciclo.

O propósito deste encontro é propiciar condições para que o



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participante desenvolva competência para:

Dimensão Cognitiva• Compreender que os encontros são espaços de troca

de experiências, impressões, contatos etc., entre os empreendedores.

• Conhecer as dificuldades dos demais empreendedores e reconhecer suas próprias.

• Compreender a importância e a necessidade de planejar o futuro do negócio;

Dimensão Atitudinal• Sensibilizar-se para a importância do enfrentamento das

dificuldades relacionadas ao negócio. • Predispor-se a compartilhar suas dificuldades com os demais

empreendedores da turma.• Predispor-se a executar as tarefas planejadas, tendo um

compromisso consigo mesmo e com o negócio.

Dimensão Operacional• Levantar as principais dificuldades encontradas, relacionadas

ao seu negócio e a si mesmo. • Definir a agenda e temas dos encontros a serem trabalhados

no ciclo, baseado nas principais dificuldades apontadas.




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Plano do Encontro de Planejamento (1º Ciclo)

TEMAS ATIVIDADES ESTRATÉGIAS RECURSOS TEMPO

Introdução Atividade 1: Jornal Falado

Discussão em Grupo

- 20’

História eVisão de Futuro Atividade 2: Linha do

Tempo

LeituraPreenchimento do Caderno

• CadernodoEmpreendedor• Canetas• Lápisdecor 40’

Pontos Fortes e Pontos Fracos

Atividade 3: Muro dos Sonhos


• CadernodoEmpreendedor• Canetas 20’

Atividade 4: Muro das Lamentações



Atividade 5: Oportunidades e Forças

Preenchimento do Caderno


Atividade 6: Ameaças e Fraquezas



Levantamento de Dificuldades

Atividade 7: Definição das Dificuldades


• Anexo1-CadernodoEmpreendedor(1cópiaporempreendedor)

• Canetashidrocor• Fitacrepe• Fichasdepôquerounotasdedinheirodebrinquedo

(caso aplique a técnica do leilão) • Tarjetas

30’

Encerramento Atividade 8: Fechamento Discussão com todo o Grupo



10’



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Plano do Encontro de Planejamento (1º Ciclo)



Discussão em Grupo

- 20’

História eVisão de Futuro Atividade 2: Linha do

Tempo


• CadernodoEmpreendedor• Canetas• Lápisdecor 40’

Pontos Fortes e Pontos Fracos













Levantamento de Dificuldades

Atividade 7: Definição das Dificuldades


• Anexo1-CadernodoEmpreendedor(1cópiaporempreendedor)

• Canetashidrocor• Fitacrepe• Fichasdepôquerounotasdedinheirodebrinquedo

(caso aplique a técnica do leilão) • Tarjetas

30’

Encerramento Atividade 8: Fechamento Discussão com todo o Grupo



10’



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Atividade 1: Jornal Falado

Aplicar a atividade do Jornal Falado que está indicada na página 14 deste guia.

Atividade 2: Linha do Tempo

ObjetivoAjudar os empreendedores a pontuarem momentos importantes no desenvolvimento do seu negócio e definirem uma Visão de Futuro.

Tempo40 Minutos

Recursos necessários• Anexo 1 - Caderno do Empreendedor (1 para cada empreendedor)• Caneta• Lápis de cor

Procedimentos• Entregue para cada participante uma cópia do Anexo 1 -

Caderno do Empreendedor. Explique que é importante que eles tragam esse caderno para os encontros, nele eles poderão fazer várias anotações sobre o encontro, além usá-lo para algumas atividades como a de hoje. Diga que ao longo do dia eles irão conhecendo um pouco mais sobre o caderno.

• Convide os participantes a uma nova atividade, na qual recordarão os fatos mais marcantes da história do seu empreendimento, construindo a sua linha do tempo, e estabelecendo expectativas para o futuro. Lembre os participantes que não adianta pensar no futuro do seu negócio se não se conhece o seu passado e o caminho feito até então.

• Peça para que os participantes abram o Caderno do Empreendedor na página 1. Solicite um voluntário para ler o texto sobre a Linha do Tempo e as instruções para preenchimento do quadro. Ao final, pergunte se os empreendedores possuem alguma dúvida.

• Convide-os então a, nos próximos 10 minutos, preencher este



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quadro, com os fatos que mais marcaram a história do seu empreendimento.

• Depois que todos tiverem finalizado, peça para que eles escrevam três fatos marcantes ou como eles gostariam que o negócio deles tivesse nos próximos 6 meses. Peça para que anotem esses 3 desejos no primeiro quadro da página 2 (chamado “FUTURO”). Combine o tempo de 10 minutos para esta etapa da atividade.

• Pergunte aos empreendedores se eles já jogaram dardos e quais são os elementos que compõem o jogo (alvo e dardos). Pergunte se eles encontram alguma semelhança entre este jogo e o que acabaram de fazer. Espere até que todos contribuam. Reforce o fato de que na administração, também jogamos este jogo. O alvo são as metas da organização (que eles acabaram de definir) e os dardos são as ações para se chegar à meta.

• Diga que o alvo, para onde são atirados os dardos, é formado por diversos pontos (metas). Convide então o empreendedor, a juntar todos os desejos para o futuro que definiram e montar o seu alvo (visão de futuro). Diga ainda que essa visão de futuro é fundamental para o sucesso do negócio, pois “para quem não sabe em que direção está andando, qualquer caminho e qualquer destino serve”.

• Peça então para que nos próximos 5 minutos, cada empreendedor construa sua visão de futuro, na página 2. Eles podem usar desenhos ou então apenas escrever.

• Comente sobre a importância da visão de futuro, que é o norte do empreendedor, devendo, portanto, estar sempre em algum lugar de destaque no empreendimento. Incentive-os a escreve essa visão em um papel maior e colocar no empreendimento.

• Diga que é importante saber a história da organização e reconhecer suas expectativas para saber para onde pode ir. Outro ponto muito importante para uma organização é o que passaremos a seguir: a análise dos seus pontos fortes e fracos.

Orientações• Durante o levantamento da história do negócio, vá passando

entre os grupos e se necessário comente que os fatos marcantes são pontos tanto bons quanto ruins que aconteceram no negócio.

• Se o tempo ficar muito apertado, deixe como encaminhamento para casa pensar na visão do negócio.



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ObjetivoAnalisar seus pontos fortes.

Tempo20 minutos Recursos necessários• Anexo 1 - Caderno do Empreendedor• Canetas

Procedimentos• Peça, então, para que eles abram o Caderno na página 3.

Solicite um voluntário para ler o texto “Forças”. Ao final, lembre os empreendedores que os pontos fortes são as características boas que seus negócios possuem. É fundamental conhecê-los e estar ciente deles, para que eles sejam utilizados pelo empreendedor para alcançar seus objetivos e metas.

• Convide então os empreendedores a refletirem sobre os pontos fortes de seu empreendimento, e anotarem quais são eles no quadro da página 3.

• Enquanto eles estiverem preenchendo o Caderno, circule entre os empreendedores, auxiliando-os no levantamento e esclarecendo possíveis dúvidas.

• Quando todos tiverem finalizado, pela para que eles observem novamente os desejos para o futuro e faça as seguintes perguntas:

Vocês acham que é possível chegar nestas metas com as características atuais?• Se sim, como vocês usarão elas?• Se não, quais habilidades vocês precisam desenvolver para

chegar lá?

• Finalize dizendo que agora que reconhecem seus pontos fortes, que poderão utilizá-los para se alcançar seus sonhos para o negócio.

• Diga aos empreendedores que não adianta conhecer somente ospontosfortes.Éprecisoconhecerasfraquezasdonegóciotambém, pois eles podem prejudicar a caminhada do



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empreendedor rumo às suas metas. Diga que é sobre isso que vocês irão conversar na próxima atividade.

Orientações• Se ao pedir um voluntário para fazer a leitura ninguém se

manifestar, aguarde no mínimo 30 segundos em silêncio, para somente então propor que você mesmo leia.


ObjetivoLevantar os pontos fracos da organização.

Tempo20 minutos

Recursos necessários• Anexo 1 - Caderno do Empreendedor• Canetas

Procedimentos• Inicie a atividade solicitando um voluntário para ler o texto

“Fraquezas”, que está na página 4 do Caderno.• Ao final da leitura, convide os empreendedores a construírem

o seu “MURO DAS LAMENTAÇÕES”, levantando quais são os pontos fracos do seu empreendimento. Lembre-os que para que a atividade seja produtiva, é necessário que eles pensem em críticas construtivas, para que se possam construir melhorias para o negócio posteriormente.

• Lembre-os de levar em consideração os pontos fracos do empreendimento, que podem atrapalhar o alcance dos desejos e a visão de futuro.

• Diga aos empreendedores que é fundamental que eles pensem nos pontos fracos de uma maneira mais abrangente. Por exemplo: um empreendedor tem o problema de que ao iniciar a produção, algumas pessoas ficam sem ter o que fazer, pois não há ferramentas suficiente para todos trabalharem ao mesmo tempo. Neste caso, o ponto fraco não é a “falta de maquinário”, mas a “ociosidade de alguns membros do negócio durante o período de trabalho”. Se o empreendedor considera como



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ponto fraco a “falta de ferramentas”, ele terá dificuldade de buscar soluções alternativas para o problema. Provavelmente a ação que ele irá propor para resolvê-lo é a “compra de ferramentas”. Quando o ponto fraco é a “ociosidade de alguns membros do negócio durante o período de trabalho”, várias ações diferentes podem ser propostas: “criar uma escala de produção”, “redefinir funções dos membros do negócio”, além de “comprar mais ferramentas”.

• Após dar essas dicas, convide os empreendedores a preencherem o quadro “Fraquezas” do Caderno, nos próximos 15 minutos. Diga aos empreendedores que se faltar espaço, eles podem utilizar o verso da folha, ou uma folha separada.

• Circule entre os empreendedores, para auxiliá-los no preenchimento do quadro e para esclarecer as dúvidas.

• Quando todos tiverem finalizado, diga aos empreendedores o levantamento dos pontos fracos é fundamental para que o empreendedor saiba em que pontos ele precisa melhorar. Diga que agora, eles terão a oportunidade de olhar novamente para essas fraquezas e pensar de que forma elas podem ser solucionadas.

Orientações• Não se prenda ao tempo de duração sugerido para cada etapa da

atividade. Se necessário, dê mais tempo aos empreendedores, pois o importante é que eles realmente reflitam sobre seus pontos fracos, pois eles podem limitar o crescimento do negócio se não forem resolvidos ou ao menos amenizados.

• Se ao pedir um voluntário para fazer a leitura ninguém se manifestar, aguarde no mínimo 30 segundos em silêncio, para somente então propor que você mesmo leia.


ObjetivoIdentificar dentro da sua rede ou da rede que pretende as oportunidades para o negócio.

Tempo20 minutos



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Recursos necessários• Anexo 1 - Caderno do Empreendedor• Canetas

Procedimentos• Convide os participantes a olhar o quadro “Forças” do Caderno

do Empreendedor, página 3, no qual eles levantaram os pontos fortes do seu empreendimento e a fazerem uma reflexão sobre como esses pontos fortes podem ser usados a favor do negócio, principalmente, pensando no que eles desejam no futuro.

• Para ajudar na reflexão, faça as seguintes perguntas:• Existe algum contato que pode ajudar vocês a alcançar

esses objetivos?• Existe algum curso/evento que pode ajudar vocês a

alcançar esses objetivos?• Existe recurso disponível para executar as ações para

alcançar esses objetivos?• Algum concorrente pode se tornar aliado?

• Peça então para que os empreendedores preencham, nos próximos 10 minutos, o quadro “Oportunidades” no Caderno do Empreendedor, página 4, com as oportunidades que eles conseguiram identificar para os seus negócios (contatos, parceiros, amigos, fornecedores, cursos...).

• Diga então aos participantes que agora darão continuidade ao pensando um pouco mais nas fraquezas do seu empreendimento.

Orientações• Se for preciso, oriente que nesse momento ele pode pensar

nas pessoas que são próximas e eles já tem contato e também daquelas que eles ainda não tem contato, mas que podem se aproximar.


ObjetivoIdentificar as ameaças que podem atrapalhar o negócio.

Tempo20 minutos

Recursos necessários



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• Anexo 1 - Caderno do Empreendedor• Canetas

Procedimentos• Convide os participantes a olharem o seu MURO DAS

LAMENTAÇÕES (que esta no quadro “Fraquezas” no Caderno). • Peça para que eles reflitam se alguma das fraquezas pode

ser piorada devido a algum fato externo. Ex: o empreendedor trabalha em local emprestado e existe a possibilidade de retomada do espaço. Diga aos empreendedores que fazendo isso, eles estarão identificando quais são as ameaças externas que podem piorar a situação das fraquezas listadas.

• Convide os empreendedores a, nos próximos 10 minutos, identificar e listas essas ameaças no Caderno do Empreendedor, página 5.

• Quando todos tiverem finalizado, parabenize os empreendedores por mais uma etapa cumprida e diga que agora que eles acabaram de construir uma visão ampla do negócio, que começa com a sua história, seus pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças, além dos desejos para o negócio nos próximos meses.

• Fale que no Caderno tem ainda um espaço para definição das metas, que nada mais é do que os pontos que eles desejam com o negócio, com quantidades e tempo definido. Por exemplo: Aumentar as vendas em 20% nos próximos 6 meses. E para alcançar as metas, é preciso definir as ações, por isso tem também um plano de ação. Explique que esses dois quadros não serão preenchidos nesse encontro, mas com o que foi construído eles podem preenche-lo em casa e assim terão um planejamento, ou seja, um direcionamento, para os próximos 6 meses do negócio.

• Incentive-os a fazer o preenchimento em casa e se coloque a disposição em caso de dúvida.

• Diga que agora, chegou o momento de planejar os próximos encontros desse ciclo.

Orientações• Caso eles não consigam identificar ameaças, tente ajuda-los

fazendo perguntas que o leve a refletir. Se ainda assim, não conseguirem identificar não force o processo.



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Atividade 7: Definição de Dificuldades

ObjetivoLevantar as 3 dificuldades que serão trabalhadas nesse ciclo e definir as agenda dos encontros.

Tempo30 minutos

Recursos necessáriosAnexo 1 - Caderno do Empreendedor Canetas hidrocor Fita crepe Fichas de pôquer ou notas de dinheiro de brinquedo (caso aplique a técnica do leilão) Tarjetas

Procedimentos• Peça que os empreendedores, olhando para tudo que

construíram, você os convida a listarem na página 5 quais as principais dificuldades que estão enfrentando no momento em relação ao negócio ou a si mesmos e que gostariam que fosse trabalhada na capacitação.

• Combine o tempo de 5 minutos para isso. • Depois, peça que o grupo se divida em três ou quatro pequenos

grupos. • Entregue para cada subgrupo três tarjetas e pincéis atômicos.• Peça que os empreendedores apresentem suas dificuldades

uns para os outros e escolham as três principais dificuldades que gostariam de trabalhar nas capacitações.

• Combine 10 minutos para a realização da atividade.• Em seguida, peça que eles apresentem as dificuldades escolhidas

pelo grupo e colem as tarjetas na parede (preferencialmente próximas a tarjetas que já tenham sido apresentadas e tragam problemas iguais ou parecidos).

• Combine o tempo de 5 minutos para isso.• Depois, peça para que, sucintamente, os empreendedores

apresentem suas dificuldades e colem as tarjetas na parede (preferencialmente próximas a tarjetas que já tenham sido apresentadas e tragam problemas iguais ou parecidos).

• Quando todos tiverem apresentado, diga que, a partir dessas



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dificuldades apontadas por eles, serão definidos os temas a serem trabalhados nos encontros deste ciclo. Serão no total 3 temas, definidos a partir das 2 principais dificuldades escolhidas por eles.

• Diga que o primeiro passo será a definição de quais são essas 2 dificuldades principais e se isso será feito a partir das tarjetas coladas na parede.

• Neste momento, a ideia é que você promova uma discussão com eles a respeito das dificuldades levantadas. O objetivo principal é que, em consenso, os empreendedores cheguem até as 2 principais dificuldades que enfrentam. Durante esta atividade, você pode utilizar algumas técnicas de moderação, que o auxiliarão principalmente a diminuir o número de dificuldades expostas, facilitando a discussão para se chegar a um consenso.

Votação INesta técnica mais tradicional, os empreendedores escolhem, dentre as dificuldades apresentadas por eles mesmos e pelos colegas, quais são as 3 principais que precisam ser trabalhadas. Os votos podem ser anotados na própria tarjeta. Depois, as dificuldades que receberam as melhores votações são levadas para discussão e posterior consenso.

Votação IIOutra técnica de votação é atribuir “notas” para cada dificuldade apresentada, em relação à urgência do empreendedor em ter o assunto abordado. Para isso, os empreendedores utilizam os dedos para sinalizar o interesse, por meio da seguinte graduação: 1 dedo – importante, mas não urgente; 3 dedos – importante e meio urgente; 5 dedos – importante e urgente.

Para aplicar essa técnica, leia dificuldade por dificuldade e peça para que, ao mesmo tempo, os empreendedores indiquem com os dedos qual a graduação que atribuem a elas. Conte quantos dedos apareceram e anote o resultado no canto da tarjeta. Faça isso com todas as dificuldades e depois mantenha em discussão as que receberam as maiores votações.

LeilãoNesta técnica, você deve espalhar as dificuldades levantadas



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pelos empreendedores, e anotadas em tarjetas, sobre uma mesa.

Entregue para cada empreendedor algumas fichas de pôquer ou notas de dinheiro de brinquedo. Todos os empreendedores devem receber a mesma quantidade. Recomendamos que seja no máximo 5 fichas ou 5 notas de dinheiro do mesmo valor.

A ideia é que, nesta atividade, os empreendedores utilizem as fichas/notas para “votar” nas dificuldades em que tem maior interesse, para que sejam trabalhadas neste ciclo. Eles podem espalhar as fichas/notas da maneira como quiserem: uma ficha/nota em cada dificuldade, mais fichas/notas em uma mesma dificuldade, ou até mesmo colocar todas na mesma.

Explique o funcionamento da atividade e dê um tempo para que pensem e decidam onde irão colocar suas fichas/notas (sem discutir uns com os outros). Depois, convide-os a, ao mesmo tempo, colocar suas fichas/notas nas dificuldades escolhidas.

Mantenha em discussão as dificuldades que receberam as maiores votações, para se chegar a um consenso.

• Após aplicar alguma dessas técnicas, promova uma discussão para chegar efetivamente às 2 principais e mais urgentes dificuldades que os empreendedores possuem.

• Após esta definição, deixe coladas na parede somente as dificuldades escolhidas.

• Pergunte quais temas os empreendedores gostariam de trabalhar e que atenderão a cada uma das 2 dificuldades.

• Além da definição dos temas, vocês precisam acertar a ordem em que eles serão abordados, com base no interesse dos empreendedores e na urgência de se resolverem as dificuldades. Caso tenha sido definido algum tema muito diferente, sobre o qual você ainda precisará pesquisar, proponha que ele seja trabalhado no 2º ou 3º encontro, para que você tenha tempo hábil para fazer a pesquisa necessária e preparar o encontro da melhor forma possível.

• Peça que os empreendedores abram a apostila na página 6, mostre que contém a agenda dos encontros e temas de cada ciclo. Mostre também as demais páginas, que poderão ser preenchidas com as anotações de cada encontro, conforme



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sugestão abaixo:• Tema: tema que está sendo abordado no encontro;• Problemas: problemas que o empreendedor apresenta

em relação ao tema;• Soluções: soluções que foram propostas durante o

encontro, e que o empreendedor julga aplicáveis ao seu negócio;

• Mão na massa: plano de ação para colocar as soluções em prática, com definição clara de ações, responsáveis, prazos e “quem pode ajudar” (nome e telefone).

• Convide os empreendedores a anotarem, na primeira página 6 do Caderno, os dias e horários dos encontros e os temas que serão trabalhados em cada um deles, fechando assim a agenda do 1º ciclo.

• Por fim, diga aos empreendedores que este encontro chegou ao fim, mas que antes, você gostaria de fazer uma breve avaliação com eles.

Orientações• Lembre os empreendedores que as dificuldades que ficaram

de fora poderão ser trazidas e trabalhadas em outros ciclos, caso eles julguem necessário.

• As dificuldades pessoais poderão ser trabalhadas tanto em encontros específicos do “Quem sou”, quanto transversalmente aos encontros do “O que sei”.


Aplicar a atividade de Fechamento que está indicada na página16 deste guia.

1º Encontro sobre o Tema

O objetivo deste 1º encontro é dar uma breve introdução sobre o tema que será trabalhado e fazer o levantamento das dificuldades que os empreendedores encontram em relação a ele, encaminhando, por fim, uma pesquisa de possíveis soluções para o próximo encontro.

O propósito deste encontro é propiciar condições para que o



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participante desenvolva competência para:

Dimensão Cognitiva• Perceber, por meio de uma vivência e do processamento

decorrente, questões comportamentais que interferem no tema do encontro.

• Conheceroconceitodotemacentralqueserátrabalhonesteeno próximo encontro.

Dimensão Atitudinal• Predispor-se a pesquisar, entre este e o próximo encontro,

soluções para as dificuldades e causas relacionadas ao tema.• Dispor-se amudar comportamentos e atitudesque resultam

em dificuldades relativas ao tema do encontro.

Dimensão Operacional• Levantar as dificuldades que possui em relação ao tema do

encontro.• Identificarascausasdessasdificuldades.• Realizar, entre este e o próximo encontro, uma pesquisa de

soluções para resolver as dificuldades e causas relacionadas ao tema do encontro.


Preparação prévia do encontro• Leroconteúdoteóricoeconceitualsobreotemadoencontro

(para atividade de alinhamento conceitual).



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Plano do 1º Encontro sobre o Tema


Introdução


Discussão em Grupo

• Folhadeflipchartcomaagendadoencontro• Fitacrepe 30’

Atividade 2: Alinhamento Conceitual

Exposição DialogadaDiscussão em Grupo

• Tarjetasouflipchart• Canetashidrocor• Fitacrepe 20’

Dificuldades

Atividade 3: Atividade Vivencial

Vivência, vídeo ou case/história/quadrinhoProcessamento

• BancodeVivênciasdaAliançaEmpreendedora• Materiaisnecessários,deacordocomavivência,

vídeo ou case que será trabalhado 75’

Atividade 4: Levantamento de Dificuldades

Discussão em GrupoMetodologia das Tarjetas

• Tarjetas• Canetashidrocor• Fitacrepe• CadernodoEmpreendedor• Canetas

50’

Encerramento Atividade 5: FechamentoDiscussão em GrupoAvaliação

Copo Vazio• Anexo2–CopoVazio• LápisdecorQue bom, Que pena, Que tal• Folhassulfite• Canetas

10’

OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo.Atividade 1: Jornal Falado



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Introdução


Discussão em Grupo



Exposição DialogadaDiscussão em Grupo

• Tarjetasouflipchart• Canetashidrocor• Fitacrepe 20’

Dificuldades


Vivência, vídeo ou case/história/quadrinhoProcessamento

• BancodeVivênciasdaAliançaEmpreendedora• Materiaisnecessários,deacordocomavivência,

vídeo ou case que será trabalhado 75’


Discussão em GrupoMetodologia das Tarjetas

• Tarjetas• Canetashidrocor• Fitacrepe• CadernodoEmpreendedor• Canetas

50’

Encerramento Atividade 5: FechamentoDiscussão em GrupoAvaliação


10’

OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo.Atividade 1: Jornal Falado



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ObjetivoAlinhar com os empreendedores o conceito do tema central, que será trabalho neste e no próximo encontro.

Tempo15 minutos

Recursos Necessários• Tarjetasouflipchart• Canetashidrocor• Fitacrepe

Procedimentos• Apresenteparaogrupoumconceitosimplesdotemaescolhido

por eles para ser trabalhado nesse e no próximo encontro.• Pergunteaosempreendedoresseeraissoqueelesentendiam

sobre esse tema ou se tem algo que eles acham importante acrescentar. Caso ache necessário complemente o conceito com as contribuições do grupo.

• Porfim,digaaosempreendedoresque,agoraqueoconceitojá está alinhado, é hora de aprofundar as dificuldades dos empreendedores em relação ao tema, bem as causas destas dificuldades.

Orientações• Posteriormente, pode ser necessário realizar alinhamentos

conceituais sobre os subtemas, que estão dentro do tema central. Faça isso ao longo do encontro, sempre que julgar necessário deixar um conceito mais claro para todos os empreendedores.

• Deixe as tarjetas ou o flipchart à vista de todos osempreendedores, para que possam checar o conceito sempre



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que necessário.


ObjetivoFazer uma introdução do tema que será trabalhado no encontro, por meio de uma atividade vivencial (vivência ou jogo de empresa), que também irá trabalhar as questões comportamentais envolvidas.

Tempo75 minutos

Recursos Necessários• BancodeVivênciasdaAliançaEmpreendedora• Materiaisnecessários,deacordocomavivência

Procedimentos• Digaaosempreendedoresque,parainiciaresteencontro,você

gostaria de convidá-los a realizar uma atividade ligada ao tema que será trabalhado neste e no próximo encontro.

• Escolha a atividade a ser realizada, levando em conta osseguintes pontos:• Perfil do grupo;• Dificuldades levantadas no Encontro de Planejamento;• Número de participantes;• Objetivos que você tem em relação à atividade.

• VocêpodeutilizarasvivênciasqueestãonoBancodeVivênciasda Aliança Empreendedora ou trazer outras que você conheça.

• Paracadaatividade,sigaospassosapresentadosaseguir:

Vivência• Realizeavivênciadeacordocomasinstruçõesquevocêpossui.• Aofinal,convideosempreendedoresasesentaremnovamente

em círculo e faça o processamento da atividade utilizando o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:

• Como foi para vocês fazer essa atividade?• Como vocês se sentiram com o resultado alcançado?• Qual a visão de vocês sobre o que aconteceu?• Qual o motivo para o resultado que vocês alcançaram?• Se vocês tivessem outra chance, o que vocês mudariam?• O que vocês aprenderam com esta atividade?



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• De que forma vocês podem aplicar esses aprendizados no seu dia-a-dia?

• Façaumfechamentodoprocessamento,resgatandoasprincipaisfalas dos empreendedores.

• Apósfinalizaroprocessamento,digaaosempreendedoresqueneste encontro e no próximo, vocês irão aprofundar todas essas questões. Diga também que o objetivo é que eles consigam identificar e implantar formas para resolver os problemas relacionados ao tema do encontro. Para isso, precisam colocar a mão na massa e, talvez, mudar comportamentos.

• Diga que a próxima atividade servirá para consolidar asprincipais dificuldades relacionadas ao tema do dia, tanto as que foram vivenciadas na atividade como as relatadas no dia a dia.

Orientações• Durante o processamento do CAV os empreendedores

normalmente trazem algumas dificuldades que viveram na atividade e/ou que vivem no dia a dia. Aproveite esse momento e já vá registrando essas dificuldades em tarjetas.

• Se o tema do encontro for relacionado ao “O que sei”, orecomendável é que a atividade vivencial explore mais as questões de cunho comportamental em relação ao tema.

• Vocêpodeemendarasduasatividadesefazerolevantamentode dificuldades nas fases de generalização e aplicação do CAV.


ObjetivoLevantar quais são as dificuldades que os empreendedores apresentam em relação ao tema do encontro, encaminhando uma pesquisa de soluções para o próximo encontro.

Tempo50 minutos

Recursos Necessários• Tarjetas• Canetashidrocor• Fitacrepe



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• CadernodoEmpreendedor• Canetas• Postit

Procedimentos• Convideogrupoapensarindividualmentesobreasdificuldades

que estão enfrentando com relação ao tema do dia. Lembre que muitas delas eles já citaram no processamento da atividade.

• Convide-osaconsiderardificuldadesenfrentadasnavivênciatambém. Dê 5 minutos para que eles façam essa lista individual usando o caderno do empreendedor ou post its

• LembreosempreendedoresqueelespodemutilizaroCadernodo Empreendedor para anotar as dificuldades que eles possuem em relação a si mesmos ou aos seus negócios.

• Peça para eles se reúnam em subgrupos e que listem emtarjetas as dificuldades que são comuns a todos. Dê 15 minutos para que eles concluam essa etapa.

• Aofinaldos15minutospeçaparaeleselejamumrepresentantepor subgrupo para mostrar as tarjetas.

• Peçaparaorepresentanteexplicarcadatarjetaecole-asemuma parede ou local que seja visível para todos.

• Quando todos os representantes tiverem dado suascontribuições, leia novamente as tarjetas e pergunte quais são parecidas e podem ser agrupadas. Confira qual das tarjetas melhor descreve ou abarca as demais e cole-a por cima. Se necessário, escreva uma nova tarjeta.

• Quandotiverterminadodereunirastarjetasparecidas,relembreos participantes das soluções / novos comportamentos que foram levantados no processamento da atividade anterior. Pergunte se esses novos comportamentos solucionam alguma das dificuldades que foram listadas.

• Aguardeascontribuiçõesdogrupoefaçaumamarcaçãonastarjetas que já possuem uma solução.

• Pergunteparaosempreendedoresseelesjáconseguempensarem mais alguma soluções simples para alguma das dificuldades listadas.

• Aguarde as contribuições dos participantes, questionandosempre o grupo se as soluções apresentadas fazem sentido. Você também pode contribuir neste processo, com suas sugestões.

• Amedida em que algumas dificuldades forem solucionadas,coloque as tarjetas de lado, limpando o painel. Anote as



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soluções propostas em tarjetas, e cole-as ao lado da tarjeta com a dificuldade.

• Lembreosempreendedoresqueelespodemanotarassoluçõesque fazem sentido para eles e para seus negócios no Caderno do Empreendedor.

• Para as dificuldades que ficarem sem solução ou semencaminhamento, diga aos empreendedores para eles pesquisarem soluções ou fontes de informação para o próximo encontro. Diga que você também trará informações, mas que é fundamental que eles contribuam nesse processo. As informações podem ser encontradas na internet, em livros, com outros empreendedores, etc.

• Diga para os empreendedores que eles podem indicar umespecialista ou empreendedor que possa falar do tema no próximo encontro.

• Pergunte se algum deles tem alguém para indicar e anoteos contatos, diga que eles podem fazer essa indicação até o próximo dia.

• Se eles conhecerem alguém, defina os encaminhamentosnecessários (quem entra em contato, como irão comunicar se essa pessoa tem disponibilidade para vir, etc.)

• Caso eles não consigam, você deverá conseguir algumempreendedor referência nesse tema ou um especialista.

• Digaaosempreendedoresqueoencontrodehojechegouaofim, mas que antes, você gostaria de fazer uma breve avaliação com eles.

Orientações• Se alguma dificuldade estiver ainda muito genérica, como

por exemplo: “Falta de dinheiro”, você pode instigar a turma a pensar mais sobre ela e chegar a raíz da dificuldade, isso facilitará a busca de soluções mais reais.

• Recolha as tarjetas com as dificuldades e soluções e digite-as até o próximo encontro. Você precisará entregar uma cópia deste relatório para cada empreendedor. Inclua também no relatório, as dificuldades que foram eliminadas e que ficaram sem solução.

• Esse relatório de dificuldades deve ser repassado para oempreendedor referência ou especialista que virá para o próximo encontro. Alinhe com eles que eles terão 15 minutos para falar sobre a sua experiência com o assunto de uma maneira livre e que depois ele participará de um “talk show”



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onde os empreendedores farão perguntas para ele.• Dê preferência para conseguir um empreendedor que possafalardessetemadeacordocomaexperiênciadele.Éimportantepara conseguirmos aumentar a rede de contato deles e também inspirá-los com cases.

• Vocêprecisarirpreparado,commuitasinformaçõesparaajudaros empreendedores a solucionar suas dificuldades. Caso você não tenha o conhecimento necessário, procure um especialista que possa auxiliá-lo.


Aplicar a atividade de Fechamento que está indicada na página16 deste guia.

2º Encontro sobre o Tema

O 2º encontro sobre o tema tem como objetivo proporcionar aos empreendedores o levantamento de possíveis soluções para as dificuldades apontadas por eles no encontro anterior, culminando com a construção de um plano de ação para implantação destas soluções e escolha do Desafio da Semana.


Dimensão Cognitiva• Conhecer alguns novos conceitos relacionados ao tema do

encontro.• Conhecer possíveis soluções para as dificuldades que está

enfrentando no seu empreendimento.

Dimensão Atitudinal• Predispor-seaelaborarecumprirasaçõeseprevistasnoplano

de ação (mão na massa).• Dispor-se a utilizar sua rede de contatos para auxiliá-lo no

desenvolvimento das ações.



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Dimensão Operacional• Identificar e colocar em prática soluções para resolver as

dificuldades e causas relacionadas ao tema do encontro.• Escolher e realizar, dentre as ações listadas, o Desafio da

Semana.


Preparação prévia do encontro• Ler o conteúdo teórico e conceitual sobre o tema do

encontro, tendo em mente as dificuldades levantadas pelos empreendedores no 1º encontro sobre o tema.



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56




Discussão em Grupo

• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Fitacrepe 30’

SoluçõesAtividade 2: Levantamento das Soluções

Discussão em GrupoExposição Dialogada

• Relatóriocomasdificuldadesecausaslevantadasno encontro anterior

• Tarjetas• Fitacrepe• Canetashidrocor• CadernodoEmpreendedor• Canetas

80’

Plano de Ação

Atividade 3: Mão na Massa

Preenchimento de Atividade


Atividade 4: Desafio da Semana


• CadernodoEmpreendedor• Canetashidrocor 15’

Fechamento Atividade 5: FechamentoDiscussão em GrupoAvaliação



10’

OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo.



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Discussão em Grupo

• Folha de flipchart com a agenda do encontro• Fitacrepe 30’

SoluçõesAtividade 2: Levantamento das Soluções

Discussão em GrupoExposição Dialogada

• Relatóriocomasdificuldadesecausaslevantadasno encontro anterior

• Tarjetas• Fitacrepe• Canetashidrocor• CadernodoEmpreendedor• Canetas

80’

Plano de Ação






• CadernodoEmpreendedor• Canetashidrocor 15’

Fechamento Atividade 5: FechamentoDiscussão em GrupoAvaliação



10’




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Atividade 2: Levantamento das Soluções

ObjetivoResgatar as dificuldades abordadas no encontro anterior, em relação ao tema do encontro, e levantar as soluções para resolvê-las. Aprender fazendo.

Tempo80 minutos

Recursos Necessários• Relatório de dificuldades levantadas no encontro anterior (1

cópia por empreendedor)• Tarjetas• Fitacrepe• Canetashidrocor• CadernodoEmpreendedor• Canetas

Procedimentos• Inicie a atividade lembrando aos empreendedores que, do

encontro passado para esse, eles ficaram de pesquisar possíveis soluções para as dificuldades que possuem em relação ao tema que está sendo trabalhado.

• Entregueparacadaempreendedorumacópiadorelatóriocomas dificuldades levantadas no encontro anterior.

• Soliciteumvoluntárioparaleraprimeiradificuldadeescolhidapelo grupo. Anote as dificuldades em tarjetas e cole-as na parede

• Pergunte então aos empreendedores se eles trouxeramsoluções para essas dificuldades. Caso eles não tenham trazido nenhuma solução, pergunte aos participantes se alguém tem alguma sugestão de solução que pode servir para alguma das dificuldades levantadas, direta ou indiretamente.

• A medida em que os empreendedores se manifestarem,



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promova discussões sobre as soluções propostas. Se for consenso do grupo que

está é uma solução válida, anote-a em uma tarjeta e cole-a ao lado ou abaixo da dificuldade correspondente.

• Se houver um especialista convidado, ele também poderádar suas contribuições, em cima do que os empreendedores trouxerem.

• Primeiramente, esgote tudo o que os empreendedoresconseguem propor de soluções, para somente então fazer suas contribuições e/ou convidar o especialista a fazer as suas.

• Lembreosempreendedoresque,sealgumadessassoluçõesforlegal e fizer sentido para o seu negócio, eles podem anotá-las no seu Caderno do Empreendedor (na parte de soluções).

• Repitaestemesmoprocessocomasoutrasdificuldades.• Sehouvernecessidade,esse tambéméomomentoparaque

você ou o especialista tragam explicações mais teóricas ou apresentem ferramentas úteis em relação ao assunto (ex.: formação de preço, preenchimento de controles financeiros, elaboração de briefing, etc.).

• Para finalizar a atividade, diga aos empreendedores que aseguir eles pensarão no que precisam fazer para colocar essas soluções em prática no seu negócio.

Orientações• Duranteolevantamentodesoluções,deixeprimeiramenteque

os empreendedores falem. Depois, você e o especialista podem contribuir também.

• Se o tema for alguma de comportamento, peça para que osempreendedores pensem em quais as maneiras que podem mudar esse comportamento.


ObjetivoAjudar os empreendedores a elaborar um plano de ação, com base no que precisa ser feito para implantar as soluções no seu negócio.

Tempo45 minutos

Recursos Necessários• CadernodoEmpreendedor



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• Canetas

Procedimentos• Convideosempreendedoresafazerumareflexãoacercadas

soluções que foram geradas e que estão nas tarjetas. Atente-se para que eles olhem especialmente para as que fazem sentido para o seu negócio e que foram anotadas no Caderno do Empreendedor.

• Digaaosempreendedoresqueagoraelesterãoummomentopensar nas ações que eles precisam realizar para que essas soluções sejam implantadas.

• Convide os empreendedores a preencher o plano de ação,no Caderno do Empreendedor, listando as ações, prazos, responsáveis e quem poderá ajudá-los na execução da ação (com telefone para contato, se for o caso). Diga a eles que terão aproximadamente 25 minutos para o preenchimento da atividade.

• Quandotodostiveremfinalizado,pergunteaosempreendedoresse eles deixaram algum “quem pode me ajudar” em branco. Se alguém se manifestar, perguntar se os outros conhecem alguém para indicar ou se alguém se voluntaria a ajudar. Se os outros empreendedores citarem nomes, sugira ao empreendedor que anote em seu plano de ação.

• Lembreaosempreendedoresque,seelesanotaramalguémdogrupo como fonte de ajuda, eles próprios terão que encontrar a melhor maneira para contatar a pessoa.

• Porfim,digaaosempreendedoresque,agoraqueassoluçõesjá estão listadas, é hora de colocá-las em prática e que, para ajuda-los nesse processo, eles definirão a seguir um desafio a ser cumprido por eles até o próximo encontro.

Orientações• Duranteopreenchimentodaatividade,estimuleosparticipantes

a trocarem ideias de soluções e contatos que possam auxiliá-los.

• Seotemaforligadoàalgumcomportamento:• Aoinvésdeumplanodeação,osempreendedoresfarão

uma lista de propósitos, com o que gostariam de mudar em relação a este comportamento.

• Para auxiliá-los no processo, você pode dar a eles umbarbante e pedir para amarrarem nós, de acordo com o número de propósitos que colocaram. Diga que a medida



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em que conseguirem colocar seus propósitos em prática, poderão desatar os nós.


ObjetivoEscolher, dentre as ações listadas na atividade anterior, qual será o desafio desta semana.

Tempo15 minutos

Recursos Necessários• CadernodoEmpreendedor• Canetashidrocor

Procedimentos• Convide os empreendedores a olharem novamente para o

Plano de Ação. Em seguida, peça para que eles escolham uma das ações que gostariam que fosse o seu desafio da semana.

• Lembreaosparticipantesqueodesafiodasemanaprecisasercumprido até o próximo encontro. Por isso, eles devem ficar atentos ao prazo que estabeleceram no Plano de Ação e se é possível cumpri-lo.

• Apóstodosteremfeitosuaescolha,convidecadaempreendedora dizer aos demais qual será seu desafio da semana, como uma forma de firmar o compromisso perante o grupo.

• Por fim, diga aos empreendedores que o encontro de hojechegou ao fim, mas que antes, você gostaria de fazer uma breve avaliação com eles.

Orientações• Na primeira vez em que estiver aplicando esta atividade,

explique o que é o desafio da semana. Diga que o desafio tem como objetivo estimulá-los a colocar em prática as ações que estabeleceram no seu plano de ação. Eles mesmos escolhem qual o seu desafio, apresentam ao grupo e se comprometem a cumpri-lo até o próximo encontro. No Jornal Falado do encontro seguinte, irão contar aos demais se cumpriram ou não o desafio e qual foi o resultado.

• Incentive o grupo a bater palmas ao final da exposição de



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cada desafio, como uma forma de estimular o empreendedor a cumpri-lo.

• Casootemasejadecomportamento:• Empreendedores escolhem um dos propósitos listados

para ser “treinado”.• Não precisam apresentar seu desafio para os outros

empreendedores, se não quiserem.



Encontros - Gerindo as Finanças

Os encontros “Gerindo as finanças” tem o objetivo de demonstrar para os participantes a importância do planejamento e controle financeiro para a saúde financeira dos negócios.

O propósito destes encontros é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para:

Dimensão Cognitiva• Entender a interdependência entre controle e análise financeira

para o alcance dos objetivos do negócio.• Conhecer ferramentas simples de controle financeiro.• Saber como separar as finanças pessoais e do negócio.• Saber analisar os dados financeiros levantados por meio dos

controles.

Dimensão Atitudinal• Predispor-se a controlar e analisar as finanças do negócio para

alcançar seus sonhos• Predispor-se a controlar e analisar as finanças do negócio.• Predispor-se a realizar o desafio proposto no encontro.

Dimensão Operacional• Calcular o quanto precisará por dia, semana e mês, para

alcançar seu sonho para o negócio no prazo estipulado.• Vivenciar situações que envolvem decisões financeiras,



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possibilitando a identificação de comportamentos prejudiciais.• Fazer uma análise do controle preenchido no desafio do

encontro anterior.

Carga horária6 horas.



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Plano do Encontro - Gerindo as Finanças 1



Discussão em Grupo

• Folhadeflipchartcomaagendadoencontro• Fitacrete 30’

Vivência Atividade 2: Loja das Escolhas

VivênciaProcessamento

• 50guardanapos=pastel• 50palitos=picolé• 50canudos=caldodecana• ANEXO8-Folhasparaanotações• ANEXO9-Fechamento• ANEXO11-FichadeControledoFacilitador• 50notasdeT$10,00Talentos• 50notasdeT$50,00Talentos• 50notasdeT$100,00Talentos• ANEXO10-Cartõesorientadoresparacada

personagem• 01Calculadora

120’

Encerramento

Atividade 3. Desafio Desafio • CadernodoEmpreendedor 15’




10’



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Discussão em Grupo

• Folhadeflipchartcomaagendadoencontro• Fitacrete 30’

Vivência Atividade 2: Loja das Escolhas

VivênciaProcessamento

• 50guardanapos=pastel• 50palitos=picolé• 50canudos=caldodecana• ANEXO8-Folhasparaanotações• ANEXO9-Fechamento• ANEXO11-FichadeControledoFacilitador• 50notasdeT$10,00Talentos• 50notasdeT$50,00Talentos• 50notasdeT$100,00Talentos• ANEXO10-Cartõesorientadoresparacada

personagem• 01Calculadora

120’

Encerramento

Atividade 3. Desafio Desafio • CadernodoEmpreendedor 15’




10’



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Atividade 2: Jogo das Escolhas

ObjetivoFazer com que os participantes simulem uma atividade do seu cotidiano, na qual precisam registrar e controlar seus gastos e ganhos, podendo refletir sobre suas próprias atitudes na vida real.

Tempo120 minutos

Recursos Necessários• 50guardanapos=pastel• 50palitos=picolé• 50canudos=caldodecana• ANEXO8-Folhasparaanotações• ANEXO9-Fechamento• ANEXO11-FichadeControledoFacilitador• 50notasdeT$10,00Talentos• 50notasdeT$50,00Talentos• 50notasdeT$100,00Talentos• ANEXO10-Cartõesorientadoresparacadapersonagem• 01 Calculadora

Procedimentos 3. REGRAS

• O(a) Empreendedor(a) é dono de uma loja no bairro em que mora. Ele é casado e tem dois filhos.

• A loja do(a) Empreendedor(a) vende os seguintes produtos: • Pastéis (representados por Guardanapos) • Picolés (representados por Palitos) • Caldo de cana (representado por Canudos)

• A loja vende todo mês (em média): • 50 Pastéis



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• 40 Picolés • 40 Copos de Caldo de Cana

• Os produtos são vendidos pelos seguintes preços: • CadaPastel-T$50,00Talentos• CadaPicolé–T$30,00Talentos• CadacopodeCaldodeCana–T$20,00Talentos

• O(a) Empreendedor(a) compra os pastéis do(a) Vendedor(a) e paga por cada um: • T$30,00Talentos• O prazo para pagamento é de duas semanas

• E compra os Picolés do(a) Vendedor(a) e paga por cada um: • T$15,00Talentos• O prazo para pagamento é de duas semanas

• O(a) Empreendedor(a) tem uma plantação de cana-de-açúcar nos fundos da sua casa, mas precisa comprar remédio contra a praga, senão pode perder toda a cana-de-açúcar.

• O(a)Vendedor(a)venderemédioporT$200,00Talentose tem que ser pago à vista.

• No primeiro dia do mês, o(a) Empreendedor(a) tem para vender em sua loja (estoque): • 15 Pastéis • 15 Picolés • 20 Canas-de-açúcar. O suficiente para 20 copos

(representado por 20 canudos) • O FACILITADOR DEVERÁ ENTREGAR AS RESPECTIVAS

QUANTIDADES DE GUARDANAPOS, PALITOS E CANUDOS PARA O(A) EMPREENDEDOR(A).

• O Empreendedor anotou as seguintes contas que precisa

pagar este mês: • Alugueldaloja:T$300,00• Alugueldecasa:T$200,00• Contadeluzdaloja:T$40,00• Contadeluzdecasa:T$20,00• Contadeáguadaloja:T$10,00• Contadeáguadecasa:T$10,00• Contadotelefone:T$100,00• Além disso, por exigência da Prefeitura, o(a)



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Empreendedor(a) começou a fazer o banheiro da loja e precisa terminar até o fim do mês. Ele deve ao PedreiroT$200,00TalentoseaindavaiprecisardeT$500,00Talentosparaterminaraobra.

• O(a) Empreendedor(a) tem disponível em dinheiro: • NocaixadalojadasEscolhas–T$1.500,00Talentos• Noseubolso–T$500,00Talentos

• O FACILITADOR DEVERÁ ENTREGAR T$ 2.000,00 Talentos

PARA O (A) EMPREENDEDOR(A).

4. MECÂNICA • O jogo será realizado em 4 rodadas, representando 4

semanas, ou seja, um mês. Cada rodada terá a duração máxima de 5 minutos.

• O Facilitador deverá definir quem fará os seguintes personagens: • Empreendedor(a) • Cônjuge do(a) Empreendedor(a) • Vendedor(a) de Pastéis • Vendedor(a) de Picolés • Vendedor(a) de remédio • Pedreiro(a) • Fiscal da Prefeitura • Cliente / Freguês 01 (na 1ª semana (rodada) comprará

05 Pastéis, 05 Picolés e 05 Copos de Caldo de Cana e,paraisso,deverápagarT$500,00Talentos)

• Cliente / Freguês 02 (na 2ª semana (rodada) comprará 05 Pastéis, 05 Picolés e 05 Copos de Caldo de Cana e,paraisso,deverápagarT$500,00Talentos)

• Cliente / Freguês 03 (na 3ª semana (rodada) comprará 05 Pastéis, 05 Picolés e 05 Copos de Caldo de Cana. Mas está sem dinheiro e irá comprar fiado)

• Cliente / Freguês 04 (na 4ª semana (rodada) comprará 20 Pastéis, 05 Picolés e 30 Copos de Caldo de Cana e deverápagarT$1.700,00Talentosparaisso).

• ATENÇÃO, FACILITADOR! O(A) EMPREENDEDOR(A) NÃO PODERÁ TER ACESSO ÀS INFORMAÇÕES RELATIVAS AOS CLIENTES / FREGUESES.

• O FACILITADOR PODERÁ FAZER O PAPEL DE ALGUNSPERSONAGENS, CASO NÃO TENHA, EM SALA, O NÚMERO



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NECESSÁRIO DE PESSOAS. DA MESMA FORMA, UM PARTICIPANTE PODERÁ FAZER O PAPEL DE MAIS UMPERSONAGEM.• Durante o jogo, o Facilitador deverá anotar no seu

Formulário de Controle: • Compra de Pastéis:

• Quantidade e Valor a ser pago • Total de Pastéis em Estoque (estoque inicial +

Compra) • Compra de Picolés:

• Quantidade e Valor a ser pago • Total de Picolés em Estoque (estoque inicial +

Compra) • A folha de anotações do(a) Empreendedor(a) terá os

seguintes campos para preenchimento: • Quanto entrou de dinheiro da loja • Quanto saiu de dinheiro da loja • Quanto entrou de dinheiro no bolso dele

• ANTES DE CADA SEMANA (RODADA), O(A) EMPREENDEDOR(A) TERÁ ATÉ 5 MINUTOS PARA SEORGANIZAR.

5. DINÂMICA • PRIMEIRA SEMANA (RODADA)

• O(A) Empreendedor(a) será procurado pelo Vendedor de Pastéis que oferecerá uma grande oportunidade. Se ele comprar50Pastéis,pagaráapenasT$20,00Talentosporcadaum,emvezdeT$30,00Talentos.

• O Cliente / Freguês 01 irá comprar 05 Guardanapos, 05 Palitos e 05 Copos de Caldo de Cana, pagando, por isso, T$500,00.

• O FACILITADOR DEVERÁ FAZER AS ANOTAÇÕESREFERENTES A QUANTIDADE E VALOR DOS PRODUTOS QUE O(A) EMPREENDEDOR(A) COMPROU E QUANTIDADE E VALOR DOS PRODUTOS QUE VENDEU

• SEGUNDA SEMANA (RODADA) • O(A) Empreendedor(a) será procurado(a) pelo(a)

Vendedor(a) de Picolés que lhe oferecerá uma oportunidade. Se ele comprar 40 Picolés, pagará apenas T$10,00TalentosenãoT$15,00Talentos.

• Também na segunda semana, será procurado pelo Pedreiro cobrando os T$ 200,00 Talentos referentes à obra dobanheiro.



70

• O Cliente / Freguês 02 irá comprar 05 Guardanapos, 05 Palitos e 05 Copos de Caldo de Cana, pagando, por isso, T$500,00Talentos.

• O FACILITADOR DEVERÁ FAZER AS ANOTAÇÕESREFERENTES A QUANTIDADE E VALOR DOS PRODUTOS QUE O(A) EMPREENDEDOR(A) COMPROU, QUANTIDADE E VALOR DOS PRODUTOS QUE VENDEU E VALOR TOTAL DAS DESPESAS QUE FORAM PAGAS (SEPARANDO DESPESAS DA LOJA E DESPESAS PESSOAIS)

• TERCEIRA SEMANA (RODADA) • O(A) Empreendedor(a) será procurado(a) pelo(a)

Vendedor(a) de Pastéis que irá cobrar o valor da compra da primeira semana.

• Será procurado também pelo fiscal da Prefeitura cobrando o término da construção do banheiro.

• Também será procurado pelo(a) Vendedor(a) de remédio oferecendo produto contra a praga da cana-de-açúcar, quecustaT$200,00Talentos,quedeverãoserpagosàvista.

• ATENÇÃO, FACILITADOR! SE O(A) EMPREENDEDOR(A) COMPRAROREMÉDIO,VOCÊDEVERÁENTREGARAELE40CANUDOS.CASOELENÃOCOMPREOREMÉDIO,OMESMO FICARÁ SEM CANA-DE-AÇÚCAR PARA VENDER O CALDO DE CANA NA QUARTA SEMANA. (NÃO FALAR ISSO PARA ELE).

• O(a) Cônjuge do(a) Empreendedor(a) irá procurá-lo pedindo T$ 200,00 Talentos para as compras doSupermercado.

• O Facilitador deverá cobrar do(a) Empreendedor(a) parte dascontasqueeletemanotado:T$300,00(referentesaoaluguel da loja).

• O Cliente / Freguês 03 irá comprar 05 Guardanapos, 05 Palitos e 05 Copos de Caldo de Cana e vai pedir para anotar (colocar na conta/ caderneta), pois está sem dinheiro no momento.

• O FACILITADOR DEVERÁ FAZER AS ANOTAÇÕESREFERENTES A QUANTIDADE E VALOR DOS PRODUTOS QUE O(A) EMPREENDEDOR(A) VENDEU E VALOR TOTAL DAS DESPESAS QUE FORAM PAGAS (SEPARANDO DESPESAS DA LOJA E DESPESAS PESSOAIS)

• QUARTA SEMANA (RODADA) • O(A) Empreendedor(a) será procurado pelo(a)

Vendedor(a) de Picolés que irá cobrar o valor da compra



71

que fez na segunda semana (rodada). • O Pedreiro perguntará se pode terminar o banheiro, mas, paraisso,precisareceberT$250,00Talentosadiantados.

• O(a)CônjugeirápedirT$700,00Talentosparacompraruma televisão nova e T$ 100,00 Talentos para comprarroupas para os filhos.

• O Cliente / Freguês 04 irá comprar 20 Guardanapos, 05 Palitose30CoposdeCaldodeCanapagandoT$1.700,00Talentos por isso.

• ATENÇÃO, FACILITADOR! O(A) EMPREENDEDOR(A) SOMENTE PODERÁ VENDER OS PRODUTOS QUE TIVER EM ESTOQUE.

• O Facilitador deverá cobrar do(a) Empreendedor(a) o restantedascontasqueeletemanotado:T$380,00.

• O Facilitador deverá fazer as anotações referentes a quantidade e valor dos produtos que o(a) Empreendedor(a) vendeu e valor total das despesas que foram pagas (separando despesas da loja e despesas pessoais).

6. FECHAMENTO • O(A) Empreendedor(a) deverá fazer o fechamento do mês:

• Quanto entrou no caixa da empresa • Total de venda (fiado) • Quanto pagou de contas da Loja • Quanto pagou de contas pessoais • Qual foi o lucro / prejuízo da loja

• Você e o grupo, terão registrado informações ao longo da atividade. Antes que olhem para os registros, pergunte:• O mês (tempo representado pela atividade), foi bom ou

ruim? E peçam para que respondam individualmente• O objetivo aqui será saber a percepção deles, usualmente

representada pelo fato de ter ou não dinheiro em mãos.• O que costumam não perceber de imediato e que vocês irão

aferir logo em seguida: o estoque, se cresceu ou diminuiu, o saldo inicial no caixa da família e no negócio, comparado ao saldo final.

• Três tem sido os quadros observados nas aplicações desta atividade com empreendedores:• Ficou igual, saldos e estoques iniciais, semelhantes aos

finais.• Ficou pior, há dinheiro em mãos, as vezes, até mais do que

no inicio, mas os estoques e o dinheiro da família estão menores, o que levam a um resultado ruim.



72

• Ficou melhor, mesmo com menos dinheiro no caixa do negócio no final, percebemos que o estoque final somado ao caixa, mostram um resultado superior ao do começo.

• Lembre-se: ao somar o estoque final e compará-lo ao inicial, terá um resultado. Para que possa somar este resultado ao caixa, multiplique o estoque de cada produto, ao seu preço final. Desta maneira, descobrirão o potencial deste estoque tem de virar faturamento e receitas no futuro e somá-lo ao dinheiro em caixa.

7. PROCESSAMENTO – CICLO DE APRENDIZAGEM VIVENCIAL• Após o encerramento das rodadas, peça para que os

empreendedores voltem ao círculo para conversarem sobre o que aconteceu.• Inicie perguntando:

• Como vocês estão se sentindo agora no final da atividade?

• Que resultados vocês obteram?• Como vocês se organizaram?• Quais foram as escolhas que ajudaram o(a)

Empreendedor(a)? • Quais foram as escolhas que atrapalharam o(a)

Empreendedor(a)?• Quais pontos da atividade acontecem no seu dia a

dia como empreendedor?• Quais foram os aprendizados nesta atividade?• O que você vai fazer de diferente de agora em diante?

Orientações• Guarde o anexo 11 – ficha de controle do facilitador com as

entradas e saídas ocorridas durante o jogo, para que possam ser utilizadas para preencher o fluxo de caixa no próximo encontro.

Atividade 3: Desafio

ObjetivoDar aos empreendedores a oportunidade de vivenciar a experiência de separar as finanças pessoais das do negócio de forma simples, podendo tomar o exercício como prática diária.



73

Tempo15 minutos

Recursos Necessários• Caderno do Empreendedor

Procedimentos• Lembre os empreendedores que o próximo encontro vai acontecer em X dias e peça que eles abram o Caderno doEmpreendedor na página 9.

• Diga que este é um desafio e que, para cumpri-lo eles devem, nos próximos X dias, anotar todas as entradas e saídas dedinheiro do negócio, separando as entradas e saídas que são do negócio e as entradas e saídas que são pessoais. O preenchimento é realizado da seguinte forma: • Anotar, no quadro verde, todas as entradas de dinheiro

do negócio (vendas à vista, vendas à prazo que foram recebidas no período, etc.);

• Anotar no quadro laranja, todas as saídas de dinheiro referentes ao negócio (compra de insumos, pagamento de custos fixos, etc.);

• Anotar no quadro vermelho, todas as saídas pessoais realizadas no período, que são pagas com o dinheiro do negócio e pessoal (comida, transporte, laser...);

• Anotar no quadro azul todas as entradas pessoais realizadas no período (salários ou pagamentos pessoais de outros trabalhos que desenvolvam, bolsa família, pensão...).

• Ressalte que os dados levantados podem ser do período que acharem interessante, semana, mês ou vários meses. Éimportante tentarem ao máximo separar o que é do negócio do que é pessoal e trabalharem em cima de um período que tenha tido tanto entradas quanto saídas, para poderem ter dados para análise no próximo encontro. E é ideal que a anotação tenha TODAS as entradas e saídas.

• Como muitos deles possuem os negócios funcionando em suas casas, podem ter dificuldade de saber o que é de cada um, então faça um exercício de reflexão, exemplo: quanto do aluguel pago seria para seu negócio e quanto para sua moradia (pode pegar valores médios de aluguel de casas menores nas regiões que moram para este exemplo), quanto seria de conta de luz da oficina e utilizasse o imóvel só para moradia (podem



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se basear com contas de luz quando estão sem produção).• Diga aos empreendedores que falaremos disso no próximo

encontro. Orientações• Caso as copias não sejam coloridas, utilize giz de cera ou lápis

de cor para colorir a borda dos retângulos, conforme o anexo colorido.





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Abertura Atividade 1: Jornal Falado

Discussão em Grupo


Controles Financeiros

Atividade 2: Conhecendo os Controles Financeiros

ProcessamentoAtividade Prática

• Calculadoras• Canetas• CadernodoEmpreendedor• Anexo12–DocumentosFinanceiros

45’

Atividade 3: Análise Financeira Atividade Prática


20’

Atividade 4: Identificação dos Sonhos Atividade Prática

• CadernodoEmpreendedor• Anexo12–DocumentosFinanceiros• Canetas• Canetinhas• Folhassulfite• Gizdecera• Lápisdecor

30’




10’



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Abertura Atividade 1: Jornal Falado

Discussão em Grupo


Controles Financeiros


ProcessamentoAtividade Prática


45’

Atividade 3: Análise Financeira Atividade Prática


20’

Atividade 4: Identificação dos Sonhos Atividade Prática

• CadernodoEmpreendedor• Anexo12–DocumentosFinanceiros• Canetas• Canetinhas• Folhassulfite• Gizdecera• Lápisdecor

30’




10’



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ObjetivoResgatar o desafio, analisando as entradas e saídas registradas pelos empreendedores e fazendo sua projeção mensal de entradas e saídas.

Tempo45 minutos

Recursos Necessários• Calculadoras• Canetas• Anexo 11 – Ficha de controle do Facilitador (preenchida no

encontro anterior)• Anexo 12 – Documentos Financeiros

Procedimentos• Faça o link entre esta atividade e a anterior, relembrando o

desafio que os empreendedores levaram para casa. Pergunte qual a relação entre a vivência e o desafio.

• Faça o processamento do desafio, seguindo o CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Você pode utilizar o seguinte roteiro de perguntas:• Como foi fazer as anotações sobre entradas e saídas de

dinheiro, proposta do desafio?• Quais foram os principais desafios encontrados?• Vocês perceberam alguma conforme foram realizando o

desafio?• Épossívelfazeraseparaçãodosgastospessoaisdosdo

negócio, de alguma forma?• Vocês pretendem mudar alguma coisa na forma como

fazem a gestão do seu dinheiro, tanto no negócio como na vida pessoal?

• Trabalhe o seguinte fechamento conceitual: “É realmente



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importante fazer o controle de todo o dinheiro que entra - ENTRADAS - e todo o dinheiro que sai – SAÍDAS - e saber se está saindo ou entrando do ‘bolso’ pessoal ou do ‘bolso’ do negócio. Por meio deste controle, os empreendedores podem se organizar melhor e conhecer mais profundamente sua situaçãofinanceira.Éalgomuito importanteparanãoperderdinheiro.”

• Agradeça aos empreendedores por terem aceitado o desafio e realmente o colocado em prática. Diga que as anotações feitas trarão a eles muitas informações novas sobre os seus negócios.

• Diga a todos que a seguir eles terão a oportunidade de “Consolidar os Resultados” obtidos através da anotação das entradas e saídas.

• Peça que os empreendedores abram o caderno do empreendedor na página 10. Diga que ele será utilizado para consolidar os resultados obtidos pelos empreendedores, após os dias do desafio. Por isso, será necessário que eles usem as anotações feitas durante o desafio.

• Para aqueles empreendedores que não conseguiram realizar o desafio, entregue o exemplo preenchido do anexo 12. Diga que eles poderão participar da atividade utilizando o exemplo que está sendo entregue.

• Peça para que os empreendedores somem os valores anotados em cada quadro, chegando ao resultado final de cada um deles. Disponibilize as calculadoras para que os empreendedores possam utilizá-las.

• Então, peça para que eles transportem o valor total para a página 10. Explique que:• as SAÍDAS realizadas para o negócio (quadro amarelo)

podem ser consideradas as raízes que mantém o negócio em pé.

• as ENTRADAS (quadro verde) são os frutos obtidos com o negócio.

• as SAÍDAS pessoais (quadro vermelho) permitem ao empreendedor construir sua história.

• as ENTRADAS (quadro preto) são os frutos obtidos com outras atividades ou benefícios.

• Fique à disposição dos empreendedores, para ajuda-los na somatória.

• Quando todos tiverem finalizado, diga aos empreendedores que estes modelos utilizados no desafio são modelos mais simplificados do livro caixa e do fluxo de caixa.



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• Diga que a anotação de todas as entradas e saídas do negócio é o primeiro passo para terem o controle financeiro do negócio. O passo seguinte é analisar estas informações, para que consigam planejar e realizar seus sonhos.

• Peça que agora eles passem para a página 11, onde está o Fluxo de Caixa, que é uma ferramenta utilizada para reunir todas as movimentações de entradas e saídas do negócio em um lugar sóeajudarnestaanálise.Éconsideradoum“mapa”quemostratodas as entradas e saídas em um determinado período que pode ser diário, semanal, mensal, etc... No caso desta atividade, temos os dados de uma semana (ou no período que eles conseguiram coletar) ou os dados do Jogo das Escolhas.

• Convide-os a preencher uma ferramenta mais evoluída do que a anterior com os dados do negócio. Diga que eles terão 20 minutos para isso.

• Explique o preenchimento da ferramenta item por item, usando o anexo 11 – Ficha de controle do facilitador preenchida com os dados da atividade Jogo das Escolhas, os empreendedores deverão completar o exercício com os dados dos negócios:• Peça para escreverem o total de vendas feitas no Fluxo de

Caixa, na célula cinza de ENTRADAS do mês 1;• Em seguida peça pegarem o Livro Caixa simplificado e

agruparem cada item das SAÍDAS do negócio (quadro amarelo) com nas categorias que estão nas SAÍDAS do Fluxo de Caixa. Por exemplo: se no livro caixa existem saídas de compra agulhas e compra de linhas, o empreendedor deve somar estes 2 itens e escrever o resultado mês 1 da categoria “matéria-prima e insumos”. Peça para repetirem o mesmo procedimento para todos os itens que estiverem nas SAÍDAS do Livro Caixa simplificado. Caso algum dos itens não se aplique a nenhuma categoria dada na planilha do Livro Caixa, diga que eles podem criar uma nova categoria.

• Diga agora para somarem todas as SAÍDAS do Fluxo de caixa, e anotarem na célula cinza SAÍDAS do mês 1.

• Por fim, peça para subtraírem do valor da célula cinza de ENTRADAS, o valor da célula cinza de SAÍDAS e escreverem o resultado na célula cinza de SALDO.

• Conforme for dando as instruções, circule entre os empreendedores e ofereça ajuda, se achar necessário para que todos terminem o preenchimento.

• Ao finalizarem, pergunte aos empreendedores como foi



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preencher o modelo simplificado de Livro caixa e Fluxo de caixa.

• Aguarde as respostas e diga então aos empreendedores que, na próxima atividade, eles terão a oportunidade de analisar os números que obtiveram.

• Diga que esta ferramenta que preencheram de Fluxo de Caixa, permite um detalhamento e uma análise ainda mais profunda do negócio, mas para o preenchimento dela, precisam de outros dados do negócio, como as vendas à vista e a prazo e quanto de dinheiro tem em caixa no início e no final do mês. Coloque-se à disposição para demonstrar a utilização depois do encontro ou antes do próximo encontro.

Orientações• Nessa atividade, você deverá atuar como instrutor, auxiliando os

empreendedores a identificar o tipo de gasto e cuidando para que as somas não sejam feitas de maneira incorreta. Portanto, fique perto dos empreendedores enquanto eles realizam os cálculos, para tirar dúvidas e fazer intervenções sempre que necessário.

• Caso alguém não tenha feito o desafio, tanto no caso de empreendedores individuais como Grupos de geração de renda, peça para que eles façam a atividade com os dados da atividade feita no encontro anterior no Jogo das Escolhas.

• O Anexo 12 – Documentos Financeiros tem os mesmos documentos do caderno do empreendedor e a página do desafio preenchida. Tenha algumas cópias dele e entregue para os empreendedores que não fizerem o desafio ou esquecerem o caderno conforme a necessidade das atividades.

Atividade 3: Análise Financeira

ObjetivoPossibilitar que o empreendedor analise as entradas e saídas do seu negócio e identifique o quanto suas finanças pessoais e do negócio estão misturada possibilitando assim a mudança de comportamento.

Tempo20 minutos



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Recursos Necessários• Calculadoras• Canetas• Caderno do Empreendedor• Anexo 12 – Documentos Financeiros

Procedimentos• Convide os empreendedores a olharem para os resultados

consolidados na página 10 e no Fluxo de Caixa da página 11, e pensarem a respeito deles. Faça as seguintes perguntas, uma de cada vez, para ajuda-los com a análise:• Vocês estão vendo algo que queiram comentar?• As entradas do negócio são suficientes para mantê-lo

funcionando?• O valor das entradas é maior ou menor que o das despesas

do negócio e despesas pessoais?• Qual o valor das suas despesas pessoais? Ele é saudável

para o seu negócio?• Você consegue identificar claramente quais são suas

despesas do negócio e suas despesas pessoais?• Escute com atenção os comentários e siga com as perguntas:

• Vocês tinham ideia de que gastavam estas quantias com cada um dos itens?

• Com o que vocês gastam mais?• Tem gordurinhas?• Dá para reduzir alguma coisa?

Orientações• O Anexo 12 – Documentos Financeiros tem os mesmos

documentos do caderno do empreendedor e a página do desafio preenchida. Tenha algumas cópias dele e entregue para os empreendedores que não fizerem o desafio ou esquecerem o caderno conforme a necessidade das atividades.

Atividade 4: Identificação dos Sonhos

ObjetivoAjudar os participantes a perceber que todo empreendedor iniciou seu negócio a partir de um sonho. Coloca-los em contato com sonhos pessoais e do negócio que os impulsionam a tomar atitudes e iniciativas, priorizando os mais importantes.



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Tempo30 minutos

Recursos Necessários• Caderno do Empreendedor• Anexo 12 – Documentos Financeiros• Canetas• Canetinhas• Folhas sulfite• Giz de cera• Lápis de cor

Procedimentos• Inicie a atividade pedindo aos participantes que possuem

algum sonho para levantarem a mão.• Diga que todos nós temos sonhos, porque sonhos são o início

de tudo! São eles que nos impulsionam. Quem não sonha, não realiza. Mas às vezes esquecemo-nos dos sonhos por causa do dia a dia que nos toma com seus pequenos e/ou grandes detalhes.

• Pergunte se alguém se lembra de seus sonhos, do que os impulsiona, motiva e os enche de energia para tocar o dia a dia! Ajude na reflexão dos participantes para resgatarem os sonhos que eles possuem. Para isso, faça perguntas que os ajudem a refletir: • Como iniciaram a ideia do seu negócio?• Quais eram/são seus sonhos?

• Aguarde a contribuição dos participantes, dando espaço para que, aqueles que quiserem, compartilhem seus sonhos.

• Convide a turma a dar forma ao seu sonho. Para isso, peça que eles abram o caderno do empreendedor na página 13 – Retomando o sonho para que eles representem seu sonho, por meio de escrita, desenho, enfim, da forma como acharem melhor.

• Lembre-os que, como empreendedores, eles têm sonhos pessoais e para o negócio. Peça para que representem ambos, destacando qual é qual.

• Diga que terão 10 minutos para esta etapa da atividade.• Dê o sinal de início da atividade e quando der 5 minutos do

total do tempo, diga, de maneira delicada para não atrapalhar o processo, que eles ainda têm 5 minutos para ir finalizando a



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representação do sonho.• Passado o tempo, pergunte se todos conseguiram identificar o

que é sonho pessoal e sonho para o negócio. Caso alguém não tenha conseguido, dê mais 3 minutos.

• Em seguida peça para que priorizem um sonho pessoal e um do negócio, caso tenham levantado mais de um. Diga que a priorização é muito importante para que possam concentrar energias e recursos para atingi-los um a um. Dê 5 minutos para esta etapa da atividade.

• Provoque uma reflexão sobre a importância de se correr atrás do sonho, para que ele se torne realidade. Formule perguntas que provoquem esta reflexão, tais como: • “O que vocês já fizeram por este sonho?” • “O que é preciso e o que fazer para torná-lo realidade?”

• Peça então para pegarem o Fluxo de caixa e compararem com o investimento do sonho por dia/semana/mês/ano com o fluxo de caixa que construíram.

• Ajude na reflexão, perguntando:• Com esse fluxo de caixa, dá para realizar o sonho no tempo

previsto?• Existe algum gasto que pode ser reduzido?

• Aguarde que contribuam.• Diga que esse será um desafio constante e que a análise dos

dados financeiros precisa ser feita todos os meses. Somente com essa análise será possível saber se podemos ou não realizar um sonho que queremos e que precisa de investimento.

• A análise também é importante para podermos fazer novos investimentos no negócio para que ele nos traga mais retorno, por isso é importante definir uma parcela para deixarmos de reserva para investimentos, se gastarmos tudo o que ganhamos, fica complicado fazer melhorias nos negócios.

• Peça que eles passem para a página 14, Ferramentas para o controle financeiro, explique que eles podem encontrar ainda outras ferramentas e sites gratuitos que ajudam a fazer esse controle e análise financeira do negócio.

• Diga que agora, com esses controles simples, e esta análise podem planejar melhor suas ações de melhoria do negócio, tomar decisões mais acertadas para chegar mais próximo dos seus sonhos e da mudança que buscam nas suas vidas.

• Diga que o desafio para o próximo encontro é refletir sobre os resultados financeiros e pensar o que pode ser melhorado para que eles atinjam o sonho no menor tempo possível.



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• Desafie-os também a definir um valor de pró-labore e refletirem que ações serão necessárias tomar para que eles consigam fazer essa retirada mensal.

Orientações• Esteja atento e faça as intervenções necessárias, caso

apareçam falas desmotivadas. Sempre incentive a mudança de comportamento. Sempre existe a possibilidade de mudar a rota, pensar em novas ações e considerar outras alternativas. Além disso, a partir de agora, eles sabem como levantar sonhos, custos e prazos e não deverão ficar mais frustrados!

• Se possível, faça uma pesquisa para atualizar o quadro da página 14, podendo pedir que eles anotem outras informações mais atualizadas.

• O Anexo 12 – Documentos Financeiros tem os mesmos documentos do caderno do empreendedor e a página do desafio preenchida. Tenha algumas cópias dele e entregue para os empreendedores que não fizerem o desafio ou esquecerem o caderno conforme a necessidade das atividades.



Encontro de Planejamento (2º, 3º e 4º ciclos)

O Encontro de Planejamento do 2º, 3º e 4º ciclos tem o objetivo de identificar 3 novas dificuldades relacionadas ao negócio e ao perfil dos empreendedores, para serem trabalhadas ao longo dos próximos encontros do ciclo.


Dimensão Cognitiva• Entender as novas oportunidades que poderão vir a

serem criadas ao longo dos encontros, bem como suas responsabilidades na participação do(s) ciclo(s).



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• Conhecer as dificuldades dos demais empreendedores e reconhecer suas próprias dificuldades.

• Refletir sobre o ciclo anterior, ponderando sobre os pontos positivos que devem ser mantidos e pontos negativos que devem ser repensados.

• Refletir sobre os objetivos a serem alcançados para o sucesso do negócio e as dificuldades e causas relacionadas.

Dimensão Atitudinal• Sensibilizar-se para a importância do enfrentamento das

dificuldades relacionadas ao negócio.• Predispor-se a compartilhar suas dificuldades com os demais

empreendedores da turma.

Dimensão Operacional• Levantar as principais dificuldades encontradas, relacionadas

ao seu negócio e a si mesmo.• Definir a agenda e temas dos encontros a serem trabalhados

no ciclo, baseado nas principais dificuldades apontadas.• Realizar uma avaliação do ciclo anterior, definindo pontos que

devem ser mantidos para este ciclo e pontos que devem ser repensados.


Preparação prévia do encontro• Colar na parede o Contrato de Convivência.



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88

Plano do Encontro de Planejamento (2º, 3º e 4º ciclos)



Discussão em Grupo


Avaliação Atividade 2: Avaliação

Auto-avaliação EscritaWorld Café

• Anexo3–FichadeAutoAvaliação• Canetas• PerguntasparaWorldCafé• Flipchart• Canetashidrocor• Lápisdecor• Gizdecera

60’

Dificuldades e Causas

Atividade 3: Definição das Dificuldades e Agenda dos Encontros

Discussão em GrupoMetodologia das TarjetasTécnicas de Moderação

• CadernodoEmpreendedor• Canetashidrocor• Fitacrepe• Fichasdepôquerounotasdedinheirodebrinquedo

(caso aplique a técnica do leilão)• Tarjetas

75’




15’




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Plano do Encontro de Planejamento (2º, 3º e 4º ciclos)



Discussão em Grupo


Avaliação Atividade 2: Avaliação

Auto-avaliação EscritaWorld Café

• Anexo3–FichadeAutoAvaliação• Canetas• PerguntasparaWorldCafé• Flipchart• Canetashidrocor• Lápisdecor• Gizdecera

60’

Dificuldades e Causas

Atividade 3: Definição das Dificuldades e Agenda dos Encontros

Discussão em GrupoMetodologia das TarjetasTécnicas de Moderação

• CadernodoEmpreendedor• Canetashidrocor• Fitacrepe• Fichasdepôquerounotasdedinheirodebrinquedo

(caso aplique a técnica do leilão)• Tarjetas

75’




15’




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Atividade 2: Avaliação

ObjetivoRealizar uma avaliação aprofundada sobre o ciclo anterior, para levantar os pontos positivos que devem ser mantidos neste novo ciclo, e os pontos negativos que devem ser mudados.

Tempo60 minutos

Recursos Necessários• Anexo3–FichadeAutoAvaliação(1cópiaporempreendedor)• Canetas• PerguntasparaWorldCafé• Flipchart• Canetashidrocor• Lápisdecor• Gizdecera

Procedimentos• Digaaosempreendedoresque,antesdeiniciarumnovociclo,

vocês farão uma avaliação do ciclo anterior, para eles avaliem o que precisa mudar e o que deve continuar, em relação a si mesmos, ao grupo e à metodologia.

• EntregueumacanetaeumacópiadoAnexo3–FichadeAutoAvaliação para cada empreendedor.

• Convide-os a preencher esta auto avaliação, analisando suaparticipação e resultados alcançados no ciclo anterior. Diga que eles não precisarão entregar essa ficha e combine o tempo de 10 minutos para o preenchimento.

• Enquantoelespreenchemaficha,organize2mesascomumafolha de flipchart em cada uma, canetas hidrocor, lápis de cor e giz de cera. Coloque também uma folha sulfite com as seguintes perguntas (uma pergunta por mesa):• O que deve permanecer e o que deve mudar neste ciclo

em relação ao grupo?



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• O que deve permanecer e o que deve mudar neste ciclo em relação à metodologia utilizada nos encontros?

• Quandotodostiveremfinalizado,perguntesealguémgostariade compartilhar sua auto-avaliação com o grupo. Aguarde os empreendedores que se manifestarem.

• Após esta etapa, convide os empreendedores a fazer umaavaliação do grupo e da metodologia utilizada no ciclo anterior. Para isso, será realizado um World Café. Siga os seguintes passos para a realização da atividade:• Em uma das mesas será feita a discussão sobre o grupo e

na outra sobre a metodologia;• Os empreendedores se dividirão em 2 grupos e cada

grupo irá para uma mesa;• Cada grupo escolhe um anfitrião, que permanecerá na

mesa durante toda a atividade;• Serão realizadas 2 rodadas de discussão de 15 minutos

cada. Nestas rodadas, os empreendedores responderão à pergunta que está na mesa;

• Ao final dos primeiros 15 minutos, os empreendedores trocarão de mesa, com exceção do anfitrião. Ele irá receber os novos participantes, explicar rapidamente o que já foi discutido e o grupo irá continuar a discussão;

• Os pontos discutidos devem ser anotados no flipchart, para serem apresentados depois.

• Ao final das 2 rodadas, convide os empreendedores a se sentarem novamente em círculo e peça para os anfitriões apresentarem o resultado das discussões da sua mesa para os demais.

• Quando os dois anfitriões tiverem finalizado suas apresentações, agradeça as contribuições que os empreendedores deram.

• Diga que a partir de agora, vocês estão iniciando um novo ciclo e que você levará em conta, de agora em diante, a avaliação em relação à metodologia, mudando o que for possível, mas que as mudanças em relação ao grupo dependem deles mesmos.

Orientações• Ao final de cada apresentação, agradeça o anfitrião e bata

palmas, como forma de incentivo.• Analise as contribuições dadas pelos empreendedores em

relação à metodologia e, se for necessário e possível, faça as mudanças e adaptações solicitadas, desde que elas não destoem dos princípios da metodologia e do programa como um todo.



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Atividade 3: Definição das Dificuldadese Agenda dos Encontros

ObjetivoDefinir quais são as 3 principais dificuldades enfrentadas pelos empreendedores da turma e definir a agenda de temas dos encontros do ciclo.

Tempo75 minutosRecursos Necessários• Caderno do Empreendedor• Canetas hidrocor• Fita crepe• Fichas de pôquer ou notas de dinheiro de brinquedo (caso

aplique a técnica do leilão)• Tarjetas

Procedimentos• Inicie a atividade entregando para os empreendedores

uma caneta hidrocor e 3 a 5 tarjetas (dependendo do número de participantes > quanto maior o número de participantes, menos tarjetas).

• Peça para que, nessas tarjetas, eles escrevam suas principais dificuldades que estão enfrentando no momento em relação ao negócio ou a si mesmos. Lembre-os que eles poderão utilizar os insumos trazidos com a aplicação do IIE – Índice de Inclusão Empreendedora, realizada no primeiro encontro do ciclo, bem como as dificuldades que não foram escolhidas no encontro de planejamento anterior ou as dificuldades pessoais e do negócio que surgiram desde então.

• Combine o tempo de 10 minutos para isso.• Depois, peça para que os empreendedores apresentem

suas dificuldades e colem as tarjetas na parede (preferencialmente próximas a tarjetas que já tenham sido apresentadas e tragam problemas iguais ou parecidos).

• Quando todos tiverem apresentado, diga que, a partir dessas dificuldades apontadas por eles, serão definidos os temas a serem trabalhados nos encontros deste ciclo. Serão no total 3 temas, definidos a partir das 3 principais dificuldades escolhidas por eles.



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• Diga que o primeiro passo será a definição de quais são essas 3 dificuldades principais e se isso será feito a partir das tarjetas coladas na parede.

• Neste momento, a ideia é que você promova uma discussão com eles a respeito das dificuldades levantadas. O objetivo principal é que, em consenso, os empreendedores cheguem até as 3 principais dificuldades que enfrentam. Durante esta atividade, você pode utilizar algumas técnicas de moderação, que o auxiliarão principalmente a diminuir o número de dificuldades expostas, facilitando a discussão para se chegar a um consenso.

Votação INesta técnica mais tradicional, os empreendedores escolhem, dentre as dificuldades apresentadas por eles mesmos e pelos colegas, quais são as 03 principais que precisam ser trabalhadas. Os votos podem ser anotados na própria tarjeta. Depois, as dificuldades que receberam as melhores votações são levadas para discussão e posterior consenso.

Votação IIOutra técnica de votação é, atribuir “notas” para cada dificuldade apresentada, em relação à urgência do empreendedor em ter o assunto abordado. Para isso, os empreendedores utilizam os dedos para sinalizar o interesse, por meio da seguinte graduação: 1 dedo – importante, mas não urgente; 3 dedos – importante, e meio urgente; 5 dedos – importante e urgente.

Para aplicar essa técnica, leia dificuldade por dificuldade e peça para que, ao mesmo tempo, os empreendedores indiquem com os dedos qual a graduação que atribuem a elas. Conte quantos dedos apareceram e anote o resultado no canto da tarjeta. Faça isso com todas as dificuldades e depois mantenha em discussão as que receberam as maiores votações.

LeilãoNesta técnica, você deve espalhar as dificuldades levantadas pelos empreendedores, e anotadas em tarjetas, sobre uma mesa.

Entregue para cada empreendedor algumas fichas de pôquer ou notas de dinheiro de brinquedo. Todos os empreendedores



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devem receber a mesma quantidade. Recomendamos que seja no máximo 05 fichas ou 05 notas de dinheiro do mesmo valor.

A ideia é que, nesta atividade, os empreendedores utilizem as fichas/notas para “votar” nas dificuldades em que tem maior interesse, para que sejam trabalhadas neste ciclo. Eles podem espalhar as fichas/notas da maneira como quiserem: uma ficha/nota em cada dificuldade, mais fichas/notas em uma mesma dificuldade, ou até mesmo colocar todas na mesma.

Explique o funcionamento da atividade e dê um tempo para que pensem e decidam onde irão colocar suas fichas/notas (sem discutir uns com os outros). Depois, convide-os a, ao mesmo tempo, colocar suas fichas/notas nas dificuldades escolhidas.

Mantenha em discussão as dificuldades que receberam as maiores votações, para se chegar a um consenso.

• Após aplicar alguma dessas técnicas, promova uma discussão para chegar efetivamente às 3 principais e mais urgentes dificuldades que os empreendedores possuem.

• Após esta definição, deixe coladas na parede somente as dificuldades escolhidas.

• Pergunte quais temas os empreendedores gostariam de trabalhar e que atenderão a cada uma das 3 dificuldades

• Além da definição dos temas, vocês precisam acertar a ordem em que eles serão abordados, com base no interesse dos empreendedores e na urgência de se resolverem as dificuldades. Caso tenha sido definido algum tema muito diferente, sobre o qual você ainda precisará pesquisar, proponha que ele seja trabalhado no 2º ou 3º encontro, para que você tenha tempo hábil para fazer a pesquisa necessária e preparar o encontro da melhor forma possível.

• Após a definição, convide os empreendedores a anotarem, no Caderno do Empreendedor, na página 6, os dias e horários dos encontros e os temas que serão trabalhados em cada um deles, fechando assim a agenda deste novo ciclo.

• Por fim, diga aos empreendedores que este encontro chegou ao fim, mas que antes, você gostaria de fazer uma breve avaliação com eles.

Orientações• Lembre os empreendedores que as dificuldades que ficaram



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de fora poderão ser trazidas e trabalhadas em outros ciclos, caso eles julguem necessário.

• As dificuldades pessoais poderão ser trabalhadas tanto em encontros específicos do “Quem sou”, quanto transversalmente aos encontros do “O que sei”.



Encontro de Encerramento

O Encontro de Encerramento é o último encontro do apoio aos empreendedores atuantes e também da metodologia e tem como objetivo ser um fechamento para todo o processo de apoio pelo qual os empreendedores passaram, prevendo atividades de avaliação e feedback.


Dimensão Cognitiva • Conhecer o processo de feedback com comunicação não

violenta e entendê-lo como uma ferramenta de desenvolvimento pessoal.

• Tomar consciência do nível de desenvolvimento do seu perfil empreendedor, baseado no IIE.

Dimensão Atitudinal• Sensibilizar-se para a importância da troca de impressões e

feedbacks entre os participantes.• Estar disposto a dar e receber feedbacks.• Predispor-se a buscar formas de melhorar o seu IIE.

Dimensão Operacional• Realizar uma avaliação do grupo, da metodologia, do assessor

e uma autoavaliação.• Praticar o feedback não violento.



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• Avaliar suas competências empreendedoras (quem sou), conhecimentos em gestão (o que sei), rede de contatos (quem conheço) e crescimento da renda e do negócio (o que ganho).

Carga horária3 horas e 30 minutos

Preparação prévia do encontro• Colar na parede o Contrato de Convivência.



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Plano do Encontro de Encerramento



Discussão em Grupo


Avaliação Atividade 2: AvaliaçãoAvaliaçãoDiscussão em Grupo

Avaliação escrita e individual• Anexo4–FichadeAvaliação• CanetasAvaliação oral• Folhassulfite• CanetasAvaliação com “carinhas”• Anexo5–Carinhas• Envelopes• Folhassulfite• Canetas

15’

Feedback

Atividade 3: O que é Feedback?

Exposição Dialogada

• Flipchart• Canetashidrocor 15’

Atividade 4: Trocando Feedback Feedback

Feedback escrito• Folhassulfite• Canetas• Caixinhasdepresente

30’





90’

Encerramento Atividade 6: Fechamento Vivência

• Anexo6–ModelodeCertificado• CâmerafotográficaCertificado• Anexo7-Certificado

30’

OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo. O tempo que cada atividade irá levar também deverá nortear a escolha das atividades a serem realizadas (quando há opção).



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Plano do Encontro de Encerramento



Discussão em Grupo


Avaliação Atividade 2: AvaliaçãoAvaliaçãoDiscussão em Grupo

Avaliação escrita e individual• Anexo4–FichadeAvaliação• CanetasAvaliação oral• Folhassulfite• CanetasAvaliação com “carinhas”• Anexo5–Carinhas• Envelopes• Folhassulfite• Canetas

15’

Feedback


Exposição Dialogada

• Flipchart• Canetashidrocor 15’

Atividade 4: Trocando Feedback Feedback

Feedback escrito• Folhassulfite• Canetas• Caixinhasdepresente

30’





90’

Encerramento Atividade 6: Fechamento Vivência

• Anexo6–ModelodeCertificado• CâmerafotográficaCertificado• Anexo7-Certificado

30’

OBS.: O tempo das atividades é somente uma sugestão. Você pode optar por usar mais tempo em uma atividade e menos na outra, de acordo com a necessidade do grupo. O tempo que cada atividade irá levar também deverá nortear a escolha das atividades a serem realizadas (quando há opção).



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Atividade 2: Avaliação

ObjetivoReceber dos empreendedores uma devolutiva relacionada à metodologia e ao assessor, bem como propiciar um momento no qual o empreendedor possa realizar uma avaliação do grupo e uma auto avaliação acerca do trabalho realizado ao longo dos Ciclos de Atuantes.

Tempo15 minutos

Recursos Necessários• Flipchart• Tarjetas• Canetashidrocor

Avaliação escrita e individual• Anexo4–FichadeAvaliação• Canetas

Avaliação oral• Folhassulfite• Canetas

Avaliação com “carinhas”• Anexo5–Carinhas• Envelopes• Folhassulfite• Canetas

Procedimentos• Prepareumalinhadotempocomcadaencontrodocicloque

os empreendedores participaram. Você pode desenhar a linha no flipchart, montá-la em tarjetas ou utilizar a maneira que achar melhor para deixar visível aos participantes. Apresente esta linha do tempo, pedindo aos empreendedores para que o ajudem a completar a linha com cada um dos temas trabalhados



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em cada encontro. • Estadeveserumaleiturarápidacomointuitoderefrescara

memória de todos os participantes, lembrando-os do caminho que eles percorreram.

• Após esta etapa, convide os empreendedores a fazer umaavaliação geral dos Ciclos de Atuantes. Ressalte que é muito importante que eles sejam sinceros nessa avaliação, pois dessa maneira é possível estarmos sempre melhorando o nosso trabalho.

• Vocêpodeutilizarumadasatividadesaseguirparaaavaliação:

Avaliação escrita e individual• EntregueparacadaempreendedorumacópiadoAnexo

4 – Ficha de Avaliação e uma caneta.• Convide os empreendedores a preencherem essa

ficha, com base na avaliação que fazem em relação à metodologia, ao assessor, ao grupo e a si mesmos durante todos os ciclos de atuantes.

• Caso haja empreendedores com dificuldade de escrita,peça para que formem duplas e que preencham juntos a avaliação.

• Combinecomosempreendedoresotempode20minutospara esta atividade.

• Amedidaemqueforemterminando,recolhaasfichas.• Quanto todos tiverem finalizado, pergunte se alguém

gostaria de falar sobre sua avaliação para o grupo. Dê espaço para que todos possam falar.

• Aofinal,agradeçaascontribuições.

Avaliação oral• Convide os empreendedores a responderem algumas

perguntas que você fará a eles.• Tenhapapelecanetaemmãos,paraanotarasrespostas

que os empreendedores deram, como forma de registro.• Faça as seguintes perguntas (e outras que você julgar

necessárias):• No geral, como vocês avaliam os ciclos de atuantes?• O que acharam da metodologia utilizada?• O que vocês fariam diferente se estivessem no meu

lugar, assessorando uma turma de empreendedores individuais?

• Como vocês avaliam o grupo, em termos de



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participação e integração?• Como vocês avaliam sua participação e empenho

durante os ciclos?• Antesdefazerumanovapergunta,aguardeatéquetodos

que queriam contribuir com uma resposta o tenham feito.• Ao finalizar todas as perguntas, agradeça os

empreendedores pelas contribuições dadas.

Avaliação com “carinhas”• Entregue para os empreendedores alguns papéis com

carinhas felizes, tristes e indiferentes (Anexo 5 – Carinhas).• Diga que a seguir, você irá passar envelopes com

alguns pontos sobre o ciclo de atuantes da Jornada Empreendedora, que precisam ser avaliados. Peça para que eles pensem como avaliam esses pontos e que coloquem dentro do envelope a carinha que melhor descreve sua avaliação.

• Passeentãoosenvelopescomosseguintestítulos,umdecada vez, sempre explicando antes do que se trata cada um deles:• Metodologia• Assessor• Grupo• Auto avaliação

• Depoisdepassarosenvelopesedetodoscolocaremdentrodeles sua avaliação, abra-os e veja a quantidade de carinhas que foram colocadas em cada um deles. Faça então um rápido processamento, pedindo para os empreendedores comentarem um pouco sobre suas impressões em relação a esses pontos. Tenha papel e caneta em mãos, para anotar as respostas que os empreendedores deram, como forma de registro.

• Aofinalizaroprocessamento,agradeçaosempreendedorespelas suas contribuições.

• Diga que a partir de agora vocês estão fechando os ciclosde atuantes, e que todos precisarão levar em consideração a avaliação em relação aos pontos discutidos, para que sejam realizadas as mudanças necessárias para melhorar as assessorias, a metodologia, a atuação dos participantes enquanto grupo e a performance dos participantes enquanto



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empreendedores. • Por fim, diga que a seguir, os empreendedores terão a

oportunidade de dar e receber feedback, aumentando a percepção sobre si mesmos e ajudando os colegas a crescerem como empreendedores.

Orientações• Analise as contribuições dadas pelos empreendedores em

relação aos pontos discutidos e, se for necessário e possível, faça mudanças e adaptações para as próximas turmas, desde que elas não destoem dos princípios da metodologia e do programa como um todo.

• Façaumrelatóriocomascontribuiçõesqueosempreendedoresderam e envie à Aliança Empreendedora, para que possamos melhorar sempre mais a metodologia.


ObjetivoRepassar para os participantes informações sobre o processo de feedback com comunicação não violenta e levá-los a entender que esta é uma ferramenta de desenvolvimento pessoal.

Tempo15 minutos

Recursos Necessários• Flipchart• Canetashidrocor

Procedimentos• Inicieaatividadeescrevendonoflipchartapalavra“FEEDBACK”.

Pergunte aos participantes se algum deles sabe o que é isso. Espere pelas contribuições. Caso algum deles traga alguma contribuição, anote no flipchart e a utilize durante a sua explicação.

• Inicie aexplicaçãodizendoa todosque feedbackéoatodeprover informação para outra pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação executada por esta, e tem como objetivo orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, sobre as ações futuras ou executadas anteriormente.



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• Pergunteaosparticipantesseelessabemcomoéoseurosto.Pergunte como eles sabem que seu rosto é assim. Certamente dirão que é porque eles já o viram em um espelho. Explique então, que o feedback das outras pessoas é como o espelho para as nossas ações, para que possamos enxergar coisas que não poderíamos enxergar sem a ajuda do espelho.

• Para explicar a teoria da “Janela de Johari”, faça o seguintedesenho no flipchart:

Janela de Johari

EU ABERTO(eu sei e os outros também

sabem)

EU CEGO(os outros sabem, mas eu não

sei)

EU SECRETO(eu sei, mas os outros não

sabem)

EU DESCONHECIDO(eu não sei e os outros não

sabem)

• Expliquecadaumdosquadrantes:• Eu aberto: é tudo aquilo que eu sei sobre mim mesmo equeosoutros tambémsabem.Éaminhapartequeéaberta e visível a todos.

• Eu cego: são as coisas que os outros veem em mim, mas eu não vejo (como o nosso rosto, no exemplo do espelho). Um exemplo pode ser alguém que tem mau hálito e não se dará conta disso até que alguém lhe diga.

• Eu secreto: são as coisas que eu sei de mim, mas que não deixo que os outros saibam. Podem ser fraquezas que tentamos esconder, mas às vezes também pode ser um potencial muito grande que temos e temos vergonha de demonstrar.

• Eu desconhecido: é a parte do nosso ser que ainda não descobrimos, porque ainda não estivemos expostos a uma situação que desencadeie essa parte de nosso ser. Pode ser, por exemplo, quando, em uma situação nova, reagimos de uma forma inesperada tanto para os outros como para nós mesmos – e nos surpreendemos com nossa reação.

• Expliqueaosparticipantesquequantomaiorforo“euaberto”,mais efetiva é a comunicação. Nós aumentamos o “eu aberto” quando recebemos feedback.



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• Comofeedbackdiminuímosnosso“eucego”,poisosoutrosnos dizem coisas que não sabíamos de nós mesmos. Estando abertos e sendo honestos, diminuímos o “eu secreto”.

• Dessaforma,deacordocomaJaneladeJohari,quantomaiseume exponho e mais feedback eu recebo, mais eu me conheço e mais as pessoas me conhecem. Assim, amplio meu “eu aberto”.

• Pergunte aos participantes se eles têm dúvidas e esclareçasuas dúvidas, ajudando-os a encontrar respostas.

• Em seguida, pergunte aos participantes se eles acham quedar e receber feedback é um processo fácil. Pergunte por que eles pensam que as pessoas têm dificuldade em dar e receber feedback.

• Expliquequeexistembasicamente4formasdedarfeedback.Faça no flipchart o desenho a seguir:

VERDADECOM AMOR

VERDADECOM ÓDIO

MENTIRACOM AMOR

MENTIRACOM ÓDIO

Atividade 4: Trocando feedback• Explique cada um dos quadrantes:

• Verdade com amor: quando dizemos ao outro quais são os pontos positivos e os pontos negativos que observamos nele, com o intuito de ajuda-lo a crescer.

• Verdade com ódio: quando dizemos ao outro quais são os pontos negativos que observamos nele, não para ajudá-lo a crescer, mas porque estamos com raiva e queremos “colocar pra fora”. Geralmente acontece em momentos de emoção intensa, como brigas, situações de pressão etc.

• Mentira com amor: quando damos um feedback positivo ou negativo que não é verdadeiro, com o intuito de não ferir a pessoa ou para motivá-la.

• Mentira com ódio: quando damos um feedback, geralmente negativo, que não é verdadeiro, com o intuito de atingir a pessoa de alguma forma.

• Diga aos empreendedores que o feedback deve ser SEMPRE uma verdade com amor.



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• Ao finalizar, diga aos empreendedores que agora eles terão a oportunidade de dar e receber feedback uns para os outros, utilizando sempre a verdade com amor.

Orientações• Para explicar a Janela de Johari, você pode utilizar um casaco,

colando tarjetas com cada um dos “eus”, da seguinte forma:• Eu aberto: colado na parte externa da frente do casaco –

eu vejo e todos conseguem ver.• Eu cego: colado na parte externa de trás do casaco – eu

não vejo, mas todos conseguem ver.• Eu secreto: colado na parte interna da frente do casaco –

eu vejo, mas ninguém mais consegue ver.• Eu desconhecido: colado na parte interna de trás do

casaco – eu não vejo e ninguém mais vê.

Atividade 4: Trocando Feedback

ObjetivoCriar um espaço no qual os participantes possam trocar feedbacks.

Tempo30 minutos

Recursos NecessáriosFeedback escrito• Folhassulfite• Canetas• Caixinhasdepresente(01porparticipante)

Procedimentos• Explique aos participantes que agora eles terão a

oportunidade de dar e receber feedback.• Expliqueaosparticipantesquetodosdarãofeedbackpara

todos. Estimule-os a participar efetivamente da atividade, dizendo que todos têm algo a dizer aos colegas, já que se conhecem desde o início dos encontros.

• Explique que primeiro serão dados só os feedbacksnegativos e depois só os positivos. Peça a eles que estejam abertos a escutar com atenção, sem procurar justificativas



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ou desculpas. O feedback é sempre uma percepção que a outra pessoa tem da gente, que pode ser verdadeira ou não. Mas devemos sempre escutar com atenção e depois analisar o que nos disseram para ver o que é válido e o que não é.

• Digatambémque,aodarofeedbackparaoscolegas,elesprecisam ser o mais objetivos possível, dando exemplos claros de quando o colega apresentou determinado comportamento.

• Para realizar esta atividade, você pode utilizar uma dasopções a seguir:

Feedback escrito• Entregue aos participantes folhas de papel em número igual

ao número de empreendedores da turma. Peça para que eles escrevam em cada folha o nome de um colega de grupo.

• Convide-osentãoa,nospróximos10minutosescrevertodososfeedbacks negativos que têm para essa pessoa.

• Quando todos tiverem terminado, mostre aos participantes ascaixinhas de presente, com o nome de cada empreendedor. Peça para que coloquem os feedbacks de cada colega na caixinha de presente que lhe corresponde. Quando as caixinhas estiverem completas (com os feedbacks de todos os demais participantes), peça a um dos participantes do grupo que feche a caixinha e entregue ao colega. Assim, cada empreendedor entregará a caixinha para um outro empreendedor.

• Diga aos participantes que agora eles estão recebendo umpresente de seus colegas e que devem utilizar esse presente da melhor forma possível. Dê aos participantes 5 minutos para ler o feedback negativo recebido. Lembre-os que esse feedback é referente à experiência que os colegas tiveram com ele durante o tempo de convivência e que podem ser verdadeiros ou não e que cabe a eles entender, aceitar e utilizá-los para o seu crescimento, se julgarem relevante.

• Peça para os participantes esvaziarem a caixa, guardando ospapéis com os feedbacks em algum outro lugar, e colocando-a novamente no chão.

• Em seguida, entregue aos participantes folhas de papel emnúmero igual ao número de empreendedores da turma. Peça aos participantes que escrevam todos os feedbacks positivos que têm para cada companheiro de grupo. Dê outros 10 minutos para que eles terminem a tarefa.

• Quando todos tiverem terminado, peça aos participantes quecoloquem os feedbacks de cada colega na caixinha de presente que lhe corresponde e que, quando as caixinhas estiverem completas (com os feedbacks de todos os demais participantes),



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cada empreendedor entregue uma caixinha para um dos colegas.• Dêtempoparaqueosparticipantesleiamseusfeedbacksepara

que pensem no feedback recebido (5 minutos).

360º• Convideosempreendedoresafazeremumcírculofechadocom

as cadeiras, deixando uma cadeira livre, sem ninguém sentado nela.

• Diga aos empreendedores que agora eles farão uma rodadasde feedback conhecida como 360º. Nesta atividade, cada empreendedor irá se sentar na cadeira que está vazia e receberá os feedbacks dos colegas, de forma oral. Serão realizadas 2 rodadas: primeiro uma com os feedbacks negativos, depois outra com os positivos.

• A pessoa que está recebendo feedback não pode falar. Deveouvir tudo o que as pessoas estão trazendo e, ao final, agradecer pelas contribuições. Depois, irá refletir sobre tudo o que ouviu, selecionando o que faz sentido para ela e o que não faz.

• Convide os empreendedores a iniciar a rodada de feedbacksnegativos. Cada empreendedor irá se levantar e se sentar na cadeira vazia, e os demais darão seus feedbacks a ele. Não é preciso estabelecer uma ordem. Cada empreendedor vai para a cadeira quando se sentir confortável para tal.

• Quandotodososempreendedorestiverempassadopelacadeirae recebido os feedbacks negativos, convide-os a iniciar a rodada com os feedbacks positivos. Para esta rodada, eles podem seguir a mesma ordem em que se sentaram na rodada anterior.

• Durante a atividade, você deve ficar por perto, mas só façaintervenções nos seguintes casos:

• Quando algum empreendedor estiver dando feedback positivo na rodada de feedback negativo e vice-versa;

• Quando o empreendedor que estiver sentado na cadeira começar a responder os feedbacks recebidos;

• Quando o grupo se mostrar resistente para realizar a atividade, desviando o foco, dando risada, etc..

Rodada de feedback• Organize as cadeiras para a atividade, colocando-as como no

esquema abaixo. Se os participantes estiverem em número par, coloque uma cadeira de frente para a outra conforme o número de participantes. Se os participantes estiverem em número ímpar, coloque uma cadeira de frente para a outra, e uma na ponta, conforme o número de participantes.



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• Peçaparaquecadaparticipantesesenteemumacadeira(umparticipante de frente para o outro). Diga que todos irão sentar na frente de todos, e que cada vez que sentarem na frente de uma pessoa, terão a oportunidade de dar feedbacks para essa pessoa. Serão realizadas 2 rodadas completas: a primeira com feedbacks negativos e a segunda com feedbacks positivos.

• Acada2minutos(casoonúmerodeparticipantessejapequeno,você pode aumentar esse tempo), os participantes que estão um de frente para o outro trocarão feedbacks, tomando cuidado para que ambos tenham tempo de falar (1 minuto cada, aproximadamente).

• Aofinaldos2minutos,elesdeverãorodar,todosparaadireita,daseguinte maneira:

• Número par de participantes: uma das pessoas deverá ficar sempre na mesma cadeira, conforme esquema acima, e as outras irão trocando de lugar.

• Número ímpar de participantes: todos os participantes rodarão, mas um ficará uma rodada em uma cadeira fora da roda.

• Lembredeexplicarissoaeles,etambémdefalarqueelesdevemmudar de cadeira quando você der um sinal (a cada 2 minutos), e que sempre pulam uma cadeira ao lado. Dessa maneira todos sentarão na frente de todos.

• Inicie a atividade com os feedbacks negativos. Quando todostiverem falado com todos, inicie uma nova rodada, agora com os feedbacks positivos.

• Aoterminaraatividade,proponhaumarodadadeabraços,paraque os empreendedores agradeçam aos colegas o feedback recebido.

• Porfim,digaaosempreendedoresque,agoraqueelesjásabemas principais percepções e feedbacks dos colegas do grupo, agora é hora de saber qual foi desempenho no Índice de Inclusão

PAR ÍMPAR



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Empreendedora – IIE.

Orientações• Vocêpodeproporoutrasatividadesde feedback,desdeque

também atendam ao objetivo descrito.• Paraescolhadaatividade,leveemconsideração:

• Número de participantes (quanto maior o número, mais tempo a atividade levará)

• Tempo disponível para a atividade• Maturidade do grupo• Sua capacidade de lidar com o que surgir no feedback.

• Conforme o grupo com o qual você estiver trabalhando, oprocesso de feedback pode acabar gerando resistência. Éimportante que você saiba como incentivar os participantes e mostrar-lhes a importância do feedback, mesmo que aquilo que eles tenham para falar possa parecer insignificante, e que o tempo de convivência que eles tenham possa parecer pequeno.

• Sejulgarnecessário,dêumintervaloantesdeiniciarapróximaatividade.

• Para fechar uma atividade de feedback, jamais faça umprocessamento! Se você fizer, é provável que os empreendedores utilizem esse espaço para se justificar pelos feedbacks recebidos.

Atividade 5: Índice de Inclusão Empreendedora

Aplicar o IIE – Índice de Inclusão Empreendedora conforme guia de aplicação específico.


ObjetivoRealizar o fechamento do Programa e a realizar uma breve confraternização entre os participantes.

Tempo30 minutos

Recursos Necessários• Anexo6–ModelodeCertificado(1porparticipante)



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• CâmerafotográficaCertificado• Anexo7-Certificado

Procedimentos• Diga aos empreendedores que, após todo este tempo de

trabalho em conjunto, vocês estão chegando ao fim desta etapa na vida deles como empreendedores. Este é um momento especial, que não representa o fim, mas sim o início de uma nova caminhada rumo ao sucesso nos negócios.

• Para celebrar o fechamento desta etapa, convide osempreendedores a realizarem uma das atividades descritas a seguir:

Certificado• Digaaosempreendedoresqueagora,vocêosconvidaafazerum

certificado para os seus colegas.• MostreaosempreendedoresoAnexo7–Certificadoeexplique

como a atividade irá funcionar: os empreendedores sairão da sala, um de cada vez; enquanto estiverem fora, os demais irão preencher o anexo, certificando o empreendedor em alguma coisa em que ele se destacou durante os encontros; eles podem escrever qualquer coisa, desde que represente realmente a pessoa; também irão escolher uma pessoa que, depois, irá fazer a entrega do certificado para o empreendedor (2º momento da atividade).

• Convideosempreendedoresa iniciaraatividade,pedindoqueuma primeira pessoa se retire da sala por alguns momentos. Os empreendedores que permaneceram preenchem o certificado, definem quem irá entrega-lo e guardam-no até que todos os certificados estejam prontos.

• Quando todos os certificados estiverem finalizados, convideos empreendedores a iniciar o “evento de entrega”. Peça para que, um a um, as pessoas que ficaram responsáveis pela entrega se levantem, vão até a frente, chamem o empreendedor e entreguem o certificado, explicando para o empreendedor em que está sendo certificado e porque.

• Aofinal,convideosempreendedoresadarumasalvadepalmas.

Mandala• Diga aos empreendedores que você gostaria de convidá-los

a construir em conjunto um símbolo, com aquilo que cada um sente que mudou em si mesmo.

• Peçaparaquecadaparticipantepegueumobjetoquerepresentecomo está saindo do Programa e o que mudou neles, graças ao processo e à ajuda do grupo. Esse objeto pode ser algo que ele



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trouxe para o encontro ou algum outro que esteja disponível na sala. Lembre aos participantes que eles poderão pegar novamente esse objeto ao final da atividade (não precisarão dá-lo).

• Quandotodosestiveremprontos,peçaparaquecadaparticipanteapresente o seu objeto, dizendo o que ele representa. Depois da apresentação, peça para que ele coloque este objeto no centro do círculo.

• Quandotodososparticipantestiveremapresentadoseuobjeto,convide o grupo a observar o centro do círculo, ou seja, a mandala que foi construída. Diga que essa mandala representa o crescimento do grupo e o processo pelo qual passaram ao longo dos ciclos de atuantes.

• Aofinal,convideosempreendedoresadarumasalvadepalmas.

Trilha sonora• Convideosempreendedoresafazerumaatividadebemdivertida

e que será um “presente” para os colegas.• Peçaparaqueosparticipantessedividamem2grupos.• Diga que cada grupo irá definir uma música-tema para cada

participante do outro grupo, que represente o que essa pessoa é e o que ela significou para o grupo ao longo do Programa.

• Combineotempode10minutosparaessadefinição.• Aofinaldotempocombinado,peçaparaqueosempreendedores

se sentem novamente em círculo.• Peçaqueumdosgrupos inicieaatividade,vindoatéa frente,

pedindo para que um participante se levante e cantando sua música-tema. Ao final de cada apresentação, puxe uma salva de palmas.

• Ooutrogrupodeveseguiromesmoprocedimento.• Aofinal,convideosempreendedoresadarumasalvadepalmas.

• Ao final da atividade, entregue também os certificados doPrograma (Anexo 6), com a carga horária, o número de ciclos e os temas que foram trabalhados com a turma.

• Lembreosempreendedoresque, seelesdesejarem,poderãocontinuar a se encontrar, realizando novos ciclos por conta própria. Diga que o guia está à disposição deles.

• Convide o grupo a se reunir para tirar uma foto, que será omarco final do grupo. Assim, todos poderão se recordar deste momento.

• Finalize o encontro agradecendo ao grupo pelo empenho etrabalho durante todos os encontros. Deseje boa sorte a todos em sua empreitada empreendedora e lembre-os que quem



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desejar poderão utilizar de seus vales-assessoria para dar continuidade ao apoio.


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