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SAPIENTIA - CESAT - PIO XII - UNICES <em revista> - nº 6. - Agosto/200722

Geomarketing: Um Estudo Geográficodas Oportunidades para uma Empresa

em Vitória/ESAdriano Hantequeste Gomes1

Mônika Campagnaro Pereira2

Prof.º Ronye Berger3

Prof.ª Marisa Franco Pereira Pimentel4

Resumo

A evolução tecnológica possibilitou a criação de novas técnicas de mercado, possibilitando um maioraprimoramento nas decisões estratégicas da organização, com isso o estudo visa mapear e apresentarfuturas oportunidades para as empresas que atuam no mercado de Vitória, levantando os aspectos geopo-líticos, a classificação espacial dos mercados e uma vasta revisão bibliográfica, abordando diversos assun-tos que estão relacionados com o geomarketing. A utilização de uma metodologia foi dividida em duaspartes, em primeiro momento foi elaborado um estudo exploratório usando a pesquisa bibliográfica e nomomento seguinte foram realizadas diversas amostragens construindo um sistema de informação demarketing e geográfico. Os resultados apresentados em formato de mapas e tabelas foram satisfatórios,pois conseguimos identificar a situação e evolução econômica da região em estudo, verificando a impor-tância da ferramenta para as decisões estratégicas das organizações.

Palavras-chave: Geomarketing, Marketing, Sistema de Informação, Geoprocessamento, Sistema deInformação Geográfica, Marketing Territorial.

Abstract

The technological evolution made possible the creation of new techniques of market, making possi-ble a bigger improvement in the strategical decisions of the organization, with this the study it aims at tomapear and to present future chances for the company that act in the market of Victory, raising thegeopolitical aspects, the space classification of the markets and a vast bibliographical revision, approa-ching diverse subjects that are related with geomarketing. The use of a methodology was divided in twoparts, at first moment a exploratório study was elaborated using the bibliographical research and at thefollowing moment diverse samplings had been carried through constructing a system of information ofgeographic marketing and. The result presented in format of maps and tables had been satisfactory, there-fore we obtain to identify to the situation and economic evolution of the region in study, verifying theimportance of the tool for the strategical decisions of the organizations.

Words Keys: Geomarketing, Marketing, Information System, Geoprocessing, Geographic InformationSystem, Territorial Marketing.

1 Graduando do curso de Administração pela Faculdade Capixaba de Administração e Educação - UNICES2 Graduando do curso de Administração pela Faculdade Capixaba de Administração e Educação - UNICES3 Mestre pela Universidade Federal do Espírito Santo - UFES4 Doutoranda pela Universidade Católica de Santa Fé / Argentina - UCSF

SAPIENTIA - CESAT - PIO XII - UNICES <em revista> - nº 6. - Agosto/2007 23

Introdução

O Geomarketing é uma nova tendência domercado atual, necessitando de uma infra-estruturamoderna e flexível, a fim de proporcionar melhoresrespostas para o seu foco de atuação.

Com a facilidade no acesso a informação e oavanço da tecnologia tiveram várias fusões de con-ceitos e surgimentos de novas técnicas e ferramen-tas de gestão de clientes, fornecedores e conseqüen-temente de todos os canais de distribuição.

O Marketing tem a função de atrair, fidelizar esatisfazer o cliente através dos produtos, bens ouserviços que a empresa oferece, solidificando, ocu-pando ou recuperando uma fatia do mercado.

A escolha do tema teve influência devido serum assunto pouco abordado e o surgimento de no-vas ferramentas de mapas, apesar de haver aindapouca utilização do uso dessa nova técnica, a suaaplicação tende a ser bem ampla e abrangente, po-dendo ser utilizada como um diferencial da em-presa.

Com o surgimento de novas ferramentas é im-portante destacar que se deve recorrer a outras téc-nicas, pois o Geomarketing não será a única solu-ção para o alcance da solução de resultados para aempresa.

A pesquisa irá responder as perguntas básicasdo Marketing, Sistema de Informação de Marketing(SIM), Sistema de Informação (SI), Sistema de In-formação Geográfica (SIG) e Geomarketing e suasaplicações para o mercado de Vitória.

Metodologia

Na primeira fase da pesquisa foi feito um estu-do exploratório com revisão de literatura para cons-truir um plano para a elaboração de um projeto degeomarketing para o município de Vitória, montan-do uma estrutura de sistema de informação comple-to, abordando vários conceitos que compõe o temadeste estudo. A técnica de investigação utilizada éa pesquisa bibliográfica, onde foram utilizados tex-tos e artigos da Internet.

Os temas mais clássicos como Marketing e Sis-tema de Informação buscam utilizar os autores maisconhecidos e abordados no ramo da própria Admi-nistração, já os temas mais atuais como Sistema deInformação de Marketing e Sistema de InformaçãoGeográfica, procuramos os autores que tivessem li-gação com o Geomarketing ou que se aproximassedo presente estudo.

Na segunda fase foi realizado um estudo ex-ploratório através de amostragem em campo paraidentificar geograficamente onde se localiza as re-giões potenciais e não potenciais a fim de construirum sistema de informação de marketing e geográfi-

co. A técnica de investigação utilizada foi à biblio-gráfica e documental.

Levando em consideração o problema a inves-tigar o presente estudo adotou uma abordagem quan-titativa para o levantamento de dados referente asregiões potenciais e não potenciais e uma aborda-gem qualitativa para levantamento de dados refe-rente à estruturação de um sistema de informação,sistema de informação de marketing e sistema deinformação.

Técnica de Coleta de Dados

Campo

A pesquisa foi realizada com o apoio da basenos dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Es-tatística (IBGE), Prefeitura Municipal de Vitória eGoverno Estadual que disponibilizam dados via in-ternet ou em outro meio eletrônico, escolhidos deforma intencional, considerada representativa dosegmento que se pretende estudar.

Sujeitos

Os informantes que participaram dessa pesqui-sa serão os institutos de pesquisas como o InstitutoBrasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Ban-co de dados do Sistema Único de Saúde (DATA-SUS), o Instituto de Apoio à Pesquisa e ao Desen-volvimento Jones dos Santos Neves (IJSN), o Sindi-cato do Comércio de Exportação e Importação doEstado do Espírito Santo (SINDIEX), a FundaçãoGetúlio Vargas (FGV), o Datafolha Instituto de Pes-quisa, Prefeitura Municipal de Vitória, e Governodo Estado do Espírito Santo, escolhidos de acordocom as informações disponibilizadas.

Instrumentos

Para a realização da coleta de informações paraa presente pesquisa, foram utilizados os instrumen-tos a seguir:

- Documentos estatísticos montando índices afim de alimentar e estruturar um banco de da-dos para a montagem de um sistema de infor-mação da Grande Vitória.

- Fotografias e Mapas a serem coletados a fimde demonstrar os dados coletados.


Procedimentos paraAnálise dos Dados

Para a análise, os dados foram categorizados etabulados, através do banco de dados Microsoft Ac-cess e do software de Sistema de Informações Geo-gráfico ArcGIS, proporcionando uma visão quantita-tiva dos resultados. Na fase final de interpretaçãofoi feito um cruzamento de dados de domicílios,pessoas e responsáveis, oriundos dos setores censi-tários do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatís-tica (IBGE), que permitem perceber as relações en-tre as várias categorias de informações, bem como,uma leitura mais ampla dos dados, confrontando-oscom os conceitos teóricos. Buscará, por fim, con-cluir a respeito das causas e efeitos do fenômenoestudado.

Apresentação dosResultados

Os resultados da pesquisa são apresentados naforma de propostas de intervenção e oportunidadesde melhorias nos dois últimos capítulos deste estu-do, a utilização tabelas e mapas foi essencial para oprojeto, pois visa uma melhor explicação e enten-dimento do assunto abordado.

Aspectos Geopolíticos daCidade de Vitória

A cidade de Vitória é constituída de 34 (trinta equatro) ilhas e uma região continental, totalizandocerca de 104 km² de área, possuindo cerca de 317 milhabitantes - estimativas do IBGE para janeiro de 2006- com uma densidade demográfica em torno de 3.050hab/km². Outro fator importante é o fato da cidadeagrupar investimentos de diversas áreas, concentran-do cerca de 21,32% do PIB, 22,7% do potencial deconsumo (IPC) e 29% da mão-de-obra empregada doEspírito Santo. Com todas essas premissas a cidade sedestaca pelo seu dinamismo.

A localização diante do contexto regional do paísé de vital importância, Vitória está a menos de milquilômetros das principais capitais do país, como ve-remos na Tabela 01, que indica as distâncias rodoviá-rias das principais cidades em relação à Vitória.

Tabela 01 – Distâncias Rodoviárias

Cidades

Rio de Janeiro (RJ)Belo Horizonte (MG)São Paulo (SP)Ribeirão Preto (SP)Santos (SP)Uberlândia (MG)Brasília (DF)Curitiba (PR)Goiânia (GO)Florianópolis (SC)Porto Alegre (RS)Cuiabá (MT)

Distâncias

525 Km526 Km958 Km

1.017 Km1.043 Km1.092 Km1.250 Km1.383 Km1.400 Km1.678 Km2.102 Km2.127 Km

Fonte: Webcalc.

Um fator importante que deve ser salientado éalto nível de urbanização da cidade, dentre todos osmunicípios do Estado, Vitória apresenta o melhor Ín-dice de Desenvolvimento Urbano (IDU), segundo oInstituto de Apoio à Pesquisa e ao DesenvolvimentoJones dos Santos Neves (IPES), sendo considerado umdos melhores do país.

A facilidade de capitação de recursos e a atrativi-dade de investimentos são pontos fortes que devemser considerados, números do IPES indicam que den-tre os anos de 2003 a 2008, será destinado cerca de R$10,54 bilhões para obras básicas como saneamento,transporte e energia para todo o Estado. Desta glebaserá destinado somente para Região Metropolitana daGrande Vitória cerca de R$ 1,42 bilhão.

Um bom exemplo de como o município tem umgrande nível de atratividade, pode ser visto na Tabela02, que demonstra a distribuição das empresas de acor-do com o setor de atividade e a região. A partir databela podemos identificar dois grupos que se desta-cam: o primeiro é o de Serviços com 28,08% instala-das em Vitória e o segundo a Construção Civil com23,53%.

O mercado de trabalho da cidade também apre-senta índices bastante relevantes, como umas dassete melhores capitais com média salarial, com baseno Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), ovalor foi de R$ 924,00, já o Estado ficou com R$651,00 ocupando a 11º lugar. A empresa de consul-toria Simonsen Associados tem divulgado dadosmuitos positivos, em 2002 a cidade foi indicadacomo a 10ª melhor do país para se investir, os da-dos que contemplaram essa pesquisa foram númerode habitantes, a distribuição de renda, o potencialde consumo, educação, estrutura empresarial, den-tre outros quesitos; dentre os itens que sofreu gran-de destaque foi o de educação, com 96% populaçãoalfabetizada.

A mesma Simonsen Associados divulgou infor-mações em seu relatório anual de 2004, informan-do que o Estado do Espírito Santo se concentra en-tre os nove estados mais competitivos do país, osfatores principais que norteia a pesquisa é infra-es-trutura e riqueza.


Levantamento dasoportunidades: utilizando

o geomarketing

Para iniciar o estudo do mercado será utilizadocomo base alguns mapas, através deles será maisfácil entender o campo de estudo e também mos-trar o que se pode obter de informação estratégica.A cidade de Vitória é composta primariamente porduas regiões: a Região Continente e a Região daIlha de Vitória, conforme apresenta a Figura 01:

Depois da divisão das Regiões Primárias, ve-mos a localização das vias principais da cidade (Fi-gura 02) onde observamos uma boa malha viária,abrangendo grande parte da área territorial, um fa-tor a ser salientado é a que a malha viária é com-posta na sua grande maioria por logradouros pavi-mentados oferecendo um grande suporte às ativida-des que necessitam desta vertente.

A infra-estrutura vem recebendo fortes investi-mentos conforme visto nos aspectos geopolíticos, aexemplo do que está acontecendo no bairro Aero-porto, local onde situa o aeroporto – atualmente estápassando por reformas para que em 2007 se torne declasse internacional - está bem próximo a uma rodo-via federal, facilitando a logística do transporte aéreo.

Para aprofundar mais o campo de estudo ire-mos trabalhar com os dados de Setor Censitário doInstituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE),atualizados do Censo de 2000 e adaptadas pela aGerência de Estatística e Análise Criminal da Se-cretaria de Estado da Segurança Pública e DefesaSocial aos limites de bairros, os dados estão dividi-dos em 4 (quatro) grupos de informações: Instrução,Domicílio, Pessoas e Responsável, mas não utiliza-remos as informação de instrução.

Domicílios

Identificar regiões promissoras ou localizar áreasde futuras atuações é essencial para as empresa e

Tabela 02 – Número de Empresas Situadas em Vitória, Região Metropolitana da Grande Vitória(RMGV) e Espírito Santo por Setor de Atividade.

Empresas situadasem Vitória

Empresas situadasna RMGV

Empresas situadasno Espírito Santo

Vitória / ES (Porcentagem)RGMV / ES (Porcentagem)

Indústria894

4.216

10.460

8,55%40,31%

Construção Civil1.054

2.777

4.479

23,53%62,00%

Comércio7.521

23.703

47.019

16,00%50,41%

Serviços11.321

24.481

40.316

28,08%60,72%

Agropecuária190

659

6.062

3,13%10,87%

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego - dados da Rais 2001

Total20.980

55.836

108.336

19,3751,54

órgão públicos, a partir dessa incógnita iremos ini-ciar um estudo de domicílios. Para o IBGE, domicí-lios são as moradias estruturalmente independen-tes, constituídas por um ou mais cômodos, com en-trada privativa. Com base nesse conceito iremosmapear algumas informações e discutir a possibili-dade de empresas para as regiões mapeadas.

O primeiro item a ser discutido dentro do gru-po é o total de domicílios, que pode ser visualiza-do pela a Figura 03. Nesses locais podemos identi-ficar que há necessidade de serviços de assistênci-as, por exemplo: se existem muitos domicílios con-seqüentemente existem muitos encanamentos, ins-talações elétricas e outros itens que compõe o lar –paredes, portas e janelas - com isso uma empresade reparos hidráulicos, elétricos, pintura, serviçosde construção, colocação de grades, persianas e es-quadrilhas teriam um bom mercado de atuação.

Dando continuidade ao estudo de mercado,analisando a informação de domicílios com 1 (um)morador, isso identifica a necessidades de serviçosde entrega em domicílio (lanchonetes, farmácias,restaurantes e pizzarias), profissionais diaristas,necessidades de comidas congeladas, serviço detelevisão a cabo e Internet banda larga, serviços deentretenimentos como por exemplo: cinema e tea-tro. Diante da Figura 04, verificamos a distribuiçãogeográfica do evento em questão:

Analisando a distribuição dos domicílios com 2(dois) moradores, identificamos a necessidade deserviços de turismo como: viagens estaduais, nacio-nais e internacionais, serviços como supermercados,restaurantes, farmácias, serviços de entretenimentocomo locadoras de filmes, cinemas e teatro. Sendoassim podemos ver a localização dessas áreas pro-missoras na Figura 05.

Partindo para o próximo ponto do estudo ve-mos que para domicílios com 3 (três) moradores,isso indica uma família constituída de um casal comum filho, por isso presumimos a necessidade deserviços públicos como: educação, saúde, principal-mente pediátrico e áreas de lazer, também é bomsalientar a necessidade de serviços não públicos,como: salões de festas ou empresas de festas infan-tis, serviços de babás e diarista, farmácias e super-mercados. Vejamos a disposição das áreas de 3 (três)


de acordo com a Figura 06, que pode ser vista maisa frente.

Em um domicílio com 4 (quatro) moradores, temboa tendência de ser composta por um casal e doisfilhos, que é a família padrão no país. Isso determi-na a necessidade de serviços diversificados; os ser-viços públicos são ainda mais importantes, será ne-cessário que a saúde e a educação infantil, médio esuperior, atuem de forma coesa, assim como: super-mercados, lojas de conveniências, áreas de lazer efarmácias, serão bem aceitos, pode ser visualizadana Figura 07, observamos a áreas mencionadas:

A análise da composição das famílias diante doponto de vista dos domicílios mostra-se bastanteimportante para a adequação dos serviços, isso de-terminando um fator importante não só apenas paraas empresa, mas também para o Governo e Prefei-tura, devemos salientar que a tomada de decisãoutilizando o geomarketing, é mais uma vertente quedeve ser analisada, mais um fator positivo para ainstituição, a fim de melhor adoção de medidas es-tratégicas.

Pessoas

Determinar qual é o público alvo é um fatordeterminante para qualquer estratégica empresari-al, podemos destacar um item importante, a idadedos seus clientes atuais e futuros. Atualmente osjovens têm sido um público alvo de alguns segmen-tos de mercado, juntamente essa classe tem forteinfluência nas decisões da família, isso inclui nadecisão de compra do novo apartamento, carro eaté investimentos financeiros. Verificamos na Figu-ra 08, as áreas de maior concentração de pessoascom idades de 0 a 9 anos.

A adolescência está cada vez mais voltada paraa tecnologia e produtos diferenciais com design ino-vadores e atrativos, sendo um potencial consumi-dor para este ramo de negócio, mas é bom salientarque ainda temos baixos índices de inclusão digitale uma má distribuição de renda, ainda assim a ofer-ta de serviços de cursos de línguas, escolinhas deesportes e dança, escolas de ensino médio e cursosprofissionalizantes terão um bom mercado de con-sumo. Isso é melhor visualizado na Figura 09.

Dando continuidade ao assunto, os consumido-res de idade média, entre 20 e 29 anos, vêem bus-car cuidados com a saúde, alimentação e cuidadospessoais, por isso empresas que visam se especi-alizar nesse tipo de público devem personalizar seusprodutos, capacitar o atendimento e personalizar osserviços. Como no caso de academias de ginásticas,restaurantes com produtos orgânicos, supermercadoscom frutas e verduras sem a adição de agrotóxico.Mas também não podemos deixar de salientar pro-dutos e serviços básicos como: banca de revista ejornais, livraria, teatro, cinema, e áreas de lazer,

vendo a Figura 10, observamos as áreas menciona-das.

Nas Figuras 11 e 12 iremos abordar duas clas-ses importantes da economia, pois são necessitáriasde serviços mais especializados. Na Figura 11, tra-balharemos com as pessoas de 30 a 49 anos, estegrupo tem uma estrutura mais estável, já na próxi-ma figura avançaremos a faixa etária, que são aspessoas com idade superior a 50 anos, um pontointeressante é que muitos estudos indicam que oauge da renda é por volta dos 51 anos de vida, fa-zendo que estas áreas são possíveis regiões de con-sumidores convictos.

Um fator que verificamos é a necessidade deinfra-estrutura, como: calçadas niveladas, praças bemcuidadas, serviços de esgoto e limpeza pública,unidades de saúde, isso por parte das organizaçõespúblicas, partindo para os produtos e serviços estaspessoas necessitam dos mais variados ramos, desdepadarias a farmácias, passando por supermercados eclínicas médicas, mas aqui o foco é o atendimentodiferenciado a pessoas com essas idades, devido aoseu potencial de consumo.

A identificação e a separação do público tendocomo base a faixa etária é um fator crucial para odesenvolvimento da empresa, cada grupo de con-sumidor tem suas necessidades e cada consumidorsuas peculiaridades, então mapear as áreas de acor-do com a idade dos clientes pode ser um grandepasso para a consolidação empresa no mercado. Asegmentação é um fator decisivo na estratégica, al-gumas vezes a empresa tem vários produtos e cadaum destes é associado a uma faixa etária, com issoas forças de marketing devem estar cientes dessasdistribuições e dinamicidade.

Responsável

O responsável pelo domicíio tem um valormuito importante no ponto de vista da coleta dedados, pois é ele que detém o poder de decisão dafamília, mesmo vivendo em família, é sempre eleo foco dos “bombardeios” do marketing. A partirdeste pressuposto vemos a importância desta variá-vel neste trabalho, sendo assim abordaremos commais detalhes esta faceta preciosa do estudo.

Os tempos modernos mostram que o homemdeixou velhos paradigmas para trás, mesmo assimele ainda possuiu atribuições antigas, como tomardecisões do orçamento doméstico, como reformasna casa, investimentos familiares, previdência pri-vada, responsabilidades bancárias e outras pertinên-cias do dia-a-dia. Conforme o contexto vejamosabaixo na Figura 13, os locais de maior concentra-ção de homens como responsável familiar:

Dando continuidade ao tema abordado nos pa-rágrafos anteriores, o tema família moderna, mostraque a mulher tem hoje um grande espaço no merca-


do, não como mão-de-obra, mas também como con-sumidora, sendo elas quem decide a compra do novocarro, dos móveis, da cor do quarto, da sala e dosazulejos. Com isso observamos na Figura 14, ondelocaliza as maiores concentrações de mulheres res-ponsáveis pelos domicílios.

Fugindo para uma outra vertente, sabemos quepessoas com níveis de instrução maiores possuemum censo crítico mais apurado, certamente terãomelhores níveis de renda e conseqüentemente maiorpoder aquisitivo, mas também indica que são for-madoras de opinião e um bom atendimento a umcliente potencial, pode lhe trazer novos clientes ecriar um vínculo de identificação com a sua em-presa.

Analisando os responsáveis por domicílios deacordo com a faixa salarial, isso determina o focoda empresa de acordo com a renda do seu cliente,na Figura 15 que indica os responsáveis com rendaaté 2 (dois) salários mínimos, ou seja, baixa renda,onde se necessita de maiores intervenções de ser-viços públicos do que comerciais, são locais queum posto de saúde faz mais “sucesso” que uma lan-chonete e que um praça pública seria mais aceitaque um hipermercado. Na Figura 16, onde indicaos responsáveis com renda de 2 (dois) até 5 (cinco)salários mínimos, se assemelha muito com as regi-ões citadas anteriormente, são regiões ainda de bai-xa renda, mas que necessitam de serviços auxilia-res públicos, como farmácias e padarias, nesses lo-cais ainda “sentem” carência de serviços básicos.

Conforme aumentamos a faixa de renda, verifi-

camos novas áreas, e não é por menos, ao verificaros responsáveis com renda de 5 (cinco) a 10 (dez)salários mínimos, visto nas Figura 17 e 18, informaque a região pode ser considerada a classe média,onde se tem a expansão da construção civil, devidoà construção do aeroporto, conforme comentado noinício do trabalho. A necessidade de serviços maisdiversificados tende a ser mais aceito, como acade-mias, mini shoppings, centros comerciais, hipermer-cados, agências bancárias e dentre outros serviços.

Com o aumento da renda mensal, visto na Fi-gura 19, a concentração de responsáveis com rendi-mentos acima de 15 (quinze) salários mínimos, con-forme o parágrafo anterior, a classe média, e acom-panhando a mesma mentalidade, podemos definireste agrupamento como a classe alta. Partindo des-te ponto a busca por serviços personalizados e ino-vadores tende a ser maior que em outras áreas daregião de estudo, um exemplo de serviço é bancá-rio personalizado, lojas de grife famosa, restauran-tes modernos, personal trainner e dentre outros.

A busca pelo público alvo é um fator de sumaimportância para a existência e perpetuação da em-presa, quanto mais informações a organização pos-suir sobre seus clientes, maior será a eficácia noatendimento e no alcance de satisfação deles atra-vés de seus serviços e produtos. Conforme visuali-zamos e identificamos cada variável do estudo ve-mos que cada uma tem sua importância e deve sertrabalhada de forma diferente, observamos ainda quea ferramenta pode ser implementada em qualquerramo de empresa, sem qualquer limitação.


Figura 01 – Mapa de Divisão das Regiões Primárias do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal – GEAC


Figura 02 – Mapa de Localização das Vias Principais do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 03 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 04 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios com 1 (um) Morador por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 05 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios com 2 (dois) Moradores por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 06 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios com 3 (três) Moradores por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal – GEAC


Figura 07 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios com 4 (quatro) Moradores por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal – GEAC


Figura 08 – Mapa da Distribuição do Total de Pessoas de 0 a 9 Anos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 09 – Mapa da Distribuição do Total de Pessoas de 10 a 19 Anos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal – GEAC


Figura 10 – Mapa da Distribuição do Total de Pessoas de 20 a 29 Anos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 11 – Mapa da Distribuição do Total de Pessoas de 30 a 49 Anos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal – GEAC


Figura 12 – Mapa da Distribuição do Total de Pessoas acima de 50 Anos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 13 – Mapa da Distribuição do Total de Homens Responsáveis por Domicílios por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 14 – Mapa da Distribuição do Total de Mulheres Responsáveis por Domicílios por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 15 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios com Rendimentos Mensais de até 2 (dois) SaláriosMínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 16 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios com Rendimentos Mensais de até 2 (dois) a 5 (cinco)Salários Mínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 17 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios com Rendimentos Mensais de até 5 (cinco) a 10 (dez)Salários Mínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 18 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios com Rendimentos Mensais de até 10 (dez) a 15 (quinze)Salários Mínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 19 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios com Rendimentos Mensais acima de 15 (quinze) SaláriosMínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Proposta de Intervenção eOportunidades de Melhorias

Diante do mercado cada vez mais flexível e di-nâmico as empresas buscam cada vez mais analisaremuma imensidão de números, relatórios, gráficos e ou-tras informações que abastecem seus bancos de da-dos, cruzar todas essas informações não é fácil e ne-cessitam de um software ou uma equipe que filtre osdados mais relevantes e simplifique tudo esse emba-ralhado de documentos em algo sintético e de fácilabsorção.

Através deste contexto cada vez mais caótico oGeomarketing tende trazer soluções para este caos,filtrar, analisar e agrupar dados a fim de resultar eminformações precisas e coesas, são umas das diversasfinalidades desta ferramenta. Nas Figuras 20 e 21,podemos verificar duas vertentes de uma mesma la-cuna, no primeiro caso são os Responsáveis e no se-gundo caso os Domicílios, sendo utilizados de uma sóvez, os dados foram confrontados, resultando em umainformação simples de fácil entendimento.

Aprofundando-se no primeiro exemplo – Figura20 – verificamos nas áreas de tom verde mais escuradestacadas de vermelho, se concentram as mulherescom mais de 10 anos de estudo, isso significa que sãomulheres tomadoras de decisões e por conseqüênciamais cultas. Confrontando os dados de mulheres quepossuem rendimentos mensais acima de 10 saláriosmínimos, neste caso representado por círculos cinzas,quando no nível mais alto de cor preta, verificamosque as áreas são bastante similares, demonstrando queas mulheres com maior anos de estudos possuem mai-ores ganhos mensais.

Analisando o outro exemplo proposto, Figura 21,verificamos os domicílios com 3 (três) moradores, re-presentado pelos cinzas, conforme o exemplo anteri-or, esse dados foram afrontados com a concentraçãode domicílios do tipo apartamento e vemos que osdados não estão bem similares conforme o exemploabaixo, mas ainda podemos verificar áreas de concor-dância.

Perante todos esses exemplos elaboramos a Ta-bela 3 que identifica a freqüência dos bairros nos mapaapresentados neste estudo, isso não informa que sãoos bairros mais promissores para as empresas, pois foifeito análise de diversos aspectos e fatores, que porsua vez alguns são até opostos um ao outro.

Diante dessas tabelas e figuras, vemos diversasoportunidades de utilização e implementação do Ge-omarketing nas organizações atuais, é mais uma ferra-menta de apoio a decisão com o foco no cliente e nomercado, sendo assim podendo ser utilizado de formatática e estratégica, a fim de obter melhor fatia demercado e aprofundar o entendimento das caracterís-ticas do público alvo.

Tabela 03 – Distribuição da Freqüênciade Bairros nos Mapas

BairrosJardim CamburiMata da PraiaSanta MarthaResistênciaBonfimPraia do CantoSanta HelenaBarro VermelhoJesus de NazarethMorro de São BeneditoMorro do RomãoNova PalestinaConquistaJardim da PenhaSão CristóvãoTabuazeiroBairro da PenhaGrande VitóriaGurigicaMaria OrtizSão Pedro

Total131111866655543222211111

Fonte: Figuras 3 – 19 do Presente Estudo.


Figura 20 – Mapa da Distribuição do Total de Responsáveis por Domicílios sendo Mulheres com mais de 10 Anos de Estudo e comrendimento mensal acima de 10 (dez) Salários Mínimos por Setor Censitário do Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Figura 21 – Mapa da Distribuição do Total de Domicílios sendo com 3 (três) moradores e do Tipo Apartamento por Setor Censitáriodo Município de VitóriaFonte: Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social – SESPGerência de Estatística e Análise Criminal - GEAC


Considerações Finais

Com a elaboração deste estudo foi possível atin-gir os objetivos pressupostos, sendo possível apontare mapear aspectos importantes para a inserção, solidi-ficação e expansão das empresas no Município de Vi-tória. Identificamos também a situação e a evoluçãoeconômica da localidade em questão, sendo possívelverificar a importância de sua localização para as de-cisões estratégicas das organizações.

O presente estudo conseguiu confirmar as hipó-teses estabelecidas, diante das informações geopolíti-cas capturas, dos mapas elaborados, juntamente comas análises feitas com diversas variáveis, confrontan-do e cruzando diversas informações, possibilitando terem mente um plano de localização de acordo com oramo de atividade.

A nossa pesquisa foi limitada ao estudo de ape-nas um Município, neste caso a capital do Estado, cer-tamente cada localidade tem suas respectivas caracte-rísticas, desde sociais, mercadológicas e econômicas.Outro ponto a ser levantado é a data das informações,sendo referente ao Censo de 2000, realizado pelo IBGE,contendo às informações bem atuais, mesmo para umaregião bastante dinâmica como é o caso de Vitória.

Com a realização do futuro Censo em 2010, serápossível comparar a evolução da cidade e ter aindamais informações do comportamento do mercado nacapital. Diante disso será uma ótima oportunidade paraum futuro estudo a dinâmica espacial e temporal domercado, sendo possível analisar, confrontar e supornovas tendências de mercado e precauções para futu-ras ameaças.

O estudo apresentou algumas dificuldades, poisas variáveis do Censo são inúmeras, em torno de 150(cento e cinqüenta) por grupo de estudo, como são 4(quatro) grupos – Domicílios, Instrução, Pessoas e Res-ponsável – foi feito um filtro nas informações e emalgum caso teve que ser realizado o agrupamento dedados, afim de melhor visualização no mapa.

Diante de todo este contexto de informações,tabelas e mapas, vemos que a inovação tecnológicaacarreta em múltiplas ferramentas de apoio a decisão.Salientamos ainda que Geomarketing virá para supriruma necessidade das empresas de uma análise maisconcreta da realidade espacial, deixando os dados maisfrios como gráficos e planilhas um pouco de lado. OGeomarketing busca demonstrar de maneira simples,precisa e coerente a realidade espacial do mercado,desde canais de distribuição, mercado alvo, futurosclientes e demais informações estratégicas para a or-ganização. Este objeto analisado é limitado, o interes-sado em obter um resultado eficaz do geomarketingdeve procurar técnicas clássicas também. O acesso àtecnologia da informação não substitui o espírito em-preendedor.

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