GESTÃO CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA 6 EAD – PROFª MARIA CRISTINA COSTA 1/20

GESTÃO CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA 6

EAD – PROFª MARIA CRISTINA COSTA

1/20

TEMA CENTRAL – AULA 6

As Etapas do planejamento para a Montagem e Aplicação da pesquisa de clima.

2/20

OBJETIVOS

Explicar as diferentes etapas do planejamento de uma pesquisa de clima;

Compreender as decisões que devem ser tomadas preliminarmente à aplicação de uma pesquisa de clima.

3/20

ETAPAS DA PESQUISA (1)

O planejamento que deve ser feito para aplicar uma pesquisa de clima. 1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. 2ª: Planejamento da Pesquisa. 3ª: Definição das Variáveis a Serem Pesquisadas. 4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.

4/20

ETAPAS DA PESQUISA (2)

5ª: Parametrização Para Tabulação das Opções de Respostas. 6ª: Divulgação da pesquisa. 7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa. 8ª: Tabulação da Pesquisa. 9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa. 10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.

5/20

1ª ETAPA: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. (1)

Esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma pesquisa. Devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso contrário não devemos levar em frente a pesquisa.

6/20

1ª ETAPA: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. (2)

O apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implementadas. É recomendável que esse compromisso seja manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e-mail, do principal executivo, a respeito do projeto.

7/20

2ª ETAPA: Planejamento da Pesquisa.(1)

Definição do objetivo da pesquisa. Definição do público-alvo. Quem vai conduzir a pesquisa. Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta. Definição da técnica a ser usada.

8/20


Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa. Preparação das chefias. Abrangência da pesquisa etc. Distribuição de funcionários em outros departamentos da mesma diretoria: quando o número deles for inferior a 3. Equipe para análise/solução dos fatores críticos. 9/20

2ª ETAPA: Planejamento da Pesquisa.(3)Definição do objetivo da pesquisa:

Avaliar o grau de satisfação dos funcionários: principal objetivo das pesquisas.

Determinar o grau de prontidão de uma empresa,

para a implantação de alguma mudança. Avaliar o grau de satisfação dos funcionários,

decorrente do impacto de alguma mudança. Avaliar o grau de disseminação de determinados

valores culturais entre os funcionários. 10/20


Definição do público-alvo: Funcionários: geralmente, a pesquisa é aplicada somente para eles.

Terceiros: estagiários, demais prestadores de serviços.

11/20


Quem vai conduzir a pesquisa

Deve-se decidir se a pesquisa será conduzida por uma equipe do RH ou por uma consultoria.

Vantagens da consultoria: conhecimento especializado isenção benchmarking alivia o trabalho que seria feito pela equipe de RH .

12/20


Vantagem da equipe do RH: Custo. Coleta das pesquisas: Nunca as chefias.

13/20


Definição da técnica a ser usada:

• Questionário• Entrevistas• Painel de Debates

14/20


Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa:

• De preferência em momentos de neutralidade• Evitar picos de alegria ou tristeza.

15/20

2ª ETAPA: Planejamento da Pesquisa.(8)Preparação das chefias:

• A variável “gestão” é uma das mais importantes em uma pesquisa. Por isso, uma das mais exploradas. Desnuda as deficiências gerenciais.

• Quando a empresa estiver realizando a sua primeira pesquisa, os gestores devem ser preparados:

• Não se trata de caças às bruxas. O propósito não é

demitir culpados.

• O objetivo é identificar oportunidades de melhoria do ambiente de trabalho. 16/20

2ª ETAPA: Planejamento da Pesquisa.(9) Abrangência da pesquisa:•Amostragem•Todos os funcionários (censitária). Distribuição de funcionários em outros departamentos da mesma diretoria: Quando o número de funcionários em um determinado departamento for menor que 3.

17/20


3ª: Definição das Variáveis a Serem Pesquisadas. Nesta etapa são escolhidas as variáveis organizacionais que serão pesquisadas. As empresas tradicionalmente pesquisam um conjunto comum de variáveis. É Recomendável que de uma pesquisa para outra, a empresa mantenha um bloco mínimo de perguntas, a fim de facilitar a comparação dos resultados das pesquisas.

18/20

2ª ETAPA: Planejamento da Pesquisa.(11) As variáveis mais pesquisadas são as seguintes:

19/20

Gestão Salário TreinamentoModernidade ReconhecimentoDisciplina Participação Comunicação

Relacionamento Interpessoal Crescimento Profissional Estabilidade no EmpregoIntegração Interdepartamental Trabalho em Equipe Direção e Estratégias Ética e Responsabilidade Social O Trabalho em si Processo decisório Condições Físicas de trabalho Pagamento dos Salários

AULA SEGUINTE:Na próxima aula explicaremos os passos e os cuidados que devem ser adotados para a montagem de uma pesquisa de clima. Aprenderemos a parametrizar uma pesquisa de clima. Estudaremos os cuidados que devem ser obedecidos para se divulgar uma pesquisa de clima. Abordaremos ainda os cuidados recomendados para o momento de aplicar e coletar as pesquisas de clima.

20/20

Documents

GESTÃO CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA 6 EAD – PROFª MARIA CRISTINA COSTA 1/20